“Flessibilità cognitiva”
STA PER INIZIARE
A cura di Arduino Mancini – www.tibicon.net
A cura di Arduino Mancini – www.tibicon.net
NEL CORSO DEL WEBINAR SCOPRIRAI… • … alcuni fra i più comuni errori di valutazione che possiamo commettere,
• … che NON seguire l’istinto può portarti lontano,
• … come migliorare l’efficacia con la quale affronti le situazioni più difficili,
• … i titoli di libri e film in linea con il tema della flessibilità cognitiva
PS: Hai con te gli stuzzicadenti?
“Flessibilità cognitiva”
Entriamo nel significato di «flessibilità cognitiva»
FLESSIBILITÀ
Essere flessibile, modificarsi, adattarsi a situazioni o a condizioni diverse
PROCESSO COGNITIVO
• Procedure che riguardano il conoscere, la percezione, l’immaginazione
• Ragionamento in funzione di decisioni e azioni
• Apprendimento finalizzato all’azione
FLESSIBILITÀ COGNITIVA
• Capacità di scomporre e analizzare gli elementi di un contesto
• Comprenderne natura e struttura
• Generane nuovi legami fra gli stessi elementi del contesto
• Dare luogo a una nuova interpretazione della realtà
In altre parole la flessibilità cognitiva…
• … consente di analizzare la realtà e di reinterpretarla,
• cogliendone una struttura in precedenza sconosciuta,
• affrontandola in modo nuovo, non convenzionale
Più prosaicamente…
… è la capacità di usare la testa per non
prendere sberle e raggiungere i propri
obiettivi in gran parte delle situazioni
Partiamo dall’analisi del contesto - Cosa vedi?
Una rana…
Ma se ruoti la figura di 90° verso sinistra puoi scorgere la testa di un cavallo
E se continui potresti vedere anche altre cose: dipende dall’impegno che vuoi dedicare al compito
Fermarti a ciò che è subito evidente ti impedisce di individuare aspetti che potrebbero essere importanti
Lo scarafaggio è dentro o fuori la scatola?
Ai più appare fuori (parete grigia e parete reticolare sono laterali)
Lo scarafaggio appare contenuto nella scatola a chi vede lo spigolo più alto anche più vicino a sé (la parete reticolare è ora il pavimento della scatola)
Ancora, fermarci alla prima soluzione possibile ci penalizza
I cerchi di Lipps Quale, fra i due cerchi centrali, è più grande?
In realtà hanno identiche dimensioni
La presenza di cerchi più grandi o più piccoli all’esterno influisce sulla nostra percezione
Come nel caso di una stessa persona inserita in un contesto più o meno ricco di competenze
Oppure quando viviamo un momento felice della vita e le difficoltà non ci appaiono poi così grandi
Proviamo a fare di più!
Sappiamo generare nuovi legami fra le
informazioni disponibili, dando luogo a una nuova
interpretazione della realtà?
Chi è il chirurgo?
Padre e figlio viaggiano in auto ad alta velocità
L’auto sbanda a causa della pioggia
Nell’incidente il padre muore
Il figlio è grave… … e deve essere operato!
Il chirurgo di turno riconosce il ragazzo e afferma:
L’ipotesi in genere introdotta è che il chirurgo sia di sesso maschile (stereotipo)
Ma il padre è deceduto
Ecco che siamo costretti a rompere lo schema e a includere fra le possibili soluzioni quella che prevede un chirurgo di sesso femminile
Il chirurgo non può che essere la madre
“Non posso operarlo, è mio figlio!”
I 6 stuzzicadenti identici
L’ipotesi usualmente introdotta è che i triangoli giacciono su di un piano
È su un piano che cerchiamo la soluzione
La soluzione passa per la collocazione degli stuzzicadenti nello spazio
La soluzione porta alla figura, un tetraedro
Le ragioni dell’insuccesso sono da cercare nel fatto che limitiamo i nostri tentativi alla prima ipotesi introdotta
Utilizzando 6 stuzzicadenti identici devi formare 4 triangoli di uguale lato, di lunghezza identica a quella dello stuzzicadenti
Nell’analizzare la realtà con flessibilità cognitiva è fondamentale…
… non fermarsi a ciò che di intuitivo possiamo osservare
… osservare la realtà da molteplici punti di vista e angolazioni
… non fare affidamento nell’istinto (spesso scorciatoia per cantonate ispirate da emotività, presunzione, paura)
•… vincere la pigrizia e porsi domande,
•raccogliere informazioni,
•per agire in modo completamente diverso da quello atteso
Margareta Maultasch, duchessa del Tirolo, fece assediare il castello di Hochosterwitz, in Carinzia La fortezza era situata
su una rupe scoscesa, espugnabile solo con lungo assedio
Un giorno, nel castello non restavano che un bue e 2 sacchi di orzo
La duchessa aveva bisogno delle truppe altrove, e i soldati erano stanchi del lungo assedio
Fece uccidere l’ultimo bue. Gli riempirono la pancia con l’orzo che restava e gettarono la carcassa lungo il pendio, fino in campo nemico
LA DUCHESSA CREDETTE CHE LE RISERVE NEL CASTELLO FOSSERO ANCORA ABBONDANTI. SI SCORAGGIÒ E TOLSE L’ASSEDIO!
Il comandante del castello diede un ordine folle…
Quando la lode fa più male di un pugno
•Evaristo SA DI ESSERE POCO COLLABORATIVO ed è sorpreso dalla lode di Palmiro (perché lo loda in riunione?). Evaristo si sente scoperto ma non gli conviene chiedere spiegazioni. Per Evaristo sarà più difficile in futuro tenere atteggiamenti poco graditi ai colleghi.
•Evaristo NON PENSA DI ESSERE considerato POCO COLLABORATIVO, incassa la lode senza accorgersi dello stratagemma. Evaristo può essere influenzato dalla lode di Palmiro, specie se ripetuta, e adottare comportamenti graditi ai colleghi. La cosa peggiore che possa accadere è che non cambi nulla.
•Che cosa penseranno quanti assistono all’inverosimile lode? Probabile che all’irritazione iniziale segua una divertita condivisione.
Ristrutturare significa…
Dare NUOVA struttura concettuale e/o emozionale alla situazione…
… e metterci nelle condizioni di considerare i “fatti” da un angolo di visuale che permette di affrontare la situazione in modo nuovo…
… perché le informazioni che abbiamo scoperto e la nuova interpretazione ne ha mutato completamente il senso
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Il curriculum vitae
•… selezionare le persone da assumere
•… gestire le persone e la loro crescita professionale
•… selezionare consulenti e fornitori
Strumento fondamentale, che le imprese usano
per…
•Mostriamo la parte migliore di noi
•Nascondiamo i cadaveri nell’armadio
•Attribuiamo i successi alla bravura e i fallimenti alla sfortuna
Come prepariamo il nostro cv?
•Da candidati, finiamo fra gli infallibili, ai quali nessuno crede
•Da selezionatori, facciamo fatica individuare candidati adeguati
•Da manager, abbiamo difficoltà nel gestire le persone
Con quale risultato?
Che cos’è l’anti-curriculum?
È il cv che dice le cose come stanno
Non tace gli insuccessi e il momento in cui la sorte ci ha dato una mano
Non ci spinge ad attribuire gli insuccessi alla sfortuna e i successi alla bravura
Aiuta tutti ad acquisire consapevolezza di sé e a «non raccontarsela»
Aiuta le imprese a selezionare persone adeguate al ruolo
Un esempio? Ecco il mio anti cv!
Tecniche di ristrutturazione
Analizzare la situazione,
comprendendone la struttura
Identificare i comportamenti
che le persone si aspettano da noi
Individuare le soluzioni idonee a raggiungere gli
obiettivi
Le soluzioni vincenti sono
spesso inattese e non
convenzionali
Ancora un esempio
Vuoi leggere il post? Fai clic qui!
In conclusione, essere cognitivamente flessibili significa…
… sentirsi come degli architetti di interni che, nella ristrutturazione di una casa, sono capaci di analizzare compiutamente la situazione e di ristrutturare gli spazi, adattandoli alle esigenze di chi ci vive
Complicato?
Forse, ma solo se non sei disposto ad impegnarti!
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Palmiro e lo (s)management delle risorse umane
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