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Beneficência Portuguesa de São Paulo:Há 155 anos inovando na saúde

Referência no atendimento médico hospitalar em diversas especialidades, entidade foca na assistência de alta qualidade e

investimentos para manter a excelênciaEscrito por: Flávia Brancato Produzido por: Karla Sohn

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Beneficência Portuguesa de São Paulo:Há 155 anos inovando na saúde

Referência no atendimento médico hospitalar em diversas especialidades, entidade foca na assistência de alta qualidade e

investimentos para manter a excelênciaEscrito por: Flávia Brancato Produzido por: Karla Sohn

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BENEFICÊNCIA PORTUGUESA DE SÃO PAULO

Com a assistência de aproximadamente 7.500 colaboradores e três mil médicos, os três hospitais que fazem parte da Beneficência Portuguesa

de São Paulo (BP) oferecem mais de 1.100 leitos colocando a instituição como referência no atendimento médico hospitalar em mais de 50 especialidades.

Considerada a maior instituição hospitalar privada da América Latina, desde a sua fundação em 1859, a entidade se orgulha de sua gestão baseada na qualidade assistencial, humanização, ensino e pesquisa, além de contar com um corpo clínico formado por renomados especialistas de diversas áreas.

“Atualmente, atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e esse grande volume de pacientes nos permite desenvolver continuamente o know-how técnico necessário para tratar de casos de alta complexidade, o que nos torna referência no atendimento médico hospitalar em diversas especialidades, como cardiologia, oncologia, neurologia, ortopedia, entre outras”, assegura Manuel Coelho, superintendente executivo de marketing e estratégia da BP.

Como reconhecimento à qualidade e a capacidade médica e também à competência da Instituição na formação de profissionais da saúde, este ano a Beneficência Portuguesa de São Paulo recebeu do Ministério da Educação e do Ministério da Saúde o certificado de Hospital de Ensino.

Hospital Beneficiência

Portuguesa de São

Paulo inaugurado em

16 de junho de 1957

Centro Cirúrgico

da Beneficência

Portuguesa de São

Paulo em 1957

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Hospital São JoaquimA primeira unidade da Instituição atende tanto pacientes particulares e pacientes da saúde complementar, quanto aqueles oriundos do Sistema Único de Saúde – SUS. Além disso, há três anos, o Hospital São Joaquim é acreditado no nível 3, o mais alto, da Organização Nacional da Acreditação (ONA), em excelência de gestão.

Hospital São José Inaugurado em 2007, a unidade se destaca pelo atendimento oncológico com padrões internacionais, entre outras especialidades, seja no atendimento particular ou no atendimento a pacientes da saúde complementar. Três anos depois da fundação, o Hospital São José foi acreditado pela Joint Commission International (JCI), considerada o mais elevado padrão de atendimento médico global, sendo reacreditado em 2013.

Vista aérea do complexo Hospitalar. Em destaque o Hospital São Joaquim (branco) e o Hospital São José (azul)

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Hospital Santo Antônio Reforçando a responsabilidade social e caráter beneficente da Associação, em 2012 foi criado o Hospital Santo Antônio com o objetivo de oferecer atendimento de alta qualidade exclusivamente para pacientes usuários do SUS.

Centro Oncológico Antonio Ermírio de MoraesEm 2013 a Beneficência Portuguesa de São Paulo inaugurou o Centro Oncológico Antônio Ermírio de Moraes, um dos mais completos núcleos para diagnóstico e tratamento de todos os tipos de câncer. É considerado o one-stop-shop da Oncologia por oferecer a seus pacientes uma metodologia de trabalho que envolve equipes médicas multidisciplinares, possibilitando uma maior precisão no diagnóstico, terapias e tratamentos complementares, acompanhamento integral da saúde do paciente e apoio aos familiares.

Além disso, o Centro Oncológico Antônio Ermírio de Moraes conta com equipamentos de ponta e investe constantemente em inovação. Sua estrutura assistencial possui dois andares de consultórios de oncologia

Fachada do Hospital Santo Antônio - Hospital público da Beneficência Portuguesa de São Paulo

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clínica e medicina bucal, 42 leitos, 21 salas de infusões rápidas, 20 salas de quimioterapia e “quatro equipamentos de radioterapia que lhe permitem realizar mais de 20 mil procedimentos oncológicos ao ano.

DESAFIOS E ESTRATÉGIASCom o principal desafio de garantir assistência de alta qualidade a todos os pacientes, a entidade está sempre em busca da excelência nos processos, controles e sistemas. De acordo com o superintendente, “por sermos uma instituição de serviços, nossa atenção para com as pessoas é fundamental. Por isso, vimos atuando na adoção de práticas apropriadas de gestão, permitindo o desenvolvimento de um corpo de líderes cada vez mais focados em sustentabilidade e geração de resultados que permitam o crescimento da Beneficência Portuguesa”.

Taticamente, as iniciativas da instituição são agrupadas nas chamadas ‘Frentes Estratégicas’ as quais, por afinidade ou interdependência, concentram os projetos de planejamento. Como exemplo, recentemente

Uma das UTIs da Beneficiência Portuguesa de São Paulo

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foram adotados os conceitos do Lean 6 Sigma, além de práticas de 5S no maior hospital, visando otimizar o fluxo do paciente dentro da instituição. “A Beneficência Portuguesa vive hoje um momento de mudanças muito intensas, e o grande desafio de nossa gestão é o de garantir que todas as iniciativas adotadas permeiem as áreas e sejam vividas pelas pessoas na instituição, reforçando nossa causa ABC (Atenção, Bem Estar e Carinho)”, ressalta Coelho.

Além disso, a preocupação contínua com a formação dos profissionais tem se mostrado como uma das principais iniciativas estratégicas adotadas para garantir a qualidade e primazia dos serviços prestados. Para tanto, foram implantadas algumas ações. Dentre tantas, destaque para o Programa de Desenvolvimento de Líderes; Programa de Excelência em Atendimento; Ações de treinamento para equipes e médicos; Escola de Enfermagem, e Parceria com universidades. Segundo Coelho, mensalmente, cerca de 2 mil profissionais participam dos programas de treinamento.

RESPONSABILIDADE SOCIAL Compreendendo cerca de 60% dos atendimentos direcionados ao SUS, os pacientes têm a sua disposição toda a infraestrutura moderna e de excelência do hospital, com o mesmo corpo clínico e equipamentos de tecnologia de ponta. “Compreendemos a filantropia como sendo o direito que todas

“Atualmente, atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e esse grande volume de pacientes nos permite desenvolver continuamente o know-how técnico necessário para tratar de casos de alta complexidade”

– Manuel Coelho,

superintendente executivo de

marketing e estratégia da BP

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as pessoas têm, independentemente de nível econômico e social, de receber o que há de melhor em saúde. A nossa causa, desde sempre, é a responsabilidade social”, resume o superintendente.

Os números demonstram a maturidade da entidade em termos de volume e competência no atendimento. Entre 2010 e 2014 foram realizadas 81 mil internações; 54 mil cirurgias; mais de 20 mil quimioterapias; 307 mil radioterapias, e 2 milhões e 200 mil exames laboratoriais, todas realizadas pelo SUS. Além de tudo, nesse mesmo período foram realizados 355 transplantes.

CONCENTRAÇÃO EM INVESTIMENTOSNos últimos cinco anos, a Beneficência Portuguesa de São Paulo investiu mais de R$ 300 milhões na expansão e qualificação de sua estrutura hospitalar. Só a inauguração do Centro Oncológico Antônio Ermírio de Moraes (2013) - um dos maiores e mais completos núcleos de tratamento de câncer no país - demandou o investimento de R$ 70 milhões. No ano passado, mais R$ 97 milhões foram investidos na construção do Bloco 2 do Hospital São José – considerado o hospital premium do grupo. O

Tecnologia de ponta no Centro de Medicina Nuclear da BP

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BENEFICÊNCIA PORTUGUESA DE SÃO PAULO

projeto, que prevê a ampliação de 67 para 118 leitos, contemplará também a implantação de um serviço de pronto atendimento, 31 salas de quimioterapia, equipamentos de última geração na área de radioterapia, um andar dedicado ao cuidado e ao bem-estar de pacientes com câncer, além de um andar preparado para a realização de transplantes de medula óssea.

Também em 2014, a BP iniciou o ‘Projeto Conecta’, uma iniciativa que visa reestruturar e modernizar a tecnologia dos três hospitais do complexo. Lançado em meados de 2014 e com término previsto para 2016, este projeto teve o investimento inicial de R$ 13 milhões.

Coelho declara que “nossos planos consideram investimentos da ordem de R$ 140 milhões em 2015. A maior parte a ser investida é no Bloco 2 do São José e aproximadamente R$ 9 milhões em melhorias no centro diagnóstico”.

Com tantos projetos e ótimas perspectivas para o futuro, Coelho deixa claro que a entidade sempre irá manter a orientação estratégica de se trabalhar com dedicação, garantindo a assistência de alta qualidade a todos os pacientes. “Continuaremos firmes no nosso propósito de fazer com que a Beneficência Portuguesa seja reconhecida não somente por sua capacidade técnica e assistencial, mas sobretudo pela causa que há 155 anos ela defende: prover saúde de qualidade para todas as pessoas”, finaliza.

Informação da Companhia

N O M E

Beneficência

Portuguesa de São

Paulo

I N D Ú S T R I A

Serviços da saúde

S E D E

São Paulo - SP

F U N D A Ç Ã O

1859

F U N C I O N Á R I O S

7.500 funcionários e

3.000 médicos

G E S TÃ O

Presidente da diretoria: Rubens Ermírio de

Moraes

CEO: Denise Santos

BENEFICÊNCIA PORTUGUESA DE SÃO PAULO

Rua Maestro Cardim, 769 Bela Vista – São Paulo/SP

Tel: (11) 3505-1000

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