TC
MİLLIcirc EĞİTİM BAKANLIĞI
PAZARLAMA VE PERAKENDE
HASAR BELGELERİ
343FBS015
Ankara 2011
Bu moduumll mesleki ve teknik eğitim okulkurumlarında uygulanan Ccedilerccedileve
Oumlğretim Programlarında yer alan yeterlikleri kazandırmaya youmlnelik olarak
oumlğrencilere rehberlik etmek amacıyla hazırlanmış bireysel oumlğrenme
materyalidir
Millicirc Eğitim Bakanlığınca uumlcretsiz olarak verilmiştir
PARA İLE SATILMAZ
i
ACcedilIKLAMALAR iii
GİRİŞ 1
OumlĞRENME FAALİYETİ-1 2
1 HASAR RAPORLARI 2
12 Hırsızlık Hasarı Raporu 3
13 Fırtına Hasar Raporu 4
14 Deprem Hasarı Raporu 5
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu 6
16 Yangın Hasarı Raporu 6
17 Nakliyat Hasarı Raporu 7
18 Kaza Hasarı Raporu 8
19 Hayat Hasarı Raporu 9
110 Tarım Hasarı Raporu 10
UYGULAMA FAALİYETİ 12
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 13
OumlĞRENME FAALİYETİndash2 15
2EKSPERTİZ RAPORLARI 15
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu 15
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz Raporu 16
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu 16
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu 16
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu 17
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu 17
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu 18
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları) Ekspertiz Raporu 18
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu 18
UYGULAMA FAALİYETİ 22
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 23
OumlĞRENME FAALİYETİndash3 25
3POLİCcedilE TUumlRLERİ 25
31 Yangın Sigortaları 25
32 Kaza Sigortaları 25
33 Nakliyat Sigortaları 27
34 Muumlhendislik Sigortaları 27
35 Hayat Sigortası 28
36 Ferdi Kaza Sigortası 29
37 Sağlık Sigortası 30
38 Zorunlu Sigortalar 30
39 Kasko Policcedilesi 30
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları 31
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 31
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları 31
UYGULAMA FAALİYETLERİ 32
İCcedilİNDEKİLER
ii
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33
MODUumlL DEĞERLENDİRME 35
CEVAP ANAHTARLARI 37
iii
ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015
ALAN Pazarlama ve Perakende
DALMESLEK Sigortacılık
MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve
yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir
SUumlRE 4024
OumlN KOŞUL
YETERLİK Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN AMACI
Genel Amaccedil
Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz
Amaccedillar
Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz
Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol
edebileceksiniz
Policcedileyi kontrol edebileceksiniz
EĞİTİM OumlĞRETİM
ORTAMLARI VE
DONANIMLARI
Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı
Donanım Bilgisayar projeksiyon
OumlLCcedilME VE
DEĞERLENDİRME
Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme
araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize
değerlendirebileceksiniz
Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri
belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak
bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz
ACcedilIKLAMALAR
1
GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci
Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan
hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu
oumlnlemlerdir
Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına
almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta
ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere
zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı
tazminatlarla zararını telafi edecektir
Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması
gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri
verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur
Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır
Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar
konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir
Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin
GİRİŞ
2
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar
belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi
alınız
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz
Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz
1 HASAR RAPORLARI
Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı
karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri
sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş
hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları
oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız
karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız
11 Dahili Su Hasar Raporu
Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat
borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine
neden olabilir
Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın
buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli
koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir
Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta
policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki
belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
AMACcedil
ARAŞTIRMA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
Bu moduumll mesleki ve teknik eğitim okulkurumlarında uygulanan Ccedilerccedileve
Oumlğretim Programlarında yer alan yeterlikleri kazandırmaya youmlnelik olarak
oumlğrencilere rehberlik etmek amacıyla hazırlanmış bireysel oumlğrenme
materyalidir
Millicirc Eğitim Bakanlığınca uumlcretsiz olarak verilmiştir
PARA İLE SATILMAZ
i
ACcedilIKLAMALAR iii
GİRİŞ 1
OumlĞRENME FAALİYETİ-1 2
1 HASAR RAPORLARI 2
12 Hırsızlık Hasarı Raporu 3
13 Fırtına Hasar Raporu 4
14 Deprem Hasarı Raporu 5
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu 6
16 Yangın Hasarı Raporu 6
17 Nakliyat Hasarı Raporu 7
18 Kaza Hasarı Raporu 8
19 Hayat Hasarı Raporu 9
110 Tarım Hasarı Raporu 10
UYGULAMA FAALİYETİ 12
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 13
OumlĞRENME FAALİYETİndash2 15
2EKSPERTİZ RAPORLARI 15
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu 15
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz Raporu 16
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu 16
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu 16
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu 17
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu 17
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu 18
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları) Ekspertiz Raporu 18
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu 18
UYGULAMA FAALİYETİ 22
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 23
OumlĞRENME FAALİYETİndash3 25
3POLİCcedilE TUumlRLERİ 25
31 Yangın Sigortaları 25
32 Kaza Sigortaları 25
33 Nakliyat Sigortaları 27
34 Muumlhendislik Sigortaları 27
35 Hayat Sigortası 28
36 Ferdi Kaza Sigortası 29
37 Sağlık Sigortası 30
38 Zorunlu Sigortalar 30
39 Kasko Policcedilesi 30
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları 31
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 31
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları 31
UYGULAMA FAALİYETLERİ 32
İCcedilİNDEKİLER
ii
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33
MODUumlL DEĞERLENDİRME 35
CEVAP ANAHTARLARI 37
iii
ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015
ALAN Pazarlama ve Perakende
DALMESLEK Sigortacılık
MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve
yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir
SUumlRE 4024
OumlN KOŞUL
YETERLİK Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN AMACI
Genel Amaccedil
Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz
Amaccedillar
Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz
Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol
edebileceksiniz
Policcedileyi kontrol edebileceksiniz
EĞİTİM OumlĞRETİM
ORTAMLARI VE
DONANIMLARI
Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı
Donanım Bilgisayar projeksiyon
OumlLCcedilME VE
DEĞERLENDİRME
Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme
araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize
değerlendirebileceksiniz
Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri
belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak
bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz
ACcedilIKLAMALAR
1
GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci
Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan
hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu
oumlnlemlerdir
Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına
almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta
ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere
zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı
tazminatlarla zararını telafi edecektir
Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması
gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri
verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur
Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır
Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar
konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir
Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin
GİRİŞ
2
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar
belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi
alınız
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz
Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz
1 HASAR RAPORLARI
Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı
karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri
sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş
hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları
oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız
karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız
11 Dahili Su Hasar Raporu
Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat
borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine
neden olabilir
Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın
buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli
koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir
Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta
policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki
belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
AMACcedil
ARAŞTIRMA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
i
ACcedilIKLAMALAR iii
GİRİŞ 1
OumlĞRENME FAALİYETİ-1 2
1 HASAR RAPORLARI 2
12 Hırsızlık Hasarı Raporu 3
13 Fırtına Hasar Raporu 4
14 Deprem Hasarı Raporu 5
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu 6
16 Yangın Hasarı Raporu 6
17 Nakliyat Hasarı Raporu 7
18 Kaza Hasarı Raporu 8
19 Hayat Hasarı Raporu 9
110 Tarım Hasarı Raporu 10
UYGULAMA FAALİYETİ 12
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 13
OumlĞRENME FAALİYETİndash2 15
2EKSPERTİZ RAPORLARI 15
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu 15
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz Raporu 16
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu 16
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu 16
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu 17
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu 17
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu 18
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları) Ekspertiz Raporu 18
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu 18
UYGULAMA FAALİYETİ 22
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 23
OumlĞRENME FAALİYETİndash3 25
3POLİCcedilE TUumlRLERİ 25
31 Yangın Sigortaları 25
32 Kaza Sigortaları 25
33 Nakliyat Sigortaları 27
34 Muumlhendislik Sigortaları 27
35 Hayat Sigortası 28
36 Ferdi Kaza Sigortası 29
37 Sağlık Sigortası 30
38 Zorunlu Sigortalar 30
39 Kasko Policcedilesi 30
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları 31
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları 31
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları 31
UYGULAMA FAALİYETLERİ 32
İCcedilİNDEKİLER
ii
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33
MODUumlL DEĞERLENDİRME 35
CEVAP ANAHTARLARI 37
iii
ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015
ALAN Pazarlama ve Perakende
DALMESLEK Sigortacılık
MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve
yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir
SUumlRE 4024
OumlN KOŞUL
YETERLİK Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN AMACI
Genel Amaccedil
Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz
Amaccedillar
Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz
Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol
edebileceksiniz
Policcedileyi kontrol edebileceksiniz
EĞİTİM OumlĞRETİM
ORTAMLARI VE
DONANIMLARI
Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı
Donanım Bilgisayar projeksiyon
OumlLCcedilME VE
DEĞERLENDİRME
Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme
araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize
değerlendirebileceksiniz
Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri
belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak
bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz
ACcedilIKLAMALAR
1
GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci
Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan
hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu
oumlnlemlerdir
Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına
almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta
ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere
zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı
tazminatlarla zararını telafi edecektir
Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması
gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri
verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur
Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır
Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar
konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir
Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin
GİRİŞ
2
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar
belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi
alınız
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz
Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz
1 HASAR RAPORLARI
Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı
karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri
sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş
hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları
oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız
karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız
11 Dahili Su Hasar Raporu
Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat
borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine
neden olabilir
Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın
buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli
koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir
Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta
policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki
belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
AMACcedil
ARAŞTIRMA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
ii
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME 33
MODUumlL DEĞERLENDİRME 35
CEVAP ANAHTARLARI 37
iii
ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015
ALAN Pazarlama ve Perakende
DALMESLEK Sigortacılık
MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve
yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir
SUumlRE 4024
OumlN KOŞUL
YETERLİK Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN AMACI
Genel Amaccedil
Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz
Amaccedillar
Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz
Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol
edebileceksiniz
Policcedileyi kontrol edebileceksiniz
EĞİTİM OumlĞRETİM
ORTAMLARI VE
DONANIMLARI
Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı
Donanım Bilgisayar projeksiyon
OumlLCcedilME VE
DEĞERLENDİRME
Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme
araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize
değerlendirebileceksiniz
Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri
belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak
bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz
ACcedilIKLAMALAR
1
GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci
Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan
hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu
oumlnlemlerdir
Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına
almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta
ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere
zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı
tazminatlarla zararını telafi edecektir
Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması
gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri
verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur
Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır
Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar
konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir
Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin
GİRİŞ
2
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar
belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi
alınız
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz
Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz
1 HASAR RAPORLARI
Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı
karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri
sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş
hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları
oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız
karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız
11 Dahili Su Hasar Raporu
Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat
borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine
neden olabilir
Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın
buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli
koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir
Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta
policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki
belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
AMACcedil
ARAŞTIRMA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
iii
ACcedilIKLAMALAR KOD 343FBS015
ALAN Pazarlama ve Perakende
DALMESLEK Sigortacılık
MODUumlLUumlN ADI Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN TANIMI Hasar raporlarının ve eksper raporlarını incelemenin ve
yorumlamanın verildiği oumlğrenme materyalidir
SUumlRE 4024
OumlN KOŞUL
YETERLİK Hasar Belgeleri
MODUumlLUumlN AMACI
Genel Amaccedil
Hasar raporlarını inceleyebileceksiniz
Amaccedillar
Hasardan sonra tutulan raporu kontrol edebileceksiniz
Eksperin duumlzenlenmiş olduğu raporu kontrol
edebileceksiniz
Policcedileyi kontrol edebileceksiniz
EĞİTİM OumlĞRETİM
ORTAMLARI VE
DONANIMLARI
Ortam Sınıf ortamı bilgisayar laboratuvarı
Donanım Bilgisayar projeksiyon
OumlLCcedilME VE
DEĞERLENDİRME
Her oumlğrenme faaliyeti sonunda moduumllde verilen oumllccedilme
araccedilları ile ulaştığınız bilgi duumlzeyinizi kendi kendinize
değerlendirebileceksiniz
Moduumll sonunda ise kazandığınız bilgi ve becerileri
belirlemek amacıyla oumlğretmeniniz tarafından hazırlanacak
bir oumllccedilme aracıyla değerlendirileceksiniz
ACcedilIKLAMALAR
1
GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci
Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan
hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu
oumlnlemlerdir
Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına
almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta
ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere
zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı
tazminatlarla zararını telafi edecektir
Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması
gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri
verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur
Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır
Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar
konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir
Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin
GİRİŞ
2
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar
belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi
alınız
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz
Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz
1 HASAR RAPORLARI
Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı
karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri
sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş
hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları
oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız
karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız
11 Dahili Su Hasar Raporu
Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat
borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine
neden olabilir
Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın
buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli
koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir
Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta
policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki
belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
AMACcedil
ARAŞTIRMA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
1
GİRİŞ Sevgili Oumlğrenci
Hasar bir riskin olduğu her yerde accedilığa ccedilıkması muhtemel bir durumdur Oumlnemli olan
hasarın oluşması değil hasar durumunda sigorta ettirenin hasar karşısında almış olduğu
oumlnlemlerdir
Hasar her zaman olabilir ama sigortalı hasar karşısında kendisini guumlvence altına
almamışsa asıl hasar o zaman soumlz konusudur Ccediluumlnkuuml insanlar mal varlıklarını sigorta
ettirdikleri zaman hasar oluşsa bile bu bir kayıp değildir Sadece kişinin o an iccedilin elindekilere
zarar gelmesini ifade eder Sigortalı zarar durumunda sigorta şirketinden alacağı
tazminatlarla zararını telafi edecektir
Hasarla ilgili işlemlerin sağlıklı yapılabilmesi iccedilin hasara uğrayan kişinin yapması
gereken işler ve şirkete teslim etmesi gereken hasar belgeleri vardır Hasar belgeleri
verildikten sonra sigorta şirketi bir eksper atayarak hasar tespit ccedilalışmalarında bulunur
Eksperin duumlzenleyeceği rapor doğrultusunda sigortalının zararı karşılanır
Eğer buumltuumln bunlar ilgini ccedilekiyorsa bir sonraki sayfaya geccedilerek sigortada hasar
konusunda kendini yetiştirerek bu mesleğin vazgeccedililmez bir unsuru olarak kabul ettir
Unutma sen bir sigortacısın ve bu mesleğin gereklerini en iyi sen yerine getirirsin
GİRİŞ
2
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar
belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi
alınız
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz
Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz
1 HASAR RAPORLARI
Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı
karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri
sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş
hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları
oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız
karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız
11 Dahili Su Hasar Raporu
Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat
borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine
neden olabilir
Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın
buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli
koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir
Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta
policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki
belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
AMACcedil
ARAŞTIRMA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
2
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
OumlĞRENME Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasarla ilgili belgeleri kontrol etmek iccedilin hasar
belgelerini tanımak gerekir Bu oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan hasar raporları ilgili bilgi
alınız
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek eksper şirketlerini oumlğreniniz
Boumllgenizdeki sigorta acentesine giderek policcedile oumlrnekleri alarak oumlğreniniz
1 HASAR RAPORLARI
Yaşam boyunca şunu unutmamak lazım ki her zaman her sektoumlrde risklerle karşı
karşıyayız Hayatımızın bir risk olduğunu da unutmamak gerekir Hayatımızdaki riskleri
sigorta kapsamına alarak daha guumlvenli mutlu ve zararlara karşı kendimizi korunmuş
hissedebiliriz Unutmayalım ki bir hasarla karşılaştığımızda sigorta şirketimiz zararları
oumldeyecek kurumdur ancak duumlzenlenen hasar raporları doğrultusunda zararlarımız
karşılanacaktır Bu sebepten hasar raporlarının duumlzguumln tutulmasına yardımcı olmalıyız
11 Dahili Su Hasar Raporu
Kimi zaman accedilık unutulmuş bir musluktan kimi zaman da patlayan bir tesisat
borusundan akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar goumlrmesine
neden olabilir
Sorunu fark eder etmez yapacağınız ilk şey suyu kaynağından keserek zararın
buumlyuumlmesini oumlnlemek olmalıdır Unutmayın ki zararın buumlyuumlmesini oumlnlemek ve gerekli
koruma tedbirlerini almak sigortalının en oumlnemli yuumlkuumlmluumlluumlklerindendir
Bu tuumlr hasarlara karşı kişinin kendini guumlven altına alması iccedilin mutlaka bir sigorta
policcedilesi yaptırması gerekir Policcedileyi satın alan kişi bu tuumlr bir hasarla karşılaştığında aşağıdaki
belgeleri sigorta şirketine iletir Bu belgeler şunlardır
OumlĞRENME FAALİYETİ-1
AMACcedil
ARAŞTIRMA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
3
Policcedile oumlrneği
Policcedile oumldeme makbuzları
Pirim oumldeme makbuzları
Hasar talepnamesi
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
Hasarla ilgili fotoğraflar
Hasara 3 kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin muumlmkuumln olduğunca
belirtilmesi
Vergi kimlik numarası veya vergi levhası ibrazı gerekmektedir
Resim 11 Musluk suyu accedilık bırakılan bir ev
12 Hırsızlık Hasarı Raporu
Konutlarda meydana gelen hırsızlık olayları son zamanlarda daha da artmıştır
Hırsızlık risklerine karşı konutunuzu ve eşyalarınızı konut sigortasıyla guumlven altına almanız
akıllıca bir ccediloumlzuumlmduumlr Ancak konut policcedilenizin olması ve konutunuza hırsız girmesi halinde
yapılması gerekenleri bilmeniz hem konut policcedilenizden en iyi şekilde yararlanmanızı hem
de hasar anında problem yaşamamanızı sağlar Bu durumda yapmanız gerekenler aşağıdaki
gibidir
Hırsızlığın meydana geldiğini oumlğrenir oumlğrenmez durumu yetkili makamlara
bildirerek gereken tutanakları tutturmalısınız
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
4
Ccedilalınan eşyalarınız arasında kıymetli evrakınız varsa elden ele geccedilmesini ve
oumldenmesini oumlnlemek iccedilin ilgili yerlere başvurmalısınız
Hırsızlığın tespiti iccedilin gelecek eksperin goumlrebilmesi iccedilin hırsızlık delil ve izlerinin
kaybedilmemesine dikkat etmelisiniz
Hırsızlık olayını en geccedil 5 iş guumlnuuml iccedilinde sigorta şirketinize bildirerek hasar ihbarı
yapmalısınız
Aşağıdaki evrakları hazırlayarak eksper vasıtasıyla sigorta şirketinize
ulaştırılmasını sağlamalısınız
Sigorta policcedilesi ve varsa zeyilnamesi
Karakol tarafından duumlzenlenen ifade ve goumlrguuml tespit tutanakları
Hırsızlığın nasıl olduğunu anlatan ve siz tarafından yazılmış olan ayrıntılı
beyan
Ccedilalınan mallara ait talep yazısı ve varsa faturaları
Olay tarihinden itibaren 30 guumln iccedilinde ccedilalınan eşyalarınız bulunamaz ise 30 guumln
sonra ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan malların bulunup bulunmadığını
belirten belgeyi de sigorta şirketinize teslim etmelisiniz
13 Fırtına Hasar Raporu
Bu ay sizlere kışı oldukccedila sert yaşadığımız şu guumlnlerde sıklıkla karşılaşılan fırtına ve
kar ağırlığı teminatlarından bahsetmek istiyoruz Soumlz konusu teminatlar konutumuzu ve
işyerimizi gelecek zararlara karşı guumlvence altına almakta ve bizim rahat uyumamızı
sağlamaktadır Bu teminatları da iccedilerecek şekilde policcedile almanız durumunda bu riskleri de
guumlvence altına alabileceğinizi hatırlatmak isteriz
Fırtına ve kar ağırlığı teminatları policcedilelerde otomatik olarak bulunan ya da isteğe
bağlı olarak alınan teminatlardır Policcedile alırken bu teminatların olup olmadığını kontrol
etmeniz hasar anında zarar goumlrmemeniz accedilısından ccedilok oumlnemlidir
Kar ağırlığı ve fırtına nedeniyle hasarınızın olması durumunda istenen evraklar
aşağıda belirtilmiştir
Sigorta policcedilesi (Sigortamnet muumlşterileri iccedilin bu evrak hasar yetkilimiz
tarafından sizin iccedilin temin edilir)
Fırtınanın hız ve şiddetini goumlsteren meteoroloji raporu
Hasarın oluş şeklini ve yaklaşık maddi zararı belirten talepname yazısı
Hasara ilişkin alınmış onarım teklifleri ve faturalar
Tapu veveya kira soumlzleşmesi
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
5
Resim 12 Fırtına sonucu yıkılan bir ev
14 Deprem Hasarı Raporu
Zorunlu Deprem Sigortası depremin neden olabileceği yangın infilak ve yer kayması
dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı tuumlm maddi zararları
teminat altına alır Enkaz kaldırma kar kaybı iş durması gibi dolaylı hasarlar ile oumlluumlm dahil
olmak uumlzere tuumlm bedeni zararlar ve manevi tazminat talepleri bu sigorta kapsamına girmez
Hasar tasfiye ve oumldeme işlemleri tamamen ve doğrudan DASK tarafından
yuumlruumltuumlluumlrSigortalı hasarın gerccedilekleştiği tarihten itibaren on beş guumln iccedilinde DASK veya
sigortacısına ihbarda bulunmakla ve ayrıca sigorta konusu birim iccedilin Zorunlu Deprem
Sigortası haricinde geccedilerli bir deprem sigortası policcedilesi varsa DASKa bildirmekle
yuumlkuumlmluumlduumlrSigortalı hasarın Sigorta tazminatının hesabında piyasa rayiccedillerine goumlre yeni
inşa bedeli esas alınır Tam hasar halinde tazminatın oumldenmesiyle birlikte sigortalının tuumlm
hak ve menfaatleri sona erer kısmi hasar halinde kalan guumln esasıyla ek prim tahakkuk
ettirilerek sigorta bedeli tamamlanır
Resim 13 Deprem sonucu hasar goumlrmuumlş bir bina
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
6
15 Cam Kırılması Hasarı Raporu
Bu teminat sabit ve dik durumda takılı olan cam ve aynaların kırılması sonucunda
meydana gelebilecek zararları guumlvence altına alır
Cam kırılması olayı gerccedilekleştiğinde gerekli evraklar ile birlikte sigortalı olarak
beyanınız sigorta şirketine goumlnderilir Gerekli belgeler aşağıdadır
Policcedile aslı veya fotokopisi
Policcedile prim makbuzu
Sigortalının beyanı
Fotoğraf
Kırılan camın detayları
Resim 14 Camı kırılan bir bina
16 Yangın Hasarı Raporu
Sigortalı iseniz sigorta uzmanları rapor tutarlar Boumlyle bir durumunuz yoksa
mahkemeye başvurmak suretiyle hasarınızın tespitini isteyebilirsiniz Bu başvurudan en geccedil
bir ay sonra tespit raporları ccedilıkmış olur
Yangın halinde aşağıdaki belgeleri gerekli olacaktır
Yangın hasarı varsa İtfaiye Raporu
Yangın hasarı varsa Cumhuriyet Savcılığırsquondan alınacak takipsizlik kararı
(İtfaiyenin muumldahale ettiği yangınlarda kasıt olup olmadığı konusunda accedilılan
soruşturmayla ilgili olarak) veya Savcılık iddianamesi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
İpotekli veya rehinli binalarda makine ve demirbaşlarda ipoteği veya rehini
koyduranın muvafakatnamesi
Fırtına hasarlarında Meteoroloji Md Raporu
Hasar goumlren sigortalı kıymetin (bina duvar vb) projesi
Deniz taşıtları hasarlarında karakol tutanakları
Protesto mektubu veya teminat mektubu
Araccedil ccedilarpması hasarlarında Trafik Zaptı
Tapu Kira Kontratı fotokopisi
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine youmlnelik harcamalarla ilgili her tuumlr belge fatura teklif vb
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
7
Emtia (envanter) mevcudu ve demirbaş kayıtları
Mevcut emtiaların (hasarlı ya da hasarsız) sevk irsaliyeleri
Grev Lokavt Halk Hareketi ve Kargaşalık hasarlarında karakol tutanakları
Komşudan sirayet hasarlarında karakol tutanakları veya apartman youmlnetimi
tarafından tutulan tutanak
Vergi Levhası
17 Nakliyat Hasarı Raporu
Nakliyat ile ilgili bir hasar meydana geldiğinde sigortalı oumlncelikle aşağıdaki belgeleri
hazırlayarak sigorta şirketine bildirir Sigorta şirketi bu belgeleri hasar dosyasına ekler
Gerekli belgeler
Sigortalı veya hak sahibi tarafından cirolanmış policcedilenin aslı
Sigortalı malların tamamına faturanın aslı veya sureti
Orijinal KONŞİMENTO veya sureti
Kara taşıtlarında HAMULE SENEDİ
Kargo raporu (Ruumlcu iccedilin en luumlzumlu olan belge)
Guumlmruumlk giriş beyannamesi
Anbar Rezerv tutanağı
Tahliyeyi takip eden 3 guumln iccedilinde sigortalının Nakliyecirsquoye veya Acentesine
ccedilekilen protesto yazısı
Hasar koli noksanlığına ilişkin iseOrdino veya muumlfrez (boumlluumlnmuumlş) Ordino Bu
tuumlr hasarlarda kolilerin yanlış tahliye edilmesi nedeniyle tahliyeden itibaren 3 ay
beklenirBu suumlre sonunda gemi acentesinden kolilerin bulunmadığına dair yazı
alınır
Yuumlk manifestosu (Yuumlke ait listeyuumlkuumln ccedilıkacağı yerden yuumlklenip
yuumlklenmediğini goumlsterir)
Kara taşımalarındakaza zabtıehliyetTren taşımalarındaDDYolları
yetkililerince hazırlanan tutanak
Nakliyat sigortalarında hemen hemen buumltuumln hasarları ruumlcu en geri alma imkanı
olduğundanilgili belgelerin tanzim ettirilerek sigorta şirketine ibraz edilmesi
hususu buumlyuumlk oumlnem arz etmektedir
Karayolu ile yapılan nakliyat hasarlarında hasara muumldahale buumlyuumlk oumlnem arz
etmektedirZira iklim şartlarından veya emteanın kendi iccedileriği bakımından ccedilok
ccedilabuk bozulma olasılığı olması nedeniyle Şirket Merkezi ile temasa geccedililerek en
seri ve en etkili oumlnlemlerin alınması gerekmektedirOumlrnek olarak Hasarlı ve
sağlam mallar ayrılmalı emniyete alınmalı ve şirket yetkililerinin vereceği talimata
goumlre hareket edilmelidir
ORDİNO Sigortalı malın teslim belgesidir
MUumlFREZ (Boumlluumlnmuumlş ORDİNO) Hasardan sonra duumlzenlenir
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
8
Resim 15 Duumlşmuumlş bir kargo uccedilağı
18 Kaza Hasarı Raporu
İnsanlar kazayla suumlrekli karşı karşıya bir hayat iccedilerisinde yaşamlarını
suumlrduumlrmektedirler Herhangi bir kaza meydana geldiğinde sigortalı zararının sigorta şirketi
tarafında oumldenmesini isteyecektir Tabiicirc ki sigorta şirketi de bu zararı oumldeyebilmek iccedilin bariz
raporlar ve evraklar isteyecektir
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra istenecek evraklar hasar goumlren malın veya hasarın
tuumlruumlne goumlre belirlenecektir Bazı sık karşılaşılan hasar tuumlrleri iccedilin gerekli belgeler aşağıda
verilmiştir
Kasko hasarları iccedilin istenen evraklar aşağıda verilmiştir
Aracınızın kaza sonucu hasara uğraması halinde ilgili emniyet ve jandarma
birimlerine muumlracaat ederek trafik kaza raporu ve alkol raporu tutturulmalı
Eğer olay araccedil ccedilalınması veya araccedilta meydana gelen kısmi ccedilalınma ise (radyo
teyp telefon oumlzel eşyalar lastik gibi) mahalli karakola muumlracaat ederek tutanak
duumlzenletilmeli (Karakol muumlracaat tutanağı goumlrguuml tespit tutanağı)
Trafik kaza raporu tutulduktan sonra araccedil onarılacağı tamirhane veya servise
ccedilekilip en kısa suumlrede şirketinize veya acentenize policcedile numaranız tamirhane
adresi ve telefon numarasını da bildirilerek hasar ihbarında bulunulmalıdır
Maddi hasar oluşmuşsa
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
Hasar fotoğrafları (Eksper tayin edilirse bu belge eksper tarafından temin edilir)
Bedeni hasar oluşmuşsa
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
9
Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusu ise
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Maddi zararlarda Kaza Zaptı zarar goumlrenin mal sahipliğini goumlsterir belge zarar
goumlrenin doğrudan başvurması halinde sigortalımızın muvafakatnamesi
Yaralanmada Yaralı iccedilin yapılan tedavi giderini goumlsterir belgeler (Reccedilete
faturalar vb) ve Kati Hastane Raporu (Sakatlık veya uzuv kaybı soumlz konusuysa
rapor Kurulrsquodan alınmalıdır)
Oumlluumlmde Veraset İlamı Vukuatlı Nuumlfus Kayıt Oumlrneği Oumlluumlm Raporu Defin
Ruhsatı oumllenin son kazanccedil durumunu goumlsterir belge
Yukarıda saydığımız belgelerin sigorta şirketine verilmesi gereklidir
Resim 16 Otomobil kazası
19 Hayat Hasarı Raporu
İnsanlar yaşamları boyunca kendilerini her zaman guumlvende hissetmek ve bunun
yanında başlarına bir şey geldiğinde geride kalan sevdiklerine bir şeyler bırakmak iccedilin
suumlrekli arayış iccedilindedirler Bunlardan biri de hayat sigortası yaptırmaktır
Sigortanız iccedilin belirleyeceğiniz temel vefat tazminatı ve varsa ek guumlvencelere ait
tazminat maluliyet halinde tarafınıza vefat halinde policcedilede belirtmiş olduğunuz
sevdiklerinize oumldenir
Prim tutarınız kendi belirleyeceğiniz teminat tutarı teminat tuumlrleri yaşınız cinsiyetiniz ve
sağlık durumunuz goumlz oumlnuumlne alınarak hesaplanır
Policcedilenizin prim oumldeme suumlrecinde vefat etmeniz halinde sigortanızın başlangıcında
belirleyeceğiniz yıllık primin 5 ile 50 katı arasında vefat teminatınız ve o ana kadar
değerlenmiş kar paylı birikimleriniz belirleyeceğiniz menfaatdarlara oumldenir
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
10
İsterseniz Vefat ve Birikim ana teminatlarına ek olarak Kaza Sonucu Vefat Kaza
Sonucu Maluliyet ve Hastalık Sonucu Maluliyet ek teminatlarını da alarak kendinize ve
sevdiklerinize ccedilifte guumlvence sağlayabilirsiniz
Resim 16 Merdivenden duumlşuumllerek kırılan bir ayak
110 Tarım Hasarı Raporu
Bilindiği gibi tarım denince aklımıza ccediliftccedililerin yetiştirdikleri uumlruumlnler geliyor Bu
uumlruumlnlerin de ccedileşitli zamanlarda uğrayacağız zararlar soumlz konusudur Oumlrnek verecek olursak
yetiştirilen mahsule don vurması sel ile mahsuluumln ziyan olması veya o yılın kurak olması
sebebiyle mahsuldeki zararlar sonuccedil olarak sigorta şirketlerinin konusunu oluşturuyor Buna
ek olarak da hayvan hayat sigortaları da tarım sigortası kapsamı iccedilerisindedir
Sigortalı uumlruumlnlerde meydana gelen zararın miktarı taraflar arasında yapılacak
anlaşmayla tespit edilir
Taraflar zarar miktarında anlaşamadıklan takdirde zarar miktarının tayini iccedilin tarım
uzmanları (tarım muumlhendisleri veya teknisyenleri) veya tarım sigortası eksperleri arasından
seccedililecek hakem-bilirkişilere gidilmesini kararlaştırabilirler ve bunu bir tutanakla tespit
ederler Sigortacıdan tazminat talep edilmesi veya yargıya gidilmesi halinde zarar miktarıyla
ilgili hakem-bilirkişi kararı tazminatın saptanmasına esas teşkil eder Tek hakem-bilirkişi
seccedililmiş ise atandığı tarihten itibaren diğer halde ise uumlccediluumlncuuml hakem-bilirkişinin
seccedililmesinden itibaren en geccedil uumlccedil ay iccedilerisinde ve her halde rizikonun gerccedilekleştiği tarihten
itibaren altı ay iccedilerisinde raporun tebliğ edilmemesi halinde taraflar zarar miktarını her tuumlrluuml
delille ispat edebilirler
Hayvan Hayat sigortalarında ccediliftccedilinin en geccedil 24 saat iccedilinde veteriner hekim aracılığı
ile TARSİMe hasar ihbarı yapması gerekir TARSİM tarafından goumlrevlendirilen veteriner
hekim hasar ihbarı yapılan hayvanı en kısa suumlre iccedilinde goumlruumlp gerekli incelemesini yaparak
hasar raporunu duumlzenler Kesinleşen tazminat miktarı en geccedil 30 guumln iccedilinde yine TARSİM
tarafından banka kanalıyla sigortalıya oumldenir
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
11
Şekil 17 Kuraklık sonucu kuruyan bir tarım arazisi
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
12
UYGULAMA FAALİYETİ
Su hasarı nedir Accedilıklayınız Dahili su hasarı raporunu okuyunuz
Hırsızlık hasarını accedilıklayınız Hırsızlık hasarı raporunu okuyunuz
Fırtına hasarını accedilıklayınız Fırtına hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okuyunuz
Deprem hasarını accedilıklayınız Deprem hasarı raporu boumlluumlmuumlnuuml
okunuz
Cam kırılması hasarını accedilıklayınız Cam kırılması hasar raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarını accedilıklayınız Yangın hasarı raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarını accedilıklayınız Nakliyat hasarı raporu kısmını
okuyunuz
Kaza hasarını accedilıklayınız Kaza hasarı raporu kısmını okuyunuz
Hayat hasarını accedilıklayınız Hayat hasarı raporu kısmını okuyunuz
Tarım hasarını accedilıklayınız Tarım hasarı raporu kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
13
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OBJEKTİF TESTLER (OumlLCcedilME SORULARI)
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
oumllccediluumlnuumlz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
Bu cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Kimi zaman accedilık unutulmuş bir helliphelliphelliphellip kimi zaman da patlayan bir
helliphelliphelliphelliphelliphellip akan sular hem kendi evinizin hem de komşularınızın evlerinin hasar
goumlrmesine neden olabilir
2 Sigortalı dairemizde hırsızlık meydana gelmişse ve olay tarihinde itibaren helliphellip guumln
iccedilinde ccedilalınan eşyalarımız bulunamaz ise ilgili karakol tarafından verilen ccedilalınan
malların bulunup bulunmadığını belirten belgeyi sigorta şirketine teslim etmeliyiz
3 Zorunlu deprem sigortasının kısa adı nedir
A) DASK
B) ZDS
C) ZHP
D) KASK
4 Trafik kazası sonucunda maddi hasar oluşmuşsa aşağıdaki belgelerden hangisi
istenmez A) Trafik Kazası Tespit Tutanağı ve Alkol Raporu
B) Zarar goumlren araca ait Ruhsat fotokopisi
C) Zarar goumlren araca ait Suumlruumlcuuml Belgesi (Ehliyet) fotokopisi
D) Goumlrguuml tanıklarının yazılı beyanları
5 Hayvan hayat hasarlarında en geccedil 24 saat iccedilinde nereye ihbarda bulunulmalıdır
A) Sigorta şirketi
B) Acente
C) Tarsim
D) Veteriner
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
14
B UYGULAMALI TEST
Aşağıdaki sorulara EVET HAYIR olarak cevap veriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
1 Accedilık unutulan musluktan akan suların eve zarar vermesine hasar
denir mi
2 Hırsızlık olayından hemen sonra yetkili makamlara haber
verilmeli mi
3 Bir hasar meydana geldiğinde ihbardan sonra policcedile şirkete
goumlnderilmeli mi
4 Bir kaza meydana geldiğinde trafik ekipleri ccedilağrılıp tutanak
tutturulmalı mı
5 DASK zorunlu deprem sigortasının kısaltılması mı
6 İşyerinin camının kırılması cam kırılması hasarı mı sayılır
7 Yangından sonra itfaiye raporunu sigorta şirketi ister mi
8 Trafik kazalarında bedeni hasar oluşmuşsa alkol raporu istenir mi
9 Tarım uumlruumlnlerinde bir hasar meydana gelmişse zarar taraflar
arasında yapılacak anlaşmayla mı belirlenir
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara evet cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
15
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
Pazarlama alanının sigortacılık dalında hasar sonucu meydana gelen zararın tespiti iccedilin
gerekli ekspertiz raporlarını uygulamalı olarak oumlğreneceksiniz Bu oumlğrenme faaliyeti
sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki eksper şirketlerine giderek onlardan ekspertiz raporları hakkında bilgi
alınız
2EKSPERTİZ RAPORLARI
Ekspertiz raporları hasar oumldemelerinin zamanında yapılması iccedilin duumlzenlenen
raporlardır Bu raporlar konusunda uzman olan eksperler tarafından duumlzenlenerek en kısa
zamanda sigorta şirketine goumlnderilir
21 Kasko Hasarı Ekspertiz Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye başlıyoruz
Sigorta şirketinin goumlnderdiği eksper servise gelip aracı inceleyerek ekspertiz raporu
duumlzenliyor ve rapor doğrultusunda aracımızın tamirat işlemleri başlıyor Eksper gelmeden
aracı tamirata almıyorlar
Resim 21 Eksperin rapor duumlzenlemesi
OumlĞRENME FAALİYETİndash2
ARAŞTIRMA
AMACcedil
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
16
22 Trafik Hasarı(Oumlluumlm-Yaralanma-Maddi Hasar) Ekspertiz
Raporu
Aracımızla herhangi bir kazaya karıştığımızda yapmamız gerekenleri ilk moduumllden
biliyoruz Sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen sorumlulukları yerine getirdikten sonra aracımızı
yetkili servise ccedilekiyoruz ve geriye kalan sigorta şirketinin goumlndereceği eksperi beklemeye
kalıyor Eqer kaza esnasında yaralanma veya oumlluumlm meydana gelmişse gerekli tutanaklar
polis tarafında tutulur Olay yerine gelen eksper bu raporları inceleyerek ekspertiz raporunu
duumlzenler ve oumldenecek teminat tutarlarını belirleyerek kusurlu tarafa ve diğer ayrıntıları tespit
ederek sigorta şirketine goumlnderir
23 İşveren Mali Mesuliyet Hasarı Ekspertiz Raporu
İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene bir hizmet akdi ile
bağlı SSKlı işccedililer veya hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve SSKnın
sağladığı yardımların uumlzerinde ve dışında kalan tazminat talepleri ile işverene karşı accedilılacak
ruumlcu davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarını policcedilede yazılı limitlere kadar temin
eder Boumlyle bir durum soumlz konusu olursa her zamanki gibi sigorta şirketine ihbarda
bulunulur Boumlylece sigorta şirketi bir hasar dosyası accedilarak olayı incelemesi ve hasar
miktarını tespit etmek uumlzere bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay mahalline gelerek rapor
tutar ve raporu sigorta şirketine bildirir
24 Uumlccediluumlncuuml Şahıs mali mesuliyet hasarı ekspertiz raporu
Sigortalı uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağılığını kaybetmesine yol
accedilmışsa bu durumda gerekli ihbarla ve rutin işlemler yapıldıktan sonra eksper
goumlrevlendirilir ve eksper olayı inceleyerek bir ekspertiz raporu hazırlar Eksperin
hazırlayacağı rapor neticesinde eksperin belirttiği teminat uumlccediluumlncuuml kişilere oumldenir
Resim 22 Yapılan bir inşaat alanında suumltun duumlşmesi
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
17
25 Nakliyat Hasarı(Deniz-Demir-Havayolu) Ekspertiz Raporu
Sigortalı aracımız nakliyat esnasında bir kaza geccedilirmişse yine sorumluluklarımızı
yerine getirdikten sonra şirketin goumlrevlendirdiği eksper gelir Eksper olayı inceleyerek hasar
tespit ccedilalışmalarında bulunur Olayda kasıt var mı yok mu araştırmasını yapar ve ekspertiz
raporunu duumlzenler
Resim 23 Kazaya karışan bir tren
26 Yangın Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altında olana konutumuz veya işyerimizde yangın ccedilıktığında gerekli tuumlm
oumlnlemleri alınıp itfaiye aranır Ondan sonra sigortalı olarak yerine getirmemiz gereken tuumlm
yuumlkuumlmluumlluumlkler yerine getirilir Sigorta şirketine ihbarda bulunduktan sonra şirket bir eksper
tayin eder Bu eksper olay yerine gelerek incelemelerde bulunur Hasar tespitini yapar ve
ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
Resim 24 X boumllgesinde ccedilıkan bir yangın
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
18
27 Hırsızlık Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız veya işyerimizde herhangi bir hırsızlık olayı meydana
geldiğinde gerekli tuumlm işlemleri yapılır Oumlrneğin polisin aranarak tutanak rapor tutulması
gibi Sonra sigorta şirketine hasar ihbarında bulunulur İhbarı alan hasar şirketi bir hasar
dosyası accedilarak hırsızlığın incelenmesi iccedilin bir eksper atar Atanan eksper hasar yerine
gelerek hasar tespitinde bulunur Şuumlpheli youmlnleri inceler ve duumlzenleyeceği ekspertiz raporunu
şirkete goumlnderir
Resim 25 Kapı camı kırılarak hırsızlık yapılan bir ev
28 Ferdi Kaza Hasarı (Oumlluumlm-Maluliyet-Tedavi Masrafları)
Ekspertiz Raporu
Kişiler normal vefat dışında herhangi bir nedenle geccedilirecekleri kaza sonucunda
karşılaşabilecekleri tedavi giderleri geccedilici veya kalıcı sakatlık veya kaza sonucu oumlluumlm gibi
bir durumla karşı karşıya kalabilirler Bu durumda sigortalının yakınları şirkete başvurarak
tazminat talep eder Sigorta şirketine sigortalı ile ilgili tuumlm evrakları goumlnderirler Sigorta
şirketi bir hasar dosyası accedilarak bir eksper goumlrevlendirir Eksper kişinin oumlluumlmuumlnuuml veya
yaralanmışsa olayın tuumlm ayrıntılarını inceler ve bir ekspertiz raporu duumlzenleyerek şirkete
goumlnderir Şirket eksperin duumlzenlediği rapora goumlre tazminatı oumlder veya oumldemez
29 Cam Kırılması Hasarı Ekspertiz Raporu
Teminat altındaki binamız konutumuz veya işyerimizin camları bir kaza veya
başkalarının zarar vermesi sonucu kırılmışsa bunu ilk oumlnce polis tutağıyla tespit ettiririz
Bundan sonra sigortalı olarak uumlzerimize duumlşen tuumlm sorumlulukları yerine getirip sigorta
şirketine hasar ihbarında bulunarak tuumlm evrakları sigorta şirketine goumlnderiyor Sigorta şirketi
hasar dosyası accediltıktan sonra durumun tespiti iccedilin bir eksper goumlrevlendirir Eksper olay yerine
gelerek gerekli incelemeleri yapar ve ekspertiz raporunu duumlzenleyerek şirkete goumlnderir
IV-OLAY
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
19
Sigortalının Beyanı
Sigortalı Hidayet K bulllsquoL ile yapılan goumlruumlşme ve yazılı beyanından dairelerinin
tuvalet ve banyo atık su tesisatından 8 nursquolı alt komşu daireye su akıntısı olduğu oumlğrenilmiş
hasarın tespit ve tazmini iccedilin ise Sn Şirketinize ihbarda bulunduklarının bilgisi alınmıştır
Ekspertiz Ccedilalışması
Sigortalı ve alt komşu dairede yapmış olduğumuz 1 ekspertiz ccedilalışmasında 8 norsquolu
alt komşu dairenin antremdashkoridor-tuvalet ve banyo tavan plastik boyalarının koridor-antre
duvar kağıtlarının lekelenmiş ve kabarmış olduğu goumlruumllmuumlş soumlz konusu lekelenmelerin
sigortalı dairenin tuvalet-banyo atık su tesisatındaki bir sızıntıdan kaynaklandığı tespit
edilmiş olay yeri ccedilekilen fotoğraflarla goumlruumlntuumllenmiştir
Sigortalı dairede yapmış olduğumuz 2ekspertiz ccedilalışmasında banyo tuvalet ve
koridor zemin seramiklerinin ve banyo duvar seramiklerinin kısmen kırılmış olduğu kırılan
seramiklerin altındaki cuumlrufun nemli olduğu tuvalette bulunan klozet ve rezervuarın
yerinden soumlkuumllmuumlş olduğu kaccedilak yapan atik su borularının değiştiriliyor olduğu goumlruumllmuumlş
olay yeri tekrar fotoğraflanmıştır
Kanaat Sonuccedil
Sigortalı ve alt komşu dairelerde yapmış olduğumuz incelemeler sonucunda sigortalı
dairenin banyo ve tuvalet atık borularındaki sızıntı nedeniyle buradan alt komşu daireye
sirayet eden suların soumlz konusu hasarlara sebebiyet vermiş olduğu kanaatine varılmıştır
V-HASAR BEDELİ
Sigortalı kırım aşamasında zarar goumlren dairesinin koridor duvarlarının boya bedelini
de talep etmiş olup sigortalının soumlz konusu talebi tarafımızca makul bulunarak koridor saten
duvar boyası bedeli de hasar hesaplaması iccedilerisine dacirchil edilmiştir
Sigortalı ve işi yapan ustalarla soumlzluuml olarak yapmış olduğumuz goumlruumlşmeler neticesinde
tesisat onarım işleri ile ilgili olarak 60000 YTL boya ve duvar kacircğıdı işleri ile ilgili olarak
ise 70000 TLrsquolik hasar bedelleri uumlzerinden mutabakat sağlanmıştır
Sigortalı yapmış olduğumuz soumlz konusu mutabakat ile uyumlu olarak tarafımıza
130000 YTL tutarlı bir onarım teklifi ibraz etmiş olup yapmış olduğumuz soumlz konusu
goumlruumlşmeler de dikkate alınarak hasar hesaplaması soumlz konusu teklif uumlzerinden yapılmıştır
05mdash12mdash061O40PM
Hasar hesaplaması yapılırken boya ve duvar kağıdı yapılması işlerinden 10 eskime
tenzili duumlşuumllmuumlştuumlr
Kırılan duvar ve zemin seramiklerinin değişimleri kısmi olarak yapıldığından seramik
bedellerin uumlzerinden eskime tenzili duumlşuumllmemiştir
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
20
8 nulı alt komşu daire sahiplerinin yazlıkta oldukları ve bayram sonrasında
yazlıklarından doumlnecekleri oumlğrenilmiş olup soumlz konusu dairenin boya ve duvar kağıdı işleri
sigortalı tarafından yaptırılmış olduğundan tazminat oumldemesinin sigortalıya yapılması
gerekmektedir
Bu şartlar altında oumldenebilir tazminata ilişkin değerlendirme aşağıdaki biccedilimde bilgi
ve goumlruumlşlerinize sunulmuştur
VI- HASARIN HESAPLANMASI
A-BİNA HASARI
- Tesisat malzeme ve işccedililik bedeli helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 25000 YTL
- Seramik bedeli (derz dolgu kum ccedilimento kalekim dahilgt helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip15000 YTL
(6 m2 x 2500 YTLm2)
- Seramik doumlşenmesi işccedililik bedeli(maktuen) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip10000 TL
- Soumlkuumlm ve montaj işccedililiği helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 5000 YTL
- Nakliye ve moloz atılması helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip5000 YTL
Ara Toplamı 1helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 60000 YTL
- Koridor satan boya bedeli (kırılan duvarın sıva işi dahil) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip18750 YTL
(2500 m2 x 750 YTLm2)
Eskime Tenzili 10 helliphelliphelliphelliphelliphellip (-)1875 YTL
Ara Toplam 2 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip16875 YTL
Ara Toplam (1+2) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76875 YTL
=== = = == =
TOPLAM (A) helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip76875 YTL
=== = = == =
05mdash12mdash061O40PM
B-KOMŞULUK MALİ SORUMLUK HASARI
- Tuvalet tavan-duvar antre koridor ve banyo tavan plastik boya bedeli 18000 YTL
(30 m2 x 600 YTLİm2)
- Antremdashkoridor duvar kağıtları soumlkuumlm bedeli (maktuen)helliphelliphellip 6000 YTL
- Antre-koridor yerli duvar kağıdı doumlşenmesi bedeli(rnalz + işccedil) helliphellip 27000 YTL
(4500 m2 x 600 YTLm2) === = = == =
51000 YTL
Eskime Tenzili 10 helliphellip (-)5100 YTL
TOPLAM (B) helliphelliphelliphellip 45900 YTL
HASAR TOPLAMI(A+B) helliphelliphelliphellip 122775 YTL
KDV hariccedil BINİKiYUumlZYİRMiYEDi YTL YETMİŞBEŞ YKrrsquotur
Notlar
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
21
1 mdash Sigortalı ile oumldenebilir tazminat tutarı konusunda mutabakat sağlanmıştır
VIl- EKLER
1-Hasar fotoğrafları
2-Sigorta policcedilesi
3-Sigortalının beyanı yazısı
4-Onarım teklifi
5-Tapu fotokopisi
VIII- RAPOR TAMAMLAMA SUumlRECİ
İhbar Tarihi 27092006
1Ekspertiz Tarihi 28092006
2Ekspertiz Tarihi 09102006
Onarım Teklifi 26102008
Rapor Tarihi 27102006
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
22
UYGULAMA FAALİYETİ
Kasko hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız Kasko hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Trafik hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Trafik hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
İşveren mali mesuliyet hasarı ekspertiz
raporu kısmını okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporunu accedilıklayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali mesuliyet hasarı
ekspertiz raporu kısmını okuyunuz
Nakliyat hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Nakliyat hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Yangın hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Yangın hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Hırsızlık hasarı ekspertiz raporu kısmını
okuyunuz
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporunu
accedilıklayınız
Ferdi kaza hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
Cam kırılması hasarı ekspertiz
raporunu accedilıklayınız
Cam kırılması hasarı ekspertiz raporu
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETİ
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
23
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Bu faaliyet sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayınız
Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Aracımızı sigorta ettirmek istersek hangi policcedileyi satın almalıyız
A) Kasko
B) Ferdi Kaza
C) Tarsım
D) Dask
2 İşyerinde meydana gelebilecek iş kazaları iccedilin işveren hangi policcedileyi satın almalıdır
A) Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk policcedilesi
B) İşveren mali sorumluluk policcedilesi
C) Ferdi kaza policcedilesi
D) Kasko
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
24
B UYGULAMALI TEST
Goumlzlenecek Davranış Evet Hayır
Kaza yapan araccedil eksper gelmeden bakıma alınır mı
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız performans testinde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaştıysanız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonuca ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
25
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
Pazarlama alanının sigortacılık dalında olan policcedile tuumlrlerini bilmek gerekir Bu
oumlğrenme faaliyet sonunda bu bilgilere ulaşacaksınız
Bu faaliyet oumlncesinde yapmanız gereken oumlncelikli araştırmalar şunlardır
Boumllgenizdeki sigorta acentelerine giderek onlardan policcedile tuumlrleri hakkında ilgili
bilgi alınız
Araştırma işlemleri iccedilin internet ortamı ve sigorta şirketlerini araştırıp goumlzlemlemeniz
gerekmektedir
3POLİCcedilE TUumlRLERİ
Sigortacılık alanın konusu ccedilok ccedileşitli olduğundan her alanda farklı policcedileler
duumlzenlenmektedir Bu da branşlaşmayı gerektirmektedir Aşağıda policcedile tuumlrlerini kısaca
accedilıklayacağız
31 Yangın Sigortaları
Yangın sigortası yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan bir
sigorta dalıdır
Yasalar ccedilerccedilevesinde yangın sigortası kapsamına giren ve yangın sigortası
soumlzleşmesinde standart olarak guumlvence altına alınan rizikoları kapsamlı olarak oumlnceki
moduumlllerde vermiştik
32 Kaza Sigortaları
Kaza sigortaları ise sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi
zararları veya bir kaza nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla
yapılan sigortalardır
Uygulamada Kaza Branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri
OumlĞRENME FAALİYETİndash3
AMACcedil
ARAŞTIRMA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
26
Motorlu Araccedil Sigortaları (Oto kaza)
Oumlzel veya ticari amaccedillarla kullanılan motorlu araccedilların kullanımına bağlı olarak
meydana gelmesi muhtemel tehlikelere karşı koruma sağlayan sigortalardır İki ana başlıkta
değerlendirilebilir
Motorlu araccedilların kendisinde meydana gelecek fiziki hasarlar (Kasko
Sigortaları)
Motorlu aracın uumlccediluumlncuuml şahıslara vermiş olduğu zararlar nedeniyle motorlu
araccedil işletenine duumlşen hukuki sorumluluklar
o Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (Trafik Sigortası)
o İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası
o Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası
Duumlnyanın birccedilok uumllkesinde sigortalı aracın kullanımından doğabilecek uumlccediluumlncuuml
şahıslara karşı soumlz konusu olan sorumlulukların sigortası yasa ile zorunlu tutulmaktadır
Oto Dışı Kaza Sigortaları
Sorumluluk Sigortaları
Hırsızlık Sigortaları
Cam Kırılması Sigortaları
Ferdi Kaza Sigortaları
Kaza branşı uygulamada yukarıdaki gibi ccedileşitlendirilmekle birlikte yukarıda bahsi
geccedilen sigorta branşları genel şartlar paralelinde aşağıda belirtilen ana branşlar ve alt
branşlar olarak sınıflandırılmaktadır
Kaza Sigortaları
Kara Taşıtları Kasko Sigortası
Hırsızlık Sigortası
Cam Kırılmasına Karşı Sigorta
Asansoumlr Kazalarında Uumlccediluumlncuuml Kişilere Karşı Sorumluluk Sigortası
İşveren Sorumluluk Sigortası
Uumlccediluumlncuuml Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası
Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Tehlikeli Maddeler Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Tuumlpgaz Zorunlu Sorumluluk Sigortası
Zorunlu Sertifika Mali Sorumluluk Sigortası
Oumlzel Guumlvenlik Mali Sorumluluk Sigortası
Konuyla ilgili geniş bilgiyi daha oumlnceki moduumlllerimizde vermiştik
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
27
33 Nakliyat Sigortaları
Nakliyat sigortası bir yerden diğerine yapılan taşıma sırasında gerek taşıt araccedillarının
gerekse taşınan malların uğrayabileceği hasarları guumlvence altına alır Diğer sigorta dallarında
belirli bazı rizikolar olmasına karşılık nakliyat sigortasında taşıt aracına ya da mallara zarar
verebilecek ccedilok ccedileşitli rizikolar vardı Bu nedenle nakliyat sigortasında diğer sigorta
dallarından farklı olarak sadece belirli rizikoları belirleyen ldquooumlzellik ilkesirdquo yerine ccedileşitli
rizikoları kapsayan ldquo genellik ilkesirdquo uygulanır
Nakliyat sigortası da diğer moduumlllerimizde kapsamlı olarak işlenmişti
34 Muumlhendislik Sigortaları
Muumlhendislik sigortası kendi iccedilinde makine sigortası ve montaj sigortası olmak uumlzere
iki alt kola ayrılır
Makine Sigortası Oumlngoumlruumllmeyen ve ani olarak meydana gelecek her tuumlr makine
makineli tesis alet ve aygıt hasarlarının sebep olacağı mali kayıpları sigorta
guumlvencesi altına alana bir sigorta dalıdır Sigorta guumlvencesi sigorta konusu
makinelerin işletmede hemen uumlretime geccedilecek biccedilimde kurulmuş olmasından
başlayarak makinelerin uumlretim faaliyeti ve uumlretim kesintileri esnasında devam
eder
Montaj Sigortası Makinelerin montaj ve denenmeleri sırasında uğrayabilecekleri
hasarları sigorta guumlvencesi altına alır Makine sigortasından oumlnce yapılır Montaj
sigortasında makinelerin uumlretime hazır olacak biccedilimde monte edilmeleri zorunlu
değildir Suumlresi sigorta konusu birimlerin montaj mahalline taşındığı andan
başlayarak montajın bittiği ana kadar devam eder Montaj sigortasında sigortalı
makinenin satıcısıdır
Montaj sigortası kapsamına makineler demir ve ccedilelik yapılar montaj sırasında
kullanılan yapılar vinccedil boşaltma tesis iskele yardımcı makineler alet ve aygıtlar
montajda ccedilalışan işccedililerin eşyaları girer Tecruumlbesizlik ihmal ya da koumltuuml niyetle yapılan
hasarlar ile imalat doumlkuumlm ve materyal hataları da sigorta guumlvencesi iccedilindedir
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
28
Resim 31 Montajla birleştirilmiş bir makine
35 Hayat Sigortası
Hayat sigortası sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride
bıraktığı yakınlarının sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir
sigorta guumlvencesi sunar Hayat sigortasında gerek yaşlılığı guumlvence altına almak gerekse
geride kalan yakınlarının hayatlarının sıkıntya duumlşmeden suumlrduumlrme olanağı sağlamak
amacıyla buguumlnden yarına yapılan bir tasarruf soumlz konusudur Hayat sigortasını diğer sigorta
dallarından ayıran en oumlnemli unsur ldquokorumardquo ve ldquotasarrufrdquo fonksiyonlarına birlikte sahip
olmasıdır
Hayat sigortasında riziko belirli bazı olayların meydana gelmesi ile kişisel gelirin
kesintiye uğraması ya da son bulması biccediliminde kendini goumlsterir Hayat sigortasının guumlvence
altına aldığı rizikolar ccedilok ccedileşitlidir Rizikoyu doğuran olaylar kaza hastalık işsizlik yaşlılık
ve oumlluumlmduumlr Bu rizikolara goumlre ccedileşitli hayat sigortaları soumlz konusudur Başlıca hayat sigortası
ccedileşitleri şoumlylece belirtilebilecektir
Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
Gelir sigortası
Sermaye sigortası
Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
29
Suumlreli oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Suumlresiz oumlluumlme bağlı hayat sigortası
Karma hayat sigortası
Grup hayat sigortaları
Resim 32 Hayat sigortası yaptırmanın verdiği guumlven
36 Ferdi Kaza Sigortası
Bireysel kaza sigortası kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza
nedeniyle oumllmesi ya da daimi sakat kalması hallerini guumlvence altına alır Amacı sigortalının
bir kaza sonucunda karşılaşacağı bedensel hastalıklar ve aksaklıklar nedeniyle uğrayacağı
ekonomik kayıpları guumlvence altına almaktır
Kaza ldquovuumlcut uumlzerine dışardan bilinccedilli olmaksızın ve aniden gerccedilekleşen bir olay
sonucurdquo sigortalının bedeninde sağlık durumunu bozacak bir aksaklık meydana gelmesidir
Resim 33 Merdivenden duumlşerek ayağını kıran bir hasta
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
30
37 Sağlık Sigortası
Sağlık sigortası ferdi sağlık sigortası ve grup sağlık sigortası olmak uumlzere ikiye
ayrılır
Sağlık sigortası sigortalıların geccedilirdiği herhangi bir kaza ya da hastalık sonucu
yaptırdıkları ayakta ya da yatarak teşhis ve tedavilerine ait masraflarını sigortalıların
seccediltikleri uumlruumlne bağlı olarak sadece yurt iccedilinde veya duumlnyanın neresinde olurlarsa olsun
teminat altına alır
38 Zorunlu Sigortalar
27121999 tarihinde Resmi Gazete de yayımlanarak yuumlruumlrluumlğe girmiş olan 587 şayili
Zorunlu Deprem Sigortasına Dair Kanun Huumlkmuumlnde Kararname gereğince 27092000
tarihinden itibaren634 sayılı Kat Muumllkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız boumlluumlmler
tapuya kayıtlı ve oumlzel muumllkiyete tabi taşınmazlar uumlzerinde mesken olarak inşa edilmiş
binalar bu binalar iccedilinde yer alan ve ticarethane buumlro ve benzeri amaccedillarla kullanılan
bağımsız boumlluumlmler ile doğal afetler nedeniyle devlet tarafından yaptırılan veya verilen kredi
ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına tabidir Bu sigorta ile depremin yangın
infilak ve yer kayması dahil sigortalı binalarda ve temellerinde doğrudan neden olacağı
maddi zararlar (merdivenler asansoumlrler ccedilatılar ve bacalarda meydana gelenler de dahil
olmak uumlzere) sigorta bedeline kadar Doğal Afet Sigortaları Kurumu tarafından teminat
altına alınmıştır
Zorunlu sigortalar aşağıda verilmiştir
Zorunlu trafik sigortası
İnşaat buumltuumln riskler
Zorunlu tehlikeli madde sorumluluk sigortası
Zorunlu okul servis araccedilları ferdi kaza sigortası
Zorunlu tuumlp gaz sorumluluk sigortası
39 Kasko Policcedilesi
Kasko sigortası belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana
gelecek hasarları guumlvence altına alan bir sigorta dalıdır Kasko (Casco) kelimesi Fransızca
ldquokırılmardquo anlamını gelen ldquocasserdquo ve ldquoccedilarpışmardquo anlamına gelen ldquocollisionrdquo kelimelerinin ilk
hecelerinden meydana gelmiştir Oto kasko sigortası kapsamına giren araccedil cinsine goumlre
sekiz gruba ayrılır
Oumlzel Otomobiller
Taksi Dolmuş
Minibuumls
Otobuumls
Kamyonet Kamyon Tanker
Tarımsal Traktoumlr ve Biccedilerdoumlver
Motosiklet ve Triportoumlr
Roumlmork
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
31
310 İşveren Sorumluluk Sigortaları
Bu policcedile işyerinde meydana gelebilecek iş kazaları sonucunda işverene terettuumlp
edecek hukuki sorumluluk nedeniyle işverene bir hizmet akdi ile bağlı ve Sosyal Sigortalar
Kanununa tabi işccedililer veya bunların hak sahipleri tarafından işverenden talep edilecek ve
Sosyal Sigortalar Kurumunun sağladığı yardımların uumlstuumlndeki ve dışındaki tazminat talepleri
ile yine aynı Kurum tarafından işverene karşı iş kazalarından dolayı ikame edilecek ruumlcu
davaları sonunda oumldenecek tazminat miktarlarını policcedilede yazılı meblağlara kadar temin
eder
Sigortacı ayrıca bu sigorta ile ilgili olarak bir dava accedilılması halinde huumlkmolunan
mahkeme masrafları ile avukatlık uumlcretlerini oumldemekle yuumlkuumlmluumlduumlr Şu kadar ki
huumlkmolunan tazminat sigorta bedelini geccedilerse sigortacı avukatlık uumlcreti dahil dava
masraflarına ancak sigorta bedeli nisbetinde iştirak eder
311 Uumlccediluumlncuuml Şahıs Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası bir gider sigortası ccedileşididir Mali sorumluluk
sigortasında sigortalının sorumlu olacağı bir fiil nedeniyle pasifte meydana gelecek bir artış
rizikosu guumlvence altına alınır Bir diğer deyişle gerccedilek ya da tuumlzel kişi olan sigortalının
uumlccediluumlncuuml kişilerin yaralanmasına oumllmesine ya da sağlığını kaybetmesine yol accedilması
dolayısıyla oumldemek zorunda kalacağı oumlnceden bilinmesi olanaklı olmayan masrafları ya da
bir anlamda bu masrafları karşılamada kullanılacak olan serveti guumlvence altına alır Yani
mali sorumluluk uumlccediluumlncuuml kişilerin zarar goumlrmesinden doğar
Boumlyle bir zararı veren kişi ceza hukuku bakımından borccedillar hukuku bakımından ve
medeni hukuk bakımından sorumluluk altındadır Ancak mali sorumluluk sigortası
bunlardan sadece Medeni Hukuk tarafından duumlzenlenen ldquo tazminat oumldemesinirdquo guumlvence
altına alır Zarar verme bir uumlccediluumlncuuml kişinin yaralanması oumllmesi sağlılığını kaybetmesi
biccediliminde olabileceği gibi sadece mallarının hasara uğraması biccediliminde de olabilir Yani
mali sorumluluk sigortası kişi hasarları ile ya da mal hasarları ile ilgili olabilir
312 Uumlruumln Mali Sorumluluk Sigortaları
Uumlreticinin kendi mahalli dışında ve policcedile suumlresi iccedilinde uumlrettiği uumlruumlnlerin sattığı ilave
uumlruumln sağladığı tamir veya inşa ettiği servis verdiği dizayn ve test ettiği uumlruumlnlerin
kusurlarından dolayı 3 şahısların ve muumlşterilerinin maruz kalabileceği bedeni zararlar ile
fiziksel olarak mal varlıklarına gelebilecek maddi kayıp ve zararları teminat altına alır
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
32
UYGULAMA FAALİYETLERİ
Yangın sigortası nedir tanımlayınız Yangın sigortaları boumlluumlmuumlnuuml okuyunuz
Kaza sigortaları nedir tanımlayınız Kaza sigortaları kısmını okuyunuz
Nakliyat sigortaları nedir tanımlayınız Nakliyat sigortaları kısmını okuyunuz
Muumlhendislik sigortası nedir
tanımlayınız
Muumlhendislik sigortaları kısmını
okuyunuz
Hayat sigortası nedir tanılayınız Hayat sigortası kısmını okuyunuz
Ferdi kaza sigortası nedir tanımlayınız Ferdi kaza sigortası kısmını okuyunuz
Sağlık sigortası nedir tanımlayınız Sağlık sigortası kısmını okuyunuz
Zorunlu sigorta nedir tanımlayınız Zorunlu sigortalar kısmını okuyunuz
Kasko policcedilesi nedir tanımlayınız Kasko policcedilesi kısmını okuyunuz
İşveren sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
İşveren sorumluluk sigortası kısmını
okuyunuz
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortası
nedir tanımlayınız
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk
sigortaları kısmını okuyunuz
Uumlruumln mali sorumluluk sigortası nedir
tanımlayınız
Uumlruumln mali sorumluluk sigortaları
kısmını okuyunuz
UYGULAMA FAALİYETLERİ
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
33
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
A OumlLCcedilME SORULARI
Aşağıdaki cuumlmlelerde boş bırakılan yerleri uygun soumlzcuumlklerle tamamlayınız
1 Yangın sonucu meydana gelen hasarları guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphellip
sigortası denir
2 Sigortalının bir kazaya bağlı olarak uğrayacağı bedeni ve maddi zararları veya bir kaza
nedeniyle oumldenilmesi gerekecek tazminatları karşılamak amacıyla yapılan sigortalara
helliphelliphelliphellip sigortaları denir
3 Sigortalının yaşlılık halinde kendisinin oumlluumlmuuml halinde ise geride bıraktığı aile
bireylerinin sıkıntıya duumlşmeden hayatını suumlrduumlrmesini sağlamaya youmlnelik bir guumlvence
sunan sigorta dalına helliphelliphellip sigortası denir
4 Kişinin iradesi dışında ani ve dışsal bir olay ya da kaza nedeniyle oumllmesi ya da daimi
sakat kalması hallerinin guumlvence altına alan sigorta dalına helliphelliphelliphelliphelliphelliphellip sigortası
denir
5 Belirli rizikolar nedeniyle motorlu kara taşıt araccedillarında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alan bir sigorta dalına helliphelliphelliphelliphellip sigortaları denir
Cevaplarınızı cevap anahtarı ile karşılaştırınız
DEĞERLENDİRME
Cevaplarınızı moduumlluumln sonundaki cevap anahtarı ile karşılaştırınız Doğru cevap
sayınızı belirleyerek kendinizi değerlendiriniz Yanlış cevap verdiğiniz ya da cevap verirken
teredduumlt yaşadığınız sorularla ilgili konuları faaliyete geri doumlnerek tekrar inceleyiniz
Tuumlm sorulara doğru cevap verdiyseniz diğer faaliyete geccediliniz
OumlLCcedilME VE DEĞERLENDİRME
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
34
B- UYGULAMALI TEST
Moduumll ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki kriterlere goumlre değerlendiriniz
Değerlendirme Oumllccediluumltleri Evet Hayır
Yangın sigortaları su baskınlarını guumlvence altına alır
Nakliyat sigortaları taşıma sırasında meydana gelecek hasarları
guumlvence altına alır mı
Muumlhendislik sigortaları TamiratMakine ve Montaj olmak uumlzere 3 e
mi ayrılır
İşveren sorumluluk sigortaları iş yerinde meydana gelecek kazaları
da guumlvence altına alır mı
Uumlccediluumlncuuml şahıs mali sorumluluk sigortaları uumlccediluumlncuuml kişilerin uğradığı
hasarları mı karşılar
DEĞERLENDİRME
Uyguladığınız testde
Aşağıda belirtilen oumllccediluumltlere goumlre kendinizi değerlendiriniz Eğer sonuca ulaşsaydınız
bir sonraki uygulama faaliyetine geccedilebilirsiniz Sonucu ulaşamadıysanız uygulama
faaliyetini yeniden goumlzden geccediliriniz Adımların aksayan boumlluumlmlerini oumlğretmeninizle
konuşunuz
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
35
MODUumlL DEĞERLENDİRME
Bu moduumll sonucunda hangi bilgileri kazandığınızı aşağıdaki soruları cevaplayarak
değerlendiririz Soruların sadece bir doğru cevabı vardır
1 Dahili su hasarında aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine iletilmesi
gerekmez
A) Policcedile oumlrneği
B) Policcedile oumldeme makbuzları
C) Hasar talepnamesi
D) Polis tutanağı
2 Aracımızla kaza yapıp tutanaklar tutulduktan ve araccedil servise ccedilekildikten sonra burada
yapılacak ilk iş nedir
A) Aracı tamire sokmak
B) Hasarı karşılamak iccedilin ccedilalışmalarda bulunmak
C) Eksperi beklemek
D) Hiccedilbiri
3 Hırsızlık durumunda aşağıdaki belgelerden hangisinin sigorta şirketine goumlnderilmesi
gerekmez
A) Sigorta policcedilesi
B) İtfaiye raporu
C) Karakol tutanakları
D) Ccedilalıntı mallara ait talep yazısı
4 Uygulamada kaza branşı iccedilinde yer alan başlıca sigorta tuumlrleri arasında
aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Motorlu araccedil sigortası
B) Oto dışı kaza sigortaları
C) Ferdi kaza sigortaları
D) Sağlık sigortaları
5 Başlıca hayat sigortaları ccedileşitleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur
A) Sağlık sigortaları
B) Tasarrufa bağlı hayat sigortaları
C) Oumlluumlme bağlı hayat sigortaları
D) Grup hayat sigortaları
UYGULAMALI TEST
MODUumlL DEĞERLENDİRME
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
36
Değerlendirme Kriterleri Evet Hayır
1 Evimizi su bastığını fark ettiğimizde ilk iş suyu kaynağından kesmek
midir
2 Evimizde hırsızlık olursa yapılacak ilk iş eksper ccedilağırmak mıdır
3 Zarar talepnamesini şirkete goumlndermeli miyiz
4 Hasar raporlarını uzmanlar mı tutar
5 Yangın halinde itfaiye tutanağını almalı mıyız
6 Trafik kazasında alkol raporu istenir mi
7 Eksperlerin duumlzenlediği rapora ekspertiz mi denir
8 Eksperlerin dışındaki kişiler de ekspertiz raporu duumlzenler mi
9 Eksperler duumlzenledikleri raporu sigorta şirketine goumlnderir mi
10 Yangın sigortaları hayat hasarlarını da kapsar mı
11 Montaj sigortası montaj esnasındaki hasarları mı karşılar
12 Ferdi kaza sigortası kişinin iradesi dışındaki hasarları teminat altına
alır mı
13 İnşaat buumltuumln riskleri zorunlu sigorta kapsamına girer mi
14 İş kazalarını işveren sorumluluk sigortası mı teminat altına alır
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
37
CEVAP ANAHTARLARI
OumlĞRENME FAALİYETİ-1rsquoİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Musluktan ndashTesisat
Borusundan
2- 30
3- A
4- D
5- C
OumlĞRENME FAALİYETİ-2rsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- A
2- A
OumlĞRENME FAALİYETİ-3rsquoUumlN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- Yangın
2- Kaza
3- Hayat
4- Bireysel Kaza
5- Kasko
MODUumlL DEĞERLENDİRMErsquoNİN CEVAP ANAHTARI
Sorular Cevaplar
1- D
2- C
3- B
4- D
5- A
Cevaplarınızı cevap anahtarları ile karşılaştırarak kendinizi değerlendiriniz
CEVAP ANAHTARLARI
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA
38
KAYNAKCcedilA
Prof Dr GUumlVEL Enver Alper Afitap Oumlndaş GUumlVEL Sigortacılık Seccedilkin
Yayınları Ankara 2004
httpwwwsigortamnetbilgi_merkezibilgi_merkeziasp
httpwwwkocamansigortacilikcomtrgereklibelgelerasp
httpwwwturkhukuksitesicomshowthreadphpt=7809
httpwwwyksigortacomurunlerozel_policelersikca_sorulan_sorularhtmldi
splay
httpwwwankarasigortacomtrankarasigorta3hasar_evraklariasp
httpwwwyksigortacomurunlerotomobilsikca_sorulan_sorularhtmldisplay
httpwwwtarsimorgtrHayvan_Hayat_Sigortasiphp
httpwwwglobalhayatcomtrdefaultasppg=yillikhayat
httpwwwtsrsborgtrtsrsbMevzuatGenel+SartlarTARIM+C39CRC3
9CNLERC4B0+DOLU+SC4B0GORTASIhtm
httpwwwakbankcom644aspx
KAYNAKCcedilA