Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet
Audiencia general de medios
Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2012
Evolución de la audiencia (último período)
Televisión Radio Exterior Revistas
Internet Diarios Suplementos Cine
89,0% 61,9% 64,7% 45,4%
46,7% 36,1% 16,2% 3,3%
Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet
88,7 88,5 89,0 87,9 88,5 89,0
55,7 53,1 55,3
56,9 58,5
61,9 52,0
51,0
52,9 51,6 57,1
64,7
49,4
53,4
51,3 50,4
48,9
45,4
26,2 29,9
34,3
38,4 42,5
46,7
39,7 42,1
39,9
38,0 37,4
36,1
24,9
21,7 21,9 19,2 18,2
16,2
5,3
4,2 4,3 4,0 3,4 3,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Audiencia general de medios
Evolución de la audiencia (último período)
mantiene su tendencia creciente y supera ya a revistas.
Internet
Durante el año 2012 Exterior (+13,3%) e Internet (+9,9%) son los medios que más crecen, en menor medida Radio (+5,8%) y TV (0,6%) también mejoraron sus registros. El resto de medio ve reducida su penetración, Suplementos (-11,0%), Revistas (-7,2%), Diarios (-3,5%) y Cine (-2,9%). Televisión se mantiene como el medio más estable. El crecimiento de Internet ha permitido que supere a Revistas alcanzado el 4º puesto en penetración.
Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2012
Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet
Situación actual del mercado
Aunque la audiencia de Internet no ha crecido de manera tan espectacular como en los últimos años, sí que se ha visto incrementado en un 3% sus datos de visitantes únicos según los datos ofrecidos por ComScore (única compañía que desde hace unos meses ofrece datos medidos mediante audímetro). Este aumento de la audiencia viene dado por el incremento de internautas mayores de 45 años que supera ya los 7 millones de individuos. En especial destaca el aumento del 13,2% de aquellos internautas que superan los 55 años. Estos datos permiten afirmar que aunque Internet sigue siendo un medio joven ya no es exclusivamente para jóvenes, de hecho la edad media de acceso a la red alcanza los 35,8 años, lo que supone cerca de un año por encima de lo marcado en Diciembre de 2011. En cuanto a los dispositivos móviles, ya hay más usuarios de smartphones que de teléfonos convencionales y el número de poseedores de tablets se ha triplicado en un año. La inversión publicitaria ha visto frenado su crecimiento pero aun así la caído ha sido muy inferior a la registrada por el resto de medios convencionales, de forma que Internet es ya el segundo medio en inversión tan sólo por detrás de Televisión.
Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet
Histórico del Consumo de Internet
Gráfico: Evolución del número de internautas en las últimas OLAS (.000)
1ª Ola 06
2ª Ola 06
3ª Ola 06
1ª Ola 07
2ª Ola 07
3ª Ola 07
1ª Ola 08 2ª Ola 08 3ª Ola 08 1ª Ola 09 2ª Ola 09 3ª Ola 09 1ª Ola 10 2ª Ola 10 3ª Ola 10 1ª Ola 11 2ª Ola 11 3ª Ola 11 1ª Ola 12 2ª Ola 12 3ª Ola 13
Año 14.901 14.977 15.670 16.093 16.616 16.789 17.549 18.358 18.804 19.758 20.246 20.707 20.880 21.501 22.365 22.921 23.207 23.370 24.054 24.382 24.894
Mes 13.772 13.925 14.377 15.211 15.707 15.771 16.726 17.489 17.902 19.011 19.474 19.921 20.226 20.868 21.598 22.197 22.664 22.726 23.466 23.814 24.204
Ayer 8.109 8.003 8.838 9.631 10.009 10.192 10.855 11.423 12.050 13.308 13.269 14.001 14.442 15.132 15.806 16.573 16.985 16.746 17.911 18.372 19.029
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
• Más del 97% de los internautas (último año) se conectan como mínimo una vez al mes y 3 de cada cuatro lo hacen a diario.
FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-3ª ola 2012. – Se utilizan datos de Ola por la rápida evolución del medio
• En la última ola de 2012 se mantiene la tendencia al alza del consumo de internet superando los 19 millones de usuarios del dí de ayer.
Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet
Frecuencia del uso de Internet
FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-2ª ola 2012.
Gráficos: Usuarios de internet según su frecuencia de uso
3ª Ola 2012
2ª Ola 2012
1ª Ola 2012
3ª Ola 2011
2ª Ola 2011
1ª Ola 2011
3ª Ola 2010
2ª Ola 2010
1ª Ola 2010
3ª Ola 2009
2ª Ola 2009
1ª Ola 2009
3ª Ola 2008
2ª Ola 2008
1ª Ola 2008
3ª Ola 2007
2ª Ola 2007
1ª Ola 2007
3ª Ola 2006
2ª Ola 2006
1ª Ola 2006
Nunca 36,9 38,2 39,0 40,8 41,2 41,9 43,3 45,5 47,0 47,5 48,7 49,9 50,9 52,0 54,1 55,7 56,2 57,6 58,2 60,0 60,2
Menor frecuencia 2,1 1,8 2,0 1,8 1,9 2,3 2,3 2,0 2,3 2,2 2,3 2,2 2,7 2,7 2,7 2,9 2,9 3,1 3,4 3,6 3,8
Varias veces mes 4,2 4,0 4,1 4,5 3,9 4,2 4,5 4,7 4,6 5,2 4,9 4,6 5,1 5,4 5,3 4,9 5,0 5,2 5,6 5,3 5,6
Varias veces semana 9,2 9,9 10,2 9,8 9,5 9,8 9,0 9,5 9,7 8,9 9,2 8,9 9,5 9,3 9,6 9,3 10,1 9,2 9,6 10,0 9,9
Diaria/Casi diaria 47,6 46,1 44,7 43,0 43,4 41,7 40,9 38,3 36,4 36,3 34,8 34,3 31,9 30,6 28,3 27,1 25,9 25,0 23,3 21,2 20,5
• Cerca de la mitad de los españoles acceden a Internet diariamente.
Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet
Consumo de Medios Online Gráfico: Consumo de medios por Internet
1ª Ola 08
2ª Ola 08
3ª Ola 08
1ª Ola 09
2ª Ola 09
3ª Ola 09
1ª Ola 10
2ª Ola 10
3ª Ola 10
1ª Ola 11
2ª Ola 11
3ª Ola 11
1ª Ola 12
2ª Ola 12
3ª Ola 12
Diarios en Internet Ayer 2.706 3.181 3.093 3.788 3.964 3.990 5.055 5.791 5.268 6.343 6.463 6.049 7.061 7.457 7.566
Revistas en Internet Ayer 189 294 284 265 307 274 452 668 550 696 605 645 804 697 652
TV en Internet Ayer 335 347 423 371 426 492 625 790 685 1.008 919 864 1.428 1.305 1.390
Radio en Internet Ayer 1.255 1.329 1.635 1.523 1.262 1.690 1.620 1.658
Internet Ayer 10.855 11.423 12.050 13.308 13.269 14.001 14.442 15.132 15.806 16.573 16.985 16.746 17.911 18.372 19.029
2.706
7.566
189 652 335
1.390 1.255
1.658
Al contrario que en los últimos años en los que en la tercera Ola se producía un descenso del consumo de Diarios por Internet, en esta ocasión el dato se mantiene con respecto a la segunda ola y supone un incremento de 1,5 millones en el último año.
FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-2ª ola 2012.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Penetración de Internet por Regiones
Fuente: E.G.M. 3er Ac 2012
• La penetración de internet en España ya roza el 47%%. • C.Catalana, Madrid y Aragón superan el 50% de penetración.
> Media nacional
< Media nacional
Población ('000) Internautas ayer ('000)Penetración % Índice (base 100)
C.Catalana 6.196,55 3.441,80 55,5 119
Madrid 5.423,44 2.934,09 54,1 116
Aragón 1.145,39 585,311 51,1 109
Baleares 932,391 439,75 47,2 101
Canarias 1.810,42 851,688 47 101
Total España 39.449,14 18.437,31 46,7 100
País Vasco 1.860,08 834,442 44,9 96
Andalucía 6.991,55 3.119,26 44,6 95
C.Valenciana 4.276,75 1.905,82 44,6 95
Navarra 532,961 233,015 43,7 94
Asturias 946,323 401,521 42,4 91
Castilla/León 2.202,97 885,595 40,2 86
Murcia 1.229,09 490,305 39,9 85
Castilla/Mancha 1.756,85 697,9 39,7 85
La Rioja 268,987 106,349 39,5 85
Galicia 2.431,20 955,918 39,3 84
Extremadura 937,169 366,338 39,1 84
Cantabria 507,005 188,208 37,1 79
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Ranking de los Sites
FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W
Promedio de visitas por visitante
Diciembre 2012: 54,6
Diciembre 2011: 55,7
Dif: -2,0%
Promedio de páginas por visitante
Diciembre 2012: 1.832
Diciembre 2011: 2.115
Dif: -13,4%
Total visitantes únicos (000)
Diciembre 2012: 25.145,5 Diciembre 2011: 24.488,9
Dif: +2,7%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Ranking de los Sites
FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W
Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000) en
Diciembre 2012 Diciembre
2011 Dif.
%
‘12
vs
’11
Total
visitantes
únicos
(000)
Total
visitas
(000)
Total
visitantes
únicos
(000)
GOOGLE.ES 22.623 417.355 22.626 0,0%
FACEBOOK.COM 17.069 192.842 17.241 -1,0%
GOOGLE.COM 15.973 157.129 14.372 11,1%
YOUTUBE.COM 15.648 173.620 15.148 3,3%
LIVE.COM 13.983 74.027 15.569 -10,2%
BLOGSPOT.COM.ES 12.644 76.390 -
YAHOO.ES 10.271 102.774 10.187 0,8%
MSN.ES 9.918 219.672 13.466 -26,3%
TUENTI.COM 9.679 39.524 10.457 -7,4%
WIKIPEDIA.ORG 9.284 48.166 -
ELMUNDO.ES 6.981 45.206 6.932 0,7%
ELPAIS.COM 6.882 91.285 7.761 -11,3%
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del medio Internet
Ranking de los Sites
FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W
Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000)
Diciembre 2012 Diciembre
2011
Dif. %
‘12 vs
’11 Total
visitantes
únicos (000)
Total visitas
(000)
Total
visitantes
únicos
(000)
AS.COM 4.100 13.352 -
20MINUTOS.ES 3.980 7.071 4.377 -9,1%
PAGINASAMARILLAS.ES 3.897 19.146 3.134 24,4%
SEGUNDAMANO.ES 3.827 17.283 3.739 2,4%
MILANUNCIOS.COM 3.711 7.985 2.980 24,5%
ORANGE.ES 3.669 11.292 3.234 13,4%
BLOGGER.COM 3.668 11.179 13.130 -72,1%
WORDREFERENCE.COM 3.432 12.177 2.051 67,3%
EBAY.ES 3.415 17.641 3.606 -5,3%
LACAIXA.ES 3.403 18.329 3.042 11,9%
ELTIEMPO.ES 3.366 8.292 2.424 38,9%
Diciembre 2012 Diciembr
e2011
Dif. %
‘12 vs
’11 Total
visitantes
únicos
(000)
Total
visitas
(000)
Total
visitante
s únicos
(000)
MARCA.COM 6.836 22.762 6.954 -1,7%
ASK.COM 6.198 21.866 5.264 17,7%
SOFTONIC.COM 6.165 43.277 6.183 -0,3%
YAHOO.COM 6.065 15.497 6.041 0,4%
WORDPRESS.COM 6.023 47.489 8.539 -29,5%
TWITTER.COM 5.671 16.179 4.343 30,6%
RTVE.ES 5.603 10.319 -
MICROSOFT.COM 5.169 54.205 6.149 -15,9%
BABYLON.COM 5.015 20.915 2.382 110,6%
ABC.ES 4.953 9.570 2.486 99,2%
ELCORTEINGLES.ES 4.740 8.931 4.690 1,1%
TARINGA.NET 4.227 45.565 5.084 -16,8%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Perfil del usuario de Internet
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
54,2 45,8
111
89
Hombre Mujeres
10,4 9,7 25,4 23,9 15,7 8,3 6,7
158 155 145
122
93
64
33
14 a 19 20 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 65 y más
% Distr.
Indice
100 100
Menores de 45 años
14,4 20,8
47,1
16 1,8
133 120
106
72
36
Alta Media alta Media media Media baja Baja
100
Clases sociales altas Se mantiene el perfil ligeramente
masculino.
Target fundamentalmente joven o de
mediana edad. Cerca del 70% de los internautas tienen menos de 45 años.
8 de cada 10 internautas son de clase
Media Media o superior.
Más hombres que mujeres
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
4,1 12,3
24,2 21,6 37,7
69 81
92 107
117
-de 2.000 2. a 10.000 10. a 50.000 50. a 500.000 Capitales
Perfil del usuario de Internet
Targets urbanos Con estudios
100
Son individuos con un nivel de formación
superior a la media nacional.
0,1 0,6
7,6
27,8 38,1
10,1 15,6 19 20
71 81
122 125 136 % Distr.
Indice
100
Los usuarios habituales de internet se concentran en los núcleos urbanos.
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
64,6
49,5
47,2
9,5
0,6
0,5
0,3
0,8
59,7
49,9
40
8
0,5
0,4
0,3
0,9
Ordenador personal portátil / Netbook
Ordenador personal de sobremesa
Smartphone (tipo iPhone, HTC, Blackberry, etc.)
Tableta tipo IPad, Samsung Galaxy o similar
Videoconsola (tipo Playstation, Nintendo, Wii, XBox, PSP)
Televisión con posibilidad de conectarse a Internet
Ebook con posibilidad de conectarse a Internet
Otro equipo
Internet Ayer Internet Último año
95,7
23,9
9,1
19,8
69,9
10,6
1,3
9,6
Casa
Trabajo
Univ./centro estud
Otro sitio
Lugar de acceso a Internet
El acceso preferentemente sigue siendo desde casa
El número de individuos que acceden desde el smartphone (ayer) está cerca del 50% desde el 10% registrados en accesos desde el móvil en la tercera ola de 2011; el acceso desde las Tablets (ayer) crece algo casi 7 puntos.
Gráfico: dispositivo de acceso Gráfico: Lugar de acceso
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Tiempo de uso de Internet
Los accesos a Internet de más duración se realizan fuera del hogar
16,1% 24,1%
14,2%
29,4%
26,8%
24,4%
2,8%
2,2%
4,1%
25,7% 14,6%
22,5%
0,6%
1,7%
10,0%
7,5% 10,5%
15,3% 24,0% 22,5%
TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN LA PROPIA
CASA AYER
TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN OTRO SITIO
AYER
TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET (TOTAL) AYER
Más tiempo
151 a 180
121 a 150
91 a 120
61 a 90
31 a 60
Menos 30 MINUTOS
Base
: 17.4
10.1
02 u
suar
ios
Base
: 1
9.0
28
.790
usu
ario
s
Base
: 4.9
89.5
83 u
suar
ios
Aunque la mayor parte de los usuarios acceden desde el hogar, desatacan también el tiempo de las conexión desde otros lugares. Así uno de cada tres
accesos desde fuera del hogar duran
más de 2 horas.
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Uso de Internet
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
El acceso ya no se limita a navegar o consultar el correo
85
,9
62
,2
57
,2
55
,4
35
,2
26
,3
23
,6
16
,5
12
,7
11
,5
10
,9
10
,8
5,1
51
,9
89
,6
68
,2
62
,1
61
,6
39
,4
30
,9
26
,7
19
,3
14
,3
13
,2
12
,7
12
,7
6,0
51
,3
Corr
eo e
lect
rónic
o,
Emai
l.
Red
es s
oci
ales
Lect
ura
de
info
rmac
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e ac
tual
idad
Men
saje
ría
inst
antá
nea
(W
hat
sAp
p,M
esse
nger
o
sim
ilar)
Escu
char
músi
ca
dir
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men
te e
n Inte
rnet
Vis
ionad
o d
e p
rogra
mas
y
seri
es d
e T
elev
isió
n /
p
elíc
ula
s
Op
erac
iones
con s
u e
nti
dad
b
anca
ria
Her
ram
ienta
s d
e co
mp
arti
ción d
e ar
chiv
os
(tip
o e
Mule
, A
res,
etc
.)
Rea
liza
llam
adas
tel
efónic
as
por
Inte
rnet
(te
lefo
nía
IP,
Sk
ype,
etc
.)
Jugar
en R
ed
Part
icip
ar e
n B
logs
o f
oro
s
Com
pra
de
pro
duct
os
y se
rvic
ios
Escu
cha
/ d
esca
rga
de
pod
cast
Otr
os
uso
s
Ayer Último mes
Base: 19.028.791 internautas ayer y 24.204.052 internautas último mes
El correo electrónico vuelve ser la tarea más habitual de internet y su uso crece ligeramente con respecto al año 2011. Las Redes Sociales alcanzan la segunda posición del incrementando su penetración en casi 16 puntos (último mes). Sin embargo el mayor crecimiento se produce en el uso de la mensajería instantánea que sube algo más de 20 puntos.
Gráfico: Acceso a servicios de Internet
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
88,7
65,1 61,9
32,7 35,1
20,8 15,5
3,5
87,6
75,5
67,9
40,4 38,5
20,7 18,3
5,9
TOTAL TV Exterior Ayer Radio(total) Revistas Mensuales
Diarios(total) Revistas Semanales
Supl. Dominicales
Cine Últ.Semana
Total Población (+14 años)
Internautas (ayer)
Uso de Internet
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12
Los internautas dedican más tiempo al consumo de medios que el resto de la población
Gráfico: Contacto con otros medios
En general los internautas son mayores consumidores de medios que la media de la población. Los internautas son grandes consumidores de Radio y Revistas mensuales.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Actividades realizadas en Internet en el último mes
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
83,1
75,3
70,9
69,8
43,4
41,6
40,9
40
35
32,8
32,2
30
29,2
28,8
27,9
26,8
25,8
25,6
23,6
22,2
Lectura de noticias de actualidad
Visualización online vídeos (tipo Youtube)
Consulta de mapas/callejeros
Consulta de previsiones meteorológicas
Consulta carteleras cine/espectáculos
Escuchar música online (sin descargar)
Descarga de software
Ver emisiones de cadenas TV en su web
Consulta de información financiera
Descarga de películas/series/documentales
Gestiones con la Administración
Ver películas/series online (sin descargar)
Buscar información temas de salud
Apuestas (deportivas, casinos, loterías...)
Búsqueda de cursos, masters, formación
Descarga de música
Visitas a páginas web para /'adultos/'
Búsqueda de empleo
Juegos en Red
Descarga de libros electrónicos 2011 2012
La lectura de noticias de actualidad se mantiene como e la actividad más realizada por los internautas españoles, sin embargo su penetración continúa descendiendo. En 2012 ha repuntado notablemente el porcentaje de usuarios que visualizan vídeos online. La apuestas online también han experimentado un fuerte crecimiento apoyadas sin duda por las campañas publicitarias realizadas por las casas de apuestas y por la normalización del sector.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
El uso del E-Mail
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
+ Sólo direcciones
convencionales (POP3/IMAP)
6%
Sólo dirección a través de
página web 57%
Ambos tipos de direcciones
37%
No tengo e-mail 0% Una
16%
Dos 37%
Tres 26%
Cuatro 10%
Más de cuatro 11%
Nº de cuentas de E-Mail que posee Tipo de cuentas de E-Mail que utiliza
Más de la mitad de los internautas tienen 2 o 3 cuentas de correo. El acceso se realiza principalmente a través de página web.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
El uso del E-Mail
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
93,6
71,7
59
15,6
3,6
10,5
42,2
24,7
7 6,8 5,7 2,6 0,4 0,3 0,2
3,7
Más del 80% de los internautas tiene más de una dirección de correo electrónico. El correo a través de página web es mucho más habitual que el de direcciones POP3/IMAP. Gmail y Hotmail son los clientes de correo más utilizados en Webmail, muy por delante del resto de opciones.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Poseen Blog
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
Sí y Lo Actualizo Frecuentemente
5%
Sí y Lo Actualizo Ocasionalmente
8% Sí Pero No Lo Actualizo
10%
No 77%
Posee blog personal Aunque 1 de cada 4 internautas posee un blog sólo el 56% está activo, esto es dos puntos porcentuales menos que el dato registrado en 2011.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Acceso a web no personales
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
35,2
31,7
45,9
No
Sí, de carácter profesional
Sí, de otro tipo 39,8
37,4
9,2
6,4
7,1
44,4
Sí, comentarios,opiniones u otros textos
Sí, fotos
Sí, vídeos
Sí, música
Sí, otro tipo de contenidos
No 39,4
42,5
17,9
No he accedidio a ninguno
He consultado pero no he participado
He accedido y he aportado contenidos
Aportaciones en páginas web Acceso a Blogs Acceso a Foros
En el último año se ha reducido de manera notable la participación activa en foros, de manera que aquellos que el porcentaje de los internautas que han accedido y aportado contenidos ha caído en 3 puntos.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
El uso de Redes Sociales
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
67,4
12,8
5,3
2,9
11,4
Ayer
Últimos 7 días
Últimos 30 días
Último año
Hace más tiempo/Nunca
Según el estudio Navegantes en la Red el acceso a Redes Sociales se mantiene estable, de forma que más de un 67% de los internautas acceden diariamente y únicamente un 11% no utilizan estas webs. Facebook se mantiene como la red social por excelencia siendo utilizada por 90% de los internautas que accedieron a RRSS en el último mes. Linkedin continúa siendo la primera red social profesional y ya queda como la cuarta más utilizada por delante de Tuenti. Instagram supera a Flikr como la primera comunidad fotográfica.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
El uso del Redes Sociales
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
82,4
48,3
37,4
36,1
3,5
6,6
Relaciones de amistad
Relaciones familiares
Hobbies
Relaciones profesionales
Búsqueda de pareja
Otros
90,5
43,9
30,1
24,3
19
13,9
7,9
5,4
5,3
4,7
Google+/Google plus
Tuenti
Flickr
FourSquare
Badoo
Pinterest 2011
2012
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Compras online
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
9,1
21,5
34,6
21,9
4,9
8
8,9
25,8
34,9
20,2
4,7
5,5
Ayer
Últimos 7 dias
En los últimos 30 días
En el último año
Hace más tiempo
Nunca
44,2
41
40,2
37,8
30,6
29
22,6
21,8
21,6
17,6
15,5
12,4
12,1
11,4
10,7
9,2
9,1
4,6
3,5
4
Billetes (avión, tren, barco, autocar,...)
Electrónica, aparatos electrónicos
Alojamiento (hotel, casa rural,...)
Ocio/Tiempo libre/EntradaS …
Ropa y complementos
Juegos de azar (loterías, apuestas,...)
Ordenadores/componentes/periféricos
Libros/revistas
Telefonía/Servicios telefónicos
Software
Alimentación/Bebidas/Droguería/Perf…
Paquetes vacacionales
Alquiler de coches
Música
Productos y servicios …
Servicios de Internet y reserva dominios
Películas/Series/DVD's
Flores y envío de flores
Coches, motos y accesorios
Otros
7 de cada 10 internautas han comprado por internet en el último mes, 5 puntos porcentuales más que el año anterior Viajes, ocio y productos electrónicos son los principales productos y servicios comprados por los internautas. En general, la mayor parte de los productos han visto aumentadas sus compras online con respecto al año anterior.
Última vez que realizó una compra Producto o servicio adquirido
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
60,2
50,9
33
29,3
13,8
16
14,7
14,2
9,6
9,4
5,4
1,1
64,4
53,9
36,3
26,3
18,3
17,4
15,2
15
9,8
9,7
4,7
1,4
Ver la Tele
Estar Sin Hacer Nada
Buscar Información En Bibliotecas …
Leer
Oír la Radio
Ir al Cine
Dormir
Practicar Algún Deporte
Estudiar
Pasear/Estar Con Amigos/Pareja
Trabajar
Otras Actividades
2011
2012
¿Ha disminuido el tiempo que dedica a alguna de estas actividades por utilizar Internet?
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
La televisión continúa siendo la gran perjudicada a la hora de sacar tiempo para conectarse a Internet.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Internet se acerca a la Televisión en su elección como medio indispensable
Fuente: AIMC Marcas 2012 - BASE : Total población
34,3
33
17,5
8,6
1,2
0,8
0,4
31,9
34,5
18,0
8,5
1,7
0,7
0,5
Internet
La televisión
La radio
Los periódicos - diarios
Las revistas
El cine
Los suplementos dominicales de
periódicos 2012 2011
Internet ya es el primer medio que los españoles consideran como indispensable al superar a la televisión. El resto de medios se mantienen o pierden cuota.
El medio de comunicación indispensable para mí es… (%)
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Opiniones sobre Internet
Fuente: AIMC Marcas 2012 - BASE : Total población - En la ola 2010 se produjo un cambio en los literales de las preguntas de opinión
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Internet ahorra a la gente mucho tiempo 72,5 72,1 75,3 76,9 61,4 63,1 66,1 66,8
Internet está cambiando el estilo de vida de la gente 73,5 73,5 76,4 76,5 61,1 74,6 78,1 78,2
Comprar y pagar a través de Internet es seguro 16,2 19,6 20,2 22,6 21,0 17,8 19,2 24,1
Internet es una herramienta imprescindible en el
trabajo/estudio 69,1 69,3 72,4 73,8 61,0 66,6 68,4 69,4
Utilizaría internet para conocer a gente 16,9 16,7 16,6 16,1 13,3 12,5 12,5 13,2
Nunca utilizaré internet 16,3 15,1 16,2 12,9 6,5 7,1 7,9 8,3
En el futuro sólo compraré música a través de internet 9,7 10,2 11,8 12,0 9,2 4,6 5,2 5,6
Suelo visitar una web si la veo anunciada 15,1 15,8 17,5 21,3 16,5 16,1 17,1 16,8
Uso más el correo electrónico (e-mail) que el teléfono 10,5 12,3 12,9 15,8 20,6 21,3 23,6 23,1
0,0
25,0
50,0
75,0
100,0
Internet es más valorado que el resto de medios por el total población a la hora de acceder a temas originales,
encontrar informaciones
prácticas, comprender
cuestiones complejas,
informarse sobre los propios
hobbies y estar al mejor
informado que otras
personas. La función que peor satisface Internet es la de distraer, divertir y entretener. Destacar cómo los internautas creen que el cine es el mejor medio a la hora de evadirse, fantasear, soñar y a la televisión sirve para distraer, divertir y entretener por encima de Internet.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Internet es el medio utilizado para informarse sobre:
Fuente de información sobre gastos importantes, especialmente de viajes, informática y telefonía
Fuente: AIMC Marcas 2012 – BASE: total Población
Internet es el medio con mejor información para…
44,5% (40,3% en 2011)
Gastos
Importantes
39,0% (35,9% en 2011) Gustos y
Aficiones
34,1% (30,3% en 2011)
Compras
Habituales
15,0% (14,5% en 2011) Actualidad
Nacional e
Internacional
50,8
46,5
37,9
37,1
36,5
34,8
33,5
32,3
24,5
22,8
22,6
21,5
20,0
47,1
46,4
33,3
33,5
34,9
32,8
30,1
29,7
22,7
20,4
20,7
19,7
17,8
INFORMÁTICA Y TELEFONÍA
VIAJES
ELECTRODOMÉSTICOS
AUTOMÓVILES
OCIO Y ESPECTÁCULOS
PRODUCTOS FINANCIEROS
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
PRODUCTOS FARMACÉUTICOS
MODA, ROPA Y CALZADO
ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS
DECORACIÓN Y HOGAR
PRODUCTOS DE LIMPIEZA
BELLEZA Y COSMÉTICOS
2012
2011 La búsqueda de información en Internet continúa creciendo año a año. Cerca de la mitad de la población realiza búsquedas en Internet de cara a encontrar información sobre sus gastos importantes.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Internet es el medio…
Fuente: AIMC Marcas 2012 – BASE: total Población
17,4
10,6 10,2
8,1 7,4
5,6
16,9
11,0
8,7 8,1
5,9 5,2
CON ANUNCIOS QUE LE SON MÁS ÚTILES PARA AYUDARLE EN LA DECISIÓN DE SUS
COMPRAS
QUE MEJOR COMPAGINADA LA
PUBLICIDAD CON EL RESTO DE LOS CONTENIDOS
EN EL QUE MOLESTAN MÁS LOS
ANUNCIOS
EN EL QUE DISFRUTA MÁS DE LA PUBLICIDAD
CON MÁS CANTIDAD DE ANUNCIOS
AL QUE PRESTA MÁS ATENCIÓN A LOS
ANUNCIOS
Internet se considera el medio con anuncios útiles para la
decisión de compra siendo el segundo medio más valorado en este aspecto (sólo superado por la Tv). En cuestión de saturación publicitaria, los españoles no consideran que Internet sea un medio sobresaturado. De hecho únicamente un 7,4% de la población piensa que Internet es el medio con mayor cantidad de anuncios. Ha crecido de manera significativa el porcentaje de individuos que opinan que es el medio donde más molestan los anuncios.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Los Móviles en España
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
La 3 de cada 5 móviles en España son Smartphones.
Este último año se ha disparado la penetración de los teléfono inteligentes creciendo más de un 50%.
Pe
net
raci
ón
po
r ti
po
de
mó
vil
Básico + 3G Smartphone
2009 89% 11%
2010 82% 18%
2011 61% 39%
2012 41% 59% +5
1,3
%
-32
,7%
Samsung 35%
Apple 14%
HTC 13%
Nokia 12%
Sony Ericsson
11%
Blackberry
8%
Resto 7%
Android 63%
iOS 14%
Blackberry
8%
Symbian 7%
Windows 3%
Resto
5%
Marca
S.O.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Apple 9%
Samsung 2%
Airis 1%
Asus 1%
Sony 1%
Resto 8%
Las Tablets en España
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
El número de propietarios de tablets se ha triplicado en el último año.
Una de cada cuatro personas de entre 18 y 55 años tiene un tablet. Destaca como el 40% del total del mercado está controlado por Apple
Poseen tablet
8%
No poseen tablet 92%
Poseen tablet 23%
No poseen tablet 77%
2011 2012
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Internet móvil
El acceso a Internet desde el móvil continúa su ascenso, de manera que cuatro de cada cinco individuos se han conectado alguna vez. Además los individuos que se conectan a Internet en el móvil ha aumentado en 10 puntos porcentuales con respecto al año anterior Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
98
%
76
%
31
%
97
%
72
%
30
%
Smarphone 3Gs Básico
2012
2011
Accede a Internet desde móvil en alguna ocasión (% poseedores de…)
57% 61%
72%
82%
2009 2010 2011 2012
Histórico acceso a Internet desde el teléfono móvil (alguna vez)
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
76%
41%
15%
78%
44%
77%
36%
18%
Accedo a páginas específicas (por
buscador,favoritos,etc…)
A través de aplicaciones
A través del portal del operador (on-portal)
2012 Total acceden desde el móvil
2012 Acceden desde Smartphone
2011 Total acceden desde el móvil
Modo de Acceso a Internet: Móviles
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Crece notoriamente el acceso a internet a través de las aplicaciones, es especial entre aquellos que poseen smartphone.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
93%
31%
87%
45%
Accedo a páginas específicas (por
buscador,favoritos,etc…)
A través de aplicaciones
2012 2011
Modo de Acceso a Internet: Tablets
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
A diferencia de los Smartphone los usuarios de tablet se conectan cada vez menos a través de aplicaciones.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Smatphone: Uso de Internet móvil
4 de cada 5 usuarios han chateado y/o utilizado el correo electrónico en la última semana, y más de un 90% lo han utilizado alguna vez.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
El uso de Internet en móviles está fuertemente relacionado con la comunicación con otras personas.
66%
62%
56%
25%
18%
17%
17%
12%
11%
6%
6%
6%
4%
14%
19%
18%
22%
21%
32%
28%
21%
32%
10%
13%
9%
7%
4%
6%
8%
11%
13%
24%
17%
13%
26%
9%
15%
7%
12%
7%
7%
7%
18%
23%
18%
21%
13%
22%
22%
24%
19%
24%
9%
6%
11%
25%
26%
10%
17%
41%
11%
52%
43%
60%
54%
Chatear
Utilizar e-mail
Acceder a Redes Sociales
Leer prensa online
Jugar
Buscar información, …
Ver contenidos …
Banca electrónica
Descagar App-Programas
Interactuar con …
Servicios de la empresas …
Leer libros
Comprar online
A diario Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes Con menor frecuencia Nunca
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Consulta el e-mail a través del móvil (al menos una vez a la semana)
Uso de Internet móvil: e-mail
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Cerca del 70% de los usuarios de internet móvil a través de smartphone ya reciben y leen descuentos en el email (51% en 2011).
Sí 81%
No
19%
69%
10%
10%
7%
11%
8%
9%
30%
28%
27%
25%
29%
22%
27%
25%
28%
31%
29%
29%
6%
8%
15%
8%
9%
12%
11%
14%
13%
12%
14%
16%
17%
15%
10%
13%
10%
12%
Descuentos
Outlets
Servicios de los que soy cliente
Promociones
Newsletters
Servicios que he disfrutado …
Varias veces al día A diario
Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes
Con menor frecuencia Nunca
58%
58%
56%
48%
48%
% Recibe email en el móvil de este producto/servicio
Lectura de E-Mails de marcas/servicios a través de móvil
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Uso de Internet móvil según horario
Al menos un tercio de los usuarios de smartphone están conectados entre las 8 de la mañana y las 12 de la noche. En la mañana se usa más el correo electrónico mientras que por la tarde y noche la mensajería lidera.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Uso de Smartphone por horas (BASE: Poseen smartphone y navegan con él)
8-10 horas 11-14 horas 14-17 horas 17-21 horas 21-00 horas 00-03 horas
Mensajería 21% 26% 23% 35% 26% 11%
E-Mail 24% 27% 20% 31% 19% 5%
Redes Sociales 18% 25% 19% 30% 20% 7%
Buscadores 7% 11% 9% 13% 8% 2%
Prensa 10% 10% 8% 12% 7% 2%
TOTAL 33% 38% 31% 59% 31% 14%
33% 38% 31%
59%
31%
14%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
23,4%
29,9%
25,6%
14,3%
5,5%
1,2%
16 a 24
25 a 34
35 a 44
45 a 54
55 a 64
65 a 74
Perfil del usuario de Internet móvil Los usuarios de Internet móvil tienen un perfil joven, donde más de la mitad de los usuarios tiene menos de 35 años y casi un 80% menos de 44 años. Aunque cerca de la mitad se localizan en capitales de provincia o grandes ciudades la penetración es similar para todos los ámbitos geográficos.
Fuente: INE Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2012 - Individuos que se han conectado en los últimos 3 meses – Entre 16 y 74 años
Hombre
55% Mujer
45%
Más de 100.000
habitantes y capitales de
provincia
De 50.000 a 100.000
habitantes
De 20.000 a 50.000
habitantes
De 10.000 a 20.000
habitantes
Menos de 10.000
Distribución 45,6% 10,1% 14,9% 11,5% 17,8%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Tablets: Uso de Internet móvil
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Tres de cada cuatro usuarios de tablets usa el email al menos una vez a la semana. El acceso a redes sociales es similar al de los propietarios de smartphone.
46%
43%
37%
28%
26%
24%
19%
19%
15%
12%
12%
11%
8%
28%
25%
26%
32%
27%
22%
28%
28%
17%
38%
26%
17%
14%
13%
13%
16%
19%
15%
18%
25%
12%
12%
26%
16%
19%
17%
6%
8%
11%
14%
20%
17%
18%
17%
20%
17%
18%
26%
30%
7%
11%
11%
7%
13%
20%
10%
25%
37%
8%
29%
28%
32%
Utilizar e-mail
Acceder a redes sociales
Leer prensa online
Vercontenidos audiovisuales
Jugar
Leer libros
Buscar información/mapas
Chatear
Interactuar con programas de TV/Radio
Descargar aplicaciones/programas
Banca electrónica
Servicios de empresas que soy cliente
Comprar online
A diario Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes Con menor frecuencia Nunca
Actividades realizadas en Internet
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Tablets: Uso según horario
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
El uso de tablets en internet se centra entre las 17:00 y las 24:00.
8-10 horas 11-14 horas 14-17 horas 17-21 horas 21-00 horas 00-03 horas
E-Mail 16% 13% 16% 23% 24% 5%
Redes Sociales 11% 9% 17% 22% 23% 7%
Prensa 13% 9% 13% 16% 14% 4%
Contenidos 6% 7% 11% 15% 17% 6%
Buscadores 7% 11% 7% 15% 15% 4%
TOTAL 19% 20% 27% 39% 41% 10%
19% 20%
27%
39% 41%
10%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Únicamente el 12% de los que poseen una tablet no la usan junto con ningún otro dispositivo cuando están navegando por Internet
Tablets y consumo multipantalla
Fuente: Iab - Mediascope Europe – España – Junio 2012
Los usuarios de tablets en España las suelen utilizar junto con otros medios.
El 42% de los usuarios ven la televisión mientras están navegando por Internet con su tablet
42%
58%
12%
88%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
71
%
43
%
41
%
38
%
36
%
36
%
28
%
75
%
25
%
16
%
12
%
16
%
11
%
13
%
En mi casa En viajes, vacaciones En medios de transporte En la calle En mi centro de estudios En bares En casa de otras personas
Smartphone
Tablets
Lugares donde se conecta habitualmente a Internet
Claramente las tablets son un dispositivo de uso en el hogar, por el contrario los usuarios de Smartphone se conectan a internet en otros lugares con mayor frecuencia.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Lugares donde se conecta habitualmente a Internet
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Conexión a Internet: Tablet vs Smartphone El uso que se realiza de Internet de en Smartphone y es Tablets es muy diferente. Así la tablet se utiliza más en el hogar. También el tiempo de conexión es superior en los teléfonos inteligentes.
Fuente: Iab - Mediascope Europe – España – Junio 2012
8,5 Millones 2,2 Millones
España: 10,1 h.
Europa: 9,4 h. España: 8 h.
Europa: 9,9 h.
Tiempo medio semanal de conexión
85% se conectan
durante el día 68% se conectan
en la tarde/noche
Horario de uso
Se conectan a Internet
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
63
26
18
Disponibilidad: en cualquier momento y lugar
Inmediatez (No hay que encenderlo)
Práctico, Manejable
Fortaleza de acceso: Tablet vs Smartphone
La posibilidad de acceso en cualquier momento es la principal fortaleza de los móviles de cara a conectarse a Internet. Por su parte la pantalla más grande o la facilidad de manejo destacan en las tablets.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
45
40
16
Facilidad de manejo, acceso…
Transportable
Pantalla grande
Fortalezas de acceso desde móvil Fortalezas de acceso desde tablet
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
RRSS: Tablet vs Smartphone
Facebook, Twitter y Tuenti son las líderes, sin embargo destaca el mayor uso de de Google+ y Linkedin en Tablets, mientras que Tuenti es más utilizada en Smartphone posiblemente debido a que la edad de los usuarios de Tablets tienen una mayor edad que los de Smartphone.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
El acceso a redes sociales es muy habitual entre los usuarios de smartphone y tablets.
90%
48%
36%
17%
11%
10%
2%
5%
Tuenti
Google+
Busqueda de pareja/adultos
Otras
74%
26%
No accede semanalmente a redes sociales
Accede semanalmente a redes sociales
Acceso a RRSS RRSS a las que accede
Smartphone
88%
45%
30%
28%
13%
6%
2%
6%
Tuenti
Google+
Busqueda de pareja/adultos
Otras
68%
32%
No accede semanalmente a redes sociales
Accede semanalmente a redes sociales
Acceso a RRSS RRSS a las que accede
Tablets
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Perfil de los usuarios de aplicaciones
Fuentes: App Date – informe 1er. Y 3er. Trimestre 2012
Usuario Medio
Entre 25 y 40 años
Urbano
Clases Media y Media-Alta
Usan sus aplicaciones favoritas más de una
vez al día
Heavy User
• Preferencia por iOS
• Descargan más aplicaciones que los usuarios de Android
Adolescentes
• Preferencia por Blackberry
• Los usuarios de Blackberry de entre 12 y 18 años ha aumentado notablemente en el último año
Senior
• Los mayores de 45 años prefieren el uso de aplicaciones en tablets en lugar de en Smarphones
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Entre 1 y 10 39%
Entre 11 y 20 26%
Entre 21 y 30 16%
31 o más 19%
Nº de Apps instaladas
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
De media se instalan más aplicaciones en las tablets que en los smartphone.
Entre 1 y 10 30%
Entre 11 y 20 26%
Entre 21 y 30 11%
31 o más 33%
Nº de Apps instaladas en Smartphone Nº de Apps instaladas en Tablet
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Tipo de aplicaciones utilizadas
Las aplicaciones de redes sociales son las más instaladas en Smartphone, por el contrario en las tablets destacan los juegos. Por otro lado 3 de cada 5 usuarios de tablet tienen instalado una aplicación de canales de tv o radio, frente a 30% que las tienen instaladas en smartphone.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
85%
83%
81%
76%
75%
43%
42%
42%
29%
22%
20%
11%
10%
8%
80%
75%
83%
76%
85%
49%
52%
46%
60%
31%
38%
16%
22%
16%
Redes Sociales
Utilidades (agenda, …
Mapas
Juegos
Busqueda de lugares/servicios
Medios de comunicación
Empresas de las que soy …
Canales de TV o Radio
Servicios de compra-venta
Viajes
Servicios de descuentos
Moda
Outlets
Smartphone Tablet
Aplicaciones instaladas BASE: Usuarios de apps en tablet / smartphone
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Frecuencia de usos según aplicación
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
El correo electrónico y las redes sociales son las aplicaciones que más se utilizan tanto en smarphones como en tablets.
76%
73%
72%
42%
38%
21%
18%
14%
11%
10%
9%
59%
48%
41%
13%
17%
19%
33%
38%
43%
24%
29%
29%
31%
39%
26%
33%
38%
6%
5%
6%
19%
16%
30%
31%
37%
44%
38%
41%
7%
11%
17%
5%
5%
3%
5%
8%
7%
28%
20%
16%
22%
11%
8%
8%
5%
Redes Sociales
Utilidades
Medios de comunicación
Juegos
Empresas de las que soy cliente
Canales de TV
Busqueda de lugares/servicios
Servicios de compra/venta
Viajes
Mapas
Redes Sociales
Juegos
A diario Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes Con menor frecuencia
Smar
tph
on
e
Tab
let
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Actitudes y opiniones
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
8%
14%
25%
26%
44%
26%
29%
34%
40%
25%
66%
57%
40%
35%
31%
Cada vez hay aplicaciones más personalizadas a los gustos e intereses de cada uno
Las aplicaciones me ofrecen un valor añadido
Las aplicaciones son una buena manera de informame sobre las marcas que me gustan
Las aplicaciones de marcas/productos me aportan información de utilidad
Me gustaría que las aplicaciones de productos/servicios de mi interés me enviasen alertas con promociones
Grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones BASE: Usuarios de apps en tablet o smartphone
Gran parte de los usuarios de aplicaciones consideran que las aplicaciones les ofrecen algo más. 1 de cada 3 usuarios entrarían de acuerdo con que las aplicaciones de marcas/productos le enviasen alertas con promociones o descuentos.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Cómo se informa sobre Apps
El modo de informarse sobre aplicaciones es distinto según el dispositivo. Así entre los usuarios de smartphone el medio más usado es el “boca a boca” por parte de familiares o amigos, sin embargo para los poseedores de tablet internet y las stores son el modo fundamental de información. Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
65%
55%
48%
35%
14%
8%
3%
58%
68% 71%
35%
19% 17%
5%
Familia / Amigos Tienda de la marca (Applestore,…)
En internet, foros, blogs… Al navegar a través del móvil/tablet
A traves de publicidad Programa de TV o Radio Otros
Smartphone
Tablet
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Una visión general
Fuente: MMA
El marketing Mobile se define como el conjunto de acciones que permite a las empresas comunicarse y relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil.
Marketing móvil
Publicidad móvil
Display
Search
Cuponning
Proximity
Bluetooth
Geolocalización
Voz
Mensajería
SMS
MMS
Contenidos y Aplicaciones
Aplicaciones
Advergaming
Personalización
Capacidad de segmentación
Diferenciación
Interactividad
Medición
Mejora de la información del
cliente
Tasa de respuesta
Mejora de los resultados
Ventajas del Marketing Móvil
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Formatos de mobile marketing: Códigos QR
El uso de códigos QR ha crecido notablemente durante el último año.
Así el porcentaje de usuarios que han utilizado este servicio ha subido en 20 puntos porcentuales y únicamente 1 de cada 10 usuarios no conoce los códigos.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
8%
18%
38%
36%
46%
52%
56%
36%
10%
2010
2011
2012
Conoce y ha utilizado Conoce pero no ha utilizado No conoce
23%
15%
13%
13%
10%
9%
Acceder a información
Acceder a una web o video
Para probar, curiosidad
Acceder a una promoción
Acceder a publicidad
Descarga de app y programas
Conocimiento y uso de los Códigos QR Uso de los códigos QR (Base: han usado códigos QR)
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Formatos de mobile marketing: Geolocalización
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
% Han utilizado geolocalización en alguna ocasión
6%
15%
25%
2010 2011 2012
9%
8%
8%
16%
6%
39%
43%
39%
59%
32%
52%
48%
53%
25%
62%
2010
2011
2012
Han probado la Geolocalización
No han probado laGeolocalización
Muy dispuesto Sólo para quien yo quiera No estoy dispuesto
Disposición a estar localizable
Ha aumentado el número de individuos que han utilizado geolocalización alguna vez. Sin embargo se mantiene por debajo del 10% los que están dispuestos a estar localizable mediante estos servicios para cualquier persona.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
2%
9%
12%
20%
35%
37%
78%
56%
51%
2010
2011
2012
Conoce y ha utilizado Conoce pero no ha utilizado No conoce
15%
12%
10%
9%
9%
Leí código de un anuncio
Lo usé durante viajes
Lo usé en bares/restaurantes
Acceder a una web/vídeo
Lo usé en medios de transporte
Formatos de mobile marketing: Realidad Aumentada
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
El uso y conocimiento de AR apenas a crecido en el último año.
Conocimiento y uso de Realidad Aumentada Contexto del uso de AR (Base: han usado AR)
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Mobile marketing: Actitudes y opiniones
Actitudes y opiniones hacia la publicidad
18%
36%
37%
17%
27%
28%
65%
37%
35%
Estaría dispuesto a recibir más publicidad en el móvil obteniendo
un beneficio
Con publicidad en el móvil puedes acceder a la información que no
recibes por otros medios
Sería interesante poder darse de alta en un sistema de alertas
publicitarias.
En Desacuerdo Indiferente De Acuerdo
Los usuarios no les importa recibir publicidad en el móvil siempre que represente un beneficio. Sin embargo la interactividad con las marcas apenas tiene adeptos.
Características
del medio Internet El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Sí 74%
No 26%
Sí 77%
No 23%
Sí 88%
No 12%
Sí 47%
No 53%
Sí 31%
No 69%
Hizo click en alguna ocasión
22%
13%
12%
10%
8%
Búsquedas múltiples
Viajes
Direcciones
Compras
Noticias
Búsqueda realizada
Webs Buscadores Apps
Recuerda publicidad vista desde el móvil en…
La mayor parte de la publicidad recordada al acceder a Internet desde el móvil es en buscadores. De los que recuerdan publicidad en Webs la mitad admiten haber realizado click en alguna ocasión
Características
del medio Internet El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Recuerda publicidad vista desde tablet en…
Sí 86%
No 14%
Sí 93%
No 7%
Webs
Sí 61%
No 39%
Sí 45%
No 55%
Buscadores Apps
Hizo click en alguna ocasión
26%
24%
9%
9%
7%
Búsquedas múltiples
Viajes
Noticias
Compras
Inf. Sobre productos
Búsqueda realizada
Sí 83%
No 17%
Existe un mayor recuerdo de la publicidad vista en tablets que en smartphones. También el mayor el porcentaje de usuarios que hacen click sobre el anuncio.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €)
Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2011
5.787,0 5.470,0 5.410,0 5.602,8 6.177,6 6.720,7 7.306,9
7.985,1 7.102,8
5.630,9 5.858,8 5.497,1 4.630,0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
La inversión publicitaria canalizada a medios convencionales, alcanza una cifra en 2012 de 4.630,0 Millones de € (-15,8%)
El Mercado Publicitario Total movió en 2012 una inversión de 10.858,8 Millones de euros, lo que supone una caída del -9,9% respecto a 2011.
Convencionales
42,6%
No Convencionales
57,4%
Los medios no convencionales en 2012 obtuvieron una inversión de 6.228,8 Millones de €, decrecen un -5,0%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 % Inc.
12/11
Televisión 2.324,0 2.151,0 2.172,0 2.317,2 2.669,9 2.951,4 3.188,4 3.468,6 3.082,4 2.377,8 2.471,9 2.237,2 1.815,3 -18,9
Diarios 1.692,0 1.594,0 1.531,0 1.496,0 1.583,7 1.666,4 1.790,5 1.894,4 1.507,9 1.174,1 1.124,4 967,0 766,3 -20,8
Revistas 618,0 620,0 590,0 601,2 664,3 674,6 688,1 721,8 617,3 401,9 397,8 381,1 313,7 -17,7
Dominicales 117,0 111,0 107,0 105,9 110,0 119,3 123,2 133,5 103,9 68,9 72,2 67,1 52,0 -22,5
Radio 502,0 490,0 485,0 508,2 540,2 609,9 636,7 678,1 641,9 537,3 548,5 524,9 453,5 -13,6
Cine 55,0 45,0 45,0 47,6 40,7 42,9 40,6 38,4 21,0 15,4 24,4 25,8 22,5 -12,7
Exterior 426,0 407,0 409,0 454,1 474,3 493,9 529,1 568,0 518,3 401,4 420,8 394,8 326,3 -17,3
Internet 53,0 52,0 71,0 72,6 94,6 162,4 310,4 482,4 610,0 654,1 798,8 899,2 880,5 -2,1
TOTAL 5.787,0 5.470,0 5.410,0 5.602,8 6.177,7 6.720,8 7.307,0 7.985,2 7.102,7 5.630,9 5.858,8 5.497,1 4.630,0 -15,8
Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €)
Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2011 Total TV (Nacionales en abierto+ Autonómicas + Canales de pago+ Locales controladas por Infoadex). Internet (Enlaces patrocinados + Formatos gráficos), incluye tanto la inversión internet fijo como de Internet Móvil
En 2012, la inversión en Medios Convencionales desciende un 15,8% con respecto a 2011. Todos los medios sufren caídas, entre los que destacan Dominicales (-22,5%), Diarios (-20,8%) y TV (-18,9%). La cuota de participación del medio televisivo es la mayor (39,2%) aunque se reduce 1,5 puntos con respecto a 2011; le sigue Internet con una cuota del 19,0% que por primera vez supera a Diarios (16,5%) que pierden un punto de participación.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
S1 06
S2 06
S1 07
S2 07
S1 08
S2 08
S1 09
S2 09
S1 10
S2 10
S1 11
S2 11
S1 12
S2 12
Inv. 126,3 184,2 220,3 262,1 315,0 308,2 313,9 340,3 377,4 412,1 432,0 451,2 422,1 436,6
Incr. % 46% 20% 19% 20% -2% 2% 8% 11% 9% 5% 4% -6% 3%
126,3
184,2
220
,3
262,1
315,0
308,2
313,9
340,3
377,4
412,1
432,0
451,2
42
2,1
436,6
Gráfico: Evolución semestral de la inversión Internet (millones €)
Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012
Las inversión en 2012 se ha visto reducida con respecto 2011 (-2,3%) y frente al último semestre de 2011 (-6,4%).en un -2,77%
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Evolución ingresos en buscadores y formatos gráficos (Millones de €)
Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012
S1 2009
S2 2009
S1 2010
S2 2010
S1 2011
S2 2011
S1 2012
S2 2012
Buscadores y enlaces patrocinados 172,4 184,1 196,1 221,0 216,6 240,6 236,1 252,6
Formatos gráficos 141,5 156,2 181,3 191,1 215,4 210,6 186,0 183,6
0,0
50,0
100,0
150,0
200,0
250,0
58%
42%
Tercer semestre consecutivo en la que la publicidad en formatos gráficos cae situándose en valores similares a los del primer semestre de 2010. Por su parte la inversión en buscadores alcanza su mejor dato histórico tras haber caído en el primer semestre de 2012.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Formatos Publicitarios OnLine: Display
370,1
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2012
Los formatos integrados amplían ligeramente su SOS (+7 décimas) con respecto al año anterior. El Vídeo en streaming sube de manera notoria (+3,4 puntos), mientras que los formatos flotantes o desplegables se mantienen.
Formatos
Intergrados
48,7%
Formatos flotantes /
desplegables 8,1%
Video en streaming
7,9%
Patrocinios 6,6%
Email 5,3%
Otros 23,4%
% Inversión: Formatos Display
Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Formatos Publicitarios OnLine: Display
Fuente: IAB – Estudio Inversión S1-2012
Ranking de Anunciantes 2012
Anunciante
1 Vodafone
2 Lumata
3 Neomobile
4 Toyota
5 HP Invent
6 El Corte Inglés
7 Movistar
8 Hyundai
9 Real Madrid
10 Nissan
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Formatos Publicitarios OnLine: Display
Ranking de Sectores 2012
Automoción se desmarca como el sector con
mayor inversión en Display.
Automoción, telecomunicaciones/tecnología y
Equipos de oficina y comercio suponen cerca
del 60% del total de la inversión.
16,7%
15,0%
13,9%
5,5%
4,3%
4,0%
3,9%
3,3%
3,3%
Automoción
Telecomunicaciones/Tecnología
Equipos de oficina y comercio
Cultura, enseñanza y medios de comunicación
Bebidas
Distribución y restauración
Deportes y Tiempo libre
Belleza e higiene
Textil y vestimenta
Inversión por actividad del anunciantes - Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012 – No se incluye la categoría Varios ni Otros
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 (est.)
Incremento 89% 13% 18% 67% 45% 65%
Inversión 15,1 28,6 32,3 38,0 63,6 92,2 152,1
15
,1
28
,6
32
,3
38
,0
63
,6
92
,2
15
2,1
Inversión Publicitaria en Mobile
La inversión en España (mm de €): Evolución
La Inversión en mobile marketing superó los 63 millones en 2011 y se estima que supere los 100 en el año 2012.
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Inversión Publicitaria en Mobile
La inversión por tipología
0
10
20
30
40
50
60
70
Internet Móvil Aplicaciones Mensajería Proximidad Otros
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Mill
on
es
26
1
19
42
11
Aplicaciones 16
Proximidad 1
Mensajería 7
Internet móvil 68
Otros 9
Inversión por tipologías (%) La inversión publicitaria en internet móvil
se dispara suponiendo ya cerca del 70% del total de la inversión.
Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012
El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características
del medio Internet
Inversión Publicitaria en Mobile
La inversión por sectores
Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012
21,2%
11,5%
3,9%
3,9%
3,4%
3,3%
3,0%
3,0%
2,5%
2,2%
1,9%
1,6%
1,6%
0,8%
0,6%
0,3%
0,3%
Telecomunicaciones
Automoción
Servicios públicos y …
Finanzas
Distribución y …
Bebidas
Belleza e Higiene
Deportes y tiempo …
Cultura, enseñanza y …
Transporte, viajes y …
Textil y vestimenta
Salud
Alimentación
Energía
Limpieza
Construcción
Objetos personales
% Inversión
En general hay un mayor reparto de la inversión publicitaria por sectores lo que ha provocado que los principales sectores de inversión vean reducida su cuota de inversión Las Telecomunicaciones continúan como el sector de mayor inversión publicitaria en el mobile marketing, si bien ha perdido parte de su fuerza con respecto al año pasado.
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