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Faire une extraction
Paramétrage d’une action marketing
• Détail des actions marketing ou relances• Paramétrage d’une action marketing / Critères
– Données clients
– Champs utilisateurs
– Données statistiques
– Divers
– Origines
– Conditions SQL complémentaires
Adresses pièges
• Saisie des adresses pièges • Suivi des adresses pièges
Détail des actions marketing
Ce tableau donne la liste des extractions d’adresses ourelances effectuées pour chaque action.
permettent de créer, demodifier ou de supprimerune relance
pour lancer uncomptage
pour lancer uneextraction
possibilité de limiter le nombre d’adresses (elles seront choisies defaçon aléatoire dans le fichier)
pour accéder auxdifférents critèresde sélection
Paramétrage d’une action marketingCritères
Cliquer le bouton correspondant au type de paramètre à modifier. Possibilité de remplirautant de paramètres qu’on veut. Les clients répondant à tous ces critères seront sélectionnés.
Paramétrage : données clients
n’extraire que leshommes parexemple
ne prend que lesclients sans incidents
permet de partir d’unmorceau du fichier (parexemple pour faire untest)
n’habite pas àl’adresseindiquée
permet de limiterà une zonegéographique
ne prendre queles bons payeurs
limiter à unetranche d’âge
Paramétrage : champs utilisateurs
Tous les champs sont utilisables pour sélectionner des clients.
Paramétrage : données statistiques
Les éléments statistiques sur lesquels vous pouvez poser des limites sont : le nombre de commandes, le CA totaldu client, le CA moyen d’une commande, le nombre de retours, le taux de retours, les centres d’intérêts, larécence, la périodicité, le CA de la dernière commande.
les clients dont la dernièrecommande a été faite il y a 60 à 90 jours
clients commandant enmoyenne tous les 15 à30 jours
Paramétrage : divers
Liste d’actions pour lesquels le client est topé(il a été extrait sur cette action)-a répondu (demande de doc, actions en2 temps)-a commandé
par combinaison on peut demander par exemple les clients ayant répondu, maisn’ayant pas commandé
extraire ou inclure les clients ayant commandél’un des articles de la liste dans la période choisie
Paramétrage : origines
Possibilité de faire une sélection à partir des origines.
Paramétrage : conditions SQL complémentaires
Ce paramétrage est utilisé uniquement pour le traitement de cas particuliers.
Saisie des adresses pièges
Les adresses pièges peuvent être associées à
- une action- une campagne- un fond de page- ou à toute l’extraction
Suivi des adresses pièges