einstituto
+ DIGITAL ACCELERATIONPROGRAM
Santa Fe Exporta Digital
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
wwwecapacitacionorg
elearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
NIVELINICIAL
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCECROSSBORDER
El desarrollo del Comercio Electroacutenico Transfronterizo
presenta importantes oportunidades para mejorar
la insercioacuten internacional de LATAM a nuevos
mercados especialmente de las PyMes a traveacutes de
sus propias paacuteginas web o mediante plataformas
o aplicaciones de terceros las empresas pueden
llegar a potenciales clientes de todo el mundo en
la regioacuten existen diversas iniciativas para promover
la exportacioacuten mediante enviacuteos postales en tanto
que muchos de los principales actores del mercado
mundial de Comercio Electroacutenico cuentan con
alianzas con empresas de correo y logiacutestica para
mejorar la distribucioacuten
Convieacutertase en un profesional de
Comercio Electroacutenico Transfronterizo
2
INFORMES E INSCRIPCIOacuteNeCommerce Institute
Luciano Acuntildeaelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-017879 Cel (+54-9-11) 5906-5540
ECOMMERCE CROSSBORDER
DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
bull Disentildear e implementar un plan integral de capacitacioacuten y
aceleracioacuten para promover las exportaciones a traveacutes del
Comercio Electroacutenico Transfronterizo de las MiPyMES y los
profesionales de la Provincia de Santa Fe mediante sus propias
tiendas en liacutenea yo los marketplaces con foco en el mercado
local de Latam regional y global
bull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder
bull Conocer los procesos y los actores involucrados en la expo-impo
de bienes y servicios por Internet
bull Dotar a los participantes de herramientas para hacer negocios
transfronterizos
bull Usar Internet como el vehiacuteculo para establecer nuevos socios
bull Apoyar con Mentoriacuteas Senior junto con una metodologiacutea
derdquocoachingrdquo colaborativo la implementacioacuten praacutectica de los
Capacitacioacuten que tendraacuten foco en expandir las exportaciones a
traveacutes del Comercio Electroacutenico
bull Poner a disposicioacuten el Claustro docente de eCommerce
Institute con profesionales expertos en la ensentildeanza y el
desarrollo de capacidades en Comercio Electroacutenico y Negocios
por Internet
3 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Para el alumno
bull Adquirir una visioacuten integral del potencial del Comercio Electroacutenico
Transfronterizo con un enfoque internacional estrateacutegico y praacutectico
para servicios y productos
bull Implementar un proceso de Transformacioacuten Digital
bull Integrar la Comunidad de praacutecticas del eCommerce Institute
bull Para la empresa Pymes MiPyMEs y profesionales
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
Para la empresa Pymes MiPyMEs y emprendimientos
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
BENEFICIOS
4 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido
en eCommerce Crossborder con su orientacioacuten en servicios yo
productos otorgado por el eCommerce Institute y el Gobierno de Santa Fe que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite
acceder como invitado sin cargo a realizar la evaluacioacuten para la
eCommerce Specialist
El mejor Trabajo Final Integrador TFI presentado ganaraacute la
postulacioacuten para un viaje de estudios a Israel para participar en un
Programa Intensivo de Aceleracioacuten Digital en Israel (todos los
gastos pagos no incluye el pasaje)
CERTIFICADO Y VIAJE DE ESTUDIOS PARA EL MEJOR TRABAJO INTEGRADOR FINAL
5
TRAINING MENTORING METHODOLOGY COLLABORATIVE HANDS ON
SANTA FE EXPORTA DIGITAL Programa de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce
Inicia el 28 de junioFinaliza a medidados de septiembreDuracioacuten 3 meses
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Dirigido a empresas- PyMes- MiPyMes- profesionales- ejecutivos y otros postulantes Asimismo eCommerce Institute
Programa Integral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes
+
PRIMER TRAMO SEGUNDO TRAMO
Practica y uso de TICs y procesos adquiridos en el curso Aplicados al Plan de Negocios y Marketing de los TFI a presentar Ejercitacion proactiva con tecnicas de coaching Entre alumnos- docentes- expertos y otros invitados
CONOCIMIENTOS Y PRAacuteCTICA 5 Moacutedulos Centrales con apoyo de mentoriacutea y coaching practico Colaborativo
ACCELERATION PROGRAM 10 Sesiones Grupales +5 Individuales
OBJETIVO
Apoyar a las MiPyMEs en el desarrollo de habilidades Digitales y el acceso a herramientas para participar en el Commercio Electroacutenico local e Internacional
ELEADER CLASS+
Con foco en la reconversioacuten para mantener la continuidad del negocio y potenciar ingresos post COVID-19con foco en expandir las exportaciones a traveacutes del Digital Commerce
Roadmap Formato Canvas
Compartir con miembros del Programa los avances y buenas praacutecticas de la reconversioacuten digital aplicados al Plan de Negocios de los TFI que presenten los alumnos
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Graacutefico Nordm 1
Fuente Elaboracioacuten propia eCommerce Institute
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesionesTrabajo Final Integrador
otorga a los alumnos que hayan cumplido con los requisitos de calificacioacuten el Certificado de aprobacioacuten del ProgramaIntegral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes que los habilita a otros beneficiosy reconocimientos
6bull Jefes de Aacuterea Gerentes Subgerentes e integrantes de todas las
aacutereas de Pymes y MiPymes que deben entender el escenario actual
y adquirir metodologiacuteas que les permitan desarrollar proyectos de
innovacioacuten y transformacioacuten digital La transformacioacuten digital no
DIRIGIDO A
bull
de consultoriacutea audiovisuales disentildeo publicidad arquitectura
ingenieriacutea investigacioacuten entre otros que deseen capacitarse y
o actualizarse en el uso de las herramientas TICs y modelos de
bull Ejecutivos de empresas Pymes y emprendedores que desarrollen
su actividad en el aacutembito objeto del Programa
bull Postulantes procedentes de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Un Programa Integral de capacitacioacuten modular intensivo-online
dirigido a formar Operadores en eCommerce Crossborder
con un itinerario formativo adecuado a las necesidades y
requerimientos de las Pymes y MiPyMEs santafecinas
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten junto con las mentoriacuteas
y coaching colaborativo conformaraacuten el Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder que llevaraacute a cabo el eCommerce Institute con el apoyo del Gobierno de Santa Fe y de otras entidades de promocioacuten comercial y
organismos vinculados
RESULTADOS ESPERADOS
7
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten eneCommerce Crossborder capacitaraacute a 150 pymes y profesionales de la Provincia de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
+ Maacutes info del Programa
MAacuteS INFORMACIOacuteN
8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
El desarrollo del Comercio Electroacutenico Transfronterizo
presenta importantes oportunidades para mejorar
la insercioacuten internacional de LATAM a nuevos
mercados especialmente de las PyMes a traveacutes de
sus propias paacuteginas web o mediante plataformas
o aplicaciones de terceros las empresas pueden
llegar a potenciales clientes de todo el mundo en
la regioacuten existen diversas iniciativas para promover
la exportacioacuten mediante enviacuteos postales en tanto
que muchos de los principales actores del mercado
mundial de Comercio Electroacutenico cuentan con
alianzas con empresas de correo y logiacutestica para
mejorar la distribucioacuten
Convieacutertase en un profesional de
Comercio Electroacutenico Transfronterizo
2
INFORMES E INSCRIPCIOacuteNeCommerce Institute
Luciano Acuntildeaelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-017879 Cel (+54-9-11) 5906-5540
ECOMMERCE CROSSBORDER
DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
bull Disentildear e implementar un plan integral de capacitacioacuten y
aceleracioacuten para promover las exportaciones a traveacutes del
Comercio Electroacutenico Transfronterizo de las MiPyMES y los
profesionales de la Provincia de Santa Fe mediante sus propias
tiendas en liacutenea yo los marketplaces con foco en el mercado
local de Latam regional y global
bull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder
bull Conocer los procesos y los actores involucrados en la expo-impo
de bienes y servicios por Internet
bull Dotar a los participantes de herramientas para hacer negocios
transfronterizos
bull Usar Internet como el vehiacuteculo para establecer nuevos socios
bull Apoyar con Mentoriacuteas Senior junto con una metodologiacutea
derdquocoachingrdquo colaborativo la implementacioacuten praacutectica de los
Capacitacioacuten que tendraacuten foco en expandir las exportaciones a
traveacutes del Comercio Electroacutenico
bull Poner a disposicioacuten el Claustro docente de eCommerce
Institute con profesionales expertos en la ensentildeanza y el
desarrollo de capacidades en Comercio Electroacutenico y Negocios
por Internet
3 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Para el alumno
bull Adquirir una visioacuten integral del potencial del Comercio Electroacutenico
Transfronterizo con un enfoque internacional estrateacutegico y praacutectico
para servicios y productos
bull Implementar un proceso de Transformacioacuten Digital
bull Integrar la Comunidad de praacutecticas del eCommerce Institute
bull Para la empresa Pymes MiPyMEs y profesionales
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
Para la empresa Pymes MiPyMEs y emprendimientos
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
BENEFICIOS
4 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido
en eCommerce Crossborder con su orientacioacuten en servicios yo
productos otorgado por el eCommerce Institute y el Gobierno de Santa Fe que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite
acceder como invitado sin cargo a realizar la evaluacioacuten para la
eCommerce Specialist
El mejor Trabajo Final Integrador TFI presentado ganaraacute la
postulacioacuten para un viaje de estudios a Israel para participar en un
Programa Intensivo de Aceleracioacuten Digital en Israel (todos los
gastos pagos no incluye el pasaje)
CERTIFICADO Y VIAJE DE ESTUDIOS PARA EL MEJOR TRABAJO INTEGRADOR FINAL
5
TRAINING MENTORING METHODOLOGY COLLABORATIVE HANDS ON
SANTA FE EXPORTA DIGITAL Programa de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce
Inicia el 28 de junioFinaliza a medidados de septiembreDuracioacuten 3 meses
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Dirigido a empresas- PyMes- MiPyMes- profesionales- ejecutivos y otros postulantes Asimismo eCommerce Institute
Programa Integral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes
+
PRIMER TRAMO SEGUNDO TRAMO
Practica y uso de TICs y procesos adquiridos en el curso Aplicados al Plan de Negocios y Marketing de los TFI a presentar Ejercitacion proactiva con tecnicas de coaching Entre alumnos- docentes- expertos y otros invitados
CONOCIMIENTOS Y PRAacuteCTICA 5 Moacutedulos Centrales con apoyo de mentoriacutea y coaching practico Colaborativo
ACCELERATION PROGRAM 10 Sesiones Grupales +5 Individuales
OBJETIVO
Apoyar a las MiPyMEs en el desarrollo de habilidades Digitales y el acceso a herramientas para participar en el Commercio Electroacutenico local e Internacional
ELEADER CLASS+
Con foco en la reconversioacuten para mantener la continuidad del negocio y potenciar ingresos post COVID-19con foco en expandir las exportaciones a traveacutes del Digital Commerce
Roadmap Formato Canvas
Compartir con miembros del Programa los avances y buenas praacutecticas de la reconversioacuten digital aplicados al Plan de Negocios de los TFI que presenten los alumnos
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Graacutefico Nordm 1
Fuente Elaboracioacuten propia eCommerce Institute
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesionesTrabajo Final Integrador
otorga a los alumnos que hayan cumplido con los requisitos de calificacioacuten el Certificado de aprobacioacuten del ProgramaIntegral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes que los habilita a otros beneficiosy reconocimientos
6bull Jefes de Aacuterea Gerentes Subgerentes e integrantes de todas las
aacutereas de Pymes y MiPymes que deben entender el escenario actual
y adquirir metodologiacuteas que les permitan desarrollar proyectos de
innovacioacuten y transformacioacuten digital La transformacioacuten digital no
DIRIGIDO A
bull
de consultoriacutea audiovisuales disentildeo publicidad arquitectura
ingenieriacutea investigacioacuten entre otros que deseen capacitarse y
o actualizarse en el uso de las herramientas TICs y modelos de
bull Ejecutivos de empresas Pymes y emprendedores que desarrollen
su actividad en el aacutembito objeto del Programa
bull Postulantes procedentes de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Un Programa Integral de capacitacioacuten modular intensivo-online
dirigido a formar Operadores en eCommerce Crossborder
con un itinerario formativo adecuado a las necesidades y
requerimientos de las Pymes y MiPyMEs santafecinas
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten junto con las mentoriacuteas
y coaching colaborativo conformaraacuten el Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder que llevaraacute a cabo el eCommerce Institute con el apoyo del Gobierno de Santa Fe y de otras entidades de promocioacuten comercial y
organismos vinculados
RESULTADOS ESPERADOS
7
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten eneCommerce Crossborder capacitaraacute a 150 pymes y profesionales de la Provincia de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
+ Maacutes info del Programa
MAacuteS INFORMACIOacuteN
8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIacuteFICOS
bull Disentildear e implementar un plan integral de capacitacioacuten y
aceleracioacuten para promover las exportaciones a traveacutes del
Comercio Electroacutenico Transfronterizo de las MiPyMES y los
profesionales de la Provincia de Santa Fe mediante sus propias
tiendas en liacutenea yo los marketplaces con foco en el mercado
local de Latam regional y global
bull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder
bull Conocer los procesos y los actores involucrados en la expo-impo
de bienes y servicios por Internet
bull Dotar a los participantes de herramientas para hacer negocios
transfronterizos
bull Usar Internet como el vehiacuteculo para establecer nuevos socios
bull Apoyar con Mentoriacuteas Senior junto con una metodologiacutea
derdquocoachingrdquo colaborativo la implementacioacuten praacutectica de los
Capacitacioacuten que tendraacuten foco en expandir las exportaciones a
traveacutes del Comercio Electroacutenico
bull Poner a disposicioacuten el Claustro docente de eCommerce
Institute con profesionales expertos en la ensentildeanza y el
desarrollo de capacidades en Comercio Electroacutenico y Negocios
por Internet
3 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Para el alumno
bull Adquirir una visioacuten integral del potencial del Comercio Electroacutenico
Transfronterizo con un enfoque internacional estrateacutegico y praacutectico
para servicios y productos
bull Implementar un proceso de Transformacioacuten Digital
bull Integrar la Comunidad de praacutecticas del eCommerce Institute
bull Para la empresa Pymes MiPyMEs y profesionales
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
Para la empresa Pymes MiPyMEs y emprendimientos
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
BENEFICIOS
4 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido
en eCommerce Crossborder con su orientacioacuten en servicios yo
productos otorgado por el eCommerce Institute y el Gobierno de Santa Fe que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite
acceder como invitado sin cargo a realizar la evaluacioacuten para la
eCommerce Specialist
El mejor Trabajo Final Integrador TFI presentado ganaraacute la
postulacioacuten para un viaje de estudios a Israel para participar en un
Programa Intensivo de Aceleracioacuten Digital en Israel (todos los
gastos pagos no incluye el pasaje)
CERTIFICADO Y VIAJE DE ESTUDIOS PARA EL MEJOR TRABAJO INTEGRADOR FINAL
5
TRAINING MENTORING METHODOLOGY COLLABORATIVE HANDS ON
SANTA FE EXPORTA DIGITAL Programa de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce
Inicia el 28 de junioFinaliza a medidados de septiembreDuracioacuten 3 meses
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Dirigido a empresas- PyMes- MiPyMes- profesionales- ejecutivos y otros postulantes Asimismo eCommerce Institute
Programa Integral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes
+
PRIMER TRAMO SEGUNDO TRAMO
Practica y uso de TICs y procesos adquiridos en el curso Aplicados al Plan de Negocios y Marketing de los TFI a presentar Ejercitacion proactiva con tecnicas de coaching Entre alumnos- docentes- expertos y otros invitados
CONOCIMIENTOS Y PRAacuteCTICA 5 Moacutedulos Centrales con apoyo de mentoriacutea y coaching practico Colaborativo
ACCELERATION PROGRAM 10 Sesiones Grupales +5 Individuales
OBJETIVO
Apoyar a las MiPyMEs en el desarrollo de habilidades Digitales y el acceso a herramientas para participar en el Commercio Electroacutenico local e Internacional
ELEADER CLASS+
Con foco en la reconversioacuten para mantener la continuidad del negocio y potenciar ingresos post COVID-19con foco en expandir las exportaciones a traveacutes del Digital Commerce
Roadmap Formato Canvas
Compartir con miembros del Programa los avances y buenas praacutecticas de la reconversioacuten digital aplicados al Plan de Negocios de los TFI que presenten los alumnos
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Graacutefico Nordm 1
Fuente Elaboracioacuten propia eCommerce Institute
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesionesTrabajo Final Integrador
otorga a los alumnos que hayan cumplido con los requisitos de calificacioacuten el Certificado de aprobacioacuten del ProgramaIntegral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes que los habilita a otros beneficiosy reconocimientos
6bull Jefes de Aacuterea Gerentes Subgerentes e integrantes de todas las
aacutereas de Pymes y MiPymes que deben entender el escenario actual
y adquirir metodologiacuteas que les permitan desarrollar proyectos de
innovacioacuten y transformacioacuten digital La transformacioacuten digital no
DIRIGIDO A
bull
de consultoriacutea audiovisuales disentildeo publicidad arquitectura
ingenieriacutea investigacioacuten entre otros que deseen capacitarse y
o actualizarse en el uso de las herramientas TICs y modelos de
bull Ejecutivos de empresas Pymes y emprendedores que desarrollen
su actividad en el aacutembito objeto del Programa
bull Postulantes procedentes de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Un Programa Integral de capacitacioacuten modular intensivo-online
dirigido a formar Operadores en eCommerce Crossborder
con un itinerario formativo adecuado a las necesidades y
requerimientos de las Pymes y MiPyMEs santafecinas
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten junto con las mentoriacuteas
y coaching colaborativo conformaraacuten el Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder que llevaraacute a cabo el eCommerce Institute con el apoyo del Gobierno de Santa Fe y de otras entidades de promocioacuten comercial y
organismos vinculados
RESULTADOS ESPERADOS
7
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten eneCommerce Crossborder capacitaraacute a 150 pymes y profesionales de la Provincia de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
+ Maacutes info del Programa
MAacuteS INFORMACIOacuteN
8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Para el alumno
bull Adquirir una visioacuten integral del potencial del Comercio Electroacutenico
Transfronterizo con un enfoque internacional estrateacutegico y praacutectico
para servicios y productos
bull Implementar un proceso de Transformacioacuten Digital
bull Integrar la Comunidad de praacutecticas del eCommerce Institute
bull Para la empresa Pymes MiPyMEs y profesionales
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
Para la empresa Pymes MiPyMEs y emprendimientos
bull Adquirir nuevos enfoques que permitan expandir sus mercados y
operaciones
bull Elaborar proyectos de nicho para el abordaje de mercados externos
bull Desarrollar la implementacioacuten praacutectica del Trabajo Final Integrador
en la propia empresa del alumno
BENEFICIOS
4 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido
en eCommerce Crossborder con su orientacioacuten en servicios yo
productos otorgado por el eCommerce Institute y el Gobierno de Santa Fe que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite
acceder como invitado sin cargo a realizar la evaluacioacuten para la
eCommerce Specialist
El mejor Trabajo Final Integrador TFI presentado ganaraacute la
postulacioacuten para un viaje de estudios a Israel para participar en un
Programa Intensivo de Aceleracioacuten Digital en Israel (todos los
gastos pagos no incluye el pasaje)
CERTIFICADO Y VIAJE DE ESTUDIOS PARA EL MEJOR TRABAJO INTEGRADOR FINAL
5
TRAINING MENTORING METHODOLOGY COLLABORATIVE HANDS ON
SANTA FE EXPORTA DIGITAL Programa de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce
Inicia el 28 de junioFinaliza a medidados de septiembreDuracioacuten 3 meses
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Dirigido a empresas- PyMes- MiPyMes- profesionales- ejecutivos y otros postulantes Asimismo eCommerce Institute
Programa Integral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes
+
PRIMER TRAMO SEGUNDO TRAMO
Practica y uso de TICs y procesos adquiridos en el curso Aplicados al Plan de Negocios y Marketing de los TFI a presentar Ejercitacion proactiva con tecnicas de coaching Entre alumnos- docentes- expertos y otros invitados
CONOCIMIENTOS Y PRAacuteCTICA 5 Moacutedulos Centrales con apoyo de mentoriacutea y coaching practico Colaborativo
ACCELERATION PROGRAM 10 Sesiones Grupales +5 Individuales
OBJETIVO
Apoyar a las MiPyMEs en el desarrollo de habilidades Digitales y el acceso a herramientas para participar en el Commercio Electroacutenico local e Internacional
ELEADER CLASS+
Con foco en la reconversioacuten para mantener la continuidad del negocio y potenciar ingresos post COVID-19con foco en expandir las exportaciones a traveacutes del Digital Commerce
Roadmap Formato Canvas
Compartir con miembros del Programa los avances y buenas praacutecticas de la reconversioacuten digital aplicados al Plan de Negocios de los TFI que presenten los alumnos
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Graacutefico Nordm 1
Fuente Elaboracioacuten propia eCommerce Institute
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesionesTrabajo Final Integrador
otorga a los alumnos que hayan cumplido con los requisitos de calificacioacuten el Certificado de aprobacioacuten del ProgramaIntegral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes que los habilita a otros beneficiosy reconocimientos
6bull Jefes de Aacuterea Gerentes Subgerentes e integrantes de todas las
aacutereas de Pymes y MiPymes que deben entender el escenario actual
y adquirir metodologiacuteas que les permitan desarrollar proyectos de
innovacioacuten y transformacioacuten digital La transformacioacuten digital no
DIRIGIDO A
bull
de consultoriacutea audiovisuales disentildeo publicidad arquitectura
ingenieriacutea investigacioacuten entre otros que deseen capacitarse y
o actualizarse en el uso de las herramientas TICs y modelos de
bull Ejecutivos de empresas Pymes y emprendedores que desarrollen
su actividad en el aacutembito objeto del Programa
bull Postulantes procedentes de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Un Programa Integral de capacitacioacuten modular intensivo-online
dirigido a formar Operadores en eCommerce Crossborder
con un itinerario formativo adecuado a las necesidades y
requerimientos de las Pymes y MiPyMEs santafecinas
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten junto con las mentoriacuteas
y coaching colaborativo conformaraacuten el Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder que llevaraacute a cabo el eCommerce Institute con el apoyo del Gobierno de Santa Fe y de otras entidades de promocioacuten comercial y
organismos vinculados
RESULTADOS ESPERADOS
7
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten eneCommerce Crossborder capacitaraacute a 150 pymes y profesionales de la Provincia de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
+ Maacutes info del Programa
MAacuteS INFORMACIOacuteN
8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
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Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido
en eCommerce Crossborder con su orientacioacuten en servicios yo
productos otorgado por el eCommerce Institute y el Gobierno de Santa Fe que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite
acceder como invitado sin cargo a realizar la evaluacioacuten para la
eCommerce Specialist
El mejor Trabajo Final Integrador TFI presentado ganaraacute la
postulacioacuten para un viaje de estudios a Israel para participar en un
Programa Intensivo de Aceleracioacuten Digital en Israel (todos los
gastos pagos no incluye el pasaje)
CERTIFICADO Y VIAJE DE ESTUDIOS PARA EL MEJOR TRABAJO INTEGRADOR FINAL
5
TRAINING MENTORING METHODOLOGY COLLABORATIVE HANDS ON
SANTA FE EXPORTA DIGITAL Programa de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce
Inicia el 28 de junioFinaliza a medidados de septiembreDuracioacuten 3 meses
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Dirigido a empresas- PyMes- MiPyMes- profesionales- ejecutivos y otros postulantes Asimismo eCommerce Institute
Programa Integral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes
+
PRIMER TRAMO SEGUNDO TRAMO
Practica y uso de TICs y procesos adquiridos en el curso Aplicados al Plan de Negocios y Marketing de los TFI a presentar Ejercitacion proactiva con tecnicas de coaching Entre alumnos- docentes- expertos y otros invitados
CONOCIMIENTOS Y PRAacuteCTICA 5 Moacutedulos Centrales con apoyo de mentoriacutea y coaching practico Colaborativo
ACCELERATION PROGRAM 10 Sesiones Grupales +5 Individuales
OBJETIVO
Apoyar a las MiPyMEs en el desarrollo de habilidades Digitales y el acceso a herramientas para participar en el Commercio Electroacutenico local e Internacional
ELEADER CLASS+
Con foco en la reconversioacuten para mantener la continuidad del negocio y potenciar ingresos post COVID-19con foco en expandir las exportaciones a traveacutes del Digital Commerce
Roadmap Formato Canvas
Compartir con miembros del Programa los avances y buenas praacutecticas de la reconversioacuten digital aplicados al Plan de Negocios de los TFI que presenten los alumnos
MAacuteS INFORMACIOacuteN
Graacutefico Nordm 1
Fuente Elaboracioacuten propia eCommerce Institute
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesionesTrabajo Final Integrador
otorga a los alumnos que hayan cumplido con los requisitos de calificacioacuten el Certificado de aprobacioacuten del ProgramaIntegral eCommerce Crossborder de servicios profesionales y bienes que los habilita a otros beneficiosy reconocimientos
6bull Jefes de Aacuterea Gerentes Subgerentes e integrantes de todas las
aacutereas de Pymes y MiPymes que deben entender el escenario actual
y adquirir metodologiacuteas que les permitan desarrollar proyectos de
innovacioacuten y transformacioacuten digital La transformacioacuten digital no
DIRIGIDO A
bull
de consultoriacutea audiovisuales disentildeo publicidad arquitectura
ingenieriacutea investigacioacuten entre otros que deseen capacitarse y
o actualizarse en el uso de las herramientas TICs y modelos de
bull Ejecutivos de empresas Pymes y emprendedores que desarrollen
su actividad en el aacutembito objeto del Programa
bull Postulantes procedentes de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Un Programa Integral de capacitacioacuten modular intensivo-online
dirigido a formar Operadores en eCommerce Crossborder
con un itinerario formativo adecuado a las necesidades y
requerimientos de las Pymes y MiPyMEs santafecinas
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten junto con las mentoriacuteas
y coaching colaborativo conformaraacuten el Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder que llevaraacute a cabo el eCommerce Institute con el apoyo del Gobierno de Santa Fe y de otras entidades de promocioacuten comercial y
organismos vinculados
RESULTADOS ESPERADOS
7
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten eneCommerce Crossborder capacitaraacute a 150 pymes y profesionales de la Provincia de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
+ Maacutes info del Programa
MAacuteS INFORMACIOacuteN
8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
6bull Jefes de Aacuterea Gerentes Subgerentes e integrantes de todas las
aacutereas de Pymes y MiPymes que deben entender el escenario actual
y adquirir metodologiacuteas que les permitan desarrollar proyectos de
innovacioacuten y transformacioacuten digital La transformacioacuten digital no
DIRIGIDO A
bull
de consultoriacutea audiovisuales disentildeo publicidad arquitectura
ingenieriacutea investigacioacuten entre otros que deseen capacitarse y
o actualizarse en el uso de las herramientas TICs y modelos de
bull Ejecutivos de empresas Pymes y emprendedores que desarrollen
su actividad en el aacutembito objeto del Programa
bull Postulantes procedentes de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Un Programa Integral de capacitacioacuten modular intensivo-online
dirigido a formar Operadores en eCommerce Crossborder
con un itinerario formativo adecuado a las necesidades y
requerimientos de las Pymes y MiPyMEs santafecinas
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten junto con las mentoriacuteas
y coaching colaborativo conformaraacuten el Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder que llevaraacute a cabo el eCommerce Institute con el apoyo del Gobierno de Santa Fe y de otras entidades de promocioacuten comercial y
organismos vinculados
RESULTADOS ESPERADOS
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bull El Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten eneCommerce Crossborder capacitaraacute a 150 pymes y profesionales de la Provincia de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
+ Maacutes info del Programa
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8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
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VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
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Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Un Programa Integral de capacitacioacuten modular intensivo-online
dirigido a formar Operadores en eCommerce Crossborder
con un itinerario formativo adecuado a las necesidades y
requerimientos de las Pymes y MiPyMEs santafecinas
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten junto con las mentoriacuteas
y coaching colaborativo conformaraacuten el Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder que llevaraacute a cabo el eCommerce Institute con el apoyo del Gobierno de Santa Fe y de otras entidades de promocioacuten comercial y
organismos vinculados
RESULTADOS ESPERADOS
7
bull El Programa Integral de Capacitacioacuten y Aceleracioacuten eneCommerce Crossborder capacitaraacute a 150 pymes y profesionales de la Provincia de Santa Fe
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
+ Maacutes info del Programa
MAacuteS INFORMACIOacuteN
8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
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Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
8 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ESTUDIA ONLINEDESDE DONDE
QUIERAS
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
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Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
9CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE CLASES SUGERIDOFecha inicio 28 de junio y de THORNnalizacimdashn en noviembre
En el Calendario General estDaggern registradas y planiTHORNcadas las fechas de las clases de los Mmdashdulos Centrales la apertura del Aula Virtual y la THORNnalizacimdashnde la cursada Una vez registradas las fechas el alumno planiTHORNca su agenda porque las fechas no se modiTHORNcan las clases inician a las 1900 (Hora Buenos Aires) con una duracimdashnaprox 90 120 min Se dictan a travŽs de la Plataforma ZOOM son sincrmdashnicases decir con el docente presente y en simultDaggerneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivo se graban y editan para su posterior consulta recuperacimdashn de los ausentes y de quienes vayan ingresando al Programa siempre con apoyo tutorial individual yo grupal Ver abajo el calendario detallado
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
VER CALENDARIOVER CALENDARIO
Fecha de inicio 28 de junio finalizacioacuten en noviembre
En el Calendario general estaacuten registradasy planificadas las fechas de las clases centrales la apertura del Aula Virtual y la finalizacioacutende la cursadaUna vez resgistradas las fechas el alumno planifica su agenda porque las fechas no se modifican las clases inician a las 1900(hora Buenos Aires) con una duracioacuten aprox 90120 min Se dictan a traveacutes de la Plataforma ZOOM son sincroacutenicas es decir con el docente presente y en simultaacuteneo con los alumnos conectados desde donde se encuentren y por cualquier dispositivose graban y editan para su posterior consultarecuperacioacuten de los ausentes y de quienes vayan ingresando el Programa siempre con el apoyo tutorial individual yo grupal
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
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Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Sebastiaacuten HerreraManager en Price2b
DIRECCIOacuteN
Profesional Especializado en eCommerce y Logiacutestica Crossborder para el mercado retail Visioacuten estrateacutegica
crecimiento innovadoras con cumplimiento de objetivos de facturacioacuten y penetracioacuten en nuevos mercados
10
Lic Ada Isabel Vaquer
CUERPO DOCENTEEl cuerpo docente Programa Integral en Commerce en Crossborder de servicios profesionalesy bienes con especializacioacuten en Crossborder estaacute compuesto por una seleccioacuten de profesionalesque provienen de las principales empresas de la industria con reconocida experiencia praacutectica en las disciplinas que imparten Docentes del Programa Integral en Commerce con especializacioacuten en Crossborder en sus moacutedulos o clases magistrales
Mg Marcos PueyrredonPresidente eCommerce InstituteGlobal Executive SVP VTEX
DIRECTOR DEL PROGRAMA
Licenciada en Comercio Exterior -UCES - Buenos Aires Postgrado en E-Business Management- USAL Bs As - Georgetown University of Washington)
Directora Regional Formacioacuten
DIRECTORA TUTORIA ONLINE
DIRECTOR GENERAL DEL PROGRAMA
MAacuteS INFORMACIOacuteN
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
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Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
I- PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIOacuteNNetworking y construccioacuten del conocimiento compartido 2 veces por semana 2 horas de duracioacuten por clase online sincroacutenica100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
II- PROGRAMA INTEGRAL DE MENTORIacuteA Y COACHING COLABORATIVO
4 Moacutedulos Centrales Comunes MCCSobre los pilares del Digital Commerce ad refereacutendum de la entrevista de admisioacuten en donde se evaluacutea la experiencia trayectoria y conocimientos del postulante sobre Digital Commerce que tendraacute que cursarlos para nivelarse y son opcionales y a su criterio en caso de poseer experiencia en el sector
Nota En ambas opciones coordinaraacute la agenda con el tutor online asignado quien lo orientaraacute y guiaraacute en esta etapa
40 hs de clases online sincroacutenicas 2 veces por semana 2 hs de duracioacuten por cclase
100 hs de capacitacioacuten online asincroacutenica clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
MENTORING COLABORATIVOTotal 40 horas
20 hs de sesiones grupales de trabajo y networking 10 sesiones de trabajo 2 hs de duracioacuten cu
18 hs de sesiones individuales de cocreacioacuten de trabajo colaborativo 6 sesiones 3 hs cu
Integrado en dos tramos o partesSIacuteNTESIS DE LOS CONTENIDOS
11
Learning by doing con el acompantildeamiento de especialistas en eCommerce Crossborder y Aceleracioacuten digital = 40 hs sincroacutenicas
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 1 Introduccioacuten al Comercio Transfronterizobull Ingresar al mundo del eCommerce Crossborder bull Modalidad del Programa - Objetivos y hoja de ruta de los moacutedulosbull Orientacioacuten Servicios yo productosbull Oferta Mundial de Bienes y Serviciosbull Principales Plataformas de Comercio Electroacutenico y Moacuteviles Connect Americas Clutch
Linkedin Workana Upwork Freelancerbull Sistemas Logiacutesticos - Objetivos del sistema Logiacutestico - Formatos Logiacutesticos - Modelos B2C (UPU y COURIER) - Modelos de Sup ply Chain - Vehiacuteculos Logiacutesticos de una Estrategia Multicanal
bull Aduanas - y posicioacuten arancelaria - Costos de exportacioacuten- importacioacuten - Bloques Regionales y Acuerdos de Libre Comercio
Taller 1 y uso del Modelo Canvas I con foco en el Trabajo Final Integrador -TFI- Buenas Praacutecticas para la Generacioacuten de y reputacioacuten online CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO Caso de EacutexitoEstudio propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 2 Canales de Comercializacioacuten en eCommerce Transfronterizobull Pasos para el desarrollo de una empresa global - Anaacutelisis competitivo donde vale la pena vender y a queacute precio - Estrategias Comerciales canales de venta para maximizar la penetracioacuten onlinebull Plataformas de eCommerce (B2C B2B SAAS On Premise)bull Coacutemo vender en Ameacuterica y Europa a traveacutes del eCommercebull Coacutemo vender a China a traveacutes de eCommercebull Modelos de Supply Chain aplicados a Comercio Electroacutenico - Dropshipping - - Cross Docking - Exportacioacuten en Modelos B2B
Taller 2 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II Y (SEGMENTOS DE MERCADO PROPUESTA DE VALOR CANALES Y RELACIOacuteN CON LOS CONSUMIDORES) CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuestos y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
12 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
MOacuteDULO 3 Digital Marketing eCommerce Transfronterizobull Coacutemo hacer crecer un Negocio Onlinebull Etapas en la Internacionalizacioacuten de una Compantildeiacuteabull Marketing en Marketplacesbull Plan de Marketing Internacionalbull KPIs Indicadores claves de operacioacuten logiacutestica y medios de pagos y su lectura en la
praacutecticabull Canales Publicitarios Crossborder (Canales de Pagos)
Taller 3 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA II (FUENTES DE INGRESO RECURSOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE ALIANZAS CLAVE ESTRUCTURA DE COSTOS)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULO 4 Exportacioacuten de Serviciosbull Introduccioacuten a la Exportacioacuten de Servicios bull Marketing Internacional de Servicios bull Exportacioacuten de Servicios en la Praacutectica bull Programas Exporta Faacutecil Simplebull Apertura de Empresas y Pagos Internacionales
Taller 4 CANVAS EN LA PRAacuteCTICA III (INTEGRACIOacuteN EN EL TRABAJO FINAL)CLASE MAGISTRAL DEL MOacuteDULO CON CASO DE EacuteXITOESTUDIO propuesto y seleccionados por el docente y consultado con los alumnos
MOacuteDULOS DE ESPECIALIZACIOacuteN ECOMMERCE CROSSBORDER
13 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Tutoriacutea Online
bull 4 Moacutedulos Centrales Comunes MCC
bull
bull 4 HandsOn
DURACIOacuteN 6 MESES - CARGA HORARIA 180 HS
Comprendebull Talleres Virtuales
bull Guiacutea y consignas para el Trabajo Final Integrador
bull Formacioacuten de equipos
bull Apoyo tutorial
bull Presentacioacuten y Defensa
bull Publicacioacuten de los TFI
Conclusiones - Aportes
bull Encuesta de opinioacuten - Testimonios - Final de la cursada
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
14
bull 10 Sesiones Grupales de 2 horas cu
bull + 3 a 5 Sesiones individuales coordinadas
bull Trabajo Final Integrador
bull Evaluacioacuten
20 hs
20 hs
12 hs
6 hs
Acceleration Program
30 hs
40 hs
40 hs
12 hs
las acciones y los procesos que va a soportar el canal online y el
equipo en sus distintas fases que se llevaraacute a cabo a traveacutes del
manera real
Programa Integral de Capacitacioacuten
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
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encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
eCommerce Institute otorga al participante que haya cumplido conlos requisitos de calficacioacutenel certificadode aprobacioacutendel Programa Integral en Commerce Crossborder de servicios profesionalesy bienes que acredita 180 horas de carga horaria y que le permite acceder como invitado sin cargo a la evaluacioacuten del Certificacioacuten y Sello eCommerce Specialist
CERTIFICADO
bullEntrevista de Admisioacuten -CV- antecedentes - trayectoria
bull
Titulacioacuten universitaria no excluyente estudios y
o
experiencia al menos de tres antildeos relacionada con el sector vinculado al curso
bull
Los interesados que no posean base miacutenima de conocimientos y practica pueden acceder a una capacitacioacuten previa de nivelacioacuten con apoyo tutorial
Aprendizaje online eLearningClases sincroacutenicas + Clases Magistrales Talleres y Foros Online con apoyo tutorial y otros recursos
bull Contar con el 75 de asistencia a las clases virtuales y ejercitacioacuten online
bull Presentacioacuten y defensa del Trabajo Final Integrador
REQUERIMIENTOSMODALIDAD
REQUISITOS DE APROBACIOacuteN
15 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
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bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
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PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
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dispositivos
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CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
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online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
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Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
wwwecapacitacionorgelearningecommerceinstitute
Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
Santa Fe Exporta Digital
ECOMMERCECROSSBORDER
ne noacuteicarelecA y noacuteicaticapaC ed amargorP
100 Online
SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
bull Para acompantildear el proceso de formacioacuten se cuenta con un
sistema de apoyo y material desarrollado en una variedad de
formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con
la seleccioacuten y estudio de casos listado de sitios recomendados
en Internet glosarios guiacuteas para elaboracioacuten o seleccioacuten de
materiales guiacuteas de lectura guiacuteas de acompantildeamiento de videos
presentaciones ya elaborado de otros autores
bull Este material de apoyo se ofrece a traveacutes de nuestra innovadora
metodologiacutea de eLearning y Leader+ y una Wiki de contenidos
colaborativos online que es un espacio exclusivo y personalizado
para realizar el Programa Avanzado interactuando con los
participantes docentes y tutores
bull Tecnologiacutea aplicada al Aula Virtual y desarrollada a traveacutes de
una plataforma integrada y disentildeada con el formato de trabajo
colaborativo e integrada con aplicaciones como Zoom Whatsapp
Slido Kahoot y una potente WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
16 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
METODOLOGIacuteA RECURSOS Y MATERIAL
17 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
19 ECOMMERCE CROSSBORDER DE SERVICIOS PROFESIONALES Y BIENES
ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
NETWORKING Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO COLABORATIVO CON FOCO EN LA ACCIOacuteN Lograr profesionales preparados en Comercio Electroacutenico Negocios Digitales de Cross
online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
20
Contenidos con Coacutedigo abierto bajo Licencia Creative Commons permite copiar distribuir y comunicar
Atribucioacuten- Sin derivadas CC BY-ND httpscreativecommonsorglicensesby-nd40legalcodees Documentos sujetos a revisioacuten y actualizacioacuten perioacutedica de acuerdo con las normativas nacionales e internacionales vigentes y las relacionadas con COVID19
Aceleracioacuten en eCommerce Crossborder dispondraacuten de los siguientes recursos
-nes electroacutenicas
Lic Mariacutea Piacutea Bonacossa Eyras
Ing Angela Mayquez
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Tel (+54-11) 4878-0178 79
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Las particularidades de la propuesta pedagoacutegica y didaacutectica se sintetizan en
bull Las funciones especiacuteficas del docente
bull Las tareas del tutora
bull Tambieacuten se llevaraacuten adelante otras actividades sincroacutenicas no
solamente clases desarrolladas por docentes tutores y alumnos
como actividades praacutecticas consultas actividades de apoyo
debatesforos presentaciones de casos evaluaciones y toda otra
actividad que el docente crea conveniente y planifique para su
moacutedulo
bull A traveacutes de las clases sincroacutenicas se busca que el alumno participe
en Notion
bull Tambieacuten se utilizaraacuten combinaciones en caso de ser necesario
para las actividades asincroacutenicas de la Wiki de contenidos con
la plataforma Notion Todas las tecnologiacuteas tienen un proceso de
revisioacuten y actualizacioacuten constante
bull El Aula Virtual constituye un espacio de comunicacioacuten e
intercambio continuo entre estudiantes tutores y docente que
podraacute ser sincroacutenico u online y tambieacuten asincroacutenico en ambos
casos no se requiere la coincidencia espacial de los participantes
bull La plataforma tecnoloacutegica a utilizarse permite la transmisioacuten en
tiempo real de la imagen del docente su voz y los materiales que
el mismo disponga (videos power points etc) tambieacuten permite
la participacioacuten online del alumno colaborativo e integrada con
aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y una potente
WIKI de Contenidos
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Permanece siempre abierta y activa como hilo conductor y de
seguimiento del programa el nexo entre los alumnos docentes
defender el TFI Trabajo Final Integrador
Integrado por tutores con experiencia en educacioacuten a distancia
y asistencia teacutecnica-operativa y tecno-pedagoacutegica - Relacioacuten
directa con alumnos - docentes y expertos
EL AULA VIRTUAL
COORDINADORAS
EQUIPO DE APOYO
18
bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
bull Compartir contenido como videos y archivos en formatos Word Excel PDF PPT y paacuteginas Web
bull
bull Comunicarse a traveacutes de correos electroacutenicos abrir foros debates y diversas formas de comunicacioacuten
bull Enviar mensajes personalizados entre los alumnos
bull Generar reportes para que tanto el docente como el tutor vayan siguiendo la performance del alumno en el aula
bull Obtener reportes de satisfaccioacuten del alumno sobre la clase yo la cursada
PERMITE
Lic en Administracioacuten Edna Galvez
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Ejemplo praacutectico El uso de algunos recursos
Whatsapp Creacioacuten y uso del ldquogrupo whatsapprdquo como canal de
comunicacioacuten colaborativa aacuterea de trabajo digital que centraliza
las comunicaciones de los Programas y permite a los participantes
interactuar en forma cerrada y privada con sus compantildeeros docentes
y tutores integrando numerosos recursos online que facilitan compartir
conocimientos documentos enlaces entre otros en forma sencilla
y dinaacutemica
ZOOM Plataforma de Videoconferencias y trabajo colaborativo para
clases sincroacutenicas clases magistrales webinar y tutoriacuteas online
proporciona a los participantes acceso en cualquier momento y lugar
a una experiencia moderna intuitiva y que funciona en todos los
dispositivos
+info en httpszoomuses-esabouthtml
CLASE VIRTUAL Metodologiacutea eLEADER+copy del eCommerce
Institute Educacioacuten de aprendizaje basado en la experiencia
colaborativa para acompantildear la revolucioacuten de la Economiacutea Digital
Formato eLeader Teaching Class Cada clase estaacute compuesta
por un formato Pre Durante y Post con un contenido ldquoTo Watchrdquo
ldquoTo Readrdquo ldquoTo Selectrdquo ldquoTo Dordquo ldquoTo Askrdquo toda esta informacioacuten se
encuentra especificada en el Playbook de cada clase con el fin de
generar clases preparadas y que los alumnos tengan conocimiento
previo
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ECOMMERCE CROSSBORDER TOOLKIT conjunto de herramientas y recursos para promover la exportacioacuten a traveacutes de Internet
ECOMMERCE CROSSBORDER SKILLSET conjunto de habilidades para la gestioacuten y expansioacuten a nuevos mercados
ECOMMERCE CROSSBORDER ROADMAP plan de accioacuten con metodologiacutea CANVAS con foco en aumentar las ventas y lograr la expansioacuten del negocio a traveacutes de la insercioacuten de servicios yo productos en nuevos mercados mediante el comercio electroacutenico transfronterizo
ECOMMERCE CROSSBORDER ACCELERATION PROGRAM
al Programa de aceleracioacuten en eCommerce Crossborder del eCommerce Institute y recibiraacute mentoriacutea de la mano de expertos para la implementacioacuten praacutectica de su trabajo integrador (Roadmap)
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online En un mundo conectado los avances de la tecnologiacutea y de la estrategia son una necesidad y desafiacuteo para los retailers B2B B2C y marketplaces a nivel paiacutes mercados vecinos Latam USA y CentroAmeacuterica A futuro estaremos en otros mercados el Mundo Virtual requiere Servicios y profesionales especializados
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bull Integrar otras aplicaciones como Zoom Whatsapp Slido Kahoot y la Wiki de contenidos en Notion
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20
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Tel (+54-11) 4878-0178 79
Cel (+54-9-11) 5906-5540
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