v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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MANUAL DE PROCESOS.
IES LA BASÍLICA.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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INDICE:
O - INTRODUCCIÓN
1 - MAPA DE PROCESOS
2 - LISTADO DE PROCESOS Y SUS PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
3 - FICHAS DE PROCEDIMIENTOS
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0 - INTRODUCCIÓN La Comisión de Calidad del IES LA BASÍLICA comenzó la elaboración de este manual en 2014 estableciendo el mapa de procesos y elaborando los distintos procedimientos de cada uno de ellos, así como el conjunto de documentos que le acompañan. Se han realizado modificaciones y presentado tres versiones. La actual es la versión nº 3.
A modo de síntesis en la presente tabla aparecen el nº de procesos y procedimientos que hemos establecido, así como el de los documentos que llevan asociados. De ellos se extraen unos procesos clave.
TIPO PROCESOS
PROCESOS PROCEDIMIENTOS DOCUMENTOS
ESTRATÉGICOS 7 45 69
OPERATIVOS 5 46 162
APOYO 9 55 93
TOTAL 21 146 324
TIPO PROCESOS PROCESOS PROCEDIMIENTOS
CLAVE 7 14
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1 - MAPA DE PROCESOS
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2 - LISTADO DE PROCESOS Y SUS PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PROCESOS ESTRATÉGICOS O DE DIRECCIÓN
PROCESO PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
PE101. Equipo directivo
PE102. Funcionamiento Consejo Escolar PE103. Renovación del Consejo Escolar PE104. Funcionamiento del Claustro
PE105. Comisión de Coordinación Pedagógica
PE106. Departamentos
PE107. Tutorías
PE108. Coordinación del programa de Enseñanza Bilingüe
PE109. Coordinación del programa de Altas Capacidades
PE110. RMI, representantes en el CPR, de Calidad, de Biblioteca
PE111. Equipos docentes
PE112. Junta de delegados
PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
PE201. Enseñanzas impartidas
PE202. Plantilla Orgánica
PE203. Previsiones
PE204. Cálculo de horas lectivas del centro
PE205. Planificación de matrículas
PE206. Criterios para la elaboración de horarios
PE207. Reparto de grupos por departamento
PE208. Elaboración de horarios
PE209. Calendarios
PE3 PROYECTO EDUCATIVO, PLANES Y PROGRAMAS.
PE301. Proyecto Educativo
PE4 PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL
PE401. Gestión de la PGA
PE402. Planes y Programas educativos
PE403. Memoria Final
PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
PE501. Plan de Gestión de Calidad
PE502. Comisión de Calidad
PE503. Autoevaluación y Plan de Mejora CAF
PE504. Plan de evaluación del centro por los usuarios (IPCS) PE505. Procesos y procedimientos
PE506. Datos estadísticos
PE507. Control de indicadores. Cuadro de mando integral PE508. Incidencias de calidad (sugerencias, quejas, felicitaciones; incumplimientos y reclamaciones) PE509. Plan de Mejoras Anual PE510. Carta de Servicios
PE511. Plan Anual de Calidad y Memoria Anual
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PE6 INFORMACIÓN AL PROFESORADO
PE601. Información al profesorado nuevo
PE602. Información inicial al profesorado
PE603. Información a todo el profesorado a lo largo del curso. PE604. Información sobre CPR y Formación del profesorado.
PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y A SUS FAMILIAS
PE701. Reunión inicial con las familias
PE702. Información durante el curso a las familias PE703. Recepción de alumnos al inicio de curso
PE704. Recepción de alumnos durante el curso
PE705. Entrega de boletines de evaluación
PROCESOS OPERATIVOS
PROCESO PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO1
DOCENCIA
PO101. Programaciones didácticas de los departamentos
PO102. Criterios de evaluación y calificación
PO103. Libros de texto
PO104. Criterios de promoción y titulación
PO105. Coordinación docente
PO106. Planes de Trabajo Individualizados
PO107. Realización de guardias
PO108. Control de faltas del alumnado
PO2
EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
PO201. Evaluación inicial PO202. Primera y segunda evaluación PO203. Evaluación final ordinaria PO204. Evaluación extraordinaria de septiembre PO205. Evaluación de materias pendientes PO206. Reclamación de calificaciones 1ª y 2ª evaluaciones PO207. Reclamación de calificaciones de la evaluación final ordinaria y extraordinaria de septiembre PO208. Análisis de los resultados 1ª y 2ª evaluaciones
PO3
ORIENTACIÓN Y TUTORÍA
PO301. Coordinación e información a los colegios de la zona
PO302. Acción tutorial PO303. Orientación académica y profesional PO304. Plan de Atención a la diversidad (PAD) PO305. Programa para la Mejora del Aprendizaje y el Rendimiento (PMAR) PO306. Plan Control Absentismo (PRAE) PO307. Atención al alumnado de necesidades específicas de apoyo educativo
PO308.Asignación del alumnado a programas. PO309.Derivación Evaluación Psicopedagógica.
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PO310. Atención a familias y alumnos. PO311. Alumnos con enfermedad prolongada
PO312. Formación Profesional Básica
PO4
CONVIVENCIA Y DISCIPLINA
PO401. Gestión del Plan de Convivencia
PO402. Gestión de medidas y estrategias- Acuerdos y compromisos PO403. Procedimiento general de actuación ante faltas leves. PO404. Procedimiento general de actuación ante faltas graves y muy graves ante hechos constatados. PO405. Procedimiento general de actuación ante faltas graves y muy graves ante hechos no constatados. PO406. Procedimiento específico de acoso escolar, maltrato o agresión. PO407. Equipo de Convivencia
PO408. Comisión de Convivencia del Consejo Escolar PO409. Aula de Convivencia
PO410. Huelgas estudiantiles
PO5
ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
PO501. Programación de las actividades extraescolares del curso
PO502. Organización de salidas educativas
PO503. Actividades no programadas en PGA (sobrevenidas) PO504. Coordinación entre departamentos
PO505. Actividades de Santo Tomás
PO506. Viajes de estudios
PO507. Actividades de fin de curso
PO508. Realización de orlas
PROCESOS DE APOYO
PROCESO PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA1 BIBLIOTECA
PA101. Equipo de biblioteca
PA102. Organización del espacio. PA103. Catalogación. PA104. Gestión de usuarios. PA105. Préstamos
PA106. Gestión de fondos. PA107. Formación de usuarios. PA108. Coordinación con otros órganos. PÂ109. Plan de fomento de la lectura. PA110. Difusión de información .
PA2 SECRETARÍA
PA201. Matriculación
PA202. Expedientes y títulos
PA203. Actas de evaluación y boletines
PA204. Registros de secretaría
PA205. Certificaciones
PA206. Becas y ayudas
PA207. Matriculación PAU
PA208. Tablón de anuncios
PA209. Actas de Claustro, de Consejo Escolar y de CCP
PA210. Lectura de Boletines y Documentos Oficiales
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PA3 CONSERJERÍA
PA301. Fotocopias
PA302. Megafonía
PA303. Recepción de visitantes. PA304. Uso del teléfono
PA305. Control de acceso y salida del centro
PA306. Acceso de alumnos a los aseos
PA307. Control de llaves y otros materiales.
PA4 GESTION DE DOCUMENTOS
PA401. Formato y Modelos de documentos
PA402. Distribución, publicación y copias de seguridad
PA403 Registros del Centro
PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
PA501. Plan de gestión económica
PA502. Presupuestos
PA503. Cuesta de Gestión
PA504. Necesidades de los departamentos
PA505. Pagos
PA506. Mantenimiento del edificio y de las instalaciones
PA507. Inventario
PA508. Autorización de uso de instalaciones
PA509. Reserva de aulas especiales
PA6 GESTIÓN DE PERSONAL
PA601. Control de faltas del personal docente
PA602. Control de faltas del personal no docente
PA603. Vacaciones del personal no docente
PA604. Reconocimiento médico del profesorado y PAS
PA605. Formación del profesorado
PA7 GESTIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
PA701. Limpieza
PA702. Cantina
PA703. Transporte Escolar PA704. Banco de libros de texto
PA8 AUTOPROTECCIÓN
PA801. Plan de evacuación del centro
PA802. Actuación ante accidentes y otras incidencias
PA9 TIC
PA901. Mantenimiento de programas y aplicaciones informáticas
PA904. Mantenimiento de equipos informáticos y audiovisuales
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PROCESOS CLAVE
PROCESO PROCEDIMIENTOS/
SUBPROCESOS
INDICADORES DÓNDE QUIÉN
PE1 ORGANIGRAMA
DEL CENTRO
PE101. Equipo directivo
Alumnos: Atención recibida por parte del equipo directivo
(PE101.02)
ESA RC
PE4 PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL
PE401. Gestión de la PGA
Grado de satisfacción con la aplicación de los profesores de los criterios de calificación de los que fueron informados a principio curso (PE401.01)
ESA RC
PE4 PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL
PE402. Planes y Programas educativos
Nº de planes y programas en que participa el centro
(PE402.02)
EST OBE
RC
PE5 GESTION DE LA
CALIDAD
PE506. Resultados estadísticos
Porcentaje de alumnos que promocionan en ESO
(PE506.11)
ES-OBE-MC
JE
PE506. Resultados estadísticos
Porcentaje alumnos que titulan en 2º Bachillerato (PE506.12)
EST-OBE-MC
JE
PE506. Resultados estadísticos
Porcentaje de alumnos que aprueban selectividad/EBAU con un margen de 0,5 puntos
(PE506.15)
ES-MC JE
PE508. Incidencias de calidad
(sugerencias, quejas,
felicitaciones; incumplimientos y
reclamaciones)
Respuesta a quejas y sugerencias en plazo, 5 días
para quejas, 10 días para sugerencias y 2 días para
buzón Help (PE508.01)
EST DIR
PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y A
SUS FAMILIAS
PE703. Recepción de alumnos durante
el curso
Grado de satisfacción del alumnado con el
funcionamiento global del centro (PE703.01)
ESA RC
PE704. Información
durante el curso a las familias
Grado de satisfacción de las familias con la información que
proporciona el centro (PE704.03)
ESF RC
PE704. Información
durante el curso a las familias
Grado de satisfacción con las reuniones realizadas con profesores (PE704.04)
ESF RC
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PE704. Información
durante el curso a las familias
Grado de satisfacción de las familias con el funcionamiento global del centro (PE704.05)
ESF RC
PO4 CONVIVENCIA Y
DISCIPLINA
PO402. Gestión de medidas y estrategias
Grado de satisfacción del alumnado con la práctica
docente en cuanto al ambiente de trabajo en clase (PO402.03)
ESA RC
PO404. Procedimiento
general ante faltas graves y/o muy
graves constatadas
Porcentaje de alumnos reincidentes en convivencia
(PO404.01)
MC JE
PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARE
S
PO 501 Programación de
actividades extraescolares del
curso
Nº total de actividades anuales realizadas (PO501.01)
EST-MC-MD
RC
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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3 - FICHAS DE PROCEDIMIENTOS
PROCESOS ESTRATÉGICOS O DE DIRECCIÓN
PROCESOS ESTRATÉGICOS O DE DIRECCIÓN
PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
PE3 PROYECTO EDUCATIVO, PLANES Y PROGRAMAS.
PE4 PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL
PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
PE6 INFORMACIÓN AL PROFESORADO
PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y A SUS FAMILIAS
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
12
PROCESO PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PE101. Equipo directivo
PE102. Funcionamiento Consejo Escolar PE103. Renovación del Consejo Escolar PE104. Funcionamiento del Claustro
PE105. Comisión de Coordinación Pedagógica
PE106. Departamentos
PE107. Tutorías
PE108. Coordinación del programa de Enseñanza Bilingüe
PE109. Coordinación del programa de Altas Capacidades
PE110. Representantes en el CPR, de Calidad, de Biblioteca
PE111. Equipos docentes
PE112. Junta de delegados
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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SUBPROCESO: PE101 EQUIPO DIRECTIVO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección; Jefe estudios
De Julio a junio durante 4 años
OBJETO
DESARROLLO
Tras la convocatoria por parte de la Consejería de Educación del proceso de selección de Director del Centro, los candidatos pondrán en su proyecto el equipo que formará tras ser evaluado y consiga ser director del mismo. Este equipo estará formado por un jefe de estudios y un secretario que podrán ser o no profesores definitivos en el centro. En el caso de no serlo, tendrán una comisión de servicios por equipo directivo para el tiempo que esté el director. También, según el número de unidades que tenga el centro y las enseñanzas que imparta se podrá tener uno o varios jefes de estudios adjuntos. Dependiendo de la categoría del centro (según el número total de horas que imparten los profesores) el equipo directivo tiene asignadas unas horas de docencia y otras de reducción. Estas horas, después de la orden de cupo del curso 2016-2017 pueden ser repartidas como mejor convenga el jefe de estudios y la directora en este caso.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. junio 17
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
14
SUBPROCESO: PE102 FUNCIONAMIENTO CONSEJO ESCOLAR
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección y Secretario Todo el curso
OBJETO
Determinar el número mínimo de reuniones ordinarias y el funcionamiento de las mismas
DESARROLLO
En septiembre se realiza la planificación de las reuniones del curso. Las convocatorias de reuniones del Consejo Escolar se realizarán mediante correo electrónico. El acta se lee en la sesión siguiente. En aula xxi se pondrá el acta para poder consultarla una vez aprobada. Se formará una Comisión Permanente, tal como establece las Normas de Organización y Funcionamiento. Y, al igual que si se tratara de una reunión de consejo, las convocatorias se harán por correo electrónico y se levantará acta.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. junio 2017
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
15
SUBPROCESO: PE103 RENOVACIÓN DEL CONSEJO ESCOLAR
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección y Secretario Noviembre, bianual
OBJETO
Organizar el proceso de renovación del Consejo Escolar
DESARROLLO
Durante el mes de octubre la Consejería de Educación recuerda a todos los centros el calendario para la renovación de los miembros del consejo escolar. A los centros le corresponde renovar cada dos años. Si estamos en el año de renovación tenemos que ver si es total o parcial (en el total se renueva al PAS, a cuatro profesores, a un padre y a dos alumnos, mientras que en el parcial se renueva a tres profesores, un padre y a dos alumnos) Todo el proceso de renovación está recogido en la Orden del 22 de noviembre de 2004 de la Consejería de Educación y Cultura. Se levantan las actas de las mesas electorales. Terminadas las elecciones, se actualizan los datos en una aplicación de la Consejería. Tras las elecciones se convoca una reunión extraordinaria para constituir el consejo escolar del centro, se informa de las funciones del mismo y se crean las comisiones de trabajo. Además de los sectores enunciados, el consejo está formado por el jefe de estudios del centro, el secretario (que actúa como secretario del consejo y tiene voz pero no voto), un miembro representante del ayuntamiento, en este caso perteneciente a la alcaldía de la zona y el director del centro que actúa como presidente del consejo. Si al empezar un nuevo curso escolar se ha dado de baja algún miembro del mismo se nombrará al primero de la lista que se haya quedado en reserva y si no existiese ninguno se realizarán elecciones aunque no tocase ese año.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. junio 17
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
16
SUBPROCESO: PE104 FUNCIONAMIENTO DEL CLAUSTRO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección y Secretario De septiembre a junio
OBJETO
Organizar el funcionamiento de este órgano
DESARROLLO
En septiembre se realiza la planificación de las reuniones del curso. Las convocatorias de reuniones del Claustro se realizarán mediante correo electrónico. El borrador del acta se pone en aula XXI a los profesores. El número de convocatorias de claustro varía según sean ordinarios o extraordinarios. Los ordinarios son cuatro al año, uno al empezar el curso y otro después de cada evaluación, en los que se informa de los resultados académicos obtenidos por los alumnos.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 feb. 2020
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
17
SUBPROCESO: PE105 COMISIÓN DE COORDINACIÓN PEDAGÓGICA
PROCESOS RELACIONADOS: PO105
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Directora Directora Directora De septiembre a junio
OBJETO
Organizar el funcionamiento de este órgano.
DESARROLLO
La CCP es un órgano de gobierno compuesto por los jefes de departamento, el equipo directivo y un secretario (que será el jefe de departamento más joven). En septiembre el equipo directivo realiza la planificación de las reuniones del curso. Las convocatorias (PE105_01) de la CCP se realizan mediante un mensaje en INFOALU. El secretario elabora, tras cada reunión, un borrador de acta (PE105_02) que envía a dirección para su revisión. Tras la siguiente reunión, una vez aprobada el acta, se subirán las definitivas a Aula Virtual. Se intentará planificar la hora de reunión antes del recreo a fin de poder alargar si fuera necesario los temas. En ocasiones, se formarán comisiones de trabajo para elaborar propuestas o realizar trabajos para el centro y se utilizarán estas horas de reunión para llevarlas a cabo.
DOCUMENTOS
PE105_01 CONVOCATORIA CCP
PE105_02 ACTA CCP
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PE105_02 ACTA CCP SECRETARIO ACTA CCP SECRETARÍA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. noviembre 17
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
18
SUBPROCESO: PE106 DEPARTAMENTOS
PROCESOS RELACIONADOS: PO105
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe Estudios Jefe Estudios Jefes Departamento De septiembre a junio
OBJETO
Organizar el funcionamiento de estos órganos
DESARROLLO
Se realizarán las reuniones establecidas en la normativa; la convocatoria será la acordada en cada departamento. Se levantará acta (PE106_01), que será firmada por todos los miembros en la siguiente reunión. Dicha acta tendrá obligatoriamente formato digital y se sube al drive compartido por el equipo directivo. Como es preceptivo, cada departamento tiene asignado un jefe que es elegido por todos los miembros del mismo y propuesto a la directora para su nombramiento. Este jefe de departamento será el catedrático del departamento, si lo hubiese o si hay más de dos se elegirá entre estos. Dependiendo de cada departamento la duración del jefe varía. Unos lo nombran por un curso y otros por dos o cuatro. Este jefe de departamento tiene asignadas hasta tres horas lectivas en la que se incluye la hora de reunión de la comisión de coordinación pedagógica. Es evidente que todos los miembros de un departamento tienen asignada una hora de reunión a la semana dentro del horario de permanencia en el centro. Entre las tareas asignadas a la jefatura de departamento está la recepción de profesores sustitutos a los que informará de las circunstancias particulares de los grupos y enseñanzas a impartir.
DOCUMENTOS
PE106_01 ACTA DEPARTAMENTO
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PE106_01 ACTA DEPARTAMENTO
JEFE DEPARTAMENTO
ACTA DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 diciembre 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
19
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
SUBPROCESO: PE107 TUTORÍAS y PTI TUTOR
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe Estudios Jefe estudios Jefe estudios, Orientadora y Tutores
Todo el curso escolar
OBJETO
Nombrar a los profesores que van a ejercer de tutores de los distintos grupos del centro
DESARROLLO
Cuestiones generales. En el mes de septiembre, tras tener fijado el número de grupos que van a haber durante el curso, se designan a los tutores. En principio tienen que ser profesores que les den a todo el grupo y que no sean jefes de departamento (para no cargarlos de más tareas, pero en ocasiones no hay otra solución, como ocurre en bachillerato). Tras el claustro de entrega de horarios y una vez que los profesores saben los cursos a los que le dan clase, se hace una reunión de tutores con orientación y jefatura de estudios. En esa reunión se les da toda la información del grupo: horario, listado y aquellas cosas que les puedan ser de interés. Una vez a la semana tendrán una reunión para dar la información de las actividades que tienen que ir trabajando del PAT. Además, como es sabido, son los encargados de llevar las evaluaciones y tienen que tener dos horas de atención a padres de las cuales una atienden a los padres de su tutoría y la otra a los padres de su asignatura. PTI tutor. Este apartado está enlazado con el PO307 PTI (Orientación) y PO106 PTI (profesores). Otra tarea que corresponde al tutor es la elaboración de los PTI del tutor (docs PO307_03)
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PO307_03
HISTORIAL DE REVISIONES
v.2 noviembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
20
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
SUBPROCESO: PE108 COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE ENSEÑANZA BILINGÜE
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Directora Coordinador Bilingüe Coordinador bilingüe De septiembre a julio
OBJETO
Organizar el funcionamiento de esta Comisión
DESARROLLO
Se realizarán reuniones semanales y se levantará acta, que se enviará a todos los miembros. Organizará la evaluación del programa bilingüe. En julio, cuando se reciba la notificación del nombramiento de los auxiliares de lengua extranjera, el coordinador se pondrá en contacto con ellos. El coordinador es también el encargado de realizar las pruebas de nivel a los alumnos interesados en entrar al programa bilingüe a partir de segundo de secundaria. Esta prueba junto con la media académica se ordena por puntuación y se asignan las plazas que pudieran quedar vacantes cada curso.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 diciembre 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
21
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
SUBPROCESO: PE109 COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE ALTAS CAPACIDADES
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Coordinador Altas Capacidades
Coordinador Altas Capacidades
De sept. a junio
OBJETO
Organizar el funcionamiento de esta Comisión
DESARROLLO
Se realizarán reuniones semanales y se levantará acta, que se enviará a todos los miembros de la comisión. Organizará la evaluación del programa de altas capacidades. Enviará la información al resto de profesores sobre los alumnos de altas capacidades. Y junto con orientación supervisarán los PTI de los alumnos diagnosticados.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 diciembre 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
22
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
SUBPROCESO: PE110 RMI, REPRESENTANTES EN EL CPR, DE CALIDAD Y DE LA BIBLIOTECA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Cada uno de los representantes
Cada uno de los representantes
De junio a sept.
OBJETO
Nombrar a los distintos representantes.
DESARROLLO
En el primer claustro, al inicio del curso, la directora pedirá voluntarios para ejercer los cargos de RMI, representante del claustro en el CPR y coordinador de calidad de la biblioteca. Se entiende que el RMI tiene que tener formación en informática. Para ejercer sus funciones, en sus respectivos horarios hay que ponerles las horas que dedican a ellas. Así pues, al RMI se le asignan tres horas lectivas de reducción los miércoles después del recreo (algún miércoles pueden ser convocados por la consejería). Al representante del claustro en el CPR se le asignan dos horas complementarias los martes después del recreo (también puede ser convocado para reuniones por la consejería). Y por último, al coordinador de la biblioteca se le asigna una hora lectiva de reducción para llevar a cabo las tareas asignadas y hasta tres complementarias de biblioteca si son necesarias.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 diciembre 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
23
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
SUBPROCESO: PE111 EQUIPOS DOCENTES
PROCESOS RELACIONADOS: PO105
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Jefe de estudios Tutores y profesorado De sep. A junio
OBJETO
Organizar el funcionamiento de estos órganos
DESARROLLO
Las reuniones de los equipos docentes para las sesiones de evaluación no precisan convocatoria específica, sino que se entienden convocadas a partir de la publicación del calendario de evaluaciones por parte de Jefatura de estudios. Se levantará acta en el Documento de evaluación (PE111_01). Las reuniones extraordinarias serán convocadas a la vez por el tutor y jefatura mediante email. Se levantará acta que se adjuntará al Documento de evaluación. El tutor podrá convocar al equipo docente vía infoalu.
DOCUMENTOS
PE111_01 ACTA DE REUNIÓN DE EQUIPO DOCENTE
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PE111_01 ACTA DE REUNIÓN DE EQUIPO DOCENTE
JEFE DE ESTUDIOS PAPEL JEFATURA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 diciembre 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
24
PROCESO: PE1 ORGANIGRAMA DEL CENTRO
SUBPROCESO: PE112 JUNTA DE DELEGADOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de estudios Jefatura de estudios, tutores y ordenanzas
Septiembre a Junio
OBJETO
Organizar el funcionamiento de este órgano
DESARROLLO
En octubre se lleva a cabo en cada grupo la elección de delegados y subdelegados (PE112_01). Una vez realizada la elección en todos los grupos, se constituye la junta de delegados y Jefatura de estudios le entrega a cada uno una guía con sus funciones (PE112_02). Se elabora un cuadrante de delegados (PE112_03) que servirá para convocarlos y para controlar su asistencia a las juntas. Las convocatorias de junta de delegados se harán por whatssap. Los ordenanzas usarán la megafonía el día de la junta para recordarlo. Se comprobará la asistencia y se levantará acta. En junio se realizará la autoevaluación de la junta de delegados.
DOCUMENTOS
PE112_01 ACTA DE ELECCIÓN DE DELEGADO
PE112_02 GUÍA DE FUNCIONES DEL DELEGADO
PE112_03 CUADRANTE DE DELEGADOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PE112_01 JEFE DE ESTUDIOS ACTA DE ELECCIÓN DE DELEGADO
JEFATURA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 diciembre 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
25
PROCESO PO2. EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO201. Evaluación inicial PO202. Primera y segunda evaluación
PO203. Evaluación final ordinaria
PO204. Evaluación extraordinaria de septiembre
PO205. Evaluación de materias pendientes
PO206. Reclamación de calificaciones 1ª y 2ª evaluaciones
PO207. Reclamación de calificaciones de la evaluación final ordinaria y extraordinaria de septiembre PO208. Análisis de los resultados de las evaluaciones
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE201 ENSEÑANZAS IMPARTIDAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección dirección Febrero
OBJETO
Determinar las enseñanzas que se van a impartir cada curso.
DESARROLLO
Dirección debate con el resto del equipo directivo las enseñanzas a impartir el próximo curso y tras la decisión, en el caso de que hubieran modificaciones, se eleva la propuesta a la Consejería.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE201_01 ENSEÑANZAS IMPARTIDAS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE202 PLANTILLA ORGÁNICA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección Febrero.
OBJETO
Proponer a la Consejería de Educación cambios en la plantilla orgánica del profesorado y ajustarla si se llegan a producir
DESARROLLO
La Consejería hace llegar al Centro la plantilla prevista para el curso siguiente.Dirección debate con el resto del equipo directivo dicha propuesta y le traslada a ésta sus sugerencias. Tras la decisión de la Consejería, dirección actualiza la plantilla(PE202_01).
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE202_01 PLANTILLA ORGÁNICA
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE203 PREVISIONES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Jefe de Estudios Dirección, Jefatura y Jefes departamentos
De febrero a mayo
OBJETO
Determinar el alumnado, los grupos y las materias elegidas para el siguiente curso
DESARROLLO
En febrero, cuando se sepan las optativas que vamos a ofertar, Jefatura de Estudios les pide a los jefes de departamento en CCP que realicen las modificaciones a los documentos informativos sobre optativas(PE203_01). Estos documentos estarán actualizados y publicados en la web antes del inicio de la prematrícula. También en febrero, Jefatura prepara las listas de previsión: nombres, cursos repetidores, fechas de nacimiento. En la segunda evaluación, Jefatura rellena las listas de previsión indicando qué alumnado prevemos que va a promocionar, cuál va a repetir, cuál va a ser propuesto para programas específicos y cuál va a abandonar los estudios o dejar el centro. De acuerdo con las previsiones de promoción y las solicitudes de admisión, agrupamos al alumnado por niveles y programas para el curso siguiente. En abril, después de la segunda evaluación, se planifica con la Orientadora la prematriculación, que ha de ser posterior a las actividades de tutoría sobre orientación académica. En mayo Jefatura actualiza las Previsiones junto con las variaciones habidas. Comprueba, con los tutores y orientación, que ningún alumno se queda sin un programa adecuado para poder titular. Dirección ajusta detalles con departamentos y alumnado para elecciones en sus asignaturas extrañas o dudosas de que se puedan llevar a cabo.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE203_01 INFORMACIÓN SOBRE OPTATIVAS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE204 CÁLCULO DE HORAS LECTIVAS DEL CENTRO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección, Jefatura de Estudios y Coordinador de Bilingüe
De mayo a junio
OBJETO
Cuadrar las horas de cada departamento y saber las necesidades de cupo
DESARROLLO
Con los datos de previsión de grupos (PE203_01), Dirección elabora el documento de Previsiones y solicita opinión a los jefes de departamento a cerca de apoyos, repasos y desdobles (PE204_01). Con las solicitudes recibidas y con la disponibilidad del profesorado (PE204_02) Dirección planifica todos los cursos, atendiendo también los grupos bilingües. A continuación se realiza el cupo con el número de grupos y materias ofertadas según las previsiones para conseguir el cupo que determina la Consejería según el número de alumnos que tengamos matriculados (según los modelos de la consejería PE204_03 y PE204_04). En septiembre, tras la revisión de los alumnos matriculados después de las pruebas extraordinarias, se repasan las matrículas en plumier para que desde el servicio de planificación de la Consejería se determine el cupo exacto y se cierre el número de profesores que se adjudica al centro.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE204_01 CÁLCULO DE HORAS
PE204_02 CÁLCULO DE HORAS LECTIVAS POR DEPARTAMENTO
PE204_03 CÁLCULO DE HORAS DE LA CONSEJERÍA
PE204_04 DISTRIBUCIÓN HORAS-PROFESORES DEL CURSO
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2107
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE205 PLANIFICACIÓN DE MATRÍCULAS
SUBPROCESOS RELACIONADOS: PA201, PO301_02,
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Directora Jefatura de Estudios Secretaría y personal de Administración
De mayo a julio
OBJETO
Planificar dentro de la matriculación todas sus fases y elaboración de documentos.
DESARROLLO
Matriculación de julio: Jefatura de estudios prepara en mayo las instrucciones sobre matriculación (PE205_01) y acuerda con el personal de administración el calendario. Actualiza y prepara las copias para el momento de la matriculación: sobre de matrícula con los datos a rellenar por las familias (PE205_02), un cuestionario de condiciones físicas (PE205_03) para el alumnado nuevo, información sobre las optativas en las distintas enseñanzas(PE203_01), extracto de las normas de convivencia y conducta del plan de convivencia (PE205_04). También solicita al AMPA si desea incluir alguna circular informativa suya. En los días asignados del calendario se le reparte copia de las instrucciones al alumnado mediante los tutores y en el mes de junio se les manda a los colegios adscritos un sobre de matrícula por cada alumno que ha solicitado plaza en nuestro centro con los documentos anteriores y la relación de libros de texto (PE205_05).
En las fechas previstas en el calendario, los alumnos retiran de conserjería el sobre de matrícula para el curso siguiente (PE205_02), según la estimación (PA203_02) que ha hecho jefatura de estudios después de los resultados de la segunda evaluación. Y en el plazo determinado lo entregan en administración del centro. Al finalizar el curso escolar jefatura revisa la matrícula de los alumnos con las calificaciones definitivas de junio (PA203_03) y realiza los cambios oportunos que de ella se deriven. Aunque la matrícula definitiva de nuestros alumnos no quedará cerrada hasta septiembre, después de la evaluación extraordinaria.
Durante la primera quincena de julio, tras la publicación de los listados definitivos de admisión en los centros que emite la Consejería de Educación (ADA) se matriculan los alumnos de los colegios adscritos y los demás alumnos que han solicitado nuestro centro para el siguiente curso tanto para 1º de la ESO como para cualquier otro nivel (PA201).
Confección de grupos: Con los datos de las matrículas y con la previsión de puestos que nos da la Consejería se elabora la estructura de grupos que se va a llevar en el centro el siguiente curso. El jefe de estudios y la orientadora del centro distribuyen a los alumnos en estos grupos teniendo en cuenta la información que nos ha trasmitido el equipo docente de los distintos colegios (PO301_02) al igual que la información que de las evaluaciones se ha obtenido de nuestros alumnos. Se sacan de Plumier XXI los primeros listados de cada grupo (PE205_06). Estos listados no serán definitivos hasta después de la matriculación extraordinaria de septiembre tras las pruebas extraordinarias y los datos de admisión.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTOS
Código Denominación
PE205_01 INSTRUCCIONES DE MATRÍCULA
PE205_02 SOBRE DE MATRÍCULA (uno por nivel educativo)
PE205_03 CUESTIONARIO DE CONDICIONES FÍSICAS
PE205_04 EXTRACTO DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA
PE205_05 RELACIÓN DE LIBROS DE TEXTO
PE205_06 LISTADO DE GRUPOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PA203_02 ACTILLAS DE LA SEGUNDA EVALUACIÓN
PA203_03 ACTILLAS DE LA EVALUACIÓN FINAL
PO301_02 FICHA TRASPASO DE INFORMACIÓN
Información de La Consejería sobre los puestos escolares para 1º ESO
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE206 CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE HORARIOS
PROCESOS RELACIONADOS: PE401
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Directora Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Directora
Julio a Septiembre
OBJETO
Establecer los criterios para la elaboración de los horarios de los profesores y alumnos
DESARROLLO
Durante el mes de julio, el jefe de estudios y la directora empiezan a determinar las asignaturas que van agrupadas y en qué grupos para que el número de alumnos sea lo más equitativo posible. Además, en algunos cursos hay que casar las distintas optativas que tienen los alumnos de un mismo grupo (como pasa en 4º de ESO y los bachilleratos). Es lo que llamamos “casamientos”. De esta manera los alumnos coinciden en las materias comunes y se desdoblan en las optativas, ya sean troncales u optativas. También, durante ese mes, y tras la aprobación del cupo por parte del servicio de planificación de efectivos de la consejería, se determinan los apoyos en los distintos grupos y se distribuyen las tutorías de los grupos a los distintos departamentos. Criterios a tener en cuenta a la hora de confeccionar los horarios: 1.La misma asignatura no tendrá dos períodos lectivos consecutivos, siendo la única excepción los ámbitos del programa de refuerzo. 2.Se evitará que las asignaturas de dos horas semanales las tengan en días consecutivos. 3.Horario lectivo del profesorado lo más compacto posible. 4.Intentar que las asignaturas instrumentales coincidan en aquellos grupos con alumnos con necesidades educativas especiales, para poder atenderlos conjuntamente. 5.Se intentará colocar las asignaturas de Lengua y Matemáticas a primeras horas. 6. Los tutores de ESO deben tener dos horas semanales de atención a padres. No obstante, es política de centro que cuando algún padre no puede venir en su hora de atención, previa cita con el tutor, puede visitarnos en cualquier otro momento en el que el tutor esté disponible, respetando siempre su horario de permanencia en el centro. 7.Se tendrán en cuenta las reuniones solicitadas en horario lectivo para los distintos planes y programas: Calidad, AACC, Huerto escolar, biblioteca, periódico y bilingüe. 8.Solicitud de aulas con pizarra digital.
DOCUMENTOS
Código Denominación
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Acta del primer claustro ordinario PE401_01 PGA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2107
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE207 REPARTO DE GRUPOS EN CADA DEPARTAMENTO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Directora Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Julio
OBJETO
Realizar el reparto de los grupos, según las horas de cupo, a los distintos departamentos
DESARROLLO
Durante el mes de julio, cuando se está negociando el cupo (PE204_03 y PE204_04), se determina el reparto de horas provisional para cada departamento así como el número de grupos que le corresponderían. Se hace el reparto de las asignaturas troncales y de las optativas que han elegido los alumnos, teniendo en cuenta la normativa que al respecto han de cumplir en cuanto al número de alumnos por asignatura y también el mínimo de alumnos para los desdobles y apoyos en conversaciones, tecnología y en laboratorios. En nuestro centro utilizamos nuestras horas de apoyo para desdoblar grupos y para que los programas de refuerzo (PMAR) tenga las asignaturas comunes en grupo propio y no con el de referencia. Cuando los grupos de 1º o 2º de secundaria son muy numerosos también utilizamos las horas de apoyo y desdobles (matemáticas, lengua, tecnología, inglés, laboratorios, etc) para desdoblar los grupos y que sean menos numerosos. En bachillerato utilizamos estas horas para tener una mayor oferta en las asignaturas optativas y así la oferta educativa sea mayor. Cuando el cupo es definitivo, el reparto de horas se cierra y se elabora un documento por departamento para informar y a la vez que sirva para la elección de grupos por cada profesor en septiembre (PE207_01) y se les entrega una hoja de petición por profesor para que indique los grupos elegidos y marque las horas de no permanencia (sin ser vinculante) en el centro y el o los programas en los que quiere colaborar a lo largo del curso (PE207_02)
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE207_01 REPARTO DE HORAS POR DEPARTAMENTOS
PE207_02 PETICIÓN INDIVIDUAL DE GRUPOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
37
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2107
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE208 ELABORACIÓN DE HORARIO
PROCESOS RELACIONADOS: PE4
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Dirección y Jefatura de Estudios
Septiembre, tras el primer claustro y antes del inicio de las clases
OBJETO
Elaborar el horario de profesores, alumnado, guardias, aula de convivencia, equipo directivo, aulas libres y atención a padres.
DESARROLLO
Con la estructura definitiva de grupos (PE205), el reparto de grupos por departamentos(PE207) y los criterios aprobados para la elaboración de horarios(PE206) se elaboran los horarios mediante la aplicación Peñalara. Para el cálculo de complementarias y guardias utilizamos también la aplicación Peñalara. En primer lugar se reparte el horario a los profesores (PE208_01) en claustro ordinario. Después, en una reunión de tutores, se reparte a estos el horario de los grupos (PE208_02) y se les dan las instrucciones de recepción de los alumnos. Las conserjes dispondrán de copias de los horarios de grupos y profesores para su consulta cuando les sea necesario. Se elabora el cuadrante de guardias de aula y de recreo (PE208_03) y el de aula de convivencia (PE208_04) en los días que se determinen. Se elabora una tabla con los horarios de atención a padres de los profesores (PE208_05) y se publica en la web. Coincidiendo con el inicio de las clases los horarios de los profesores se traspasarán a Plumier XXI para que se pueda pasar faltas desde plumier y se pueda utilizar aula XXI con los alumnos. Antes del 15 de octubre los profesores deben firmar los horarios desde plumier para poder cerrarlos desde Dirección. Estos serán los que formen parte en la PGA de los horarios del centro (PE401_01)
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE208_01 HORARIO DE PROFESORES
PE208_02 HORARIO DE GRUPOS
PE208_03 PARTE DE GUARDIAS
PE208_04 CUADRANTE DEL AULA DE CONVIVENCIA
PE208_05 CUADRANTE DE ATENCIÓN A PADRES
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
39
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Localización
PE208_03 JEFE DE ESTUDIOS PARTE DE GUARDIAS JEFATURA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2107
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PE2 PLANIFICACIÓN DEL CURSO
SUBPROCESO: PE209 CALENDARIOS (CURSO, JUNIO, SEPTIEMBRE, PENDIENTES)
PROCESOS RELACIONADOS: PE4
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección, Jefatura de estudios
Mayo, junio, julio y septiembre
OBJETO
Establecer el calendario general del curso. Detallar, tal como exige la Consejería, el calendario de actividades de fin de curso. Calendarios de las distintas evaluaciones.
DESARROLLO
Durante el mes de mayo se recibe de la Consejería el calendario del periodo lectivo del siguiente curso (PE209_01) y en julio, el Equipo directivo, hace la propuesta de calendario del centro (PE209_02), donde incluirá como mínimo las fechas de las evaluaciones, la semana para los exámenes de pendientes y la fecha de evaluación de los pendientes, así como las fechas de las evaluaciones ordinarias y el final de curso de los alumnos de bachillerato. Esta propuesta se lleva en septiembre a CCP y después a Claustro que es quien lo aprueba. A continuación, se colgará en la web y se actualizarán todos los documentos anuales que estén allí. También formarán parte de la PGA en el apartado de horarios y calendarios (PE401_01)También en mayo, el Equipo directivo hace la propuesta de calendario de actividades de fin de curso (PE209_03), que llevará CCP y Claustro. Una vez determinado, se colgará en la web, y se remitirá a Inspección antes del 15 de mayo. Desde jefatura, se elaboran los calendarios de sesiones de evaluación (PE209_04), tanto inicial como ordinarias y la extraordinaria de septiembre. Y también se realizan los calendarios de exámenes finales de segundo de bachillerato (PE209_05) y de los exámenes extraordinarios de septiembre de todos los alumnos (PE209_06).
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE209_01 PROPUESTA DE PERIODO LECTIVO DEL CURSO ESCOLAR
PE209_02 CALENDARIO ESCOLAR DEL CENTRO
PE209_03 CALENDARIO DE ACTIVIDADES DE JUNIO
PE209_04 CALENDARIO DE ACTIVIDADES DE SEPTIEMBRE
PE209_05 CALENDARIO DE LAS SESIONES DE EVALUACIÓN
PE209_06 CALENDARIO DE EXÁMENES FINALES DE BACHILLERATO
PE209_07 CALENDARIO DE EXÁMENES EXTRAORDINARIOS
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
41
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.2 octubre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
42
PROCESO PO3. PROYECTO EDUCATIVO, PLANES Y PROGRAMAS
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO301. Proyecto Educativo
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
43
PROCESO: PE3 PROYECTO EDUCATIVO. PLANES Y PROGRAMAS
SUBPROCESO: PE301 PROYECTO EDUCATIVO
PROCESOS RELACIONADOS: PE509
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección, Jefes de Departamento
Septiembre y octubre
OBJETO
Actualización del PEC
DESARROLLO
En septiembre, de acuerdo con lo establecido en el plan de actuación anual de la Calidad del Centro (PE509), se revisa el PEC (PE301_01). Cada cuatro años se revisará el análisis del contexto y los resultados del DAFO. Y el resto de apartados se revisarán anualmente.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE301_01 PROYECTO EDUCATIVO DEL CENTRO (Índice)
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Localización
PE301_01 DIRECCIÓN PROYECTO EDUCATIVO DEL CENTRO (Índice)
DIRECCIÓN y WEB
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 17
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
44
PROCESO PE4. PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PE401. Gestión de la PGA
PE402. Planes y Programas educativos
PE403. Memoria Final
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
45
PROCESO: PE4 PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL
SUBPROCESO: PE401 GESTIÓN DE LA PGA
PROCESOS RELACIONADOS: PE3, PE2, PE1
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Directora JDs, ED, Orientador, Profesores
Septiembre a noviembre
OBJETO
Recoger todas las programaciones didácticas y de actividades extraescolares, así como el resto de planes y programas que se desarrollan en el Centro para elaborar la programación general anual.
DESARROLLO
Para la elaboración de la PGA (PE401_01) se llevan a cabo los siguientes pasos: La directora se encarga de elaborar las medidas a desarrollar durante el curso escolar derivadas de la memoria anual del curso anterior. Plantea los objetivos específicos para el curso siguiente, determinando el grado de consecución que se quiere alcanzar mediante indicadores. Recoge las principales normas de organización y funcionamiento, así como la organización del centro en cuanto a horarios, calendario escolar y calendario de evaluaciones. Las programaciones didácticas quedarán expuestas en el programa aNota y en la web del centro para ESO y Bachillerato, en el caso de FPB, se elaborará en formato distinto. (PE401_02) Otro apartado lo constituye el conjunto de planes y proyectos aprobados por el centro que no están incluidos en el proyecto educativo. Un último apartado lo constituye la referencia a la orden de evaluación y titulación, así como a las evaluaciones finales de etapa.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE401_01 PGA
PE401_02 PROGRAMACIÓN FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PGA LA DIRECTORA DIGITAL PLUMIER XXI Y WEB
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
46
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE403_02 MEMORIA FINAL
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
47
PROCESO: PE4 PROYECTO EDUCATIVO
SUBPROCESO: PE402 PLANES Y PROGRAMAS EDUCATIVOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Coordinadores y profesores
Todo el curso
OBJETO
Impulsar, desarrollar y apoyar la creación de nuevos planes y programas educativos así como los ya existentes
DESARROLLO
Existen en el centro planes y programas (PE401_01) desarrollados a partir de las propuestas de la Consejería. Estos son revisados anualmente y cuenta cada uno de ellos con un coordinador que se encarga de dinamizarlos. Por otra parte, el equipo directivo se encarga de impulsar estos programas y de animar a participar en otros nuevos. Existe la figura de un coordinador de programas (PE402_01) que velará porque todos los programas se ajusten al formato de: objetivos, actividades, temporalización, indicadores de evaluación y memoria final (PE402_02) conforme a un guión común (PE402_03) con las consiguientes propuestas de mejora. Al menos tres veces al año (septiembre, enero y junio) se informa al resto de profesores de la marcha de estos. Alguno de estos programas cuentan para su difusión con un blog, web, etc.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE402_01 PROGRAMACIÓN DE PROGRAMAS, PLANES, PROYECTOS
PE402_02 MEMORIA FINAL DE LOS PROGRAMAS, PLANES O PROYECTOS
PE402_03 GUIÓN DE LA MEMORIA FINAL DE PLANES Y PROGRAMAS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Localización
PE402_02 DIRECCIÓN MEMORIA FINAL DE LOS PROGRAMAS, PLANES O PROYECTOS
DIRECCIÓN
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
48
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
49
PROCESO: PE4 PROGRAMACIÓN GENERAL ANUAL
SUBPROCESO: PE403 ELABORACIÓN DE LA MEMORIA FINAL
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Directora JDs, ED, Orientador, Profesores
Finales de Junio
OBJETO
Recoger todas las memorias de los departamentos, de las actividades extraescolares, así como el resto de planes y programas que se desarrollan en el Centro
DESARROLLO
El proceso consiste en entregar el jefe de estudios los guiones para la elaboración de las memorias de los departamentos, planes y programas y tras recogerlas, elaborar la memoria final que será expuesta en el claustro y consejo escolar finales y servirá de base para programar el curso siguiente.
a) El jefe de Estudios entrega a los jefes de departamento el guión (PE403_01) que deben seguir para elaborar la memoria de departamento y el plazo de entrega. Una vez entregadas, se recogen en la Memoria final (PE403_02), que es elaborada por el jefe de estudios.
b) Entrega también a los responsables de los proyectos y programas, el guión para elaborar la memoria final de los mismos (PE402_02). Se recogen las estadísticas de los resultados de los alumnos y el grado de consecución de los objetivos específicos (plan de calidad) y la valoración de la convivencia en el centro (plan de convivencia).
c) Se incorpora también a la Memoria final los resultados de la prueba de diagnóstico de los alumnos de 2º de secundaria.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE403_01 GUIÓN DE LA MEMORIA FINAL DE DEPARTAMENTOS
PE403_02 MEMORIA FINAL DEPARTAMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Localización
PE403_03 JEFES DEPARTAMENTO Y JEFE DE ESTUDIOS
MEMORIA FINAL DEPARTAMENTOS
JEFATURA y DEPARTAMENTOS
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
50
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE506_ RESULTADOS DE LA PRUEBA DE DIAGNÓSTICO
PE402_03GUIÓN DE LA MEMORIA FINAL DE PLANES Y PROGRAMAS
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
51
PROCESO PE5. GESTIÓN DE LA CALIDAD
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PE501. Plan de Gestión de Calidad
PE502. Comisión de Calidad
PE503. Autoevaluación y Plan de Mejora CAF
PE504. Plan de evaluación del centro por los usuarios (IPCS) PE505. Procesos y procedimientos
PE506. Datos estadísticos
PE507. Control de indicadores. Cuadro de mando integral PE508. Incidencias de calidad (sugerencias, quejas, felicitaciones; incumplimientos y reclamaciones) PE509. Plan de Mejoras Anual PE510. Carta de Servicios
PE511. Plan Anual de Calidad y Memoria Anual
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
52
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE501 PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
PROCESOS RELACIONADOS: PE2, PE3, PE4, PE6, PE7
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Coordinador de Comisión de Calidad
Comisión de Calidad y Equipo directivo
Revisión anual. Septiembre
OBJETO
Recoger en un documento los principios básicos de la Gestión de Calidad y los elementos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad establecido en el centro
DESARROLLO
a) El documento se elabora inicialmente recogiendo los principios básicos de la calidad educativo y los de un sistema de gestión de la calidad en un centro educativo. A continuación se establecen los diferentes elementos que conformarán el Sistema de Gestión de la Calidad en el centro, basados fundamentalmente en el modelo CAF Educación (sistema de gestión por procesos). b) Cada comienzo de curso,a partir de la Memoria Final del Plan Anual de Calidad (PE509_02) del curso anterior, la Comisión de Calidad y el Equipo Directivo actualizan el Plan de Gestión de Calidad (PE501_01) , introduciendo los cambios que se consideren oportunos y lo presentan en el Claustro y Consejo Escolar, pasando después a formar parte de la PGA. Este documento se publica en la página web del centro como anexo de la PGA.(PE401_01). En el Plan de Gestión de la Calidad, se incluye el Sistema de Gestión de la Calidad (PE501_02)
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE501_01 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
PE501_02 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE501_01 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
RESPONSABLE CALIDAD
DIG/PAP D6 SECRETARÍA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
53
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Manual CAF. (2013) PE401_01. PGA PE511_02 MEMORIA FINAL DEL PLAN ANUAL DE CALIDAD
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 dic. 2014 v.2 marzo 2017 v.3 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
54
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE502 COMISIÓN DE CALIDAD
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Coordinador de Comisión de Calidad
Comisión de Calidad Septiembre. A lo largo de todo el curso.
OBJETO
Constituir la Comisión de Calidad y planificar las tareas a desarrollar la lo largo del curso.
DESARROLLO
En septiembre se constituye la comisión de calidad, se establece el calendario de reuniones del curso y se planifican sus actuaciones y objetivos (PE502_01), que serán consensuados con el equipo directivo y recogidos en acta (PE502_02). La reunión es una hora semanal y está coordinada por el Responsable de Calidad.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE502_01 PLANNING ANUAL DE LA COMISIÓN DE CALIDAD
PE502_02 ACTA DE LA COMISIÓN DE CALIDAD
PE502_03 HOJA DE FIRMAS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE502_02 ACTAS COMISIÓN CALIDAD
RESPONSABLE CALIDAD
DIG D6 SECRETARÍA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2010
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
55
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE503 AUTOEVALUACIÓN Y PLAN DE MEJORA
PROCESOS RELACIONADOS: PE4
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Responsable de Calidad
Dirección y Responsable de Calidad y Comisión de Calidad
Todo el curso.
OBJETO
Realizar la autoevaluación CAF, redactar el consiguiente Plan de Mejora y obtener el Sello de Calidad (certificación)
DESARROLLO
De acuerdo con el Manual del CAF, los pasos a seguir para la autoevaluación son: FASE 1: EL PUNTO DE PARTIDA.
Paso 1: Decidir cómo organizar y planificar la autoevaluación. Una vez tomada la decisión de llevar a cabo una autoevaluación, empieza el proceso de planificación de la misma. De forma paralela el coordinador y la comisión de calidad realizan un informe previo a la autoevaluación (PE503_01) Paso 2: Comunicar el proyecto de autoevaluación.
FASE 2: PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN: Paso 3: Constituir uno o más equipos de autoevaluación. Paso 4: Organizar la formación. (PE503_02) Paso 5: Realizar la autoevaluación. Paso 6. Redactar el informe con los resultados de la autoevaluación.(PE503_03)
FASE 3: EL PLAN DE MEJORA Y PRIORIZACIÓN. Paso 7: Redactar un Plan de Mejora.(PE503_04) Paso 8. Comunicar el Plan de Mejora. Paso 9: Implantar el Plan de Mejora. Paso 10 Planificar una nueva autoevaluación. Paso 11. Realizar la Memoria de Excelencia (PE503_05) Paso 12. Presentar la Memoria de Excelencia para la obtención del Sello de Calidad
A partir del Plan de Mejoras realizado tras la autoevaluación CAF, se inicia la fase de Planificación (ciclo PDCA): La Comisión de Calidad redactará el Plan Anual de la Calidad (PE511_01), que recogerá además otros Planes de Mejoras (PE509_01) elaborados a partir de la información obtenida en las encuestas (IPCS), en las memorias finales de los departamentos, en la valoración de los objetivos específicos de curso, del DAFO, de las quejas y sugerencias recibidas y otras fuentes de información. La Dirección del Centro hará su propia planificación (PEC Y PGA) cada comienzo de curso junto con el Plan Anual de la Calidad (PAC)
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
56
El PAC se incorporará a la PGA y será un instrumento básico de planificación para la Dirección del Centro. En él debe quedar clara la priorización de las tareas y el reparto de las responsabilidades.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE503_01 INFORME PREVIO A LA AUTOEVALUACIÓN CAF
PE503_02 PANELES DE PUNTUACIÓN- AUTOEVALUACIÓN CAF
PE503_03 INFORME CON RESULTADOS DE LA AUTOEVALUACIÓN
PE503_04 PLAN DE MEJORAS CAF
PE503_05 MEMORIA DE EXCELENCIA
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE503_03 INFORME CON RESULTADOS DE LA AUTOEVALUACIÓN
RESPONSABLE CALIDAD DIG/PAP D6 SECRETARIA
PE503_04 PLAN DE MEJORAS CAF
RESPONSABLE CALIDAD DIG/PAP D6 SECRETARIA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
● Manual del CAF Educación. ● Manual CAF 2013. ● PE401_01 PGA
ISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
57
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE504 PLAN DE ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN (IPCS)
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios y responsable de Calidad
Dirección, Jefatura de estudios, profesores y responsable de Calidad
A lo largo del curso.
OBJETO
Realizar el plan de encuestas del IES de acuerdo con lo recogido en el Plan de Gestión de Calidad, llevar a cabo las diferentes encuestas, obtener los resultados y hacerlos públicos para que sirvan de base en la elaboración de planes de mejora del centro.
DESARROLLO
De acuerdo con lo recogido en el Plan de Gestión de Calidad, existe un Plan Plurianual de encuestas (PE504_04) que cuenta con 6 cuestionarios sobre diferentes aspectos del funcionamiento del centro, en los que participan todos los estamentos de la comunidad educativa. Todas las encuestas se realizan on line (PA504_01)
Las encuestas on line de los alumnos se realizan en el aula plumier y está coordinada por Jefatura de Estudios en colaboración con el departamento de Orientación y con los tutores.
La realización de las encuestas de las familias está coordinada por Jefatura de Estudios y el Responsable de Calidad.
El vaciado de los resultados de las encuestas es responsabilidad de la Comisión de calidad. Esta comisión será la encargada de redactar un informe de los resultados que serán presentados ante los órganos correspondientes tal como se indica en el Plan de Gestión de Calidad.(PE501_01)
Tras la valoración por los órganos correspondientes se publican los resultados (PA504_02) en la web del centro, dentro del apartado de evaluación y calidad. Una copia en papel estará a disposición de los interesados en la sala de profesores del Centro.
Este informe es la base para la realización de propuestas de mejora (PE504_03) que se incorporarán al curso siguiente en el Plan de Mejoras (PE503_04), dentro del Plan Anual de Calidad (PE509_01)
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
58
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE504_01 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
PE504_02 INFORMES DE VALORACIÓN DE ENCUESTAS
PE504_03 PROPUESTAS DE MEJORA A PARTIR DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
PE504_04 PLAN DE ENCUESTAS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE504_02 INFORMES DE VALORACIÓN DE ENCUESTAS
RESPONSABLE CALIDAD PDF/DIG D6 y web centro
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE501_ 01. PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PE511_01. PLAN ANUAL DE CALIDAD
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
59
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE505 PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
PROCESOS RELACIONADOS: PE2, PE3, PE4, PE6, PE7
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Dirección, responsable de Calidad, profesorado y PAS
En septiembre. A lo largo del curso.
OBJETO
Elaborar un Manual de Procesos, que incluya todos los procesos establecidos en el centro así como los procedimientos que los desarrollan y los documentos que llevan asociados
DESARROLLO
De acuerdo con lo recogido en el Plan de Gestión de Calidad, la Dirección, el responsable de Calidad y la comisión de Calidad elaboran un Manual de Procesos. (PE505_01).
A lo largo del curso, se realizará un seguimiento del nivel de logro de los indicadores establecidos en los diferentes subprocesos (PE507_01) y de los posibles cambios en los procedimientos establecidos o en los documentos que los acompañan.
Tanto el manual de procesos, como los documentos asociados, como el cuadrante de responsabilidades están disponibles en Aula XXI y en la página web.
Además, habrá una copia en papel del manual de procedimientos en la Sala de profesores, y en el despacho del responsable de Calidad.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE505_01 MANUAL DE PROCESOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE505_01 MANUAL DE PROCESOS
RESPONSABLE CALIDAD PAP/DIG D6 Y WEB
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
60
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE501_01 Plan de Gestión de Calidad
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
61
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE506 RESULTADOS ESTADÍSTICOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Responsable de Calidad y Comisión Calidad
1º trimestre cada curso
OBJETO
Elaborar un documento que recoja todas las estadísticas importantes para la planificación y seguimiento del curso.
DESARROLLO
Al inicio de cada curso se recogen los resultados académicos y los de las encuestas de satisfacción, así como los resultados de los objetivos específicos y los de las memorias finales y se elabora un documento con las estadísticas más importantes del centro (PE506_01). También se consultan los informes estadísticos nacionales y regionales.
El documento está compuesto por dos partes:
La primera incluye cinco apartados de indicadores estadísticos: datos del centro, resultados académicos, planes y programas, convivencia escolar y satisfacción de los usuarios.
La segunda parte recoge un conjunto de indicadores que constituyen los compromisos de calidad adquiridos por el centro, a partir de los cuales se establece la Carta de Servicios (PE510_01).
El documento es analizado en la CCP y en los departamentos didácticos.
Se expone en papel en la sala de profesores y en la web del centro.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE506_01 DATOS ESTADÍSTICOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE506_01 DATOS ESTADÍSTICOS RESPONSABLE CALIDAD
PAP/DIG D6Y WEB
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
62
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Informes estadísticos nacionales y regionales
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
63
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE507 CONTROL DE INDICADORES-CUADRO MANDO INTEGRAL
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Responsable de
Calidad
Todo el curso
OBJETO
Realizar la selección de indicadores de control de los procesos y su seguimiento anual.
DESARROLLO
Inicialmente se seleccionan todos los indicadores de los procesos y subprocesos establecidos, en un listado o cuadro (PE507_01) y se realiza un seguimiento anual de los mismos, para ver su grado de cumplimiento. Con aquellos indicadores que no alcancen el objetivo/meta establecido se realizará un plan de mejora.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE507_01 CUADRO MANDO INTEGRAL
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE507_01 CUADRO MANDO INTEGRAL
RESPONSABLE CALIDAD PAP/DIG SECR
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 enero.20
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
64
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE508 INCIDENCIAS DE CALIDAD (SUGERENCIAS, QUEJAS, FELICITACIONES, INCUMPLIMIENTOS, RECLAMACIONES)
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Resp de Calidad
Responsable de calidad
Todo el curso
OBJETO
Recoger de los usuarios las felicitaciones, quejas, reclamaciones, etc, que quieran comunicar en relación a los distintos servicios del centro a través de un buzón Se ha habilitado un buzón de quejas, reclamaciones y felicitaciones en la web del centro. Una vez recibida una notificación, el responsable de calidad junto a la directora dan respuesta en breve plazo a los interesados.
DESARROLLO
Se ha habilitado un buzón de quejas, reclamaciones y felicitaciones en la web del centro. Se informa a los alumnos, a través de las tutorías, de la existencia de este servicio. Se les informa también que existe un buzón HELP, físico junto a secretaría, pero es sólo para avisar de casos de acoso escolar.
Una vez recibida una notificación, el responsable de calidad junto a la directora dan respuesta en breve plazo a los interesados y se registra tanto el mail recibido como el de respuesta. (PE508_01)
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE508_01 REGISTRO DE QUEJAS, SUGERENCIAS, FELICITACIONES
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE508_01REGISTRO DE QUEJAS, SUGERENCIAS, FELICITACIONES
RESPONSABLE CALIDAD DIGIT SECRETARÍA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 enero 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
65
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE509 PLAN DE MEJORAS ANUAL
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Profesorado Todo el curso
OBJETO
Elaborar el Plan de Mejoras Anual del Centro
DESARROLLO
Cada curso se elabora un Plan de Mejoras (PE509_01) a partir de la recogida de información de los indicadores establecidos en el Cuadro de Mando Integral, en los que se ha obtenido un resultado de regular o malo. Estos indicadores son listados según el nivel de prioridad de consecución, y se establece para su logro un corto, medio o largo plazo.
Estos indicadores están repartidos en diferentes documentos que forman parte del Sistema de Gestión de la Calidad establecido.
Los documentos son: Objetivos Específicos de Curso; Plan de Mejoras del curso anterior; Encuestas de Satisfacción; Carta de Servicios y Estadísticas y Compromisos de Calidad.
Es importante no confundir el Plan de Mejoras Anual con el Plan de Mejoras que se establece tras realizar una Autoevaluación
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE509_01 PLAN DE MEJORAS ANUAL
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE509_01PLAN DE MEJORAS ANUAL
RESPONSABLE CALIDAD PAP/DIG D6 Y WEB
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
66
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE510 CARTA DE SERVICIOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Comisión Calidad y Claustro profesores
Inicio curso y tras cada revisión
OBJETO
Elaborar la Carta de Servicios y revisar periódicamente los compromisos
DESARROLLO
Una vez seleccionados los indicadores de calidad y establecido el documento estadísticas y los compromisos de calidad, la comisión de calidad propone al equipo directivo y al claustro asumir un conjunto de compromisos de calidad y constituir una carta de servicios.
Una vez aprobados los compromisos de calidad y sus indicadores, se realiza la carta de servicios que contendrá:
Información general y legal: datos identificativos del centro; competencias, relación de servicios y normativa vigente; derechos de los ciudadanos; disponibilidad de acceso al sistema de iniciativas y reclamaciones.
Otro bloque lo constituyen los compromisos de calidad: se describen los mismos, se establecen los niveles (estándares de calidad) y la relación de indicadores.
Un tercer bloque está dedicado a la información complementaria.
Se elabora la carta y se envía al servicio correspondiente de la Comunidad Autónoma, una vez aprobada y publicada, se realiza un seguimiento de los compromisos adquiridos y se renueva periódicamente a través de la realización de un informe.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE510_01 CARTA DE SERVICIOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE510_01 CARTA DE SERVICIOS
RESPONSABLE CALIDAD PAP/DIG WEB/D6
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
67
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
68
PROCESO: PE5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
SUBPROCESO: PE511 PLAN ANUAL DE CALIDAD Y MEMORIA ANUAL
PROCESOS RELACIONADOS: PE2, PE3, PE4, PE6, PE7
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Comisión de Calidad
Final e inicio curso
OBJETO
Elaborar el Plan Anual de Calidad y la Memoria Final de Calidad
DESARROLLO
Cada final de curso se elabora una Memoria Final de Calidad (PE511_01) en la que se recoge el análisis del grado de cumplimiento de todos los objetivos fijados en el Plan Anual de Calidad (PE511_02) elaborado a principio de curso.
Los dos documentos tienen los mismos elementos, salvo que la memoria final tiene un apartado más en el que se recoge el grado de cumplimiento y la valoración de todos los objetivos previstos, indicadores analizados, tareas desarrolladas, etc.
Los elementos que poseen los dos documentos son:
1. PROCESOS Y DOCUMENTOS ASOCIADOS
2. ENCUESTAS
3. PLANES DE MEJORA
4. INDICADORES Y DATOS ESTADÍSTICOS
5. PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
6. CUADRO DE MANDO INTEGRAL
7. CARTA DE SERVICIOS
8. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
9. AUTOEVALUACIÓN
10. OTROS
11. LA COMISIÓN DE CALIDAD
12. CONCLUSIONES
13. ANEXOS
La Memoria de Calidad se presenta al claustro y consejo escolar en junio y el Plan Anual de Calidad al claustro en septiembre
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
69
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE511_01 MEMORIA ANUAL DE CALIDAD
PE511_02 PLAN ANUAL DE CALIDAD
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PE511_01MEMORIA ANUAL DE CALIDAD
RESPONSABLE CALIDAD PAP/DIG D6 Y WEB
PE511_02PLAN ANUAL DE CALIDAD
RESPONSABLE CALIDAD PAP/DIG D6 Y WEB
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
70
PROCESO PE6. INFORMACIÓN AL PROFESORADO
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PE601. Información al profesorado nuevo
PE602. Información inicial al profesorado
PE603. Información a todo el profesorado a lo largo del curso. PE604. Información sobre CPR y formación del profesorado
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
71
PROCESO: PE6 INFORMACIÓN AL PROFESORADO
SUBPROCESO: PE601 INFORMACIÓN AL PROFESORADO NUEVO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Dirección y Responsable de Calidad
Dirección, Responsable de Calidad y Orientadora
A lo largo de todo el curso, principalmente en septiembre
OBJETO
Informar a los profesores que se incorporan por primera vez en nuestro centro al inicio de curso
DESARROLLO
Durante el mes de julio y a principio de septiembre se nombran, desde la Consejería de Educación los profesores quevan a formar parte del claustro de nuestro centro por primera vez.Se les entrega el calendario de septiembre (PE209_04), se recogen sus datos (PE601_01), se les entregan las llaves de las distintas dependencias que van a utilizar durante el curso.
Jefatura de Estudios realiza una reunión con todos los nuevos profesores incorporados en la que se les hace entrega de la guia del profesor del centro (PE601_02) (pendiente de elaboración). En ella se encuentra la información necesaria de funcionamiento de los aspectos más importantes del centro.
Con el profesorado que se incorpore una vez iniciado el curso (sustituciones) se realizará el mismo procedimiento (excepto entrega calendario septiembre y reunión inicial) por parte de jefatura de estudios y, a la vez, el jefe de departamento le informará de lo relativo a sus materias (véase PE106 Departamentos)
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE601_01 FICHA DE RECOGIDA DE DATOS
PE601_02 GUIA DEL PROFESOR
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
72
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
73
PROCESO: PE6 INFORMACIÓN AL PROFESORADO
SUBPROCESO: PE602 INFORMACIÓN INICIAL AL PROFESORADO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Equipo directivo Dirección Equipo directivo Septiembre
OBJETO
Informar al profesorado de los aspectos organizativos del nuevo curso en claustro
DESARROLLO
Durante el mes de junio y una vez que haya salido el calendario escolar municipal así como las instrucciones de principio de curso de las direcciones generales de centros y de recursos humanos, se elabora el calendario de actividades de septiembre (PE209_04). Este documento se hace llegar a todo el profesorado por correo electrónico. Además, se tendrán dos claustros antes del inicio de las actividades lectivas con alumnos. Uno para la elección de cursos y otro para la entrega de horarios. En ellos se da toda la información del número de cursos y grupos, de cómo están elaborados, así como el tipo de alumnos que los integran.
Se explica también el medio por el que nos vamos a comunicar los distintos órganos y estamentos del centro, a través de INFOALU
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
74
PROCESO: PE6 INFORMACIÓN AL PROFESORADO
SUBPROCESO: PE603 INFORMACIÓN A TODO EL PROFESORADO A LO LARGO DEL CURSO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Equipo directivo Todo el curso
OBJETO
Establecer medios de información y comunicación entre el profesorado
DESARROLLO
Los profesores son informados por el Equipo Directivo a través del correo electrónico y de Infoalu. Además se usan las reuniones: tutores, juntas de evaluación, reuniones de equipo docente, CCP, Departamentos y Claustros,
Los profesores se comunican entre sí a través de Infoalu, Plumier XXI, reuniones de Departamento y reuniones informales.
Al profesorado que se incorpore a lo largo del curso (sustitutos) serán informados por el jefe de estudios y por los jefes de departamento.
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
75
PROCESO: PE6 INFORMACIÓN AL PROFESORADO
SUBPROCESO: PE604 INFORMACIÓN SOBRE CPR Y FORMACIÓN DEL PROFESORADO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección y Responsable de Calidad
Responsable CPR Todo el año
OBJETO
Recoger información del CPR y trasladarla al centro
DESARROLLO
El centro elige un representante para asistir en el CPR a las reuniones y trasladar posteriormente la información al profesorado del mismo.
Sus funciones son: Asistir a las reuniones del CPR; Informar al profesorado sobre la estructura y funcionamiento de las actividades de formación ofertadas por el CPR; Establecer un nexo entre el CPR y el Centro.
Al inicio de curso, en las primeras reuniones de CCP traslada a los jefes de departamento la información recibida y la comparte vía correo electrónico.
A lo largo del curso informa, via email de novedades y aspectos de interés del CPR
También el CPR informa directamente al centro vía mail y éste lo comunica al profesorado.
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
76
PROCESO PE7. INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PE701. Información y reunión inicial con las familias PE702. Información durante el curso a las familias PE703. Recepción de alumnos al inicio de curso
PE703. Recepción de alumnos durante el curso
PE704. Entrega de boletines de calificaciones
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
77
PROCESO: PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS
SUBPROCESO: PE701 INFORMACIÓN Y REUNIÓN INICIAL CON LAS FAMILIAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefe de Estudios y departamento de Orientación
Directora, Jefe de Estudios y Tutores
De julio a octubre
OBJETO
Transmitir a los padres de los alumnos las informaciones básicas para el comienzo de curso y la reunión inicial
DESARROLLO
Durante el mes de julio comienza el proceso de información a las familias de aspectos del curso siguiente como es la publicación del listado de libros, el calendario de inicio de curso, dónde y cómo consultar las notas y la invitación a participar en el AMPA
Se convocará a los padres por medio de una circular (PE701_01) distribuida por los tutores a las familias por TokApp, con al menos dos semanas de antelación
El día de la reunión, el tutor pasa lista de los padres asistentes. Después comienza la reunión siguiendo el guión(PE701_02) facilitado por Jefatura de Estudios.
Se informará a los asistentes los siguientes documentos (expuestos en Mirador y la web del centro)
-Horario del grupo (PE208_02)
-Listado de profesores y horas de visita (PE208_05)
-Otras informaciones (Direcciones web, redes sociales, etc).
Al término de la reunión, el tutor hará llegar la información recogida en la reunión (firmas de asistencia, teléfonos actualizados, etc) a jefatura de estudios
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE701_01 CIRCULAR CONVOCATORIA DE REUNIÓN
PE701_02 GUIÓN DE LA REUNIÓN INICIAL
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
78
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE208_02 HORARIO DEL GRUPO
PE208_05 CUADRANTE DE ATENCIÓN A FAMILIAS
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 marzo 2018 v.2 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
79
PROCESO: PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS
SUBPROCESO: PE702 INFORMACIÓN DURANTE EL CURSO A LAS FAMILIAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de estudios Jefe de estudios Equipo directivo Todo el curso
OBJETO
Establecer el proceso de información a las familias a lo largo del curso
DESARROLLO
A lo largo del curso el equipo directivo informará a las familias de cuántos aspectos acontezcan de carácter general, tales como realización de eventos, realización de encuestas, actividades generales, festividades y calendario de vacaciones y entrega de boletines. También informará, llegado el caso de aspectos de carácter extraordinario que pudieran presentarse. La vía será por mensaje masivo a través de TopKapp
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
80
PROCESO: PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS
SUBPROCESO: PE703 RECEPCIÓN DE LOS ALUMNOS AL INICIO DEL CURSO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de estudios Jefe de estudios Equipo directivo septiembre
OBJETO
Dar la información de inicio de curso al alumnado
DESARROLLO
Los alumnos son recibidos en el mes de septiembre en una jornada previa al inicio de las clases. En esta primera ocasión son recibidos inicialmente en el patio y se les da la bienvenida por parte de la dirección, a continuación se dirigen junto a sus tutores al aula y allí se les informa según el guión que llevan preparado desde jefatura.
El guión incluye: horarios, normas del centro, plano del centro, listado de optativas.
Se recoge información sobre si usan el transporte y en qué parada y si ha habido errores en la adjudicación de optativas. Esta información la remiten los tutores a jefatura
DOCUMENTOS
Código Denominación
PE703_01 GUIÓN SESIÓN PRESENTACIÓN ALUMNOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
81
PROCESO: PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS
SUBPROCESO: PE704 RECEPCIÓN DE LOS ALUMNOS DURANTE EL CURSO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de estudios Jefe de estudios Jefe Estudios, Orientadora y PTSC
Todo el curso
OBJETO
Organizar la recepción de alumnos una vez iniciado el curso y a lo largo del mismo
DESARROLLO
A lo largo del curso se realizan nuevas matriculaciones ya que existe la admisión permanente, éstas son derivadas por la comisión de escolarización. Una vez aceptada la matrícula, el alumno/a es citado para el día en que se incorporará (a la mayor brevedad posible), mientras el jefe de estudios le asigna grupo e informa de la nueva incorporación al resto de profesorado (vía infoalu).
Cuando el alumno llega al centro para su incorporación, es recibido por algún miembro del equipo directivo y/o por la orientadora o el PTSC. Éstos le dan un horario de grupo y le acompañan a su aula y grupo para presentarlo a la clase. Durante unos días le ayudan a organizar la adquisición de los libros y materiales.
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
82
PROCESO: PE7 INFORMACIÓN AL ALUMNADO Y SUS FAMILIAS
SUBPROCESO: PE705 ENTREGA DE BOLETINES DE CALIFICACIONES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de estudios Jefe de estudios Tutores Al final de cada evaluación
OBJETO
Realizar la entrega de boletines trimestrales a los familiares autorizados
DESARROLLO
Al menos una semana antes de la fecha designada para la entrega de boletines, desde el centro se enviará vía TopKapp una circular (PE706_01) anunciando el procedimiento de visita o su visualización a través de Plumier-mirador, ésta circular deberá contestarse vía TopKapp por las familias.
Jefatura, conforme al calendario de entrega aprobado a principio de curso (PE209_02), decidirá la hora de inicio y final de la entrega de boletines. La entrega será personalizada
La entrega podrá realizarse, en función de las características del grupo y de las decisiones que adopten al respecto Jefatura y los tutores, de dos modos:
1. Se atenderá a los padres sin cita previa por orden de llegada. En este caso, el tutor puede optar por hacer una entrega conjunta de todos los boletines y reunirse más detenidamente con aquellos padres que lo soliciten o con los que el tutor considere conveniente
2. Se dará cita a los padres por orden de petición, en intervalos de cinco minutos, teniendo en cuenta siempre que sea posible, las peticiones horarias de éstos dentro del horario de entrega fijado. En caso de no haber preferencias, el tutor asignará las horas según su criterio.
A la hora de la recogida de boletines pueden presentarse las siguientes posibilidades:
a. Alumnos mayores de edad: pueden recoger ellos mismo el boletín.
b. Alumnos menores de edad: acompañados por un familiar mayor de edad, podrán recoger el boletín siempre que medie una autorización escrita expresa del adulto al que corresponda la custodia.
c. Boletines no entregados: serán devueltos a Jefatura para su custodia. Los tutores/familias que quieran recogerlos con posterioridad a la fecha de entrega deberán hacerlo directamente en Jefatura.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTOS
Código Denominación
PE705_01 CIRCULAR ENTREGA DE NOTAS
REGISTROS
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE209_02 CALENDARIO ESCOLAR DEL CENTRO
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 febrero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESOS OPERATIVOS
PROCESOS OPERATIVOS
PO1 DOCENCIA
PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
PO3 ORIENTACIÓN Y TUTORÍA
PO4 CONVIVENCIA Y DISCIPLINA
PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO PO1. DOCENCIA
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO101. Programaciones didácticas de los departamentos PO102. Criterios de evaluación y calificación PO103. Libros de texto PO104. Criterios de promoción y titulación PO105. Coordinación docente PO106. Planes de Trabajo Individualizados PO107. Realización de guardias PO108. Control de faltas del alumnado
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO101 PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS DE LOS DEPARTAMENTOS
PROCESOS RELACIONADOS
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
JE Jefes de Departamento
Jefes de Departamento.
Última semana de Octubre
OBJETO
Programar las actividades docentes, extraescolares, complementarias y de atención a la diversidad de cada Departamento
DESARROLLO
El Jefe de Departamento recibe la indicación de confeccionar la Programación Docente Anual (PO101_01), en la que deben incluirse los siguientes puntos: 1.- Objetivos por curso de cada una de las materias y su contribución al desarrollo de las competencias básicas. 2.- Distribución temporal de los contenidos correspondientes a cada una de las evaluaciones previstas. 3.- Metodología Didáctica que se va a aplicar. 4.- Identificación de los conocimientos y aprendizajes necesarios para que el alumnado alcance una evaluación positiva al final de cada curso de la etapa. 5.- Procedimientos de evaluación del aprendizaje de los alumnos y los criterios de calificación que vayan a aplicarse, tanto en el proceso ordinario, como en la prueba extraordinaria de septiembre y en la evaluación extraordinaria prevista para aquellos alumnos que, como consecuencia de faltas de asistencia, sea de imposible aplicación la evaluación continua. 6.- Aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación al trabajo en el aula. 7.- Medidas para la atención a la diversidad: - Actuaciones de apoyo ordinario - Actuaciones para el alumnado con necesidades educativas especiales - Actuaciones para el alumnado con altas capacidades intelectuales - Actuaciones para el alumnado que se integra tardíamente al sistema educativa 8.- Actividades de recuperación de los alumnos con materias pendientes de cursos anteriores. 9.- Medidas para estimular el interés y el hábito de la lectura y la capacidad de expresarse correctamente. 10.- Materiales y recursos didácticos que se vayan a utilizar, así como los libros de texto de referencia para los alumnos. 11.- Propuesta de actividades complementarias y extraescolares que se pretende realizar desde el departamento. 12.- Evaluación de los procesos de enseñanza y de la práctica docente. Tras ello, este desarrollo se devuelve a Jefatura de Estudios en los plazos solicitados, para ser incorporado a la PGA y su publicación en la página web del centro.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTOS
PO101_01 PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PO101_01 PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA
JEFES DE DEPARTAMENTO y DIRECCIÓN
DIGITAL DEPARTAMENTOS Y DIRECCIÓN
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa legal (ROC Decreto de Currículum de Secundaria, Orden de 12 de Diciembre de 2007)
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v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO102 CRITERIOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN Y ESTÁNDARES DE APRENDIZAJE
PROCESOS RELACIONADOS: PO101, PO103
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Jefe de Departamento Jefe de Departamento Última semana de octubre
OBJETO
Establecer los criterios e instrumentos de evaluación y calificación del alumnado por materias, así como los estándares de aprendizaje en relación a los bloques de contenidos
DESARROLLO
En la Programación del Departamento se recogen los criterios e instrumentos de evaluación y calificación por materias y niveles. Al mismo tiempo, es un documento independiente (PO102_01) que se traslada a Jefatura de Estudios para su publicación en la web del centro. En las aulas de los departamentos se exponen los porcentajes de calificación por cursos y materias. Este proceso se deberá adaptar a los cambios en la normativa.
DOCUMENTOS
PO102_01 CRITERIOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN Y ESTÁNDARES DE APRENDIZAJE
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Decreto nº 220/2015, de 2 de septiembre de 2015, por el que se establece el currículo de ESO en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Orden de 5 de mayo de 2016, de la Consejería de Educación y Universidades por la que se regulan los procesos de evaluación en la Educación Secundaria Obligatoria y en el Bachillerato en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
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v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO103 LIBROS DE TEXTO
PROCESOS RELACIONADOS: PO101 PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS DE LOS DEPARTAMENTOS
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Jefe de Departamento Jefe de Departamento y profesores
Abril, Mayo, septiembre
OBJETO
Seleccionar los libros de texto a utilizar durante el curso escolar para cada nivel y asignatura.
DESARROLLO
Cada Departamento selecciona los libros de texto que considera más adecuados para cada materia y lo comunica a Jefatura de Estudios (PO103_01). Dichos libros de texto se mantendrán al menos durante cinco años, pudiendo alterarse estos plazos previa comunicación a Consejería en las fechas previstas para ello, a través de la Dirección del Centro, y aprobación del Consejo Escolar. Durante el mes de junio se hace público el listado de libros para el curso siguiente (PO103_02), disponible en conserjería y en la web del centro, y se adjunta a los boletines de la evaluación final para su comunicación a las familias. No es preceptivo el establecimiento de libros de texto en los Departamentos que así lo decidan.
DOCUMENTOS
PO103_01 LISTADOS DE LIBROS DE TEXTO POR DEPARTAMENTOS
PO103_02 LISTADO DE LIBROS DE TEXTO GENERAL POR CURSOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa legal (ROC Decreto de Currículo de Secundaria, Orden de 12 de diciembre de 2007) PO101 PROGRAMACIONES DIDÁCTICAS DE LOS DEPARTAMENTOS
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO104 CRITERIOS DE PROMOCIÓN Y TITULACIÓN
PROCESOS RELACIONADOS: PO101, PO102, PO103, PO107, PO108, PO111, PE401; PE301
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Jefe de Estudios Dirección con carácter permanente salvo cambios en la normativa
OBJETO
Establecer y aplicar los criterios de promoción y titulación
DESARROLLO
El Centro recoge en su Proyecto Educativo (PE301_01, 1.13) los criterios de promoción y titulación, ajustados a la normativa legal vigente y adecuados a las características del centro, dentro de la horquilla que permite la normativa, previa consulta del profesorado y debate en CCP. 1.13 ACUERDOS GLOBALES SOBRE EVALUACIÓN PROMOCIÓN Y TITULACIÓN DEL ALUMNADO. 1.13.1 PROMOCIÓN Se promociona al curso siguiente cuando se hayan superado las materias cursadas o se tengan como máximo dos asignaturas suspensas siempre que no sean simultaneas Lengua Catellana y Matemáticas, una vez terminado el curso tras las pruebas de septiembre. Y se repetirá curso con tres o más materias calificadas negativamente (BORM de 5 de mayo de 2016) EXCEPCIONALMENTE se contemplará la posibilidad de promocionar con tres suspensas o dos, si estas son simultáneamente Lengua Castellana y Matemáticas, cuando el equipo docente considere que la naturaleza de las materias con evaluación negativa no impide al alumno seguir con éxito el curso siguiente, que tenga expectativas favorables de recuperación, que la promoción beneficie su evolución académica y que se apliquen al alumno las medidas de atención educativa propuesta en el consejo orientador. En este caso, habrá que determinar las medidas específicas aplicables al alumno para la recuperación en el curso siguiente.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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1.13.2 TITULACIÓN Se titulará con todas las asignaturas aprobadas, tras la realización de la prueba de septiembre, una vez finalizado el curso, y no se titulará en los siguientes casos: i) tener tres o más asignaturas suspensas ii) si tiene suspensas a la vez Lengua Castellana y Matemáticas 1.13.3 CRITERIOS DE PROMOCIÓN Y TITULACIÓN. Bachillerato Según la Orden de 5 de mayo de 2016, por la que se regula la evaluación en Secundaria y Bachillerato en la CARM: Se promocionará al segundo curso de bachillerato cuando se hayan superado todas las materias cursadas o se tenga evaluación negativa en dos materias como máximo. Para obtener el título de bachiller, será necesaria la calificación positiva en todas las materias de los dos cursos de la etapa.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa legal: BORM de 21 de Diciembre de 2007 y Orden de 5 de mayo de 2016 (Bachillerato)
PE401_01 PGA del Centro y PE301_01 Proyecto Educativo
HISTORIAL DE REVISIONES
v.2 abril 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO105 COORDINACIÓN DOCENTE
PROCESOS RELACIONADOS: PE105; PE106; PE107 y PE 112
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Jefe Estudios Director, Jefe Estudios, Jefes Departamento
A lo largo de todo el curso, en reuniones semanales (CCP, Departamentos y Tutoría), Trimestrales (Equipos Docentes en evaluaciones) y a demanda del Tutor o Jefe de Estudios
OBJETO
Promover la coordinación entre los distintos agentes, para mantener la coherencia en las líneas pedagógicas que propugna el centro.
DESARROLLO
La coordinación docente en el centro se estructura en torno a cuatro ejes: - La coordinación entre los Departamentos didácticos se lleva a cabo en la Comisión de
Coordinación Pedagógica (CCP) que está liderada por la Directora, en una reunión semanal.
- La coordinación entre los docentes de cada Departamento, que se lleva a cabo en la reunión semanal establecida al efecto y está liderada por el Jefe de Departamento,
- La coordinación de los Equipos Docentes de cada grupo, a cargo del Tutor del grupo y el Jefe de Estudios, que tiene lugar bien en juntas de evaluación bien en reuniones extraordinarias que el tutor y/o jefe de estudios convoquen según necesidades del grupo.
- La coordinación de las tutorías por ciclos, que se lleva a cabo en reunión semanal de los tutores con la Orientadora y Jefe de Estudios.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE105_01 CONVOCATORIA CCP
PE105_02 ACTA CCP
PE106_01 ACTA REUNIÓN DEPARTAMENTO
PO201_01 MODELO CONVOCATORIA DE JUNTA DE EVALUACIÓN Y HORARIO
PO202_02 ACTA DE JUNTA EVALUACIÓN 1ª y 2ª EVALUACIÓN
PO302_06 ACTA REUNIÓN DE TUTORES
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO106 PLANES DE TRABAJO INDIVIDUALIZADOS (PTI Profesores)
PROCESOS RELACIONADOS: 107; PO304; PO307
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Orientadora Orientador Profesor Realización trimestral
OBJETO
Adaptar el currículo de las asignaturas a las necesidades educativas del alumnado
DESARROLLO
Este subproceso está enlazado con el PO307 PTI (Orientación) y PE107 PTI (tutores). El profesorado, coordinado con el Departamento de Orientación, realizará a principio de curso un plan de trabajo individualizado (PTI) (PO307_03 a PO307_09), que irá ajustando una vez por trimestre a las necesidades y evolución del alumnado incluyendo aquellas adaptaciones, metodológicas y de contenido, que sean pertinentes. Tras cada evaluación el profesor valorará la idoneidad de las medidas establecidas para introducir los cambios que sean necesarios. El Departamento de orientación presenta un informe de las características del alumnado con NE, tanto de los ya diagnosticados, como de aquellos en los que se ha detectado posibles necesidades. El profesorado, una vez constatada esta realidad en el aula, propone, a través de las reuniones de equipos docentes y especialmente en la evaluación Inicial, las medidas y ajustes que considera más oportunos.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Legislación sobre Atención a la Diversidad: Resolución de 6 de febrero de 2012 por la que se dictan instrucciones sobre el alumno con necesidades específicas de apoyo educativo. Resolución de 15 de junio de 2015: alumnado destinatario de los Programas de Trabajo Individualizado y orientaciones para su elaboración
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PO304_01 Listado de alumnos (incluido en el Plan de atención a la diversidad)
PO307_01 Informe de Orientación sobre alumnos ACNEAE (incluido en la presentación “ Atención a la Diversidad” en el claustro)
PO307_04 Modelos PTI Profesor: Anexo I
PO307_05 Modelos PTI Profesor: Anexo II (DEA)
PO307_06 Modelos PTI Profesor: Anexo II (DISLEXIA)
PO307_07 Modelos PTI Profesor: Anexo II (DISORTOGRAFÍA Y DISGRAFIA)
PO307_08 Modelos PTI Profesor: Anexo II (INTELIGENCIA LÍMITE)
PO307_09 Modelos PTI Profesor: Anexo II (SITUACIONES ADVERSAS)
PO307_10 Modelos PTI Profesor: Anexo II ( TDAH)
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 Mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO107 REALIZACIÓN DE GUARDIAS
PROCESOS RELACIONADOS: PA306; PE203; PE204; PE601; PE603 y PA105
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Jefe Estudios Profesores Todo el curso
OBJETO
Mantener el buen funcionamiento general del centro y atender aquellos grupos que carezcan de profesor en ese momento, así como los lugares comunes en periodos de recreo. (Guardias de aula, de patio, de biblioteca)
DESARROLLO
Los profesores tienen asignado en su horario un determinado número de horas de guardia en el centro, en función de su carga lectiva. Estas quedan determinadas por Jefatura de Estudios al comienzo del curso. Computan como horas de guardia, las de aula y patio; las de biblioteca, cuando es posible. Desarrollo de las guardias de aula: El profesor/es responsables de la guardia de aula revisan el parte semanal de guardia (PA601_01) (con las faltas del profesorado cada dia), que se encuentra en la sala de profesores y, en caso de existir alguna falta, se dirigen a cubrirla. En caso de ser mayor el número de profesores ausentes que profesores de guardia haya, se atenderá primero a los grupos de niveles inferiores. En estos casos, se pueden unir dos los grupos para que el profesor los custodie. El profesor debe revisar las dependencias comunes del centro para comprobar que no hay ninguna incidencia o solucionarla en el caso de que la haya. Desarrollo de guardias de patio: Los profesores responsables deben cuidar que los alumnos permanezcan tranquilos en el patio, paseando por los rincones más problemáticos (vallas, etc.). Otro profesor controla el acceso al edificio y a los aseos. Desarrollo de guardias de Biblioteca: Las guardias de Biblioteca suelen realizarlas los profesores que integran el equipo de biblioteca. Quedan reflejadas en el documento PA101_01. En ellas el profesor controla que se mantenga el silencio para proporcionar un buen ambiente de estudio. También lleva a cabo el proceso de préstamos de libros.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Legislación que regula la confección horarios del profesorado y periodos correspondientes de guardia.
PA101_01 CUADRANTE DE GUARDIAS DE BIBLIOTECA
PA601_01 PARTE SEMANAL DE GUARDIAS
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO1 DOCENCIA
SUBPROCESO: PO108 CONTROL DE FALTAS DEL ALUMNADO
PROCESOS RELACIONADOS: PO306 y PO313
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Jefe de Estudios Profesores Todo el curso
OBJETO
Control de asistencia al centro del alumnado y participación de los mismos en las actividades extraescolares organizadas por el centro en horario lectivo y comunicación a las familias a través de programa Plumier XXI.
DESARROLLO
Al llegar el grupo de alumnos al aula, el profesor pasa lista y registra las ausencias, los retrasos y la justificación de las faltas. En ese momento registra esta información en Plumier XXI y en el parte de faltas de grupo que lleva el delegado del grupo (PO108_01) y, si es posible, en su cuaderno personal (PO108_02). En el caso de que el grupo esté realizando una actividad extraescolar, el profesor recoge la lista de alumnos que realizan dicha actividad (PO502_03), anotando las faltas de aquellos que, sin estar en la lista, no se encuentran presentes. Al introducir las faltas en el programa Plumier XXI (PO108_04), se genera un mensaje automático que la familia recibe en su teléfono móvil, lo que permite tener un control en tiempo real de la asistencia del alumnado al centro. Esta información queda reflejada en el Mirador, plataforma donde los padres pueden ver el histórico de la asistencia de sus hijos al centro escolar. En casos de absentismo se actuará conforme a lo estipulado en PO306. Los alumnos que han faltado a clase varios días por enfermedad u otra causa justificada, entregarán al profesor tutor un modelo de justificante, tras enseñarlo a todos los profesores con los que ha faltado. (PO108_05)
DOCUMENTOS
PO108_01 PARTE FALTAS DE AULA DEL GRUPO
PO108_02 CONTROL PERSONAL DEL PROFESOR (no es un documento modelo)
PO108_03 REGISTRO DE FALTAS EN PROGRAMA PLUMIER XXI
PO108_04 JUSTIFICANTE DE FALTAS DEL ALUMNO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PO108_03 REGISTRO DE FALTAS EN PROGRAMA PLUMIER XXI
PROFESORES DIGITAL PLUMIER XXI
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa legal sobre el Programa de Absentismo. Toda la incluida en PO306 PO502_03 LISTADO ALUMNOS PARTICIPANTES EN ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO PO2. EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO201. Evaluación inicial PO202. Primera y segunda evaluación
PO203. Evaluación final ordinaria
PO204. Evaluación extraordinaria de septiembre
PO205. Evaluación de materias pendientes
PO206. Reclamación de calificaciones 1ª y 2ª evaluaciones
PO207. Reclamación de calificaciones de la evaluación final ordinaria y extraordinaria de septiembre PO208. Análisis de los resultados de las evaluaciones
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO201 EVALUACIÓN INICIAL
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura Estudios Jefatura Estudios Profesorado y D.O. Septiembre-Octubre
OBJETO
Recibir información del D.O. sobre los alumnos de cada grupo e intercambiar opiniones entre el profesorado, previo a la adopción de decisiones y medidas.
DESARROLLO
Previo - Jefatura de estudios prepara la documentación previa a la evaluación inicial: 1.
Modelo Convocatoria de Junta de Evaluación y horario (PO201_01). 2. Listado de grupos alumnos (PO201_02) *, 3. Guión del acta de la sesión de evaluación (PO201_03) *, 4. Hoja de firmas (PO201_04) *. 5. Resumen del tutor del curso anterior de las características (académicas, personales y familiares) de cada uno de los alumnos de dicha tutoría (PO201_05). 6. Informe por grupos de los alumnos del centro que presentan una situación académica, personal o familiar relevante (repetidores, PIL, atención domiciliaria, absentismo y problemas judiciales). (PO201_06)
- El Departamento de Orientación prepara previamente a la evaluación inicial la siguiente documentación: 1. Informe con alumnos ACNEAE y las medidas educativas a adoptar (PTI) (PO201_07) *. 2. Un informe resumen de los alumnos procedentes de centros de educación primaria 1º ESO) *. (PO201_08)
- Toda la documentación previa estará disponible en Aula Virtual.
Durante Equipo Directivo
1. Asistencia de algún miembro del Equipo Directivo y el Orientador junto al PT y PTSC. Departamento de Orientación
1. Se concretan los planes de trabajo individualizado (Diferentes modelos de PTI). (PO309)
Profesor-Tutor 1. Dirige la sesión de evaluación y recoge propuestas de actuación individuales o
grupales en el acta de la sesión de evaluación inicial (PO201_09). Profesorado-Equipo Docente
1. Actuación del Profesorado-Equipo Docente, informando de los conocimientos previos y participando en la toma de decisiones a nivel individual y grupal.
2. Realiza las propuestas de alumnos que podrían recibirán refuerzo educativo, así como aquellos alumnos candidatos de evaluación psicopedagógica por parte del departamento de Orientación.
3. Organización de la ubicación de los alumnos en el aula.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
102
Después Equipo Directivo
1. Revisa las actas de las sesiones y aplica las decisiones tomadas. Ej: cambio de grupo u optativa de alumnos.
Departamento de Orientación
1. En función de las decisiones adoptadas, se revisa el horario de apoyo por parte del PT y se inician las evaluaciones psicopedagógicas de los alumnos propuestos.
Profesor-Tutor
1. Informa a las familias y al alumnado sobre las decisiones adoptadas. Profesorado-Equipo Docente
1. Analiza la información aportada durante la sesión de evaluación y aplica las medidas adoptadas.
DOCUMENTOS
PO201_01 MODELO CONVOCATORIA DE JUNTA DE EVALUACIÓN Y HORARIO.
PO201_02 LISTADO DE GRUPOS DE ALUMNOS.
PO201_03 GUIÓN DEL ACTA DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN INICIAL
PO201_04 HOJA DE FIRMAS.
PO201_05 RESUMEN DEL TUTOR DEL CURSO ANTERIOR
PO201_06 INFORME POR GRUPOS DE LOS ALUMNOS DEL CENTRO QUE PRESENTAN UNA SITUACIÓN ACADÉMICA, PERSONAL O FAMILIAR RELEVANTE
PO201_07 INFORME CON ALUMNOS ACNEAE Y LAS MEDIDAS EDUCATIVAS A ADOPTAR (PTI).
PO201_08 INFORME RESUMEN ALUMNOS DE CENTROS DE PRIMARIA.
PO201_09 ACTA DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN INICIAL
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO201_09 ACTA DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN INICIAL
Jefatura de Estudios Papel/digital Jefatura de Estudios
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PO309- Diferentes modelos de PTI.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 Septiembre 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
103
PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO202 PRIMERA Y SEGUNDA EVALUACIÓN
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura Estudios Jefe Estudios Tutor, Profesorado y D.O.
Diciembre y Marzo
OBJETO
1. Poner en común los resultados de los alumnos y realizar el seguimiento individual y grupal por evaluaciones. 2. Tomar decisiones comunes de cara a su aplicación en todos los grupos de alumnos. 3. Recibir información del Departamento de Orientación sobre el seguimiento de los alumnos ACNEAES de cada grupo e intercambiar opiniones entre el profesorado, previo a la adopción de decisiones y medidas.
DESARROLLO
Previo - Jefatura de Estudios prepara la convocatoria con el calendario para la realización de
la primera y segunda evaluación por grupos y niveles y se presenta en la CCP por si hubiera alguna propuesta de cambio y/o modificación. (PO201_01).
- Jefatura de Estudios prepara la sesión de evaluación con los tutores de la etapa de ESO con el Departamento de Orientación, estableciendo el guión del acta que utilizarán los tutores junto con la hoja de firmas.
- Los profesores de las distintas materias, ponen las notas en el sistema Plumier XXI. - Jefatura de Estudios prepara la documentación previa a la realización de la primera y
de la segunda evaluación. 1. Guión del acta de la sesión de evaluación (PO202_01)*, 2. Hoja de firmas (PO201_04)*.
- El Departamento de Orientación prepara previamente y de forma paralela la siguiente documentación: 1. Informe con alumnos ACNEAE (PO201_07) *.
Durante Equipo Directivo
1. Asistencia de algún miembro del Equipo Directivo y del Departamento de Orientación.
Departamento de Orientación 1. Se concretan las adaptaciones curriculares significativas y las no significativas si
fuera necesario * Profesor-Tutor
1. Dirige la sesión de evaluación y hace propuestas de actuación, participando en la toma de decisiones sobre el alumnado y los grupos.
2. Informa a las familias y al alumnado sobre las decisiones adoptadas. 3. Rellena el Acta de la sesión de evaluación (PO202_02)
Profesorado-Equipo Docente 1. Actuación del Profesorado-Equipo Docente, participando en la toma de decisiones
sobre el alumnado y los grupos, e informa de los resultados obtenidos en las pruebas
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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iniciales en cada una de las materias. 2. Comentan los resultados obtenidos en las materias troncales así como los alumnos
susceptibles de ser evaluados por el Departamento de Orientación debido a que no han sido analizados previamente.
Después Equipo Directivo
1. Revisa las actas de las sesiones y aplica las decisiones adoptadas. Ej.: Derivación de nuevos alumnos a programas de refuerzo.
Departamento de Orientación
1. En función de las decisiones adoptadas, establece la relación de alumnos que serán evaluados si fuera necesario.
Profesor-Tutor
1. Informa a las familias y al alumnado sobre las decisiones adoptadas. 2. Aplica los acuerdos adoptados durante la evaluación informando previamente al
alumno sobre las decisiones adoptadas. Profesorado-Equipo Docente
1. Aplica las medidas adoptadas y la información recabada durante la sesión de evaluación inicial.
DOCUMENTOS
PO202_01 GUIÓN DEL ACTA DE LA SESIÓN DE LA PRIMERA Y SEGUNDA EVALUACIÓN
PO202_02 ACTA SESIÓN EVALUACIÓN 1ª Y 2ª EVALUACIONES
PO201_04 HOJA DE FIRMAS.
PO201_07 INFORME ALUMNOS ACNEAE.
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO202_02 ACTA SESIÓN EVALUACIÓN
JEFATURA ESTUDIOS
PAPEL JEFATURA ESTUDIOS
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PO201_01CONVOCATORIA DE JUNTA DE EVALUACIÓN Y HORARIO.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2010
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
105
PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO203 EVALUACIÓN FINAL ORDINARIA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura Estudios Jefe Estudios Tutor, Profesorado y D.O.
Marzo – Junio
OBJETO
1. Poner en común los resultados obtenidos por los alumnos y llevar a cabo el seguimiento individual y grupal así como adoptar decisiones sobre la promoción y/o titulación de los alumnos. 2. Recibir información del Departamento de Orientación sobre el seguimiento de los alumnos ACNEAE de cada grupo e intercambiar opiniones entre el profesorado, previo a la adopción de decisiones y medidas de cara a la evaluación extraordinaria de Septiembre y al próximo curso. 4. Aplicar las medidas adoptadas en la evaluación de cara a la Evaluación Extraordinaria de Septiembre.
DESARROLLO
Previo - Jefatura de Estudios prepara el calendario estableciendo horarios para la realización
de la tercera evaluación por grupos y niveles y se presenta en la reunión de CCP por si hubiera alguna propuesta de cambio y/o modificación.
- Jefatura de Estudios prepara la sesión de evaluación con los tutores de la etapa de ESO y junto con el Departamento de Orientación, estableciendo el modelo que utilizarán los tutores junto con el acta de firmas.
- Jefatura de Estudios habilita en el Plumier XXI la opción de introducir las calificaciones y se cierra el día previo de comienzo de las juntas de evaluación correspondiente, momento en el cual se elabora el estadillo con las calificaciones.
- Los profesores de las distintas materias introducen las notas en el sistema Plumier XXI durante el periodo previsto y definido por Jefatura de Estudios.
- Jefatura de Estudios prepara la documentación previa a la realización de la tercera evaluación. 1. Guión del acta de la sesión de evaluación final ordinaria junto con la propuesta de pertenencia del alumno o no a determinados programas del centro (Programa sobre Mejora del Aprendizaje en el Rendimiento, Formación Profesional Básica o Bilingüe) de cara al siguiente curso (PO203_01) *, 2. Hoja de firmas (PO201_04)
- El Equipo docente elabora previo a la evaluación, un informe pormenorizado de la consecución o no de los estándares necesarios para que el alumno obtenga una evaluación positiva y entrega al tutor en la junta de evaluación, la ficha individual de calificación de la materia con el consiguiente trabajo que deberá realizar el alumno de cara a la Evaluación Extraordinaria de Septiembre en caso de que tenga que recuperar la materia. (PO203_02).
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Durante Equipo Directivo
1. Asistencia de algún miembro del Equipo Directivo y del Departamento de Orientación.
Departamento de Orientación 1. Se revisarán los PTI realizados por departamentos si fuera necesario.
Profesor-Tutor 1. Dirige la sesión de evaluación y hace propuestas de actuación, participando en la
toma de decisiones sobre el alumnado y los grupos. El tutor realiza las anotaciones oportunas sobre el posible Consejo Orientador al alumno con todas las materias aprobadas.
Profesorado-Equipo Docente
1. Revisan las calificaciones asignadas a los alumnos cerciorándose de que están correctamente expuestas.
2. Aportan la información que estimen conveniente para que la evaluación se desarrolle de la forma más productiva posible.
Después Equipo Directivo
1. Revisa las actas de las sesiones y aplica las decisiones adoptadas. Ej.: Derivación de nuevos alumnos a programas de refuerzo, PMAR, Formación Profesional Básica según condiciones y niveles.
2. Se lleva a cabo el Consejo Orientador solo para los alumnos que aprueban todas las materias. Dicho documento lo emite Plumier XXI-Gestión.
Departamento de Orientación
1. En función de las decisiones adoptadas, realiza una revisión de las mismas con el Equipo Docente.
Profesor-Tutor
1. Informa a las familias y al alumnado sobre las decisiones adoptadas. 2. Hace entrega de la hoja informativa (PO203_02) a los padres y alumnos de cara a la
recuperación de dicha materia en la evaluación extraordinaria de septiembre. Profesorado-Equipo Docente
1. Aplica las medidas adoptadas y la información recabada durante la sesión de Evaluación.
2. Hace entrega de la hoja informativa (PO203_02) de cada materia al tutor de cada grupo.
Jefe de Departamento
1. Una vez cumplimentadas las hojas informativas individualizadas de los alumnos de cara a la evaluación extraordinaria de Septiembre (PO203_02), el Jefe de Departamento envía en formato comprimido y vía e-mail a la dirección de correo electrónico del centro ([email protected]), las hojas informativas de recuperación de la materia en Septiembre de todos los niveles a los cuales imparte docencia en su departamento.
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DOCUMENTOS
PO203_01 ACTA DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN FINAL ORDINARIA
PO201_04 HOJA DE FIRMAS.
PO203_02 HOJA INFORMATIVA PARA LA RECUPERACIÓN DE LA MATERIA EN SEPTIEMBRE
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO203_01ACTA DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN FINAL ORDINARIA
JEFATURA ESTUDIOS
PAPEL D2
PO201_04 HOJA FIRMAS JEFATURA ESTUDIOS
PAPEL D2
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO204 EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA DE SEPTIEMBRE
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura Estudios Jefe Estudios y Jefe de Departamento
Tutor, Profesorado, Jefe de Departamento
y D.O.
Septiembre
OBJETO
1. Poner en común los resultados de alumnos y del seguimiento individual y grupal así como adoptar decisiones sobre la promoción y/o titulación de los alumnos.
DESARROLLO
Previo - Jefatura de Estudios prepara el calendario de exámenes por materias y niveles
(PO204_01) y la convocatoria de evaluaciones (PO201_01) estableciendo horarios para la realización de la Evaluación Extraordinaria de Septiembre. Se establece por grupos y niveles y se presenta en la última reunión de CCP de Junio por si hubiera alguna propuesta de cambio y/o modificación.
- Jefatura de Estudios habilita en el Plumier XXI la opción de introducir las calificaciones y se cierra el día previo del comienzo de las juntas de evaluación correspondiente, momento en el cual se elabora el estadillo con las calificaciones.
- Los profesores de las distintas materias introducen las notas en el sistema Plumier XXI y/o ANOTA durante el periodo previsto y definido por Jefatura de Estudios.
- Jefatura de Estudios prepara la documentación previa a la realización de la Evaluación Extraordinara. 1. Guión del acta de la sesión de evaluación extraordinaria (PO204_02)*, 2. Hoja de firmas (PO201_04)*.
Durante Equipo Directivo
1. Asistencia de algún miembro del Equipo Directivo y del Departamento de Orientación.
Departamento de Orientación 1. Se realizan propuestas de pertenencia a programas específicos del centro.
Profesor-Tutor 1. Dirige la sesión de evaluación y hace propuestas de actuación, participando en la
toma de decisiones sobre el alumnado y los grupos. 2. El tutor realiza las anotaciones oportunas sobre el posible Consejo Orientador al
alumno. Profesorado-Equipo Docente
1. Revisan las calificaciones asignadas a los alumnos cerciorándose de que están correctamente expuestas.
2. Aportan la información que estimen conveniente para que la evaluación se desarrolle de la forma más productiva posible.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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Después Equipo Directivo
1. Revisa las actas de las sesiones de evaluación y aplica las decisiones tomadas. Ej.: Derivación de nuevos alumnos a programas de PMAR y/o Formación Profesional Básica según condiciones y niveles.
Departamento de Orientación
1. En función de las decisiones acordadas, realiza una revisión de las decisiones adoptadas por el Equipo Docente.
DOCUMENTOS
PO204_01 CALENDARIO DE EXÁMENES POR MATERIAS Y NIVELES
PO204_02 ACTA Y GUIÓN DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA
PO201_04 HOJA DE FIRMAS.
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO204_02 ACTA Y GUIÓN DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA
JEFATURA DE ESTUDIOS
PAPEL JEFATURA DE ESTUDIOS
PO201_04HOJA DE FIRMAS DE LA SESIÓN DE EVALUACIÓN
JEFATURA DE ESTUDIOS
PAPEL JEFATURA DE ESTUDIOS
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO205 EVALUACIÓN DE MATERIAS PENDIENTES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
JEFATURA ESTUDIOS
JEFE ESTUDIOS JEFES DE DEPARTAMENTO Y
PROFESORADO
ENERO – JUNIO
OBJETO
Evaluar materias pendientes de cursos anteriores.
DESARROLLO
Previo Jefatura de Estudios
1. Jefatura de estudios prepara el listado de alumnos con materias pendientes por departamentos (en Plumier XXI- Gestión) (PO205_01) y se entrega a los Jefes de Departamento junto con los plazos de entrega de notas.
Durante Jefatura de Departamento
1. Elabora un modelo de hoja informativa recuperación de la materia pendiente para los alumnos(PO205_02), con los procedimientos, fechas de evaluación y firma por parte de los padresy se entrega dicha información al profesorado del curso con alumnos pendientes.
Profesorado 2. Los profesores de las materias pendientes de cursos anteriores, informan a los
alumnos de los procedimientos y de los criterios de evaluación y calificación para superar la materia, así como las fechas en las que tendrán lugar dichas pruebas y se ubica dicha información en el tablón de anuncios.
3. Informa durante la sesión de la segunda evaluación al resto de profesores y al tutor del grupo sobre el rendimiento del alumnado pendiente así como de sus calificaciones.
Después Jefatura Estudios
1. El Jefe de Estudios abre en Plumier XXI-Gestión los grupos de pendientes para que los jefes de departamento o los profesores asignados puedan incluir las notas de pendientes a través de la Web de Profesores.
2. El Jefe de Estudios saca a través de la aplicación Plumier XXI-Gestión las actillas de calificación de pendientes de todos los grupos para la evaluación ordinaria de Junio y de Septiembre. (PO205_03)
Jefatura de Departamento 1. En la evaluación ordinaria de Junio, introduce las notas de los alumnos pendientes
en el sistema Plumier XXI. 2. En la evaluación extraordinaria de Septiembre, introduce las calificaciones de
pendientes de los alumnos que no obtuvieron evaluación positiva en la evaluación ordinaria de Junio.
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Profesorado 1. En la evaluación final, entrega las calificaciones de pendientes a los alumnos y las
expone en la sesión de la tercera evaluación.
DOCUMENTOS
PO205_01 LISTADO DE ALUMNOS CON MATERIAS PENDIENTES POR DEPARTAMENTOS (PLUMIER XXI)
PO205_02 MODELO DE HOJA INFORMATIVA PARA LA RECUPERACIÓN DE LA MATERIA PENDIENTE.
PO205_03 ACTILLA DE CALIFICACIÓN DE PENDIENTES
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO205_03 ACTILLA DE CALIFICACIONES DE PENDIENTES
JEFE ESTUDIOS PAP/DIG D2 JEFATURA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO206 RECLAMACIÓN DE CALIFICACIONES 1ª y 2ª EVALUACIÓN
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Director y Jefe de Estudios
Director y Jefe de Estudios y Jefes de
Departamento
Alumnado, Profesorado que imparte la materia, Jefes de Departamento,
Jefe de Estudios y Directora
1ª y 2ª Evaluaciones
OBJETO
Establecer el proceso a seguir a la hora de resolver reclamaciones en referencia a las calificaciones obtenidas en las distintas materias tras la primera y la segunda evaluación.
DESARROLLO
Previo 1. Si tras la información y las aclaraciones ofrecidas al alumno y a la familia por parte del tutor o profesor, persiste el desacuerdo con las actuaciones o calificaciones obtenidas después de la primera o segunda evaluación, los alumnos o sus padres o tutores legales, podrán solicitar por escrito al jefe de estudios la revisión de la calificación o actuación objeto de desacuerdo, en el plazo de cinco días lectivos a partir de aquel en que se produjo su comunicación al interesado mediante el modelo de solicitud de revisión de decisiones adoptadas tras la 1ª o 2ª evaluación. (PO206_01). 2. El jefe de estudios, tras verificar que se ha celebrado la entrevista con el tutor o profesor, y solicitar al docente la ratificación fehaciente en la calificación, admitirá a trámite únicamente las reclamaciones basadas en alguno de los motivos siguientes: a) El profesor de la materia no ha facilitado la información del contenido de la programación docente, regulada en el artículo 46 de esta orden. b) Se le ha denegado la revisión de las pruebas, ejercicios o trabajos escritos realizados para la evaluación del proceso de aprendizaje. c) Los contenidos y los estándares de aprendizaje evaluables sobre los que se está llevando a cabo la evaluación no se adecuan a los establecidos en la programación docente de la materia y en el Decreto 220/2015, de 2 de septiembre o, en su caso, en el Decreto 221/2015, de 2 de septiembre. d) Los criterios de evaluación sobre los que se está llevando a cabo el proceso de aprendizaje no se adecuan a los detallados en la programación docente de la materia y en el Decreto 220/2015, de 2 de septiembre o, en su caso, en el Decreto 221/2015, de 2 de septiembre. e) Los procedimientos e instrumentos de evaluación aplicados no se adecuan con lo señalado en la programación docente.
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Durante: Cuando la reclamación se base en los apartados a) o b) el jefe de estudios dará traslado inmediato al jefe de departamento didáctico mediante el modelo de comunicación al departamento didactico (PO206_02), para que informe al profesor correspondiente y este proceda a su subsanación. Asimismo, informará de las actuaciones realizadas al tutor del alumno mediante correo electrónico. Cuando la reclamación se base en los apartados c), d) o e), el jefe de estudios dará traslado inmediato al jefe de departamento didáctico (PO206_02), para que sea analizada y resuelta en la primera reunión que celebre el departamento correspondiente dentro de los diez días lectivos siguientes a la presentación de la reclamación levantando acta mediante el modelo (PE105_01). El jefe de departamento emitirá un informe (PO206_03) tras la reunión correspondiente y trasladará, el mismo día de celebración de dicha reunión, a través de jefatura de estudios, el informe (PO206_04) motivado al director del centro. Después: El director comunicará por escrito al alumno y a sus padres o tutores legales mediante el modelo de comunicación al interesado (PO206_05), en el plazo de dos días lectivos, las decisiones adoptadas, e informará de ellas al tutor, al que entregará una copia. Esta actuación dará por concluido el procedimiento de reclamación en el centro durante el proceso de evaluación, sin perjuicio de que los motivos de discrepancia puedan reproducirse, en su caso, en la reclamación contra la calificación final.
DOCUMENTOS
PO206_01 MODELO DE SOLICITUD DE REVISIÓN DE DECISIONES ADOPTADAS TRAS LA 1ª O 2ª EVALUACIÓN.
PO206_02 MODELO DE COMUNICACIÓN AL DEPARTAMENTO DIDÁCTICO
PO206_03 INFORME DEL DEPARTAMENTO DIDÁCTICO
PO206_04 TRASLADO DEL INFORME DEL DEPARTAMENTO DIDÁCTICO AL DIRECTOR
PO206_05 COMUNICACIÓN AL INTERESADO
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO206_03INFORME DEL DEPARTAMENTO DIDÁCTICO
JEFATURA DE ESTUDIOS
PAP/DIGITAL JEFATURA DE ESTUDIOS
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO207 RECLAMACIÓN DE CALIFICACIONES DE LA EVALUACIÓN FINAL ORDINARIA y EXTRAORDINARIA DE SEPTIEMBRE
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Director y Jefe de Estudios
Director y Jefe de Estudios y Jefes de
Departamento
Alumnado, Profesorado, Director y Jefe de Estudios y
Jefes de Departamento
Final ordinaria y septiembre
OBJETO
1. Establecer el proceso a seguir a la hora de resolver reclamaciones en referencia a las calificaciones obtenidas en las distintas materias en la Evaluación Final Ordinaria y Extraordinaria
DESARROLLO
Previo Jefe de Estudios 1. En el supuesto de que, tras las oportunas aclaraciones, exista desacuerdo con la calificación final ordinaria o extraordinaria obtenida en una materia: El alumno o sus padres o tutores legales podrán solicitar por escrito al jefe de estudios la revisión de dicha calificación en el plazo de cinco días hábiles a partir de aquel en que se produjo su comunicación al interesado mediante la publicación de notas en el tablón de anuncios del centro mediante el modelo de solicitud de revisión de decisiones adoptadas en la evaluación final ordinaria (PO207_01), modelo de solicitud de revisión de decisiones adoptadas en la evaluación extraordinaria (PO207_02) presentándose en la Secretaría del Centro. Durante Jefe de Estudios 1. Trasladará dicha reclamación al jefe del departamento mediante el modelo comunicación al departamento didáctico (PO206_02) y también comunicará dicha reclamación al profesor tutor mediante el modelo comunicación al profesor-tutor (PO207_03). Jefe de Departamento 1. Se reunirá antes de que finalice el período de solicitud de revisión y procederá al estudio de la solicitud de revisión de calificaciones en reunión extraordinaria de la que se levantará acta reunión de departamento (PO106_01) y se emitirá un informe del departamento didáctico (PO206_03) donde se tomará una decisión sobre dicha reclamación. 2. El jefe del departamento correspondiente trasladará el mismo día de celebración de dicha reunión, a través de jefatura de estudios, el documento traslado del informe del
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departamento didáctico al director (PO206_04). Después Jefe de Estudios
1. Entrega al director el informe del departamento didáctico. (PO206_04). Director 1.Comunicará por escrito al alumno y a sus padres o tutores, en el plazo de dos días hábiles desde la recepción del citado informe, la decisión razonada de ratificación o modificación de la calificación reclamada e informará de esta al profesor tutor haciéndole entrega de una copia del escrito cursado. Comunicación al interesado (PO206_05). 2. Si el alumno o la familia estuvieran en desacuerdo con la decisión adoptada por el Departamento/Órgano didáctico podrá solicitar, por escrito, al Director de este Centro, en el plazo de cinco días hábiles, a contar desde el día siguiente al recibo de esta comunicación, que eleve su reclamación al Ilmo. Sr. Director General de Calidad Educativa y Formación Profesional, utilizando para ello el modelo solicitud para elevar la reclamación de calificación final ordinaria a la Dirección General de Calidad Educativa y Formación Profesional (PO207_04) o el modelo solicitud para elevar la reclamación de calificación final extraordinaria a la Dirección General de Calidad Educativa y Formación Profesional (PO207_05) SITUACIÓN ESPECIAL DE PROMOCIÓN TRAS MODIFICACIÓN DE CALIFICACIONES En los casos en los que las modificaciones de las calificaciones pudieran afectar a las decisiones de promoción o titulación: Junta de Profesores 1. Las juntas de evaluación se reunirán en el plazo de dos días hábiles a partir de la emisión del informe del departamento correspondiente para resolver a la vista de la nueva situación de los alumnos afectados y emitirán un informe de la junta extraordinaria de evaluación (PO207_06) con las decisiones adoptadas. Tutor 1. Tras dicha junta de evaluación, el tutor emitirá el documento traslado del informe de la junta de evaluación al director (PO207_07) y se lo entregará al director/a. Director 1. Tras entregar el tutor dicho informe, el director hará entrega al alumno o familia del documento comunicación al interesado del acuerdo de la junta extraordinaria de evaluación (PO207_08) 2. Si el alumno o la familia estuvieran en desacuerdo con la decisión adoptada por la junta de evaluación, se podrá solicitar por escrito, al Director de este Centro, en el plazo de cinco días hábiles, a contar desde el día siguiente al recibo de esta comunicación, que eleve su reclamación al Ilmo. Sr. Director General de Calidad Educativa y Formación Profesional., utilizando para ello el modelo solicitud para elevar la reclamación de la decisión de promoción/ titulación de la Dirección General de Calidad Educativa y Formación Profesional (PO207_09) Secretario 1. Si tras el proceso de revisión procediera la modificación de alguna calificación final, el
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secretario del centro insertará en las actas de evaluación y, en su caso, en el expediente académico y en los historiales académicos de Educación Secundaria Obligatoria o de Bachillerato, la oportuna diligencia de modificación de calificación(PO207_10) que será visada por el director. DECISIÓN DE PROMOCIÓN O TITULACIÓN EN ESO Y BACHILLERATO Cuando la solicitud de la revisión tenga por objeto la decisión de promoción o titulación adoptada para un alumno de Educación Secundaria Obligatoria o de Bachillerato: 1.- El alumno o sus padres o tutores legales podrán solicitar por escrito la revisión de dicha decisión en el plazo de cinco días hábiles utilizando la solicitud de revisión de la decisión de promoción/titulación (PO207_11), a partir de aquel en que se produjo su comunicación al interesado mediante la publicación de notas en el tablón de anuncios del centro, comunicada fehacientemente al alumnado. 2.- El jefe de estudios trasladará dicha solicitud al profesor tutor del alumno, como coordinador de la sesión final de evaluación en la que ha sido adoptada dicha decisión de no promoción o titulación. La Junta de evaluación a la que se hubiera presentado solicitud de revisión de las decisiones de promoción o titulación se reunirá en sesión extraordinaria en un plazo máximo de dos días hábiles desde la finalización del periodo de solicitud de revisión, para proceder al estudio de esta y adoptar la decisión por mayoría, debidamente motivada, de modificación o ratificación de las correspondientes decisiones, conforme a los criterios de promoción o titulación establecidos en la Propuesta curricular de etapa. 3.- El profesor tutor recogerá en el acta de la sesión extraordinaria la descripción de los hechos y actuaciones previas que hayan tenido lugar y la ratificación o modificación de la Junta de evaluación en la decisión objeto de la revisión, motivada conforme a los criterios para la promoción o titulación de los alumnos establecidos con carácter general para el centro en la Propuesta curricular utilizando el modelo informe de la junta extraordinaria de evaluación (PO207_06). 4.- Tras dicha junta de evaluación, el tutor emitirá el documento traslado del informe de la junta de evaluación al director (PO207_07) y se lo entregará al director/a. 5.- El director notificará por escrito al alumno y a sus padres o tutores la ratificación o modificación, razonada, de la decisión de promoción o titulación en el plazo de dos días hábiles contados a partir de la reunión de la Junta de evaluación mediante el modelo comunicación al interesado del acuerdo de la junta extraordinaria de evaluación (PO207_08), lo cual pondrá término al proceso de reclamación en el centro. 2.5.- Si tras el proceso de revisión, procediera la modificación de la decisión de promoción o titulación adoptada para el alumno, el Secretario del centro insertará en las actas y, en su caso, en el expediente académico y en los historiales académicos de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, la oportuna diligencia de modificación de la decisión de promoción/titulación (PO207_12) , que será visada por el director.
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DOCUMENTOS
PO207_01 MODELO DE SOLICITUD DE REVISIÓN DE DECISIONES ADOPTADAS TRAS LA EVALUACIÓN FINAL ORDINARIA
PO207_02 MODELO DE SOLICITUD DE REVISIÓN DE DECISIONES ADOPTADAS TRAS LA EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA.
PO207_03 MODELO DE COMUNICACIÓN AL PROFESOR-TUTOR
PO207_04 SOLICITUD PARA ELEVAR LA RECLAMACIÓN DE CALIFICACIÓN FINAL ORDINARIA A LA DIRECCIÓN GENERAL DE CALIDAD EDUCATIVA Y FORMACIÓN PROFESIONAL
PO207_05 SOLICITUD PARA ELEVAR LA RECLAMACIÓN DE CALIFICACIÓN FINAL EXTRAORDINARIA A LA DIRECCIÓN GENERAL DE CALIDAD EDUCATIVA Y FORMACIÓN PROFESIONAL
PO207_06 INFORME DE LA JUNTA EXTRAORDINARIA DE EVALUACIÓN
PO207_07
TRASLADO DEL INFORME DE LA JUNTA DE EVALUACIÓN AL DIRECTOR
PO207_08 COMUNICACIÓN AL INTERESADO DEL ACUERDO DE LA JUNTA EXTRAORDINARIA DE EVALUACIÓN
PO207_09 SOLICITUD PARA ELEVAR LA RECLAMACIÓN DE LA DECISIÓN DE PROMOCIÓN/ TITULACIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE CALIDAD EDUCATIVA Y FORMACIÓN PROFESIONAL
PO207_10 DILIGENCIA DE MODIFICACIÓN DE CALIFICACIÓN
PO207_11 SOLICITUD DE REVISIÓN DE LA DECISIÓN DE PROMOCIÓN/TITULACIÓN
PO207_12 DILIGENCIA DE MODIFICACIÓN DE LA DECISIÓN DE PROMOCIÓN/TITULACIÓN
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO207_06 INFORME DE LA JUNTA EXTRAORDINARIA DE EVALUACIÓN TRAS RECLAMACIÓN
JEFATURA ESTUDIOS
DIG D2 JEFATURA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO2 EVALUACIÓN DEL ALUMNADO
SUBPROCESO: PO208 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS EVALUACIONES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Director y Jefe de Estudios
Jefe de Estudios Jefe de Departamento y Jefe
de Estudios
Enero-Abril-Junio-
Septiembre
OBJETO
1. Informar en el Claustro, Consejo Escolar y Junta de Delegados sobre los resultados obtenidos en cada una de las evaluaciones.
DESARROLLO
Previo Jefatura de Estudios
1. Envía un correo electrónico solicitando información referente a la evaluación cuantitativa y cualitativa de cada uno de los niveles y grupos del centro a los Jefes de Departamento con el modelo a seguir previsto. 1. Informe trimestral de los departamentos didácticos. (PO208_01). 2. Datos cuantitativos de resultados por departamentos (PO208_02)obtenidos del Plumier XXI.
Durante Jefatura de Estudios
1. Elabora un informe de valoración cualitativa y cuantitativa sobre los resultados obtenidos en cada una de las evaluaciones a partir de la información recibida de cada departamento y lo expone en el Claustro de profesores y en el Consejo Escolar.(PO208_03)
Jefatura de Departamento 1. El Jefe de Departamento reúne a todos los componentes del mismo para recabar la
información de cada uno de los grupos siguiendo el modelo facilitado por Jefatura de Estudios y se la remite al Jefe de Estudios a través de INFOALU.
Profesorado
1. Participa exponiendo ideas y resolviendo posibles dudas sobre la información recibida tanto en Departamento como en Claustro.
Después Jefatura Estudios
1. Tras este análisis en claustro y consejo escolar se reúne con los delegados de cada grupo para informarles.
Profesorado 1. Aplica las medidas y decisiones adoptadas por el departamento de cara a la
obtención de una mejora en los resultados. Notas: Tras la exposición de resultados de la evaluación final y la extraordinaria no intervienen los
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
120
alumnos, al no estar presentes en el centro. En la presentación de resultados tras la evaluación extraordinaria no intervienen los departamentos, al no haber comenzado aún el curso.
DOCUMENTOS
PO208_01 INFORME TRIMESTRAL DEL PROCESO E-A DE LOS DEPARTAMENTOS DIDÁCTICOS
PO208_02 DATOS CUANTITATIVOS DE RESULTADOS POR DEPARTAMENTOS.
PO208_03 INFORME DE RESULTADOS ACADÉMICOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO208_01 INFORME TRIMESTRAL DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA Y DE LA PRÁCTICA DOCENTE POR PARTE DE LOS DEPARTAMENTOS
JEFATURA DE ESTUDIOS
DIGITAL JEFATURA DE ESTUDIOS
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. mayo 2017 v.2. enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
121
PROCESO PO3. ORIENTACIÓN Y TUTORÍA
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO301. COORDINACIÓN E INFORMACIÓN A LOS COLEGIOS DE LA ZONA PO302. ACCIÓN TUTORIAL PO303. ORIENTACIÓN ACADÉMICA Y PROFESIONAL PO304. PLAN DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD (PAD) PO305. PROGRAMA PARA LA MEJORA DEL APRENDIZAJE Y EL RENDIMIENTO (PMAR) PO306. PLAN DE CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR (PRAE) PO307. ATENCIÓN A ALUMNOS ACNEAE (PTI ORIENTACIÓN) PO308. ASIGNACIÓN DEL ALUMNADO A PROGRAMAS PO309. DERIVACIÓN EVALUACIÓN PSICOPEDAGÓGICA PO310. ATENCIÓN A ALUMNOS Y FAMILIAS PO311. ALUMNOS CON ENFERMEDAD PROLONGADA PO312. FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO301 COORDINACIÓN E INFORMACIÓN A LOS COLEGIOS DE LA ZONA
PROCESOS RELACIONADOS: PE205
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Orientación Orientadora y Equipo Directivo y Departamentos Didácticos
Profesorado de 6º de EP
Segundo y tercer trimestre
OBJETO
Recoger la información de los alumnos de 6º de Educación Primaria para garantizar una respuesta educativa acorde a sus necesidades educativas y facilitar su incorporación al instituto.
DESARROLLO - Reunión de los Directores de Primaria y la Directora del IES durante la primera
quincena de enero para abordar el proceso de admisión y establecer un calendario de reuniones tanto con los alumnos como con los padres, así como la visita que los centros realizan a las dependencias del instituto durante la jornada de Santo Tomás de Aquino.
- Visita de los centros de primaria al instituto durante la jornada de Santo Tomás de Aquino.
- Realización de una charla informativa por parte de la Directora y Orientadora del IES a los alumnos de 6º de EP de los diferentes centros de la zona.
- Realización de una charla informativa por parte de la Directora y Orientadora del IES a los padres de los alumnos 6º de EP de los diferentes centros. Dicha charla se realiza en el IES o en el centro de primaria. (PO301_01)
- Análisis del proceso de admisión por parte de Secretaría con el objetivo de comprobar el número de alumnos de reserva de plazas con necesidades educativas especiales.
- Contacto telefónico por parte de la orientadora con los EOEPs de la zona que atiende a los colegios adscritos para registrar el número de alumnos de reserva de plazas con necesidades educativas especiales y los recursos que precisan.
- Se determina un calendario de reuniones por parte de la orientadora y las Jefaturas de Estudios de los tres centros adscritos. Dichas reuniones se realizan durante los meses de mayo y junio (PO301_02) (PO301_03).
- Durante el mes de septiembre se mantendrá un contacto telefónico con los orientadores de los EOEPs para recabar alguna información puntual .
DOCUMENTOS Código Denominación
PO301_01 PRESENTACIÓN EN POWER POINT DEL IES PARA PADRES Y ALUMNOS
PO301_02 FICHA DE TRASPASO DE INFORMACIÓN PO301_03 INFORME DATOS FAMILIARES
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
123
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
PO301_04 ORIENTACIÓN DIGITAL ORIENTACIÓN
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 septiembre 2017 v.2 Noviembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO302 ACCION TUTORIAL
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Orientadora Orientadora Orientadora, Jefatura
de Estudios y Tutores
De septiembre a Junio
OBJETO
Elaboración y desarrollo del Plan de Acción Tutorial
DESARROLLO Planificación: Al inicio de curso, y partiendo de la memoria elaborada por los tutores la orientadora presentará al Equipo directivo los criterios (PO302_01) para la elaboración del plan de acción tutorial, que han de ser aprobados en la CCP, para su posterior desarrollo en la programación del departamento de orientación. En la primera reunión de tutores, se informará a los tutores de las líneas de trabajo a desarrollar durante el curso y se tienen en cuenta todas aquellas aportaciones que manifiestan dadas las características de los grupos en cuestión. La planificación de las tutorías se realiza con carácter anual y trimestralmente se ajustan las actividades debido a la oferta externa de las mismas. (PO302_02). Desarrollo: En las primeras sesiones se informará a los tutores de las líneas de actuación delimitadas para el curso actual. La reunión de coordinación semanal está dedicada a las siguientes tareas: seguimiento de las actividades de la sesión de tutoría, seguimiento individualizado de alumnos; control del absentismo, análisis de los grupos, etc... La orientadora elabora un acta de la reunión de tutoría semanal (PO302_03) una vez finalizada cada evaluación, se realizará por parte de los tutores una ficha trimestral de valoración de la tutoría (PO302_04)
DOCUMENTOS Código Denominación
PO302_01 CRITERIOS PARA EL DISEÑO DE LA ACCIÓN TUTORIAL Y ORIENTACIÓN ACADÉMICA
PO302_02 AJUSTE Y PLANIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE TUTORÍA
PO302_03 ACTA DE REUNIONES DE TUTORES PO302_04 VALORACIÓN TRIMESTRAL DE LA TUTORÍA
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REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
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v.1. junio 2017 v.2. nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO PO 303: ORIENTACIÓN ACADÉMICA Y PROFESIONAL
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Orientadora Orientadora Orientadora, Jefatura Estudios y Tutores
De febrero a junio
OBJETO
Informar a los alumnos y las familias sobre las posibilidades académicas y profesionales más acordes a sus intereses, motivaciones y capacidades.
DESARROLLO El POAP se elabora y aprueba junto al PAT. Las actividades propias de orientación adquieren relevancia a partir del segundo trimestre. En febrero se planifican las sesiones de información y asesoramiento por parte de la orientadora a todos los niveles educativos. Esta planificación se expone a los tutores y se fija un calendario de actuación con los grupos. En dichas sesiones la orientadora informa sobre optativas, itinerarios académicos, salidas profesionales, y cualificaciones laborales, según los guiones PO303_01 y PO303_02. En 2º de Bachillerato se explicará el modelo PO303_03. No sólo las actuaciones recaen en los alumnos por lo que se planifican reuniones colectivas e individuales. Durante el mes de abril, cuando acaba el proceso de orientación se inicia la pre-matriculación. Durante dicho proceso aumentan las dudas sobre las decisiones a adoptar por lo que se incrementan las entrevistas individuales para solventar todas aquellas cuestiones que el alumno o la familia tenga respecto al tema. Durante los meses de mayo y junio se realizan visitas a centros educativos de la zona que dispongan de ciclos formativos de grado medio así como al SEF CARM y cualquier otro organismo que resulte de interés para que el alumno pueda tomar una decisión responsable y acorde con sus intereses. Los meses de julio y septiembre continua el proceso de orientación de forma individualizada a aquellos alumnos que precisen una respuesta.
DOCUMENTOS Código Denominación
PO303_01 GUIÓN DE CHARLA INFORMATIVA PADRES PO303_02 GUIÓN DE CHARLA INFORMATIVA ALUMNOS PO303_03 DOCUMENTO INFORMATIVO EBAU
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
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v.1 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO PO304: PLAN DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD (PAD)
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección CCP Orientadora
Jefatura de Estudios Orientadora y Jefes de Departamentos
Curso académico
OBJETO
Diseño inicial y actualización anual del PAD como documento flexible que recoja de manera las medidas y programas que nuestro centro pone en práctica para atender a las características y necesidades de su alumnado.
DESARROLLO Inicialmente el Dpto. de Orientación presenta en la CCP una propuesta basada en la normativa vigente y las características del centro. La CCP analiza por departamentos estas propuestas y aporta sugerencias. El departamento junto a jefatura de estudios ultima el PAD. Una vez elaborado el PAD (PO304_01) es necesario que sea revisado al inicio de cada curso y que se incorporen los acuerdos y propuestas derivadas del curso anterior. A lo largo del curso y tras las tres evaluaciones se valoran los logros alcanzados en cada una de las medidas específicas (PTI, Programas para la mejora y el rendimiento académico, Programa de Formación Profesional Básica y Programas de apoyo específico para alumnos con necesidades educativas especiales y programa de atención domiciliaria). En la memoria final de curso se realiza una valoración más amplia y detallada de las medidas ordinarias (desdobles, tutorización, métodos de aprendizaje…) según los indicadores establecidos en el documento P0304_02. En el mes de septiembre se presenta el PAD en diversas reuniones con los equipos docentes, tutores y CCP.
DOCUMENTOS Código Denominación
PO304_01 PLAN ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD PO304_02 INDICADORES DE EVALUACIÓN PAD PO304_03 GUIÓN REUNIONES SEPTIEMBRE
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA Orden 4 de junio de 2010 que regula la elaboración PAD. Instrucciones elaboración PAD de la Consejería Legislación sobre apoyo domiciliario Decreto n.º 359/2009, de 30 de octubre, por el que se establece y regula la respuesta educativa a la diversidad del alumnado en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. (BORM nº 254, de 03/11/2009) Orden de 23 de mayo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y Empleo, y de la Consejería de Sanidad y Política Social por la que se establece y regula la Atención Educativa al alumnado enfermo escolarizado en Centros Docentes Públicos y Privados concertados de la Región de Murcia y se crea el Equipo de Atención Educativa Hospitalaria y domiciliaria. (BORM nº 131, de 07/06/2012)
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO305 PROGRAMA PARA LA MEJORA DEL APRENDIZAJE Y EL RENDIMIENTO (PMAR) PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Orientación
Orientación
Orientación, Departamentos Didácticos y Jefatura
Todo el curso
OBJETO
A través de este programa se pretende dar una respuesta educativa a aquellos alumnos que presentan dificultades de aprendizaje y que tienen expectativas de éxito e interés por finalizar los estudios de la etapa.
DESARROLLO Cada curso escolar se proponen grupos de PMAR en el centro formando parte de los niveles educativos de 2º y 3º ESO. El proceso de selección y propuesta del alumnado es el siguiente: Segunda evaluación: Durante las sesiones de evaluación, los equipos docentes de 1º y 2º de ESO analizan las características personales y académicas de cada alumno y elaboran un listado provisional de alumnos para PMAR. (PO305_01) Evaluación final: se establece la propuesta definitiva por parte de la Junta de Profesores de los alumnos candidatos al programa (PO305_02). La orientadora informará a las familias a través de una reunión (PO305_03) en los días previos a la entrega de notas (o el mismo día). En dicha reunión estarán presentes los alumnos. Los padres firmarán la propuesta aceptando la incorporación al programa y los alumnos firman su compromiso de trabajo y aprovechamiento del mismo. (PO305_04) El orientador elabora el informe psicopedagógico. (PO305_05) Mes de septiembre: tras la evaluación extraordinaria se analizarán los posibles cambios y se remitirá por parte de Jefatura de Estudios la información pertinente (informe y compromiso de las familias al Servicio de Inspección Educativa)
DOCUMENTOS Código Denominación
PO305_01 FICHA RECOGIDA INFORMACIÓN ACADÉMICA Y PERSONAL PARA ALUMNOS- LISTADO PROVISIONAL PMAR
PO305_02 LISTADO DEFINITIVO DE ALUMNOS PROPUESTOS PARA PMAR EN SESIÓN EVALUACIÓN FINAL
PO305_03 PRESENTACIÓN PADRES Y ALUMNOS PO305_04 AUTORIZACIÓN PADRES Y ALUMNOS Y COMPROMISO
FAMILIAS/ALUMNOS PO305_05 INFORME PSICOPEDAGÓGICO
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REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
PO305_05 INFORME PSICOPEDAGÓGICO
ORIENTADORA PAP/DIG D4 ORIENTACIÓN
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Resolución de 15 de abril de 2016 por la que se dictan instrucciones para la evaluación y organización de los PMAR en Murcia
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v.1. mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO306 PROGRAMA DE CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR (PRAE: Programa Regional de Prevención, Seguimiento y Control del Absentismo Escolar y Reducción del Abandono Escolar)
PROCESOS RELACIONADOS: PO109
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios
Jefatura de Estudios
Tutores, Jefatura de Estudios, Orientadora y PTSC
Curso Escolar
OBJETO
Garantizar la asistencia al centro educativo del alumnado que, siendo menor de edad, se encuentre cursando la Educación Secundaria Obligatoria, estableciendo, para ello, protocolos de intervención, seguimiento y control, en los centros educativos, y protocolos de colaboración y derivación entre estos y las instituciones con competencias en la materia y promover la continuidad del alumnado en el sistema educativo, evitando el abandono de los estudios, con la finalidad de mejorar el éxito escolar y favorecer la integración social y laboral de todo el alumnado. Con este fin, en el IES “La Basílica”, se pondrán en marcha cuantas medidas preventivas, informativas y/o compensatorias que se consideren necesarias, encaminadas a la consecución de dicho objetivo, dando cumplimiento, así, a lo establecido en la Orden de 26 de octubre de 2012, de la, entonces, Consejería de Educación, Formación y Empleo de la Región de Murcia.
DESARROLLO CÓMO SE INICIA LA PUESTA EN MARCHA DEL PROGRAMA. El proceso se inicia solicitando información, desde nuestro centro, a los centros de donde proceden la mayor parte de alumnos/as que continuarán su formación en nuestro centro (PO306_01). Bien cuando se aproxima el final de curso, en junio, o bien, a principios del siguiente, en septiembre, si se cree necesario, en ambas, la orientadora, la profesora de Pedagogía Terapeútica (PT) y PTSC, se reúnen con los integrantes de los Equipos Psicopedagógicos de zona, para el trasvase de información sobre alumnos/as procedentes de los centros que se incorporan a nuestro IES, a todos los niveles (académico, familiar, psicopedagógico, etc.). Dentro de este traspaso de información, queda incluida la relativa a posibles casos con antecedentes de absentismo y todas las circunstancias que rodean a esta situación (PO306_02). Se les proporciona a los tutores información, proveniente de las reuniones, tanto con centros adscritos como EOEP’s de zona, de aquellos alumnos que han sido absentistas durante la Educación Primaria, así como cualquier otro tipo de información que se considere relevante, con el fin de prevenir que las situaciones anteriores se vuelvan a repetir (PO306_03), este documento pasa a formar parte de otro más amplio sobre Diversidad. Además, en las primeras reuniones de tutores/as del curso escolar, el PTSC proporciona información relativa al Programa de absentismo y, en particular, la que concierne al protocolo a seguir en casos de absentismo, tanto para iniciarlos como para continuar
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protocolos ya aperturados en el curso anterior (PO306_04). Una vez detectado un caso e iniciado el protocolo, el PTSC va completando una ficha individual de registro en la que quedan reflejados datos personales del/la alumno/a, anexos y fechas en las que han sido gestionados y otros datos que se consideren pertinentes para abordar el caso y que queda archivada en una carpeta, en el Departamento de Orientación, junto con el resto de documentación de cada caso (PO306_05). De forma complementaria, para dejar constancia del seguimiento y la intervención, tanto en los casos de absentismo, como en casos directa o indirectamente relacionados con esta problemática, contamos con una hoja de registro para este menester (PO306_06). Con una periodicidad trimestral, se completa un cuadro de actuaciones de control y seguimiento por grupos, que, al igual que otra documentación relativa a la puesta en práctica del PRAE, permanece archivada en el Departamento de Orientación,en su carpeta correspondiente (PO306_07). ACTUACIONES PREVENTIVAS. - Detección y valoración de situaciones de absentismo, en el traspaso de información entre etapas educativas, para ajustar la respuesta educativa necesaria, que conduzca a la permanencia y al éxito escolar. - Detección de problemáticas familiares, personales, sociales y educativas asociadas al alumnado en edad de escolarización obligatoria. Para obtener esta información, se mantiene una reunión entre las integrantes del Departamento de Orientación y los tutores/equipos docentes, en la primera semana de septiembre (PO306_03). - Implicación, apoyo y concienciación a las familias en el proceso educativo de sus hijos e hijas, demandándoles el compromiso para que sus éstos/as asistan, con regularidad, a sus clases. - Elaboración y desarrollo de planes de acción tutorial y de orientación educativa que contemplen actuaciones motivadoras y que hagan hincapié en la importancia de asistir a clase y de la relevancia de la formación en la condición de ciudadanos y ciudadanas del presente y futuro, especialmente con el alumnado en situación de riesgo de abandono. - Diseño y desarrollo de planes de acogida en el marco de los planes de acción tutorial para el alumnado de nuevo ingreso en los centros escolares, bien sea por inicio de escolaridad, traslado o cambio de etapa, así como para los menores absentistas que retornan al centro educativo. - Coordinación y fortalecimiento de la comunicación entre equipo directivo, orientadora, PTSC, tutores y tutoras de grupo y delegados y delegadas, de cara a detectar posibles problemas de integración o falta de motivación entre el alumnado del grupo, conocer posibles causas de absentismo y planificar estrategias coordinadas individualizadas y colectivas. - Desarrollo de medidas de refuerzo y apoyo educativo que incidan positivamente en la motivación del alumnado absentista para lograr una asistencia continuada al centro (tutorías individualizadas, entrevistas con orientadora y PTSC, puesta en práctica de talleres en los que se aborden temas de interés común, etc.) - Programación y desarrollo de actividades extraescolares y formativas complementarias con la participación del alumnado, de forma que tengan en cuenta sus motivaciones e intereses. - Facilitar a las familias el acceso a la información relativa a la asistencia de sus hijos e hijas, a través del uso de nuevas tecnologías (SMS, llamada telefónica, Internet…), facilitando la comunicación entre padres y el centro docente e instando a la implicación y el seguimiento de madres y padres en el proceso educativo de los menores o en las actividades del centro. - Mantenimiento y fortalecimiento de canales de coordinación, derivación y traspaso de información entre la comunidad educativa y las distintas instituciones públicas y privadas (PO306_08). - Adecuación de la oferta curricular del IES a la diversidad del alumnado escolarizado,
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mediante contenidos significativos para el desarrollo de las competencias básicas, el uso de metodologías activas y agrupamientos flexibles y adaptación de materiales. - Promoción y desarrollo de acciones de refuerzo dirigidas específicamente a incrementar el número de alumnas y alumnos que obtienen el título de Educación Secundaria Obligatoria o una cualificación profesional, que contribuya a su desarrollo personal y profesional. - Desarrollo de acciones dirigidas a reforzar la función del Departamento de Orientación con el fin de asesorar a los estudiantes que abandonaron el sistema educativo sin éxito y quieren obtener una titulación, brindándoles información sobre las distintas posibilidades formativas y las vías para incorporarse al sistema educativo. - Promover entre nuestro alumnado la motivación y el esfuerzo por el aprendizaje. ACTUACIONES DE SEGUIMIENTO, INTERVENCIÓN Y CONTROL. En el IES: - Control diario de las faltas de asistencia utilizando, para ello, el sistema informático y comunicación sistemática y periódica, a las familias afectadas, de las faltas de asistencia de sus hijos e hijas. - Coordinación entre los miembros del Equipo Directivo, profesora de servicios a la comunidad, orientadora y tutores/ tutoras, para la detección y seguimiento de los casos de absentismo y abandono escolar. - Aplicación de medidas de seguimiento, intervención y control en el ámbito sociofamiliar, a fin de prevenir el abandono del sistema educativo del alumnado. - Aplicación del Protocolo de Absentismo del IES, que establece procedimientos e instrumentos de intervención y control, así como las funciones de los diferentes profesionales implicados: tutor/a, equipo directivo, orientadora, profesora de servicios a la comunidad, etc. - Aplicación de medidas de apoyo a las familias del alumnado absentista, que, en cada caso, requieran, para asegurar la asistencia a clase. - Elaboración de informes en los cambios de etapa y/o centro para el alumnado absentista, que recoja el análisis de la situación, las medidas adoptadas y los resultados alcanzados. - Revisar información sobre alumnos/as absentistas de cursos anteriores, tanto en papel, como en la pestaña PRAE, habilitada para este fin en el Plumier XXI, para determinar en qué punto del protocolo se encuentra cada caso. De forma coordinada, con otras instituciones: - Detección de casos de desescolarización y coordinación con las distintas entidades implicadas directa o indirectamente (EOEP’s, Comisión de Escolarización, Comisión Municipal de Absentismo, Policía Local, etc.), para el diseño y puesta en marcha de actuaciones de intervención, a nivel sociofamiliar, con alumnado absentista. - Remitir información sobre casos de absentismo (alumnos que superan el 20% de faltas de asistencia) ,mensualmente, como queda recogido en el PRAE, a la Concejalía de Derechos Sociales (PO306_12: Anexo III PRAE). - Potenciar la coordinación con entidades públicas y privadas, municipales y regionales, integrando las aportaciones de los servicios educativos (Educador Social de zona), sociales (Trabajadora Social de zona) y restantes recursos comunitarios, con el fin de propiciar la asistencia y participación activa de todo el alumnado en su propio proceso educativo y, en caso necesario, derivar los casos a estos servicios (PO306_09). - Celebración de reuniones de planificación, coordinación y seguimiento cada curso escolar entre los servicios educativos y los municipales y a través de la Comisión Municipal de Absentismo y planificación de intervenciones coordinadas, dirigidas a reducir el absentismo y que permitan un seguimiento individualizado de aquellos casos que manifiesten absentismo y/o abandono escolar. - Planificación de actuaciones de coordinación entre los distintos centros educativos que impartan las enseñanzas de las diversas etapas educativas, garantizando la escolarización
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y la permanencia en el sistema educativo del alumnado de riesgo, especialmente, a finales de cada curso escolar. - Revisión del protocolo de derivación de casos desde el centro educativo a los servicios sociales municipales y a la Comisión Municipal de Absentismo y Abandono Escolar y, desde éstos, a la Mesa Regional de Absentismo y Abandono Escolar. - Asistencia a sesiones de formación permanente del profesorado vinculado al absentismo, para garantizar los conocimientos necesarios para el adecuado desarrollo del mismo. ACTUACIONES DE ANÁLISIS Y EVALUACIÓN - Análisis cuantitativo y cualitativo de la incidencia del Absentismo en el centro y de sus causas y consecuencias, así como la evaluación del número de casos de absentismo sobre los que se han aplicado intervenciones específicas a lo largo del curso escolar y los resultados obtenidos con la intervención. El seguimiento será trimestral. - Realización de una memoria anual que recoja los datos del absentismo y del abandono escolar en el centro educativo, el seguimiento de las actuaciones, la valoración de las medidas adoptadas y los resultados obtenidos, así como las propuestas de mejora para incrementar su eficacia. La memoria debería ser remitida a la Mesa Regional de Absentismo y Abandono Escolar. PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN. El centro educativo es el primer responsable de la detección, control y seguimiento de los casos de absentismo escolar. Se considera absentismo escolar la falta de asistencia injustificada del alumno alcentro educativo, superior al 20% del horario lectivo, en cómputo mensual, según la Orden de 26 de octubre 2012 ( PO306_10 : Anexo I PRAE), siendo el procedimiento de actuación el que dicta dicha norma: 1º) El profesor tutor, de los alumnos escolarizados en las enseñanzas obligatorias, a través del control, registro y justificación mensual de las faltas de asistencia del alumnado de su grupo (PO306_11: Anexo II PRAE) y con la información facilitada por la jefatura de estudios, mensualmente, detectará posibles casos de absentismo escolar. 2º) En caso de que el profesor tutor observe que existe una asistencia irregular que puede convertirse en motivo de preocupación o en un incipiente caso de absentismo escolar, con un número de faltas injustificadas que, según los casos, puede oscilar entre un 10% y un 15% del total de jornadas o sesiones lectivas mensuales, deberá actuar de manera inmediata, en un primer momento, mediante llamada telefónica. Si resulta la llamada resulta infructuosa, el tutor citará, mediante carta certificada, a los padres, madres o tutores legales del alumno, para una entrevista, conforme al modelo establecido en el Anexo IV de dicha Orden (PO306_13). 3º) En dicha entrevista, el profesor tutor informará a los padres, madres o tutores legales de la asistencia irregular, al centro, de su hijo, buscando su colaboración, analizando las posibles causas, proponiendo soluciones y medidas preventivas, realizando una atención personalizada del alumno e intentando obtener un compromiso de asistencia regular al centro. De todos y cada uno de los acuerdos a los que se llegue en esta entrevista, se deberá realizar un registro conforme al Anexo V de dicha Orden (PO306_14). 4º) En aquellos casos en los que no resulte una asistencia regular al centro, bien porque los padres, madres o tutores legales no acudan a la entrevista con el profesor tutor, porque no exista un compromiso firme para resolver el problema, por incumplimiento de los acuerdos a los que se llegaron en la entrevista, porque no se justifiquen de forma idónea las ausencias del alumno, el profesor tutor lo comunicará a Jefatura de Estudios, quien citará a los padres, madres o tutores legales, mediante carta certificada, para mantener una nueva entrevista conjunta, conforme al modelo establecido en el Anexo VI de dicha Orden (PO306_15). 5º) En la entrevista con Jefatura de Estudios y el profesor tutor, se comunicará a los padres, madres o tutores legales la situación de asistencia irregular del alumno, las consecuencias que pueden derivarse de esa situación y de la obligación que tienen como padres, madres o tutores legales de colaborar y ser partícipes en la búsqueda de soluciones. De la
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información facilitada y de los acuerdos adoptados deberá, así mismo, dejar constancia documental, conforme al Anexo V (PO306_14). 6º) En el caso en que la situación de asistencia irregular no remita y el número de faltas del total de jornadas o sesiones lectivas, en el periodo de un mes, sin motivo que lo justifique, llegue o supere el 20% de faltas de asistencia, el tutor deberá iniciar un expediente de absentismo donde se incluirá el registro de faltas del alumno y las actuaciones realizadas. El expediente de absentismo seguirá el modelo adjuntado a la orden mencionada (Anexo VII) (PO306_16). 7º) Una vez abierto el expediente de absentismo, intervendrá, en el caso, el profesor técnico de servicios a la comunidad, sin perjuicio de las actuaciones que realice con anterioridad. El profesor de servicios a la comunidad realizará una intervención socioeducativa del caso, así como el seguimiento del mismo hasta que se resuelva o se produzca el cierre del expediente 8º) Una vez que el profesor técnico de servicios a la comunidad del centro educativo inicie el seguimiento del caso, podrá realizar, en su caso, entrevista personal con el alumno, y solicitará además nueva entrevista con los padres, madres o tutores legales. En dicha entrevista, el profesor de servicios a la comunidad informará a los padres, madres o tutores legales de la apertura del expediente de absentismo y de las consecuencias que ocasiona. De todo ello, dejará registro según el modelo del Anexo V (PO306_14). Si los padres, madres o tutores legales no acudieran al centro educativo para realizar la entrevista, el profesor de servicios a la comunidad podrá acudir al domicilio familiar, conforme se estime el caso. 9º) Tras la entrevista o visita al domicilio familiar, el profesor de servicios a la comunidad realizará una valoración del caso e incorporará al expediente de absentismo, abierto por el profesor tutor, su informe técnico conforme a lo establecido en el Anexo VIII (PO306_17). 10º) Cuando se entienda que las actuaciones emprendidas hasta el momento en el centro educativo resultan insuficientes o que la situación de absentismo escolar no remite y continua el porcentaje de faltas de asistencia mensuales sin motivo que lo justifique del 20% o superior, requerirá de la intervención de los servicios municipales con competencias en la materia, siendo el director del centro educativo quien solicite la intervención de los citados servicios. La demanda de intervención se dirigirá a los servicios municipales de la localidad o zona en la que el menor resida, conforme a lo dispuesto en el Anexo IX (PO306_18). 11º) A partir del momento en que se demande la intervención de los servicios municipales, el profesor de servicios a la comunidad actuará junto con el tutor y, de común acuerdo, con los servicios municipales, estableciendo las medidas adecuadas de manera coordinada, con el fin de que sean actuaciones integradas y complementarias, elaborando, siempre y cuando haya sido contratado un técnico en absentismo para llevar a cabo este menester, entre otros, el Plan Individual de Intervención Socioeducativa (PIIS) (Anexo XI del PRAE) (PO306_19). 12º) Si no es posible contratar a un técnico, el expediente será derivado directamente a la Comisión de Absentismo del Ayuntamiento de Murcia, donde también esté constituida esta comisión, conforme al Anexo XII del PRAE, para que los responsables de estas comisiones deriven, a su vez, el caso donde se considere pertinente (PO306_20). Será responsabilidad de Jefatura de Estudios, el adecuado y eficaz desarrollo del protocolo de intervención, seguimiento y control del absentismo escolar en el centro educativo, pudiendo solicitar en cualquier momento del desarrollo del mismo, con independencia del momento en que se inicie su intervención, la colaboración de profesor técnico de servicios a la comunidad. Jefatura custodiará toda la documentación de los expedientes ya iniciados. Una vez conseguida la incorporación del menor al centro educativo, si finalmente se produce, se suspendería la puesta en marcha del protocolo o cerraría el expediente de absentismo, pero, en caso de que volviesen a producirse episodios de absentismo, se iniciará nuevamente el proceso completo, para la reactivación del caso, en el punto donde
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se detuvo. En caso contrario, el protocolo seguirá su curso.
DOCUMENTOS Código Denominación
PO306_01 HOJA REGISTRO INFORMACIÓN PROCEDENTE CENTROS ADSCRITOS.
PO306_02 REGISTRO INFORMACIÓN PROCEDENTE EOEP’s. PO306_03 REGISTRO INFORMACIÓN A LOS TUTORES. PO306_04 RESUMEN PROTOCOLO PRAEA LOS TUTORES. PO306_05 FICHA INDIVIDUAL SEGUIMIENTO ABSENTISMO. PO306_06 SEGUIMIENTO INTERVENCIÓN INDIVIDUAL. PO306_07 RESUMEN ACTUACIONES PRAE POR GRUPOS.. PO306_08 FICHA COORDINACIÓN EXTERNA. PO306_09 FICHA DERIVACIÓN A OTROS SERVICIOS. PO306_10 JUSTIFICACIÓN FALTAS ASISTENCIA (Anexo I PRAE) PO306_11 REGISTRO MENSUAL FALTAS DE ASISTENCIA GRUPO-
CLAS (Anexo II). PO306_12 REGISTRO MENSUAL CASOS ABSENTISMO (Anexo III). PO306_13 CITACIÓN TUTORÍA (Anexo IV). PO306_14 REGISTRO ACUERDOS (Anexo V). PO306_15 CITACIÓN JEFATURA (Anexo VI). PO306_16 EXPEDIENTE ABSENTISMO (Anexo VII). PO306_17 INFORME TÉCNICO (Anexo VIII). PO306_18 DEMANDA INTERVENCIÓN SERVICIOS MUNICIPALES
(Anexo IX). PO306_19 PLAN INDIVIDUAL INTERVENCIÓN SOCIO EDUCATIVA PIIS
(Anexo XI). PO306_20 DERIVACIÓN EXPEDIENTE ABSENTISMO A COMISIÓN
MUNICIPAL (Anexo XII).
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
PO306_12 REGISTRO MENSUAL CASOS ABSENTISMO (Anexo III).
Administrativa Papel Secretaria
PO306_13 CITACIÓN TUTORÍA (Anexo IV).
Administrativa Papel Secretaria
PO306_15 CITACIÓN JEFATURA (Anexo VI).
Administrativa Papel Secretaria
PO306_18 DEMANDA INTERVENCIÓN SERVICIOS MUNICIPALES (Anexo IX).
Administrativa Papel Secretaria
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA Orden de 26 de octubre 2012 (PRAE)
HISTORIAL DE REVISIONES
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO307 ATENCIÓN A ALUMNOS ACNEAE (PTI Orientación)
PROCESOS RELACIONADOS: PO106 PTI (profesorado)
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Orientadora
Orientadora
Jefatura Estudios, Tutores, Orientadora PTSC y PT
Todo el curso
OBJETO
Facilitar el procedimiento a los profesores para poder ofrecer una respuesta educativa acorde a las necesidades específicas de apoyo educativo de los alumnos.
DESARROLLO 1.- Meses de mayo y junio: reuniones informativas por parte de la orientadora y la figura del PTSC con los tutores de primaria y EOEP para el traspaso de información del alumnado. 2.- Primera quincena de julio. Actualización de los datos del módulo de “Diversidad “ (Plumier gestión) y realización del resumen del informe psicopedagógico de cada alumno. 3.- Primera quincena de septiembre: reuniones informativas dedicadas a analizar la “Atención a la Diversidad” en las que se explican las características de los alumnos con necesidades específicas de apoyo educativo. Asimismo, se analizan los recursos organizativos y personales destinados a garantizar una respuesta de calidad y repasamos los instrumentos de trabajo y vías de coordinación que vamos a utilizar a lo largo del curso. (PO307_01). Se utilizará la plataforma “Infoalu“ para almacenar toda la información referente a diversidad (características de los alumnos, modelos de pti, calendario, acta de reunión con padres…). Esta información será subida por Jefatura de Estudios y estará disponible en el apartado de “Documentos” y en la carpeta de “Diversidad” . El PTI se desarrolla en los siguientes subprocesos:
• PO307: Departamento de orientación • PO106: Profesorado
4.- Evaluación inicial: cada junta de profesores tras conocer al alumnado durante un mes de clase valora las necesidades de cada alumno y se analizan temas tales como: nivel de competencia, necesidades educativas, materiales, estilo de aprendizaje, colaboración familiar…(PO307_02) 5.-Hasta el 30 de octubre: Colaboración con los tutores para la elaboración del “PTI tutor”
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(PO307_03), para ello tendremos disponible el informe psicopedagógico en el DO y aclararemos todas las posibles dudas que puedan surgir respecto a detección de necesidades, ajustes metodológicos y de evaluación, recursos personales y materiales…. Cada tutor descarga el documento “PTI tutor” de la plataforma INFOALU, lo cumplimenta siguiendo las indicaciones del dictamen o informe psicopedagógico y lo vuelve a cargar en el apartado de PTI de cada alumno. A continuación, cada profesor descargará la plantilla del PTI tutor y tras analizarla, elaborará la plantilla PTI profesor. Existen varias plantillas disponibles de acuerdo a la normativa vigente y son las siguientes:
• PTI Dificultades de Aprendizaje (PO307_04) • PTI Dislexia (PO307_05) • PTI Disortografía y Disgrafia (PO307_06) • PTI Inteligencia limite (PO307_07) • PTI Situaciones Adversas (PO307_08) • PTI TDHA (PO307_09) • PTI Necesidades Educativas Especiales (PO307_10)
Una vez cumplimentada dicha plantilla se subirá al apartado correspondiente en cada alumno. 6.-Evaluaciones trimestrales: Cada profesor evalúa las medidas propuestas a nivel metodológico y de evaluación y los logros académicos obtenidos y propone nuevos ajustes de cara a la siguiente evaluación. 7.- Evaluación final: Valoración de las medidas organizativas y de los logros conseguidos y propone nuevos ajustes de cara al próximo curso escolar.
DOCUMENTOS Código Denominación
PO307_01 REUNIONES INFORMATIVAS PO307_02 RECOGIDA DE INFORMACIÓN EVALUACIÓN INICIAL
1ºESO PO307_03 PTI TUTOR PO307_04 PLANTILLA PTI PROFESOR DEA PO307_05 PLANTILLA PTI PROFESOR DISLEXIA PO307_06 PLANTILLA PTI PROFESOR DISORTOGRAFIA Y
DISGRAFIA PO307_07 PLANTILLA PTI PROFESOR INTELIGENCIA LIMITE PO307_08 PLANTILLA PTI PROFESOR SITUACIONES ADVERSAS PO307_09 PLANTILLA PTI PROFESOR TDAH PO307_10 PLANTILLA PTI PROFESOR NEE
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA Resolución de 6 de febrero de 2012 por la que se dictan instrucciones sobre el alumno con necesidades específicas de apoyo educativo. Resolución de 15 de junio de 2015: alumnado destinatario de los Programas de Trabajo Individualizado y orientaciones para su elaboración Resolución de 30 de julio de 2019 por la que se dictan instrucciones para la identificación y la respuesta educativa a las necesidades del alumnado que presenta dificultades de aprendizaje. Resumen resolución 30 de julio de 2019 Servicio de Atención a la Diversidad (SAD)
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS PO310_04 REGISTRO DE COORDINACION CON EOEP
HISTORIAL DE REVISIONES v.1. junio 2017 v.2. nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO308 ASIGNACIÓN DEL ALUMNADO A PROGRAMAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Orientadora Orientadora
Orientadora, tutores Primer trimestre curso para nuevas evaluaciones. Del 1 de enero hasta final periodo admisión para revisiones
OBJETO Determinar las necesidades específicas de apoyo educativo del alumnado.
DESARROLLO El profesorado o la familia hace una demanda de evaluación a la orientadora (PO308_01) y posteriormente la familia autoriza dicha evaluación. (PO308_02) La orientadora recaba del tutor y del profesorado toda información del alumno y de su contexto escolar, familiar y social y realiza la evaluación y el informe psicopedagógico. Si se trata de una revisión o de un seguimiento se utiliza otro modelo de informe. Aquellas actuaciones de asesoramiento sobre el alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo que no supongan la realización de una evaluación psicopedagógica serán registradas con un informe de actuación. (PO308_02)
Las demandas de nuevas evaluaciones con finalidad identificadora se realizarán en el periodo comprendido entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre.
Las revisiones de las evaluaciones psicopedagógicas de alumnado con previsión de cambio o de modalidad educativa se realizarán entre el 1 de enero y el último día del plazo ordinario de admisión de alumnado. La introducción y actualización de datos en el Plumier XXI, antes del 28 de febrero.
DOCUMENTOS Código Denominación
PO308_01 FICHA DE DERIVACIÓN PO308_02 MODELOS INFORMES PSICOPEDAGÓGICOS SEGÚN
RESOLUCIÓN 27 de febrero de 2018
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Resolución de 27 de febrero de 2013, de la Dirección General de Planificación y Ordenación Educativa, por la que se dictan instrucciones para la realización de la evaluación psicopedagógica y su inclusión en el módulo de diversidad del programa Plumier XXI. Resolución del 2 de marzo de 2015.Instrucciones sobre modelos de informe psicopedagógicos y dictámenes de escolarización Resolución 27 febrero de 2018
HISTORIAL DE REVISIONES v.1 junio 2017 v.2. nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO309 DERIVACIÓN EVALUACIÓN PSICOPEDAGÓGICA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Orientadora Orientadora Orientadora y PTSC
A lo largo del curso escolar
OBJETO
Establecer canales de comunicación y coordinación con servicios sociales, educativos y culturales de la zona.
DESARROLLO Desde el DO se mantienen coordinaciones periódicas con diferentes organismos sociales, educativos, sanitarios y culturales. (PO309_01).
A) Durante el mes de septiembre se establecen contactos telefónicos con las Concejalías de Educación y Juventud del Ayuntamiento de Murcia para solicitar materiales y actividades formativas que formarán parte de la acción tutorial. También se elabora un plan de trabajo y un calendario de actuaciones con diferentes asociaciones y ONGS (PO309_03)
B) A lo largo del curso se mantienen diferentes contactos telefónicos y reuniones con
diferentes organismos y entidades:
• Servicios Sociales:El PTSC y los educadores de Servicios Sociales mantienen contacto telefónico y reuniones de coordinación siempre que se estime necesario para coordinar las intervenciones realizadas.
• Salud Mental: Las coordinaciones con el Centro de Salud Mental de Murcia se han intensificado debido al incremento de menores afectados con una problemática personal y familiar por lo que es necesario mantener conversaciones telefónicas con especialistas, así como traspaso de información con el objetivo de ofrecer una respuesta coordinada y ajustada a las necesidades planteadas.
• Otros: Policía, GRUME, Fiscalía de Menores, Observatorio para la Convivencia, Servicio de Familia, Protección de Menores…
Cada una de estas actuaciones quedarán registradas en el apartado de entrevistas de INFOALU. (PO309_02)
C) Al inicio y final de curso mantenemos dos reuniones de coordinación con los EOPEPs de zona para facilitar el traspaso de información de los alumnos con necesidades específicas de apoyo educativo procedentes de los colegios de la zona. (PO309_03)
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DOCUMENTOS Código Denominación
PO309_01 DIRECTORIO DE RECURSOS PO309_02 REGISTRO DE ENTREVISTA
PO309_03 FICHA DE COORDINACIÓN CON OTRAS ENTIDADES
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
PO309_03 REGISTRO DE ENTREVISTA
ORIENTADORA Y PTSC
DIGITAL INFOALU apartado Entrevistas (ALUMNO)
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. junio 2017 v.2 nov. 2019
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO 310ATENCIÓN A FAMILIAS Y ALUMNOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Orientación Orientadora y PTSC Orientadora y PTSC
A lo largo del curso
OBJETO
Atender individualmente alumnos y familias para dar respuesta a las demandas planteadas
DESARROLLO Tanto las familias como los alumnos pueden demandar una atención individualizada, dentro del horario establecido para ello. Por el horario reducido para esta actividad y el elevado número de demandas se dan citas en otros momentos como recreos, horas complementarias, sesiones de tutoría grupal y algunas tardes. Los alumnos piden la cita personalmente y las familias telefónicamente o a través de la agenda escolar. La entrevista mantenida con el destinatario, así como los acuerdos establecidos queda registrada en INFOALU. (PO309_02)
DOCUMENTOS Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización PO309_03 REGISTRO DE ENTREVISTA
ORIENTADORA Y PTSC
DIGITAL INFOALU apartado Entrevistas (ALUMNO)
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación PO309_02 REGISTRO DE ENTREVISTA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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HISTORIAL DE REVISIONES v.1. junio.2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN Y TUTORÍA
SUBPROCESO: PO311 ALUMNOS CON ENFERMEDAD PROLONGADA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Tutor, Profesores Durante todo el curso
OBJETO
Establecer el protocolo para atender a los alumnos con enfermedad prolongada en sus casas
DESARROLLO
El tutor y la directora reciben de los padres la información del diagnóstico de una enfermedad prolongada que impide al alumno acudir al centro durante al menos 30 días (PO311_01). La directora comienza a poner en marcha el protocolo, y complementa los anexos (PO311_02, PO311_03, PO311_04, PO311_05) junto con las familias que debe enviar al SAED (servicio de atención educativa domiciliaria). Paralelamente, la directora solicita en un primer momento al claustro del centro si existe algún profesor interesado en llevar a cabo el apoyo domiciliario (PO311_06) y en el caso de que no se pueda disponer de profesor en el centro se pediría a la Consejería un profesor de Apoyo Domiciliario (PO311_07). El profesor visitará al alumno, en un horario establecido, dejará constancia de su trabajo (PO311_10) y realizará los exámenes que el profesor del centro estime convenientes. El profesor debe realizar mensualmente un documento donde registre el número de horas de atención domiciliaria que ha estado con el alumno (PO311_11). Paralelamente, el tutor informa al equipo docente y solicita de éste el material y tareas necesarias para que el alumno pueda seguir el desarrollo de la asignatura desde casa (PO311_12). Antes de la evaluación, el profesor de atención domiciliaria le facilitará a cada profesor del centro los trabajos y exámenes del alumno en cada una de las asignaturas, para que se le pueda calificar y evaluar como un alumno más. Finalmente, desde la Consejería se pedirá un informe al profesor de atención domiciliaria sobre la prestación de la atención educativa (Anexo XIX).
DOCUMENTOS
PO311_01 ANEXO IV (INFORME MÉDICO)
PO311_02 ANEXOS I Y I BIS (SOLICITUD DE LA DIRECTORA DEL CENTRO DEMANDANDO LA ATENCIÓN EDUCATIVA)
PO311_03 ANEXO II (SOLICITUD DE ATENCIÓN EDUCATIVA DOMICILIARIA)
PO311_04 ANEXO III (AUTORIZACIÓN DE ENTRADA A DOMICILIO)
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PO311_05 ANEXO V (AUTORIZACIÓN DE LA FAMILIA O REPRESENTANTES LEGALES A UNA PERSONA ADULTA PARA PERMANECER EN EL DOMICILIO DURANTE LA PRESTACIÓN DE LA ATENCIÓN EDUCATIVA)
PO311_06 ANEXO VI (PROPUESTA DE ACEPTACIÓN DEL PROFESOR PARA EL DESARROLLO DE LA ATENCIÓN EDUCATIVA DOMICILIARIA)
PO311_07 ANEXO VII (SOLICITUD DEL DIRECTOR POR LA NO EXISTENCIA DE DISPONIBILIDAD DE PROFESOR PARA LA ATENCIÓN EDUCATIVA)
PO311_08 ANEXO VIII (INFORME EDUCATIVO DEL CENTRO PARA LA ATENCIÓN EDUCATIVA)
PO311_09 ANEXO XIII (SEGUIMIENTO INDIVIDUAL DEL ALUMNO DE ATENCIÓN EDUCATIVA)
PO311_010 ANEXO XIV (INFORME DIARIO DE LA ATENCIÓN EDUCATIVA)
PO311_011 ANEXO XVI (ESTADILLO DE HORAS REALIZADAS EN LA ATENCIÓN EDUCATIVA DOMICILIARIA)
PO311_012 RECOGIDA DE TAREAS PARA ALUMNOS CON ENFERMEDAD PROLONGADA
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Programación Didáctica (PO101_01).
Legislación sobre apoyo domiciliario Decreto n.º 359/2009, de 30 de octubre, por el que se establece y regula la respuesta educativa a la diversidad del alumnado en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. (BORM nº 254, de 03/11/2009) Orden de 23 de mayo de 2012, de la Consejería de Educación, Formación y Empleo, y de la Consejería de Sanidad y Política Social por la que se establece y regula la Atención Educativa al alumnado enfermo escolarizado en Centros Docentes Públicos y Privados concertados de la Región de Murcia y se crea el Equipo de Atención Educativa Hospitalaria y domiciliaria. (BORM nº 131, de 07/06/2012) Anexo IV. Informe médico, sobre la solicitud de atención educativa domiciliaria
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 febrero 2018 v.3 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO3 ORIENTACIÓN EDUCATIVA
SUBPROCESO: PO312 FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe Estudios Jefe de Estudios, Orientadora
Orientadora, Tutores, y Equipos Docentes
Mayo: propuesta de alumnado al programa
OBJETO
Informar al alumnado y a las familias sobre las características de esta opción formativa para poder ajustar, en la mayor medida posible, los intereses y motivaciones de los alumnos al entorno más cercano.
DESARROLLO Segunda evaluación: las juntas de profesores realizan una propuesta provisional de candidatos a los diferentes programas, previa explicación del perfil establecido para cada programa. (PO305_02) Con esta información se elaboran las listas provisionales de candidatos de los diferentes programas. El Equipo directivo y el Departamento de Orientación se reúnen, posteriormente, para ver que las propuestas se ajustan a los condicionantes de grupos y ratios y, en su caso, proponer cambios. Primera quincena de mayo: Se inicia el proceso de admisión de este programa que sigue un calendario diferente al de otros niveles educativos. A continuación, se convocará una reunión informativa dirigida a alumnos y familias en la que se les transmite toda la información que se considera pertinente al respecto: calendario de admisión, características del programa, firmas de conformidad a la incorporación al mismo y cualquier otro aspecto de interés para el alumno y sus familias con el fin de tomar una decisión ajustada y coherente.(PO 312_01) Finalmente, la orientadora y el/la PTSC ayudarán a los alumnos en el proceso de cumplimentación de la inscripción telemática. Por último, se elabora la lista de los alumnos propuestos con las opciones elegidas para poder informar a las juntas de profesores durante la evaluación final (PO 312_02) Mes de junio: se realiza un seguimiento de las diferentes inscripciones según los plazos de admisión de la Consejería.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTOS Código Denominación
PO312_01 PRESENTACIÓN FPB PADRES Y ALUMNOS PO312_02 LISTADO ALUMNOS FPB
REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
152
PROCESO PO4. CONVIVENCIA Y DISCIPLINA
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO401. Plan de Convivencia
PO402. Procedimiento general de actuación ante incidencias
PO403. Procedimiento general de actuación ante faltas leves
PO404.Procedimiento general de actuación ante faltas graves y muy graves ante hechos constatados. PO405. Procedimiento general de actuación ante faltas graves y muy graves ante hechos no constatados
PO406. Procedimiento específico de acoso escolar, maltrato o agresión. PO407. Equipo de Convivencia
PO408. Comisión de Convivencia del Consejo Escolar PO409. Aula de Convivencia PO410. Huelgas estudiantiles
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO401. PLAN DE CONVIVENCIA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Jefatura de Estudios ED, Orientación, Equipo de
convivencia
Todo el curso
OBJETO
Elaboración, seguimiento y evaluación del plan de convivencia.
DESARROLLO
El Equipo Directivo elabora un Plan Convivencia que recoge tanto los aspectos normativos como la planificación de actividades anuales. Cada curso,en julio, se reúne el equipo directivo para planificar las actividades anuales de convivencia a partir de la memoria final del curso anterior y otros documentos En septiembre se reúne el equipo de convivencia y analiza el borrador de la planificación de actividades para el próximo curso que se presenta en Claustro y Consejo Escolar. Durante el curso el equipo de convivencia realiza un seguimiento del plan y evaluación trimestral del funcionamiento. Dicho plan se centrará en dos acciones básicas:
● Medidas y estrategias preventivas y de resolución pacífica de conflictos. ● Adopción de medidas abordadas en los subprocesos (PO402, PO403, PO404,
PO405). En el claustro final de curso se realizará la evaluación y la propuesta de mejora para el curso siguiente
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO401_01 PLAN DE CONVIVENCIA
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
154
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Decreto 16/2016 de 9 de Marzo por el que se establecen las normas de convivencia en los centros docentes no universitarios.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO402 PROCEDIMIENTO GENERAL DE ACTUACIÓN ANTE INCIDENCIAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Equipo Directivo/ Profesorado
Septiembre a junio
OBJETO
Gestionar los incidentes en las horas de recreos, pasillos y/o aulas.
DESARROLLO
1. Cuando se genere una incidencia en el centro durante el recreo, pasillo y/o aula se intentará resolver entre el profesor y el alumno (mediante pactos, acuerdos o compromisos de mediación) o entre el profesor/alumno/equipo directivo. (cuando sea el alumno remitido para hablar con el equipo directivo, tendrá que venir acompañado de otro compañero). 2. Algún miembro del equipo directivo atiende a dicho alumno/a y recoge la incidencia ocurrida a través del documento Parte Inicial de Incidencia (PO402_01) donde se anotará el nº de incidencia, fecha, profesor, lugar, alumnos implicados, hechos ocurridos y medidas y acuerdos a adoptar. 3. El miembro del equipo directivo que ha elaborado la incidencia registrará en la tabla de incidencias (PO402_02) el hecho ocurrido. 4. El equipo directivo y/o la comisión de convivencia valorarán la tipificación como falta leve, grave o muy grave pasando a formar parte de otro subproceso de convivencia.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO402_01 PARTE INICIAL DE INCIDENCIA
PO402_02 TABLA DE INCIDENCIA
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
156
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 noviembre 2017 v.2 noviembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO403. PROCEDIMIENTO GENERAL DE ACTUACIÓN ANTE FALTAS LEVES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Profesorado y Jefatura de Estudios
Septiembre-Junio
OBJETO
Informar sobre el protocolo de actuación cuando un alumno/a haya cometido una falta leve durante la jornada escolar y/o actividad extraescolar.
DESARROLLO
Se informa en el primer claustro por parte del Jefe de Estudios a los profesores del Plan de Convivencia y la gestión de los tipos de faltas sobre la convivencia . La tramitación de una falta leve se realizará desde la aplicación INFOALU, en el apartado AMONESTACIONES. A continuación se explican los pasos para su tramitación, siguiendo el formulario de amonestación de INFOALU (PO403_01)
1. En el apartado ALUMNO se escribe el nombre, apellido o número de expediente y se mostrará un listado con todos los alumnos en los que haya coincidencias, cuando seleccionemos al alumno para seguir rellenando el formulario aparecerán sus datos personales, una foto y el número de amonestaciones que lleva.
2. En el apartado FECHA, establecemos el día y hora en la que ha ocurrido la falta leve. 3. Seleccionamos la materia del profesor y sino le damos clase al alumno, marcamos la
casilla GUARDIA. 4. En el apartado DESCRIPCIÓN, se hace una breve descripción de los hechos
ocurridos. 5. A continuación marcamos la casilla con el TIPO DE CONDUCTA/S A LA/S QUE SE
AJUSTA la descripción anterior. 6. En el apartado MEDIACIÓN marcamos SI o NO, según determinemos si dicha falta
requiere una mediación en el centro. 7. Por último, pulsamos el botón ENVIAR.
Una vez pulsado el botón “Enviar” aparecerá en la lista de abajo y se enviará un mensaje al tutor y a Jefatura de Estudios. En caso de error, se podrá eliminar en los siguientes 10 minutos. Si dicha falta ha sido tramitada en el momento en el que ocurren los hechos, el profesor puede pedir que el alumno acompañado de un compañero de clase baje a Jefatura o Dirección a que le hagan entrega del parte de incidencia (PO403_02). Si dicha falta leve no se tramita en el momento que ocurren los hechos, el alumno recibirá dicha parte de incidencia entregado por Jefatura o Dirección posteriormente. Una vez tramitada dicha amonestación, el profesor deberá comunicarse con la familia vía mensajería TOPKAPP y anotar en el apartado ENTREVISTAS de INFOALU dicha llamada o
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sms. (PO403_03) Jefatura de Estudios tras recibir la notificación de la falta leve, imprimirá el parte de incidencia, lo sellará y firmará y se lo entregará al alumno que deberá devolver firmado por sus padres al día siguiente en Jefatura o Dirección.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO403_01 FORMULARIO DE AMONESTACIÓN DE INFOALU
PO403_02 PARTE DE INCIDENCIA
PO403_03 REGISTRO COMUNICACIÓN CON FAMILIAS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO403_03 REGISTRO COMUNICACIÓN CON FAMILIAS
PROFESOR DIG INFOALU
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Plan de convivencia Decreto 16/2016, de 9 de Marzo, por el que se establecen las normas de convivencia en los centros docentes no universitarios sostenidos con fondos públicos de la comunidad autónoma de la Región de Murcia.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 noviembre 2017 v.2 noviembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO404. PROCEDIMIENTO GENERAL DE ACTUACIÓN ANTE FALTAS GRAVES Y MUY GRAVES ANTE HECHOS CONSTATADOS PROCESOS RELACIONADOS: PO501; PA406
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Profesorado y Jefatura de Estudios
De sep. A junio
OBJETO
Desarrollar el procedimiento establecido en el Decreto 13/2016, de 9 de Marzo ante faltas graves y muy graves donde los hechos son constatados por un profesor.
DESARROLLO
A continuación vamos a describir el procedimiento de los posibles casos: A). Directamente desde Jefatura de Estudios por acumulación de faltas leves. B). Por comunicación de un profesor de hechos ocurridos (estando presente o no). DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO B. 1). ANTE HECHOS CONSTATADOS: Si un profesor ha estado presente durante la comisión de conductas contrarias a las normas de convivencia. El profesor expone los hechos ocurridos ante la Jefatura de Estudios, si tras su valoración inicial por parte del Jefe de Estudios se considera grave o muy grave.
a) Se inicia la apertura del expediente disciplinario. b) El profesor debe rellenar el Anexo 2 (PO404_01) en el plazo de dos días lectivos
siguientes y entregará en la Jefatura de Estudios un informe en el que describe detalladamente los hechos, las personas que hayan intervenido en su realización, el lugar y las circunstancias en que se han producido, así como los testigos, que en su caso, los hayan presenciado.
c) Tras la entrega de dicho Anexo 2, Jefatura de Estudios comunica a la familia la apertura del expediente disciplinario por falta grave (PO404_02) o muy grave (PO404_03). Dicha notificación estará firmada por Dirección.
d) Dirección designará como instructor a un profesor, preferentemente un Jefe de estudios y lo comunicará al alumno y sus representantes legales, cuando sea menor de edad. (PO404_04) Anexo 4 firmado por Dirección.
e) El instructor designado, a la vista del informe del profesor, redactará la propuesta de resolución (PO404_05), que se comunicará al alumno, y si es menor de edad también a sus padres o representantes legales, conteniendo los hechos que se le imputan, la tipificación de los mismos con arreglo a lo establecido en el Decreto 16/2016, las circunstancias paliativas o acentuantes, si las hubiere y las medidas correctoras que se podrían imponer, concediéndose un plazo de dos días lectivos para formular alegaciones y proponer aquellos medios de prueba que en ejercicio de
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160
su derecho de defensa considere oportuno para tratar de desvirtuar la presunción de veracidad de los hechos que impugna. Dichas alegaciones podrán formularse por escrito o mediante comparecencia personal en el centro, de la que se levantará acta (PO404_06), en su caso.
f) El director, o el jefe de estudios cuando tenga delegada la competencia para imponer las medidas previstas en las letras a), b), c) y d) del artículo 33, a la vista del informe emitido del profesor y de las alegaciones presentadas, en su caso, por el alumno o sus padres o representantes legales, tomará la decisión detallando en su resolución los hechos probados, la calificación de los mismos, las circunstancias paliativas o acentuantes, si las hubiere, y la medida correctora que proceda aplicar. (PO404_07).
g) La familia podrá alegar ante el consejo escolar la propuesta de resolución del director o jefe de estudios en un plazo de dos días lectivos, a partir del siguiente en el que se produjo la notificación. En caso de alegación, dirección informará al consejo escolar, el cual a la vista de los informes incorporados al expediente durante su instrucción y de las alegaciones contenidas en la reclamación presentada, podrá revisar la decisión adoptada y proponer, en su caso, las medidas oportunas. Documento de revisión y propuesta del consejo escolar (PO404_08)
h) Tras la propuesta del consejo escolar, la dirección establece una resolución del expediente. (PO404_09).
i) Si la medida correctora de dicha falta muy grave corresponde con el cambio del centro, el director o jefe de estudios debe rellenar el documento MEDIDA CORRECTORA DE CAMBIO DE CENTRO (PO404_10).
DOCUMENTOS
CÓDIGO DENOMINACIÓN
PO404_01 INFORME DEL PROFESOR/A ANTE LA COMISIÓN DE FALTAS GRAVES O MUY GRAVES CON HECHOS CONSTATADOS. ANEXO 2
PO404_02 COMUNICACIÓN DE INICIO DEL EXPEDIENTE POR FALTAS GRAVES CONTRA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA. ANEXO 3_01
PO404_03 COMUNICACIÓN DE INICIO DEL EXPEDIENTE POR FALTAS MUY GRAVES CONTRA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA. ANEXO 3_02
PO404_04 DESIGNACIÓN DEL INSTRUCTOR ANTE HECHOS CONSTATADOS POR FALTAS GRAVES O MUY GRAVES CONTRA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA. ANEXO 4
PO404_05 PROPUESTA DE RESOLUCIÓN DEL INSTRUCTOR ANTE HECHOS CONSTATADOS POR FALTAS GRAVES O MUY GRAVES. ANEXO 5
PO404_06 ACTA DE REUNIÓN DEL INSTRUCTOR Y LA FAMILIA
PO404_07 RESOLUCIÓN DEL DIRECTOR O JEFE DE ESTUDIOS ANTE HECHOS CONSTATADOS POR FALTAS GRAVES O MUY GRAVES. ANEXO 6
PO404_08 DOCUMENTO DE REVISIÓN Y PROPUESTA DEL CONSEJO ESCOLAR
PO404_09 RESOLUCIÓN DEL DIRECTOR ANTE PROPUESTA DEL CONSEJO ESCOLAR ANTE HECHOS CONSTATADOS. ANEXO 7
PO404_10 MEDIDA CORRECTORA DE CAMBIO DE CENTRO
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REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO404_06 ACTA DE REUNIÓN DEL INSTRUCTOR Y LA FAMILIA
JEFE ESTUDIOS PAP D2 JEFATURA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO405. PROCEDIMIENTO GENERAL DE ACTUACIÓN ANTE FALTAS GRAVES Y MUY GRAVES ANTE HECHOS NO CONSTATADOS PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Profesorado y Jefatura de Estudios
De sep. A junio
PROCESOS RELACIONADOS:
OBJETO
Desarrollar el procedimiento establecido en el Decreto 13/2016, de 9 de Marzo ante faltas graves y muy graves ante hechos no constatados.
DESARROLLO
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO: (Artículo 37. Decreto 16/2016) ANTE HECHOS NO CONSTATADOS: 1.Cuando los hechos no se puedan constatar con el informe de un profesor que haya estado presente durante su comisión, para la imposición de las medidas correctoras por faltas graves o muy graves contra las normas de convivencia el director ordenará la incoación de un expediente mediante la comunicación del inicio del expediente por faltas graves (PO404_02) o muy graves (PO404_03) y designará un instructor (PO405_01), que en el caso de faltas graves será preferentemente el tutor y en el resto de los casos podrá ser cualquier profesor del centro. La incoación del expediente y la designación del instructor se comunicará al alumno, y a sus padres o representantes legales cuando sea menor de edad, a efectos de lo dispuesto en el artículo 46. 2. El tutor, o el profesor designado, iniciará las actuaciones conducentes al esclarecimiento de los hechos mediante la declaración de testigos y la práctica de cuantas diligencias se estimen oportunas. Cuando el alumno autor de los hechos reconozca su responsabilidad se hará constar y firmará su conformidad, debiendo realizarse, dicho reconocimiento para que tenga valor probatorio, en presencia de sus padres o representantes legales, cuando sea menor de edad. (PO405_02). 3. Concluida la instrucción de expediente, cuyo plazo, en función de las pruebas practicadas no podrá exceder de diez días lectivos, el instructor formulará la propuesta de resolución (PO405_03), que deberá contener una descripción detallada de los hechos o conductas probadas que se imputan al alumno; la tipificación de los mismos con arreglo a lo establecido en este decreto; las circunstancias paliativas o acentuantes, si las hubiere, y la medida correctora que se propone.
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4. Cuando se trate de faltas graves o muy graves el instructor concederá el trámite de audiencia al alumno y, si es menor, también a sus padres o representantes legales, para comunicarles la propuesta de resolución y el plazo de diez días lectivos de que dispone para alegar y proponer aquellos medios de prueba que considere oportuno. Dichas alegaciones y pruebas propuestas se podrán formular por escrito o mediante comparecencia personal en el centro, de la que se levantará acta, en su caso. (Documento PO404_06). 5. La conformidad y renuncia a dichos plazos, deberá formalizarse por escrito. (Documento PO404_06). 6. Transcurrido el plazo de alegaciones el instructor elevará al director el expediente completo, incluyendo la propuesta de resolución y todas las alegaciones que se hubieran formulado. El director, o el jefe de estudios cuando tenga delegada la competencia para imponer las medidas previstas para las faltas graves en las letras a), b), c) y d) del artículo 33 adoptará la resolución y notificará la misma de acuerdo con lo previsto en el artículo 42. La resolución contendrá los hechos o conductas probados que se imputan al alumno; la calificación de los mismos con arreglo a lo establecido en este decreto; las circunstancias paliativas o acentuantes, si las hubiere; los fundamentos jurídicos en que se base la medida correctora impuesta; el contenido de la misma, y su fecha de efectos. (PO405_04) Todo este procedimiento deberá resolverse en el plazo máximo de treinta días lectivos desde la fecha de inicio del mismo. 7.La familia podrá alegar ante el consejo escolar la propuesta de resolución del director o jefe de estudios en un plazo de dos días lectivos, a partir del siguiente en el que se produjo la notificación. En caso de alegación, dirección informará al consejo escolar, el cual a la vista de los informes incorporados al expediente durante su instrucción y de las alegaciones contenidas en la reclamación presentada, podrá revisar la decisión adoptada y proponer, en su caso, las medidas oportunas. (PO404_08). Documento de revisión y propuesta del consejo escolar). 8. Tras la propuesta del consejo escolar, la dirección establece una resolución del expediente. (PO405_05). 9. Si la medida correctora de dicha falta muy grave corresponde con el cambio del centro, el director o jefe de estudios debe rellenar el documento MEDIDA CORRECTORA DE CAMBIO DE CENTRO (PO404_10).
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO405_01 DESIGNACIÓN DEL INSTRUCTOR ANTE HECHOS NO CONSTATADOS POR FALTAS GRAVES O MUY GRAVES CONTRA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA. ANEXO 8
PO405_02 ACTUACIONES DEL INSTRUCTOR PARA EL ESCLARECIMIENTO DE HECHOS NO CONSTATADOS ANTE FALTAS GRAVES O MUY GRAVES CONTRA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA. ANEXO 9
PO405_03 PROPUESTA DE RESOLUCIÓN DEL INSTRUCTOR ANTE HECHOS NO CONSTATADOS POR FALTAS GRAVES O MUY GRAVES. ANEXO 10
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PO405_04 RESOLUCIÓN DEL DIRECTOR O JEFE DE ESTUDIOS ANTE HECHOS NO CONSTATADOS POR FALTAS GRAVES O MUY GRAVES. ANEXO 11
PO405_05 RESOLUCIÓN DEL DIRECTOR ANTE PROPUESTA DEL CONSEJO ESCOLAR ANTE HECHOS NO CONSTATADOS. ANEXO 12
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PO404_01 INFORME DEL PROFESOR/A ANTE LA COMISIÓN DE FALTAS GRAVES O MUY GRAVES CON HECHOS CONSTATADOS. ANEXO 2
PO404_02 COMUNICACIÓN DE INICIO DEL EXPEDIENTE POR FALTAS GRAVES CONTRA LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y CONDUCTA. ANEXO 3_01
PO404_06 ACTA DE REUNIÓN DEL INSTRUCTOR Y LA FAMILIA.
PO404_08 DOCUMENTO DE REVISIÓN Y PROPUESTA DEL CONSEJO ESCOLAR
PO404_10 MEDIDA CORRECTORA DE CAMBIO DE CENTRO
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. mayo 2017 v.2 nov. 2019
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO406 PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO DE UNA POSIBLE SITUACIÓN DE ACOSO ESCOLAR
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios
Dirección Equipo directivo, tutor, profesorado
Septiembre a Junio
OBJETO
Identificar posibles situaciones de acoso entre escolares y el protocolo a seguir y/o establecer medidas de urgencia para garantizar la seguridad del alumno acosado, agredido o maltratado.
DESARROLLO
Cuando cualquier miembro de la comunidad educativa (alumnado, profesorado, familias, personal no docente) tenga conocimiento de una situación de acoso entre alumnos, o considere la existencia de indicios razonables, tiene la obligación de ponerla inmediatamente en conocimiento del equipo directivo del centro. 1). El director/a acordará de forma inmediata, en todos los casos, el inicio de las diligencias informativas y actuaciones establecidas en este protocolo mediante el Anexo I PO406_01 (Comunicación de inicio de protocolo de un supuesto caso de acoso escolar). 2) El director/a designará un equipo de intervención, integrado por el tutor y el profesorado que considere necesario, tanto del equipo docente como ajeno a este, para que bajo la coordinación del jefe de estudios, procedan a recabar toda la información relacionada con la posible situación de acoso, de la manera más discreta posible, con el objeto de evidenciar la existencia o no, de acoso escolar y la adopción, en cualquier caso, de las medidas que sean pertinentes. 3) El jefe de estudios mantendrá, con carácter inmediato, una primera reunión de coordinación con el equipo de intervención, con objeto de sistematizar, con carácter urgente, una agenda de actuaciones que contemplará las medidas de vigilancia y observación sistemática y de protección de la posible víctima, dentro de la más estricta confidencialidad. De esta reunión, al igual que del resto de reuniones de coordinación que se mantengan, se levantará acta PO406_02 (Acta de reunión del equipo de intervención), con independencia de que se confirme la existencia o no de acoso 4) En función de la información inicial, considerando lo tratado en esa primera reunión, el director, deberá adoptar, siempre con la debida discreción, las medidas necesarias, tanto para garantizar la seguridad del alumno supuestamente acosado, como para prevenir y evitar nuevas situaciones de acoso. Dichas medidas serán llevadas a cabo de forma coordinada por el equipo de intervención.
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5) El director deberá remitir de forma inmediata por comunicación interior copia escaneada en formato PDF del Anexo I (PO406_01) a la Inspección de Educación y al Servicio de Ordenación Académica, informando de la apertura del protocolo de acoso, así como las medidas preventivas adoptadas en su caso. En aquellas situaciones de especial gravedad o relevancia, se comunicará de forma urgente a la dirección general competente en materia de convivencia escolar, al ministerio fiscal y en su caso a los servicios sociales o de protección de menores que procedan. ACTUACIONES DEL EQUIPO DE INTERVENCIÓN: 1). El equipo de intervención designado por el director, bajo la coordinación del jefe de estudios, recogerá toda la información necesaria para poder determinar la probable existencia de situación de acoso escolar. Para ello podrá utilizar una guía de observación escolar (PO406_03) y familiar (PO406_04) donde se dispone de una serie de indicadores orientativos que permitan identificar posibles situaciones de acoso 2) Deberá recabar cuantas pruebas estime necesarias y realizar las siguientes entrevistas, siguiendo las instrucciones del modelo de entrevistas (PO406_05). a. Con el alumno presuntamente acosado. b. Con observadores no participantes. c. Con los padres de la presunta víctima. d. Con los padres del alumno o alumnos presuntos agresores. e. Con el presunto agresor o agresores. 3) Una vez concluido el proceso de investigación, el equipo de intervención elaborará un informe, conforme al Anexo IV, (PO406_06) que entregará al director. Todas las actuaciones, así como la elaboración y entrega de dicho informe, se realizarán en el menor tiempo posible, no pudiendo exceder los 20 días lectivos como máximo. Dicho plazo se contará desde la fecha de comunicación del Anexo I. A dicho informe se acompañarán como anexos las actas de las reuniones celebradas y la copia de los documentos obrantes en el expediente de protocolo de Firmante: acoso, donde se haya reflejado el contenido de las actuaciones, entrevistas y el resto de las diligencias practicadas (diario de observaciones, agenda de actuaciones, informes, denuncias, respuestas dadas en las entrevistas, etc.).
CONCLUSIÓN DEL PROCESO A la vista del informe anterior, el director convocará a una reunión para la toma de decisiones al equipo de intervención, al jefe de estudios, al profesional de la orientación educativa que corresponda según el tipo de centro y a los tutores de los presuntos acosadores. En dicha reunión, de la que se levantará acta (PO406_02), los intervinientes, tras manifestar su valoración, formularán su conclusión al director acerca de la existencia de evidencias de acoso o, en su caso, de alguna actitud o comportamiento relacionado con el mismo.
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CONCLUSIÓN DEL DIRECTOR SOBRE LA POSIBLE SITUACIÓN DE ACOSO ESCOLAR El director determinará si existen evidencias de acoso escolar, dejando constancia en el Anexo V (PO406_07. Conclusión del director de la posible situación de acoso escolar) de su decisión y de las medidas adoptadas, dando por finalizado el proceso en uno de los siguientes sentidos: A) Cuando considere que NO hay evidencias de acoso escolar, determinará que no
se ha podido constatar la existencia de acoso y adoptará aquellas medidas educativas que considere necesarias para prevenir, detectar o erradicar en el futuro situaciones de acoso.
Con independencia de la adopción de las medidas de actuación previstas en el párrafo anterior, además, se elaborará un Plan de Seguimiento Sistemático con registro de la información (PO406_08) que se pueda obtener, estableciéndose medidas organizativas de seguimiento y de vigilancia durante un tiempo. Una vez transcurrido el tiempo acordado en dicho plan para las observaciones y su registro, el equipo de intervención, podrá proponer el cierre del expediente de protocolo de acoso, o cuando se hayan detectado nuevas evidencias, la reapertura del mismo y la realización de las actuaciones necesarias para la constatación de la situación de acoso.
B) Cuando el director considere que SÍ hay evidencias de acoso escolar, determinará que se ha podido constatar la existencia de acoso y adoptará las medidas educativas previstas en el punto 9 de este apartado segundo y en su caso, en función de la gravedad del acoso, aquellas medidas de protección provisionales destinadas a garantizar la seguridad de la víctima, conforme a lo previsto en el artículo 19 del Decreto 16/2016, de 9 de marzo, en caso de no haberse adoptado con anterioridad.
C) Asimismo cuando no concurran las circunstancias determinantes de la situación de acoso escolar (indefensión, frecuencia, repetición e intencionalidad) pero esté acreditada indiciariamente la comisión de faltas graves o muy graves contra las normas de convivencia, el director acordará la apertura de expediente de aplicación de medidas correctoras a los alumnos infractores.
En los dos últimos casos, se entregará al instructor designado la copia de los documentos probatorios existentes en el expediente. ACTUACIONES POSTERIORES CON LOS IMPLICADOS EN SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR.
Medidas educativas a realizar:
a) Con la víctima: el tutor y los profesionales de la orientación asesorarán y le procurarán programas de mejora de la autoestima y de afrontamiento ante aquellas situaciones conflictivas que, con anterioridad habían concluido en una situación de acoso. El profesorado, coordinado por el tutor, procurará ampliar y fortalecer su círculo de relaciones, siempre con la adecuada discreción. En caso de afectación psicológica se recomendará la intervención de las unidades de salud de los profesionales sanitarios. Para la instauración de estas pautas se contará con la colaboración de los padres.
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b) Con los agresores: además de las medidas correctoras que pudieran corresponderles, se favorecerá su integración en el aula. En caso necesario se podrá recomendar a la familia que sea atendido por apoyos externos (especialistas sanitarios, servicios sociales, etc.).
c) Con el grupo clase: el tutor desarrollará actividades grupales, en colaboración con los profesionales de la orientación, sobre cómo reprobar la conducta de acoso, mostrar apoyo a la víctima, aislar a los agresores y denunciar este tipo de conductas. Este tipo de actividades pueden servir asimismo como actividades preventivas para desarrollar en la tutoría.
Las actividades anteriores se realizarán evitando, en la medida de lo posible, que los alumnos las consideren como una consecuencia de la situación de acoso que se ha producido.
Para evitar situaciones de aislamiento de la víctima que no hacen sino agravar su situación inicial, se debe procurar un cierre del protocolo en el que los acosadores o agresores manifiesten su arrepentimiento y deseo de reparar el daño causado, así como un compromiso firme de no repetir este tipo de conductas, en cuyo caso en la correspondiente resolución del expediente de aplicación de medidas correctoras se tendrá en consideración esta circunstancia como atenuante.
De dichos compromisos se hará el oportuno seguimiento a fin de constatar su efectividad. En caso de no existir ese compromiso traducido en acciones reparadoras al alumno acosado, y teniendo en cuenta la gravedad de los hechos constatados, la medida correctora a imponer a los alumnos acosadores, será preferentemente la de cambio de centro, o expulsión, esta última en el caso de enseñanzas no obligatorias.
COMUNICACIÓN A LAS FAMILIAS, INSPECCIÓN Y SERVICIO DE ORDENACIÓN ACADÉMICA
De las anteriores diligencias de finalización del proceso se informará personalmente a las familias implicadas, así como de las medidas adoptadas (tanto de actuación como de seguimiento), entregándoles copia del documento (PO406_07).
Igualmente se enviará a la Inspección de Educación y al Servicio de Ordenación Académica copia escaneada en formato PDF del documento (PO406_07).
Los centros públicos, lo harán mediante comunicación interior. Dichas comunicaciones formarán parte del expediente junto con el resto de documentos.
COMUNICACIÓN A ÓRGANOS JUDICIALES Y FISCALIA DE MENORES.
El director del centro educativo debe proceder a dar traslado de la situación de acoso escolar que se haya podido constatar a:
• Fiscalía de Menores en el caso de alumnos mayores de 14 años, a través del documento (PO406_09).
• Si fuesen menores de esta edad se comunicará a los Servicios Sociales Municipales, a través del documento (PO406_10).
• En el caso de que se trate de alumnos mayores de edad, se pondrá en
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conocimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
En la comunicación se expondrán los hechos acaecidos, los datos de los alumnos implicados, las medidas correctoras impuestas y las medidas educativas adoptadas. En la comunicación efectuada a la Fiscalía de Menores o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado el director del centro educativo solicitará que, cuando la Fiscalía o el órgano judicial correspondiente decida en su caso incoar un procedimiento penal, o sobreseerlo, por los mismos hechos, se le comunique oficialmente al centro la fecha de incoación o sobreseimiento, a efectos de lo dispuesto en el artículo 45 del Decreto 16/2016, de 9 de marzo.
A los alumnos menores de 14 años de edad, en virtud de lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores, no se les puede exigir responsabilidad penal, pero sí se les pueden imponer las medidas correctoras por faltas muy graves previstas en el artículo 35 del Decreto 16/2016, de 9 de marzo.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO406_01 COMUNICACIÓN DE INICIO DE PROTOCOLO DE UN SUPUESTO CASO DE ACOSO ESCOLAR.
PO406_02 ACTA DE REUNIÓN DEL EQUIPO DE INTERVENCIÓN
PO406_03 GUÍA DE OBSERVACIÓN ESCOLAR CON INDICADORES PARA IDENTIFICAR A POSIBLES ALUMNOS ACOSADOS.
PO406_04 GUÍA DE OBSERVACIÓN FAMILIAR CON INDICADORES PARA IDENTIFICAR A POSIBLES ALUMNOS ACOSADOS.
PO406_05 INSTRUCCIONES MODELO DE ENTREVISTAS
PO406_06 INFORME SOBRE LOS DATOS MÁS RELEVANTES DE LA SITUACIÓN DE ACOSO ESCOLAR
PO406_07 CONCLUSIÓN DEL DIRECTOR DE LA POSIBLE SITUACIÓN DE ACOSO ESCOLAR
PO406_08 PLAN DE SEGUIMIENTO DE SISTEMÁTICO
PO406_09 HOJA INFORMATIVA A FISCALÍA DE MENORES SOBRE INCOACIÓN DE EXPEDIENTE DISCIPLINARIO POR ACOSO.
PO406_10 HOJA INFORMATIVA A LA CONSEJERÍA COMPETENTE EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE MENORES.
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO406_02 ACTA DE REUNIÓN DEL EQUIPO DE INTERVENCIÓN
JEFE ESTUDIOS DIG/PAP D2 JEFATURA
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 nov. 2019
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO407. EQUIPO DE CONVIVENCIA PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Equipo de Convivencia Septiembre a junio
OBJETO
Creación de un grupo de convivencia para abordar diferentes aspectos sobre la convivencia en el centro. Valorar a lo largo del curso los casos derivados desde Jefatura de Estudios sobre alumnos que cometen faltas leves, graves y muy graves y su medida correctora. A su vez se encargan de proponer e impulsar actividades relacionadas con el plan de convivencia del centro.
DESARROLLO
En Septiembre se constituye el equipo de convivencia. Inicialmente está formado por la Directora, el Jefe de Estudios, la Orientadora, la PTSC y un profesor (coordinador de la convivencia en el centro). Semanalmente se establece una reunión de este equipo donde se pueden abordar diferentes cuestiones:
- Valoración de las faltas leves, graves o muy graves cometidas por alumnos y posibles medidas correctoras tras la información aportada por Jefatura.
- Análisis de casos derivados por Orientación o PTSC. - Proponer actividades para fomentar la convivencia. - Estudio de nueva legislación o material sobre la convivencia. - Creación de propuestas al consejo escolar para la actualización del plan de
convivencia. Se levantará un acta semanal (PO407_01) sobre los temas tratados por parte del coordinador. Dicho equipo va a colaborar en la evaluación del plan de convivencia.
DOCUMENTOS
CÓDIGO DENOMINACIÓN
PO407_01 ACTA SEMANAL DE REUNIÓN
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO407_02 ACTA SEMANAL DE
REUNIÓN
COORDINADOR EQUIPO
CONVIVENCIA
DIGITAL JEFATURA Y DRIVE
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
173
PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO408. COMISIÓN DE CONVIVENCIA DEL CONSEJO ESCOLAR
PROCESOS RELACIONADOS: PO404: PO405
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios De Septiembre a junio
OBJETO
Constituir una Comisión de Convivencia del Consejo Escolar para realizar un seguimiento del Plan de Convivencia y de la resolución de conflictos específicos por faltas graves o muy graves.
DESARROLLO
En el acta del primer consejo escolar de cada curso, se recuerda quiénes son los miembros que forman parte de la comisión de convivencia del consejo escolar. La comisión se irá renovando cada 2 años. Dicha comisión de convivencia estará formada por el director, que será su presidente, el jefe de estudios, un profesor, un alumno y un padre o madre. Este equipo intervendrá en los momentos que lo requiera el director del centro cuando se haya abierto un expediente por falta grave o muy grave y los padres o representantes legales presenten alegaciones por la resolución impuesta por el director del centro (PO404_08). En las sesiones del consejo escolar se incluirá información sobre el seguimiento del plan de convivencia (dicha información será aportada por el jefe de estudios).
DOCUMENTOS
CÓDIGO DENOMINACIÓN
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
174
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PO401_01 PLAN DE CONVIVENCIA
PO404_08 DOCUMENTO DE REVISIÓN Y PROPUESTA DEL CONSEJO ESCOLAR
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
175
PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO409. AULA DE CONVIVENCIA PROCESOS RELACIONADOS: PE207
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefatura de Estudios Profesorado Voluntario
De Septiembre a junio
OBJETO
Constituir un aula para trabajar la modificación de la conducta y la reflexión por parte del alumnado como medida correctora alternativa a la expulsión del centro.
DESARROLLO
PREVIO: En el primer claustro de Septiembre el jefe de estudios informa de las características que tendrá el aula de convivencia y se pedirá la participación voluntaria del profesorado para poder poner en funcionamiento dicha aula. Cada profesor anotará en su hoja de petición de grupos si quiere colaborar con el aula de convivencia (PE207_02). Dependiendo del número de profesores voluntarios, el equipo de convivencia determinará el número de días y horas que podrá estar abierta el aula de convivencia. El alumno que acudirá a dicho aula estará determinado por el equipo directivo o el equipo de convivencia. Una vez que un alumno se le impone como medida correctora la asistencia al aula de convivencia, el jefe de estudios compartirá a través de Infoalu una ficha de tareas académicas (PO409_01) que tendrán que rellenar los profesores que den clase al alumno/a indicando las tareas o exámenes que tiene que realizar. DESARROLLO: El profesor que esté en la primera hora con el alumno que acuda al aula le dará la ficha sobre el cuestionario de autorreflexión y compromiso (PO409_02) y una vez terminada se quedará archivada en su fichero. Posteriormente, cada profesor del aula trabajará con el alumno algún tipo de tareas de las que han sido enviadas por el grupo de profesores y rellenará la ficha de registro del profesor del aula de convivencia (PO409_03) anotando si ha trabajado el alumno tareas académicas, reflexivas o emocionales y el grado de implicación en dichas tareas.
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176
DOCUMENTOS
CÓDIGO DENOMINACIÓN
PO409_01 FICHA DE TAREAS ACADÉMICAS DEL ALUMNO
PO409_02 CUESTIONARIO DE AUTORREFLEXIÓN Y COMPROMISO
PO409_03 FICHA DE REGISTRO DEL PROFESOR DE AULA DE CONVIVENCIA
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO409_03 FICHA DE REGISTRO DEL PROFESOR DE AULA DE
CONVIVENCIA
PROFESOR AULA DE CONVIVENCIA
PAPEL AULA DE CONVIVENCIA
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PE207_02 PETICIÓN INDIVIDUAL DE GRUPOS
PO404_08 DOCUMENTO DE REVISIÓN Y PROPUESTA DEL CONSEJO ESCOLAR
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PO4 CONVIVENCIA
SUBPROCESO: PO410. HUELGAS ESTUDIANTILES PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección, Jefatura de Estudios
De Septiembre a junio
OBJETO
Determinar el procedimiento para el reconocimiento de huelgas estudiantiles.
DESARROLLO
Las convocatorias de huelga presentan dos posibilidades: Huelga de origen externo (asociaciones de estudiantes, sindicatos, etc). Huelga de origen interno (grupo de alumnos del centro).
A continuación vamos a desarrollar el proceso ante una huelga de origen externo: El representante de la junta de delegados informará de la fecha concreta de la huelga, la duración y en que consiste, a la Dirección del centro con cinco días como mínimo de antelación, mediante notificación escrita (PO410_01) entregada a Jefatura o correo electrónico a la cuenta del centro. Tras esta notificación, Jefatura de Estudios convocará (PO410_02) a la junta de delegados (excluyendo a los delegados de 1º y 2º ESO) y algún representante de los alumnos del consejo escolar donde dicho representante informará de la convocatoria de huelga. Cada delegado tras esa reunión, realizará una consulta a su grupo y entregará a Jefatura el resultado de la consulta. (PO410_03) Tras la recogida de dicha información, se informará a las familias a través de circular informativa escrita (PO410_04) o aplicación de mensajería y a los profesores mediante el correo electrónico. Proceso ante una huelga de origen interno: (ver reglamento normas y conductas, consulta al consejo escolar).
DOCUMENTOS
CÓDIGO DENOMINACIÓN
PO410_01 HOJA DE NOTIFICACIÓN DE CONVOCATORIA DE HUELGA
PO410_02 CONVOCATORIA DE REUNIÓN
PO410_03 HOJA INFORMATIVA DE CONSULTA AL GRUPO DE LA CONVOCATORIA DE HUELGA
PO410_04 CIRCULAR INFORMATIVA DE CONVOCATORIA DE HUELGA A LA FAMILIA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
178
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Reglamento de normas y conductas (Plan de convivencia).
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
179
PROCESO PO5. ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PO501. Programación de las actividades extraescolares del curso
PO502. Organización de salidas educativas
PO503. Actividades no programadas en PGA (sobrevenidas) PO504. Coordinación entre departamentos
PO505. Actividades de Santo Tomás
PO506. Viajes de estudios
PO507. Actividades de fin de curso
PO508. Realización de orlas
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
180
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: PO501 PROGRAMACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES DEL CURSO
PROCESOS RELACIONADOS: PO1; PA405
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefe departamento extraescolares
Jefe departamento extraescolares, y
todos los Jefes del resto de
departamento
Plazos establecidos para la PGA.
Septiembre- octubre
OBJETO
Redactar la programación anual del departamento de actividades complementarias y extraescolares, para incluirla en la PGA.
DESARROLLO
En septiembre, el proceso lo inicia el jefe de extraescolares, con el envío de las instrucciones de organización (PO501_01) a todos los departamentos, vía infoalu,
A continuación se envían (infoalu) las plantillas (PO501_02) correspondientes para recoger las actividades propuestas por cada departamento.
Con toda la información recibida el jefe de extraescolares organiza la programación (PO501_03) de todo el curso académico.
Una vez redactada, y si hay tiempo para ello, la CCP podrá realizar una valoración previa para detectar posibles desajustes en el reparto de actividades.
Si la resolución de las actividades concedidas y aprobadas por el Ayuntamiento, llegare a tiempo, también se incluirán en la programación.
A final de curso se realizará una memoria del departamento (PO501_04) y se realizará un registro histórico (para ver la tendencia) de las actividades realizadas (PO501_05)
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO501_01 INSTRUCCIONES DE ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES
PO501_02 PLANTILLA DE ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES POR DEPARTAMENTOS
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
181
PO501_03 PROGRAMACIÓN ANUAL DEL DEPARTAMENTO DE EXTRAESCOLARES
PO501_04 MEMORIA DEL DEPARTAMENTO DE EXTRAESCOLARES
PO501_05 REGISTRO HISTÓRICO DE ACTIVIDADES REALIZADAS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO501_05 REGISTRO HISTÓRICO
JEFE EXTRAESCOLARES
DIGITAL D5 ORDENADOR
AAEE
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa AAEE aprobada en claustro con fecha 28 de julio de 2013. Revisable cada curso académico si fuere necesario.
PGA.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
182
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: PO502 ORGANIZACIÓN DE SALIDAS EDUCATIVAS PROGRAMADAS EN PGA
PROCESOS RELACIONADOS: PO101; PO102; PO105;
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios
Jefe departamento organizador
Personas que realizan la actividad
Todo el curso
OBJETO
Organización y coordinación de todas las salidas del centro.
DESARROLLO
0.-) SELECCIÓN: Las salidas extraescolares que se llevan a cabo son las recogidas en la P.G.A. y aquellas actividades sobrevenidas y aprobadas posteriormente. Estas últimas se regulan según el subproceso PO503.
El presente subproceso sólo refiere a las programadas en la PGA.
1.-) PREPARACIÓN, DISEÑO E INICIO: La realización de cada una de las actividades señaladas en el párrafo anterior, se inicia; por parte del departamento organizador, con la programación de la salida en todas sus fases y detalles al completo, previendo cualquier posible incidencia de organización. Esta información se detalla en la ficha técnica (PO502_02) que tienen todos los departamentos a principio de curso.
A continuación los profesores del departamento organizador que van a realizar la actividad, informan al alumnado correspondiente de la salida o actividad ofrecida. Después, si la actividad es aceptada por los alumnos, los mismos profesores citados, redactarán el escrito de autorización para los padres (PO502_01), con la información completa de la actividad que van a llevar a cabo. Para que un alumno participe en la actividad, es imprescindible que devuelva la autorización debidamente cumplimentada y firmada por sus padres o tutores legales. Sin la correspondiente autorización, en ningún caso el alumno participará en la salida.
El responsable último de cada actividad, en todas y cada una de sus fases de planificación y realización, siempre es el Jefe del departamento organizador, junto con
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183
los profesores que la llevan a cabo.
2.-) LISTADO Y REALIZACIÓN: Una vez devueltas las autorizaciones y recogido el dinero (si procede), los profesores organizadores confeccionan la lista definitiva de participantes que se dará a conocer en la sala de profesores y en infoalu. Si hay suficiente número de alumnos participantes la actividad sigue adelante y la siguiente fase es su realización. Los profesores organizadores y participantes concretan y ultiman todos los detalles técnicos de la misma (desplazamiento, comunicación con la entidad o empresa que la realiza, si es necesario, etc.).
Con un mínimo de cuarenta y ocho horas antes de la realización de cualquier salida, los profesores organizadores entregarán un listado completo de participantes en la secretaría del centro para tramitar el seguro escolar si procede.
Aclaración sobre número de participantes en una salida
En las normas de funcionamiento de las actividades complementarias y extraescolares, aprobadas en claustro, el 28 de junio de 2013, se establece como medida orientativa general la participación del 50 % del total del alumnado para el que se programa la salida. Aunque en el mismo documento se aclara que esto es del todo flexible. Y que en última instancia, es la directiva junto con extraescolares y los departamentos organizadores, los que decidirán sobre la realización o suspensión de la misma según número de participantes. Por ejemplo, en una Olimpiada puede ser que sólo participe una persona, y no por esto se suspenderá la salida.
3.-) REORGANIZACIÓN DEL CENTRO EN LAS SALIDAS:El claustro está informado en todo momento, y, al menos, con dos semanas de antelación, de cada una de las salidas que se realizan. El medio de información utilizado es la plataforma oficial infoalu, por parte del departamento de extraescolares.
Jefatura de estudios reorganiza las guardias durante la salida, y los departamentos organizadores procurarán dejar tareas para los alumnos que estén sin profesor durante la realización de la actividad. Los alumnos que no participan, continúan con sus periodos lectivos habituales.
Si los alumnos vuelven al centro antes del transporte escolar, los profesores participantes tendrán reservada un aula con la programación necesaria hasta el final del periodo lectivo correspondiente. Y a partir de dicho periodo se incorporarán a sus clases habituales, si procede.
4.-) MEMORIA Y EVALUACIÓN: A la finalización de la actividad, el departamento organizador confeccionará la memoria y evaluación de la salida realizada (PO502_03).
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
184
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO502_01 AUTORIZACIÓN DE LAS FAMILIAS
PO502_02 FICHA TÉCNICA DE LA ACTIVIDAD
PO502_03 PLANTILLA MEMORIA DE LA ACTIVIDAD
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO501_04 MEMORIA ANUAL DEL DEP.
EXTRAESCOLARES. Jefe extraescolares DIGITAL D5
PO501_05 REGISTRO HISTÓRICO
Jefe extraescolares DIGITAL D5
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa AAEE aprobada en claustro con fecha 28 de julio de 2013. Revisable cada curso académico si fuere necesario.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 enero 2015
v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
185
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: P0503 ACTIVIDADES NO PROGRAMADAS EN PGA. SOBREVENIDAS
PROCESOS RELACIONADOS: PO1
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios
Jefe departamento extraescolares, y
dirección.
Jefe departamento extraescolares y
dirección
Cuando surjan; desde la
aprobación de la PGA hasta junio.
OBJETO
Desarrollar si procede, las actividades sobrevenidas después de la aprobación de la PGA.
DESARROLLO
El desarrollo de estas actividades sigue el mismo protocolo que el subproceso PO502, excepto en su primer apartado de programación ( ya que no están programadas en PGA)
DOCUMENTOS DE OTROS PROCESOS
Código Denominación
PO501_03 PROGRAMACIÓN ANUAL DEL DEPARTAMENTO DE EXTRAESCOLARES
PO501_04 MEMORIA ANUAL DEL DEPARTAMENTO DE EXTRAESCOLARES
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
186
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO501_05 REGISTRO HISTÓRICO
JEFE EXTRAESCOLARES
DIGITAL D5
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa AAEE aprobada en claustro con fecha 28 de julio de 2013.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.2 nov.2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
187
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: PO504 COORDINACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS
PROCESOS RELACIONADOS: PO1; PA405
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefe departamento extraescolares, y
dirección.
Jefe departamento extraescolares, y
resto de departamentos implicados en la
actividad.
Todo el curso escolar.
OBJETO
Informar, coordinar y organizar todas las actividades multidepartamentales.
DESARROLLO
Cuando una actividad esté organizada por más de un departamento, todos los departamentos implicados, mantendrán una coordinación permanente hasta la finalización de la actividad.
El jefe de extraescolares mantendrá informado a todo el claustro, de la organización y realización de la misma, a través de infoalu
DOCUMENTOS DE OTROS PROCESOS
Código Denominación
PO501_03 PROGRAMACIÓN ANUAL DEL DEPARTAMENTO DE EXTRAESCOLARES
PO501_04 MEMORIA DEL DEPARTAMENTO DE EXTRAESCOLARES
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
188
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO501_05 REGISTRO HISTÓRICO
JEFE EXTRAESCOLARES
DIGITAL D5
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa AAEE aprobada en claustro con fecha 28 de julio de 2013. Revisable cada curso académico si fuere necesario.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.2 nov.2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
189
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: PO505 ACTIVIDADES DE SANTO TOMÁS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefe departamento extraescolares, y
dirección. Todo el claustro Festividad de Santo
Tomás
OBJETO
Organizar las actividades para la celebración de la festividad de Santo Tomás.
DESARROLLO
Cada departamento prepara las actividades que luego se programan y temporalizan en la CCP, para llevarlas a cabo en Santo Tomás. El jefe de extraescolares recibe todas las fichas técnicas (PO502_02) a través de infoalu para confeccionar el cuadrante de actividades.
Dirección coordina a los distintos colegios adscritos para la participación en nuestra festividad, desde la organización del transporte hasta la visita por los distintos talleres y actividades.
DOCUMENTOS DE OTROS PROCESOS
Código Denominación
PO502_02 FICHA TÉCNICA DE ACTIVIDADES
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2018 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
190
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: PO506 VIAJE DE ESTUDIOS
PROCESOS RELACIONADOS: PO101;PO102; PO105
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios
Jefe departamento extraescolares y
profesores participantes en el viaje de estudios
Personas que realizan la actividad
Desde el inicio de curso hasta la
finalización del viaje de estudios.
OBJETO
Organizar el viaje de estudios para los alumnos de 4º de ESO.
DESARROLLO
Al inicio del curso, el jefe de extraescolares, convoca a las los alumnos y sus familias (PO506_01), para elegir uno de los proyectos presentados por la agencia de viajes correspondiente, entregando en el mismo acto la autorización inicial para su organización (PO506_02)
A partir de este momento, el equipo formado por los profesores participantes y el jefe de extraescolares, comienzan la organización de la actividad: entrevistas con la agencia de viajes y ajustes del proyecto.
Dos-tres semanas antes del viaje, el equipo junto con un técnico de la agencia celebran la última reunión con los alumnos participantes y sus familias para ultimar todos los detalles. Y recoger la autorización final de los padres (PO506_03).
DOCUMENTOS
Código Denominación
PO506_01 CONVOCATORIA DE REUNIÓN A ALUMNOS Y FAMILIAS
PO506_02 AUTORIZACIÓN INICIAL DE LAS FAMILIAS
PO506_03 AUTORIZACIÓN FINAL DE LAS FAMILIAS
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
191
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 nov.2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
192
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: PO507 ACTIVIDAD FINAL DE CURSO
PROCESOS RELACIONADOS: PO1
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios
Jefe departamento extraescolares,
dirección y departamento de
Orientación
Jefe departamento extraescolares,
directiva, Orientación, tutores y resto del
claustro
Final de curso
OBJETO
Organizar y llevar a cabo la actividad final de curso.
DESARROLLO
Al principio de la tercera evaluación, la Directiva, junto con el departamento de Orientación y el de Extraescolares, deciden cuál es la actividad más adecuada. Una vez seleccionada la salida o actividad correspondiente cada año, se procede a su organización y ejecución. Normalmente se lleva a cabo la última semana lectiva o la anterior para que no afecte al normal funcionamiento del Centro.
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PO501_05 REGISTRO HISTÓRICO
JEFE EXTRAESCOLARES DIGITAL D5
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
193
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2018 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
194
PROCESO: PO5 ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES
SUBPROCESO: PO508 REALIZACIÓN DE ORLAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura de Estudios Jefe departamento extraescolares, y
dirección.
Jefe departamento extraescolares,
directiva y resto del claustro que colabora con extraescolares.
Todo el curso escolar.
OBJETO
Entregar a los alumnos graduandos las fotos de grupo, la orla correspondiente y la beca de graduación. Se realizan dos orlas: una para 4º de ESO como recuerdo de su paso por de la Secundaria. Y otra para segundo de Bachillerato.
DESARROLLO
A comienzos del curso se contrata al fotógrafo y se acuerda el precio. Los alumnos tienen de plazo para pagar hasta las vacaciones de Navidad. A principios de enero viene el fotógrafo y realiza todas las fotos. Si alguna persona no está el día que viene el fotógrafo, puede pasar por su estudio para fotografiarse. Una vez editadas las fotos y corregidos los posibles fallos, se entregan a los alumnos junto con las fotos de grupo. Las becas permanecen en el centro hasta la fecha de la graduación, donde se imponen a los alumnos que se gradúan.
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2018
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
195
PROCESOS DE APOYO
PROCESOS DE APOYO
PA1 BIBLIOTECA
PA2 SECRETARÍA
PA3 CONSERJERÍA
PA4 GESTIÓN DE DOCUMENTOS
PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
PA6 GESTIÓN DE PERSONAL
PA7 GESTIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
PA8 AUTOPROTECCIÓN
PA9 TIC
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
196
PROCESO PA1. BIBLIOTECA
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA101. Equipo de biblioteca
PA102. Organización del espacio. PA103. Catalogación. PA104. Gestión de usuarios. PA105. Préstamos
PA106. Gestión de fondos. PA107. Formación de usuarios. PA108. Coordinación con otros órganos. PA109. Plan de fomento de la lectura. PA110. Difusión de información.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
197
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA101 EQUIPO DE BIBLIOTECA PROCESOS RELACIONADOS: PA102; PA103; PA104; PA105; PA106
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Jefatura de Estudios Responsable de
biblioteca Equipo de biblioteca Septiembre
OBJETO Fijar la reunión de biblioteca. Constituir el equipo de biblioteca. Distribuir las guardias de recreo en la biblioteca. Organizar las tareas a realizar.
DESARROLLO 1.La reunión de biblioteca será fijada por el Jefe de Estudios una vez conocida la disponibilidad de los profesores a colaborar con la biblioteca. Aunque no se trata de una hora computable a efectos de horario, se trata de una reunión fundamental para el correcto funcionamiento de la Biblioteca. 2.Corresponde a Jefatura de Estudios seleccionar los miembros del equipo entre los profesores voluntarios. En la primera reunión se constituirá dicho equipo, sin perjuicio de que pueda haber incorporaciones o salidas posteriores. 3. La distribución de las guardias de recreo en la biblioteca se hará teniendo en cuenta que en principio su cómputo como guardias de recreo depende de las posibilidades organizativas del Centro, no estando garantizada. Se aconseja, en la medida en que el número de miembros del equipo lo permita, doblar guardias para permitir la presencia de dos profesores al mismo tiempo. Dichas guardias se reflejarán en el Cuadrante de Guardias de Biblioteca (PA101_01) 4. La organización de las tareas a realizar se llevará a cabo durante las primeras semanas, a medida que los miembros del equipo se familiaricen con su funcionamiento: organización del espacio (PA102_02), catalogación (PA103_01), gestión de préstamos (PA105_01 y PA105_03), gestión de usuarios (PA104_01 y PA104_02), gestión de fondos (PA101_06), DOCUMENTOS Código Denominación PA101_01 CUADRANTE DE GUARDIAS DE BIBLIOTECA. REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización HISTORIAL DE REVISIONES v.1 marzo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
198
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA102 ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO
PROCESOS RELACIONADOS: PE2
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefe de Estudios Equipo de Biblioteca Profesor que usa la biblioteca
Todo el curso
OBJETO
Organización del material en librerías Distribución mesas y sillas Otros usos (lectivos, salón de actos, conciertos, claustros,….)
DESARROLLO
La biblioteca cuenta con varios tipos de material: libros, DVDs, revistas y fondos digitales . Se organizan en estanterías según el siguiente criterio: de manera general, el tejuelo indica la ubicación. Los libros se agrupan por géneros, siguiendo una versión de la CDU (Clasificación Decimal Universal) adaptada a las bibliotecas escolares. En Literatura están organizadas según los siguientes criterios: Género literario: las obras se dividen en Teatro, Poesía, Narrativa y otros( revistas, cómics… Los géneros se organizarán por orden alfabético ( Letra mayúscula inicial del autor, letra minúscula inicial de la obra) El resto de fondos que no pertenezcan a la clasificación de géneros literarios se organizarán por temáticas siguiendo, nuevamente, el orden alfabético. Se destinará un apartado especial para diccionarios. De nuevo, se procederá a clasificarlos por orden alfabético. Cada estantería contará con una etiqueta identificativa con los siguientes datos: Género, desde inicial del primer autor hasta inicial del último autor de esa estantería. En cuanto a la distribución de mesas y sillas, la ubicación normal, resultado de una larga experiencia y distintas pruebas, es la de las mesas principalmente en la parte izquierda de la biblioteca con espacio suficiente para permitir el paso y el acceso a los libros y manteniendo una distancia prudencial entre las sillas y las estanterías. En caso de otros usos (claustros, clases, conciertos), el equipo de Biblioteca determinará la mejor ubicación, siendo responsabilidad del agente usuario llevar a cabo el cambio y restaurar el orden una vez acabado el uso. Además de lo dicho, los otros usos se atendrán a las siguientes normas: -Cuidar de desconectar cualquier aparato electrónico (proyector, equipo de música, ordenadores) utilizado. -Informar inmediatamente de cualquier defecto, desperfecto o mal funcionamiento observado. -Inscribirse en Infoalu para el uso de la sala. Además de lo dicho, los otros usos se atendrán a las siguientes normas:
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
199
-Cuidar de desconectar cualquier aparato electrónico (proyector, equipo de música, ordenadores) utilizado. -Informar inmediatamente de cualquier defecto, desperfecto o mal funcionamiento observado. -Inscribirse en el cuadrante de uso de medios audiovisuales, sección “biblioteca” (sólo necesario en períodos y horario lectivo).
DOCUMENTOS
Código Denominación
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa de la CDU (adaptada a las bibliotecas escolares).
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 marzo 2017 v.2 diciembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
200
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA103 CATALOGACIÓN PROCESOS RELACIONADOS: PE2; PA109
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Secretario Bibliotecario Bibliotecario y
ayudantes designados del Equipo de Biblioteca
Todo el curso, en función de entradas
OBJETO Catalogar adecuadamente los nuevos materiales para permitir su ubicación, localización e inventario.
DESARROLLO El proceso de catalogación se desarrollará atendiendo al procedimiento establecido en EDUTECARM. Las pautas del proceso están siendo elaboradas por la plataforma Odilo para la formación de los responsables de las bibliotecas escolares. DOCUMENTOS Código Denominación REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización C8 DOCUMENTACIÓN EXTERNA PA102_01 Carteles CDU
Manual del Programa de gestión de bibliotecas EDUTECARM.
HISTORIAL DE REVISIONES v.1 mayo 2017 v.2 diciembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
201
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA104 GESTIÓN DE USUARIOS PROCESOS RELACIONADOS: PE2
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Jefe de Estudios Responsable de
Biblioteca Responsable de Biblioteca.
OBJETO Definir y habilitar a los usuarios de la Biblioteca para el nuevo curso.
DESARROLLO Usuario: profesores y alumnos. La gestión de usuarios se hace a través del NRE para los alumnos (único modo de acceso) y las claves de Plumier para el personal docente. Previamente al inicio de esta tarea, se solicitará de Jefatura de Estudios un listado completo actualizado de los NRE del alumnado o bien se consultará en Infoalu. DOCUMENTOS Código Denominación PA104_01 HOJA DE CONTROL DE USO DIARIO DE LA BIBLIOTECA REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS ASOCIADOS
Código Denominación LISTADO DE ALUMNOS POR GRUPOS HISTORIAL DE REVISIONES v.1 mayo 2017 v.2. dici. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
202
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA105 GESTIÓN DE PRÉSTAMOS PROCESOS RELACIONADOS: PA104
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Secretario Responsable de
biblioteca Profesores del Equipo de biblioteca
Todo el año
OBJETO Facilitar el uso de los fondos de la Biblioteca a los usuarios y controlar su correcta utilización y devolución.
DESARROLLO Se desarrolla en las siguientes fases: 1.-Previo al préstamo: el libro tiene que estar convenientemente catalogado (PA103) y el usuario pertenecer al colectivo de alumnado o profesorado. 2.- El bibliotecario anota en la ficha de registro de préstamos pegada en la primera página, el número del usuario y la fecha máxima de devolución. VER MANUAL Se avisa al usuario de que llegada esa fecha deberá devolver el ejemplar o acudir a la Biblioteca para la renovación del préstamo. 3.-Una vez al mes el Responsable de biblioteca revisará los préstamos que han caducado y avisará a los usuarios para urgirles a su devolución. Recurrirá para ello a la ayuda del Equipo de Biblioteca. Política de préstamos: la duración del préstamo tendrá un límite variable dependiendo del tipo de usuario (ver PA104) y de fondo, quedando establecida de la siguiente manera: a.Libros: -Alumno: 15 días -Profesor: 15 días -Aula: 1 mes -Personal de servicios: 15 días b. Material audiovisual. Límite común de tres días, preferiblemente en fin de semana, con material restringido (tejuelo amarillo) para mayores de 18 años. DOCUMENTOS Código Denominación PA105_01 NORMATIVA DE USO DE LA BIBLIOTECA REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES v.1. mayo 2017 v.2. dici. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
203
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA106 GESTIÓN DE FONDOS PROCESOS RELACIONADOS: PE2
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Responsable de biblioteca
Responsable de biblioteca
Equipo de biblioteca Todo el año
OBJETO Expurgos, compras e inventarios. DESARROLLO Este subproceso consta de los siguientes procedimientos: Inventario Compras Expurgos Inventario. Dos fases: Primera fase. A partir del inventario de fondos en Edutecarm , el grupo de biblioteca realiza primero la asignación del sitio físico y una vez ubicado, se le atribuye una numeración en base al armario, la estantería y el orden alfabético ( PA106_01) Segunda fase. Una vez ordenados los ejemplares se van signando en el programa informático con el siguiente formato: 1 ( nº armario); 2 ( nº estantería) Al final de cada curso se hará una revisión general del inventario de fondos( PA106_02) Compras : para la adquisición de nuevos fondos se tendrá en cuenta: El inventario de fondos. Los listados de lecturas obligatorias de los departamentos. Peticiones de los departamentos. Peticiones de los usuarios. Sugerencias del equipo de biblioteca. Obras de autores que participen en las charlas literarias. Expurgos. En caso de que se detectara por medio del inventario la existencia de fondos deteriorados u obsoletos, se procedería a su eliminación del fondo de la biblioteca**. Previamente a la eliminación se pedirá opinión al departamento relacionado. En general, se dará por perdido un fondo cuando se constate su ausencia durante un curso. DOCUMENTOS Código Denominación PA106_01 LISTADO ACTUALIZADO DE EJEMPLARES POR UBICACIÓN PA106_02 INVENTARIO REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización Inventario Responsable de
biblioteca Papel/digital Ordenador de
Biblioteca (escritorio), con copia en secretaría
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
204
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
205
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA107 FORMACIÓN DE USUARIOS PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Jefe de Estudios Responsable de
biblioteca. Equipo de biblioteca Segunda quincena de
septiembre. OBJETO Formar a los usuarios de la biblioteca para que puedan aprovechar todos sus recursos.
DESARROLLO La formación se realizará cada año en la primera quincena. Se dirigirá preferentemente a los alumnos de primer curso de ESO. A criterio del Equipo de Biblioteca o de los tutores o profesores del grupo se podrá repetir en otros cursos de ESO o Bachillerato. La formación atenderá a los siguientes aspectos: -Organización del espacio en la biblioteca. -Normas de conducta del usuario. El alumno podrá consultar libremente los fondos, pero deberá depositarlos después en los lugares establecidos o en su defecto, en la mesa del bibliotecario, nunca de nuevo en la estantería, para evitar errores en la ubicación. Para el uso de los ordenadores de biblioteca tendrán prioridad los alumnos que vayan a realizar trabajos estando terminantemente prohibido utilizarlos para juegos. Ante cualquier duda, consultar al profesor encargado en ese momento. -Sistema de localización de fondos -Procedimientos para el uso de los recursos. -Sistema de préstamos. DOCUMENTOS Código Denominación REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
206
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA108 COORDINACIÓN CON OTROS ÓRGANOS PROCESOS RELACIONADOS: PE2; PA109 PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Jefatura de estudios Responsable de
biblioteca Equipo de biblioteca Todo el curso
OBJETO Coordinar la actividad de la Biblioteca con otros órganos: departamentos didácticos, Equipo Directivo, Consejo Escolar, AMPA, Claustro, Equipos docentes.
DESARROLLO El Responsable de Biblioteca se coordinará con otros órganos del Centro por medio del siguiente calendario de Reuniones Con el Equipo Directivola coordinación se llevará a cabo a través del Plan de Actuación de la biblioteca, incluido en la PGA ( PA108_01) y la Memoria final del mismo (PA108_02) Con los departamentos didácticos, el Responsable o, en su defecto, cualquier otro miembro del Equipo que forme parte de la CCP, informará a ésta del Plan de Actuación de la biblioteca l para el curso. Con el AMPA se contactará a principios de curso, preferiblemente de modo directo o a través del Equipo Directivo una vez que se hayan definido las necesidades de material para plantear una posible ayuda económica. Con el Claustro. Al menos dos veces a lo largo del curso(preferiblemente al principio y al final) el Responsable se dirigirá al Claustro para comentar las actividades previstas y/o realizadas y de los indicadores de resultados; así como cualquier otra información que pueda ser relevante para los docentes. DOCUMENTOS Código Denominación PA108_01 PLAN DE ACTUACIÓN DE LA BIBLIOTECA PA 108_02 MEMORIA FINAL REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
207
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA109 PLAN DE FOMENTO DE LA LECTURA PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Jefe de estudios Responsable de
biblioteca Responsable de biblioteca, Jefes de Departamento
Septiembre-octubre para recibir listados y realizar adquisiciones y todo el curso para préstamos
OBJETO Fomentar ente la Comunidad Educativa la mejora del hábito lector por medio de los recursos de la Biblioteca.
DESARROLLO A inicios de curso el equipo de biblioteca elabora el Plan de Fomento de la Lectura (PA109_01), que será incluido en la PGA. Este Plan puede formar parte a su vez de un Plan Lector del Centro, si lo hubiese. El Plan de Fomento de la Lectura recogerá distintas actividades para el fomento de la lectura que se integrarán en las programaciones de los departamentos didácticos además de la Biblioteca DOCUMENTOS Código Denominación PA109_01 PLAN DE FOMENTO DE LA LECTURA REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES v.1 mayo 2017 v.2 enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
208
PROCESO: PA1 BIBLIOTECA
SUBPROCESO: PA110. DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN PROCESOS RELACIONADOS: PE2 PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO Responsable de biblioteca
Responsable de biblioteca
Equipo de biblioteca Todo el curso
OBJETO Difundir las informaciones de interés (normas, novedades, actividades a realizar, préstamos caducados) entre los usuarios de la comunidad educativa
DESARROLLO El equipo de biblioteca difundirá todas las noticias a través de los canales de comunicación internos establecidos (notificaciones de infoalu, principalmente) y a través de redes sociales -facebook -web del centro DOCUMENTOS Código Denominación REGISTROS Documento Registrado por Soporte Localización DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES v.1. mayo 2017 v.2. enero 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
209
PROCESO PA2. SECRETARÍA
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA201. Matriculación
PA202. Expedientes y títulos
PA203. Actas de evaluación y boletines
PA204. Registros de secretaría
PA205. Certificaciones
PA206. Becas y ayudas
PA207. Matriculación PAU
PA208. Tablón de anuncios
PA209. Actas de Claustro, de Consejo Escolar y de CCP
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
210
PROCESO: PA2 SECRETARIA
SUBPROCESO: PA201 MATRICULACIÓN
PROCESOS RELACIONADOS: PE205; PE701; PE703; PE704; PO301
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretaría Administrativa Administración, orientación, dirección
Todo el curso
OBJETO
Matricular a los alumnos, tanto los del centro como los de nueva incorporación
DESARROLLO
El proceso distingue dos partes: La matriculación de nuevos alumnos (ADA) y la matriculación de los ya pertenecientes al centro. El proceso ADA consta de tres periodos: -Fase ordinaria de marzo a julio -Fase extraordinaria de julio a octubre (fuera de plazo) -Fase permanente de octubre a mayo El proceso comienza con la publicación de ADA, programa de admisión de alumnos de la consejería, en el segundo trimestre del curso. Aparece la publicación de las fechas y la normativa para la matriculación. De forma paralela el centro realiza visitas informativas a los centros adscritos. En primer lugar se recogen las solicitudes de los nuevos alumnos y se les informa del calendario a seguir. El departamento de orientación asesora a las familias de los nuevos alumnos con necesidades especiales. Durante el mes de mayo el centro realiza la prematrícula de los alumnos ya pertenecientes al centro, teniendo en cuenta los resultados académicos de la segunda evaluación y la estimación de promoción. Durante el mes de junio se publican el listado y baremo provisional de los nuevos alumnos, desde el centro se tramitan las posibles reclamaciones a dicho baremo. Durante el mes de julio se publica el listado y baremo definitivo y se procede a la formalización de la matrícula.Con anterioridad, en el mes de junio se envía a los colegios adscritos un sobre de matrícula por cada alumno que ha solicitado plaza en nuestro centro con los documentos anteriores y la relación de libros de texto (PE205_06). La FP Básica sigue otro calendario de matriculación. El proceso de matriculación continúa durante el mes de septiembre, fase extraordinaria. En septiembre, tras las pruebas extraordinarias y con los listados de admisión del programa ADA, se matricularán los alumnos que estén sin matricular y se llevarán a cabo los cambios producidos por la superación o no de asignaturas de las que se han examinado los alumnos.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
211
Jefatura de Estudios comprobará los listados que quedarán definitivos. A lo largo del curso se podrán matricular aquellos alumnos que soliciten plaza en nuestro centro para cualquier curso y por cualquier motivo. Para ello entregarán una solicitud de plaza en secretaría adjuntando los documentos requeridos. Desde la administración del centro introducirá los datos en el programa ADA e inmediatamente enviará toda la documentación por correo a la comisión permanente de escolarización de la consejería de educación. Al ser nuestro centro único en la zona nos contestan de forma inmediata de la aprobación o no de la admisión del alumno. A continuación nos ponemos en contacto, por teléfono, con la familia a fin de agilizar la matrícula del alumno. Una vez hecha dicha matrícula se inicia el proceso de recepción del alumno.
DOCUMENTOS
PA201_01 DOCUMENTACIÓN ESPECÍFICA DEL PROGRAMA ADA
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PE205_01 INSTRUCCIONES DE MATRÍCULA
PE205_02 SOBRES DE MATRÍCULA (uno por nivel educativo)
PE205_06 RELACIÓN DE LIBROS DE TEXTO
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 noviembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
212
PROCESO: PA2 SECRETARÍA
SUBPROCESO: PA202 EXPEDIENTES Y TÍTULOS
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretaría Administrativa Secretario y administrativa
Todo el curso
OBJETO
Archivar toda la documentación existente de cada uno de los alumnos matriculados en el Centro. Tramitación de títulos.
DESARROLLO
Se crean expedientes individuales de cada uno los alumnos donde se archivan y conservan todos sus datos tanto personales como académicos y de salud. Estos expedientes individuales se conservan en una carpeta y se archivan por orden alfabético de manera que se accede a ellos de manera rápida y sencilla. Permanecen en el Centro aunque el alumno haya finalizado sus estudios o se haya trasladado a otro centro. Son de carácter privado y solamente se pueden consultar por profesionales de los servicios educativos y con un uso transparente. Estos expedientes tienen una numeración que se les asigna a través de la aplicación Plumier XXI y siguen el orden cronológico de matriculación en el centro, de esta manera sabemos la antigüedad del alumno en el centro. Dicha numeración también es un criterio de búsqueda para la localización del alumno en la aplicación Plumier XXI. La tramitación de títulos se realiza a través de la aplicación Plumier XXI. Una vez abonadas las tasas por los alumnos que han solicitado el título de Bachiller, las propuestas de títulos, tanto de bachillerato como de secundaria, son enviadas telemáticamente desde dicha aplicación y posteriormente esta documentación es enviada también, por correo ordinario a la Consejería de Educación. Tras ser cotejada se devuelve firmada y sellada y es archivada a la espera de recibir dichos títulos. Una vez recibidos los títulos son registrados, sellados y firmados por el secretario del centro; a continuación se notifica a los titulares para que pasen a retirarlos.
DOCUMENTOS
PA202_01 LIBRO DE REGISTRO DE TÍTULOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PA202_01 LIBRO DE REGISTRO DE TÍTULOS
Administrativa Entrega de título Libro de registro de títulos
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
213
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
214
PROCESO: PA2 SECRETARIA
SUBPROCESO: PA203 ACTAS DE EVALUACIONES Y BOLETINES
PROCESOS RELACIONADOS: PE707
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretaría Administrativa Jefe de Estudios Directora
Administración Tutores
Todo el curso
OBJETO
Llevar un registro de todas las actas (ordinarias y extraordinarias) e imprimir los Boletines.
DESARROLLO
Desde la aplicación Plumier XXI se accede a las rejillas de las Actas de Evaluación, las cuales son actualizadas si ha habido algún cambio tras la junta de cada sesión trimestral de evaluación. Se imprimen los boletines desde la aplicación Plumier XXI y son sellados, firmados por los tutores y entregados a los alumnos o padres en una fecha específica, aquellos que no han sido recogidos en dicha fecha, se recogerán posteriormente en Jefatura de Estudios. Se archivan las Actas de Evaluación en un libro de Actas.
DOCUMENTOS
PA203_01 ACTA DE EVALUACIÓN
PA203_02 BOLETÍN DE CALIFICACIONES
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
215
PROCESO: PA2 SECRETARIA
SUBPROCESO: PA204 REGISTROS DE SECRETARÍA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Administrativa Administrativa Todo el curso
OBJETO
Dejar constancia de información importante y facilitar su localización
DESARROLLO
Existe en secretaría el Registro General (Plumier XXI) y el Registro de Entrega de títulos. A) Se realiza un Registro General en la aplicación Plumier XXI donde queda constancia
de todas las comunicaciones, solicitudes, trámites y demás documentos que se envían y reciben. En este registro se refleja cierta información, tal como; a dónde va dirigido o de dónde proviene el documento, qué tipo de documento es, qué información contiene y la fecha y número de registro. A continuación el documento original o su copia queda archivado en la carpeta de entrada o salida por años naturales.
B) Se realiza un registro de entrega de títulos. Existen dos carpetas, en una se archivan los justificantes de entrega firmados por las personas que retiran dichos títulos, y en la otra las propuestas de títulos que son remitidas a la consejería periódicamente.
De esta manera se facilita la localización de cualquier documento y se accede de manera rápida y sencilla a cualquier información o trámite que se realice en el centro.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 novi. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
216
PROCESO: PA2 SECRETARÍA
SUBPROCESO: PA205 CERTIFICACIONES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Secretaría y dirección Secretario, directora, jefe de estudios y auxiliar
Todo el curso
OBJETO
Acreditar la constatación de hechos solicitados tanto por alumnos como por el personal.
DESARROLLO
Se emiten certificaciones a los alumnos y personal del Centro que lo solicitan para constatar un determinado hecho. Estas certificaciones pueden ser de tipo estándar (emitidas a través de la aplicación Plumier XXI) o redactadas libremente, según unos modelos tipo (PA205_08). Las certificaciones emitidas a través de Plumier XXI son las siguientes: -Certificación Académica ADA -Certificado Bilingüe -Certificado Competencia Profesional -Certificación Académica -Certificado de Matrícula Asistencia -Certificado de Matriculación -Certificado de Traslado Cualquier tipo de certificación podrá ser realizadas por el equipo directivo y la administrativa y deberán ser firmadas por el secretario/a y el/ la director/a del centro y debidamente selladas, cualquier miembro del equipo directivo podrá firmarlas por autorización en ausencia bien del director o el secretario.
DOCUMENTOS
PA205_01 CERTIFICACIÓN ACADÉMICA ADA
PA205_02 CERTIFICADO BILINGÜE
PA205_03 CERTIFICADO COMPETENCIA PROFESIONAL
PA205_04 CERTIFICACIÓN ACADÉMICA
PA205_05 CERTIFICADO DE MATRÍCULA ASISTENCIA
PA205_06 CERTIFICADO DE MATRICULACIÓN
PA205_07 CERTIFICADO DE TRASLADO
PA205_08 MODELO GENÉRICO DE CERTIFICACIÓN
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
217
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 novi. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
218
PROCESO: PA2 SECRETARIA
SUBPROCESO: PA206 BECAS Y AYUDAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Administrativa Administrativa Directora y administrativa
Todo el curso
OBJETO
Tramitación de becas y ayudas
DESARROLLO
En secretaría se tramitan las solicitudes de becas y ayudas al estudio (mayo-junio). Una vez publicada la convocatoria se informa a las familias a través de una lista de distribución de correo electrónico, del plazo y lugar de entrega de las solicitudes. Las solicitudes presentadas en secretaría son registradas en el Registro General del Centro y a continuación grabadas en la aplicación del bonolibro. A través de esta aplicación, todos los datos de los solicitantes de la última convocatoria son recuperados. Posteriormente se emiten las certificaciones, las cuales son selladas y firmadas por la directora del centro y enviadas junto con el listado de solicitudes a la Consejería de Educación. Todas las resoluciones de becas y ayudas publicadas posteriormente por la consejería de Educación se exponen en el tablón de anuncios del centro y en lugares visibles, así mismo los interesados en el proceso quedan informados (a través de los tutores y departamentos de orientación) de los plazos de reclamación y subsanación de errores.
DOCUMENTOS
PA206_01 IMPRESO DE SOLICITUD DE AYUDA AL ESTUDIO
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
Solicitud de ayuda al estudio
Administrativa Solicitud de ayuda al estudio
Registro del Centro Plumier XXI
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Orden de la convocatoria anual
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
219
PROCESO: PA2 SECRETARIA
SUBPROCESO: PA207 MATRICULACIÓN EBAU
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Administrativa Administrativa Administrativa y dirección
Mayo-junio, septiembre
OBJETO
Gestión de matrícula EBAU y título de bachiller
DESARROLLO
Comienza el proceso con la publicación de la convocatoria de docentes interesados en participar en el proceso. En la aplicación Minerva son introducidos los profesores seleccionados (vocal y suplente), desde Minerva también se accede a toda la información del proceso. Posteriormente a través de la aplicación, el centro podrá ver los miembros propuestos que han sido seleccionados para formar parte del Tribunal Único En mayo, se entrega a los alumnos junto con el boletín de notas finales, una circular (PA207_01) donde se les informa del calendario a seguir (cita para la matrícula en secretaría) y los trámites y pagos a realizar, así mismo se les da a conocer las webs en las que están disponibles la convocatoria de examen y una guía para el alumnado. Los tutores entregarán a los alumnos una ficha para la elección de materias a examinarse (PA207_02). Cuando los alumnos vienen a secretaría a realizar la matrícula, se les recoge la ficha, se les entrega el recibo para el pago del título de bachiller(PA207_03), generado desde la aplicación Plumier XXI, y el recibo para el pago de las tarifas administrativas(PA207_04).Unos días después, cuando el pago ha sido efectuado, los certificados serán emitidos, sellados y firmados por el secretario y la directora del centro. Finalmente los alumnos traerán al centro los recibos una vez satisfecho el pago, y toda la documentación será preparada para ser entregada en la Universidad de Murcia (PA207_05 y PA207_06).
DOCUMENTOS
PA207_01 CIRCULAR INFORMATIVA
PA207_02 FICHA PARA ELECCIÓN DE MATERIAS
PA207_03 RECIBO DE TÍTULO DE BACHILLER
PA207_04 RECIBO DE TASAS ADMINISTRATIVAS
PA207_05 ACTA DEL CENTRO
PA207_06 RESGUARDO DE MATRÍCULA
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
220
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 novi. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
221
PROCESO: PA2 SECRETARÍA
SUBPROCESO: PA208 TABLÓN DE ANUNCIOS
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretaría Secretaría Auxiliar Todo el curso
OBJETO
Publicar informaciones dirigidas a alumnos y familias
DESARROLLO
Existen en el centro cuatro tablones de anuncios, dos de ellos para publicaciones oficiales y otros dos para publicidad y anuncios, dichos tablones están ubicados en lugares visibles y de fácil acceso. En estos tablones se expone todo tipo de información, relevante o meramente informativa.Además, es el lugar donde se publican las convocatorias y resoluciones en las que existen plazos para su tramitación. En algunas ocasiones se exponen circulares en las cristaleras del recibidor. La administrativa será la encargada tanto de su colocación como de la retirada de la información expuesta.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 nov. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
222
PROCESO: PA2 SECRETARÍA
SUBPROCESO: PA209 ACTAS DE CLAUSTRO, DE CONSEJO ESCOLAR, CCP
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Secretario Secretario centro y secretario de CCP
Todo el curso
OBJETO
Realizar, publicar y registrar las actas de reuniones de los órganos del centro
DESARROLLO
En el centro se registran las actas de reunión de los órganos colegiados: Claustro (PA209_01), Consejo Escolar (PA209_02) y CCP (PA209_03). Por otro lado, los departamentos también realizan y guardan sus actas de reunión. Las convocatorias de Claustro, Consejo Escolar y CCP las realiza la directora. (PA209_04) Los acuerdos de Claustro y Consejo Escolar son recogidos en acta por el secretario, publicados en Aula XXI y registrados y custodiados en papel en secretaría. Las reuniones de CCP son recogidas en acta por el secretario de la misma (el más joven entre los presentes), son publicadas también en Aula XXI y registradas y custodiadas en secretaría. Cuando finaliza el curso todas las actas conforman un libro de actas junto a las diligencias de apertura y cierre (PA209_05)
DOCUMENTOS
PA209_01 ACTA DE REUNIÓN DE CLAUSTRO
PA209_02 ACTA DE REUNIÓN DE CONSEJO ESCOLAR
PA209_03 ACTA DE REUNIÓN DE CCP
PA209_04 CONVOCATORIA DE REUNIÓN
PA209_05 DILIGENCIAS DE APERTURA Y CIERRE
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PA209_01 ACTA DE CLAUSTRO
SECRETARIO WORD SECRETARIA
PA209_02 ACTA CONSEJO ESCOLAR
SECRETARIO WORD SECRETARIA
PA209_03 ACTA CCP SECRETARIO WORD SECRETARIA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
223
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
224
PROCESO PA3. CONSERJERÍA
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA301. Fotocopias
PA302. Megafonía
PA303. Recepción de visitantes. PA304. Uso del teléfono
PA305. Control de acceso y salida del centro
PA306. Acceso de alumnos a los aseos
PA307. Control de llaves y otros materiales.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
225
PROCESO: PA3 CONSERJERÍA
SUBPROCESO: PA301 FOTOCOPIAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Conserjes Conserjes, profesores y alumnos
Todo el curso
OBJETO
Definir cómo pueden hacer y/o encargar fotocopias, e imprimir documentos en el centro tanto los profesores como los alumnos.
DESARROLLO
Las fotocopias se realizarán atendiendo al principio básico de que: los alumnos costean sus fotocopias siempre que éstas no sean de exámenes o sean necesarias para la realización de actividades obligatorias (extraescolares, convocatorias de reuniones, etc.). El desarrollo de este proceso será distinto según de quién se trate.
-En el caso de los profesores: ● Éstos pueden mandar a imprimir un documento desde los ordenadores de la sala de
profesores o pedir a los conserjes que le hagan unas copias concretas llevando los originales a conserjería.
● Para ello, cada Jefe de Departamento informará a los miembros de su departamento del código de su asignatura para las copias. Con este sistema de códigos se podrán controlar el número de copias que realiza cada departamento (ver documento PA301_01).
● Si un profesor quisiera hacer alguna copia durante una clase podrá autorizar a un alumno a que baje a conserjería y lo haga en su nombre, sin coste alguno y presentando el documento correspondiente, PA301_02.
● Las fotocopias de libros estarán sujetas a la ley, lo que supone que no se podrán fotocopiar libros completos en ningún caso.
● Los conserjes se encargarán también del escaneado de libros y documentos a solicitud de alumnos y profesores.
● En el caso de que las fotocopias encargadas por el profesor sean para los alumnos, se encargarán con el código específico (10003), se notificará a conserjería el número de fotocopias realizadas y serán pagadas por los alumnos en el recreo o por el propio profesor con el dinero recogido a los alumnos.
-Si son los alumnos los que quieren hacer copias, podrán hacerlo durante el recreo, por la ventanilla indicada para ello y abonando el importe correspondiente a las mismas.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PA301_01 LISTADO DE CÓDIGO DE FOTOCOPIAS POR DEPARTAMENTOS.
PA301_02 AUTORIZACIÓN COPIAS A LOS ALUMNOS
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
226
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
227
PROCESO: PA3 CONSERJERÍA
SUBPROCESO: PA302 MEGAFONÍA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Conserjería Conserjes A diario según necesidades.
OBJETO
Transmitir información relevante a todo el centro a la vez o localizar de forma puntual a un alumno o profesor.
DESARROLLO
El centro hará uso del sistema de megafonía durante los cambios de clase y el recreo por las siguientes razones: -para localizar a un alumno o profesor para un asunto concreto, cuando no se le haya podido localizar por otros medios. -para ofrecer una información puntual e importante para todo el centro al mismo tiempo. -fuera del horario marcado para el uso normal de la megafonía, podrá utilizarse como apoyo a actividades conmemorativas o festivas (Día contra la violencia de género…), intentando evitar interferir con otras actividades que se estén desarrollando en ese momento en el instituto (uso habitual de la biblioteca). Si se necesitara localizar con urgencia a un alumno en mitad del horario de clase, los conserjes buscarán a dicho alumno en el aula donde se encuentre.
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
228
PROCESO: PA3 CONSERJERÍA
SUBPROCESO: PA303 RECEPCIÓN DE VISITANTES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Conserjes Conserjes A diario según necesidades
OBJETO
Atender las visitas que lleguen al instituto y derivarlas donde corresponda cada una según se trate de familiares de alumnos, asuntos de oficina o cualquier otro aspecto relacionado con el funcionamiento del centro.
DESARROLLO
Cuando alguien ajeno al personal docente o laboral del instituto (los cuales disponen de su propia llave) llega al centro, tendrá que llamar al timbre que hay en la entrada para poder entrar, el personal de conserjería tras la debida comprobación por medio del circuito cerrado de video le facilitará el acceso. -En caso de que el motivo de la visita sea recoger a un alumno se aplicará el subproceso PA305. -En el caso de que la visita al centro se trate de un asunto de oficina, se le derivará a la secretaría del centro o a un miembro del Equipo Directivo al que competa dicho asunto. -Si el visitante viene a buscar a un profesor o jefe de departamento, los conserjes se encargarán de avisar al responsable.
DOCUMENTOS
Código Denominación
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
229
PROCESO: PA3 CONSERJERÍA
SUBPROCESO: PA304 USO DEL TELÉFONO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Conserjes Conserjes A diario según necesidades
OBJETO
Atender y derivar a quien corresponda cada una de las llamadas de teléfono que se realizan al instituto. Regular las llamadas que los alumnos pueden hacer a sus casas.
DESARROLLO
Todas las llamadas telefónicas que se hacen al instituto llegan siempre a conserjería, donde se halla la centralita. Tras atender cada una, las conserjes las derivan al despacho de quien corresponda (dirección, secretaría, jefatura de estudios, orientación, sala de profesores u oficina). Si se trata de un familiar de un alumno, se tomará nota del asunto de la llamada y se le transmitirá al alumno del que se trate en el recreo. En el caso de que los alumnos necesiten hacer una llamada a sus casas por algún motivo justificado, lo harán desde el teléfono de conserjería previa autorización del profesor para salir a llamar. -Si la llamada es para un profesor, y en ese momento se encuentra dando clase u ocupado, se le avisará tan pronto como sea posible, tras tomar nota de los detalles de la llamada (PA304_01). El centro dispone también de un teléfono móvil para las listas de difusión (whatsapp) y su uso en actividades extraescolares.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PA304_01 NOTIFICACIONES Y AVISOS.
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
230
PROCESO: PA3 CONSERJERÍA
SUBPROCESO: PA305 CONTROL DE ACCESO Y SALIDA DEL CENTRO
PROCESOS RELACIONADOS: PE205
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Conserjería Conserjes A diario según necesidades
OBJETO
Regular la entrada y registrar la salida de alumnos al centro.
DESARROLLO
Las puertas de acceso al instituto solo se abrirán para todos los alumnos a las 8.30 para entrar a primera hora y a las 14:30 para la salida después de sexta hora. Si un alumno necesita entrar o salir del centro fuera de ese horario tendrá que hacerlo siguiendo el siguiente protocolo: Si el retraso no es superior a quince minutos: -Si viniera del médico, el alumno tendrá que mostrar dicho justificante y podrá subir a clase con un documento que le firmarán en Jefatura o Dirección justificando dicho retraso (PA305_01). El Secretario anotará el retraso en el Registro de retrasos. -Si no tiene justificación, el alumno subirá a clase. Si esta circunstancia se repite tres veces, supondrá una falta leve por reiteración de conducta inadecuada. Si el retraso es superior a quince minutos, no entraría a clase hasta la hora siguiente. Se anotará la incidencia en el registro de retrasos. Si un alumno necesita salir del instituto antes de las 14:30 sólo podrá hacerlo si sus padres o algún familiar mayor de 18 años lo recoge y firma en el registro de salidas En el caso de que un alumno sea mayor de 18 años, podrá salir solo del centro. Los alumnos de bachillerato y FPB que hayan sido autorizados por sus familias (PE205_02) podrán salir antes del final de las clases cuando falte el profesorado
DOCUMENTOS
Código Denominación
PA305_01 AUTORIZACIÓN PARA ENTRAR A CLASE CON RETRASO
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
PA305_02 REGISTRO DE RETRASOS
Equipo Directivo Papel/Digital Despacho Secretaria
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
231
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
PE205_02 SOBRE DE MATRÍCULA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 nov.2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
232
PROCESO: PA3 CONSERJERÍA
SUBPROCESO: PA306 ACCESO DE ALUMNOS A LOS ASEOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Conserjería Alumnos A diario según las necesidades.
OBJETO
Regular el acceso de los alumnos al aseo durante el horario lectivo.
DESARROLLO
Como norma general, los alumnos sólo podrán acudir al aseo durante los recreos. En caso de necesidad imperiosa, se podrá permitir el acceso durante las clases con las siguientes condiciones: 1ª Que no sea a 1ª y 4ª hora. 2ª Siempre solo; si dos alumnos de un mismo grupo solicitan ir al aseo al mismo tiempo, lo harán turnándose. 3º El alumno recogerá las llaves en conserjería y firmará el registro de salidas al baño. Al terminar se responsabilizará de que el aseo quede cerrado y de la devolución de las llaves. Lógicamente el profesor tiene la última palabra a la hora de valorar la urgencia del caso pudiendo permitir el acceso en cualquier circunstancia si así lo estima oportuno.
DOCUMENTOS
Código Denominación
PA306_01 CONTROL ACCESO DE LOS ASEOS
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 nov.2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
233
PROCESO: PA3 CONSERJERÍA
SUBPROCESO: PA307 OTROS CONTROLES
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Conserjería Alumnos A diario según las necesidades.
OBJETO
Llevar el control del préstamo de todas las llaves (excepto aseos), así como de materiales depositados en Conserjería y de los trabajos de mantenimiento.
DESARROLLO
a) Se controlará el préstamo de todas las llaves (del ascensor a alumnos, de aulas específicas a profesores) Los préstamos de llaves o materiales, a excepción de las llaves del aseo, serán anotadas en el documento (PA307_01) por el personal de conserjería. Dentro del documento, en el apartado “incidencia” se anotará la llave / material prestado, así como cualquier circunstancia digna de mención. La casilla “devolución” se marcará por parte del personal de conserjería una vez que ésta se verifique. b) Se controlará el préstamo de llaves del aula plumier a los profesores, se reflejará en una hoja de control y se recogerá al final la llave (PA307_02) c) Se controlará el inicio y final de los trabajos de reparación y mantenimiento (PA307_03)
DOCUMENTOS
Código Denominación
PA307_01 CONTROL DE LLAVES DEL ASCENSOR Y OTROS MATERIALES
PA307_02 CONTROL DE LLAVES AULAS PLUMIER
PA307_03 CONTROL DE PARTES DE TRABAJO Y MANTENIMIENTOS Y/O REPARACIONES
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
234
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 nov.2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
235
PROCESO PA4. GESTIÓN DE DOCUMENTOS
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA401. Formato y Modelos de documentos
PA402. Distribución, publicación y copias de seguridad
PA403. Registros del centro
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
236
PROCESO: PA4 GESTIÓN DE DOCUMENTOS
SUBPROCESO: PA401 FORMATO Y MODELOS DE DOCUMENTOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Responsable Calidad
Responsable Calidad
Responsable Calidad y coordinadores
Todo el curso
OBJETO
Establecer una normas de uso de los formatos y modelos de documentos comunes para todo el centro
DESARROLLO
El responsable de calidad y la comisión de calidad elaboran unas normas de uso (PA401_01) y unos modelos de documentos (PA402_02) que presentan al equipo directivo y a la CCP para recoger sugerencias y establecer un criterio único en el centro de uso de documentos. A partir de ser aceptadas las normas de uso y los documentos modelo, comienzan a ser usados por todos los usuarios del centro en los documentos a elaborar.
DOCUMENTOS
PA401_01 NORMAS DE USO DE LOS FORMATOS PA401_02 MODELOS DE DOCUMENTOS COMUNES
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 feb 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
237
PROCESO: PA4 GESTIÓN DE DOCUMENTOS
SUBPROCESO: PA402 DISTRIBUCIÓN, PUBLICACIÓN Y COPIAS DE SEGURIDAD
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Responsable Calidad
Responsable Calidad
Responsable Calidad, administrador web y profesorado
Todo el curso
OBJETO
Llevar a cabo la distribución y publicación de los documentos para su conocimiento y
uso y realizar las copias de seguridad de los mismos.
DESARROLLO
El responsable de calidad, una vez confeccionados los documentos y expuestos en los
órganos de gobierno, pasa a distribuirlos a todos los profesores, seleccionados según su
nivel de implicación (ej. Le pasa los documentos de extraescolares al coordinador de
este programa).
Además de ser distribuidos, son publicados en Aula Virtual y en Infoalu, para su fácil
localización y uso.
Por otro lado habrán ejemplares de muestra y síntesis de documentos en la web, en la
sección Calidad y Transparencia y en el drive específico de la comisión de calidad.
El responsable de calidad, realizará copias de seguridad con periodicidad, de todos los
documentos distribuidos, publicados y custodiados en drives, pendrives, discos duros
externos, etc. .
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado
por Registrado
como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
238
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 feb 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
239
PROCESO: PA4 GESTIÓN DE DOCUMENTOS
SUBPROCESO: PA403 REGISTRO DE DOCUMENTOS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Responsable de Calidad
Responsable de Calidad
Responsable de Calidad y profesores
Todo el curso
OBJETO
Llevar un registro de todos los documentos importantes del centro DESARROLLO
El responsable de calidad velará por que se realicen todos los registros establecidos en el manual de procesos y se cumplan todos los apartados en ellos recogidos, de tal manera que se sepa quién los realiza, en qué formato y dónde se encuentran. Para ello se guiará del listado de registros que aparece en el manual de procesos. Asímismo actualizará periódicamente este listado de registros .
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado
por Registrado
como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 feb 2020
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
240
PROCESO PA5. GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA501. Plan de gestión económica
PA502. Cuenta de Gestión
PA503. Presupuestos
PA504. Necesidades de los departamentos
PA505. Pagos
PA506. Mantenimiento del edificio y de las instalaciones
PA507. Inventario
PA508. Reserva de aulas especiales
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
241
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA501 PLAN DE GESTIÓN ECONÓMICA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretaría Secretario Secretario Anual y Plurianual
OBJETO
Elaborar una herramienta para asegurar la gestión eficaz, racional y transparente de los recursos económicos..
DESARROLLO
El secretario elabora un Plan de Gestión Económica (PA501_01)con los distintos informes que realizará a lo largo del curso, así como otros datos de interés. Los distintos informes incluidos en este Plan se presentan en Claustro, Consejo Escolar y CCP, a principio y final de curso y a principio de año.. Los informes son: Presupuesto Anual (PA501_02), Cuenta de Gestión (PA501_03), Informes sobre la situación económica a inicio de año (PA501_04), inicio de curso (PA501_05), final de curso (PA501_06) y el Informe sobre la propuesta de modificación de presupuesto (PA501_07). Los otros datos económicos están referidos a la dotación económica de los departamentos, talleres planes y programas, el coste de servicios, las comisiones de servicio, la colaboración económica con otras entidades y la planificación anual y plurianual.
DOCUMENTOS
PA501_01 PLAN DE GESTIÓN ECONÓMICA
PA501_02 PRESUPUESTO ANUAL
PA501_03 CUENTA DE GESTIÓN
PA501_04 INFORME SITUACIÓN ECONÓMICA A INICIO DE AÑO
PA501_05 INFORME SITUACIÓN ECONÓMICA A INICIO DE CURSO
PA501_06 INFORME SITUACIÓN ECONÓMICA A FINAL DE CURSO
PA501_07 PROPUESTA MODIFICACIÓN PRESUPUESTO
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
242
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
243
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA502 CUENTA DE GESTIÓN
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Secretario Secretario Inicio año
OBJETO
Realizar la cuenta de gestión del año finalizado como paso previo a la confección del presupuesto para el año siguiente
DESARROLLO
Al final de cada año se realiza la cuenta de gestión en el programa Gece 2000. Abarca el período comprendido entre el 1 de 31 de diciembre de ese año. Del programa se extraen los siguientes documentos: Estado de la letra A1, A2, B y C; el anexo correspondiente a los ingresos y gastos no presupuestarios y el Anexo XI: conciliación de cuentas. Además se solicita al banco un certificado que acredite el saldo existente a fecha 31 de diciembre y se realiza un documento con la memoria justificativa de los objetivos conseguidos. La documentación se envía firmada y sellada al Servicio de Gestión Económica, junto al Presupuesto Anual, en el plazo designado, para su aprobación.
DOCUMENTOS
PA502_01 ESTADO LETRA A1
PA502_02 ESTADO LETRA A2
PA502_03 ESTADO LETRA B
PA502_04 ESTADO LETRA C
PA502_05 ANEXO: INGRESOS Y GASTOS NO PRESUPUESTARIOS
PA502_06 ANEXO XI: CONCILIACIÓN DE CUENTAS
PA502_07 MEMORIA JUSTIFICATIVA DE LOS OBJETIVOS CONSEGUIDOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
244
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Circular a los centros públicos con instrucciones para el cierre económico anual y elaboración del presupuesto Decreto nº 1/2003 de 17 de enero
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 noviembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
245
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA503 PRESUPUESTO GENERAL DEL CENTRO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Secretario Secretario Enero cada año
OBJETO
Elaborar el presupuesto general del centro para establecer los ingresos y gastos en todos los programas y cuentas
DESARROLLO
El Secretario a partir de las indicaciones del Servicio de Gestión Económica de la Consejería de Educación, elabora el presupuesto general del centro. Ha de ser equilibrado en ingresos y gastos y respetar el origen (conceptos y programas) de las diversas partidas presupuestarias. Se realizará atendiendo a las grandes cuentas sin desglosar (reparaciones, mantenimiento y conservación, material, suministros y otros, etc.) Para su confección se necesita conocer el saldo final obtenido en la cuenta de gestión del año finalizado., las asignaciones económicas para el año nuevo y otros ingresos que pueda haber recibido el centro hasta la fecha de su elaboración Se realiza con el programa GECE 2000 y se elabora tras realizar la cuenta de gestión. Los documentos que se obtienen del programa de gestión son: Informes del presupuesto (anexos I a IV; PA503_01 a 04)y control del presupuesto (PA503-05) Posteriormente podrán realizarse modificaciones presupuestarias y se archivarán en el centro. El presupuesto será presentado en Claustro y Consejo Escolar para su información.
DOCUMENTOS
PA503_01 PRESUPUESTO: Anexo I
PA503_02 PRESUPUESTO: Anexo II
PA503_03 PRESUPUESTO: Anexo III
PA503_04 PRESUPUESTO: Anexo IV
PA503_05 PRESUPUESTO: Hoja Control del Presupuesto
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
246
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Circular con instrucciones cierre del ejercicio económico del Servicio de Gestión Económico-Administrativa
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
247
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA504 NECESIDADES DE LOS DEPARTAMENTOS DIDÁCTICOS, TALLERES, PLANES Y PROGRAMAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretaría Secretario Secretario, Jefes de Departamento y Coordinadores.
Todo el curso
OBJETO
Planificar las necesidades económicas y de materiales fungibles de los distintos departamentos y programas del centro.
DESARROLLO
Al inicio de curso y tras presentar el secretario el informe económico en la primera reunión de CCP (PA505_01) , los jefes de departamento y los coordinadores de los distintos planes, proyectos y programas, conocen los saldos disponibles de las cantidades remanentes del curso anterior y elaboran un presupuesto de necesidades económicas y de materiales para todo el curso. (PA504_01) La directora delega en el secretario el análisis de los diferentes presupuestos presentados y se planifican los gastos para su distribución a lo largo del curso. Si los departamentos o responsables de programas disponen de crédito suficiente y no prevén gastos, no presentan presupuesto y directamente van acometiendo las compras cuando surjan. Con periodicidad trimestral el secretario informa del estado de las cuentas del centro y los departamentos y programas actualizan sus presupuestos.
DOCUMENTOS
PA504_01 PRESUPUESTO DE NECESIDADES DE DEPARTAMENTOS Y PROGRAMAS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
248
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PA501_05 PLAN DE GESTIÓN ECONÓMICA. INFORME CCP
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
249
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA505 COMPRAS Y PAGOS
PROCESOS RELACIONADOS: PA501; PA504
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Secretario Secretario y Jefes de Departamento
Todo el año
OBJETO
Realizar las compras y los pagos de acuerdo a la normativa interna y a las disposiciones legales
DESARROLLO
En septiembre con el inicio del curso, el secretario lleva un informe a la CCP (PA501_01), en el que explica entre otras cuestiones de carácter económico, cómo se hacen las compras y quiénes pueden hacerlas, así como quién y cómo se hacen los pagos. Las compras, salvo imprevistos, han de estar planificadas y recogidas en un presupuesto que los departamentos han de presentar a principios de curso. (PA504_01).Este presupuesto será estudiado y aprobado si cumple con el requisito de disponer de crédito adecuado y suficiente, así como de ser una compra necesaria. (la directora delega en el secretario esta función) Las compras las hará en su mayoría el secretario y, en algunos casos, los jefes de departamento, el resto de los profesores usará estas dos vías. Las compras se harán principalmente en proveedores con los que ya dispone de cuenta abierta el centro, en caso contrario se facilitarán los datos de facturación del centro, ya que todas las facturas han de ir a nombre del centro no del profesor. Para poder comprar en algunos comercios, el centro dispone, para las compras autorizadas, de unas autorizaciones(PA505_01 ) que facilitan la misma a los jefes de departamento. En caso de compras con un precio elevado, se pedirán al menos dos presupuestos. Los pagos los hará el secretario, mediante transferencia bancaria, una vez se haya realizado la compra y pasados unos días, no aparezca problema alguno. Si ha sido estrictamente necesario que el profesor-jefe de departamento adelante el pago, se realizará posteriormente un pago suplido al mismo (se evitará esta fórmula , quedando para situaciones en las que no existe otra posibilidad) (PA505_02.Autorización de gasto de contrato menor, PA505_03 Declaración de Pago Suplido y PA505_04 Transferencia). El secretario realizará de forma paralela la cumplimentación de toda la documentación requerida para realizar compras y pagos. (PA505_01. Autorización de gasto de contrato menor, PA505_05 Justificante de pago y PA505_ Transferencia). También llevará un control de los gastos realizados por los departamentos y los distintos programas y su saldo o crédito existente (PA505_06 ), informando trimestralmente en la CCP del mismo
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
250
DOCUMENTOS
PA505_01 AUTORIZACIÓN PARA REALIZAR COMPRAS
PA505_02 AUTORIZACIÓN DE GASTO DE CONTRATO MENOR
PA505_03 DECLARACIÓN DE PAGO SUPLIDO
PA505_04 MODELO DE TRANSFERENCIA
PA505_05 MODELO DE JUSTIFICANTE DE PAGO
PA505_06 MODELO DE SALDOS DE LOS DEPARTAMENTOS Y PROGRAMAS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Orden de 30/10/08, BORM nº 261 de 10/11/08 RDL 3/2011, de 14 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PA501_05 PLAN DE GESTIÓN ECONÓMICA. INFORME PARA CCP
PA504_01 PRESUPUESTO DE NECESIDADES DE DEPARTAMENTOS Y PROGRAMAS
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
251
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA506 MANTENIMIENTOS
PROCESOS RELACIONADOS: PA305; PA501
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Secretario Secretario y conserjes Todo el año
OBJETO
El objetivo principal del centro, en su plan económico, es el mantenimiento operativo del centro, de todas las instalaciones y servicios
DESARROLLO
El secretario elabora el Plan de Gestión Económica (PA501_01) en el que aparece como primer objetivo el mantenimiento operativo del centro. Hay dos tipos de mantenimientos:
a) los fijos: de carácter obligatorio. A principios de cada año naturalel secretario envía un contrato de mantenimiento anual a diversos proveedores, para garantizar el correcto funcionamiento de la electricidad, calefacción, contra incendios, ascensor y suministros como fotocopiadoras y otros. Una vez aceptado el contrato por estos proveedores van realizando los mantenimientos según calendario establecido (anual, semestral, mensual, etc). b) Los imprevistos: el estado de otras instalaciones y materiales que no tienen un mantenimiento fijo es analizado una vez al año, al acabar las clases y, de ser necesario, se acometen los pertinentes trabajos de mantenimiento, previa contratación de esos servicios (pintura, carpintería, cerrajería, albañilería, fontanería). También pueden presentarse desperfectos y roturas imprevistas que hay que acometer inmediatamente.
Para ambos tipos de mantenimientos existe un listado de proveedores a disposición tanto del secretario como de las conserjes, quienes también colaboran llamando a diferentes proveedores. (PA506_01) Para el cálculo de la factura de los trabajos realizados se controla la hora de inicio y final de los servicios prestados en el parte de reparación y mantenimientos. (PA307_03)
DOCUMENTOS
PA506_01 LISTADO DE PROVEEDORES Y MANTENIMIENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
252
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PA307_03 PARTE DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTOS
PA501_01 PLAN DE GESTIÓN ECONÓMICA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 diciembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
253
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA507 INVENTARIO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretario Secretario Secretario y Jefes de departamento
Revisión general cuatrianual y cada vez que se adquiera material inventariable
OBJETO
Registrar y mantener un control, localización y actualización del material inventariable
DESARROLLO
El inventario general se realiza cada cuatro años. El secretario expone en CCP el modelo de inventario a seguir (PA507_01) con las instrucciones e indica los plazos de realización. Cada jefe de departamento envía el inventario de sus departamentos y aulas asociadas por mail al secretario quien reúne todos los archivos y los clasifica y registra en dos apartados: por departamentos y por dependencias. El inventario consta de cuatro apartados: materiales informáticos, audiovisuales, fungibles y mobiliario y otros. El secretario elabora un informe del parque informático (PA507_02) que sirve de base para establecer necesidades en el Plan de Gestión Económica (PA501_01). Las revisiones del Inventario General del Centro se realizan, tanto por parte del jefe de departamento como del secretario, cada vez que se produzca una adquisición de material inventariable.
DOCUMENTOS
PA507_01 FICHA DE INVENTARIO GENERAL
PA507_02 INFORME DE PARQUE INFORMÁTICO
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PA507_01FICHA INVENTARIO
GENERAL
SECRETARIO INVENTARIO GENERAL CENTRO:
DEPARTAMENTOS Y DEPENDENCIAS
D3
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
254
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PA307_03 PARTE DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTOS
PA501_01 PLAN DE GESTIÓN ECONÓMICA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 diciembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
255
PROCESO: PA5 GESTIÓN ECONÓMICA, DE RECURSOS Y DE INSTALACIONES
SUBPROCESO: PA508 RESERVA DE AULAS ESPECIALES
PROCESOS RELACIONADOS: PE207;PE208
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
DIRECCIÓN JEFE ESTUDIOS PROFESOR DESIGNADO
Todo el curso
OBJETO
Facilitar la reserva de aulas plumier (1.4), usos múltiples (1.1) y biblioteca (1.11).
DESARROLLO
Una vez que el jefe de estudios ha elaborado los horarios con la asignación de materias, grupos y aulas a cada profesor (PE208_01).Una vez que varios profesores han solicitado un uso anual de las aulas específicas (PE207_04), se confecciona una plantilla que recoge la ocupación de cada aula específica y que queda expuesta en infoalu (aulas / reservas). Se pedirá a los profesores un uso responsable de este sistema, lo que no implica no realizar reservas de aula con más de dos semanas de antelación. Se ruega al profesorado que haya realizado una reserva, o bien la tenga reservada por defecto, que comunique al Jefe de Estudios cualquier cambio en la disponibilidad del aula para pueda ser utilizada por otros profesores.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PE207_04 OCUPACIÓN Y RESERVA DE AULAS ESPECÍFICAS
PROFESOR PLANTILLA OCUPACIÓN Y RESERVA DE AULAS ESPECÍFICAS
INFOALU
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
256
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PE208_01 ELABORACIÓN DE HORARIOS
PE207_04 PETICIÓN INDIVIDUAL DE GRUPOS
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v.2 dic. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
257
PROCESO PA6. GESTIÓN DE PERSONAL
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA601. Control de faltas del personal docente
PA602. Control de faltas del personal no docente
PA603. Vacaciones del personal no docente
PA604. Reconocimiento médico del profesorado y PAS
PA605. Formación del profesorado
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
258
PROCESO: PA6. GESTIÓN DEL PERSONAL
SUBPROCESO: PA601. CONTROL DE FALTAS DEL PERSONAL DOCENTE
PROCESOS RELACIONADOS: PE207;PE208
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Jefatura Jefatura Jefatura y profesorado
Todo el curso
OBJETO
Registrar las faltas del profesorado, recabar los justificantes y elaborar el parte mensual.
DESARROLLO
Diariamente, Jefatura de estudios incluye en el parte semanal de guardia (PA601_01) los profesores/as que faltan a lo largo de la semana y lo recoge al terminar la jornada del viernes. Cuando falte un profesor/a, al día siguiente de su incorporación, entregará a Jefatura el modelo de justificación de falta de asistencia (PA601_02), junto a dicho modelo el profesor/a deberá adjuntar el documento que justifique su falta (tal y como establece el manual de permisos y licencias) incluyendo fotocopia del libro de familia. En el caso de no tener disponibilidad de dicho documento se rellenará una declaración jurada (PA601_03) en la que se justifique dicho grado de parentesco. +Se utilizará la declaración jurada (PA601_03) en las situaciones que dicha falta lo requiera (asistencia médica en horario lectivo, cuidado de familiar en casa por reposo domiciliario prescrito en el justificante médico, …). Jefatura de Estudios irá escaneando dichas faltas y las subirá en el aplicativo Plumier XXI- Gestión dentro del apartado Profesores/ Gestión de Faltas de asistencia. Antes del día 6 del mes siguiente, Jefatura debe cerrar el parte y firmarlo por parte de Dirección. Cuando hay una baja médica, el profesor/a incluirá dicha baja, parte de continuación y el alta a través de su espacio de Educarm en el apartado Bajas Telemáticas siguiendo las instrucciones del documento externo “Bajas Telemáticas”. Una vez tramitada, Dirección validará en Educarm la baja, los partes de continuación y el alta.
DOCUMENTOS
PA601_01 PARTE SEMANAL DE GUARDIA
PA601_02 MODELO DE JUSTIFICACIÓN DE FALTAS DEL PROFESORADO
PA601_03 DECLARACIÓN JURADA PARA JUSTIFICAR FALTA DE ASISTENCIA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
259
REGISTROS
Documento Registrado
por Registrado como
Registrado en
RESUMEN MENSUL CENTRO JEFATURA DIG Plumier XXI-Gestión
RESUMEN ACUMULADO CENTRO
JEFATURA DIG Plumier XXI-Gestión
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Manual de permisos y licencias Consejería 2017. Instrucciones Consejería bajas telemáticas.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.2 marzo 2019 v.3 diciembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
260
PROCESO: PA6. GESTIÓN DEL PERSONAL
SUBPROCESO: PA602 CONTROL DE FALTAS DEL PERSONAL NO DOCENTE Y PERMISO DE ASUNTOS PERSONALES SIN JUSTIFICACIÓN
PROCESOS RELACIONADOS: PA601
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Secretario Secretario Todo el curso
OBJETO
Registrar las faltas del personal no docente, recabar los justificantes y elaborar el parte mensual
DESARROLLO
Cuando un miembro del PAS falta al trabajo lo comunica telefónicamente al Centro y Dirección toma las medidas necesarias para que el servicio en la unidad orgánica a la que pertenece el empleado (conserjería o secretaría) se siga prestando con normalidad.
Posibles situaciones: a. que la falta se englobe dentro de los permisos a los que tiene derecho el trabajador (en este caso lo habría solicitado con anterioridad y aprobado por Dirección). b. una falta por enfermedad leve sin causar baja, se recogerá en el parte de faltas mensual, en el aplicativo Plumier XXI, pero no se tramitará a la Dirección General de Personal. Presentará el modelo de justificación de faltas (PA602_01) y si fuese necesario la declaración jurada para justificar grado de parentesco. (PA602_02)
c. una falta por enfermedad que causa baja, se recogerá en el parte de faltas, y se tramitará este parte. El trabajador hará llegar al centro (o al Servicio de Personal No docente) los partes médicos de baja, continuación y alta por Incapacidad Temporal. El centro remitirá los partes de alta en 24 horas, los de confirmación y baja en 3 días y conservará copia
DOCUMENTOS
PA602_01 MODELO DE JUSTIFICACIÓN DE FALTAS DEL PERSONAL NO DOCENTE
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Manual de permisos y licencias Consejería 2017. Instrucciones Consejería bajas telemáticas.
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
261
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
PA601_03 DECLARACIÓN JURADA PARA JUSTIFICAR FALTAS DE ASISTENCIA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3 diciembre 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
262
PROCESO: PA6 GESTIÓN DEL PERSONAL
SUBPROCESO: PA603 VACACIONES DEL PERSONAL NO DOCENTE
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Secretario Secretario Revisión tras cambios en la normativa
OBJETO
Organizar las vacaciones del personal no docente
DESARROLLO
Siguiendo las instrucciones de la Resolución sobre vacaciones, permisos y licencias, el personal no docente disfrutará de 22 días de vacaciones, que podrán subir hasta 26 días anuales en función de la antigüedad. Se decide hacer coincidir estos días de vacaciones con el cierre del centro en el mes de agosto y en las vacaciones de S. Santa y Navidad. (artículos 3 y 4 de la Resolución) Para el resto de circunstancias en las que se puede disfrutar de vacaciones, se contemplan los supuestos de la Resolución citada.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Resolución de 10 de mayo de 2016, de la Dirección Gral de la Función Pública y Calidad de los servicios, por la que se dictan instrucciones en materia de vacaciones, permisos y licencias.
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 marzo 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
263
PROCESO: PA6. GESTIÓN DEL PERSONAL
SUBPROCESO: PA604. RECONOCIMIENTO MÉDICO DEL PROFESORADO Y PAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
DIRECCIÓN JEFE ESTUDIOS Y SECRETARIO
DIRECCIÓN Y SECRETARIO
Todo el curso
OBJETO
Organizar los reconocimientos médicos de todo el personal del centro
DESARROLLO
El centro recibe anualmente un correo de la empresa que realiza los reconocimientos médicos de todo el personal del centro (Servicio de Prevención de la Consejería de Educación en materia de Vigilancia de la Salud).. En esta información se adjunta un formulario (PA604_01) para que se inscriban todos los interesados. El centro dispone un plazo de un mes para inscribirse. Después envía el formulario y los interesados son citados a lo largo del curso.
DOCUMENTOS
PA604_01 FORMULARIO INSCRIPCIÓN REVISIÓN MÉDICA
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1. nov. 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
264
PROCESO: PA6. GESTIÓN DEL PERSONAL
SUBPROCESO: PA605. FORMACIÓN DEL PROFESORADO
PROCESOS RELACIONADOS: PE207;PE208
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Jefe Estudios Jefe Estudios y Representante de Formación en el CPR
Todo el curso
OBJETO
Organizar la formación del profesorado en el centro
DESARROLLO
El equipo directivo junto al Representante del CPR en el centro,en las reuniones de preparación del curso siguiente en junio y en las iniciales de septiembre incluye entre el orden del día el punto de la formación necesaria para el centro. Estas líneas formativas las expone en Claustro y el profesorado apoya su realización o no. Aquellos proyectos que son aprobados pasan a plasmarse en propuestas de formación ante el CPR y en posterior realización a través de seminarios o grupos de trabajo.. Constituye un objetivo específico de centro, el impulsar la formación, así como un compromiso de centro.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 marzo 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
265
PROCESO PA7. GESTIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA701. Limpieza
PA702. Cantina
PA703. Transporte Escolar PA704. Banco de libros de texto
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
266
PROCESO: PA7 GESTIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
SUBPROCESO: PA701 LIMPIEZA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Directora Todo el curso
OBJETO
Supervisar el servicio de limpieza
DESARROLLO
La Consejería licita el servicio de limpieza en los centros. La empresa adjudicataria establece el número de horas de limpieza, los días y el número de limpiadoras para llevarlo a cabo. El centro supervisa que este servicio se cumpla según lo acordado en el pliego de condiciones establecido por la consejería. Mantienen también una estrecha relación con las limpiadoras para que el servicio se realice adecuadamente, para controlar los daños a los materiales (y se vayan limpiando inmediatamente) y los posibles cambios en los horarios. También existe una coordinación en cuanto a la colaboración de las limpiadoras en otras tareas como comprobar si se dejan aparatos encendidos o limpiar específicamente en aulas donde se producen reuniones o se imparten talleres. También se realiza el seguimiento de los productos de limpieza usados y los productos de higiene y aseo.
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Pliego de condiciones del servicio de limpieza de la Consejería
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
267
PROCESO: PA7 GESTIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
SUBPROCESO: PA702 CANTINA
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección y Secretaría Septiembre, Diciembre, Marzo y
Junio
OBJETO
1. Controlar el servicio de cantina del Instituto
DESARROLLO
- Al comenzar el curso el adjudicatario del servicio expone en la cantina las normas de funcionamiento y la tabla de precios.
- Trimestralmente se eleva a la Consejería un informe sobre el funcionamiento de la cantina.
- La posible revisión de precios estará supeditada a aprobación por el Consejo Escolar del centro.
- Para la adjudicación se estará a lo dispuesto por la Consejería de Educación. - Anualmente satisfará un canon al centro por el uso de las instalaciones (establecido
por la Consejería) - Dispondrá de llaves y un acceso directo y cuidará de apagar y encender a diario la
alarma.
DOCUMENTOS
PA702_01 NORMAS CANTINA
PA702_02 PRECIOS CANTINA
PA702_03 INFORME SOBRE FUNCIONAMIENTO CANTINA
REGISTROS
Documento Registrado por Soporte Localización
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Normativa de la Consejería sobre las cantinas en los IES
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v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PA7 GESTIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
SUBPROCESO: PA703 TRANSPORTE ESCOLAR
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Dirección; Administativa; Secretario y Conserjes
Todo el curso
OBJETO
Supervisar el servicio de transporte escolar
DESARROLLO
Cada curso al inicio se elaborará un listado con los alumnos que tienen derecho a usar el transporte escolar, según las líneas de transporte que haya establecido la consejería. Una vez realizado el listado (no incluye alumnos de bachillerato ni de FPB por no ser enseñanzas obligatorias), el centro se lo pasa a la empresa de transportes y ésta lo revisará para controlar el acceso de los alumnos que únicamente tengan derecho. Hacia el mes de octubre, se emitirán los carnets de transporte individuales. Estos los realizará en Plumier XXI la administrativa, los firmará y sellará el secretario y los plastificarán las conserjes. Posteriormente los repartirán y a lo largo del curso se irán reponiendo tanto a los nuevos alumnos que se matriculen como a aquellos que lo extravíen. Se les indicará a los alumnos que es necesario portar y enseñar este carnet para poder acceder al bus escolar, así como que realicen un correcto comportamiento en el mismo.
DOCUMENTOS
PA703_01 LISTADO DE ALUMNOS CON DERECHO A TRANSPORTE ESCOLAR
PA703_02 CARNET DE TRANSPORTE ESCOLAR
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Indicaciones de la consejería sobre las líneas de transporte escolar
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v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PA7 GESTIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
SUBPROCESO: PA704 BANCO DE LIBROS DE TEXTO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Secretaría Responsable Banco Libros
Secretaría, Profesorado, Tutores
Intercambio: Junio-Septiembre
Banco: Todo el curso.
OBJETO
Gestionar el Programa de Banco de Libros de la Consejería de Educación
En junio y julio: a) cerrar acciones de los libros del banco de libros del curso que acaba:
supervisión final de la guarda y custodia El responsable del Banco de libros se reúne con los tutores y les recuerda que recojan los libros del programa y realicen la supervisión del estado de los libros. Se rellenará en la etiqueta la fecha y estado de los mismos. En caso de encontrar alguna deficiencia se les comunicará a los padres del alumno la misma y si toca reparación o reposición.
b) iniciar acciones para nuevos libros que se incorporarán al banco de libros el curso próximo Una vez la Consejería ha comunicado los alumnos susceptibles de recibir el cheque libro (PA704_01) para el curso siguiente y las cantidades a percibir, se revisan los libros de texto a incluir en los diferentes departamentos u otros materiales: digitales o proyectos Se decide los libros que formarán parte del cheque libro y los que quedarán fuera para que sean adquiridos por las familias. Se incorporan al programa EDUBANC tanto los datos económicos del curso que acaba como el listado de los libros para los cursos nuevos que formarán parte del programa. Se realiza la memoria del Banco de Libros (PA704_02)
En septiembre: Se reúne a los nuevos tutores y se les explica sus tareas en la entrega de los chequelibros, de los libros y en la guarda y custodia de los mismos a lo largo de todo el curso Se informa a las familias receptoras del cheque libro si quieren participar o renunciar en el programa (vía TopKapp) Se elaboran los cheque libros y se les entrega a las familias, vía tutores A lo largo del curso:
Trimestralmente se les preguntará a los tutores si hay alguna incidencia en la guardia y custodia de los libros.
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DOCUMENTOS
PA704_01 CHEQUE LIBRO PA704_02 MEMORIA BANCO LIBROS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado
como Localización
704_01. CHEQUE LIBRO
RESPONSABLE BANCO LIBROS
DIG PROGRAMA EDUBANC:SECRETARIO Y/O DIRECCIÓN
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Resolución de 29 de abril de 2019 por la que se dictan instrucciones dirigidas a los centros públicos sobre el programa de gratuidad de los libros de texto.
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v.1 mayo 2017 v.2 dic. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO PA8. AUTOPROTECCIÓN
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA801. Plan de evacuación del centro
PA802. Actuación ante accidentes y otras incidencias
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PA8 AUTOPROTECCIÓN
SUBPROCESO: PA801 PLAN DE EVACUACIÓN DEL CENTRO: INCENDIO Y TERREMOTO
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Coordinador Coordinador y profesorado
Todo el curso
OBJETO
Diseño y gestión del Plan de Evacuación del Centro ante incendios o terremotos
DESARROLLO
Según normativa vigente y siguiendo el Plan de Evacuación para nuestro centro, el coordinador realiza primero el diseño y después la implantación del Plan Diseño: Realiza las siguientes tareas: Definición e identificación de riesgos; inventario de medios de extinción y de recursos humanos y recoge los esquemas operativos según la normativa vigente. Implantación: Una vez elaborado el Plan de Evacuación el coordinador sigue los siguientes pasos: 1º Presentación del Plan al Equipo Directivo 2º Presentación del Plan en CCP y su posterior información en Departamentos 3º Presentación del Plan en Claustro 4º Inclusión del Plan de Evacuación en el Plan de Acción Tutorial: trabajo en las sesiones de tutoría de 2 aspectos: por una parte, a través de una presentación y un documento tipo test del Plan de Evacuación (PA801_02), y por otra parte del Protocolo ante accidentes (PA801_03) 5º Realización de simulacros: en el primer trimestre del de incendios y en el segundo trimestre del de terremotos. 6º. Realización del informe con los resultados y la valoración de los simulacros. (PA801_04) 7º. Envío de los informes a Consejería
DOCUMENTOS
PA801_01 PLAN DE AUTOPROTECCIÓN
PA801_02 PRESENTACIÓN Y DOCUMENTO TIPO TEST DE TRABAJO EN TUTORÍA
PA801_03 PRESENTACIÓN DEL PROTOCOLO ANTE ACCIDENTES EN TUTORÍA
PA801_04 INFORME RESULTADOS Y VALORACIÓN SIMULACRO
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
Orden de 13 de Noviembre de 1984 sobre evacuación de Centros docentes de
Educación General Básica, Bachillerato y Formación Profesional.
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v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PA8 AUTOPROTECCIÓN
SUBPROCESO: PA802 ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES U OTRAS INCIDENCIAS
PROCESOS RELACIONADOS:
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Coordinador Coordinador y profesorado
Todo el curso
OBJETO
Establecer un protocolo de actuación ante accidentes o incidencias similares
DESARROLLO
Este protocolo de actuación no tiene un desarrollo temporal, se activa cada vez que ocurra un accidente o incidencia similar. Ante un accidente de un alumno, profesor o PAS se llevarán a cabo las siguientes actuaciones:: -Buscar y comunicar los hechos a algún miembro del equipo directivo -Valorar la gravedad -En caso necesario avisar al 112 (servicio de emergencias) -Si no es necesario el servicio de emergencias se procederá a acompañar al herido al centro de salud.Caben dos posibilidades:
a. que sea trasladado por algún miembro del centro o b. que se avise a algún familiar para que sea éste quien lo acompañe.
En caso de un alumno que haya pagado el seguro escolar, tendrá que rellenar un documento y presentarlo en el centro de salud u hospital que haya sido atendido, si no ha pagado el seguro escolar por estar en 1º o 2º cursos de la ESO, no tendrá que presentar este documento. (PA802_01) Este protocolo de actuación se sigue para todos los casos de accidentes, enfermedad y similares.
DOCUMENTOS
PA802_01 INFORME DE ACCIDENTE ESCOLAR
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
DOCUMENTOS DE OTROS SUBPROCESOS
Código Denominación
PA801_01 PLAN DE AUTOPROTECCIÓN
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017 v. 2. dici. 2019
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO PA9. TIC
PROCEDIMIENTOS/SUBPROCESOS
PA901. Mantenimiento de programas y aplicaciones informáticas
PA904. Mantenimiento de equipos informáticos y audiovisuales
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
277
PROCESO: PA9 TIC
SUBPROCESO: PA901 MANTENIMIENTO DE PROGRAMAS Y APLICACIONES INFORMÁTICAS
PROCESOS RELACIONADOS: PA206; PA207
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección Equipo directivo Administración RMI, coordinador CAF, coordinador biblioteca
Todo el curso.
OBJETO
Mantenimiento y reparto de responsabilidades de los programas informáticos, aplicaciones y redes sociales del centro, así como el mantenimiento de equipos informáticos y audiovisuales
DESARROLLO
Todos los programas informáticos, aplicaciones y redes sociales son asignadas a distintos miembros del centro a inicio del curso. La actual asignación está establecida desde hace unos años por lo que cabe únicamente su confirmación con los responsables a principio de curso, sólo hay cambios en tanto haya modificaciones en la asignación de las coordinaciones.
● El correo de la cuenta del centro lo actualiza la directora a lo largo de todo el curso, esta cuenta es usada para enviar notificaciones por todo el equipo directivo, también tiene acceso administración para la consulta y envío de fax electrónico. Otra función es responder a quejas, sugerencias y felicitaciones que van llegando, lo realiza la directora. Se sugiere ser visitado diariamente por parte del profesorado en sus respectivas cuentas.
● La página web del centro está asignada a jefatura de estudios, realiza un mantenimiento semanal de la misma.
● Google drive es usado en varias cuentas: una por parte del jefe de estudios para intercambiar información con todo el profesorado acerca de la tramitación de partes leves de faltas, el otro es compartido por los miembros de la comisión de calidad, el tercero es compartido por el profesorado a instancias del jefe de extraescolares para la preparación de actividades en días festivos.
● El programa Plumier XXI es usado de dos maneras, en su versión Gestión, por el equipo directivo y administración, en él se realizan múltiples tareas a lo largo de todo el curso, entre las que destacan la carga de los nuevos alumnos para el curso, que comienza en abril y termina en septiembre con la conformación definitiva de los grupos, es realizada por administración con la ayuda de dirección, otras tareas importantes son la subida de las programaciones didácticas o la carga de horarios del profesorado por parte de dirección, o la extracción de datos estadísticos, por parte de jefatura. En la versión como plataforma para todo el profesorado dónde pasa las faltas, pone calificaciones, etc
● La plataforma Aula XXI es usada en el centro por el profesorado para el intercambio de documentos con los alumnos. También será usada para subir todos los
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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documentos del manual de procesos.. ● Las redes sociales son gestionadas por el responsable del programa de biblioteca:
facebook y twitter de la biblioteca y facebook del centro. ● Existen diversos blogs elaborados por distintos departamentos como: Blog bilingüe
(departamento de Inglés), Blog de Educación en la Salud (Departamento de Biología), Blog de Educación Física (Departamento de Educación Física), Blog nuestro Huerto y nuestro Jardín (Departamento de Biología), Blog de Francés (Departamento Francés)
● El programa aNota es usado en el centro par realizar las programaciones didácticas y algunos profesores para calificar a los alumnos y extraer informes.
● El programa de gestión económica GECE es mantenido por el secretario. ● Aplicación bonolibro (PA206) ● Aplicación minerva para EBAU (PA207) ● INFOALU. Esta aplicación de la Consejería es usada para el intercambio de
información entre todo el profesorado, para el seguimiento de los alumnos cada uno de los profesores, para el control de partes de falta leves, etc.
Todas las incidencias informáticas son enviadas al responsable CAU de la consejería y si son internas, al RMI del centro, vía Infoalu
DOCUMENTOS
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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PROCESO: PA9 TIC
SUBPROCESO: PA902 MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS Y AUDIOVISUALES
PROCESOS RELACIONADOS: PA507
PROPIETARIO RESPONSABLE AGENTES CALENDARIO
Dirección Dirección RMI y Secretario Todo el curso
OBJETO
El mantenimiento de equipos informáticos y audiovisuales
DESARROLLO
Las responsabilidades de mantenimiento de los equipos informáticos están asignadas a la figura del responsable de medios informáticos (RMI), y la del mantenimiento de equipos audiovisuales al secretario. El RMI en el mes de septiembre elabora un listado de tareas a realizar, revisa y actualiza las aula informáticas y responde a las incidencias que van surgiendo. Responde a todas las incidencias y en caso necesario recurre a empresas externas para la reparación de equipos propios y a la empresa contratada con la consejería para los equipos puestos por la misma. El secretario es el receptor de todas las incidencias que surjan sobre los medios audiovisuales, busca una solución inicial y si es necesario gestiona la reparación y/ o reposición a través de empresas especializadas. Elaboran en conjunto un inventario de medios informáticos y audiovisuales, que es actualizado anualmente.(PA507)
DOCUMENTOS
PA902_01 LISTADO REPARACIONES Y MANTENIMIENTOS INFORMÁTICOS
PA902_02 INFORME DE ACTUACIONES E INCIDENCIAS INFORMÁTICAS
PA902_03 REGISTRO DE INCIDENCIAS INFORMÁTICAS Y AUDIOVISUALES
REGISTROS
Documento Registrado por Registrado como Registrado en
PA902_02 REGISTRO INCIDENCIAS INFORMATICAS Y AUDIOVISUALES
RMI DIG DEP. TECNOLOGÍA
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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DOCUMENTACIÓN EXTERNA
HISTORIAL DE REVISIONES
v.1 mayo 2017
v.3: 30.01.19 MANUAL DE PROCESOS PE505-01
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