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RVOLUTION OU VOLUTION ?
Objectifs de latelier
Comprendre les raisons de rviser lISO 9001 et lISO 14001
Apprhender lesprit et le sens des principales volutions de lISO 9001 et de lISO 14001
-Des rgles pratiques , rserves aux auditeurs ICA et aux clients dAFNOR certification, prciseront linterprtation des exigences des normes 9001 et 14001
Dcouvrir les solutions du Groupe AFNOR pour vous accompagner
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Calendrier des rvisions
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Dmarrage des travaux
2012
CD 9001 Fin 2013
DIS 9001 Avril-
Mai 2014
FDIS 9001 Juillet 2015 ISO 9001
Septembre 2015
CD 14001 Janv 2014
DIS 14001 Aot 2014
FDIS 14001 Mars 2015
ISO 14001 Juillet 2015
Enqute publique sur le DIS
DIS 45001 CD
45001 (SST)
Lvolution avec 5 grandes tendances
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Comprendre les enjeux et anticiper les
besoins et attentes des parties intresses
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valuer / amliorer les performances du systme de management
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Lier stratgie et dmarche Q/E
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Intgrer les systmes de management
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Maitriser la chaine de valeur/cycle de vie
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1-Intgrer les systmes de management
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Une intgration plus logique et facile mettre en uvre
4. Contexte de lorganisation 5. Leadership 6. Planification 7. Support
8. Ralisation des activits oprationnelles
9. Evaluation des performances
10. Amlioration A P
D C
1. Domaine dapplication 2. Rfrence normatives 3. Termes et dfinitions
Une structure commune, dite haut niveau ou universelle autour de 10 chapitres, en simplifiant la gestion documentaire au profit dinformations documentes
2-Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intresses
Connatre le contexte de lorganisme Dterminer les enjeux externes et internes. Dterminer les parties intresses et leurs attentes. Dfinir les limites (primtre) du systme de management :
de lenvironnement versus la sphre dinfluence de lorganisme. de la qualit versus les enjeux, les parties intresses et les produits.
Dterminer les risques et opportunits Vis--vis du contexte de lorganisme, du SME et de latteinte des rsultats escompts. Vis--vis des effets indsirables et de lamlioration continue. Elargir le primtre de lanalyse environnementale dans une perspective de Cycle de
Vie du produit. (ISO 14001)
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Un systme de management Q/E adapt au contexte de lorganisme
3-Renforcer les liens entre stratgie & dmarche qualit/environnement
Leadership Engager une dmarche Qualit adapte la finalit de lorganisme et aux exigences clients. Mettre en cohrence la politique et les objectifs du SMQ/E avec lorientation stratgique. Dcliner le leadership tout lencadrement.
Approche Processus Dterminer les processus du SMQ /E et leurs indicateurs de performance en lien avec les
enjeux de lorganisme. Maitriser les processus en prenant en compte les risques et lobtention de rsultats. Identifier les opportunits damlioration des processus. Planifier et conduire les changements.
Management des connaissances Grer le capital immatriel constitu des savoir-faire et des expriences acquises. Valoriser et protger les droits de proprit intellectuelle.
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Un systme de management Q/E adapt au contexte de lorganisme
4-SMQ : matriser la chane de valeur
Matriser lapprovisionnement et les services dorigine externe
tendre le terme produits aux produits et services
Matriser la chane de ralisation interne, de la conception la libration du produit
Vrifier la conformit et prvenir les non-conformits
Matriser les activits post livraison
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Pas de maillon faible dans la supply chain
4-SME : matriser le cycle de vie
Raisonner perspective de cycle de vie pour lanalyse environnementale
Matriser les aspects et impacts environnementaux significatifs (AES) quand cela rentre dans la sphre dinfluence de lorganisme
Matriser lapprovisionnement, les processus externaliss, la conception, la ralisation, la livraison, le traitement de fin de vie de faon approprie
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Se proccuper des aspects et impacts environnementaux significatifs de lamont laval, quand cela est ralisable
5-Evaluer / amliorer les performances du systme de management
Dfinir les critres de mesure et valuer Processus internes/externes Systme de management Conformit aux exigences applicables (ISO 14001)
Communiquer sur les performances auprs des parties intresses (ISO 14001)
Dvelopper lamlioration continue mais aussi lamlioration par rupture ou par innovation (note dinformation)
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Un SMQ/E au service de la performance de lorganisme
Limpact des rvisions
Nature de la rvision ISO 9001 Faible
Trs significative
ISO 9001 : 2008 ISO 9001 : 2000 ISO 9001 : 2015
Nature de la rvision ISO 14001 Faible
Trs significative
ISO 14001 : 2004 ISO 14001 : 2015
Evaluez limpact de la rvision sur votre systme de management avec notre test
en ligne : gratuit pour les clients ACE
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http://www.boutique-certification.afnor.org/tests-et-diagnostics-en-ligne/iso-9001-version-2015-un-diagnostic-pour-se-preparer12
Anticipons : les solutions AFNOR pour vous accompagner
Sinformer Contribuer Se prparer Se former Sauto-valuer
Sinformer Ateliers rgionaux*
Livres AFNOR ditions
AFNOR BiVi (Bibliothques en ligne qualit et environnement)
Web-confrences clients AFNOR Certification (spcial transition)*
Action&performance, portail AFNOR, rseaux sociaux*
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(*) Gratuit
Qualileo Twitter Viadeo Linkedin Google+
Contribuer !
Rpondre aux enqutes publiques* (DIS)
www.enquetes-publiques.afnor.org
Participer aux plates-formes rgionales de normalisation
Rejoindre la commission nationale de normalisation :
Environnement
Management & Qualit
Reprsenter la commission lors des runions internationales
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(*) Gratuit
Se former
Sminaires Dires dExpert Anticipez les volutions cls des rvisions
ISO 9001 - 1 jour
ISO 14001 - 1 jour Organiss dans de nombreuses villes sur toute la France
Pr-requis : pratique des versions actuelles
Formations Comprendre les exigences des rvisions
ISO 9001:2015 - 2 jours
ISO 14001:2015 - 2 jours Paris et en rgions
Pas de pr-requis
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AFNOR Comptences : 01 41 61 76 22- www.afnor.org/formation
Se former
ISO 9001/14001:2015 REVISION WEEK du 3 au 7 novembre 2014 Lyon
1 semaine pour tout savoir sur les futures ISO 9001 et ISO 14001
Vous former, monter en comptences, approfondir, analyser, rencontrer vos pairs et changer avec des experts Formations
Sminaires Dires dExpert
Ateliers participatifs
Confrence Rendez-vous Afnor
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Construisez votre parcours la carte :
AFNOR Comptences : 01 41 61 76 22- www.afnor.org/formation
Se prparer
Focus ISO 9001:2015 et/ou ISO 14001:2015 Profitez de la venue de lauditeur en suivi ou en renouvellement pour vous valuer selon les exigences les plus significatives des versions 2015 : Approche Risques Externalisation / Achats Performance Biodiversit
Bnfices Avoir une vision claire de vos pratiques vis--vis de la nouvelle
version avec un rapport dtaill Ne pas monopoliser plusieurs fois les quipes Sensibiliser les quipes et prendre conscience de la mise niveau
raliser
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Se prparer
Visite dvaluation ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 Demandez un exercice blanc pour vous assurer dtre dans la bonne direction avant laudit de certification. Grce au rapport dlivr, vous connatrez vos points forts et les axes damlioration mettre en place pour vous assurer la russite vers la transition version 2015.
Bnfices Une aide la mise en uvre (moyens, ressources) Un outil favorisant la comprhension et lapplication des nouvelles
exigences Un acclrateur pour sensibiliser et prparer les quipes la
certification version 2015
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Sauto-valuer
Avec loutil OKpilot - ISO 9001:2015 et/ou ISO 14001:2015 dAFNOR ditions, vous pourrez valuer votre organisation en regard des exigences des nouvelles versions.
Vous pourrez partager vos rsultats et mettre en place des plans dactions pour atteindre la conformit.
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Et aussi pour tous nos auditeurs AFNOR Certification : mettez jour votre certification ICA
FAITES CERTIFIER VOS COMPTENCES Examen dauditeur ICA de transition V2015 Saint-Denis et en rgions (Nantes, Bordeaux, Marseille, Montpellier, Nancy et Lyon)
AFFICHER LA MISE JOUR DE VOS COMPTENCES
Ds octobre 2014 : Certificat ICA Responsable dAudit Qualit et ou environnement selon les DIS
Ds publication de la norme : Certificat ICA Responsable dAudit Qualit et ou environnement - ISO 9001:2015 , ISO 14001:2015
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Pour plus dinformations, contactez : [email protected] ou 01 41 62 60 66
Informez-vous auprs du Groupe AFNOR
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www.afnor.org
Portail dinformation du Groupe AFNOR
www.qualileo.org
Forums qualit, environnement,
Energie
Pages ddies rvision :
afnor.org/iso9001 afnor.org/iso14001
ACCUEILLIR ORIENTER
CHANGER ANTICIPER
PARTICIPER MOBILISER
CONSTRUIRE
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