E-Ticaret’te 2016 UI/UX TrendleriMustafa Dalcı @mustafadalci
E-Ticaret’te UX/UI Trendleri2
Research Design Optimization
3 E-Ticaret’te UX/UI Trendleri
BIG 4 OF 2015
4 / 52
E-Ticaret’te 2016 UI/UX Trendleri
- E-ticaret’te UX/UI
- UX Trendleri
- UI Trendleri
“Kötü tasarlanmış web sitesi suratsız* bir satıcıya benzer”
* grumpy
Estetik - Hız - Müşteri Deneyimi
7 / 52
Müşteri Deneyimi
Müşterinin size dokunduğu her noktanın kullanıcı odaklı tasarlanması!
8 / 52
Bağlılık?
Stadyum köftecisi değiliz, müşteriler de o köfteye mahkum kişiler değil!
9 / 52
Güven?
“İnternet’e Güvenmiyorum” müşterilerimizin bize arkadaş kalalım deme yöntemlerinden biri.
10 E-Ticaret’te UX/UI Trendleri
İŞ
TEKNOLOJİ KULLANICI
HEDEF
ALICE IN WONDERLAND TASARLAMIYORUZ!
Tasarım öğrenmek ile başlar. Mevcut durum ve gelecek birleştirilerek ulaşılan nokta yarının ürününü oluşturur.
11 / 52
İçerik
- E-ticarette UX/UI
- UX Trendleri
- UI Trendleri
“Bu yıl mobilin yılı?”
“Bu yıl mobil müşteriyi satışa
dönüştürmenin yılı”
14 / 52
Mobil Web
Trafikte iyi, dönüşümde düşük bir kite karşımızda!
15 / 52
Click to Call
Mobil web’de form doldurmak yerine çağrı merkezini aramak çok daha tercih edilir durumda.
16 / 52
İletişim
Satış temsilciniz ile müşteriniz arasında iletişimin %93’ü Whatsapp üzerinden dönüyor.
17 / 52
Teslimat
Teslimat, Drone ile ürün teslimin ötesinde…
18 / 52
Premium Servis
Lütfen daha fazla paramı al!
Category ManagerCommunity
20 / 52
Kategori Sayfaları
Telefonları ile elbiseleri aynı yapıda sunmaya çalışmak anlamlı değil.
21 / 52
Ürün Bulucu
Gerçekten doğru soruları soran ürün buluculara ihtiyacımız var.
Optimizasyon
Gelen trafiği artırmak güzel, oranları artırmak tüm mesele!
23 / 52
Tasarım kararlarına egolar ile değil data ile karar verin.
A/B Testi
Dinamik müşteri yolculuğuna statik arayüzler ile cevap vermeyin.
Pazarlama Otomasyonu Feedback
Müşterinizi dinleyin!
24 / 52
Ürün Detay- A-B testi. Bir e-ticaret firmasının tablet
için tasarladığı ürün inceleme sayfaları.
- Birinci tasarım sitenin orijinal inceleme sayfası.Ürünün büyük fotoğrafları slide geçişler ile kullanıcıya sunulmuş.
- İkinci tasarımda ise ürün açıklamasına daha fazla yer verilmiş.
25 / 52
Ürün Detay
- Test sonuçlarında ikinci tasarımın satışlarda %2,59, ziyaretçi sayısında ise % 10 artış sağladığı gözlemlenmiştir.
%2,59
26 / 52
İçerik
- E-ticarette UX/UI
- UX Trendleri
- UI Trendleri
Flat
Ekran sayısının çokluğu flat yapıları daha da popüler hale getirecek.
Büyük Görseller
Elimizi korkak alıştırmayalım.
Detay
Ürün ön planda…
Detay
Ürün ön planda…
Minimalizm
Az çoktur!
Cards, cards…
UI kartları her yerde!
Teşekkürlerwww.userspots.com