I – DADOS DA INSTITUIÇÃO
Nome: FACULDADES OPET Código da IES: 5403
Instituição privada com fins lucrativos
Endereço: Rua Nilo Peçanha, 1635 – Centro Cívico – Curitiba – PR.
II - COMPOSIÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
Representantes do Corpo Discente
Ana Carolina de Bassi
Dafne Adriele Maccari Costa
Representantes do Corpo Docente
Alessandra Neusa Sambugaro de Matos
Maurício Kraemer Gonçalves
Representante da Entidade Mantenedora
Jose Maurício Buckeridge
Representantes do Pessoal Técnico-Administrativo
Mario Hodun
Representantes do Pessoal Técnico-Pedagógico
Marlus Cassiano de Araújo
Sandra Regina Tiago Furlan
Representante da Sociedade Civil
Maria Angélica Marochi
Coordenadora
Tânia Sperry Ribas
1. APRESENTAÇÃO
A pesquisa de satisfação dos professores em relação à Instituição foi realizada
em dezembro de 2013, conforme plano trienal de avaliação institucional, utilizando
formulário impresso na forma adotada nos últimos três anos.
O formulário de pesquisa é estruturado indicando as seis dimensões da
pesquisa e indicadores correspondentes com opção de pontuação na escala 1 a 5.
Oferece, portanto, a oportunidade de apontar com clareza os aspectos de cada
dimensão em que se encontram os potenciais e as fragilidades.
Participaram da pesquisa 108 professores das Unidades Centro Cívico,
Rebouças, Portão e Educação a Distância. A IES foi avaliada em relação às
dimensões:
Condições de Trabalho
Cinco indicadores são avaliados nessa dimensão: recursos e equipamentos
didáticos; compatibilidade da remuneração docente com a média do mercado;
suporte de TI; facilidade de uso do docente online e plano de carreira docente.
Clima Organizacional
Quatro indicadores são avaliados nessa dimensão: relacionamento interpessoal
docentes/coordenação de curso; relacionamento interpessoal docentes/
funcionários técnico-administrativos; comunicação interna e valorização do
professor pela instituição.
Coordenação de Curso
Seis indicadores são avaliados nessa dimensão: representação do curso pelo
coordenador; acompanhamento do trabalho docente; busca de soluções para
os problemas do curso; disponibilidade de tempo para atendimento; discussão
com os docentes sobre os relatórios das avaliações e promoção da troca de
informações.
Secretaria de Apoio Pedagógico
Quatro indicadores são avaliados nessa dimensão: agilidade na solução de
problemas; atendimento e suporte ao trabalho docente; horário de atendimento
e precisão nas informações.
Biblioteca
Quatro indicadores são avaliados nessa dimensão: qualidade do acervo;
quantidade do acervo; atendimento e serviços online.
Além dessas, outra dimensão foi objeto da pesquisa, buscando aferir o grau de
conhecimento dos documentos internos que fundamentam a ação pedagógica e a
gestão institucional:
Conhecimento da OPET
Seis indicadores são avaliados nessa dimensão: conhecimento próprio da
missão e visão de futuro da OPET; conhecimento próprio dos princípios e
valores da OPET; conhecimento próprio sobre as atividades de extensão;
adequação entre as atividades de extensão e a missão da OPET; Participação
do colegiado de curso na construção do PPC e política de capacitação docente.
Os resultados são apresentados, inicialmente, destacando os potenciais e
fragilidades identificadas. Em seguida são apresentadas as planilhas com o
detalhamento dos resultados nos cinco conceitos da pesquisa e, ainda, com o
agrupamento dos resultados destacando os potenciais e fragilidades.
2. ANÁLISE DOS DADOS
Tendo analisado os resultados, expressos em percentual, foram destacados
como potenciais os indicadores cuja soma dos valores atribuídos aos conceitos bom e
ótimo é igual ou superior a 80% e como fragilidades os indicadores cuja soma dos
valores atribuídos aos conceitos péssimo e ruim são iguais ou superiores a 10%.
A seguir são apresentados os melhores resultados e as fragilidades por
dimensão avaliada.
2.1. CONDIÇÕES DE TRABALHO
2.1.1. – Potenciais
Nos Resultados Gerais da Instituição, dentre os indicadores relativos à dimensão
Condições de Trabalho, não se destaca nenhum indicador.
Na Unidade Centro Cívico, também, não há nenhum indicador em destaque.
Na Educação a Distância destacam-se, os indicadores “recursos e equipamentos
didáticos” (80,95%) e “facilidade de uso do “docente online” (85,72%).
Na Unidade Portão e Unidade Rebouças, também, não há nenhum destaque.
2.1.2. – Fragilidades
Em relação às condições de trabalho os Resultados Gerais da Instituição
mostram que 25% dos professores estão insatisfeitos com “remuneração docente
compatível com o mercado de trabalho” e 37,8% estão insatisfeitos com “suporte de
TI”.
Na Unidade Centro Cívico, destacam-se como fragilidades os indicadores
“recursos e equipamentos didáticos” (16,32); “remuneração docente compatível com o
mercado de trabalho” (40,42%); “suporte de TI” (36,17%) e “plano de carreira docente”
(55,56%).
Na Educação a Distância, destacam-se como fragilidades “remuneração docente
compatível com o mercado de trabalho” (23,81%); “suporte de TI” (28,58%%) e “plano
de carreira docente” (50%).
Na Unidade Portão, são fragilidades “remuneração docente compatível com o
mercado de trabalho” (16,17%); “suporte de TI” (16,66%) e “plano de carreira docente”
(45,45%).
Na Unidade Rebouças, são fragilidades “suporte de TI” (48,93%); “facilidade de
uso do Docente Online” (19,15%) e “plano de carreira docente” (45,65%).
2.2. CLIMA ORGANIZACIONAL
2.2.1. Potenciais
Destacam-se nos Resultados Gerais da Instituição, dimensão clima
organizacional os indicadores “relacionamento interpessoal docentes/coordenação de
curso” (96,12%) e “relacionamento interpessoal docentes/ funcionários técnico-
administrativos” 91,47%.
Na Unidade Centro Cívico foram apontados como maiores potenciais em relação à
dimensão clima organizacional “relacionamento interpessoal docentes/coordenação
de curso” (97,96%) e “relacionamento interpessoal docentes/ funcionários técnico-
administrativos” 87,76%.
Na Educação a Distância, destacam-se “relacionamento interpessoal
docentes/coordenação de curso” (100%) e “relacionamento interpessoal docentes/
funcionários técnico-administrativos” (90,48%).
Na Unidade Portão, destacam-se como potencial na dimensão clima
organizacional “relacionamento interpessoal docentes/coordenação de curso”
(83,33%) e “relacionamento interpessoal docentes/funcionários técnico-
administrativos” (91,67%).
Na Unidade Rebouças destacam-se como potenciais “relacionamento interpessoal
docentes/coordenação de curso” (95,75%)e “relacionamento interpessoal
docentes/funcionários técnico-administrativos” (95,74%).
2.2.2. Fragilidades
Nos Resultados Gerais da Instituição relativos ao indicador “clima
organizacional” as maiores fragilidades estão em “comunicação interna” (13,96) e
“valorização do professor pela instituição” (27,55%).
Na Unidade Centro Cívico as maiores fragilidades estão em “comunicação interna”
(20,41%) e “valorização do professor pela instituição” (32,5%).
Na Educação a Distância, a maior fragilidade é “valorização do professor pela
instituição” (25%).
Na Unidade Portão não foram identificadas fragilidades na dimensão “clima
organizacional”.
Na Unidade Rebouças as maiores fragilidades estão em “comunicação interna”
(12,77%) e “valorização do professor pela instituição” (25,53%).
2.3. COORDENAÇÃO DE CURSO
2.3.1. Potenciais
Quanto ao indicador coordenação de curso, destacam-se nos Resultados Gerais
da Instituição “representa bem o curso” (85,27%); “busca soluções para os problemas
do curso” (85,27%) e “dispõe de tempo para atendimento” (86,04%).
Na Unidade Centro Cívico destacam-se como potenciais “representa bem o
curso” (85,27%); “busca soluções para os problemas do curso” (83,68%) e “dispõe de
tempo para atendimento” (87,78%).
Na Educação a Distância, todos os indicadores destacam-se como potenciais
“representa bem o curso” (95,24%); “acompanha o trabalho docente” (90,48%); “busca
soluções para os problemas do curso” (100%) e “dispõe de tempo para atendimento”
(100%); “discute com os professores os problemas do curso” (90,48%) e “promove
troca de informações” (90,47%).
Na Unidade Portão destacam-se como potenciais “representa bem o curso”
(83,33%) e “promove troca de informações” (83,33%).
Na Unidade Rebouças destacam-se “representa bem o curso” (80,85%) “busca
soluções para os problemas do curso” (82,98%)e “dispõe de tempo para atendimento”
(86,85%).
2.3.2. Fragilidades
Nos Resultados Gerais da Instituição a fragilidade em relação à coordenação
de curso é “discute com os professores os resultados das avaliações” (11,71%).
Na Unidade Centro Cívico a fragilidade em relação à coordenação de curso é
“discute com os professores os resultados das avaliações” (10,02%).
Na Educação a Distância, não foi apontada nenhuma fragilidade em relação à
coordenação de curso.
Na Unidade Portão a fragilidade em relação à coordenação de curso é “discute
com os professores os resultados das avaliações” (25%).
Na Unidade Rebouças a fragilidade em relação à coordenação de curso é
“discute com os professores os resultados das avaliações” (13,05%).
2.4. SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO
2.4.1. Potenciais
Quanto ao indicador secretaria de apoio pedagógico, destacam-se nos
Resultados Gerais da Instituição “agilidade na solução de problemas” (85,04%);
“atendimento e suporte ao trabalho docente” (87,5%); “horário de atendimento”
(92,91%); “precisão nas informações” (85,04%).
Na Unidade Centro Cívico destacam-se como potenciais: “agilidade na solução
de problemas” (81,64%); “atendimento e suporte ao trabalho docente” (85,72%);
“horário de atendimento” (91,67%); “precisão nas informações” (83,33%).
Na Educação a Distância, destacam-se como potenciais: “atendimento e suporte
ao trabalho docente” (80,95%); “horário de atendimento” (95,24%); “precisão nas
informações” (85,71%).
Na Unidade Portão destacam-se como potenciais: “agilidade na solução de
problemas” (100%); “atendimento e suporte ao trabalho docente” (100%); “horário de
atendimento” (90,9%); “precisão nas informações” (90,91%).
Na Unidade Rebouças, destacam-se como potenciais: “agilidade na solução de
problemas” (89,13%); “atendimento e suporte ao trabalho docente” (89,36%); “horário
de atendimento” (93,61%); “precisão nas informações” (85,1%).
2.4.2. Fragilidades
Não foram apontadas fragilidades em relação à Secretaria de Apoio Pedagógico.
2.5. BIBLIOTECA
2.5.1. Potenciais
Quanto ao indicador biblioteca, em âmbito geral institucional destaca-se
“atendimento” (86,72%).
Na Unidade Centro Cívico destaca-se, também, “atendimento” (85,72%).
Na Educação a Distância, destacam-se como potenciais: “atendimento” (90,48%)
e “serviços online” (85,71%).
Na Unidade Portão não se destaca nenhum potencial.
Na Unidade Rebouças, destacam-se como potenciais: “qualidade do acervo”
(91,3%) e “atendimento” (91,49%).
2.5.2. Fragilidades
Nos Resultados Gerais da Instituição a fragilidade em relação à biblioteca é
“quantidade do acervo” (11,72%).
Na Unidade Centro Cívico as fragilidades em relação à biblioteca são:
“qualidade do acervo” (16,33%) e “quantidade do acervo” (14,29%).
Na Educação a Distância e na Unidade Rebouças não foi apontada fragilidade.
Na Unidade Portão destaca-se como fragilidade “quantidade do acervo” (18,18%).
2.6. CONHECIMENTO DA OPET
2.5.1. Potenciais
Quanto ao indicador conhecimento da OPET não houve nenhum destaque de
potencial, tanto em âmbito geral, quanto nas Unidades Centro Cívico e Portão.
Na Educação a Distância destacam-se como potenciais os indicadores
“conhecimento da missão e visão de futuro da OPET” (85,72%) e “conhecimento dos
princípios e valores da OPET” (90,48%).
Na Unidade Rebouças destaca-se como potencial “conhecimento dos princípios e
valores da OPET” (86,96%).
3. PLANILHAS
4. SÍNTESE DOS POTENCIAIS E FRAGILIDADES
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RESULTADOS GERAIS DA INSTITUIÇÃO
CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR
1,56 10,16 35,94 18,75
6,3 18,9 29,13 2,36
18,9 18,9 26,77 9,45
1,56 7,81 40,63 26,56
18,85 31,15 20,49 4,1
CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR
0 0 20,93 75,19
0 0 24,03 67,44
2,33 11,63 39,53 24,81
7,86 19,69 30,71 19,69
COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR
0 0,78 22,48 62,79
0 4,65 29,46 50,39
0 3,1 31,78 53,49
0 1,55 36,43 49,61
2,34 9,38 28,13 40,63
0 3,13 30,47 47,66Promove troca de informações 18,75
3,12 78,13
Busca soluções para os problemas do
curso11,63
3,1 85,27
Dispõe de tempo para atendimento 12,41,56 86,04
Discute com os docentes os resultados
das avaliações19,53
11,71 68,76
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Representa bem o curso 13,950,78 85,27
Acompanha o trabalho docente 15,54,65 79,85
Relacionamento interpessoal docentes/
funcionários técnico administrativos8,53
0 91,47
Comunicação interna 21,7113,96 64,34
Valorização do professor pela
instituição22,05
27,55 50,4
Plano de carreira docente 25,4150 24,59
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Relacionamento interpessoal docentes/
coordenação de curso3,88
0 96,12
Remuneração docente compatível com
a média do mercado43,31
25,2 31,49
Suporte de TI 25,9837,8 36,22
Facilidade de uso do Docente Online 23,449,37 67,19
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Recursos e equipamentos didáticos 33,5911,72 54,69
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RESULTADOS GERAIS DA INSTITUIÇÃO
SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR
0 5,51 29,92 55,12
0,78 3,13 31,25 56,25
0,79 0 33,07 59,84
1,57 2,36 39,37 45,67
BIBLIOTECA REGULAR
0 8,66 46,46 19,69
0 11,72 45,31 17,19
0 1,56 39,84 46,88
0,8 4 48,8 23,2
CONHECIMENTO DA OPET REGULAR
1,55 3,88 42,64 33,33
1,56 10,16 40,63 14,06
1,56 10,16 40,63 14,06
0,79 16,67 38,89 13,49
1,61 10,48 38,72 19,35
7,2 18,4 23,2 12,8
4,07 23,58 28,45 14,63Ações promovidas pela OPET para a
inclusão social29,27
27,65 43,08
Adequação entre as atividades de
extensão e a missão da OPET30,16
17,46 52,38
Participação do Colegiado de Curso na
construção do PPC29,84
12,09 58,07
Política de capacitação docente 38,425,6 36
Seu conhecimento da missão e visão
de futuro da OPET18,6
5,43 75,97
Seu conhecimento dos princípios e
valores da OPET33,59
11,72 54,69
Seu conhecimento sobre as atividades
de extensão33,59
11,72 54,69
Atendimento 11,721,56 86,72
Serviços online 23,24,8 72
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Qualidade do acervo 25,28,65 66,15
Quantidade do acervo 25,7811,72 62,5
Atendimento e suporte ao trabalho
docente8,59
3,91 87,5
Horário de atendimento 6,30,79 92,91
Precisão nas informações 11,023,93 85,04
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Agilidade na solução de problemas 9,455,51 85,04
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RESULTADOS DA UNIDADE CENTRO CÍVICO
CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR
0 16,32 30,61 14,29
10,63 29,79 21,28 2,13
14,89 21,28 23,4 4,26
0 2,03 40,82 38,78
26,67 28,89 15,56 4,44
CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR
0 0 24,49 73,47
0 0 20,41 67,35
4,08 16,33 22,45 28,57
12,24 20,41 22,45 18,37
COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR
0 2,04 20,41 65,31
0 4,08 24,49 55,1
0 4,08 28,57 55,2
0 0 30,61 57,17
4,08 6,12 26,53 42,86
0 0 26,53 48,98
Dispõe de tempo para atendimento 12,220 87,78
Discute com os docentes os resultados
das avaliações20,41
10,2 69,39
Promove troca de informações 24,490 75,51
87,76
Acompanha o trabalho docente 16,334,08 79,59
Busca soluções para os problemas do
curso12,24
4,08 83,68
Representa bem o curso 12,242,04 85,72
Facilidade de uso do Docente Online 18,372,03
Plano de carreira docente 24,4455,56
79,6
44,9
Remuneração docente compatível com
a média do mercado36,17
40,42 23,41
Suporte de TI 36,1736,17 27,66
Comunicação interna 28,5720,41 51,02
Valorização do professor pela
instituição26,53
32,65
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Recursos e equipamentos didáticos 38,78
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
20
16,32
40,82
Relacionamento interpessoal docentes/
coordenação de curso2,04
0 97,96
Relacionamento interpessoal docentes/
funcionários técnico administrativos12,24
0
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RESULTADOS DA UNIDADE CENTRO CÍVICO
SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR
0 6,12 28,57 53,07
2,04 2,04 10,2 32,65 53,07
2,08 0 31,25 60,42
2,08 4,17 39,58 43,75
BIBLIOTECA REGULAR
0 16,33 32,65 12,24
0 14,29 38,78 12,24
0 2,04 51,02 34,7
0 4,17 41,67 24
CONHECIMENTO DA OPET REGULAR
4,08 8,16 38,78 30,61
4,08 2,04 38,78 34,69
4,08 12,24 34,69 12,26
2,08 22,92 31,25 14,58
4,17 18,75 29,17 12,4
10,42 18,75 18,75 16,66
8,52 23,4 29,79 14,89
Política de capacitação docente 35,4229,17 35,41
12,24 69,39
Adequação entre as atividades de
extensão e a missão da OPET29,17
25
Participação do Colegiado de Curso na
construção do PPC35,42
22,92 41,66
91,67
Precisão nas informações 10,426,25 83,33
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Qualidade do acervo 38,7816,33 48,89
Ações promovidas pela OPET para a
inclusão social23,4
31,92 44,68
Seu conhecimento dos princípios e
valores da OPET20,41
6,12 73,47
Seu conhecimento sobre as atividades
de extensão36,73
16,32 46,93
Quantidade do acervo 34,6914,29 51,02
Atendimento 12,242,04 85,72
Serviços online 29,174,17 66,66
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Seu conhecimento da missão e visão
de futuro da OPET18,37
Atendimento e suporte ao trabalho
docente 4,08 85,72
Horário de atendimento 6,25
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Agilidade na solução de problemas 12,246,12 81,64
2,08
RESULTADOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR
4,76 4,76 47,62 33,33
4,76 19,05 38,1 4,76
14,29 14,29 28,57 23,8
0 4,76 38,1 47,62
25 25 30 5
CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR
0 0 9,52 90,48
0 0 19,05 71,43
4,76 4,76 47,62 28,57
10 15 45 15
COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR
0 0 4,76 90,48
0 0 9,52 80,97
0 0 14,29 85,71
0 0 28,57 71,43
0 4,76 19,05 71,43
0 0 9,52 80,95
9,52 76,19
Dispõe de tempo para atendimento 00 100
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Recursos e equipamentos didáticos 9,529,52 80,95
Discute com os docentes os resultados
das avaliações4,76
4,76 90,48
Promove troca de informações 9,520 90,47
Acompanha o trabalho docente 9,520 90,48
Busca soluções para os problemas do
curso0
0 100
FRAGILIDADES POTENCIAIS
Representa bem o curso 4,760 95,24
Valorização do professor pela
instituição15
25 60
Facilidade de uso do Docente Online 9,524,76 85,72
Plano de carreira docente 1550 35
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Relacionamento interpessoal docentes/
coordenação de curso0
0 100
Relacionamento interpessoal docentes/
funcionários técnico administrativos9,52
0 90,48
Comunicação interna 14,29
Suporte de TI 19,0528,58 52,37
Remuneração docente compatível com
a média do mercado33,33
23,81 42,86
RESULTADOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR
0 9,52 19,05 57,14
0 4,76 14,29 19,05 61,9
0 0 28,57 66,67
0 0 38,1 47,61
BIBLIOTECA REGULAR
0 9,52 38,1 28,57
0 9,52 28,58 33,33
0 4,76 42,86 47,62
4,76 4,76 52,38 33,33
CONHECIMENTO DA OPET REGULAR
0 0 42,86 42,86
0 0 42,86 47,62
0 4,76 42,86 23,81
0 9,52 33,33 23,82
0 0 33,33 42,86
5 30 15 15
0 30 15 30
Participação do Colegiado de Curso na
construção do PPC23,81
0 76,19
Política de capacitação docente 3535 30
Ações promovidas pela OPET para a
inclusão social25
30 45
Seu conhecimento dos princípios e
valores da OPET9,52
0 90,48
Seu conhecimento sobre as atividades
de extensão28,57
4,76 66,67
Adequação entre as atividades de
extensão e a missão da OPET33,33
9,52 57,14
Seu conhecimento da missão e visão
de futuro da OPET14,28
0 85,72
Serviços online 4,779,52 85,71
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Horário de atendimento 4,760 95,24
4,76 90,48
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Qualidade do acervo 23,819,52 66,67
Atendimento e suporte ao trabalho
docente 4,76 80,95
Precisão nas informações 14,290 85,71
Quantidade do acervo 28,579,52 61,9
Atendimento 4,76
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Agilidade na solução de problemas 14,299,52 76,19
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RSULTADOS UNIDADE PORTÃO
CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR
0 8,33 50 8,33
0 16,67 25 0
8,33 8,33 41,67 25
9,09 0 27,28 18,18
0 45,45 18,19 0
CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR
0 0 25 58,33
0 0 41,67 50
0 0 50 25
0 18,18 45,46 18,18
COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR
0 0 33,33 50
0 8,33 50 25
0 8,33 41,67 33,33
0 0 33,33 41,67
8,33 16,67 25 50
0 8,33 33,33 50Promove troca de informações 8,34
8,33 83,33
Busca soluções para os problemas do
curso16,67
8,33 75
Dispõe de tempo para atendimento 250 75
Discute com os docentes os resultados
das avaliações0
25 75
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Representa bem o curso 16,670 83,33
Acompanha o trabalho docente 16,678,33 75
Relacionamento interpessoal docentes/
funcionários técnico administrativos8,33
0 91,67
Comunicação interna 250 75
Valorização do professor pela
instituição18,18
0 63,63
Plano de carreira docente 36,3645,45 18,19
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Relacionamento interpessoal docentes/
coordenação de curso16,67
0 83,33
Remuneração docente compatível com
a média do mercado58,33
16,17 25
Suporte de TI 16,6716,66 66,67
Facilidade de uso do Docente Online 45,459,09 45,46
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Recursos e equipamentos didáticos 33,348,33 58,33
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RSULTADOS UNIDADE PORTÃO
SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR
0 0 45,45 54,55
0 0 0 72,73 27,27
0 0 45,45 45,45
0 0 63,64 27,27
BIBLIOTECA REGULAR
0 9,09 36,36 18,18
0 18,18 54,55 0
0 0 36,36 27,27
0 9,09 45,45 18,18
CONHECIMENTO DA OPET REGULAR
0 0 41,67 33,33
0 0 50 25
0 8,33 50 8,33
0 16,67 58,33 8,33
0 27,27 45,45 0
0 27,27 45,46 0
0 18,18 45,45 0Ações promovidas pela OPET para a
inclusão social36,36
18,19 45,45
Adequação entre as atividades de
extensão e a missão da OPET16,67
16,67 66,66
Participação do Colegiado de Curso na
construção do PPC27,28
27,27 45,45
Política de capacitação docente 27,2727,27 45,46
Seu conhecimento da missão e visão
de futuro da OPET25
0 75
Seu conhecimento dos princípios e
valores da OPET25
0 75
Seu conhecimento sobre as atividades
de extensão33,33
8,34 58,33
Atendimento 36,370 63,63
Serviços online 27,279,1 63,63
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Qualidade do acervo 36,369,1 54,54
Quantidade do acervo 27,2718,18 54,55
Atendimento e suporte ao trabalho
docente 0 100
Horário de atendimento 9,10 90,9
Precisão nas informações 9,090 90,91
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Agilidade na solução de problemas 00 100
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RSULTADOS UNIDADE REBOUÇAS
CONDIÇÕES DE TRABALHO REGULAR
2,17 6,52 32,61 19,57
4,26 8,51 34,04 2,13
27,66 21,28 25,53 4,26
2,13 17,02 44,68 6,38
13,04 32,61 21,74 4,35
CLIMA ORGANIZACIONAL REGULAR
0 0 21,28 74,47
0 0 25,53 70,21
0 12,77 51,06 19,15
4,26 21,28 29,79 23,4
COORDENAÇÃO DO CURSO REGULAR
0 0 29,79 51,06
0 6,38 38,3 38,3
0 2,13 40,43 42,55
0 4,26 46,81 34,04
0 13,05 34,78 21,74
0 6,52 43,48 30,43
Discute com os docentes os resultados
das avaliações30,43
13,05 56,52
Promove troca de informações 19,576,52 73,91
Acompanha o trabalho docente 17,026,38 76,6
Busca soluções para os problemas do
curso14,89
2,13 82,98
Dispõe de tempo para atendimento 14,894,26 80,85
Valorização do professor pela
instituição21,28
25,53 53,19
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Representa bem o curso 19,150 80,85
Relacionamento interpessoal docentes/
coordenação de curso4,25
0 95,75
Relacionamento interpessoal docentes/
funcionários técnico administrativos4,26
0 95,74
Comunicação interna 17,0212,77 70,21
Facilidade de uso do Docente Online 29,7919,15 51,06
Plano de carreira docente 28,2645,65 26,09
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Recursos e equipamentos didáticos 39,138,69 52,18
Remuneração docente compatível com
a média do mercado51,06
12,77 36,17
Suporte de TI 21,2848,93 29,79
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À INSTITUIÇÃO
RSULTADOS UNIDADE REBOUÇAS
SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO REGULAR
0 4,35 32,61 56,52
0 4,26 25,53 63,83
0 0 34,05 59,57
2,13 2,13 34,04 51,06
BIBLIOTECA REGULAR
0 0 67,39 23,91
0 8,51 57,45 19,15
0 0 27,66 63,83
0 2,22 55,56 17,78
CONHECIMENTO DA OPET REGULAR
0 2,13 46,81 31,91
0 0 60,87 26,09
0 10,87 43,48 13,04
0 13,33 44,44 8,89
0 6,82 47,73 15,91
6,52 10,87 26,09 10,87
2,22 22,22 28,89 11,11
Política de capacitação docente 45,6517,39 36,96
Ações promovidas pela OPET para a
inclusão social35,56
24,44 40
6,38
Seu conhecimento sobre as atividades
de extensão32,61
56,52
Adequação entre as atividades de
extensão e a missão da OPET33,33
13,34 53,33
Participação do Colegiado de Curso na
construção do PPC29,55
6,81 63,64
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Seu conhecimento da missão e visão
de futuro da OPET19,15
2,13 78,72
Seu conhecimento dos princípios e
valores da OPET13,04
0 86,96
Quantidade do acervo 14,898,51 76,6
Atendimento 8,510 91,49
Serviços online 24,442,22 73,34
Precisão nas informações 10,644,26 85,1
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
Qualidade do acervo 8,70 91,3
Agilidade na solução de problemas 6,524,35 89,13
Atendimento e suporte ao trabalho
docente 4,26 89,36
Horário de atendimento 6,380 93,61
FRAGILIDADES
PÉSSIMO+RUIM
POTENCIAIS
BOM+ÓTIMO
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A análise dos resultados da pesquisa de satisfação dos Docentes em Relação à
Instituição permite que se destaquem os seguintes aspectos:
Dentre os indicadores relativos à dimensão Condições de Trabalho os índices
mais expressivos em âmbito geral são: facilidade de uso do dispositivo
Docente Online e recursos e equipamentos didáticos. Apontam a necessidade
de medidas urgentes suporte de TI e plano de carreira.
Quanto à dimensão Clima Organizacional os índices mais expressivos em
âmbito geral são: relacionamento interpessoal docentes/coordenação de curso
e docentes/ funcionários técnico-administrativos. Demonstram necessidade de
medidas urgentes: comunicação interna e valorização do professor. Em relação
a este último indicador observa-se a necessidade de interação da Direção,
Coordenação de Curso e Professores nos intervalos de aulas, evitando a
impressão de frieza e indiferença.
Em relação à Coordenação de Curso os índices mais expressivos em âmbito
geral são: representação do curso, busca de soluções para os problemas do
curso, disponibilidade de tempo para atendimento. Demonstra necessidade de
medidas urgentes: a discussão com os docentes dos resultados das
avaliações. Os professores sugerem que o Coordenador de Curso apresente
os resultados das avaliações a todos, inclusive os que tiverem bons resultados,
valorizando seu desempenho, utilizando mais o e-mail para esse fim.
Já, a Secretaria de Apoio Pedagógico se destaca na satisfação dos
professores, não havendo fragilidades apontadas.
Quanto à Biblioteca, destaca-se o atendimento. Demonstram necessidade de
medidas rápidas: quantidade do acervo, especialmente na Unidade Centro
Cívico.
Em relação ao conhecimento da OPET pelos professores destaca-se a
necessidade de medidas urgentes para ampliar o conhecimento da missão,
visão de futuro, princípios e valores institucionais. Além dessas medidas, é
necessário tornar clara a política e as atividades de extensão e de capacitação
docente. É necessário, ainda, fortalecer os colegiados de curso, em especial,
quanto ao conhecimento das ações para construção do projeto pedagógico de