ProjektbeschreibungProjektbeschreibung„IT-Administratoren – neu“„IT-Administratoren – neu“
Konzept der ARGE Netzwerk-Konzept der ARGE Netzwerk-Administratoren des humanberuflichen Administratoren des humanberuflichen
Schulwesens aus NiederösterreichSchulwesens aus Niederösterreich
Man weiß nie, was daraus wird,
wenn die Dinge plötzlich verändert werden.
Aber weiß man denn, was daraus wird,
wenn sie nicht verändert werden?
Elias Canetti
InhaltInhalt
ProjektzielProjektziel Aufgaben, Tätigkeiten, Aufgaben, Tätigkeiten,
ZuständigkeitenZuständigkeiten LösungsvorschlagLösungsvorschlag QualitätskriterienQualitätskriterien Verwaltungsnetzwerk – Verwaltungsnetzwerk –
Integration?Integration?
Wer wagt, gewinntSoll ich, oder soll ich nicht?Wird es die richtige Entscheidung sein?
Soll ich die Arbeitsstelle wirklich wechseln?Soll ich meinen Unterricht moderner gestalten?Soll ich es wagen, eine Veränderung amServerbetriebsystem durchzuführen?
Den Mut zur Veränderung zu finden,ist meist nicht leicht.
Aber wenn ich anschließend feststelle:Die Entscheidung war richtig,dann ist das ein richtiges Hochgefühl.
DokumentationDokumentation
Projektbeschreibung zudieser Präsentation wird
nun ausgeteilt!
ProjektzieleProjektziele
Aktive Mitgestaltung der ARGE Aktive Mitgestaltung der ARGE an der „IT–Betreuung – NEU“an der „IT–Betreuung – NEU“
IT - Betreuung an Schulen wird IT - Betreuung an Schulen wird immer aufwändiger! – Suche immer aufwändiger! – Suche nach Lösungen …nach Lösungen …
Personal-Ressourcen?Personal-Ressourcen? Vorstellen von Lösungsansätzen Vorstellen von Lösungsansätzen
als Diskussionsgrundlagenals Diskussionsgrundlagen
Teil 1
ProjektzieleProjektziele
Solche Lösungen, dass …Solche Lösungen, dass … Qualität an unseren Qualität an unseren
Ausbildungsstätten gewährleistet Ausbildungsstätten gewährleistet bleibt!bleibt!
Qualität erfordert engagierte, gut Qualität erfordert engagierte, gut ausgebildete und entsprechend ausgebildete und entsprechend entlohnte LehrerInnen …entlohnte LehrerInnen …
Qualität in der täglichen Qualität in der täglichen pädagogischen Arbeit …pädagogischen Arbeit …
Teil 2
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 1
Die nun folgende Aufzählung soll einenkurzen Einblick in die Arbeit
des IT - Administrators geben.
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 2
Strategische Planung / AdministrationStrategische Planung / Administration NetzwerkplanungNetzwerkplanung
TopologieTopologie Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Web- Server, Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Web- Server,
usw.)usw.) ClientsClients Aktive KomponentenAktive Komponenten EDV-Räume – technische StrukturenEDV-Räume – technische Strukturen
HardwareplanungHardwareplanung Software und BetriebssystemplanungSoftware und Betriebssystemplanung Koordination der Informationstechnologie - Koordination der Informationstechnologie -
RessourcenRessourcen Inventarführung (Hardware / Software / Inventarführung (Hardware / Software /
Betriebssystem)Betriebssystem)
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 3
Strategische Planung / AdministrationStrategische Planung / Administration
Ansprechpartner und Kontaktperson in Ansprechpartner und Kontaktperson in Belangen Informationstechnologie nach außenBelangen Informationstechnologie nach außen
Planung von Zeitfenstern für Wartung (Client, Planung von Zeitfenstern für Wartung (Client, Server, usw.)Server, usw.)
Prüfung und Test neuer Anwendungen Prüfung und Test neuer Anwendungen (Netzwerktauglichkeit, Verträglichkeit, etc.)(Netzwerktauglichkeit, Verträglichkeit, etc.)
Führung einer erforderlichen Lagerhaltung von Führung einer erforderlichen Lagerhaltung von Ersatzteilen im InformationstechnologiebereichErsatzteilen im Informationstechnologiebereich
E - Learningsysteme – Integration in die E - Learningsysteme – Integration in die NetzwerkstrukturNetzwerkstruktur
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 4
AnschaffungenAnschaffungen Infrastruktur (Möbel, Verkabelung)Infrastruktur (Möbel, Verkabelung) Anschaffung ServerAnschaffung Server Anschaffung NetzwerkkomponentenAnschaffung Netzwerkkomponenten Anschaffung Arbeitsplätze (Workstations)Anschaffung Arbeitsplätze (Workstations)
Anschaffung Ein-/Ausgabegeräte (Drucker, Anschaffung Ein-/Ausgabegeräte (Drucker, Scanner, …)Scanner, …)
Anschaffung von RechneraufrüstungenAnschaffung von Rechneraufrüstungen Anschaffung von IT - Zubehör (Beamer, Anschaffung von IT - Zubehör (Beamer,
Smartboard, etc.)Smartboard, etc.) Anschaffung Betriebssysteme – LizenzenAnschaffung Betriebssysteme – Lizenzen Anschaffung Applikationen – LizenzenAnschaffung Applikationen – Lizenzen Fixe BudgetzuteilungFixe Budgetzuteilung Druckermedien (Verbrauchsmaterialien, Papier,Druckermedien (Verbrauchsmaterialien, Papier,
…)…)
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 5
InstallationenInstallationen Installation Server (Domain-, Mail-, Proxy-, Installation Server (Domain-, Mail-, Proxy-,
Webserver, usw.)Webserver, usw.) Installation ArbeitsplätzeInstallation Arbeitsplätze Installation NetzwerkkomponentenInstallation Netzwerkkomponenten Installation zentraler ApplikationenInstallation zentraler Applikationen Installation dezentraler Applikationen Installation dezentraler Applikationen
(Workstation – roll out)(Workstation – roll out) Einrichtung der BenutzerverwaltungEinrichtung der Benutzerverwaltung Berechtigungsvergabe ServerBerechtigungsvergabe Server Berechtigungsvergabe Arbeitsplatz Berechtigungsvergabe Arbeitsplatz
(Workstation)(Workstation) Backup und Recovery (notwendige Backup und Recovery (notwendige
Sicherungen)Sicherungen) FirewallFirewall
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 6
InstallationenInstallationen
VirenschutzVirenschutz Netzwerk-, HardwarelaborNetzwerk-, Hardwarelabor Sondernetze (Matura, Abschlussprüfung, Sondernetze (Matura, Abschlussprüfung,
Projektpräsentation,…)Projektpräsentation,…) System Tuning und PerformancemanagementSystem Tuning und Performancemanagement E-Learningsysteme (Class-Server, usw.)E-Learningsysteme (Class-Server, usw.)
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 7
Betriebsführung und ServiceBetriebsführung und Service Führung einer aktuellen FachbibliothekFührung einer aktuellen Fachbibliothek Überblick über und eventuell Erstellung von Überblick über und eventuell Erstellung von
digitaler Arbeitsunterlagen (Tutorials)digitaler Arbeitsunterlagen (Tutorials) BeamerwartungenBeamerwartungen Notebookwartung und -verwaltungNotebookwartung und -verwaltung NotebookklassenNotebookklassen DruckkostenabrechnungDruckkostenabrechnung SystemüberwachungSystemüberwachung Hard- und Softwarekompatibilitätsprobleme Hard- und Softwarekompatibilitätsprobleme
lösenlösen Reparatur Server im HardwarebereichReparatur Server im Hardwarebereich Reparatur Arbeitsplatz im HardwarebereichReparatur Arbeitsplatz im Hardwarebereich Reparatur Ein/Ausgabekomponenten im Reparatur Ein/Ausgabekomponenten im
Hardwarebereich Hardwarebereich
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 8
Betriebsführung und ServiceBetriebsführung und Service Backup / Restore, SicherungsroutinenBackup / Restore, Sicherungsroutinen Schulexterne Seminare und PrüfungenSchulexterne Seminare und Prüfungen PostagendenPostagenden Fachkoordinationsbesprechungen, Fachkoordinationsbesprechungen,
DienstbesprechungenDienstbesprechungen Serverwiederherstellung nach Ausfall (ständiges Serverwiederherstellung nach Ausfall (ständiges
Backup, Sicherungsplanung, usw.)Backup, Sicherungsplanung, usw.) Arbeitsplatzwiederherstellung nach AusfallArbeitsplatzwiederherstellung nach Ausfall Updates Betriebssystem / Service Packs ServerUpdates Betriebssystem / Service Packs Server Drucker einrichten / ändernDrucker einrichten / ändern Überwachung und Betreuung der DruckerÜberwachung und Betreuung der Drucker
Hilfe bei Problemen mit ApplikationenHilfe bei Problemen mit Applikationen
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 9
Betriebsführung und ServiceBetriebsführung und Service
Ersthilfe für User (Email,…)Ersthilfe für User (Email,…) Überwachung der Sicherheit und Überwachung der Sicherheit und
BetriebsbereitschaftBetriebsbereitschaft Updates SystemsicherheitUpdates Systemsicherheit Benutzerverwaltung und -wartungBenutzerverwaltung und -wartung
Pflege der BerechtigungsstrukturPflege der Berechtigungsstruktur
Dokumentation der Infrastruktur und Dokumentation der Infrastruktur und BenutzerrechteBenutzerrechte
Entwicklung und Dokumentation der Entwicklung und Dokumentation der schulinternen IT - Organisationsstruktur schulinternen IT - Organisationsstruktur (Bedienungsanleitungen, Saalordnung, usw.) (Bedienungsanleitungen, Saalordnung, usw.)
Aufgaben / Tätigkeiten / Aufgaben / Tätigkeiten / ZuständigkeitenZuständigkeiten Teil 10
AusbildungAusbildung
Einführung in die IT - Infrastruktur der SchuleEinführung in die IT - Infrastruktur der Schule Betreuung der Lehrer- und SchülerInnen im IT - Betreuung der Lehrer- und SchülerInnen im IT -
Betrieb der SchuleBetrieb der Schule Hilfestellung bis zur Ausbildung von KollegInnen Hilfestellung bis zur Ausbildung von KollegInnen
in neuen Applikationenin neuen Applikationen Unterstützung bei der praktischen Umsetzung Unterstützung bei der praktischen Umsetzung
von E - Learningsystemenvon E - Learningsystemen Beschäftigung mit neuen TechnologienBeschäftigung mit neuen Technologien Ausbildung des Netzwerkadministrators um mit Ausbildung des Netzwerkadministrators um mit
der technischen Entwicklung mithalten zu der technischen Entwicklung mithalten zu können!können!
Eigene Aus-, Fort- und WeiterbildungEigene Aus-, Fort- und Weiterbildung
LösungsvorschlagLösungsvorschlag
Es soll die Position eines
IT – Manager(s)
geschaffen werden!
Teil 1
LösungsvorschlagLösungsvorschlag
Rechtliche StellungRechtliche Stellung Eingestellt wie ein FachvorstandEingestellt wie ein Fachvorstand Betreuung und Betriebsführung Betreuung und Betriebsführung
der IT - Ausstattung im gesamten der IT - Ausstattung im gesamten Unternehmen SchuleUnternehmen Schule
Betreut in Unterordnung unter den Betreut in Unterordnung unter den Schulleiter alle fachlich zu-Schulleiter alle fachlich zu-sammengefassten Gegenstände sammengefassten Gegenstände mit IT - Schwerpunktmit IT - Schwerpunkt
Teil 2
LösungsvorschlagLösungsvorschlag
ArbeitsplatzArbeitsplatz Arbeitsraum – Struktur in Arbeitsraum – Struktur in
BüroformBüroform Sicherheitseinrichtungen für:Sicherheitseinrichtungen für:
DatensicherheitDatensicherheit FeuersicherheitFeuersicherheit Rechner-Kühlung, etc.Rechner-Kühlung, etc.
Teil 3
LösungsvorschlagLösungsvorschlag
ZusammenarbeitZusammenarbeit IT – Manager aus den IT – Manager aus den
verschiedenen Schulen => verschiedenen Schulen => WissenstransferWissenstransfer
Zusammenarbeit mit externen Zusammenarbeit mit externen FirmenFirmen
DienstbesprechungenDienstbesprechungen
Teil 4
LösungsvorschlagLösungsvorschlag
Aus- und WeiterbildungAus- und Weiterbildung Recht auf Aus- und WeiterbildungRecht auf Aus- und Weiterbildung Kurse und Seminare nach Kurse und Seminare nach
tatsächlichen Bedarftatsächlichen Bedarf IT-Manager stellt sich dem PI für IT-Manager stellt sich dem PI für
Seminare zur VerfügungSeminare zur Verfügung
Teil 5
LösungsvorschlagLösungsvorschlag
EntlohnungEntlohnung
Teil 6
Vorschlag ist eineDiskussionsgrundlage füreine gerechte Abgeltung
für geleistete Arbeit!
Vorschlag - EntlohnungVorschlag - Entlohnung
Einrechnung in die LehrverpflichtungEinrechnung in die Lehrverpflichtung
Sockel für IT-Manager von 10 Sockel für IT-Manager von 10 Werteinheiten der LVG I; Werteinheiten der LVG I;
pro Klasse 0,5 Werteinheiten der LVG I;pro Klasse 0,5 Werteinheiten der LVG I; Bonus für Schulen mit IT-Schwerpunkt Bonus für Schulen mit IT-Schwerpunkt
=> 3 Werteinheiten pro Einstiegsklasse => 3 Werteinheiten pro Einstiegsklasse (von einem IT-Schwerpunkt spricht man (von einem IT-Schwerpunkt spricht man dann, wenn die Schüler in diesem dann, wenn die Schüler in diesem Bereich die Reife- und Diplomprüfung Bereich die Reife- und Diplomprüfung ablegen müssen!);ablegen müssen!);
Teil 1
Vorschlag - EntlohnungVorschlag - Entlohnung
Einrechnung in die LehrverpflichtungEinrechnung in die Lehrverpflichtung
Bonus für CRW, CAD, Übungsfirmen, Bonus für CRW, CAD, Übungsfirmen, Verwaltungssoftware für Küchen, Verwaltungssoftware für Küchen, Bibliothekssoftware => je 1 Werteinheit Bibliothekssoftware => je 1 Werteinheit der LVG Ider LVG I
Notebook – Klassen inkl. Notebook-Notebook – Klassen inkl. Notebook-Service pro Klasse 1 WE der LVG IService pro Klasse 1 WE der LVG I
Unterrichtstätigkeit der Person ist Unterrichtstätigkeit der Person ist weiters erforderlich!weiters erforderlich!
Teil 2
Vorschlag - EntlohnungVorschlag - Entlohnung
AbgeltungAbgeltung
Budgetansatz laut GZ 682/5-III/6/03 soll Budgetansatz laut GZ 682/5-III/6/03 soll weiterhin bestehen allerdings soll die weiterhin bestehen allerdings soll die Staffelung neu überdacht werden Staffelung neu überdacht werden (Schülerzahl-Staffelung ist zu grob!)(Schülerzahl-Staffelung ist zu grob!)
Rasantes Wachstum des IT-Bereich Rasantes Wachstum des IT-Bereich muss beachtet werden.muss beachtet werden.
Teil 3
QualitätskriterienQualitätskriterien
Die Qualität der Ausbildung sollgesichert sein!
Das „Werkzeug“ – Computer sollauf aktuellem Stand
gehalten werden!
Folgende Punkte sprechen für denIT – Manager um die Qualität
zu sichern …
Teil 1
QualitätskriterienQualitätskriterien
Verfügbarkeit der Services durch IT - Verfügbarkeit der Services durch IT - Manager an der Schule (ist auch Lehrer!) Manager an der Schule (ist auch Lehrer!) => rascher Support bei zeitkritischen => rascher Support bei zeitkritischen Applikationen (zB: Serverausfall bei Applikationen (zB: Serverausfall bei Matura, Abschlussprüfung, …)Matura, Abschlussprüfung, …)
genaue Kenntnis der IT - Struktur an der genaue Kenntnis der IT - Struktur an der Schule durch „hauseigenen“ IT - ManagerSchule durch „hauseigenen“ IT - Manager
Umsetzung der pädagogische Anforder-Umsetzung der pädagogische Anforder-ungen (Lehrplankenntnis, Kenntnisse bei ungen (Lehrplankenntnis, Kenntnisse bei der praktischen Unterrichtsarbeit, usw.)der praktischen Unterrichtsarbeit, usw.)
bestes Preis- Leistungsverhältnisbestes Preis- Leistungsverhältnis Zukunftssicherheit, etc.Zukunftssicherheit, etc.
Teil 2
VerwaltungsnetzwerkVerwaltungsnetzwerk
Integration?Integration? Im Wesentlichen decken sich die Im Wesentlichen decken sich die
Aufgaben mit der Betreuung des Aufgaben mit der Betreuung des pädagogischen Netzwerkes;pädagogischen Netzwerkes;
Abgeltung wäre sinnvoll (keine Abgeltung wäre sinnvoll (keine Werteinheitenabgeltung!)Werteinheitenabgeltung!)
Ressourcenschonung = Ressourcenschonung = Integration des Integration des VerwaltungsnetzwerkesVerwaltungsnetzwerkes
Teil 1
näheres siehe Projektbeschreibung …
Einfach so …
Das Leben besteht aus vielen kleinen Münzen,
und wer sie aufzuheben weiß,hat ein Vermögen.
Jean Anouilh
Danke für die Aufmerksamkeit …
Konzept unterwww.hlaysper.ac.at/it-administratoren
abrufbar …