www.infobip.com
Руслана Резникова
Москва 2 февраля 2016
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МОБИЛЬНЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИOMNI возможности
Forbers „The Omni-Channel Experience: Marketing Meets Ubiquity”
„ Omni каналы - это возможность потребителя выбрать, где и как общаться с брендом.
МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫРоссия:
Источник: Synovate Comcon 2015
ОБЫЧНЫЙ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
53% 49%СМАРТФОН ИЛИ КОММУНИКАТОР
СМАРТФОНМОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
SMS
И СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Решения API для подключения
Интеграция базы данных
Панель управления для двустороннего обмена сообщениями
Подключение & Поддержка Глобальное покрытие
Поддержка 24/7
Безопасность PCI DSS сертификат, ISO 9001, ISO 27001
SMS 98% ОТКРЫВАЮТ SMSИсточник: Mobile Marketing Watch
СМАРТФОНМОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
SMS USSD
И СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
25-36% ОТВЕЧАЮТ НА USSD ОПРОСЫ Источник: внутренняя статистика
GSM сервисы
Поддерживаются любым телефоном
Не требуется интернет-соединения
Бесплатно в роуминге
Не требует инсталляции или скачивания приложения на мобильный телефон
USSD
PUSHSMS USSD
СМАРТФОНМОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
И СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
PUSH PUSH ИНТЕГРАЦИЯ = 88% РОСТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПРИЛОЖЕНИЕМ Источник: Localytics
GEO ФУНКЦИИТочный таргетинг
КАНАЛЫСегментация
СТАТИСТИКАПоведенческая аналитика
ПЛАНИРОВАНИЕРассылка по расписанию
УПРАВЛЕНИЕ
РОЛЯМИОсобые пользователи
SMS КАК РЕЗЕРВНАЯ
АЛЬТЕРНАТИВАПри отсутствии интернета
PUSHSMS USSD
СМАРТФОНМОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
МЕССЕНДЖЕР
И СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Вовлекая ваших подписчиков Без скачивания новых приложений
МЕССЕНДЖЕРЫ
Возможность безопасной отправки сообщений по растущей базе данных
Место, где люди и бренды могут общатьсяВозможность рассылать сообщения в мессенджеры – это возможность быть там, где люди уже общаются.
SMS
SMARTPHONE CHANNELS
FEATURE PHONE CHANNELS
USSD PUSHSOCIAL INVITES
СМАРТФОНМОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
МЕССЕНДЖЕР
И СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
SOCIAL INVITES
2FASMS
SMARTPHONE CHANNELS
FEATURE PHONE CHANNELS
USSD
SOMEWHERE IN BETWEEN
PUSHSOCIAL INVITES
СМАРТФОНМОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
МЕССЕНДЖЕР
И СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
2FA
Пользователь вводит его мобильный номер в веб-форму
Происходит проверка валидности номера
Генерируется одноразовый пароль и отправляется на номер пользователя
Пользователь получает пароль и вводит его для аутентификации
SMARTPHONE CHANNELS
FEATURE PHONE CHANNELS
SOMEWHERE IN BETWEEN
PARSECOYOUR APPSOCIAL INVITES
ЕДИНЫЙ ИНТЕРФЕЙС К ПЛАТФОРМЕ, ОБЪЕДИНЯЮЩЕЙ ВСЕ СЕРВИСЫ
РАССЫЛОК
2FASMS USSD МЕССЕНДЖЕРPUSHSOCIAL INVITES
... для каждого пользователя свой способ доставки.
СМАРТФОНМОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
И СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
OMNI: УМНАЯ МАРШРУТИЗАЦИЯ
ПЛАТФОРМА МОБИЛЬНЫХ
РАССЫЛОК
МНОЖЕСТВО КАНАЛОВ
РЕЗЕРВНЫЕ ДАТА ЦЕНТРЫ
ЛОКАЛЬНОСТЬ И ГЛОБАЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПАМ-ФИЛЬТРЫ
ПОДДЕРЖКА 24/7
ПЛАТФОРМА МОБИЛЬНЫХ РАССЫЛОК
Современный инструмент управления рассылками должен
позволять управлять кампаниями в нескольких каналах
одновременно, сегментировать аудиторию, получать аналитику.
ПОДПИСЧИКИ
Сегментация и профили
ПРАВА ДОСТУПА
Иерархия аккаунтов и
управление доступом
УПРАВЛЕНИЕ
КАМПАНИЯМИ
Мультиканальная
коммуникация
АНАЛИТИКА
Отчеты и аналитика
КЕЙС 1
КЕЙС 2
СПАСИБО! ВАШИ ВОПРОСЫ?