GESTÃO DE PESSOAS
Prof. Marcelo Lisboa Luz
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Desempenho no cargo
Esforço Individual
Valor da recompensas
Percepção de que as recompensas dependem de
esforços
Capacidades
Percepções do papel
“Apreciação sistemática do desempenho de cada
pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro”
Chiavenato
-Julga o valor, a excelência, as qualidades das pessoas-Técnica de direção imprescindível: localiza problemas de supervisão de pessoal, de integração ao cargo e à empresa, desaproveitamento de pessoal com potencial superior ao exigido, de motivação etc.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Responsáveis
O gerente
-Na maior parte das empresas;
-Tem assessoria do setor de gestão de pessoas;
-O setor organiza e os gerentes/supervisores executam;
-A autoridade de linha é mantida.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Responsáveis
O próprio indivíduo
- Auto-avaliação
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Responsáveis
O indivíduo e o gerente-Formulação de objetivos consensual;-Comprometimento pessoal no alcance dos objetivos consensuados;-Atuação e negociação com o gerente na alocação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos;-Desempenho: estratégia individual para alcance dos objetivos;-Constante medição dos resultados;-Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta
Apreciação do passado
Preparação do futuro
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Avaliação 360º
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
GerenteSetor de Pessoal Comissão de Av de Desempenho
O indivíduo
Equipe de trabalho
Possíveis distorções
- Leniência: abrandamento da situação.
- Halo: originário da associação do comportamento com qualquer
condição da pessoa (social, raça, credo, estilo etc), por simpatia ou
antipatia.
- Falsidade: ocultação ou distorção de fatos e situações.
- Padrão: comparação com o desempenho do próprio avaliador.
- Tendência central: predominância de avaliação na medida central.
- Obstáculos políticos ou interpessoais.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Objetivo fundamentais
-Permitir condições de medição do potencial humano a fim de
determinar sua plena aplicação;
-Permitir o tratamento dos recursos humanos como importante
vantagem competitiva da organização;
-Fornecer oportunidade de crescimento e efetiva participação a todos
(obj organizacionais X obj individuais)
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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
O SIGNIFICADO DOS SALÁRIOS
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Para a organização o salário
representa ao mesmo tempo um
custo e um investimento.
Para os empregados o salário representa a fonte de renda que permite alcançar os
seus objetivos.
CONCEITO
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Salário: É a retribuição em dinheiro ou equivalente pago em função do cargo que exerce e dos serviços
que presta em determinado período.
Remuneração: é o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas
dadas aos funcionários.
CONCEITO
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Recompensa: é um incentivo dado em função de se ter ultrapassado determinado desempenho
(metas).
Benefício: facilidades, conveniências e vantagens que as empresas oferecem aos
empregados.
TIPOS DE BENEFÍCIOS
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Benefícios legais: 13º salário, férias, aposentadoria, seguro de acidentes de trabalho, auxílio doença, salário família etc
Benefícios espontâneos: gratificações, seguro de vida em grupo, refeições, empréstimos, descontos, complementação de aposentadoria etc
O COMPOSTO SALARIAL
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Fatores Internos-Tipologia dos cargos na organização-Política salarial-Capacidade financeira e desempenho geral da organização-Competitividade da organização
Fatores Externos-Situação do mercado de trabalho-Conjuntura econômica-Sindicatos e negociações coletivas-Legislação trabalhista-Situação do mercado de clientes-Concorrência
ADMINISTRAÇÃO SALARIAL
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
A administração salarial é o conjunto de normas e procedimentos utilizados
para estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e
justas
DESCRIÇÃO E ANÁLISE DOS CARGOS
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Descrever um cargo significa relacionar o que o ocupante faz, sob quais condições ele faz, e por que
ele faz. A descrição de cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais
responsabilidades do cargo.
O formato comum de uma descrição de cargos inclui o título do cargo, o sumário das
atividades a serem desempenhadas e as principais responsabilidades do cargo.
Conteúdo do Cargo Segundo a Descrição de Cargos
Conteúdo do Cargo
Onde Faz
Quando Faz
O que Faz
Como Faz
Por que Faz
Tarefas e atividades a executar
Periodicidade:diária, semanal, mensal, anual ou esporádica
Através de: pessoas, máquinas e equipamentos, materiais, dados einformações.
Local e ambiente de trabalho
Objetivos do cargoMetas e resultados a atingir
DESCRIÇÃO E ANÁLISE DOS CARGOS
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos,
habilidades e capacidades para que possa desempenhá-lo adequadamente.
Embora a descrição e a análise de cargos estejam intimamente relacionadas, a diferença é que, a descrição de
cargos focaliza o conteúdo, enquanto que a análise de cargos se preocupa com as especificações do cargo em relação à
pessoa que deve preenchê-lo.
Fatores de
especi-ficação
Condiçõesde
Trabalho
RequisitosFísicos
RequisitosMentais
Responsabi- lidades por
Instrução necessáriaExperiência anteriorIniciativaAptidões
Esforço físicoConcentração visual ou mentalDestrezas ou habilidadesCompleição física
Supervisão de pessoasmaterial, equipamento ou ferramentaldinheiro, títulos ou documentoscontatos internos ou externos
Ambiente físico de trabalhoRisco de acidentes
Fatores de Especificação na Análise de Cargos
PESQUISA SALARIAL
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
- Equilíbrio externo -
- Localização geográfica- Ramo de atividade- Tamanho
POLÍTICA SALARIAL
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
A política salarial é o conjunto de decisões organizacionais tomadas a respeito de
assuntos relacionados com a remuneração, os incentivos e os benefícios concedidos aos
funcionários.
A administração salarial é o conjunto de normas e procedimentos
utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de salários
equitativas e justas
OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO DE SALÁRIOS
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
- Remunerar as pessoas de acordo com o valor do cargo que ocupam;
- Recompensar adequadamente pelo desempenho e dedicação;- Atrair e reter os melhores candidatos ao cargo;- Obter dos empregados aceitação dos sistemas de remuneração
adotados;- Manter o equilíbrio entre os interesses financeiros e a política
de relações com os empregados.
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Após assistir ao filme “O diabo veste Prada”, o grupo, formado por, no máximo 5 pessoas, deverá responder às questões abaixo e entregar as respostas por escrito até o dia 19 de junho.
1 – O que o grupo observou em termos de comportamento profissional, considerando todos os personagens?
2 – Quais os conceitos-chave de gestão de pessoas foram explorados no filme? Justifique cada um apresentado.
3 – Qual a opinião do grupo em relação ao comportamento da personagem Andrea ao lidar com a sua chefe, a personagem Miranda?
Trabalho avaliado para A2Trabalho avaliado para A2