MARKETPLACE:как увеличить отдачу для интернет-магазинов? (кейс Adventum и E5.ru)
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
ЧТО ХОЧЕТ E-COMMERCE
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
РЫНОК E-COMMERCE в России
12 млрд $или1,5% относительно оффлайн продаж
ЧТО ХОЧЕТ E-COMMERCE
РЫНОК E-COMMERCE в США
184 млрд $или7% относительно оффлайн продаж
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
ЧТО ХОЧЕТ E-COMMERCE
Средний чек в России будет растиИсследование www.eMarketer.com
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Если вы не увеличиваете свою конверсию каждый месяц - вы мертвы :)
ЧТО ХОЧЕТ E-COMMERCE
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Не говоря о базовых условиях: логистика, ценообразование, закупки, качество обслуживания
КАК НЕ ТОЛЬКО ВЫЖИТЬ, НО И ОБОГНАТЬ КОНКУРЕНТОВ?
Расширенная аналитика с учетом частоты покупок, времени жизни клиента, среднего чека
Единые точные цели и понимание процессов бизнеса (предельная стоимость заказа, воронка продаж)
Управление трафиком по целям (Performance) и понимание RPV (revenue per visit) от каждого канала
Улучшение юзабилити, постоянные A/B тесты
Подключение сервисов рекомендаций и т.п.
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Управление трафиком по целям и RPV
Это может выглядеть так
В зависимости от сегмента бизнеса, целейи возможностей
МаркетплейсыКейс с клиентом
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
ОДНИМ ЛИШЬ ЖИВ МАРКЕТПЛЕЙС?
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Яндекс Маркет
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Более 60 активных площадок
МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ
ABC.ruKonkurentov.netNadavi.netPrice.ruStolica.ruTkat.ruTorg.mail.ru
efronbooks.rubookler.ruknigoed.infofindbook.rucifratechnika.ruhoton.rusaleplus.ru
bookanier.ruknigapoisk.ruknigochei.rukupitigra.rubookmix.rulivelib.ruaport.ru
Hot-price.ruTopadvert.ruCompare-price.ruMixmarket.bizGorbushka.ruNotebook.rumarket.3dnews.ru
Здесь все опубликовывать понятно не будем, но этим пользуйтесь …
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Почему агентства не часто работают с MARKETPLACE?
НЕБОЛЬШОЙ ОПРОС
Много работы, высокая трудоемкость
Мало денег
Мало знаний и совсем никто не учит :)
Как бы и нечего делать…никаких семантических ядер и всего такого!
Клиенты сами привыкли им управлять
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
А МЫ ЛЮБИМ СЛОЖНЫЕ ЗАДАЧИ
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
1. СОЗДАЛИ ТЕХНОЛОГИЮ
КАК ADVENTUM РЕШИЛ ЭТОТ КЕЙС
• XML прайс лист,• Работа с любым массивом данных (300 000 + наименований),• Поддержка мульти категорийности,• Высокая частота обновления прайс-листа.
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
ИНСТРУМЕНТЫ
Система по созданию и управлению XML каталогами
1. Главный интерфейс:
• Информация об активности и ссылки на каталог• Добавление новых и редактирование текущих XML
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
2. Создание и корректировка XML файлов:
• Автонастройка utm меток• Архивация файла• Создание переменных
ИНСТРУМЕНТЫ
3. Управление количеством и типом категорий в XML:
• Ограничение по количеству строк• Выбор категорий товара
Система по созданию и управлению XML каталогами
УПРАВЛЕНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ НА УРОВНЕ КАТЕГОРИЙ
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
• Выбор категорий верхнего уровня
• Выбор категории нижнего уровня
• Возможность включения определенных категорий
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
2. И ПРОЦЕСС АНАЛИЗА RPV и ROMI для маркетплейсов
КАК ADVENTUM РЕШИЛ ЭТОТ КЕЙС
Топ-10 по транзакциямКампания Входы Транзакции Количество crTelefoni_Mobilnie_telefoni_adventum 14872 36 48 0,24%Bitovaya_tehnika_Multivarki_i_parovarki_adventum 39274 27 38 0,07%Krasota_i_zdorove_Kraska_dlya_volos,_tonirovanie,_melirovanie_adventum 1438 19 90 1,32%Bitovaya_tehnika_Blinnitsi,_frityurnitsi,_grili_adventum 1556 13 26 0,84%Tovari_dlya_doma_SHtori_dlya_komnati_adventum 1829 12 62 0,66%Bitovaya_tehnika_Hlebopechki_adventum 9907 11 18 0,11%Krasota_i_zdorove_Maski_i_skrabi_dlya_litsa_adventum 336 11 41 3,27%Telefoni_Telefoni_provodnie_i_DECT_adventum 750 11 17 1,47%Tovari_dlya_doma_French-pressi,_kofeyniki,_turki_adventum 314 11 18 3,50%Kompyuternaya_tehnika_Noutbuki_adventum 3488 10 13 0,29%
Топ-10 по crКампания Входы Транзакции Количество crBitovaya_tehnika_Aksesuari_dlya_britv_adventum 146 8 15 5,48%Bitovaya_tehnika_SHCHiptsi_adventum 132 6 8 4,55%Tovari_dlya_doma_French-pressi,_kofeyniki,_turki_adventum 314 11 18 3,50%Telefoni_Zaryadnie_ustroystva_i_akkumulyatori_adventum 117 4 4 3,42%Tovari_dlya_doma_Terki,_rezki,_chistki,_sokovigimalki_adventum 152 5 13 3,29%Krasota_i_zdorove_Maski_i_skrabi_dlya_litsa_adventum 336 11 41 3,27%Tovari_dlya_doma_Parovarki,_Sokovarki,_Fondyu_adventum 193 6 29 3,11%Telefoni_CHehli_i_sumochki_adventum 133 4 4 3,01%Foto-_i_videotehnika_SHtativi_adventum 170 5 6 2,94%Tovari_dlya_doma_Osvegiteli_vozduha_aerozolnie_adventum 141 4 13 2,84%
ТОП 10 по количеству проданных товаров
ТОП 10 по CR
входы проданные товары cr
Аналитика товарных категорий
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Аналитика в разрезе категорий по посещаемости
• Отслеживание СРО в категории
• Наглядные показатели
• Рекомендации по оптимизации
• Более быстрое и качественное управление ставками и категориями
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
3. ДОГОВОРИЛИСЬ С ПАРТНЕРАМИ
КАК ADVENTUM РЕШИЛ ЭТОТ КЕЙС
Да-да, эти 60+ площадок
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
4. ОБУЧИЛИ МЕНЕДЖЕРОВили менеджеры обучили нас?
• Размещение визитки магазина,• Аукционная система и управление через API,• Управление приоритетными позициями,• Выделение товарных предложений,• Авторизация у производителей (магазин приобретает статус партнера),• Поддержка медийной рекламой и ТГБ,• Гео и иные таргетинги.
КАК ADVENTUM РЕШИЛ ЭТОТ КЕЙС
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
5. СОЗДАЛИ ПОЛНОЦЕННЫЙ ПРОДУКТ
КАК ADVENTUM РЕШИЛ ЭТОТ КЕЙС
Упаковали в продукт
Поняли потребности
клиентов
Оценили трудозатраты
Наладили процессы
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
КАК ADVENTUM РЕШИЛ ЭТОТ КЕЙС
Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
400,000Количество посещений
Количество посещений
Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
Проданные товары
Количество заказов
Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь
СРО
СРО
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
Снижение CPO на 40%
Стабильный рост трафика:
• Подключения новых площадок• Оптимизация и аналитика текущих размещений• Увеличение количества посещений более чем на 400%
Увеличение количества проданных товаров:
• Новые размещения и усиление текущих позиций• Увеличение количества проданных товаров больше чем на 300%
РЕЗУЛЬТАТ
Спасибо
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661
за внимание
+7 (495) 99 88 661 [email protected]
Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661