En los 70´s fue el boom de calidad, en los 80´s se enfocó en la eficiencia de la manufactura, desde 1990 la calidad no se ha vuelto un sello de competitividad sino de requerimiento básico que todos los consumidores esperan.
Actualmente la competitividad y lo que da disparidad de una compañía a otra es que también se maneja la cadena de suministro INTEGRADA
La integración de la cadena de suministro con la demanda es el grande reto de las compañías en el escenario mundial.
Dominar y ser eficiente en la cadena de Suministro reduce costos, mejora el servicio al cliente y todo esto se refleja en ganar-ganar.
Es importante señalar que las pequeñas, medianas y grandes corporaciones tienen un factor en común: Todos tienen el potencial de ser actores principales en una Cadena de Suministro Integrada
Cadena de Suministro Integrada Contexto
Fase 1: Entidades de Cadena de suministro Independientes
Fase 2: Integración Interna
Fase 3: Integración externa
Proveedor Compras Producción Distribución Cliente
Proveedor Compras - Producción - Distribución Cliente
Proveedor - Compras - Producción -Distribución - Cliente
Tener al cliente cerca, ser parte de una sinergia total
La información es fundamental para desarrollar enlaces
cliente – proveedor
Crear una sola entidad de colaboración en vez de
ser entidades por separado
Significado de pertenecer
A UNA CADENA DE SUMINISTRO INTEGRADA
¿QUÉ ESPERA UN CLIENTE DE SU ALIADO
ESTRATÉGICO?
Dar valor agregado en sus procesos operativos internos:
Gente correcta = Habilidades correctas = Puestos correctos
Optimización mediante tecnología de información
• Uso de pronósticos de demanda
Equipos Cross-Functional (funciones compartidas)
Sinergia con sus clientes:
• Intercambio de información
• Planeación
• Objetivo principal: CONFIANZA
Eficiencia en proyectos relacionados con cadena de suministro
CÓMO PREVENIR UNA DISRUPCIÓN
Un aliado estratégico tiene dentro de su estructura control sobre prevención
de disrupciones y planes estratégicos de tiempos o planes de recuperación,
creando certidumbre.
✓ TTR: Time to React
Cuida a su cliente de errores potenciales, se adelanta
al resultado final
Identifica obstáculos escondidos
Crea proceso y planes para actuar eficientemente ante
una emergencia
Crea y propicia aprendizaje interna y externamente
Mide constantemente el riesgo de sus insumos
PERFIL DE UN ALIADO ESTRATÉGICO IDEAL:
1. Pensar globalmente, actuar localmente.
2. Enfoque de calidad en PROCESOS, servicios, productos.
3. Seguridad financiera:
4. Reducción y Eficiencia de:
- Tiempos de proceso
- Tiempos de Entrega
- Inventarios
- Riesgos
5. Consolidación / Estandarización
6. Acceso o entendimiento a la Tecnología
7. Integración de la cadena de Suministro