PROTOCOLOS DE RADIO DE
CRUZ ROJA ESPAÑOLA
TALLER DE COMUNICACIONES
NIVEL BÁSICO
CONCEPTOS BÁSICOS
• FRECUENCIA - CANAL
• REPETIDOR – DIRECTO
• ESTACIÓN BASE – EQUIPO PORTATIL
NORMAS GENERALES• ESCUCHAR SIEMPRE antes de transmitir
• Hablar CLARA y LENTAMENTE
• Dar tiempo entre frase y frase
• Mensajes CLAROS, COMPLETOS y BREVES
Protocolos de radio de CRE
TRATAMIENTO EN LA RED• Modo en tercera persona
• Se habla de usted. Ejemplo: Indíqueme – dime
• Usar un lenguaje Correcto y Educado
ESTABLECER LA COMUNICACIÓN• Cerciorarse que otro mensaje no se está cursando (si no se está
seguro esperar a oír el RECIBIDO)
• Pronunciar el indicativo CON EL QUE SE DESEA HABLAR
• Pronunciar DE
• INDICATIVO PROPIO
• La estación que es llamada responderá
ADELANTE - QUIEN LLAMA - PARA –QUIEN SOY-
• Una vez finalizada la comunicación se dará siempre el RECIBIDO
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CODIGO ICAO
Protocolos de radio de CRE
Letra Escritura Pronunciación Letra Escritura PronunciaciónA Alfa Alfa N November NovemberB Bravo Bravo O Oscar OscarC Charlie Charli P Papa PapaD Delta Delta Q Quebec KebekE Eco Eco R Romeo RomeoF Foxtrot Foxtrot S Sierra SierraG Golf Golf T Tango TangoH Hotel Hotel U Uniform UniformI India India V Victor VictorJ Juliet iuliet W Whisky GüiskiK Kilo Kilo X X-ray EksraiL Lima Lima Y Yankee YankiM Mike Maik Z Zulu Zulú
Número Pronunciación Número Pronunciación Número Pronunciación Número Pronunciación1 Primero 4 Cuarto 7 Séptimo 0 Negativo2 Segundo 5 Quinto 8 Octavo
3 Tercero 6 Sexto 9 Noveno
CONTRASEÑAS
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Letra Pronunciación Tipo de RecursoN November Personal medioambiente O Oscar Colaboradores y ParticularesP Papa Equipo portátil multiusoQ Quebec No Atribuido (O.L. Málaga si)R Romeo Vehículo de rescate terrestreS Sierra Voluntariado socialT Tango Vehículo de transporte no sanitarioU Uniform No atribuidoV Victor Recursos humanosW Whisky No atribuidoX X-ray Colaboradores Y Yankee Cooperación internacionalZ Zulu No areibuido
Letra Pronunciación Tipo de RecursoA Alfa Vehículo de transporte sanitarioB Bravo Base o edificioC Charlie CoordinaciónD Delta Directivos de AsambleasE Eco Directivos de Socorros y EmergenciasF Foxtrot formaciónG Golf No atribuidoH Hotel Sanidad y Facultativos sanitariosI India Información y Relaciones PúblicasJ Juliet Cruz Roja JuventudK Kilo Rescate terrestreL Lima Rescate acuáticoM Mike Vehículo marino. Embarcación
INDICATIVOS
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Los indicativos son códigos alfanuméricos que se utilizan para la identificación de las estaciones en general, cuyo uso es posible a numerosas personas distintas
T Indica el tipo de recurso
Z Es un grupo de números identificador de zona de la provincia a la que pertenece (1er numero) y la distancia en Km x 10 de la capital de la misma (2º numero)
. Es un separador en forma de punto "."
N Grupo de números identificador del orden jerárquico que ocupa en es tipo de recursos
- Separador en forma de guión "-"
A Grupo de letras indicando provincia a la que pertenece
Ejemplo: A 14 . 1 - MA
Esquema: T Z . N - A
INDICATIVOS
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• Todos los indicativos ØØ pertenecen a OC• Ej.: T ØØ.26• Todos los indicativos que empiezan por Ø son de la O. Prov.• Ej.: B Ø.9-AL• Todos los indicativos que empiezan por 9 pertenecen a la O.L. De la
capital• Ej.: T 9.1-GR• Todos los indicativos correspondientes a las Oficinas locales irán
identificados por el numero identificador de zona • Ej.: A 15.4- MA (15 = O.L. Marbella)• Cuando hablamos de personas, el Ø corresponde siempre al
responsable• Ej.: E Ø-AL Resp. Provincial de SS y EE
CENTROS DE COORDINACIÓN
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• CC: Centro de Coordinación
• CAC: Centro Autonómico de Coordinación
• CPC: Centro Provincial de Coordinación
• CMC: Centro móvil de coordinación
EJEMPLO DE COMUNICACIÓN
• COMUNICACION SIMPLE CPC de B Ø.2 Adelante B Ø.2 Para CPC ¿Podría indicarme la posición de E Ø? Manténganse en espera B Ø.2 Recibido CPC E Ø de CPC Adelante CPC para E Ø Me comunica su posición por favor
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En B Ø Recibido EØ B Ø.2 de CPC Adelante CPC para B Ø.2 Le comunico Que EØ se encuentra
en B Ø Recibido CPC
COMUNICACIÓN DIRECTA ENTRE EQUIPOS
• Comunicación entre equipos que no se escuchan entre si:
CPC de A 21.1 Adelante A 21.1 Para CPC Comunique a B 21.1 que .......... Recibido A 21.1 B 21.1 de CPC Adelante CPC para B 21.1 Me comunica A 21.1 que ......... Recibido CPC
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• Comunicación entre equipos que necesitan hablar de forma mas larga
CPC de A 21.1 Adelante A 21.1 Para CPC Permiso para comunicar con B 21.1 Permanezca a la Espera A 21.1 Recibido CPC B 21.1 y A 21.1 de CPC; Pasen a canal X Recibido B 21.1 Recibido A 21.1
COMUNICACIÓN DIRECTA ENTRE EQUIPOS
• RETORNO AL CANAL PRINCIPAL
CPC de B 21.1 Adelante B 21.1 Para CPC Vuelvo al canal Y Recibido B 21.1 CPC de A 21.1 Adelante A21.1 Para CPC Vuelvo al canal Y Recibido A 21.1
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TIPOS DE MENSAJE• NORMAL Tráfico normal de red
• PREFERENTE (PRIORIDAD) Mensaje mas importante que el actual
• URGENTE Mensaje de alta prioridad
• SILENCIO EN RADIO Mensaje mas Solo dado por el centro coordinador o
por la persona al cargo de las comunicaciones, tras el cual todo trafico de comunicados debe cesar y se reactivara cuando así se indique
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LAS CLAVES
CONCEPTOS
• SITUACIÓN - POSICIÓN
• HACIA – EN
• VEHÍCULOS – PUESTOS/PATRULLAS
CLAVE Ø
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RECURSO DISPONIBLE
CLAVE 1 RECURSO EN SERVICIO URGENTE
CLAVE 2 EN EL LUGAR
CLAVE 3 NO DISPONIBLE
CLAVE 4 POSIBLES FALLECIDOS (muy poco usada)
LAS CLAVES
CLAVE 5 SITUACIÓN PELIGROSA Solicitud de ayuda
CLAVE 6
SITUACIÓN CONFLICTIVA
CLAVE 8
PASAR A SELECTIVO CERRADOCLAVE 9
PASAR SELECTIVO ABIERTO
USO DE EQUIPOSKENWOOD
• Selector de volumen / encendido
• Canales
• Abrir / Cerrar
• PTT
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Mod. TK 2160
Humanidad
Imparcialidad
Neutralidad
Independencia
Voluntariado
Unidad
Universalidad
www.cruzroja.es 902 22 22 92