Proyecto CLAVE MIRGOR
Transformación estratégica HRSAP HCM + SFSF powered by Hanna
Daniel Mario Cerdeira Director de Procesos de Negocio yTecnología InformáticaGRUPO MIRGOR
Mario ZanellaDirector ComercialNGA Human Resources
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• Acerca de Grupo Mirgor y NGA
• Detalles del Proyecto
• Lecciones Aprendidas y Beneficios
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• Acerca de Grupo Mirgor y NGA
• Detalles del Proyecto
• Lecciones Aprendidas y Beneficios
Grupo de Mirgor se dedica a la fabricación autopartes, electrónica de consumo masivo y telefonía móvil.
La empresa2
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BUSINESS UNITS - CUSTOMERS
AUTOMOTIVEBUSINESS UNIT
HOME ELECTRICAPPLIANCES BUSINESS UNIT
MOBILE PHONESBUSINESS UNIT
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NGA Human Resources
Conocimiento de Nómina & HR
• 40 años en el negocio HR
• 20 años en outsourcing de nómina e
implementación de sistemas HR de
clase mundial
• 10 años en BPO HR
• Diversidad de Industrias y verticales
• Experiencia HR & Nómina en 145 países
Fuerte presencia y Reconocimiento:
• Analistas de Mercado
• Asesores Especializados
• Asociaciones de Industria CIPD,
HROA, ASUG)
• Partners de Tecnología SAP & SFSF
Global Portfolio of Flexible Service Delivery Options
Advanced Technology Platforms and Applications
Deep HR Experience and Insight
NGA ayuda a que las empresas transformen sus operaciones clave de RRHH a través de soluciones innovadoras de negocio.
NGA en Números
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6m+employees served on NGA-installed HR systems
Over 150 HR BPO customers
Working with
8,500employees in 35 countries
1,000+HR system implementations
485m £758m $ FY2014 revenue
145+
Providing HR & Payroll services in
8HR platforms on which NGA can deliver HR services25+
1 out of 5of Fortune 500 companies
countries
languages spoken in our HR service delivery centers
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Que dicen los Analistas ?
Outsourcing Provider
of the Year 2012
2012 BPO & BPaaS Provider of the YearFinalist
2015 A Top 10 Outsourcing
Service Provider
Multi-Country PayrollBest Practices AwardRewarding the Optimizing Performance award for NGA’s work with Solvay
“Market Star Performer”MPHRO Vendor Landscape, 2011, 2012, 2013
“Market Leader”HR BPO MarketScape, 2011
“Multi-Country Payroll Leader”Payroll Outsourcing Report, 2013
“Strong Positive”Comprehensive HR BPO MarketScope, 2011
“A Leader in Payroll BPO”3rd Consecutive Year in the Payroll BPOServices Magic Quadrant, 2012, 2013, 2014
“Market Leader”Multi-Country Payroll Outsourcing, 2012, 2015
“Leading the HRO
Winners’ Circle”HfS Blueprint Report, 2014
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• Acerca de Grupo Mirgor y NGA
• Detalles del Proyecto
• Lecciones Aprendidas y Beneficios
Los desafíos de RRHH2
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• Empleados: 1.500 (70% operarios – 30% administrativos)
• Distribución Geográfica: 5 sitios (La Tablada, G. Pacheco, Córdoba, Rosario y Rio Grande)
• Situación:
• Obsolesencia del sistema de nómina (mantenimiento)
• Falta de Integración de los Sistemas de Tiempos y Nómina
• Procesos de Gestión del Talento sistematizados parcialmente
• No existencia de reportes o herramientas analíticas (uso del Excel)
• Procesos altamente centralizados
• Necesidad de transformar al área de RRHH en un área de
servicio y “socio del negocio” de la organización
• Plataforma
• ERP + HCM
• Gestión de Talentos
• Partners
• Consultores 45
• Usuarios Claves 65
• Usuarios Expertos 30
Proyecto CLAVE Mirgor2
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Para integrar, organizar y mejorar los procesos del Grupo MIRGOR, adoptando una solución de negocio compartida por toda la organización, que contribuya a la eficiencia operativa y excelencia de la calidad, manteniendo el foco en las necesidades de negocio y las mejores prácticas del mercado.
• Las áreas de RRHH no solo son medidas por su eficiencia
administrativa sino por la habilidad adquirir/detectar,
desarrollar, retener y ayudar a administrar el Talento
• HR debe pensar como un área de marketing
• Mejor “partnership” entre HR y la Organización
• Foco en Talento y Asegurar Calidad de la Nómina (Outsourcing)
El Rol estratégico
de RRHH
• Tecnología Innovadora, Simplificada y en Evolución
constante a través de la Nube
• Modelo Híbrido
• Robustez del Proceso de Nómina y Tiempos (compliance)
• Flexibilidad en Gestión del Talento (Dispositivos Móviles,
Analiticos HR, Proyectos Acotados)
• Millennials estan ingresando al mercado laboral y requieren
acceso a herramientas amigables
• Foco en retención de empleados (guerra por el talento)
• Alinear la estrategia de la Empresa con los objetivos de los
Empleados
• Aumento de entornos laborales flexibles
La fuerza laboral
en evolución
constante
La tecnología HR
dando soporte al
negocio
Por qué SAP HCM + SFSF ?
FOCO en HR (Siklls combinados de Consultoría + Operación).
EXPERIENCIA comprobada en Proyectos SAP HCM y SFSF trabajando integradamente en implementaciones BigBang lideradas por otras consultoras (ADEPCON) capaz de encarar un proyecto del nivel de innovación requerido
Portafolio de SERVICIOS HR con potenciales actividades (Outsourcing)
EQUIPOS Locales / Globales
PARTNERSHIP con SAP / SuccessFactors (BPO e Implementación)
Por qué NGA H.R. ?
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La Solución HR
SAP: Procesos de Administración del Personal (duros)
– Administración del Personal (PA)
– Gestión de la Organización (OM)
– Gestión de Nómina (PY)
– Gestión de Tiempos (integración con Relojes) (TM)
– Planificación de Costos del Personal (PCP)
SFSF: Procesos de Gestión del Talento (blandos)
– Employee Profile (datos maestros y conexión con SAP)
– Performance & Goals (evaluación de desempeño)
– Recruitment Mgmt
– Learning Mgmt
– Compensation Mgmt. + Employee Central
Estructura del Equipo
Comité de Dirección del Proyecto
NGA /Mirgor / Adepcon
Gerencia del Proyecto
NGA / Mirgor
FrenteTécnico
Analistas Técnicos (administración y
Seguridad)
Mirgor/Adepcon
Frente Funcional
(H.R.)
Analistas Funcionales
Mirgor
Usuarios
Claves
Mirgor
Consultores Funcionales
NGA
Frente Desarrollos
Programadores
NGA
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Cronograma Integrado HR
EP Employee Profile
P&G Performance & Goals
PA Personnel Administration
OM Organizational Mgmt.
TM Time Mgmt.
PY Payroll
LM Learning Mgmt.RM Recruitment Mgmt.
EC Employee Central
SM Succession Mgmt.
CM Compensation Mgmt.
ETAPA
E1 - SFSF: EP + P&G
E2 - SAP: PA+OM+TM+PY
E3 - SFSF: LM + RC
E4 - SFSF: EC + SM + CM
Ago Sep Oct Nov Dic
2015
DicSep NovOctAgoJulJun
2014
JulMay JunFeb Mar AbrEne
MIRGOR: Responsabilidades
Sponsor de Proyecto
Compartir la Gestión del Proyecto
Gestionar los documento del plan de proyecto
Gestionar la comunicación interna
Integrar con otros módulos y/o otras iniciativas
Proveer la descripción y funcionamiento del los procesos de negocio
Asignar al personal adecuado en cada frente
NGA: Responsabildades
Gestionar el proyecto y coordinar la integración de ambasplataformas (SAP & SFSF) y otros módulos SAP
Coordinar la recolección/relevamiento de información de los procesos alcanzados
Aportar la experiencia Técnica y de Consultoría
Configurar y documentar el sistema según alcance
Asistir a los miembros del equipo de MIRGOR
Responsabilidades Integradas
Trabajar en conjunto para definir el método de trabajo (ejemplo: reuniones de equipo, actualizaciones del plan, etc.)
Determinar la agenda de reuniones regulares y su formato
Discutir puntos de contacto con otras iniciativas
PIMThe NGA Way for Service Readiness
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SAP HCM: Metodología PIM
Mejores Prácticas, Procesos Probados y Aceleradores
Gestión de Proyecto de NGA
Basado en PMBOK + ASAP
Enfoque consistente, resultados consistentes, servicios estándarMinimización del riesgo, control de costos y aseguramiento de calidad
3 Areas de ConocimientoClaves
Proyecto del sistema
ConfiguraciónDeProcesos
Preparaciónpara la Operacion
5 Fases Elaborate Build Deploy OperatePrepare
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• Acerca de Grupo Mirgor y NGA
• Detalles del Proyecto
• Lecciones Aprendidas y Beneficios
Lecciones Aprendidas: Top 6
1. Contar con el compromiso del Mgmt y
Garantizar la “adopción” de nuevas
formas de trabajo
2. Establecer grupos de interés con
“mentalidad de la nube" para asegurar
el éxito y continuidad del diseño
3. Tener una buena planificación,
procesos definidos y contar con un
partner con experiencia.
4. Recursos dedicados, involucramiento
de los “process owners” y participación
en todo el ciclo de vida del proyecto.
5. Gestión del Proyecto y Gestión del
Cambio son claves.
6. Apegarse al modelo estándar (modelo
cloud).
LESSONS
LEARNED
• 1 solo sistema
• SaaS
• Flexible y Adaptable
• Self-Service Nativo
Plataforma
MODERNA de RRHH
• Integrado y Armonizado
• Mayor Calidad
• Personal
• Social
• Mobile
Aplicaciones específicasde RH para cubrir el proceso end to end
• Integración con ERP/CRM
• Fácil de Usar
• Métricas y
Benchmarks
embebidos
Analíticos para la toma de decisiones
Beneficios: Un sistema Moderno
Beneficios: 4 Innovaciones
AnalyticsExecute HR strategy based on facts
MobileEnable workforce with instant access
User ExperienceMeet user expectations of today’s workforce
UX
CloudEase consumption of rapid innovation
Más información HCM
¿ Cuál es el impacto de “la Nube” (SaaS) en
el futuro de su organización y cómo
prepararse para los cambios que implican su
adopción ?
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en resources.ngahr.com
[White Paper]How to Successfully Move HR to The Cloud?