Para hoteles
• Tenemos que estar presentes en todas las formas de comunicación, con clientes y consumidores.
• Pinterest nos puede ayudar a aumentar ingresos en nuestros hoteles… y sólo haciendo un “pin”.
¿Qué es Pinterest?..5
¿Por qué?..6
¿Y sus Cifras?.. 9
Paso a Paso ..14
Pinterest en Hoteles.. 22
Herramientas, el Potencial y Consejos para Marcas .. 33
1- ¿Que es Pinterest? Es una herramienta que podemos acceder sólo por invitación
. Permite compartir imágenes, vídeos y enlaces , clasificados
en tableros de diversos temas. Es una buena manera de organizar ideas, proyectos, etc.. Es una plataforma de expresión. Es….
2- ¿Por qué Pinterest?
Tráfico ??Claves del
Éxito ??
Imitadores ??
Trucos ??
Ventajas ??
Usuarios ??
7
Usuarios ???
Éxito ???
Ventajas ???
8
Ventajas ???
Tráfico ???
Trucos ???
1 de las 10 principales redes sociales en 2012
+ 4 millones de usuarios registrados
+ 1,5 millones de visitas diarias 14 minutos en el sitio
3- ¿Y sus Cifras?:
Dicen que es adictivo, ¿Por qué?...
6 razones
4- Paso a Paso:
1. Recibe invitación2. Crea usuario + Regístrate FB o
Tw.3. Actualización amigos que ya
tienen Pinterest + Busca amigos
4. Modifica Boards5. Añade botón Pin It 6. Configura perfil y ordena
Boards7. Crea Pin, navega por los demás
Pins8. Sigue las normas de conducta
Pinners you follow: Pinners es el nombre de los usuarios.
Everything: Verás todo lo que colocan los pinners.
Popular: + popular de los pinners.
Gift: Son Pins con precios. Muy bueno para vender.
16
Boards: Una especie de pizarra, donde hay una colección de pins determinados. Puedes segmentar o categorizar. Puedes crear los Boards que desees y editarlos (edit), para colocarles el nombre que prefieras.
Edit Board: Incluso puedes tener colaboradores, haciendo click en Me+Contributors.
17
Pin: Imagen subida a Pinterest.
Repin: Es colocar una imagen o pin que te gusta en tus Boards, como colección.
Like: Si tan sólo te gusta una imagen haces click en Like sin colocarlo en alguno de tus Boards.
Al colocar el mouse en cada Pin: puedes ver las opciones de Repin, Like , Comment.
En la parte de abajo del pin verás si es Repin o un Pin.
En la parte lateral izq se puede ver : nº de seguidores y seguidos.
En la parte superior se puede ver : nº de Boards que has creado, los Pins y los Likes.
Para ir al inicio, debes hacer click en Pinterest.
Al hacer un Repin tienes la opción de cambiar el Board en donde quieres colocarlo, agregar o eliminar el comentario, enviar a Twitter o no. Al acabar haces click en Pin It.
Si deseas agregar un Pin o imagen, sólo debes hacer click en Add+, en la parte superior derecha.
Subir un Pin :
En Add a Pin, el enlace de internet que quieras agregar.
En Upload a Pin, la imagen que quieras subir desde tu Pc.
En Create a Board, crearás una nueva pizarra.
• Mencionar al autor de un Pin en un comentario: @ y su nombre.
• Hacer cambios en:tu nombre, Bio , la página web, la imagen y otras redes sociales … Settings.
• Cambiar las notificaciones de correo:
Settings + Change Email Settings.
22
Normas:
1. Se cordial y respeta a los otros usuarios.
2. Menciona a tus fuentes.
3. Evita la autopromoción.
4. Denuncia el contenido ofensivo.
5. Sugiere como mejorar Pinterest.
23
5. El uso de Pinterest en el Hotel :
Ummm, que vista tan
bonita…y es de San Sebastián…el comedor del
hotel… Seguro que Marta le gusta, venga…voy a subir la foto y
luego hago un PIN IT ¡¡¡
24
• Cientos de tablas individuales dedicadas :habitaciones, comedores, restaurantes, hoteles, salones, bodas, cumpleaños, etc….
• Divididas en categorías como:“los mejores baños”, “clientes opinan”, “playas”, “Montaña”, “ciudades”, “no recomiendo”…
25
26
27
28
29
5 Ideas para Boards
Mejores Fotos de
Habitaciones y del Hotel
Atractivos del
lugar del Hotel
Ideas para
Bodas, Fiestas…
Gadgets favoritos del Hotel,
juegos para
niños…Fotos
Históricas de
Calidad del hotel, la ciudad..
30
Puede ser una nueva vía para mostrar, la mejor fotografía de tu hotel.
31
Las tablas pueden ser un poco caóticas. No hay una jerarquía definida.
Negativo ..
32
Actualmente podemos ver algunas prácticas como:
• Crear un concurso legitimo. • Crear una imagen repinnable• Tener reglas claras. • Ayuda a correr la voz a través de correo electrónico listas,
blogs, Facebook, Twitter, etc…
33
Te ayuda a pinnear una
captura de pantalla.
Para calcular tu
Pinfluencia
(likes,repins,etc..) y el
valor económico de
cada pin.
6. Herramientas:
34
Tu potencia puede ser:
• Recibir tráfico desde esta Red.
• Posibilidad de tener “tiendaonline”.
• Los usuarios pueden recibir actualizaciones vía RSS.
• Colocar Infografías.
• Enseñar al usuario a hacer casi cualquier cosa con
imágenes.
• Mejora el posicionamiento en buscadores.
• Tutoriales para equipos de trabajo y gestión de
conocimiento.
El potencial :
35
• Permite realizar
concursos y promociones.
• Promover estilos de vida
y llegara públicos
concretos .
• Crowdsource en
imágenes.
• Permite contar “story” en
imágenes.
• Permite organizar
eventos para la marca.
• Encontrar candidatos
potenciales (RR.HH.2.0)
• Hacer “employer
branding”
• Confirmar tendencias.
36
No sirve para Marketing de
afiliación (asigna sus propios
códigos y se quedan con los
clientes).
No es para hacer “amigos”,
es para compartir y
coleccionar.
No es sólo para “mostrar”,
sino para hacer lo de forma
creativa.
Retienen al usuario más
tiempo y hace que se
entretenga más.
Mayor utilidad servicios y
productos visuales.
37
Indica en tu blog o página web que tienes perfil
Pinterest.
Si quieres que tu contenido sea compartido, incluye
una imagen atractiva.
Incorpora tus artículos en Pins; crearás tráfico a tu
página web/blog.
Crea un Board de un contenido muy especializado y
organiza la información consentido común.
Consejos de Marca:
38
Sigue y te seguirán, comenta y
te comentarán.
Genera infografías atractivas,
pon marcas de agua o logo.
Boards colaborativos para que
tus consumidores potenciales
participen.
Realiza una investigación de
mercado con los votos de tus
seguidores a través de los
comentarios.
¿Recuerda que se
puede“pinnear”vídeos?
39
• ¿Preguntas o dudas ?
Gracias por vuestra atención.
Susana Puigmartí [email protected]
Master Marketing Turístico y EcommerceExecutive Mba