Gastcollege 17 februari 2015
‘Online Marketing
& Search Engine Advertising’
Melinda van den Brink
Online Marketing Consultant
• Afgestudeerd in 2007
• E-commerce en online marketing sinds 2003
• Google Adwords, Bing Ads & Google Analytics gecertificeerd
• Werkzaam voor o.a.
• Footprint Travel
• Rijksmuseum
• Bruna
• ONVZ
• HypotheekVisie
• Interesses: advertising, marketing psychology, consumer
behavior, technology, photography, reizen
@MELINDAVDBRINK
/in/melindavandenbrink
Over Oogst
• Sinds 2005 specialisten in online vindbaarheid en performance verbetering
• Focus op ‘online pure play’, Travel, Retail en Finance
• 28 medewerkers in Amsterdam
Search Engine Advertising (SEA) specialisten
Search Engine Optimization (SEO) specialisten
Web analytics & Conversieverbetering
Affiliate, Vergelijkers en Display advertising (RTB)
Agenda
Online Marketing
Search Engine Advertising
1. Wat is SEA?
2. Adwords account
3. Zoekwoorden
4. Advertentieteksten
5. Landingspagina’s
6. Biedingen & budget
7. Conversiemeting
Q & A
Online Marketing
PoenHOE?
Online Marketing
Platform
Doel
Funnel
Bezoekers
Navigatie
Conversie
SEO SEA AffiliatesSocial media Direct
E-mail/CRM
Traffic
Display
Online Marketing
SEO Interest, desire, action
SEA Interest, desire, action
Display Attention
Affiliates Attention, interest, desire
Social Media Attention, …
E-mail / CRM Attention, interest, …
Direct Desire, action
AIDA-model
REMARKETING
?
RETENTIE
?LOYA
LTY?
Online MarketingDe “Customer Journey”
Search Engine Advertising
Wat is SEO? Wat SEA?
Search Engine Advertising (SEA) – 1. Wat is SEA?
Wat is SEO? Wat SEA?
Search Engine Advertising (SEA)
SEO
SEA
SEA
Shopping
De opbouw van een Adwords advertentie
Search Engine Advertising (SEA) – 1. Wat is SEA?
KopZichtbare URLSeller ratingsBeschrijvingsregels
Social extensie
Sitelinks
Highlight extensies
adwords.google.nl
Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account
Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account
Zoeknetwerk vs. Display netwerk
Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account
Koffers.nl
Titan
Samsonite Formaten
Kleuren
Materialen
Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account
Welke statistieken?
Search Engine Advertising (SEA) – 2. Adwords account
Welke volgorde?
16.499.844views
114.533bezoeken
407Conversies
0,69%CTR
0,35%Conversiepercentage
€ 109.866,00 Kosten
€ 269,94CPA
Search Engine Advertising (SEA) – 3. Zoekwoorden
Welke keywords?
1. Brainstorm
2. Scan website
3. Bekijk concurrentie
4. KeywordPlanner Adwords
Tip: Denk ook aan uitsluitingswoorden!
Bijvoorbeeld: “gratis”, “tweedehands”, “jobs”
Search Engine Advertising (SEA) – 3. Zoekwoorden
Welke keywords?
Broad
+Modified +broad
“Phrase”
[Exact] koffer bestellen
blauwe koffer bestellen
bestel koffer
koffer bestellen online
goedkope tassen
Search Engine Advertising (SEA) – 4. Advertentieteksten
Richtlijnen
• Titel: 25 karakters
• Beschrijving: 35 karakters
• Beschrijving: 35 karakters
• Zichtbare URL: 35 karakters
Pakkende titel o.b.v. zoekterm
Noem USP’s
Call-to-action
Domein + zoekterm
Bijvoorbeeld:
.
Tips:
- Test meerdere advertentieteksten- Wat doet de concurrentie?- Zorg dat de advertentie aansluit bij de
gekozen keywords
Search Engine Advertising (SEA) – 5. Landingspagina’s
Wat is je doel?
Welke pagina hoort bij dat doel? Én bij het keyword.
Stel, FNV wilt leden werven. Welke landingspage kies je?
1
2
Search Engine Advertising (SEA) – 5. Landingspagina’s
Richtlijnen
1. Vind een landingspagina die aansluit op de zoekopdracht
(verwachtingenmanagement)
2. Test landingspagina’s (A/B-test)
3. Gebruik onderscheidende USP’s / UBR’s
4. Welke actie? De pagina moet actiegericht zijn. “Schrijf je in”, “Word nu lid”
5. Gebruikerservaring
a) Vraag bekenden
b) Kijk naar concurrenten
c) Test test test
Maak het de gebruiker zo gemakkelijk mogelijk, anders……..
BOUNCE!
Klant weg…
Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget
1. Prijs van je product € 100
2. % marketingkosten van je product 20% = €
20
3. % bezoekers welke converteert op je website 2%
4. Hoeveel bezoekers nodig voor 1 conversie? 50
5. Bepalen maximale kosten per klik (CPC) € 20 / 50 =
€ 0,40
Bieding bepalen
Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget
1. Wat zijn de doelstellingen?
2. In welke tijdsperiode (dagbudget)
3. Trends? Bijv. hoogseizoen/laagseizoen
Budget bepalen
Mag de kraan open?
Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget
Impact of Quality Score
Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget
Impact of Quality Score
CPC x kwaliteitsscore = positie
Search Engine Advertising (SEA) – 6. Biedingen & budget
Quality Score beïnvloedingsfactoren
Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting
Platform
Doel
Funnel
Conversie
Conversie = bereikt doel
Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting
Conversie = bereikt doel
Aankoop
Registratie: een nieuwsbrief inschrijving, een nieuwe login
Overig: een download, een click-to-call, offerte aanvraag
Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting
Conversie Hoe meten?
Script op de bedankpagina
Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting
Cookies!
Search Engine Advertising (SEA) – 7. Conversiemeting
Adwords
Wat is besproken?
Online Marketing
Search Engine Advertising
1. Wat is SEA?
2. Adwords account
3. Zoekwoorden
4. Advertentieteksten
5. Landingspagina’s
6. Biedingen & budget
7. Conversiemeting
Nog een tip!
Google Trends www.google.com/trends
Ok, laatste dan…
Analyseer de concurrent
Link naar de Adwords Preview Tool
• Melinda van den Brink
• 020-7155221 / 06-24882104
Q&A
Vragen? Solliciteren? Afstuderen?
Recommended