Anna Perna
Il mondo socio-sanitario e socio-
assistenziale come grande filone
di sviluppo
Il mondo socio-sanitario e
assistenziale e la L. 328/2000
La L. 328/2000 “… assicura alle persone e alle famiglie un sistema integrato di interventi e servizi sociali, promuove interventi per garantire la qualità della vita, pari opportunità, non discriminazione e diritti di cittadinanza, previene, elimina o riduce le condizioni di disabilità, di bisogno e di disagio individuale e familiare…”.
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Azienda ospedaliera
Case di cura per anziani
Case protette
Centri diurni
Queste realtà per essere accreditate devono avere un personale certificato e qualificato
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Il mondo socio-sanitario e
assistenziale comprende
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
L’utenza
Anziani
Handicap
Disagio dipendenze patologiche
Disagio mentale
Disagio sociale
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Un settore nel quale sono necessarie
diversa competenze:
Competenze tecniche specifiche del settore
Competenze relazionali con l’utenza, i familiari, l’equipe di lavoro
Competenze organizzative e di leadership
Competenze marketing
Le figure professionali
coinvolte
Mondo socio-
sanitario e assistenziale
OSS
RAA
Animatori Coordinatori
Dirigenti
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I docenti LEN possono offrire un valido
supporto attraverso
I docenti LEN
Counseling
Coaching
Formazione Continua
Consulenza
di altro tipo
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
Le competenze trasversali per gli
operatori del mondo socio sanitario
e assistenziale
Gestione della relazione d’aiuto con le diverse utenze
Gestione della relazione con i familiari
Gestione delle conflittualità
Gestione dei rapporti tra colleghi e i superiori
Gestione dello stress e del burn out
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Le competenze professionalizzanti
per i responsabili
Gestione dei gruppi di lavoro
Gestione del tempo e delle riunioni
Gestione delle conflittualità nel gruppo, abilità di negoziazione e mediazione
Gestione della leadership e capacità di delega
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
Utilizzo dei nuovi paradigmi del marketing sociale
Comunicare in modo coerente con tutti i propri interlocutori per costruire credibilità
Creare un progetto coerente con la propria realtà e presentarlo nelle modalità e nei tempi giusti
Usare i nuovi canali del web per comunicare e mantenere le relazioni
Utilizzo del fund raising
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Le competenze di marketing sociale
Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
Le aziende socio sanitarie e socio assistenziali sono aziende a tutti gli
effetti.
Le competenze trasversali sono una parte delle necessità.
Gli esperti LEN sono in grado di fornire una consulenza a 360+5°.
E’ il valore della nostra rete!
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Link utili
25/10/2013 12 Il mondo socio-sanitario e socio-assistenziale come grande filone di sviluppo
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