Download pptx - Retour d’expérience d’un Mooc : de la conception à l’animation

Retour d’expérience

Leslie HUIN

18 et 19 juin 2015

Echanger sur 6 thématiques & partager notre expérience

1. Stratégie Institutionnelle2. Gestion de projet3. Scénarisation & conception pédagogique4. Animation & accompagnement5. Bilan & mesure de la réussite 6. Retour sur investissement

Objectifs :

Stratégie institutionnelle

Pourquoi faire des MOOC ?

Comment faire des MOOC ?

Thématique 1

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• Stratégique • Objectifs, cibles…

• Economique • Budget, retour sur investissement,

rémunération et valorisation des équipes pédagogiques…

• Juridique • Droit d’auteur, reproductibilité des

MOOCs…

Thématique 1

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Stratégie institutionnelle• Techniques

• Plateforme d’hébergement, capacité de production multimédia…

• Communication • Community management, identité

visuelle, plan média…,

• Organisationnelle • Gestion de projet, ressources,

validation…

• Pédagogique • Qualité de la conception, certification…

Thématique 1

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Thématique 1

Avant de se lancer, il est important de réfléchir à ces questions !

Après, trouver toutes les réponses est une autre histoire...

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• L’étape clé de l’appel à projet• Formaliser les demandes selon des

critères adaptés au contexte des MOOC, • Etudier uniquement des projets

réfléchis et faisables techniquement,• Sélectionner des propositions viables

et adaptées à la pédagogie des MOOC (sinon réorienter les initiatives vers d’autres formats)

Thématique 1

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• Organiser un MOOC pilote• Valider les orientations• Eprouver l’organisation et la méthode

• CARTOMOOC• Introduction à la cartographie des

processus métiers

Thématique 1

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Thématique 1

Je vous invite a regarder notre teaser pour en savoir plus sur la thématique de ce mooc.

Cliquez ici

http://www.dailymotion.com/video/x2c81iv_fun-mooc-introduction-a-la-cartographie-des-processus-metiers_school

http://www.dailymotion.com/video/x2c81iv_fun-mooc-introduction-a-la-cartographie-des-processus-metiers_school

Gestion de projet

Mettre en place une méthode

Thématique 2

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Gestion de projet

• Méthode rigoureuse, reproductible et flexible• Définir les processus des différentes

étapes de gestion de projet• Formaliser les documents• Formaliser les actions nécessaires à

l’assurance et au contrôle qualité (PACQ)

Thématique 2

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Gestion de projet

• Cycle de vie d’un projet MOOC

Thématique 2

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Gestion de projet

• Organisation & pilotage• Définir le rôle de chacun & Organiser

le travail collaboratif • Organiser rigoureusement le projet

en termes de définition des objectifs, de planification de l'avancement en précisant les jalons clés du projet • Formaliser régulièrement le résultat

des travaux d'avancement• Savoir s’adapter • Mettre en place une culture projet au

sein de l’équipe

Thématique 2

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Gestion de projet

Thématique 2

Un MOOc c’est un projet. Il faut le traiter comme tel : l’organiser et le piloter, en gardant en tête nos objectifs !

Scéna & Concept° pédago

Pensez contraintes & qualité !

Thématique 3

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Thématique 3

Plateforme

Scénarisation

pédagogique

Connaitre les limites techniques de la plateforme choisie est très important lors de la scénarisation afin d’éviter toutes déconvenues lors de l’intégration !

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Thématique 3

PlateformeRessources

Scénarisation

pédagogique

En fonction des ressources à votre disposition (principalement les compétences multimédia), vous serez plus ou moins limités dans vos idées de conception.Il faudra peut être faire appel à des prestataires pour certains éléments ?

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Thématique 3


MassivitéScénarisation

pédagogique

On n’enseigne pas à des milliers de personnes comme on enseigne à 50. il y a des MOOC qui ont échoué avant même d’avoir commencé pour ne pas avoir considéré cette contrainte.Cela concerne notamment le choix des activités et des outils.

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Thématique 3


Profils Participants


pédagogique

Les profils & objectifs des participants peuvent être très variés. Il faut essayer de considérer au plus tôt ces différentes populations et leurs proposer des parcours, des ressources et des modes d’apprentissage adaptés.

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Créativité


Thématique 3




pédagogique

Tout en prenant en compte ces contraintes, essayez d’être créatifs et innovants. sortez de votre zone de confort et des schémas traditionnels ! LE CHALLENGE EST AU Rendez-vous quand on scénarise un mooc !

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Thématique 3

Créativité

Qualité




pédagogique

Malheureusement, dans les mooc, on rencontre le meilleur comme le pire. Mettez un point d’honneur à produire des contenus de qualité ! La valeur de votre mooc en dépend... Facile à dire...

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• 3 axes qualité• Scénarisation pédagogique

Découpage et organisation - Progression guidée et flexible - Méthode pédagogique - Définition et communication des objectifs d’apprentissage - Accompagnement - Gestion des interactions - Définition des attentes et exigences formatives - Stratégie motivationnelle…

• Contenu pédagogiqueComplétude - cohérence - consistance - charge de travail - clarté - intérêt – pertinence - accessibilité – réutilisabilité…

• Environnement d’apprentissage Utilisabilité - Cohérence de l’interface graphique - Accessibilité & compatibilité - Système de navigation - Accompagnement à l’utilisation

Thématique 3

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Thématique 3

L’expérience utilisateurs doit être au cœur de la réflexion !

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• MOOCquer soi même !

• Scénariser• Identifier les objets pédagogiques

– Les ressources d’apprentissage – Les activités – Les ressources d’accompagnement

– Les ressources d’animation

• Planifier la production• Contrôler la qualité

Thématique 3

Animer des séances de

créativité avec les équipes pédago !

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Thématique 3

Il faut également scénariser l’accompagnement des apprenants pour faciliter leur appropriation de la plateforme et du format du mooc !

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• 3 parcours pour 3 objectifs• Parcours connaissances (attestation de

réussite avec évaluation par QCM)• Parcours compétences (attestation de

réussite avec évaluation par QCM + projet) • Parcours libre (sans attestation)

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Des vidéos animées

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Des transcriptions pour un apprentissage multi-modal

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Des quizz pour favoriser la rétention

Des activités pour mettre en pratique

Animat° & Accompagnemt

Anticiper et (ré)agir

Thématique 4

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Thématique 4

Il est indispensable d’accompagner l’apprentissage. Cela passe aussi par l’appropriation de la plateforme.

Anticiper au mieux, c’est éviter des problèmes pendant le mooc !

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• Anticiper– Ressources d’accompagnement– Ressources d’animation – Plan de suivi avec indicateurs – Personnalisation limitée

• (Ré)Agir– Animer le forum – Détecter et valoriser les participants clés– Adapter les ressources– Capitaliser s+1 & autres projets

Thématique 4

Objectifs : Motivation

persistance et « humanisation

»

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Proposer des repères visuels, graphiques et structurels Définir des

espaces en fonction des objectifs de chacun

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Aider les apprenants à s’auto-organiser pour favoriser leur réussite !- Organiseur - Calendrier- Bonnes pratiques

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Accompagner les apprenants dans leur appropriation de l’espace d’apprentissage. - Guide de repérage en vidéo- guide d’utilisation du forum

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Guider l’apprenant en rappelant les objectifs et activités à réaliser

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Animer la communauté et évènementialiser le mooc

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Demander des retours à vos apprenants ! Profiter des milliers de pairs d’yeux qui décortiquent votre travail !

Bilan & mesure de la réussite

Oubliez la comparaison !

Thématique 5

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• Analyse• Activité plateforme• Enquêtes (learner-centric)• Forum

• Limite des outils et fonctionnalités actuels de FUN

Thématique 5

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Thématique 5

Enquête auprès des participants

Satisfaction des apprenants ?/10

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Thématique 5Analyse du forum

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Thématique 5

Petite histoire personnelle : J’ai suivi un mooc il y a peu pour lequel j’étais intéressée par le contenu de certaines semaines, sans intention d’obtenir l’attestation de réussite proposée par la réalisation de qcm.

Excellente expérience pour moi, j’ai pris du mooc ce qu’il avait à m’offrir par rapport à mon objectif.

Quand l’institution a communiqué les résultats, elle a annoncé un taux de réussite de 3% en prenant en compte le nombre de participants ayant obtenu l’attestation de réussite par rapport au nombre d’inscrits.

Cela veut donc dire que je suis comptabilisée dans les échecs ? Un peu trop centré sur le point de vue de l’institution non ?

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• Quels critères de réussite ?• Satisfaction ?• Complétion ?• Abandon ?• Pour l’apprenant ? Pour l’institution ?

• Comment les évaluer ?

• Impossible de suivre les schémas traditionnels !• mécanisme de sélection et d'engagement

différent• Variétés des objectifs individuels des participants

Thématique 5

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Thématique 5

Trouvez vos indicateurs !

N’essayer pas de comparer vos résultats avec d’autres formes de formation, voire avec d’autres mooc !

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• De nouveaux indicateurs• Taux de participation• Taux d’engagement • Taux de réussite

Thématique 5

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Thématique 5

Notre idée : En fonction de son objectif, il est attendu un certain comportement d’un apprenant.

Si son comportement attendu est conforme à son comportement réel sur l’espace du mooc, alors il est en réussite !

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Thématique 5

Travaux de recherche sur cette thématique à disposition sur demande

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• Taux de participation • ~2500 / 7400 = 33 %

Thématique 5

Nombre personnes ayant mis le pied dans l’espace du mooc par rapport au nombre d’inscrits.

Estimation car les outils actuels ne permettent pas de l’évaluer précisément.

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• Taux d’engagement • ~2500 / ~2500 = 100%

Thématique 5

Nombre personnes ayant réaliser des actions d’apprentissage par rapport au nombre de personnes ayant mis le pied dans l’espace du mooc

Estimation car les outils actuels ne permettent pas de l’évaluer précisément.

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• Taux de réussite – P. connaiss.• Nombre de personnes ayant eu l’intention de

valider le parcours connaissances – 2442 (signature du code d’honneur)

• Nombre de personnes ayant eu un comportement conforme à cet objectif (réalisation des 4 QCM d’évaluation)

– 1045 (43%)

• Nombre de personnes ayant validé le parcours – 1001 (96% par rapport au 1045)

Thématique 5

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• Taux de réussite – P. connaiss.• Nombre de personnes n’ayant pas eu un

comportement conforme à l’objectif : – 1092 n’ont réalisé aucun QCM (45% des abandons) – 200 ont réalisé uniquement le QCM 1(8%) – 85 n’ont réalisé que les QCM 1 et 2 (3%) – 23 n’ont réalisé que les QCM 1,2 et 3 (1%) => L’abandon diminue au fur et à mesure de l’avancement.

• Nombre de personnes ayant réalisé au moins 1 QCM– 308 – Dont 231 (75%) avaient une tendance à l’échec d’après

leurs résultats (objectif plus atteignable)– Dont 77 (25%) avaient réussite possible (objectif

atteignable)

Thématique 5

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Thématique 5

Voici des facteurs de persistance/abandon que l’on rencontre généralement dans la littérature sur le sujet.

Nous n’avons malheureusement pas la main sur tout mais avons quand même un rôle à jouer pour favoriser la persistance, notamment sur l’expérience d’apprentissage et les facteurs directement liés au cours !

Retour sur investissement

Retour à « pourquoi faire un MOOC ? »

Thématique 6

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• ROI Institutionnel & Individuel pour les membres de l’équipe pédagogique

• Financier (direct/indirect) et visibilité

• Dépend des objectifs de départ !

Thématique 6

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• Visibilité de l’institution et de l’équipe pédagogique sur la thématique

• Offre privée d’accompagnement payante

• DUN (diplôme universitaire numérique)

• Réitération (pas de ROI avec 1 seule session !)

• Plan de formation interne (blended)

Thématique 6

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Thématique 6

Je vous invite a regarder la vidéo présentant notre dispositif blended autour du mooc.

Cliquez ici

https://www.youtube.com/watch?v=bpjt6hyJxhI

https://www.youtube.com/watch?v=bpjt6hyJxhI

Merci

1. Stratégie Institutionnelle2. Gestion de projet3. Scénarisation & conception pédagogique4. Animation et accompagnement5. Bilan et mesure de la réussite 6. Retour sur investissement

Leslie HUIN

Infographie : Alexandra Codina