Mayo 2013
ContenidoCapítulo 1: De la Institución...............................................................................................................2
Generalidades:...............................................................................................................................2
Misión:...........................................................................................................................................2
Visión:............................................................................................................................................3
Organización:.................................................................................................................................3
Organización de la Empresa:..........................................................................................................4
Misión la División de Tecnologías de la Información:.....................................................................4
Visión de la División de Tecnologías de la Información:.................................................................5
Situación Actual de la División de la Tecnologías Información:......................................................5
Localización y Dependencia Estructural y/o funcional.-.............................................................5
Organigrama del DTI.-................................................................................................................5
Las Funciones de la División de Tecnologías de Información.-...................................................6
Funciones de la Unidad de Mantenimiento y Soporte Técnico .-...............................................7
Funciones de la Unidad de Redes y Telecomunicaciones.-.........................................................9
Capítulo 2: De las Actividades Realizadas.........................................................................................10
I. Migración de Sistema Operativo (Windows7 a Ubuntu 10.10).-......................................10
II. Instalación Impresoras Kyocera FS-1370DN y Compartirla en Red.-................................11
III. Verificación de Puntos de Red en los GDS 103, 104, 106.-...........................................13
IV. Taller de Capacitación para la Administración de Servidores Blade HP.-......................14
V. Pruebas para la Implementación de Servidor Controlador de Domino.-..........................15
VI. Transmisión Operación mediante Video Conferencia .-...............................................15
ANEXO N°01.....................................................................................................................................16
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__________________________ _________________________ ___________________________Ing. Luis Alberto Dávila Hurtado Ing. Luis Rivas Adanaque Sandoval Gutiérrez Carlos Omar Asesor Jefe de la División de TI Practicante
Capítulo 1: De la Institución
Generalidades:
Nombre : HOSPITAL REGIONAL DE LAMBAYEQUE
Director : Doc. VICTOR LINARES BACA.
Ubicación : VIA DE EVITAMIENTO NORTE CON AVENIDA EL
PROGRESO.
Teléfono : (74) 437529, (74) 437213
Misión:
El Hospital Regional Lambayeque brinda servicios integrales accesibles de
salud individual y colectiva, en el proceso de salud – enfermedad de la
población de la Región Norte Oriente del Perú, con calidad, equidad y
eficiencia, contando con un equipo multidisciplinario calificado, competente
y en proceso de capacitación permanente, desarrollando investigación y
docencia.
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Página Web: http://hospitallambayeque.regionlambayeque.gob.pe/
Visión: Ser un hospital que brinda atención integral especializada, que encabeza la red de
servicios en la región norte y oriente del país, comprometidos con las necesidades
sanitarias de la comunidad, la calidad asistencial, la mejora continua de sus
resultados, la satisfacción de usuarios y el respeto al medio ambiente. Así como el
desarrollo de la investigación, docencia en pre y post grado y que contribuye al
bienestar y desarrollo de la población de la Región Lambayecana.
Organización:
Inaugurado el sábado 9 de julio, edificado en un área de 27,420 metros cuadrados
del terreno ubicado a la salida norte de Chiclayo, a un costado de la universidad
Santo Toribio de Mogrovejo. Edificio de seis pisos y un helipuerto para la
evacuación de pacientes graves, se atenderán a los pacientes de la macro región
norte en más de 25 especialidades, entre ellas, traumatología, medicina física y
rehabilitación, nefrología, medicina general, neumología, neurología, cardiología,
pediatría, obstetricia, neonatología y odontología
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Organización de la Empresa:
El Hospital regional Lambayeque se organiza a partir de una estructura básica que
incluye las áreas siguientes, para que de forma la empresa pueda cumplir con sus
funciones. El área en la cual se han realizado las prácticas es la División de
Tecnologías de la Información.
Misión la División de Tecnologías de la Información:
La misión de la División de Tecnologías Información consiste en brindar servicio de
calidad con la transparencia y tecnología en beneficio del los usuarios, logrando el
desarrollo integral y sostenible del Hospital Regional de Lambayeque, a través de
una gestión participativa e innovadora pero con tecnología, asimismo gestionar las
tecnologías, brindando mejores procesos a medida y de calidad(simplificación
administrativa).
Visión de la División de Tecnologías de la Información:
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La de División de Tecnologías Información se proyecta a ser unidad de soporte y de
apoyo para todas las Gerencias y/o soluciones son diseñadas e implementadas
basadas en las nuevas tecnologías y herramientas informáticas a fin de que este
sea un centro altamente competitivo con personal calificado y asegurando el
intercambio de la información y el conocimiento.
Situación Actual de la División de la Tecnologías Información:
Localización y Dependencia Estructural y/o funcional.-La división de Tecnologías para la Información, depende jerárquicamente de
la Dirección Ejecutiva del Hospital Regional Lambayeque.
Organigrama del DTI.-
Las Funciones de la División de Tecnologías de Información.-
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Division de Tecnologias de Informaciòn
Secretaria
Unidad de Redes y Telecomunicaciones
Unidad de Soporte Tecnico
Unidad Analisis y Desarrollo de Sistemas de Informacion
Formular, proponer, ejecutar y evaluar el plan de desarrollo
informático y telecomunicaciones del Hospital Regional Lambayeque.
Formular el Plan Operativo Informático, en coordinación con los
objetivos trazados por la alta dirección y las necesidades del HRL.
Diseñar, desarrollar, implementar y mantener los sistemas de
información que sirven de apoyo a las actividades operativas y de
gestión del HRL.
Desarrollar y administrar el funcionamiento de la red integral del HRL.
Mantener y administrar las telecomunicaciones internas y externas
del HRL.
Mantener y administrar servicios de correo y servicios de Internet.
Mantener y actualizar el portal institucional y transparencia de
nuestro nosocomio.
Mantener y administrar las base de datos.
Desarrollar las tareas de mantenimiento de los sistemas de
información y/o aplicaciones de las diferentes áreas del HRL.
Desarrollar medidas de seguridad para salvaguardar la información de
bases de datos, correos y páginas web de nuestra institución, etc.
Supervisar la elaboración del plan de capacitación sobre el uso de los
aplicativos y herramientas tecnológicas internas del HRL, acorde a los
estándares y procedimientos establecidos por la alta Dirección del
HRL.
Coordinar con la oficina de Administración a través de la Unidad de
logística y Unidad de personal, el mantenimiento y actualización del
inventario re recursos de tecnologías de la información del HRL.
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Mantener la vanguardia tecnológica y la funcionalidad óptima de las
herramientas TIC'S, utilizadas en el HRL, evaluando las tendencias
preponderantes del mercado y facilitando las propuestas de
actualización y/o desarrollo de soluciones tecnológicas que se
adecuen a los requerimientos presentes y futuros de la Institución en
materia de Salud, Investigación, Gestión, Docencia y sus diferentes
modalidades, los procesos colaborativos y de tecnológicas en el área
de Datos, voz y video.
Optimizar los recursos asignados para la implementación de
soluciones de tecnologías de información y Comunicaciones que
satisfagan las necesidades y requerimientos de la mayoría de los
usuarios y que brinden una mayor relación Costo/Beneficio.
Funciones de la Unidad de Soporte Técnico .-
Solucionar los problemas que se presentan en hardware y en
software.
Instalación, administración y operación de sistemas operativos de las
estaciones de trabajo.
Instalación, administración y operación de hardware y software de
rede.
Instalación, administración y operación de software de base
(ofimática, antivirus, navegadores web, empaquetadores, lectores,
pdf, etc.
Detección eliminación de virus y/o programas espías.
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Configurar el hardware y el software de manera óptima y de acuerdo
a los criterios técnicos establecidos.
Establecer criterios de seguridad para estaciones de trabajo.
Ayudar a usuario en operaciones de implementación adecuación de
servicios informáticos.
Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento de los equipos de
cómputo.
Elaborar y mantener un inventario de los equipos de cómputo,
incluyendo su garantía.
Elaborar el requerimiento de materiales, accesorios o equipos
necesarios para la operatividad del área de soporte técnico.
Administrar las cuentas de acceso de los usuarios de las estaciones de
trabajo.
Verificar características técnicas de los equipos de cómputo que la
instalación adquiere.
Proponer mejorar tecnologías del que redunden en beneficio para la
institución.
Coordinar y trabajar en equipo con las demás áreas funcionales, en
caso involucre su participación en la solución de un problema o
implementación de un servicio informático.
Participar en el comité técnico para la adquisición de equipos de
cómputo.
Administrar el licenciamiento de los programas informáticos.
Participar en el licenciamiento de los programas informáticos.
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Estructurar, Diseñar y evaluar los programas de capacitación en
materia de informática, dirigido a los usuarios de las estaciones de
trabajo.
Crear una bitácora de problemas y soluciones con respecto a su
competencia.
Elaborar el programa de mantenimiento de hardware y software.
Otras que sean asignadas por el jefe inmediato.
Funciones de la Unidad de Redes y Telecomunicaciones.-
Administrar la infraestructura física y lógica de la red (GDS,
Datacenter, cableado, equipos de red, relojes IP, cámaras IP, Access
Point, teléfonos IP, TV cables, colas, llamadas de Enfermeras, sistema
contra incendio, sistema de parlantes y perifoneo, etc.) y sus enlaces
a los proveedores del internet.
Ejecutar políticas en el servicio del internet tanto inalámbrico como
de red de datos.
Administrar la red telefónica institucional.
Operar, mantener y actualizar los servicios de: Correo electrónico
institucional, servidores web, servicio DNS, servidores aplicaciones
informáticas, servidor de seguridad, servidor de telefonía, entre
otros.
Administrar el monitoreo y copias de seguridad de las grabaciones de
las cámaras IP.
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Mejorar continuamente la implementación/instalación de la
infraestructura de la red con el objetivo de incrementar la
confiabilidad de la red.
Capítulo 2: De las Actividades Realizadas
Mis labores empezaron desde día 08 de agosto del año 2012 las actividades
realizadas fueron son las siguientes:
I. Migración de Sistema Operativo (Windows7 a Ubuntu 10.10).-
En la unidad de Mantenimiento y Soporte Técnico se realizó la migración de
sistema operativo a las computadoras adquiridas por el Hospital, en las cuales
se encontraba instalado el sistema operativo Windows7. Según las necesidades
y requerimiento realizados por las diferentes áreas del Hospital, para poder
realizar la migración se evalúa el tipo de tareas a realizar por parte de los
usuarios que harán uso del equipo solicitado y de acuerdo a esto se decide si
será una migración total a Ubuntu teniendo como único sistema operativo
Ubuntu o parcial teniendo como sistemas operativos Ubuntu y Windows 7
siendo esto un equipo con sistema operativo Dual, para ello se realiza los
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siguientes pasos establecidos en el manual establecido por la Unidad de
Mantenimiento y Soporte Técnico (VER ANEXO 01).
II. Instalación Impresoras Kyocera FS-1370DN y Compartirla en Red.-
La instalación en el sistema operativo Windows 7 se realiza de forma
automática tan solo al conectar la impresora Kyocera FS-1370DN al equipo.
La instalación de la impresora Kyocera FS-1370DN en el sistema operativo
Ubuntu 10.10 se puede hacer de 2 formas y se realiza de la siguiente
manera:
Ir hacia la siguiente ruta Sistema > Administración > Impresoras >
Añadir > Seleccionamos la marca de la impresora > finalmente se
agrega el archivo .ppd de los driver de la impresa en este caso
Kyocera FS-1370DN para poder instalar.
Se inicia el navegador (Mozilla ó Google Chrome) > escribimos la
siguiente dirección http://localhost:631 > añadir impresora y clases >
añadir impresora > finalmente nos pide el archivo .ppd para poder
instalar el drivers.
Para compartir impresoras en red desde Ubuntu 10.10 a Windows 7 se
realizan los siguientes pasos :
Si a la máquina que está instalada la impresora tiene el sistema
operativo Ubuntu la configuración se realiza, en la siguiente ruta
Sistema > Administración > Impresoras > Servidor > configuración >
Seleccionamos todas las opciones que aparecen dentro de la ventana.
En la maquina cliente Windows 7 nos vamos a Panel de Control >
Agregar una Impresora > Agregar una Impresora de Red, Inalámbrica
o Bluetooth > La Impresora no está en lista y en el cuadro de texto
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que sale escribir la siguiente dirección
http://nombre_del_equipo/printers/nombre_de_laimpresora/.printe
r >Una vez encontrada la Impresora le damos siguiente y finalizamos
imprimiendo una página de prueba.
Para compartir impresora en red desde Windows 7 a Ubuntu 10.10 se
realizan los siguientes pasos:
En la máquina que está instalado el sistema operativo Windows se
configura impresora a compartir siguiendo la siguiente ruta Inicio >
Panel de Control > Ver Dispositivos e Impresoras > Hacemos clic
derecho en Impresora a Compartir > Propiedades de Impresora >
Compartir > seleccionamos las dos opciones que salen “Compartir
esta Impresora” y “Prestar Trabajo de Impresión en Equipo Cliente”.
En la máquina cliente que está instalado el SO Ubuntu 10.10 primero
se Instala Samba de la siguiente manera nos vamos a Aplicaciones >
Centro de Software de Ubuntu > Escribimos Samba en el cuadro de
texto > Seleccionamos GADMIN-SAMBA e instalarlo > Nos Vamos a
Sistema > Administración > Impresoras > Añadir Impresoras de Red >
Impresora Windows Vía Samba > Examinar > Seleccionamos la
Impresora Compartida y listo.
III. Verificación de Puntos de Red en los GDS 103, 104, 106.-
Se Verificó los puntos de llegada hacia los Patch Panel y Salida de los Switch
hacia los Patch Panel, encontrándose las siguientes observaciones:
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Salidas de un punto del switch que no correspondía al puerto que se
encontraba en el patch panel respectivo en un cuadro de incidencias.
Patch core mal etiquetados.
Re etiquetado de algunos Patch core que se encontraron mal etiquetados.
Testeo de puntos para acceso a internet.
Facilitar los datos necesarios como número de la caja toma datos, el número
de IP del Switch al que pertenece para la habilitación el punto con la
finalidad de tener acceso a internet.
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IV. Taller de Capacitación para la Administración de Servidores Blade HP.-
Participación de la capacitación en administración de los servidores balde HP
adquiridos para la implementación de servicios en el Data Center del
Hospital.
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V. Pruebas para la Implementación de Servidor Controlador de Domino.-
Se realizaron pruebas para la implementación de un servidor controlador de
dominio en una distribución linux Centos6.3 utilizando la guía proporcionada
de la web http://www.server-world.info/en/note?p=policy .
VI. Transmisión Operación mediante Video Conferencia .-
Se solicito a la división de tecnología el apoyo lograr transmitir una serie de
operación a un auditorio por la realización de un evento médico, lo cual se
logró mediante la utilización de una video conferencia utilizando la
herramienta libre que ofrece google HANGOUTS.
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ANEXO N°01
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