Les achats groupés : opportunités sectorielles
Guillaume Marois Dumoulin
2
définition
Site web qui offre des produits ou des services de marchands locaux
À un prix très réduit (50% à 90% de rabais)
À des clients membres du site web
Et pour que le deal soit effectif, un certain nombre de consommateurs doivent avoir acheté le produit.
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
3
1 deal par jour
Un deal vedette par jour
Quelques-unes secondaires
Offres d’une durée de 24h
Avantages : grande visibilité par sa nature événementielle.
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
4
L’effet viral
Recommander à un ami…
Système de récompense pour ceux qui recrutent de nouvelles personnes
Facebook Connect
Pages Fan Facebook de chacune des villes présentes où il y a des deals
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
5
Leader au québecDéfinition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
6
7
8
9
Profil des acheteurs
Une majorité de femmes
«Digital Natives» âgés de 18 à 34 ans
Plus de 75% des acheteurs font plus de 50 000$
40% font plus de 100 000$
Constitue une bonne clientèle, qu’il faut fidéliser.
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
10
Avantages
Nouvelle forme publicitaire
Acquérir de nouveaux clients
ROI facile à mesurer
Le commerçant ne paye qu’aux résultats
Le bouche-à-oreille
Offre géolocalisée/ciblée
Offres limitées dans le temps : crée un sentiment d’urgence
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
11
désavantages
Gestion de ce nouvel afflux de clients
Le partage des revenus
Peut faire déprécier la valeur d’une marque
L’accoutumance du consommateur de ne jamais payer le plein prix.
Le potentiel de fidélisation est-il vraiment réel?
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
12
désavantagesDéfinition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
17% 1%
82%
Satisfaction de la fidéli-sation des clients
SatisfaitIndécisPas satisfait
35% des marchands n’ont pas faits d’argent
49% des marchands ne feront plus affaire avec Groupon
13
Exemple de succès Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
14
Exemple de succès Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
1ère vente Nationwide avec groupon
11 millions de dollars de ventes en une journée
Beaucoup de bouche-à-oreille
Beaucoup d’exposure
On ne faisait que parler de GAP!!
15
Exemple d’échec
http://www.youtube.com/watch?v=26W7-O22I7Y
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
16
conclusion
Bonne manière de faire connaître son entreprise, mais….
Bien établir ses objectifs
S’assurer d’avoir les ressources nécessaires afin de répondre à ce nouvel achalandage.
But ultime : fidéliser cette clientèle
L’avenir des achats groupés….
Définition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions
17
QuestionsDéfinition
Facteurs de succès
L’effet viral
Leader au Québec
Profil des clients
Avantages
Désavantages
Exemple de succès
Exemple d’échec
Conclusion
Questions