In Erfolg denken!Wie man dysfunktionale Denkmuster im Arbeitsalltag abbaut
Dr. Martin Sauerland
Was sind blockierende Denkmuster?
Morgenstern
Abendstern
Zwerg-Elstern
Denkmuster
Die Venus
Was sind blockierende Denkmuster?
Ich kann kein Mathe! Das funktioniert
nicht!
Ungeprüfte Projektion
Übergeneralisierung
• „Heute ist wirklich alles schief gelaufen!“
• „Ich muss das allein schaffen!“
• „Andere wollen mich nur ausnutzen!“
• „Hätte ich doch einen anderen Job gewählt!“
• „Die anderen hier sind besser als ich!“
• „Entweder so oder gar nicht!“
87,1 % der befragten Berufstätigen geben an,
mindestens einem dysfunktionalen
Denkmuster zu unterliegen
„Hätte ich doch bloß einen anderen Job gewählt!“
59 % der befragten Berufstätigen
denken im Mittelwert
8,2 x im Monat kontrafaktisch
Dichotomes DenkenUnfaire soziale VergleicheReduktionistisches DenkenMind-ReadingDu-Musst ImperativeSelektive Wahrnehmung
„Entweder wir konzentrieren uns zukünftig auf die
Einzelfertigung von speziellen Teilen oder wir richten uns auf
standardisierte Massenproduktion aus!“
Dichotomes DenkenUnfaire soziale VergleicheReduktionistisches DenkenMind-ReadingDu-Musst ImperativeSelektive Wahrnehmung
„Der neue Kollege ist genauso alt wie ich und hat es – im Gegensatz zu mir
– schon zum Abteilungsleiter geschafft!“
„Nur mit den richtigen Beziehungen kann man
beruflich erfolgreich sein!“
Dichotomes DenkenUnfaire soziale VergleicheReduktionistisches DenkenMind-ReadingDu-Musst ImperativeSelektive Wahrnehmung
Dichotomes DenkenUnfaire soziale VergleicheReduktionistisches DenkenMind-ReadingDu-Musst ImperativeSelektive Wahrnehmung
„Der Kunde hat sicher kein Interesse an unseren Ideen, bei dem brauchen wir es gar
nicht erst zu probieren!“
Dichotomes DenkenUnfaire soziale VergleicheReduktionistisches DenkenMind-ReadingDu-Musst ImperativeSelektive Wahrnehmung
„Ich muss unbedingt eine neue Idee entwickeln, sonst kann ich
meine Beförderung vergessen!“
Dichotomes DenkenUnfaire soziale VergleicheReduktionistisches DenkenMind-ReadingDu-Musst ImperativeSelektive Wahrnehmung
„Nichts funktioniert hier – mit der Einführung des neuen Systems hat sich alles verschlechtert!“
Dichotomes DenkenKontrafaktisches DenkenUnfaire soziale VergleicheÜbergeneralisierungenUngeprüfte ProjektionenReduktionistisches DenkenMind-ReadingDu-Musst ImperativeSelektive WahrnehmungMinimierungKatastrophisierenHeuristisches DenkenRuminierenÜbertreibungenPerfektionistisches Denken
Wie wirken sich dysfunktionale Denkmuster aus?
Leistung = Fähigkeit x Motivation x Situation
• Dienst nach Vorschrift (68 % der Beschäftigten)
• Demotivierung (88 % der Beschäftigten)
Leistung = Fähigkeit x Motivation x Situation
Dysfunktionale Denkmuster
- .42
Leistung
Dysfunktionale Denkmuster
Erfolgreiche Probanden hatten weniger dysfunktionale Denkmuster als Probanden, die das Unternehmen in die Pleite trieben
- Aktionismus aufgrund von reduktionistischem Denken- Handlungsblockade aufgrund von kontrafaktischem Denken- Überplanung aufgrund von Katastrophisierungen- Einkapselung aufgrund von ungeprüften Projektionen
Stress & BurnoutPräsentismus
Change Prozesse
Teamwork Altersmythen
Absentismus
„Die Aufgabe kann nur auf einebestimmte Weise erledigt werden– entweder so oder gar nicht!“
„Könnte nicht alles so bleiben wiees ist?!“
Stress & BurnoutPräsentismus
Change Prozesse
Teamwork Altersmythen
Absentismus
„Das Leben sollte möglichstanstrengungslos sein!“
„Arbeit macht krank!“
Was kann man gegen dysfunktionale Denkmuster tun?
5-Step Model1. Die Relativität von Überzeugungen erkennen
Loslösung von der Idee „wahrer Gedanken“
2. Motive und Ziele identifizieren Definieren, was man will und was man kann
3. Ideale zielführende Gedanken ermittelnHypothetisch: Welche Gedanken- u. Verhaltensmuster wären günstig?
4. Eigene Gedankenmuster entlarvenWozu führen meine Gedanken- u. Verhaltensmuster?
5. Ideale Gedanken mit der Funktion eigener Gedankenmuster kombinieren
Funktionale Gedanken- u. Verhaltensmuster identifizieren und einüben
• Negative Prediction Detector• Worst-Case Scenarios• Downward Arrow• Sokratische Methode• Cross-Examination• Advantage/Disadvantage• Behavioral Experiment• Intentionales Verstoßen• Paradoxe Intention• Schade Deinem Feind• Distanzierung• Cognitive Continuum• Re-Attribution• Konkretes Ausmalen• Denken in Lösungen• Resource Reload
4. Eigene Gedankenmuster entlarven
Wozu führen meine Überzeugungen?
Perfektionistisches Denken
Stimme ganz und gar nicht zu … Stimme voll
und ganz zu
1 2 3 4 5
Ich arbeite oft länger an einer Sache als ich müsste, weil ich das Gefühl habe, dass das Ergebnis nicht meinen Ansprüchen genügt! O O O O O
Test des Denkmusters
These
„Ich habe Schwierigkeiten mit der Mathematik!“
Gegenthese
„Ich bin mindestens ebenso gut wie andere Personen in
Mathematik; die Fähigkeiten reichen für meine Zwecke aus!“
Belege Gegenbelege Belege Gegenbelege
Ich habe in der 10. Klasse mehrere
schlechte Noten in Mathe kassiert
und Mathe dann abgewählt!
Ich drücke mich vor
mathematischen Aufgaben und
habe keinen Spaß daran, sie zu
bearbeiten!
Ich kann problemlos an der
Supermarktkasse das Wechselgeld
errechnen!
Wenn Kopfrechnen gefordert ist,
bin ich im Bekanntenkreis immer
der schnellste!
Ich musste bislang keine
karrieretechnischen Einbußen
wegen mangelnder
Mathematikkenntnisse hinnehmen!
Der Durchschnitt meiner
Schulnoten im Fach Mathe über die
gesamte Schulzeit hinweg, ist
überdurchschnittlich gut gewesen!
? - keine!
Der Arbeitsauftrag belastet mich. Ich hab schon gar keine Lust mehr darauf
Er ist neu, kompliziert und ich muss das alles allein schaffen
Nein, der Chef will ja offenkundig, dass ich den Auftrag bearbeite, sonst
hätte er jemand anderen betraut
O.k., aber ich will damit niemanden belästigen
Warum?
Du kannst doch sicher Kollegen um Mithilfe bitten
Dem Chef kommt es auf die pünktliche Ablieferung einer guten Leistung an, wie auch immer die zustande gekommen ist. Durch die
Nutzung von Synergien wird das Ergebnis besser.
Andere freuen sich ja i.d.R. wenn sie Hilfe anbieten können .. würdest du ja sicher auch, oder?
Ja, aber ich muss das ja auch allein können, sonst bin ich für den Job ungeeignet und alle halten mich für dumm.
O.k., dann probiere ich es, soweit wie ich es selbst schaffe, und wenn ich an meine Grenzen komme, frage ich einen Kollegen um Rat.
Das ist absurd. Niemand kann alles sofort können. Du wurdest ja sicher auch schon von guten Kollegen um
Rat gefragt. Es ist eine Kompetenz, das zu tun
Buchstabe
im Alphabet
Ressource Beleg, Beispiel,
Ereignis
A
ausdauernd,
ausgeglichen,
Audi,
Annika
ausdauernd: 14 Prüfungen innerhalb
von 6 Monaten absolviert;
ausgeglichen: ...
B belastbar,
Baden im See
Baden: Baden im See entspannt
mich, z.B. Sommer 2015
... ... ...
Z
Zusammenhalt in der Familie,
zuverlässig,
zeiteffektiv
Zusammenhalt: Auf meine Eltern
kann ich mich immer verlassen, z.B.
finanzielle Unterstützung während
des Studiums
Das Ressourcen ABC
Ressourcen: Fähigkeiten, Fertigkeiten, Kompetenzen, Wissen, Erfahrungen
Verwandte, Freunde, Kollegen, Vereinskameraden, Bekannte, soz. NetzwerkeVermögen, Besitztümer, Geld Vergangene Erfolge, erreichte Ziele, bewältigte Herausforderungen, Erlebnisse
Menschen mit dysfunktionalen Denkmustern schöpfen ihr Leistungspotenzial nicht aus!
Dysfunktionale Denkmuster wirken sich negativ auf zentrale Gegenstandsbereiche wirtschaftlichen Handelns aus
Leistung
Change-Prozesse
Präsentismus & Absentismus
Stress & Burnout
Teamwork
Demografie
Entscheidungsfindung
Dysfunktionale Denkmuster können reduziert werden!
Das Team
Dr. Sandra Kaltner
B.Sc. Maria Peter
B.Sc. Sylvia Hohwiller
Dr. Martin Sauerland
Reiterstraße 1976829 [email protected] 55745420