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報告大綱 製造策略之磁場演變趨勢 消費者策略之磁場演變趨勢 製商整合管理之架構 製商整合的迷思 全球運籌管理實務案例—荷蘭花卉交易中心 製商整合與運籌管理未來發展之省思
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製造策略之磁場演變趨勢
業種
定位
永續全球化速度創新服務彈性交期品質規模成本
策略
通訊 機械 紡織 日用品 圖書
上 中 下 游 游 游
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消費者策略之磁場演變趨勢
業種
業態
永續全球化休閒個性速度服務品質安全充足
策略
直 便 量 百 購 網銷 利 販 貨 物 路 商 店 公 中 商 店 司 心 城
通訊 機械 紡織 日用品 圖書
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e 製商整合之架構
<< 服務流 >>服務品質顧客滿意
B-B/B-C
<< 金流 >>
FEDI :金融電子資料交換標準EFT :電子自動轉帳
電 子 商 業 (EB)/ 供 應 鏈 管 理 (SCM)/ 快 速 回 應 系 統 (QR/ECR)
<< 製造資源流 >>
PES: 採購執行系統ERP: 企業資源規劃
MES: 製造執行系統PDM: 產品資料管理SFC: 現場管制
CRM: 客戶關係管理
SCP: 供應鏈規劃
量販店 / 專門店 / 零售連鎖店 / 百貨公司
零售
物流中心批發 / 經銷
快遞 / 國際物流
配送
採購供應商
零組件製造
客戶
<< 商流 >>
賣場管理銷售管理品類管理
製造 / 加工 / 組裝
製造
<< 資訊流 >>EC:b2c 電子商務
EDI/XML :電子資料交換POS :銷售時點情報系統
EOS :電子訂貨系統VAN :加值網路中心SET :電子安全交易
B-BB-B
<< 環境流 >>綠色產業
生態效率化人境和諧化
VMI: 供應商管理系統
<< 物流 >>
電子標籤檢貨 全球運籌管理
CRP: 自動補貨CD: 接駁式轉運
賣場 / 商店規劃商圈 / 購物中心規劃
<< 設計流 >>
<< 金流 >>
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製商整合的迷思 商業自動化+製造自動化=製商整合? 由製造端「整」過來,還是由通路端「整」過去?
製商整合到底要整合些什麼?• 流程整合化• 標準化 (Especially in Logistics)• 自動化• 資訊化• 高值化
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全球製商整合管理實務案例—荷蘭花卉交易中心Bloemenveiling Aalsmeer, Holland
Center for International Production and Trade in Floricultural Products
荷蘭國土面積 = 33,929 km2 ( 台灣 = 36,000 km2 ) 荷蘭總人口數 = 1 千 6 百萬 ( 台灣 = 2 千 3 百萬 ) 荷蘭全球花卉市場佔有率 =60% Bloemenveiling Aalsmeer 之交易中心佔荷蘭全國花卉市場比例
= 44% = 15 億歐元 每日交易數量 =1 千 9 百萬株花卉 + 2 百萬盆栽 物流中心總面積 = 1 百萬平方公尺 (=~30 萬坪 ) 供應商 = 超過 7,000 ( 歐洲、以色列、肯亞、辛巴威、桑比亞
等 ) 供應鏈成員加入會員之數家 = 超過 3,300 全球買主數 = 超過 1,300
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全球製商整合管理實務案例—荷蘭花卉交易中心
員工人數 = 超過 1,800 同步花卉交易拍賣中心數 = 5 前五大切花交易數
• 1. 玫瑰 (1.685 百萬 )• 2. 鬱金香 (543 百萬 )• 3. 菊花 (448 百萬 )• 4. 非洲菊 (294 百萬 )• 5. 百合花 (157 百萬 )
每日訂單處理量 = 50,000 張 /4- 小時(=200 張 / 分鐘 = 3.5 張 / 秒 )
每日貨車離場數 = 超過 2,000 輛 圖片 :
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Bloemenveiling Aalsmeer, Holland
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我國物流產業未來發展之省思 後 SARS 時代之社會責任
• 醫療物資與設施之獲取– SARS 的陰霾尚未過去– 流感疫苗吃緊,藥廠也無存貨 ( 聯合報 2003/12/4)– 疫苗配置再度失衡 ( 聯合報 2003/12/4)
• 醫療院所與隔離區之定址選擇與規劃• 物流 / 存貨控制• 物資、人員、設備之配送與運輸• 資訊技術如全球定位系統、地理資訊系統等之應用• 倉儲控管• 醫療物資全球供應鏈管理• 接受隔離國民生活需求與服務規劃等• 運籌長 (CLE, Chief Logistic Officer)
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我國物流產業未來發展之省思 綠色物流與綠色供應鏈管理
• 我國產業的發展 物流產業的無限擴張• 綠色供應鏈管理效率指標:
– Phase 1:
– Phase 2:
投入產出
0投入
回收-產出
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製商整合與運籌管理未來發展之省思
永續與綠色產業:• 公共物流轉運中心 (Public Logistics Hub)
• 交換式全球運籌載具與包裝 (Exchangeable Global Carrying Devices and Packaging)
• 運輸資源共享資訊平台• 區域運輸總量管制• 使用綠色能源之運輸工具法定比例與時間表
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