E-COMMERCE IN DE TUINBRANCHE
WELKOM!
Wie ben ik?Waar zijn we nu?E-commerceSmartphones
Q&A
WIE BEN IK?
Erg Nederlands!Oprichter Garden Connect, 2002Groepen & zelfstandigen
Fascinatie voor veranderende retail in de tuinbranche
WIE IS GARDEN CONNECT?
Levert websites aan meer dan 200 tuincentraWebshopsDigitale nieuwsbrieven(ongeveer 500.000 / week)Social mediaTuinkorting App
WAAR ZIJN WE NU?
Uw klanten zijn onlineHet wordt niet meer zoals vroegerKlanten willen winkelen zonder onderscheidt te maken tussen online en offline
EN HIER ZIJN WAT FEITEN:
2013 + 25,6% groei online verkopen tot bijna € 2 miljardBestellingen 6/10 hoger dan € 100Verwachting UK: verdubbeling online omzet tuinbranche in 4 jaar
WAAR VINDEN UW KLANTEN…
… informatie?… productvergelijkingen?… meningen over producten?… actuele voorraden?… een plaats om producten te kopen?
SAMENVATTING:
Het aankoopproces verandertUw rol verandertDe supply chain verandert
ZELFS EZELS WETEN: ALS JE HETZELFDE BLIJFT DOEN, VERANDERT DE UITKOMST NIET!
Traditionele verkopen Internetverkopen
Klassieke retailers Pure playersWinkel met
webshop
Offline Online
Webshop met winkel
CD Winkels (Free Record Shop, Fame)Electr. winkels (Best Buy, Block, Harense S)Boekwinkels (Polare, ECI)Videotheken (551 winkels in 5 jaar tijd)Reisbureaus (OAD)Kadowinkels (Expo)Schoenenwinkels (Schoenenreus)
OF KOMEN TUINCENTRA IN DIT RIJTJE?
TVRadio
Website e-mail
E-COMMERCE
TVRadio
Website e-mail
Verdediging of kans?Online verkopen of verkeer voor uw winkel?Compleet artikelaanbod of selectie?Zelfde prijsbeleid als uw winkel of gaat u stunten met prijs?
E-COMMERCE
TVRadio
Website e-mail
Hoe gaat u om met retouren vanuit Luik naar Gent?Heeft u kennis over online marketing?Heeft u tijd?Welke positie heeft e-commerce in uw marketingmix?
INTERNET & PRIJSBELEID
TVRadio
Website e-mail
Fonq.be: € 18,90Bol.com: € 17,98Cool Blue: € 19,95
‘t Rozenland: € 9,99Vincent: € 13,95Tuinland: € 12,95
Traditionele verkopen Internetverkopen
Klassieke retailers Pure playersWinkel met
webshop
Offline Online
Webshop met winkel
SMARTPHONES
TVRadio
Website e-mail
SMARTPHONES
TVRadio
Website e-mail
Bijna 50% van het internetverkeer is mobiel
Meest persoonlijke apparaatDirecte verbinding met uw klant
Mobiele verkopen exploderen – en hoeveel verkoopt u mobiel?
SMART FACTS
TVRadio
Website e-mail
KANSEN
TVRadio
Website e-mail
Stuur een actie naar uw klant op zijn verjaardagGebruik instore communicatie om kortingen te communicerenStuur special acties naar klanten die uw tuincentrum betreden
LUST BOT NOT LEAST
TVRadio
Website e-mail
Gebruik uw eigen sterktes om de webshops te verslaan!
BEDANKT!
Stand [email protected] @eemeijer