2
Liferay Audience Targeting
Tavoita kohderyhmäsi
19.11.2015 www.ambientia.net
Kuka käyttää verkkopalveluasi?
19.11.2015 www.ambientia.net 3
• Mitä tiedät käyttäjistäsi?
• Kirjautuneet käyttäjät• Käyttäjän perustiedot• Mahdolliset roolit• Mahdolliset yhteisöt
• Kirjautumattomat käyttäjät• ???
www.ambientia.net 4
Konversion parantaminen
• Kun käyttäjä on saatu palveluun, miten tuotetaan tälle lisäarvoa?
• Näytetään käyttäjälle hänelle relevanttia sisältöä• Käyttäjä kokee palvelun tarpeellisena• Hän saa sivustolta sen mitä tuli hakemaan• Käyttökokemus paranee• Hän viihtyy sivustolla• Hän palaa sivustolle uudestaan
• Sisällönkohdennus
19.11.2015
Kuinka kohdentaa sisältöä Liferayssa?
19.11.2015 www.ambientia.net 5
• Kirjautumisstatuksen mukaan• Roolien mukaan kirjautuneille• Kampanjat, niiden kohdentaminen?
• Tarkempi kohdentaminen hankalaa ja työlästä
• Onneksi…
Liferay Audience Targeting
19.11.2015 6www.ambientia.net
Mikä se on?
19.11.2015 www.ambientia.net 7
• Liferayhin asennettava työkalu• Liferay 6.2 =>
• Jaa käyttäjäsi kohderyhmiin• Kohdista sisältöä näille ryhmille
• Yksittäisiä sisältöjä, sisältölistauksia• Sisältö = asset => Myös omia toteutuksia
• Luo kampanjoita• Mittaa ja monitoroi
www.ambientia.net 8
Käyttäjien kategorisointi
• Tunnistetaan kohderyhmät joille sisältöä halutaan kohdentaa.
• Luodaan keino identifioida ryhmään kuuluvat käyttäjät• Tarkastellun sisällön perusteella• Sessiotiedoista tai kekseistä• Kirjautuneen käyttäjän omat tiedot• Mitä tahansa käyttäjästä saadaankaan irti
19.11.2015
www.ambientia.net 9
Sisällön kohdentaminen
• Kolme portlettia “out of the box”• Kohdennettu yksittäinen sisältö• Kohdennettu sisällön listaus• Kampanja-tyyppinen sisällön esittäminen
19.11.2015
www.ambientia.net 10
Audience Targeting -kampanjat
• Nimettyjä• Ajastettuja• Kohdistuvat yhteen tai useampaan
käyttäjäsegmenttiin• Helppo lisätä ja muokata
19.11.2015
www.ambientia.net 11
Kampanjan mainostaminen
• Tavoita kohderyhmät joille haluat kampanjoida• Ei vain verkkopalvelussa, vaan…
• Sähköpostilla• Tekstiviestillä• Twitterissä• Facebookissa• Mobiilisovelluksessa
19.11.2015
www.ambientia.net 12
Tilastot ja raportit
• Toimiiko sisällönkohdennus?• Sekä yksittäisille käyttäjäsegmenteille että
kampanjoille.• Mitä sisältöä on tarkasteltu, kuinka paljon?• Mitä linkkejä on klikkailtu?• Lomakkeiden seuranta• Youtube-videon seuranta• Mahdollisuus toteuttaa omia seurattavia
ominaisuuksia
19.11.2015
www.ambientia.net 13
Eli…
19.11.2015
www.ambientia.net 14
Eli…
19.11.2015
www.ambientia.net 15
Eli…
19.11.2015
www.ambientia.net 16
Eli…
19.11.2015
www.ambientia.net 17
Pähkinänkuoressa
19.11.2015
Tunnista käyttäjäryhmät
Kohdista sisältöä
Luo kampanjoitaPromoa
Mittaa ja monitoroi
Kysyttävää?