Estudo de caso do Aplicativo InMap
Equipe: IHC - Interação Humano Celular
Israel SantanaRamon LimaNilton SeixasGustavo Carvalho
● Mapa interativo do Salvador Shopping
O aplicativo
1. Visibilidade de Status do Sistema2. Relacionamento entre a interface do sistema e o
mundo real3. Liberdade e controle do usuário4. Consistência5. Prevenção de erros6. Reconhecimento ao invés de lembrança7. Flexibilidade e eficiência de uso8. Estética e design minimalista9. Ajude os usuários a reconhecer, diagnosticar e sanar
erros10. Ajuda e documentação
Inspeção usando Heurísticas de Nielsen
Visibilidade de Status do Sistema
Relacionamento entre a interface do sistema e o mundo real
Liberdade e controle do usuário
Consistência
Prevenção de erros● Nada foi encontrado
● Apenas acesso a informação
Reconhecimento ao invés de lembrança
Flexibilidade e eficiência de uso
● Pouquíssimos diálogos
Estética e design minimalista
Ajude os usuários a reconhecer, diagnosticar e sanar erros
Ajuda e documentação
Pesquisa de Usabilidade● 30 respostas
● Apenas 50% de fato utilizaram o
aplicativo…
● e o restante foi retirado da análise
Julio José tem 25 anos e, assim como a maioria da sua geração, possui uma afinidade por tecnologia. Logo,
smartphone não é um item novo na vida de Julio, que se sente confortável e tem uma boa experiência com aparelhos Android. Ele também utiliza aplicativos de geo-localização,
como o Google Maps, fazendo uso de funções básicas como a busca. Entretanto, fez pouco uso do aplicativo InMap, mas
sentiu-se satisfeito ao fazê-lo apesar de haver uma certa dificuldade para se localizar e não conhecer algumas
funcionalidades do aplicativo.
Persona
● Pequena amostra● Relação entre experiência com Android e
conhecimento de funções*○ 53% que conhece apresenta média de
experiência de 8 (0-10)
○ 47% que não conhece apresenta média de experiência de 6,8
Resultados
*A função questionada é “listagem da programação dos filmes do cinema”
● Pessoas com mais de 30 anos apresentaram problemas○ Não reconheceram os ícones○ Houve sentimento de confusão
● 78% dos pesquisados afirmam que o aplicativo é de fácil uso
● Nenhuma relação entre quantidade de uso e facilidade de encontrar lojas
Quantas vezes você utilizou o aplicativo InMap?
Facilidade de uso pelo público feminino.
Sentimentos X Velocidade de uso
● Barbosa, S.; Santana, B. Interação Humano-Computador, Editora Campus-Elsevier, Brasil, 2010.
Bibliografia
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