MING CHUAN MAGAZINE ◎第82期78
在職場生涯中,始終保持高昂的鬥志,上銀科技股份有
限公司總經理蔡惠卿,從商專生搖身變為黑手女總座,憑
藉的就是不服輸的精神。
座 落 台 中 精 密 機 械 創 新 園 區 的 上 銀 科 技 ( 股 票 編 號
2049)全球營運總部,入口玻璃圓頂及8支白銹石柱,高聳
挺拔,氣勢磅薄。身為企業第一號員工,位居要津的蔡惠
卿校友,在以男性為主軸的陽剛產業中,以創意領導和勇
於挑戰不可能,找到自己的舞台。
寫下這頁的傳奇故事
寬敞廠房中,一群男性工程師前見到這位身材纖瘦的女
性總經理,益發透顯堅毅不拔中流露出女性的領導魅力。
1980年,蔡惠卿從商專商業文書科畢業,對機械產業一無
所知,2008年轉身成為精密機械業上市公司中第一、也是
唯一一位女性總經理,今天位居一家營收百億元的上市公
司總經理。
以創意引導與教練式領導見長,兼具理性與感性特質的
蔡惠卿,配合董事長卓永財的前瞻卓見,共同把HIWIN自
創品牌推向世界舞台,不僅公司年營收超過百億,也站上
台灣精密機械產業中的股王地位,並讓MIT的精密工業產品
在全球發光發亮。
一位喜歡文學、出身文科的女子,寫下這頁的傳奇故
事,也成了銘傳校友的驕傲。
率真個性贏得青睞 千里馬遇伯樂
4/19下午,在建國南路上銀科技台北公司會議室,合身的
褲裝襯托蔡惠卿文弱的身軀,鏗鏘有力的快速語調,雙眸
流露出自信的神情,又一掃柔弱的印象。學商文,能在機
械業立足,她自承,靠的就是熱情率真的性格,開創出一
片新天地。
挑戰
遇見更好的自己
訪上銀科技公司總經理蔡惠卿
文﹣林妙影
www.magazine.mcu.edu.tw / 銘傳校刊 ◎第82期 79
蔡惠卿總經理之路的起點,是一家雜誌的小
編輯。32年前,剛踏出銘傳校門,一心嚮往自小
憧憬的文學夢,當看到卓永財主持的《外匯貿
易》雜誌徵求編輯,幻想雜誌編輯離文學很近,
欣然前往應徵,面試時侃侃而談:「我雖然沒有
工作經驗,可是樂意學習,有商科背景,又喜歡
文字工作。」即使知道另一位應徵者是政大新聞
碩士,又有相關職場經歷,勝算不大,她仍毫不
氣餒地向面試官卓永財說:「如果有機會的話,
請將我列入考慮人選。」初出茅廬的率直,加上
「實在穩定的特質,願意全心投入的態度」,小
女孩順利爭取到編輯一職。
成為卓永財第一位面試錄取的員工,從此蔡惠
卿和卓永財建立了密不可分的夥伴關係。她感恩
地說:「卓董是我職涯中重要的貴人,是生涯中
第一位也是至今唯一的老闆。」一路走來,即使
有其他企業挖角,她總是不動如山,因為工作不
斷滋長的養分,拓展了她的視野,這種價值很難
衡量。
從編輯到總經理的路
當年短短的幾句面談,改變了蔡惠卿一生的命
運,幸運之神從此來敲門。進到這份原以為是延
伸文學夢的第一份編輯工作,蔡惠卿發現採訪專
文環繞貿易和產業,與文學是絕緣體。事與願違
的痛苦經歷,並未消磨她的意志,因為不服輸,
抱持「人生不可能真的找到和興趣百分之百相符
合的工作,用學習的心態去累積技能以克服難
關」的積極樂觀態度。她始終深信,天下沒有白
吃的午餐,唯有比別人更努力,鍥而不捨,才有
可能達成任務!
在《外匯貿易》雜誌的工作中,卓永財一邊指
揮蔡惠卿訪談企業家與編輯庶務,一邊成立大銀
企管顧問公司,她從編輯轉為執行秘書,舉辦財
務金融相關課程作人才培訓工作,學到許多管理
理論及實際案例。1988年卓永財收購何豐工業公
司股份,踏入機械產業,生產精密機械的關鍵零
組件:滾珠螺杆,而蔡惠卿自然成為創業班底;
1989年上銀科技公司成立,她成為第一位員工。
蔡惠卿以自己的故事說明,夢想可以轉彎,專
業可以學習,隨時準備好,機會來臨時,就可築
夢踏實!
柔性管理 發掘員工專長和特質
以創意見長的蔡惠卿,帶領研發團隊,記憶
力超強的她叫得出每個人的姓名,年紀和職級
更瞭若職掌,男工程師親切地喊她:「E總!」
(Enid英文名字)在生硬的產業中,卓董的強勢
領導和E總的柔性管理,相輔相成,發揮企業加
乘績效。在工廠運作、經營決策上的合作無間,
校友寫真
蔡惠卿認定卓永財是她職涯中的貴人,是生涯
中第一位也是至今唯一的老闆
MING CHUAN MAGAZINE ◎第82期80
使上銀發展成全球做機器手臂與線性滑軌的前三
大廠,獲利逐年爆發,榮登機電類股王,除了卓
永財的經營能力,蔡惠卿的執行力與創新,功不
可沒。
她輕鬆地說,我公餘不談業績,從餐敘中和
員工建立良好互動,把握機會和同仁聊夫妻、感
情、家人父母、小孩、休閒等軟性話題,從對話
中了解員工專長和特質,適時給予表現機會,為
企業未來發展加分。有一位企劃部同仁描述,E
總能適時幫員工打氣,默默支持每一個員工達成
目標。
蔡惠卿深信,優秀的人力資源是企業永續經營
的基石,上銀科技對同仁的教育訓練不曾間斷;
每月一日的「知識成長日」與各種專業性與通識
性課程,不僅確保工作品質的穩定,達到技術傳
承的目的,也讓上銀科技的每一份子,在工作中
也都有持續學習成長的機會。
從品牌行銷著力 奠定世界級競爭力
卓董的知人善任,蔡惠卿永銘五內,以拼命娘
子軍的精神全力以赴作為回報。卓董對這名上銀
頭號戰將讚許有加:「上銀成立前的基本功,無
論是商界人脈或是組織管理的基礎,全是她幫忙
打下來的!」
對蔡惠卿而言,從文字工作轉換到機械業經
理人職務,也曾歷經一段陣痛期。慣於做文書、
企劃的蔡惠卿,第一次進入工廠後,發現自己萬
事不OK,急於迅速融入黑手環伺的團隊,卻遇
到一道道推不倒的高牆,因排山倒海的壓力而崩
潰。她心悸猶存地憶當年:「我突然不曉得該如
何上班,有一天,在卓老師面前放聲痛哭,說找
不到自己和這個產業的切入點。」卓董回以:
「你只要繼續發揮你的專長就好。」一語點醒蔡
惠卿,靜心思考工作8年的專長,認清自己有很
強的企劃能力,當下決定從品牌行銷出發,以跨
越挫敗!
上銀以HIWIN自有品牌深耕台灣,行銷全球,
多年來專注於創新研發能力與品牌耕耘,在中
國、美國、日本及歐體等具有工業基礎的50多個
國家,均有商標註冊登記,並且持續推廣運用,
如今HIWIN已是世界知名品牌之一(2011年名列
台灣百大品牌),展現了長期的世界級競爭力。
www.magazine.mcu.edu.tw / 銘傳校刊 ◎第82期 81
HIWIN源自HI-tech WINner的縮寫,是With us,
you are a hi-tech winner。意即客戶使用HIWIN的
傳動控制產品而創新價值、增強競爭力,成為市
場贏家;當然也有自我期許成為創新科技的贏
家。身為台灣機械業模範生,上銀科技擦亮MIT
品牌。
把創意化成行銷利器
在上銀機械展上,蔡惠卿帶領創意團隊研發
的展示機「大怒神」機台,令人印象深刻。因不
甘心靜態擺置的產品只有內行人才看得懂,她想
出互動的點子提案,卻換來卓董「你又來了!」
的白眼,「說我幼稚也無妨,至少10個點子有2
個讚,夠了!」逆境中,蔡惠卿選擇接受挑戰,
超越崎嶇,號召同事加入發想團隊,甚至聘請工
研院專家幫同仁上創意課程。卓董看她百分百的
投入,只好撥20萬元經費和半年的時間啟動她的
構想。蔡惠卿真本事皤然大開,激勵同仁把創意
化成具體成果—結合定位和傳動技術,呈現出活
潑可愛態樣,令人驚艷的高速度和高精度的產品
「大怒神」翩然出爐。
行銷創意的熱情,從此像滾雪球般在HIWIN散
播,使上銀從「大怒神」出發,足球機、高爾夫
球機等展示機台也陸續上場。甚至後來卓董事長
也貢獻「彈鋼琴機器人」的點子。
不斷為工作引進源源活水
未婚的蔡惠卿,不以工作成就為滿足,1994年
取得美國西雅圖城市大學管理學碩士、2011年取
得美國菲力普大學組織心理學博士。目前除擔任
上銀總經理兼董事外,還兼上銀科技教育基金會
執行長&董事、台灣智慧自動化與機器人協會秘
書長、財團法人精密機械研究發展中心董事、台
灣精品品牌協會理事、台中工業區廠商協進會常
務理事等職。
蔡惠卿欣然擁抱新挑戰,這些年,即使工作再
忙,還是抽出時間完成碩士、博士學業,她深切
體會,進修為工作引進源源活水!學習新知識,
讓她開闢寫書的另一場域,讓她永保年輕和活力
旺盛!她說,學習,代表有機會展開新的的考驗
與冒險,認識更好的自己,何樂不為?
蔡惠卿建議學弟妹,求學時期多充實、強化語
文能力,增加職場優勢。而剛進入職場的人,多
做多學,累積工作經驗的同時,更要打造專業形
象,為每一次的職場進階,埋下勝出的機會點。
積極活出增值人生
人生要活得精采,不只是工作的成就,每逢週
末,她就遠離台中的廠房和辦公室,回到台北,
或閱讀或隻身進電影院,享受簡單過生活的人生
真滋味!她提醒,面對高壓的工作環境,要擁有
EQ及AQ 能力,才能適時接受挑戰與機會。
一路走來,她始終保有赤子之心與正面思考的
能耐,並且相信總有一天會實現夢想;不服輸的
DNA,是引她邁向成功的關鍵。相信自己可以作
得到,勝利在望!不斷的學習,以上進心和永不
妥協的毅力投注工作;以簡單的生活法則,追求
生活的美與善,讓蔡惠卿事業跟生活都經營的有
聲有色,享受續航力十足的幸福人生!
人生如山徑,在適時處轉彎,這位文學夢幻少
女,重新開啟自己感知的大門,接受挑戰,遇見
更好的自己!
校友寫真