Informatica Cloud Customer 360
Informatica Cloud Customer 360
¿ Los datos que tengo son correctos?
¿ Tengo registros duplicado?
¿ Mis definiciones son iguales a través de
mis distintas organizaciones?
¿ Como puedo enriquecer mis
datos?
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Uber
Alibaba
Airbnb
Informatica Cloud Customer 360
Creación de contenido
• Ingreso de datos manualmente.
• Actividad de marketing.
• Integración automática.
Los cuatro desafíos en la administración
de datos de SalesForce
Datos duplicados
• Datos incorrectos.
• Datos inexactos.
• Datos incompletos.
Impacto en el negocio
• Pronostico inadecuado.
• Perdida de productividad.
• Adopción de problemas.
Extensiones de SalesForce
• Múltiples instancias.
• Diferentes definiciones de datos.
• Procesos inconsistentes.
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Entregando una única vista del cliente
Calidad de datos
• Datos precisos.
• Datos completos.
• Sin datos duplicados.
• Datos validados.
Consolidación de
datos
• Estandarización de campos.
• Golden master record.
• Múltiples orgs de SaleForce.
• Múltiples regiones.
Visualización de los
datos
• Administración de jerarquía.
• Múltiples fuentes de información.
• Vistas multidimensionales.
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Posibilidades que nos brinda Customer 360
• Verificación de Datos.
• Conversión de datos.
• Consolidación de registros.
• Administración de datos duplicados.
• Jerarquía
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Verificación del mail: como funciona {4 pasos}
1. Validación de sintaxis username @ domain.com
El email cumple con el estándar IETF?
2. Validación de dominio username @ domain.com
Existe el dominio, acepta mails?
3. Validación en línea username @ domain.com
comunicación con el servidor de mail para verificar la cuenta a
nivel usuario.
4. Verificación en tiempo real username @ domain.com
verificación a nivel usuario para aquellos dominios que no nos
permitan conectarnos con sus servidor de una manera estándar
(ie, Yahoo, Hotmail, etc)
Informatica Cloud Customer 360
El proceso de validar una dirección
Transcripción Análisis de texto Verificación Formato
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Validación de numero de teléfono
• Validación de numero de teléfono en mas de 240 países
• Enriquecimiento de la información
– Tipo de teléfono
– Nombre del carrier
– Latitud / longitud
– Zona horaria
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Arquitectura de Customer 360
Force.com
SalesForce.com
Contactos Cuentas Leads Custom
Objects
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Configuraciones personalizadas
Procesos por lote
Almacenamiento de datos
Beans M Beans DP
LATINOAMÉRICA [email protected]
Chile
Av. Presidente Errázuriz Nº 2999 - Oficina 202
Las Condes, Santiago CP 7550357
Tel: (+56) 2 892 0362
Colombia
Calle 100 No. 8A-55 Torre C. Of. 718
Bogotá
Tel: (+57 1) 616 77 96
México
Insurgentes Sur Nº 600 Of. 301 y 302,
Col. del Valle, Benito Juarez
Distrito Federal, México, 03100
Tel: (+52 55) 1107-0812
Perú
Calle Los Zorzales Nº 160, piso 9
San Isidro, Lima
Tel: (+51) 1634 4901
Argentina
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CD C100 1AAN Ciudad Autónoma de Buenos Aires
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Barcelona
C/ Frederic Mompou, 4B 1º, 3º
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Valencia
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46021 Valencia
T (+34) 960 91 60 25
Madrid
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28037 Madrid
T (+34) 911 29 72 97
[email protected] www.powerdata.es ESPAÑA
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