DUURZAAMHEIDSRAPPORT 2015
DUURZAAM AFVALBEHEER IN EEN CIRCULAIRE ECONOMIE
Indaver is er zich altijd
van bewust geweest dat
ze niet alleen een rol te
spelen heeft voor haar
klanten, maar ook voor
de samenleving. We
hebben ons er steeds toe
geëngageerd om afval
op duurzame en veilige
wijze te verwerken.
Maar van Indaver wordt
nu ook een specifieke
en grote bijdrage aan de verwezenlijking van de
circulaire economie verwacht.
Om onze planeet schoon en veilig te houden moet
onze manier van leven, produceren en consumeren
duurzaam zijn, nu en in de toekomst. Er moeten
voldoende grondstoffen beschikbaar blijven voor
de komende generaties. We moeten het gebruik
ervan dus beperken en zoveel mogelijk van deze
grondstoffen terugwinnen.
Indaver neemt de handschoen op. Wij creëren
voortdurend waarde uit het afval dat we beheren
voor bedrijven en gemeenten door er hoogwaardige
grondstoffen en duurzame energie uit terug te
winnen. Als afvalbeheersbedrijf spelen we zo een
sleutelrol in het bereiken van een circulaire economie.
Met deze activiteiten onderschrijven we de
Sustainable Development Goals (SDG’s) van
de Verenigde Naties, de ontwikkelingsdoelen
voor de leefbaarheid van onze planeet. Deze
ontwikkelingsdoelen weerspiegelen onze
kernwaarden: veiligheid van alle betrokkenen;
streven naar een minimale impact van onze
activiteiten op de omgeving door de strengste
veiligheids- en milieunormen toe te passen; oog
voor de kwaliteit van onze processen, producten,
dienstverlening en resultaten; streven naar
structurele en geavanceerde milieuprestaties en naar
continue verbetering. Deze waarden zitten vervat in
onze bedrijfscode. Die beschrijft onze missie, onze
belangrijkste waarden, onze verantwoordelijkheden
en verwachtingen tegenover onze belanghebbenden
en de normen en regels die gelden voor iedere
medewerker. Deze bedrijfscode is de basis van ons
duurzaam ondernemen.
Indaver wil, vanuit haar expertise, nieuwe
dienst verleningsmodellen ontwikkelen en zo
toonaangevend blijven in duurzaam afvalbeheer.
We willen snel inspelen op de behoeften van onze
klanten en van de maatschappij. We willen een
veilige en goede werkgever zijn die talent aantrekt,
ontwikkelt en behoudt. De veiligheid en gezondheid
van onze medewerkers, van de plaatselijke
gemeenschap en van iedereen die (in)direct bij onze
activiteiten betrokken is, zijn een prioriteit.
Indaver bewijst, in de meer dan 25 jaar dat ze actief is
op de afvalmarkt, dat een bedrijf van het streven naar
duurzaamheid zijn corebusiness kan maken en toch
goede financiële resultaten kan behalen. We zullen
dat duurzame streven trouw blijven.
Paul De Bruycker, CEO
WIJ DRAGEN BIJ AAN DUURZAME ONTWIKKELING
2Duurzaamheidsrapport 2015
INHOUD POLICYIndaver is met haar expertise en nauwe samenwerking met bedrijven en overheden een goede partner om te helpen bij de totstandkoming van de circulaire economie. p. 4
PEOPLE Indaver investeert continu in de ontplooiing en in de veiligheid van haar mensen, die innovatieve oplossingen bedenken en toepassen. p. 20
PLANET Indaver levert in al haar activiteiten inspanningen om onze planeet leefbaar te houden door zoveel mogelijk materialen en energie terug te winnen en haar milieu-impact te beperken. p. 33
PROSPERITYIndaver bewijst dat een bedrijf van het streven naar duurzaamheid zijn core business kan maken en toch goede financiële resultaten kan behalen. p. 63
PARTNERSHIPSOm de circulaire economie te helpen realiseren, werkt Indaver samen met bondgenoten in de eigen sector en over de sectoren heen. p. 69
(klik om rechtstreeks
naar de pagina te gaan)
3Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY
Indaver is met haar expertise
en nauwe samenwerking met
bedrijven en overheden
een goede partner om te
helpen bij de totstandkoming
van de circulaire economie.
Onze manier van produceren en
consumeren heeft haar limieten bereikt.
De grondstoffenvoorraad geraakt uitgeput.
In 2015 stelde de Europese Unie haar
actieplan voor de circulaire economie
voor: de materialenketen sluiten door
duurzamere productie en consumptie,
recycling en hergebruik.
Door anders met afval om te gaan, kunnen we
duurzamer leven. Waar afval voorheen beschouwd
werd als een probleem, is het nu een kans, een bron
van grondstoffen.
Onze visie op de circulaire economie is helder.
De circulaire economie moet zowel inzetten op
duurzaamheid (maximale recycling en minimale
risico’s) als op waardecreatie (financiële en
kwalitatieve doelstellingen). Indaver wil als
afvalbeheersbedrijf een sleutelrol vervullen in het
realiseren van deze circulaire economie. We willen
als toonaangevend bedrijf op het vlak van duurzaam
afvalbeheer toegevoegde waarde creëren voor al
onze klanten en voor de samenleving.
In een circulaire economie is het beschermen en
beveiligen van de materialenketen een prioriteit.
Deze keten mag niet verontreinigd of vergiftigd
worden met ongewenste of gevaarlijke componenten.
Er zijn dus ‘safe sinks’ nodig, veilige opslagplaatsen
voor ongewenste stoffen die niet gerecycled
kunnen worden. Indaver vernietigt of isoleert deze
schadelijke bestanddelen in het restafval in haar
hoogtechnologische installaties.
Duurzaamheid in de circulaire economie betekent
ook maximale recycling, door hoogwaardige
materialen terug te winnen, opdat producten niet aan
kwaliteit en veiligheid inboeten.
De huidige mechanische recyclingtechnieken zullen
daarvoor moeten aangevuld worden met chemische
en thermische recyclingtechnieken.
Deze vernieuwende technieken zullen materialen
tot hun basisbouwstenen kunnen afbreken, zodat die
kunnen worden ingezet voor de aanmaak van nieuwe
kwaliteitsvolle producten uit primaire grondstoffen.
De kernactiviteit van Indaver zijn het beheer en de
verwerking van afval van gemeenten en bedrijven
in gespecialiseerde installaties. We zoeken naar
de waarde in het afval dat we beheren door
componenten uit afval te recupereren als nieuwe
grondstof voor de kringloop, en dit tot op moleculair
niveau. Indaver stimuleert industriële symbiose,
waarbij uit het afval van het ene bedrijf grondstoffen
kunnen worden geput voor het productieproces
van een ander bedrijf. Indaver zet in op de continue
technologische innovatie die noodzakelijk is om
kringlopen te (blijven) sluiten.
Indaver is met haar expertise en nauwe samen-
werking met heel wat bedrijven en overheden een
ideale partner om te helpen bij de totstandkoming van
de circulaire economie. We rekenen zowel industriële
multinationals als lokale en regionale overheden tot
onze klanten en voor elke klant streven we naar een
duurzame en evenwichtige totaaloplossing.
Indaver heeft een eigenzinnige kijk op de circulaire
economie. Voor Indaver is haar bijdrage aan de
circulaire economie enkel duurzaam als drie pijlers
in evenwicht zijn: technologie (de technologie
die nodig is om afval veilig te verwerken en
grondstoffen terug te winnen), economie (zorgen
voor toegevoegde waarde en betaalbaarheid) en
kwaliteit (hoogwaardige materialen, een schone
materialenketen en een veilige verwerking).
DE CIRCULAIRE ECONOMIE HELPEN TE REALISERENONZE VISIE
5Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Gevaarlijk afval beheren brengt risico’s
met zich mee. Die risico’s begrijpen en
beheersen is de kernopdracht van Indaver.
Met intelligente afvalbeheerssystemen
en een ruim netwerk aan eigen en externe
verwerkingsinstallaties, bieden we
traceerbaarheid en betrouwbaarheid.
We winnen energie en materialen terug
uit afval, maar uitsluitend wanneer er
geen risico is voor de mens, het milieu of
de samenleving.
Indaver treedt dus op als “enabler” en
“gatekeeper” van de circulaire economie.
Onze kennis en expertise op het vlak van
afval, technologie, wetgeving en de markt
zijn een stevige basis voor duurzaam
afvalbeheer.
� Bekijk hier de video
ENABLER EN GATEKEEPER VAN DE CIRCULAIRE ECONOMIE
residu
safe sink
afval
GATEKEEPER
ENABLER
laag circulair potentieel
hoog circulair potentieel
teruggewonnen materialen en energie
6Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Twee internationale spelersIndaver en Katoen Natie hebben beide hun wortels in
Vlaanderen en groeiden uit tot internationale spelers
met totaaloplossingen op maat van hun klanten. Met
Katoen Natie als aandeelhouder zal Indaver internationaal
nog meer kunnen groeien en toonaangevend blijven in
duurzaam afvalbeheer voor overheden en bedrijven.
Afscheid van DELTAOnder de vleugels van DELTA was Indaver uitgegroeid tot
de Europese marktleider voor de thermische verwerking
van industrieel en gevaarlijk afval. Haar positie op het
vlak van de thermische verwerking van huishoudelijk en
vergelijkbaar bedrijfsafval en de verwerking van bio-
organisch afval werd versterkt. DELTA was de juiste
partner op het juiste moment.
Zinvolle synergieënMaar de afvalmarkt is volop in beweging en ontwikkeling.
De trend naar een circulaire economie is nog maar net
ingezet en daar is een mooie rol weggelegd voor bedrijven
zoals Indaver. Met haar nieuwe hoofdaandeelhouder kan
Indaver haar koers van internationale groei aanhouden.
Zowel Indaver als Katoen Natie streven naar toegevoegde
waarde voor de klant door kennis en expertise toe te passen
in de ganse keten. Indaver zoekt daarom zinvolle synergieën
met Katoen Natie om haar klanten nog beter te bedienen.
Internationaal uitbreidenKatoen Natie is wereldwijd actief in 33 landen.
Het combineert engineering, technologie en haven-
activiteiten om wereldwijde oplossingen op maat te bieden
aan de chemische en de auto-industrie, en voor de sectoren
van de consumentengoederen, elektronica en de retail.
Een aantal van die landen heeft nog een hele weg af te
leggen naar een duurzaam afvalbeheer. Indaver kan gebruik
maken van de contacten van Katoen Natie in die landen.
Zo kan de expertise van Indaver wereldwijd ingezet
worden. Indaver is een sterk merk in de afvalsector en
onder Katoen Natie behoudt ze die eigenheid.
Stabiele aandeelhouderIndaver wil, vanuit haar expertise, nieuwe dienst-
verleningsmodellen ontwikkelen en zo toonaangevend
blijven in duurzaam afvalbeheer. Ze wil nog meer, en vooral
sneller, kunnen inspelen op de behoeften van haar klanten
en van de maatschappij. Het netwerk van een industriële en
stabiele aandeelhouder als Katoen Natie en diens ervaring
zullen haar daarbij ondersteunen.
NIEUWE AANDEELHOUDER KATOEN NATIE MAAKT VERDERE GROEI MOGELIJK
Indaver kreeg in 2015, na een snelle en efficiënte
zoektocht, een nieuwe aandeelhouder:
de logistieke dienstverlener Katoen Natie.
Een betrouwbaar bedrijf gericht op groei
7Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Met oog voor mens, veiligheid en milieu:
we handelen op een veilige, maatschappelijk
verantwoorde en duurzame wijze, met een minimale
impact van onze activiteiten op onze omgeving.
In wederzijds vertrouwen: wederzijds
vertrouwen is de basis, persoonlijke betrouwbaar-
heid en integriteit zijn de voorwaarden voor een
duurzame relatie met elk van onze belanghebbenden.
Open in woord en daad: “We doen wat we
zeggen en we zeggen wat we doen.” Dit is ons recept
voor een duurzame vertrouwensband met al onze
belanghebbenden.
Gericht op resultaat: in alles wat we doen zijn we
resultaatgericht en kostenefficiënt. We streven voor
onze klanten naar een optimaal evenwicht tussen de
toegevoegde waarde en het kostenplaatje.
Met aandacht voor continue verbetering: we
evalueren, controleren en verbeteren voortdurend
onze dienstverlening, activiteiten en processen.
Waardengedreven gedragIntegriteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid
zijn essentieel om in een complexe wereld zaken te doen.
Indaver wil transparant zijn over haar ambities, en over
de wijze waarop ze die invult. Zo weten alle betrokkenen
wat zij van Indaver mogen verwachten en wat wij van hen
verwachten.
WAARDENGEDREVEN ONDERNEMING
■ Wij zetten steeds de beste beschikbare
technologieën in om de impact op mens
en milieu zo klein mogelijk te houden en
zoveel mogelijk materialen en energie
terug te winnen.
■ Wij waken over de veiligheid van onze
medewerkers en van de omgeving.
■ We werken professioneel en
transparant en leven normen en
wetgeving volledig na.
Indaver is een waardengedreven onderneming. Alle acties van
de onderneming en haar medewerkers moeten deze waarden
weerspiegelen. Zij maken duidelijk waar wij belang aan hechten.
8Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
KRIJTLIJNEN VOOR DUURZAAM BELEID
Bedrijfscode: waardengedreven gedrag
Integriteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn essentieel om in
een complexe wereld zaken te doen. Een bedrijf kan niet groeien zonder een
duurzame vertrouwensband met al zijn stakeholders. Indaver wil transparant
zijn over haar ambities, en over de wijze waarop ze die invult. Zo weten alle
betrokkenen wat zij van Indaver mogen verwachten en wat wij van hen
verwachten.
De bedrijfscode beschrijft onze
missie, onze belang rijkste waarden,
onze verantwoordelijkheden
tegenover belang hebbenden
(stakeholders) en de normen en regels
die gelden voor iedere medewerker
van Indaver. Ze geeft dus aan
waar we voor staan en hoe we ons
onderscheiden.
� Klik hier voor meer informatie
Samenwerking tussen de regio’s: Cooperation Agreement
Indaver is een internationale
organisatie met dochter ondernemingen
en participaties in verschillende
Europese landen. ‘Think global en act
local’ is de manier waarop Indaver
gelooft verder te kunnen groeien.
‘Thinking global’ verwijst naar de visie
en de bedrijfsstrategie, ondersteund
door de juiste waarden en beleidslijnen.
‘Acting local’ verwijst naar de
dienstverlening op het gebied van
afvalbeheer voor onze klanten en lokale
stakeholders.
Als gevolg van deze groei is de
organisatie complexer geworden. Er zijn
duidelijke afspraken nodig die altijd en
overal gelden en die zorgen voor een
uniforme manier van werken. Daarvoor
is er de Cooperation Agreement.
Dit document beschrijft hoe Indaver
als organisatie werkt, met een
vergelijkbare operationele werking en
dienstverlening over de verschillende
regio’s heen, die garanderen dat Indaver
haar belangrijkste bedrijfsprocessen
steeds strak in de hand heeft.
De afspraken in de Cooperation
Agreement zijn voor alle regio’s van
toepassing. Dankzij deze Cooperation
Agreement benadert Indaver haar
stakeholders altijd en overal op
dezelfde manier en draagt ze steeds
consequent haar waarden uit.
Indaver bedrijfscodeMissie, kernwaarden en gedragsregels
voor duurzaam ondernemen
TH
INK GLOBAL · ACT LO
CA
L
CO
OPERATIO N A G REEM
EN
T9Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver gebruikt haar ‘10 Codes voor goede
praktijk’ als referentie bij de keuze van
de meest geschikte verwerkingsmethode
en bij de goedkeuring van installaties en
logistieke diensten van derden.
Indaver verwacht van haar medewerkers,
leveranciers, partners en onderaannemers
dat elke actie, activiteit, beslissing of
praktijk overeenstemt met deze ‘Codes
voor goede praktijk.’
10 CODES VOOR GOEDE PRAKTIJK
1 Handel volgens de correcte interpretatie van de Europese definitie van afval.
2 Behandel afval in gespecialiseerde vergunde installaties.
3 Verdun afval niet, het is geen oplossing.
4 Ga voor kwaliteit, sorteer afval.
5 Vernietig gevaarlijk organisch afval, streef naar terugwinning van energie en materialen.
6 Garandeer dat er geen gevaarlijke componenten terechtkomen in de voedsel- en productketen.
7 Waarborg transparantie en traceerbaarheid bij afvalbeheer.
8 Behandel afval in state-of-the-art installaties met best beschikbare technieken.
9 Vermijd bedrieglijke recycling. Behandel afval in vergunde installaties. Heb oog voor duurzaam afvalbeheer.
10 Volg alle geldende regels. Internationaal afvaltransport mag niet leiden tot ecodumping.
KRIJTLIJNEN VOOR DUURZAAM BELEID
10Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
ONZE WERELD IN BEELD
Onze rol:
Indaver heeft een duidelijke strategie:
gespecialiseerde installaties exploiteren en
intelligente afvalbeheerssystemen in goede
banen leiden met een focus op duurzaam
beheer van materialen en energie. Ze
werkt samen met afvalproducenten, ofwel
direct (industrie) of indirect via overheden
(gemeentelijk huishoudelijk afval) en biedt
een duurzaam afvalbeheer aan als totale
dienstverlener.
Producentenvan afval
Verbruikersvan materialen en energie
Onsite dienstverlening
Transport & overslag
Voor-behandeling
Verwerking: neutralisatie of minimalisatie
Productie van energie
& materialen
Totale dienstverlener in duurzaam afvalbeheer
Samenleving
Onze invloed:
Als totale dienstverlener, die veel verschillende
soorten afval beheert, kan Indaver haar
klanten adviseren over de Best Practical
Environmental Option (BPEO), de beste
oplossing voor elke afvalstroom rekening
houdend met de eigenschappen en de mogelijke
impact op het milieu; met de mogelijkheden
om materialen of energie terug te winnen; de
verwerkingstechnologie; de logistiek; en de kost
voor verpakking, vervoer en verwerking.
Als totale dienstverlener hebben we directe controle over het hele proces, waaronder de efficiëntie van de handling en
de verwerking, de kwaliteit van de materialen die worden teruggewonnen, evenals de hoeveelheid energie
die gerecupereerd wordt.
‘FULL SERVICE PROVIDER’ MET EEN DUIDELIJKE STRATEGIE
11Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Twee onderscheiden marktenVoor industrieel en gevaarlijk afval
heeft Indaver een leidende positie op de
Noordwest-Europese markt met haar
Total Waste Management concept. Grote
industriële bedrijven geven de voorkeur
aan pan-Europese dienstverleners.
Daarom breidt Indaver systematisch haar
verwerkingscapaciteit en commerciële
activiteiten in Europa uit, door organische
groei en gerichte acquisities. We
concentreren onze activiteiten in landen
waar onze kernklanten – chemie, life
sciences en metallurgie – sterk aanwezig zijn.
Voor huishoudelijk en vergelijkbaar
bedrijfsafval hebben we diepe wortels in
België. In Duitsland, Ierland, Nederland en
het Verenigd Koninkrijk bouwen we onze
positie uit. Onze doelstelling is in eerste
instantie om sterk te staan en te blijven in
landen waar we nu al actief zijn. Op die ma-
nier kunnen we onze installaties optimaal
inzetten en onze klanten kostenefficiënte
oplossingen blijven aanbieden. Public waste
PartnershipS (PwPS) zijn een passend en
flexibel antwoord op de behoeften van
gemeenten en intergemeentelijke samen-
werkingsverbanden.
Vernieuwende dienstverleningsconceptenWe bieden onze klanten kwalitatieve,
duurzame en kostenefficiënte oplossingen
voor hun afvalbeheer. Zij kiezen de aanpak
die het best aansluit bij hun behoeften.
Voor elk type afval hebben wij een flexibele
oplossing dankzij een brede waaier
van eigen installaties, aangevuld met
verwerkingsmogelijkheden bij derden.
Klanten kunnen steeds rekenen op de juiste
diensten, aan de beste voorwaarden; een
efficiënte projectopvolging; en duurzame
en correcte verwerking. We garanderen
volledige transparantie en traceerbaarheid.
Klanten krijgen, indien gewenst, complete
ontzorging, waarbij we streven naar de
laagst mogelijke Total Cost of Ownership.
STRATEGIE
Indaver exploiteert gespecialiseerde installaties
en leidt intelligente afvalbeheerssystemen in
goede banen. Daarbij ligt de nadruk op duurzaam
materialen- en energiebeheer.
We kunnen onze klanten – bedrijven, overheden
en inzamelaars – een totaaloplossing bieden voor
hun industrieel, gevaarlijk, huishoudelijk en bio-
organisch afval.
TOTAL WASTE MANAGEMENT
Uitbaten van gespecialiseerde installaties en beheren van intelligenteafvalbeheerssystemen met focus op duurzaam materialen- en energiebeheer
Corebusiness
Organisch afval
Vergelijkbaarbedrijfsafval
Huishoudelijk afval
Target afval Industrieel en gevaarlijk afval
Target land
Businessmodel
Target klant
Total Waste Management (TWM)
Wereldwijd
Product Sales
OphalersKleine en middelgrote ondernemingen,
niet-industrie, burgers
Focus op België, Duitsland, Ierland,Nederland, Verenigd Koninkrijk
en andere Europese landenwaar Indaver actief is
Public waste PartnershipS(PwPS)
OverhedenPublieke overheden,
provincies
GrootindustrieChemie, lifesciences,
metallurgie
Focus op België, Nederland,Duitsland, Ierland en andereEuropese landen waar onze
kernklanten actief zijn
Strategie Indaver Groep
12Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
DE INDAVER GROEP IN EUROPAVESTIGINGEN EN VERWERKTE HOEVEELHEDEN IN 2015
België Antwerpen, Doel, Grimbergen, Kallo, Mechelen, Nivelles, Waregem, Willebroek
Nederland Alphen aan den Rijn, Bergschenhoek, Dordrecht, Goes, Hoek, IJmuiden, Koegorspolder, Moerdijk, Nieuwdorp, Rijpwetering, Rotterdam-Europoort, ’s-Gravenpolder, Sluiskil, Voorschoten, Well
Ierland Cork, Dublin, Dun Laoghaire, Meath
Verenigd Koninkrijk Essex, Teesside
Duitsland Biebesheim, Billigheim, Frankfurt, Hamburg, Kassel, Stuttgart, Wetzlar
Portugal Abrantes, Prior Velho
Spanje Tarragona
Italië Origgio
België
2,2miljoen ton
Nederland
1,3miljoen ton
Duitsland
1,1miljoen ton
Ierland/VK
0,5miljoen ton
Overige
0,05miljoen ton
Eigen verwerking
3,4miljoen ton
Totale hoeveelheid afval in beheer
5 033 461ton
Trading
1,3miljoen ton
Transfer
0,3miljoen ton
Eigen verwerking
Transfer
Trading
13Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
De chemische, farmaceutische en medische industrieën
kampen met complexe, wisselende en vaak gevaarlijke
afvalstromen die om een zeer zorgvuldige en afdoende
verwerking vragen. Dat is een specialisme dat meestal niet
tot de corebusiness van onze klanten behoort. Indaver is een
sterke internationale speler met Europa als werkgebied.
Wij hebben voor de grootindustrie een partnerschap
opgezet waarbij haar afvalbeheer onze zorg is.
Wij hebben een zeer grondige kennis van materialen en
productietechnieken, vooral voor kritische, gevoelige
en complexe afvalstromen uit de chemische en
farmaceutische industrie.
We volgen de ontwikkelingen op de afvalmarkt op de voet,
zeker waar het wetgeving, technologie, duurzaamheid en
innovatie betreft.
We leveren onze diensten met name via ons ‘Total
Waste Management’ model, waarbij we de klant op maat
ontzorgen. We zijn in staat de klant bij te staan vanaf
het moment van productie tot en met recuperatie en/
of verwerking, inclusief de gehele organisatie, handling,
administratie en rapportering eromheen. Wij hebben
eigen installaties, maar werken waar nodig ook samen
met andere partijen. Omdat Indaver in heel Europa
actief is, kan zij steeds de beste oplossing bieden volgens
haar motto: maximale veiligheid voor mens en milieu en
maximale terugwinning van energie en materialen, tegen
de best mogelijke TCO (Total Cost of Ownership/totale
eigendomskosten).
Indaver bouwt aan duurzame langetermijnrelaties, omdat
zij ervan overtuigd is dat dit de beste resultaten oplevert.
Daar waar Indaver- en klantenteams goed samenwerken,
wordt de beste aansluiting gevonden tussen de specifieke
klantsituatie en het kennisplatform van Indaver.
Wederzijds vertrouwen is daarvoor de basis; persoonlijke
betrouwbaarheid en integriteit zijn de vereisten.
Indaver investeert continu in haar verwerkingscapaciteit
en e-systemen en blijft innoveren, om steeds complexere
afvalstromen te beheren.
We streven naar de perfecte balans tussen risico’s vermij-
den, maximaal energie en materialen terugwinnen en de
best mogelijke prijs. We hebben een doorgedreven beheer
van veiligheid, gezondheid, milieu, betrouwbaarheid en
efficiëntie om de beste prestaties te leveren tegen de beste
prijs. We passen ons voortdurend aan de snel veranderende
markt van industrieel afval en veranderende behoeften van
de chemische industrie en de life sciences aan.
INDUSTRIAL WASTE SERVICES
Duurzame en kostenefficiënte afvalverwerkingsoplossingen, op maat
TOTAL WASTE MANAGEMENT SERVICES
14Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Continuïteit en duurzaamheidContinuïteit en gegarandeerde duurzame verwerking van afval zijn
essentieel voor openbare besturen. Indaver heeft eigen installaties
voor de verwerking van gemeentelijk afval. In haar activiteiten staan
hoogwaardige recycling en terugwinning van energie centraal.
Bij de bouw van nieuwe infrastructuur kan Indaver een partner zijn
bij de ontwikkeling van nieuwe recyclinginstallaties of waste-to-energy
installaties.
Internationale expertise lokaal toegepastOpenbare besturen pakken het afvalbeleid elk op hun manier aan.
Ze slaan daarbij vaak de handen in elkaar met naburige gemeenten.
Indaver heeft de nodige ervaring om te werken met dergelijke complexe
samenwerkingsverbanden. Onze plaatselijke medewerkers staan ten
dienste van de openbare besturen en kunnen een beroep doen op de
knowhow en de expertise die Indaver centraal beheert.
Flexibiliteit, vrije keuze en vertrouwenFlexibiliteit, vrije keuze en vertrouwen:
deze principes bepalen onze dienstverlening en
zorgen ervoor dat openbare besturen en
hun burgers er wel bij varen.
■ Flexibiliteit: openbare besturen kiezen wat
ze uitbesteden aan Indaver. Wij adviseren hen,
op basis van onze technische, administratieve,
wettelijke en commerciële expertise.
■ Vrije beleidskeuze: zij bepalen welke voor hen
de beste oplossing is, wij adviseren hen over de
meest geschikte diensten en technologieën.
■ Vertrouwen: open, tijdige en accurate
communicatie is cruciaal.
Drie types van dienstverlening■ Verwerking van huishoudelijk afval:
bijvoorbeeld waste-to-energy, composteren,
voorbehandeling van biomassa, sorteren van
plastics, papier en karton, verwerking van
gevaarlijk huishoudelijk afval.
■ Organisatie van afvalbeheerssystemen:
bijvoorbeeld beheer van afvaldiensten van
lokale besturen, inzameling en transport,
exploiteren van transferstations, outlets
aanspreken voor recyclebaar of restmateriaal,
afvalpreventiecampagnes ondersteunen.
■ Management van infrastructuur: bijvoorbeeld
beheer of volledige exploitatie, optimalisatie van
de capaciteit, formules van co-eigenaarschap,
gezamenlijke projecten.
PUBLIC WASTE PARTNERSHIPS
Indaver is voor overheden een belangrijke en betrouwbare partner voor een duurzaam en
kostenefficiënt afvalbeleid. Public waste PartnershipS (PwPS) zijn een kwaliteitsvol, kostenefficiënt en
flexibel antwoord op de behoeften van gemeenten en intergemeentelijke samenwerkingsverbanden.
ERVAREN PARTNER VOOR OPENBARE BESTURENPUBLIC WASTE PARTNERSHIPS
15Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Interne auditsEen van de kernwaarden van Indaver is ‘continue
verbetering’. Interne audits helpen Indaver haar
bedrijfsprocessen continu beter te maken. De
auditoren komen uit alle departementen voor
een evenwichtige aanpak. Ze hebben expertise,
vaktechnische kennis en analytisch vermogen.
Er zijn twee verschillende methodes voor interne
audits:
■ Compliance audits: het interne auditprogramma
voor kwaliteit, veiligheid en milieu toetst of de
activiteiten van Indaver uitgevoerd worden
conform de codes van goede praktijk, de
operationele procedures, de wetgeving en de
verschillende erkenningen en vergunningen.
■ Risk-based audits: deze audits identificeren
en kwantificeren risico’s in de processen, en
toetsen de efficiëntie en effectiviteit van de
managementsystemen.
Externe auditsOverheidscontroles: Indaver krijgt in alle regio’s
regelmatig controle van overheden die vergunningen
verlenen of toezicht houden op de correcte naleving
ervan.
SEVESO-controles: omwille van de hoeveelheid
gevaarlijk afval die er wordt opgeslagen en verwerkt,
zijn sommige vestigingen van Indaver (Hamburg,
Biebesheim, Frankfurt, Stuttgart, Antwerpen, Hoek en
Dublin Port) onderworpen aan de SEVESO-richtlijn,
een Europese richtlijn over de beheersing van de
risico’s verbonden aan de opslag en behandeling
van gevaarlijke stoffen. De richtlijn wil ernstige
ongevallen voorkomen en de impact ervan op mens
en milieu beperken. De preventieve maatregelen
en de inspectie- en onderhoudsprogramma’s
van een SEVESO-vestiging worden periodiek
gecontroleerd door de bevoegde overheden.
Audits door klanten Klanten maken regelmatig gebruik van de mogelijkheid
om zelf (onsite) controles te doen. De audits passen ofwel
in de acceptatieprocedure van Indaver als afvalverwerker
(precontractuele audits) of in een tussentijdse evaluatie van
leveranciers (postcontractuele audits).
Audits door certificatiebureaus Met de certificatie van de beheerssystemen van Indaver bevestigt
een onafhankelijk en erkend certificatiebureau formeel dat Indaver
goed werkt. Afhankelijk van de regio heeft Indaver een ISO 9001-,
ISO 14001-, een OHSAS 18001-certificaat en specifieke regionale
certificaten.
� Kijk op volgende pagina voor een overzicht van alle certificaten
Om een certificaat te verkrijgen moet Indaver in een doorlichting
(certificatieaudit) aantonen dat ze de criteria van deze
internationaal erkende normen naleeft. De certificaten zijn
drie jaar geldig. Tijdens jaarlijkse opvolgingsaudits worden de
belangrijkste elementen van de normen steekproefsgewijs
geverifieerd. Als de geldigheidstermijn van het certificaat
verstreken is, volgt een volledige hercertificeringsaudit.
AUDITINGINDAVER VERBETERT CONTINU DE KWALITEIT VAN HAAR PROCESSEN
De geïntegreerde en uniforme managementsystemen van Indaver garanderen
de veiligheid, betrouwbaarheid en traceerbaarheid van haar processen.
De toepassing van deze systemen moet regelmatig gecontroleerd worden.
Deze controle gebeurt voor Indaver zowel via interne als externe audits.
16Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
AUDITINGCERTIFICATEN PER LAND EN PER VESTIGING
Land Titelhouder Certificaat Sinds
België Indaver nv (Antwerpen, Doel, Kallo, Willebroek, Grimbergen, Mechelen, TWM-sites)
ISO 9001/14001 1991/ 1997
OHSAS 18001 2011
SVEX nv (Doel) ISO 9001/14001 2008
OHSAS 18001 2011
Nederland Indaver Nederland B.V.(Indaver Recycling B.V., Indaver Waste to Energy B.V., Indaver Afvalberging B.V., Indaver Groencompost B.V., Indaver Compost B.V., Indaver Impex B.V., Indaver ARP B.V., Indaver Gevaarlijk Afval B.V., Indaver Bio Energie B.V., Zeeuwse Reinigingsdienst B.V.)
ISO 9001/14001 1995 / 1997
OHSAS 18001 2012
CO2-bewust 2014
Indaver Gevaarlijk Afval B.V. SQAS-certificaat 2011
Indaver Compost B.V. (Alphen aan den Rijn, Europoort, Nieuwdorp)Indaver Groencompost B.V. (Moerdijk, Rijpwetering, Voorschoten)
Keurcompost 2014
Indaver Bio Energie B.V., Indaver Groencompost B.V. (Moerdijk, Rijpwetering, Voorschoten, Nieuwdorp, Bergschenhoek)
NTA 8080 2010
Indaver Compost B.V. (Alphen aan den Rijn) NTA 8080 2014
Indaver Impex B.V. VCA petrochemie 1994
Indaver Nederland B.V., onsite TWM services(Sabic Innovative Plastics B.V., Bergen op Zoom, Dupont Dordrecht, MSD Oss, ICL-IP Terneuzen)
VCA petrochemie 2014
Land Titelhouder Certificaat Sinds
Ierland / VK Indaver Ireland Ltd (Dun Laoghaire, Dublin Port, Cork, Meath, Killmallock, Newcastle West, Mungret, TWM activities, VK-sites)
ISO 9001/14001 1994/ 2000
OHSAS 18001 2002
Duitsland AVG mbH ISO 9001 1994
ISO 14001 1997
OHSAS 18001 2003
EN 50001 2010
EFB 1997
HIM GmbH (Biebesheim) ISO 14001 2001
EFB 1997
Panse Wetzlar Entsorgung GmbH (Wetzlar) ISO 9001 2008
Chemisch-Physikalische Behandlung Frankfurt EFB 1997
Chemisch-Physikalische Behandlung Kassel EFB 1997
Chemisch-Physikalische Behandlung Stuttgart EFB 1997
ISO 14001 2012
Sonderabfalldeponie Billigheim EFB 1997
Gareg Umwelt Logistik GmbH (Hamburg) EFB 1997
Portugal Abrantes ISO 14001 2015
Italië Indaver Italia (Origgio) EMAS 2008
ISO 1001 2007
ISO 9001 2014
17Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Die systemen:
■ verankeren de duurzame aanpak van Indaver in de
organisatie;
■ garanderen een efficiënte bedrijfsvoering;
■ vergroten het vertrouwen van haar stakeholders;
■ bereiden haar voor op verdere groei en op een
complexere dienstverlening.
Lean Six Sigma is de motor van verbeteringsprocessen bij IndaverIndaver is altijd sterk gericht op verbetering, het is een van
haar kernwaarden. Met Lean Six Sigma (LSS) heeft ze een
instrument om projecten nog systematischer aan te pakken
en proactief de kwaliteit van haar activiteiten te verhogen.
Meten is wetenHet gaat om projecten voor problemen die herhaaldelijk
opduiken, projecten die van belang zijn voor de organisatie
en die de klantentevredenheid verhogen. Ze steunen op
empirisch onderzoek, metingen en experimenten, om ze
een stevig fundament te geven.
Green en black beltsDe teamleider volgt de LSS-opleiding en wordt zo een
green belt, die deels is vrijgemaakt om zich bezig te houden
met structurele verbeteringen en die de LSS-aanpak ook
aanleert aan zijn of haar team. De black belts zijn bij LSS de
experts op het vlak van grootschalige procesverbetering.
Ze trainen en coachen ook de green belts.
Lean Six Sigma in de regio’sOok in 2015 voerden projectteams in de verschillende
regio’s verbeteringen door met deze aanpak.
Indaver België zette 22 projecten op. 12 projecten
volgen de ‘lean’ verbeteringsprojectmethode die gericht is
op het wegnemen van verspillingen in processen, de overige
10 volgen de ‘six sigma’ verbeteringsprojectmethode
die zich richt op een constante kwaliteit van output
uit processen. In Ierland zal de projectaanpak, onder
begeleiding van een nieuwe Black Belt leidinggevende,
herbekeken worden, in overeenstemming met de
kernwaarden ‘gericht op resultaat’ en ‘continue
verbetering.’ In 2015 liepen meer dan dertig projecten;
er werden er dertien nieuwe opgezet.
PROCESSENGEÏNTEGREERDE EN UNIFORME SYSTEMEN
Indaver wil de processen in haar vestigingen en installaties optimaal beheren en voortdurend
verbeteren. Ze heeft geïntegreerde en uniforme managementsystemen die de kwaliteit, het milieu en
de veiligheid bewaken en de betrouwbaarheid en traceerbaarheid van haar processen garanderen.
LeanSix Sigma
atINDAVER
Define
Measure
Analyse
Improve
Control
18Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
EcoVadis
EcoVadis evalueert de inzet voor maatschappelijk
verantwoord ondernemen (MVO) van bedrijven
wereldwijd in opdracht van aankoopdiensten. Het wordt
wel eens aangezien als de Standard & Poor’s® voor MVO.
In april 2016 behaalde Indaver voor
2015 de EcoVadis-ranking Gold, met
vermelding ‘Advanced Engagement’.
We bevestigen hiermee onze score
van vorig jaar. Indaver behoort nu tot
de top 7 % van leveranciers die door
EcoVadis geëvalueerd zijn in de categorie
afvalbeheer.
Tijdens de laatste assessments
verschaften we EcoVadis extra
informatie over milieu (bijvoorbeeld
biodiversiteit), arbeid en mensenrechten
(bijvoorbeeld antidiscriminatie,
gestructureerde arbeidsverhoudingen en
arbeidsomstandigheden) en duurzaam
aankopen (bijvoorbeeld gedragscode
leveranciers).
Dankzij onze goede rapportering en
onze ‘Open in woord en daad’ mentaliteit
scoren we zeer hoog op thema’s als
milieu-impact en arbeidspraktijken/
mensenrechten. We scoren daarentegen
iets minder op het vlak van eerlijke
handelspraktijken en duurzaam
aankopen.
We dragen eerlijk handelen wel degelijk
hoog in het vaandel, maar we hebben dit
te weinig gedocumenteerd in procedures
en rapportering. We hebben deze thema’s
al verder uitgewerkt in onze vernieuwde
bedrijfscode en zullen ze in de toekomst
nog uitdiepen in concrete acties.
PROCESSENGEÏNTEGREERDE EN UNIFORME SYSTEMEN
19Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
PEOPLE
Indaver investeert continu
in de ontplooiing en in de
veiligheid van haar mensen,
die innovatieve oplossingen
bedenken en toepassen.
Indaver zoekt steeds innovatievere en
veiligere oplossingen voor complexe en
soms gevaarlijke afvalstromen. Maar
hoe goed de verwerkingsinstallaties en
beheerssystemen van Indaver ook zijn,
uiteindelijk maken haar mensen het
verschil. Indaver kan alleen toonaangevend
zijn in duurzaam afvalbeheer door continu
te investeren in de mensen die innovatieve
oplossingen bedenken voor de klanten en
voor de samenleving en ze toepassen.
Indaver wil een veilige en goede werkgever zijn die
talent aantrekt, ontwikkelt en behoudt.
De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers
en van al degenen die (in)direct bij onze activiteiten
betrokken zijn, zijn een prioriteit. Door onze
medewerkers bewust te maken van het belang
van gezondheid en veiligheid inspireren we hen
tot verantwoordelijk gedrag. We bieden de nodige
veiligheidsopleidingen en gezondheidscheckups
aan. We voorzien in de noodzakelijke beschermende
uitrusting en zorgen ervoor dat de installaties veilig
zijn en de werkomgeving gezond is.
Als kennisorganisatie creëert Indaver een klimaat
waarin medewerkers alle kansen krijgen om hun
expertise en ervaring te versterken en te delen.
We bieden een leeromgeving aan zodat onze
medewerkers hun competenties kunnen versterken
door middel van training, on-the-jobervaring,
coaching en feedback. Wij stimuleren (in)formele
brainstormings om betere oplossingen te vinden.
We hebben een Indaver-leiderschapsprogramma
dat (toekomstige) leidinggevenden vormt en richting
geeft aan hoe zij het beste uit hun mensen kunnen
halen.
Indaver moet vernieuwend zijn om gelijke tred te
houden met de voortdurende veranderingen in een
complexe materie als afvalbeheer. We stimuleren
het kennisdelen via nationale en internationale
platformen en via de International Operational
Centres of Excellence waar informatie wordt
uitgewisseld over de nieuwste ontwikkelingen.
We creëren de juiste cultuur die onze medewerkers
op de lange termijn aan de slag houdt, motiveert en
uitdaagt. Snel veranderende omstandigheden vragen
wendbare medewerkers die zich kunnen aanpassen,
die breed inzetbaar zijn en de veerkracht hebben om
de vele veranderingen aan te kunnen. We begeleiden
onze mensen opdat ze gemotiveerd en creatief blijven
en de opgebouwde kennis in de organisatie kan
blijven.
DE INNOVATIEFSTE OPLOSSINGEN BLIJVEN VINDENONZE VISIE
21Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Veilig en gezond werken komt voor Indaver altijd en overal
op de eerst plaats. Er moeten veilige installaties, up-to-date
opleidingen en correcte procedures zijn. Maar bovenal is een
open en kritische cultuur nodig waarin iedere medewerker
wordt aangemoedigd om verbeteringen te suggereren en de
ander aan te spreken op (on)veilig gedrag.
VEILIGHEIDVEILIGHEID VOOR ALLES BIJ INDAVER
De managementteams tonen hun
betrokkenheid door zelf de medewerkers
op de werkvloer op te zoeken en in gesprek
te gaan over veiligheid. Zo wil Indaver
vastgeroeste gewoonten doorbreken en de
veiligheid en gezondheid op de werkvloer
waarborgen.
Veiligheidscijfers In 2015 is de veiligheidstrend, gebaseerd
op het jaargemiddelde voor het aantal
incidenten met werkverlet en de
veiligheidsindex, nog verbeterd ten opzichte
van 2014. De meeste incidenten met
werkverlet op vestigingen van Indaver
betroffen lichtere letsels. Er vond één
ongeval met ernstig letsel plaats; het ging om
een aanrijding met een heftruck.
Struikelen, glijpartijen en handletsels
maakten meer dan de helft van alle gemelde
letselincidenten uit.
In de veiligheidscampagne, die op alle
vestigingen in alle regio’s liep, met
onder andere veiligheidsposters, wordt
nadrukkelijk aandacht gevraagd voor niet-
proces-gerelateerde veiligheidsthema’s.
Indaver vindt het belangrijk om alle
incidenten, ook die met lichte gevolgen, te
registreren. Zo krijgt ze inzicht in potentieel
onveilige situaties en kan ze die beter
voorkomen.
De getoonde veiligheidsresultaten van
Indaver hebben betrekking op het eigen
personeel en reguliere onderaannemers.
In 2015 scoort Indaver opnieuw beduidend
beter voor de veiligheid van het personeel
dan het gemiddelde van de bedrijven in de
afvalsector. Indaver benut de ervaringen
met onveilige situaties en de lessen die ze
daar uit getrokken heeft in postercampagnes
en toolboxen. Ze voert ook specifieke
campagnes, bijvoorbeeld gericht op extra
alertheid bij wintergladheid.
Indaver aarzelt niet om zeer kort op de
bal te spelen wanneer incidenten zich
voordoen. Halverwege 2015 waren er
kort na elkaar enkele letselincidenten
op verschillende locaties. Dit was een
aanleiding voor de directie om een extra
algemene veiligheidsalert te verspreiden
en nadrukkelijk aandacht te geven aan
veiligheid op elke locatie.
Veiligheidsindex 2013 - 2015
7,5
7,0
6,5
6,0
5,5
5,0
4,5
4,0
3,5
3,0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1220142013 2015
Totaal Indaver Groep (incl. contractors)
Groepstarget
12-maand voortschrijdend gemiddelde (incl. contractors)
22Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Aantal ongevallen met werkverletDe frequentiegraad brengt het aantal
ongevallen met werkverlet van
personeelsleden in kaart (meer dan
1 kalenderdag). Indaver rapporteert deze
gegevens per regio en als totaal van de
Groep. In 2015 noteerde de Indaver Groep
28 ongevallen (22 eigen personeelsleden
en 6 onderaannemers), tegenover 37 in
2014 (34 eigen personeelsleden en
3 onderaannemers). De frequentiegraad
was 8,9 in 2015, een verbetering tegenover
de 11,8 van 2014.
De ernstgraad is het aantal verloren dagen
ten opzichte van het aantal incidenten.
De ernstgraad in 2015 van 0,20 lag op
hetzelfde niveau als in 2014.
Vergelijking met de sectorEen internationale (Europese) eenduidige
publicatie van veiligheidscijfers voor de
afvalsector en de chemiesector ontbreekt.
In België zijn cijfers voor de afvalsector en
voor de chemische industrie voorhanden,
die kunnen vergeleken worden met
de resultaten van Indaver. Volgens de
recentste door de Belgische federale
overheid gepubliceerde gegevens (2014)
bedraagt de gemiddelde frequentiegraad
25,8 in de afvalverwerkingssector. Met
een frequentiegraad van 8,9 scoorde de
Indaver Groep beduidend beter dan het
gemiddelde in de (Belgische) afvalsector
(25,8) en dan het gemiddelde van alle
Belgische bedrijven samen (Fg = 17,05).
Reële-ernstgraadDe reële-ernstgraad geeft een indicatie van
het aantal dagen arbeidsongeschiktheid
van personeelsleden. Ook hier kunnen we
de Indaver Groep vergelijken met Belgische
statistieken.
De reële-ernstgraad was in 2015 voor de
Indaver Groep 0,20. Volgens de recentste
gegevens (2014) is de huidige reële-
ernstgraad in de afvalverwerkingssector
0,86. Met een reële-ernstgraad van 0,20
scoren we dus even goed als de chemische
sector (NACE 20, AS = 0,24) en beduidend
beter dan het nationale gemiddelde van
alle Belgische bedrijven samen (AS = 0,44).
Beide scores tonen dat er in de Indaver
Groep niet alleen beduidend minder
ongevallen zijn dan in de Belgische
afvalsector, maar dat de ongevallen
globaal genomen ook leiden tot minder
verzuimdagen dan het gemiddelde in de
afvalsector.
VEILIGHEIDLEREN UIT DE CIJFERS
LTIR 2013 - 2015
20,00
18,00
16,00
14,00
12,00
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
20142013 2015
Totaal Indaver Groep (incl. contractors)
Chemie
Afvalsector
LTIR – 12-maand voortschrijdend gemiddelde (incl. contractors)
LTIR (Lost Time Incident Rate) toont de frequentiegraad van het aantal ongevallen met werkverlet.
23Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
VEILIGHEIDVEILIGHEIDSCAMPAGNE: AANDACHT VOOR VEILIGHEID LOONT
De aandacht voor veiligheidsthema’s, via de internationale
veiligheidscampagne en door de persoonlijke betrokken-
heid van de managementteams, versterkt de groepsbrede
veiligheidscultuur. Dit draagt zeker bij tot de dalende trend
in de veiligheidsincidenten. Toch stellen we ook vast dat
deze verbetering niet op alle locaties evenredig verloopt.
Veiligheid tijdens logistieke TWM-activiteit nog verscherpt
Om Industrial Waste Services (IWS)-
klanten te garanderen dat de externe
logistieke partners dezelfde hoge
standaarden inzake veiligheid en
kwaliteit hanteren als haar eigen
chauffeurs, stelde Indaver een folder op
met duidelijke veiligheidsrichtlijnen. Zo
zullen in alle landen waar Indaver werkt
met logistieke partners op vestigingen
van Total Waste Managementklanten
dezelfde afspraken en maatstaven gelden.
Door onze partners te informeren en te
sensibiliseren voor mogelijke risico’s en
afspraken, waken we over de veiligheid
van onze klanten, de chauffeurs en van
Indaver-operatoren die het dagelijks
afvalbeheer op de klantenvestiging in
goede banen leiden.
De folder wordt onder al onze
partners verdeeld. Met dit initiatief
verzekeren we onszelf ervan dat alle
chauffeurs aangesteld voor een TWM-
transportopdracht de folder gelezen
en ondertekend hebben. Door aan
te stippen hoe belangrijk het is om
Persoonlijke BeschermingsMiddelen
(PBM’s) te dragen, de verkeersregels
op de vestigingen van de klanten te
respecteren, te weten wat te doen bij
alarmsituaties en de 10 geboden bij
lossen en laden na te leven, verscherpen
we de veiligheid op de vestiging van de
klant. Wordt de chauffeur toch met een
situatie geconfronteerd waar hij geen
raad mee weet of is er een probleem, dan
bellen ze een centraal telefoonnummer,
waar logistieke experten van Indaver de
chauffeurs bijstaan.
Lokaal zijn er daarom aanvullende acties, gericht op
specifieke veiligheidsaspecten. Indaver zette in 2015
haar groepsbrede veiligheidscampagne voort.
Ze bleef hameren op terugkerende veiligheidsthema’s,
maar legde in 2015 ook sterk de nadruk op elkaar
aanspreken op onveilig werken.
Alarm!
VEILIGHEIDSRICHTLIJNEN VOOR CHAUFFEURS IN OPDRACHT VAN INDAVER
Ik heb deze folder helemaal gelezen: (datum en handtekening):
Wat te doen bij alarm (brand of gas):• Stop onmiddellijk alle werken• Stop alle telefoongesprekken• Parkeer langs de kant van de weg en
leg alle motoren en voertuigen stil• Begeef je onmiddellijk te voet naar de
voorgeschreven verzamelplaats
• Wacht verdere instructies van het personeel af
Wat te doen bij een incident of ongeval:• Meld elk ongeval, bijna-ongeval of gevaarlijke situatie• Laat elk kwetsuur, hoe klein ook, verzorgen door een
EHBO-medewerker• Controleer de meest nabije nooddouches en
oogspoelfonteinen• Spoel onmiddellijk, langdurig en met veel water
bij contact met producten• Vul bij een verkeersongeval steeds het aanrijdingsformulier in
Veiligheid, daar ga ik voor!
© IN
DAV
ER -
vera
ntw
oord
elijk
e ui
tgev
er: I
ndav
er IW
S, K
eten
isla
an 1
, Hav
en 1
548,
BE-
Kal
lo
Vers
ie 0
1/16
01
1 Wacht op toestemming van de klant/verwerker.
2Controleer of de vracht correspondeert met de opdracht. Als chauffeur mag u in geen geval stalen nemen van de afvalstof. U treft wel de voorzieningen om de verwerker, indien nodig, stalen te laten nemen (bv. openen mangaten).
3 Controleer je eigen materiaal en dat van de klant vóóraf op schade. Bij schade vervalt het verbod op fotograferen tijdelijk.
4 Plaats alleen schone containers, zonder afvalresten van een vorige lading. Voorkom restlading na lossen bij verwerker.
5 Vorm geen obstakel met je voertuig of container.
6 Laad of los tankwagens alleen wanneer de installatie is veilig-gesteld door de klant/verwerker (die zelf de installatie bedient).
7 Laad niet meer dan het maximum toegelaten gewicht en neem geen container mee die te vol of te hoog geladen is.
8 Zeil containers altijd veilig af. Gebruik bij voorkeur klapnetten.
9 Werk niet boven de 2 m hoogte zonder de verplichte valbeveiliging.
10 Werk of klim niet bovenop de container of vrachtwagen.
De 10 geboden bij laden en lossen
Indaver, toonaangevend in duurzaam afvalbeheer.
bij klant en/of verwerker !
Indaver investeert in afstel plaats voor dodehoekspiegelsIndaver investeert ook in de veiligheid
van derden. Een voorbeeld is de
speciaal ontworpen afstelplaats voor
dodehoekspiegels op Indaver Gevaarlijk
Afval in Hoek, Nederland, die in 2015
werd opgezet. De dode hoek van een
vrachtwagen is een gekend gevaar bij
vrachtwagenchauffeurs en de oorzaak van
veel verkeersongevallen. Op IGA kunnen
de chauffeurs nu de stand van hun spiegels
controleren en zo nodig bijstellen voor ze
weer de weg op gaan. Zo draagt Indaver
ook haar steentje bij aan de veiligheid
buiten haar poorten.
24Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Ook in 2015 was veiligheid een prioriteit in
de regio’s. Het succes van de groepsbrede
veiligheidscampagne en de inspanningen
van elk Regionaal Managementteam
werpen hun vruchten af.
Leren uit ongevallenNa elk ongeval voert Indaver een gedetailleerd onderzoek
naar de oorzaak ervan. We stellen daarna doelstellingen
vast en werken preventieve acties uit om de resultaten te
verbeteren en ongevallen te vermijden.
De ontvangst en verwerking van veel van de afvalstoffen
bij Indaver vergen handmatige logistieke handelingen;
procesinstallaties moeten onderhouden worden. Toch
blijken veel van de genoteerde letselincidenten banalere
oorzaken te hebben.
Uit de analyse van ongevallen en onveilige situaties in 2015
leren we dat ruim de helft van de in totaal 28 genoteerde
letselincidenten met verzuim het gevolg was van struikelen/
uitglijden (10) en handletsel/klem geraken van vingers
(8). Ze zijn samen goed voor 85 % van het totale aantal
verzuimdagen als gevolg van letsel. Ook onoplettendheid
bij het trappen lopen en onvoorzichtig uitstappen uit
voertuigen zijn een vaak terugkerend veiligheidsprobleem.
De groepsbrede veiligheidscampagne, die voor het eerst
gelanceerd werd in 2013, en in 2015 in een nieuwe vorm
terugkeerde, bestaat uit:
■ een videoboodschap van de CEO over de veiligheid van
het personeel.
■ geplande veiligheidsgesprekken door IMT-
leden; bezoek aan medewerkers in hun dagelijkse
werkomgeving om te tonen dat veiligheid de
topprioriteit blijft op alle niveaus.
■ een posterreeks (strips) die een specifiek thema en
de rol van interactie tussen collega’s duidelijk maakt.
De thema’s werden gekozen aan de hand van een
evaluatie van de veiligheidscijfers en hoofdoorzaken uit
2014. Thema’s: het melden van gevaren, struikelen en
vallen, handletsels, verkeersregels, werken op hoogte/
valgevaar, en contact met chemische producten.
INCIDENTENRAPPORTAGE EN OPVOLGINGSSYSTEMATIEK
PreventieDe afdelingen Business Support en
Safety ontwikkelden een nieuw systeem
om incidenten te melden en opvolgacties
bij te houden. Zo wil Indaver komen tot
een gemeenschappelijk systeem voor
alle regio’s. Dit systeem werd in 2014
in Nederland ingevoerd en in 2015 in
Ierland en België. Duitsland volgt in
2016. De databank is een welgekomen
hulpmiddel om bevindingen over
preventieve acties te evalueren en
te delen.
25Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Nieuwe werkvergunningssoftwareIn maart 2015 zijn de vestigingen van Antwerpen en Doel in
België overgeschakeld op een nieuwe vergunningssoftware.
De voornaamste troeven van de nieuwe software zijn:
een meer gedetailleerde beschrijving van de vrijgave
van de installatie; een groter gebruiksgemak dankzij
voorgedefinieerde velden en directe linken met het
intranet; en de mogelijkheid om eigen opzoeklijsten te
creëren.
Gebruikers kunnen ook kiezen tussen laag, hoog en
hoog-hoog risicovergunningen en er is een geïntegreerde
last minute risicoanalyse (LMRA) voor onderaannemers/
onderhoudsmensen op het terrein. In deze software zijn
ook de incidentenmeldingen geïntegreerd om een beter
overzicht te hebben.
Elektronische verwerking van facturenDe administratieve werklast verlichten, besparen
op papier en inkt en elektronisch ontvangen facturen
verwerken, dat is de bedoeling van het project van
Indaver in België om alle facturen voortaan volledig
elektronisch te verwerken. Het voortraject loopt al
sinds 2012 en in 2015 werd het systeem uitgebreid
getest.
Volgens het nieuwe traject worden papieren
facturen gescand en gedigitaliseerd. De factuur-
gegevens worden door software ontcijferd en
gecontroleerd. Als alles ok is, worden de data van
de factuur direct doorgestuurd naar SAP en kan de
factuur automatisch geboekt worden. Facturen die
leveranciers in elektronische vorm sturen worden op
een gelijkaardige manier automatisch verwerkt.
De leveranciers krijgen zo een flexibeler en sneller
systeem, en Indaver ziet enorm veel manueel werk
geautomatiseerd en kan de flow veel gemakkelijker
monitoren.
AUTOMATISERING VAN PROCESSENFLEXIBELER EN SNELLER WERKEN
26Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Een stabiel en goed opgeleid personeelsbestandIndaver is een kennisgedreven organisatie. We streven naar
het behoud van kritische kennis en de ontwikkeling van
onze medewerkers. Indaver gelooft dat de voortdurende
ontwikkeling van haar personeel de veerkracht, de
flexibiliteit en de prestaties van het bedrijf versterkt. De
afvalmarkt is geglobaliseerd, de concurrentie is hard.
Indaver moet efficiënt en vernieuwend zijn om gelijke tred
te houden met de voortdurende veranderingen. Om dit te
kunnen waarmaken, bouwen we aan een organisatie waarin
kennis delen en ontwikkeling van mensen centraal staan.
■ Aantal medewerkers: 1 687 medewerkers in de
Indaver Groep op 31 december 2015, 7 meer dan in
2014.
■ Personeelsverloop: gestegen tot 8,14 % (6,61 %
in 2014); dat is deels het gevolg van de verbeterde
economische toestand en dus een grotere vraag op de
arbeidsmarkt.
■ Absenteïsme: gestegen van 4,25 % in 2014 tot 5,14 %
in 2015; dit komt vooral door een aantal langdurig zieke
medewerkers in België, Duitsland en Nederland.
■ Opleiding: in 2015 investeerde Indaver in 57 869 uren
opleiding en ontwikkeling voor haar medewerkers.
Dat is een gemiddelde van 34 uur per jaar en per
werknemer.
INDAVER INVESTEERT IN DE DUURZAME ONTWIKKELING VAN HAAR ORGANISATIE EN HAAR MEDEWERKERS
Personeelsbestand 2015 Opleidingen (in uren) 2015
België
652Nederland
285Duitsland
548Ierland/VK
189Italië en Portugal
13
Totaal Groep: 1 687
57 869totaal aantal
uren opleiding
17 948
22 389
7 257
10 275
vaardigheden ivm veiligheid
technische vaardigheden
leadership/management
andere vaardigheden
27Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Doorslaggevend voor het succes van deze opdracht is de
kwaliteit van het leiderschap. Leiderschap voor Indaver
betekent ‘Leading by Triple C’: Care (zorgen), Connect
(verbinden), Coach (begeleiden).
Dit ‘Leading by Triple C’ concept vertaalde Indaver in haar
competentiemodel. Via gemeenschappelijk leiderschap
versterken we de cultuur van samenwerking die nodig is om
onze regionale en internationale strategieën te realiseren.
Zo kunnen we de cultuur van Indaver verder ontwikkelen in
alle regio’s. In 2015 hebben we de opleiding en ontwikkeling
van de leidinggevenden in alle regio’s voortgezet.
Investeren in duurzame inzetbaarheidIndaver wil steeds de juiste competenties in huis hebben
om de bedrijfsstrategie en de toekomstige internationale
groei vorm te geven. Dit houdt in dat we enerzijds ons
ouder wordend personeel opvolgen en begeleiden, en
ervoor zorgen dat de opgebouwde kennis in de organisatie
blijft. Anderzijds leggen we ons toe op de optimale en
duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers om
tegemoet te komen aan de noodzaak om langer aan de slag
te blijven. We hanteren daarbij een proactieve aanpak,
die rekening houdt met de diversiteit van de verschillende
leeftijdsgroepen. We kiezen voor kwalitatieve oplossingen
met het oog op jobmobiliteit, leren en ontwikkelen – een
‘leer- en ontwikkelingsaanpak’. Dit vergt een gezamenlijk
engagement van medewerkers en bedrijf. In 2014 voerden
we een groepsbrede strategie in die we vertaalden naar
regionale strategieën, afhankelijk van de lokale context en
wetgeving. In 2015 werd dit programma verder uitgevoerd
in alle regio’s.
� Kijk op de volgende pagina voor de 4 pijlers van deze strategie
LEIDERSCHAPDE CULTUUR VAN INDAVER VERSTERKEN
Overeenkomstig haar missie streeft Indaver met haar HR-aanpak
naar de duurzame ontwikkeling van haar organisatie en haar mensen.
28Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Gezondheid en welzijn: We maken onze medewerkers bewust
van het belang van hun lichamelijke en
geestelijke gezondheid en zetten hen aan
tot een gezondere levensstijl. We bieden
medische controles en relevante vaccinaties
aan. We dringen er bij onze medewerkers
op aan om hun lichamelijke en geestelijke
gezondheid voldoende aandacht te geven,
zowel thuis als op het werk.
We overleggen voortdurend met onze
medewerkers en passen de arbeids omstan-
digheden aan om mensen op lange termijn
aan de slag te houden. We streven samen
naar een goed evenwicht dat zowel het
bedrijf als de medewerkers ten goede komt.
We evalueren de werkplek en gaan na
welke ergonomische middelen nodig zijn
voor optimale prestaties.
Evenwicht in werk en leven:We verduidelijken de functies en
verantwoordelijkheden van onze
medewerkers en de verwachte resultaten.
We zorgen ervoor dat onze mensen de
juiste opleiding hebben gehad voor hun
taken en ondersteunen hen waar nodig.
We stellen hen efficiënte en doeltreffende
instrumenten ter beschikking om hun taken
uit te voeren. We verwachten van onze
medewerkers dat ze het initiatief nemen om
de arbeidsprocessen efficiënter te maken.
We bieden, waar mogelijk, flexibele
werkuren, en de mogelijkheid om thuis te
werken en deeltijds te werken. Aan de hand
van een open en eerlijke dialoog zorgen
we voor een situatie die voordelig is voor
henzelf, voor het bedrijf en voor hun team.
Competentie en loopbaanontwikkeling: We bieden onze medewerkers
mogelijkheden om hun competenties en
vaardigheden voortdurend aan te scherpen
door middel van opleiding en ontwikkeling,
on-the-job-ervaring, coaching,
feedbackoefeningen en evaluaties van hun
potentieel. We helpen hen bij het vinden
van hun persoonlijke loopbaanankers in
elke fase van hun leven en vergemakkelijken
jobmobiliteit. We verwachten van onze
medewerkers dat ze zelf initiatief nemen
en beseffen dat ze de ontplooiing van hun
vaardigheden en loopbaan zelf in handen
hebben.
Betrokkenheid en engagement:We ondersteunen onze medewerkers
volgens het Indaver-motto ‘Care-Connect-
Coach’. We tonen respect en vertrouwen.
We verduidelijken hun persoonlijke bijdrage
aan de Indaver-strategie en het team, en
betrekken hen bij de besluitvorming. We
geven hun de autonomie en het gezag
om op te treden. We helpen hen om zich
te ontwikkelen en om te gaan met een
veranderende omgeving.
DUURZAME INZETBAARHEIDSTRATEGIE GEBOUWD OP VIER PIJLERS
29Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
BelgiëIn 2015 introduceerden we een learning
management system software, onder de
naam People Platform. Het People Platform
geeft een overzicht van behaalde diploma’s,
werkervaring, competenties en kennis van de
medewerkers van Indaver.
People Platform houdt bij welke opleiding
nodig is voor elke rol in de organisatie,
zodat medewerkers hun talent verder
kunnen ontwikkelen in een gestructureerde
omgeving. Zo kunnen ze nieuwe kansen voor
jobmobiliteit grijpen.
We hebben opgeleide onsite adviseurs
aangesteld voor ondersteuning en training
van medewerkers in deze nieuwe software.
NederlandIn Nederland lag de focus op gezondheid en
welzijn. Iedere werkplek is door een expert
bekeken om ergonomische verbeteringen
aan te brengen. Via workshops kregen mede-
werkers tips aangereikt om beter te slapen,
te stoppen met roken en gezonder te eten.
Indaver neemt haar maatschappelijke ver-
antwoordelijkheid serieus. Een multidiscipli-
nair team werkt gericht aan het creëren van
passend werk voor mensen met een arbeids-
beperking. Samenwerking wordt gezocht
met leveranciers en sociaal werkbedrijven.
Nauwere samenwerking met opleidings-
instituten wordt nagestreefd met het oog op
kennisuitwisseling. Een actief stagebeleid
voorziet structureel in stageplaatsen en
afstudeeropdrachten. De aanwezigheid van
studenten prikkelt de organisatie om buiten
gebaande paden te treden en te innoveren.
DUURZAME INZETBAARHEID
België 2015 Nederland 2015
≥ 25 jaar
20-24 jaar
15-19 jaar
10-14 jaar
5-9 jaar
≤ 5 jaar
≥ 25 jaar
20-24 jaar
15-19 jaar
10-14 jaar
5-9 jaar
≤ 5 jaar26 %
27 %
17 %
18 %
20,5 %
25,5 %
17 %
18,5 %
10 %
8,5 %
7 %
5 %
Gemiddelde anciënniteit Gemiddelde anciënniteit
≥ 55 jaar
45-54 jaar
35-44 jaar
25-34 jaar
≤ 24 jaar
≥ 55 jaar
45-54 jaar
35-44 jaar
25-34 jaar
≤ 24 jaar4 %
23 %
30 %
32 %
11 %
1 %
12 %
23,5 %
38,5 %
25 %
Gemiddelde leeftijdspiramide Gemiddelde leeftijdspiramide
Alle regio’s werken aan duurzame inzetbaarheid
en leggen daarbij verschillende klemtonen.
Gemiddeldeleeftijd
43,9 jaarBE 42 jaar
NL 47 jaar
DE 46 jaar
IE/VK 40 jaar
Gemiddeldeanciënniteit
11,6 jaarBE 11 jaar
NL 12 jaar
DE 14 jaar
IE/VK 6 jaar
30Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Use this Roadmap tohelp plan your career.
with Indaverwith Indaver
Enjoy your Journey
DUURZAME INZETBAARHEID
DuitslandIn 2015 paste AVG Hamburg haar
ploegensysteem aan, zodat het strookt
met de recentste medische normen. We
werkten het nieuwe systeem uit samen
met de ploegenarbeiders, de Betriebsrat,
experten in de arbeidsgeneeskunde en
ons HR-team. Het is een vijfploegenstelsel
waarbij 5 ploegen niet meer dan 4 nachten
op rij draaien. Dit systeem is zo ontworpen
om medische problemen door ploegenwerk
veroorzaakt, te verminderen.
Bijkomend organiseerde het HR-team
‘Gezondheidsdagen’ op verschillende
locaties. Met dit initiatief bood Indaver
individuele medische checkups aan alle
medewerkers aan. Indaver in Duitsland
organiseerde in 2015 ook cursussen over
stressbeheersing op het werk, naast een
programma voor vroegtijdig pensioen.
IerlandDe laatste twee jaar heeft Indaver in Ierland
veel tijd geïnvesteerd in de ontwikkeling
van de kwaliteiten en vaardigheden van
leidinggevenden. In 2015 heeft het HR-team
een kleine brochure voor het management
uitgewerkt, een samenvatting van de
thema’s die aan bod zijn gekomen in het
opleidingsprogramma. Het boekje verzamelt
de ideeën, strategieën en middelen die
leidinggevenden kunnen helpen om hun
mensen goed te begeleiden.
Duitsland 2015 Ierland / VK 2015
≥ 25 jaar
20-24 jaar
15-19 jaar
10-14 jaar
5-9 jaar
≤ 5 jaar
Gemiddelde anciënniteit Gemiddelde anciënniteit
≥ 55 jaar
45-54 jaar
35-44 jaar
25-34 jaar
≤ 24 jaar
≥ 55 jaar
45-54 jaar
35-44 jaar
25-34 jaar
≤ 24 jaar
Gemiddelde leeftijdspiramide Gemiddelde leeftijdspiramide
12 %
32 %
7,5 %
11,5 %
18,5 %
18,5 %
4,5 %
14 %
17 %
41 %
23,5 %
53 %
32%
10%
4,5 %
0,5 %
0,5 %
33 %
44 %
14 %
8,5 %
≥ 25 jaar
20-24 jaar
15-19 jaar
10-14 jaar
5-9 jaar
≤ 5 jaar
Stippel je loopbaan uit
met deze routekaart
met Indavermet IndaverBlij(f) onderweg
METRO_NL_covers_v1.indd 124/11/14 09:04
Der Fahrplan zumberufl ichen Erfolg
mit Indavermit Indaver
Planvoll unterwegs
cover 1
METRO_DE_covers_v2.indd 1
31/07/15 10:57
Planifi ez votre carrière
au moyen de cette
carte routièrePlanifi ez votre carrièrechez Indaver et SVEXchez Indaver et SVEX
Avancez avec le sourire
METRO_BE-FR_covers_v1.indd 1
24/11/14 09:34
31Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Process Academy Als lerende organisatie scherpt Indaver
voortdurend de kennis en de ervaring van haar
mensen aan.
Zo ook met de Process Academy. Dit opleidings-
programma is een onderdeel van een ruimer
ontwikkelingstraject voor, onder andere, onze
ingenieurs. De Process Academy wil kennis
overdragen en intensievere communicatie
stimuleren. Ze loopt over twee jaar, met een zestal
academiedagen per jaar. Met het programma
willen we niet alleen kennis overdragen, maar ook
collega’s met elkaar in discussie laten gaan, vanuit
verschillende invalshoeken. Zo wordt een intern
netwerk opgebouwd.
Innovation contest: Indaver zoekt ‘breakthrough’ vernieuwing
De circulaire economie
vraagt nieuwe oplossingen.
Productieprocessen moeten
efficiënter worden, dienstverlening
innovatiever, businessmodellen
vernieuwender.
Indaver heeft daar een rol in te spelen
en zet daarom ook een systematische
aanpak op voor ‘breakthrough’
innovatie.
‘Breakthrough’ innovatie staat
voor oplossingen die nieuw zijn
voor de Indaver-organisatie, zowel
technologische vernieuwingen als
nieuwe vormen van dienstverlening.
Die zijn gericht op extra groei, in
aanvulling op de efficiëntiewinst en
besparingen waar Lean Six Sigma
projecten voor bedoeld zijn.
Om deze aanpak op gang te brengen,
organiseerde Indaver intern in
2015 een innovatiewedstrijd.
Interdisciplinaire teams, met leden
van de International Competence
Centres, Regionale Management
Teams en Business Teams, werden
uitgedaagd om na te denken en
ideeën te delen.
Het organiserende innovatieteam
kreeg circa 50 inzendingen, met
een mooi evenwicht tussen nieuwe
en bestaande technologieën en
businessmodellen. Sommige
inzendingen waren volledig
uitgewerkt, andere waren
conceptueler; de kwaliteit van de
inzendingen was over de hele lijn
hoog.
Indaver heeft via een zorgvuldige
selectie bepaald welke ideeën de
organisatie zal ontwikkelen. Er
zijn ook aandachtsgebieden voor
de toekomst benoemd en stappen
gedaan om innovatie op een
meer systematische manier in de
organisatie toe te passen.
INNOVATIE STIMULERENEEN LERENDE ORGANISATIE
32Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
PLANET
Indaver levert in al haar
activiteiten inspanningen
om onze planeet leefbaar te
houden door zoveel mogelijk
materialen en energie terug
te winnen en haar milieu-
impact te beperken.
Door de groeiende wereldbevolking en
de stijgende welvaart in grote delen van
de wereld staat de aarde onder druk. We
gebruiken te veel grondstoffen waardoor
de voorraad uitgeput geraakt, en we
produceren te veel afval dat verloren gaat.
De aarde warmt op en de concentratie CO2
in de atmosfeer blijft maar toenemen.
Afvalbeheersbedrijven als Indaver werden opgericht
om afval op duurzame en veilige wijze te verwerken.
Met haar hoogtechnologische installaties zorgt
Indaver ervoor dat afval niet langer zomaar wordt
gestort. Indaver verwerkt recyclebare materialen
en produceert energie uit het restafval. Van
afvalbedrijven wordt echter steeds nadrukkelijker
een bijdrage aan de circulaire economie verwacht.
Om onze planeet schoon en veilig te houden moet
onze manier van leven, produceren en consumeren
houdbaar zijn en blijven. Er moeten voldoende
grondstoffen beschikbaar blijven voor de komende
generaties dus we moeten er zuinig mee omspringen
en zoveel mogelijk van deze grondstoffen
terugwinnen.
Indaver wil als afvalbeheersbedrijf de richting
aangeven op de weg naar een circulaire economie.
Indaver wil de materialenkringloop sluiten op een
CO2- en energie-efficiënte manier. Uit het afval dat
we verwerken, halen we maximaal hoogwaardige
materialen die kunnen dienen als grondstof.
Wat overblijft, gaan we, waar dat kan, thermisch
verwerken. De warmte die daarbij vrijkomt
leveren we aan netwerken voor stadsverwarming,
elektriciteitsnetten of aan andere bedrijven. Indaver
probeert tijdens de verwerking zo weinig mogelijk
grondstoffen te verbruiken, en kostbare grondstoffen
te vervangen door een andere of door een afvalstof.
We gebruiken de verbrandingswaarde van afval om te
besparen op fossiele brandstoffen.
Indaver investeert in geavanceerde technologieën
om de impact van haar activiteiten op lucht, water en
bodem te beperken. We garanderen dat we daarbij
de strengste milieunormen naleven. We springen
spaarzaam om met water, energie en grondstoffen.
We nemen de nodige maatregelen om de vervuiling
van de bodem en het grondwater op onze vestigingen
te voorkomen en zorgen ervoor dat afvalstoffen die
niet teruggewonnen of vernietigd kunnen worden,
veilig geborgen worden op de deponieën die we
beheren.
Indaver beperkt haar ecologische voetafdruk in het
transport van afval en bij de verwerking ervan. We
nemen onze installaties en processen onder de loep
om te zien waar we onze energiehuishouding kunnen
verbeteren.
AFVAL OP DUURZAME EN VEILIGE WIJZE VERWERKEN ONZE VISIE
34Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Voor Indaver is haar bijdrage aan de
circulaire economie slechts duurzaam als
drie pijlers in evenwicht zijn: technologie
(de technologie die nodig is om afval
veilig te verwerken en grondstoffen
terug te winnen), economie (zorgen voor
toegevoegde waarde en betaalbaarheid)
en kwaliteit (hoogwaardige materialen,
een schone materialenketen en een veilige
verwerking).
Leverancier van hoogwaardige grondstoffenIndaver probeert in al haar activiteiten en installaties
materialen zo veel en zo efficiënt mogelijk terug te winnen.
Voor haar is afval een waardevolle grondstof. Zo werkt ze
mee aan een samenleving waarin materialen een duurzame
kringloop vormen.
Maar kringlopen sluiten betekent dat je materialen
hergebruikt zonder dat ze waarde verliezen. Want
minderwaardige materialen leiden tot minderwaardige
producten. De producten die ontstaan uit secundaire
grondstoffen moeten dus dezelfde hoogstaande kwaliteit
hebben als producten uit onbewerkte grondstoffen en ze
moeten even veilig zijn. Indaver levert deze hoogwaardige
materialen, die kunnen worden ingezet om hetzelfde
product te maken of om een ander, hoogwaardig product te
maken.
Indaver ■ heeft sorteer-, zuiverings- en recycling-
installaties voor PMD, papier-karton, plastics,
kwikhoudende lampen, zoutzuur en solventen.
■ kijkt met haar Molecule Management naar
de kleinste bouwstenen van chemisch en
farmaceutisch afval, de moleculen, om die te
recupereren als grondstof voor de industrie.
■ zet bio-organisch afval zoals groente-, fruit- en
tuinafval (GFT) en groenafval om in compost,
biomassa, groen gas én vloeibare CO2.
■ wint bij de thermische verwerking van afval
materialen terug door herbruikbare en
recyclebare fracties vooraf te verwijderen en
materialen te recupereren na verbranding via
een geavanceerde asbehandeling.
AFVAL ALS GRONDSTOFHOOGWAARDIGE MATERIALEN VOOR DE CIRCULAIRE ECONOMIE
35Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Efficiëntere terugwinningUit de lampen recupereert Indaver het fluorescentiepoeder,
het kalkglas – dat is het glas van de buislamp – en de
capjes voor hergebruik. Met IndaTube kunnen we het
fluoresecentiepoeder efficiënter verwijderen. Het kalkglas
maken we klaar om het nadien terug te zenden naar de
lampenproducenten die met dit glas nieuwe TL-lampen
maken. Het fluorescentiepoeder wordt vermarkt. Uit deze
poeders worden zeldzame aardmetalen teruggewonnen.
De capjes keren terug naar het metaalverwerkingscircuit.
Lagere kwiklastDeze lampen bevatten een kleine hoeveelheid kwik, een
vluchtig metaal dat schadelijk is voor mens en milieu. Een
milieuveilige verwerking is dus noodzakelijk. De Europese
regelgeving over de residuele kwiklast wordt steeds
strenger. Met IndaTube kunnen we de kwikconcentraties
op de fracties structureel onder de nieuwe en strengere
Europese grenswaarden houden.
INDATUBELAMPEN BETER EN VEILIGER GERECYCLED
De nieuwe IndaTube voor de verwerking
van rechte TL-lampen op de vestiging
van Indaver Relight in Doel is een mooi
voorbeeld van de gesloten kringloop.
Indaver Relight verwerkt jaarlijks
30 miljoen kwikhoudende lampen.
36Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Bedrijven zoeken partners die mee streven naar duurzaam
afvalbeheer. Hiervoor hebben ze in afvalbeheerder Indaver,
met haar Indaver Molecule Management®, een goede partij.
Onder deze noemer zoekt Indaver naar mogelijkheden om
steeds meer componenten met waarde uit gevaarlijk afval
terug te winnen in plaats van te vernietigen.
Kleinste bouwstenenIndaver beheert jaarlijks meer dan 5 miljoen ton afval. Waar
afvalstromen als glas, papier en plastics inmiddels breed
gerecycled worden, ligt het voor gevaarlijke afvalstromen
lastiger. Met haar Indaver Molecule Management® kijkt
het bedrijf naar de kleinste bouwstenen van chemisch en
farmaceutisch afval, namelijk de moleculen. De bedoeling:
op een veilige manier terugwinnen van materialen als
zoutzuur, jodium, zeldzame aardmetalen en edelmetalen.
Veiligheid eerstHet afval dat overblijft en dat componenten kan bevatten
die schadelijk zijn voor mens en omgeving, verwerkt Indaver
volgens de meest strikte veiligheidseisen. De veiligste
manier is om ze af te breken op hoge temperatuur of, indien
dat niet kan, ze te neutraliseren en/of te solidificeren,
alvorens ze verantwoord te storten. Zo blijft de kringloop
schoon en veilig.
Indaver Molecule Management® bekroond met FEBEM-award
FEBEM, Federatie van Belgische afvalbedrijven, wil
de inspanningen die bedrijven leveren op het vlak
van duurzaamheid in de bloemetjes zetten met een
reeks nieuwe prijzen. In de categorie innovatie- en
milieuproject van de FEBEM-awards wist Indaver
haar nominatie in de categorie ‘beste innovatie- of
milieuproject’ te verzilveren met haar Indaver
Molecule Management® voor industriële klanten.
De jury prees “het innoverend karakter en de reële
meerwaarde van deze innovatie”.
INDAVER MOLECULE MANAGEMENT®TERUGWINNING TOT OP MOLECULAIR NIVEAU
Palladium: kostbaar metaal uit industrieel afval opnieuw gebruiken
In 2015 recupereerde Indaver op haar vestiging in
Antwerpen via het Indaver Molecule Management®
uit vloeibaar farmaceutisch afval bijvoorbeeld
palladium, dat gebruikt wordt in de farmaceutische
industrie als katalysator in de processen.
De productie-eenheid, gekoppeld aan een tank-
container, zet dit vloeibaar afval om in palladium.
De palladiummoleculen worden via speciale
innovatieve scheidingstechnieken geïsoleerd uit
het vloeibaar farmaceutisch afval, zonder dat het
eindproduct aan kwaliteit inboet.
De bedoeling is om deze technieken uit te
breiden naar andere edelmetalen, in functie van
de behoeften van de industrie. De industrie kan
deze teruggewonnen kostbare en hoogwaardige
materialen opnieuw inzetten na refining bij een van
onze partners.
37Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
De innovatieve vergister is de enige in Zuid-Holland
die GFT-afval, groenafval en organisch afval uit de
voedingsindustrie kan vergisten én composteren. Indaver
kiest daarbij nadrukkelijk voor kwaliteit – dus voor
hoogwaardige recycling – boven kwantiteit.
Vier hoogwaardige grondstoffenBio Power Alphen is de nieuwste generatie GFT-vergister
van Indaver. Operationeel sinds juni 2014 en officieel
geopend in april 2015, voldoet Bio Power Alphen direct
aan de hoogste verwachtingen. Uit het groente-, fruit- en
tuin (GFT-)afval van gemeenten uit de wijde omgeving wint
Indaver vier hoogwaardige grondstoffen terug.
In 2015 was dat:
Vervangers van fossiele grondstoffenDe compost is een natuurlijke bodem-
verbeteraar en vervangt fossiel veen of
kunstmest. De biomassa dient als grondstof
voor energieopwekking en vervangt fossiele
brandstof. Bio Power Alphen vergist het natte
organische restmateriaal tot biogas. Vervolgens
wordt dit opgewerkt tot groen gas. Het groen
gas van Bio Power Alphen heeft dezelfde
kwaliteit als fossiel aardgas en is daarmee
een uitstekend duurzaam alternatief. Bij de
veredeling van biogas tot groen gas komt
CO2 vrij. Bio Power Alphen comprimeert dit
tot vloeibare CO2. De glastuinbouw gebruikt
vloeibare CO2 als stimulans voor plantgroei.
Vloeibare CO2 kan opgewerkt worden tot
droogijs waarmee levensmiddelen te koelen zijn.
Met deze vier hoogwaardige grondstoffen
uit het GFT-afval sluit Indaver opnieuw een
materialenkringloop.
� Bekijk hier de film over het vergistingsproces
GFT-AFVAL VAN GEMEENTENAAN DE BASIS VAN 4 DUURZAME PRODUCTEN
biomassa
ton2 768
compost
ton36 103
groen gas
Nm31 901 645
vloeibaar CO2
ton1 745
Minisymposium over betere GFT-inzamelingIndaver greep de officiële opening van de nieuwe GFT-
vergister Bio Power Alphen in april 2015 aan om een
minisymposium te organiseren. Het thema blijft actueel: een
betere inzameling van het GFT-afval en dan met name in de
hoogbouw.
Op uitnodiging van Indaver deelden vier specialisten hun
kennis én best practices op het vlak van inzameling van
groente-, fruit en tuinafval.
Op 16 april 2015 opende Indaver officieel haar ultramoderne
GFT-vergister Bio Power in het Nederlandse Alphen aan den Rijn.
38Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Om secundaire grondstoffen te
produceren met dezelfde kwaliteit
als primaire materialen werkt
Indaver samen met strategische
partners. Door kennis en ervaring
te delen, ontstaat er vernieuwing
op het gebied van duurzaam
afvalbeheer. Een voorbeeld van
een duurzame samenwerking is
EcoFuels in Nederland.
Innovatieve VGI-vergister EcoFuelsTien jaar geleden ontwierp en bouwde
Laarakker Groenteverwerking samen
met Indaver Nederland in Well (Limburg)
de VGI-vergister EcoFuels. Sindsdien
produceert EcoFuels hoogwaardige
producten uit restanten van de voedings-
en genotmiddelenindustrie (VGI) met een
laag drogestofgehalte en uit agrarische
reststromen.
Groene energieEcoFuels was de eerste grootschalige vergister
die groene elektriciteit opwekte uit biogas. De
kennis die met EcoFuels is opgedaan, hebben
Indaver en Laarakker ingezet bij de uitbreiding
van de VGI-vergistingsinstallatie in 2011.
EcoFuels produceert nu ook groen aardgas en
vloeibare CO2.
Better Biomass certificaatIn 2015 mocht EcoFuels het NTA 8080
certificaat in ontvangst nemen, ook wel
bekend als het Better Biomass certificaat.
Dit certificaat garandeert dat EcoFuels voor
de duurzaamste wijze van verwerking kiest.
Voor het GFT-afval is dat de combinatie van
vergisten en composteren.
Voor de inname en verwerking van
agrarische reststromen en restanten uit de
voedingsmiddelenindustrie is maatwerk een
vereiste. EcoFuels stuurt voor elke aangeboden
reststroom aan op de duurzaamste
verwerkingsmethode. Dat betekent ook dat
EcoFuels een reststroom niet inneemt als deze
elders duurzamer ingezet kan worden.
INDACHEM LIQUIDS EN INDACHEM SOLIDSHOUDEN MATERIALENKRINGLOOP VEILIG EN DUURZAAM
Indaver houdt de materialenkringloop veilig en zuiver. Schadelijke of
gevaarlijke componenten in afval kunnen niet teruggewonnen worden
voor hergebruik. Er is daarom een behoefte aan ‘safe sinks’, een soort
veilige opslagplaatsen, als bestemming voor ongewenste stoffen.
Indaver geeft de samenleving de SafeSink garantie: ze capteert of vangt
alle potentieel gevaarlijke componenten op in hoogtechnologische
eindverwerkingsinstallaties en verwijdert ze zo uit de productketen.
In fysicochemische installaties wordt een chemische reactie in
gang gezet, waardoor gevaarlijke componenten in afvalstoffen
geneutraliseerd en ‘vastgezet’ worden. De fysicochemische installaties
op de vestiging van Indaver in Antwerpen verwerken industriële,
vloeibare en vaste, anorganische afvalstoffen. Dankzij haar 25
jaar ervaring en haar streven naar continue verbetering, zijn dit
hoogtechnologische, innovatieve verwerkingsinstallaties geworden,
die slim in elkaar steken en meer aankunnen dan andere installaties.
Daarom verdienen ze een naam.
IndaChem Liquids verwerkt vloeibare afvalstoffen zoals afvalwater
uit metaalbehandeling. IndaChem Solids verwerkt industrieel vast
anorganisch afval dat niet verbrand kan worden, naast gevaarlijke
componenten uit afval die in de filters achterblijven na thermische
verwerking.
ECOFUELSSAMENWERKING LEIDT TOT NIEUWE GRONDSTOFFEN
39Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver produceert via de thermische verwerking van afval
jaarlijks voldoende energie om zo’n 255 000 gezinnen
van stroom te kunnen voorzien.
Europa wil dat tegen 2020 de uitstoot van
broeikasgassen met 20 % verminderd is ten
opzichte van 1990. Het energie verbruik
moet met 20 % dalen en 20 % van de
energie moet duurzaam zijn. Indaver draagt
met haar waste-to-energy strategie haar
steentje bij tot dit Europese klimaatbeleid.
Verbrandingsinstallaties = energiecentralesDe verbrandingsinstallaties van Indaver
zijn echte energiecentrales omdat ze
zoveel mogelijk afval omzetten in energie.
Die energie gebruiken we voor onze eigen
installaties en gebouwen of leveren we aan
gezinnen en buurbedrijven.
Indaver aangesloten op het elektriciteitsnetIndaver gebruikt de energie die ze
terugwint niet alleen voor haar eigen
gebouwen en installaties, maar levert ze
ook aan het elektriciteitsnet.
BiogasBio-organisch afval heeft een groot
potentieel voor groene energiewinning.
Wij recyclen bio-organisch afval onder
andere tot biomassa. Die wordt ingezet als
brandstof in energiecentrales.
De vergisting van bio-organisch afval levert
biogas op dat kan worden omgezet in
warmte of elektriciteit of wordt opgewerkt
tot groen (aard)gas en vloeibare CO2.
Ook het stortafval op onze deponieën is
een radertje in onze waste-to-energy keten;
daaraan onttrekken we methaan waarmee
we energie kunnen opwekken.
EnergieclustersWij zoeken voortdurend nieuwe manieren
om de energie die we terugwinnen,
af te zetten. Een mogelijkheid zijn
energieclusters. Indaver werkt daarvoor
diverse projecten uit en onderzoekt deze
op hun haalbaarheid.
AFVAL ALS ENERGIE
* In de veronderstelling dat alle teruggewonnen stoom wordt omgezet naar elektriciteit, berekend met een gemiddeld verbruik van 3,5 MWh/huishouden per jaar
Energie voor
gezinnen*255 000
Antwerpen draaitrommelovens
gezinnen10 000
Biebesheim draaitrommelovens
gezinnen8 000
Hamburg draaitrommelovens
gezinnen11 000
Doel roosterovens
gezinnen81 000
Doel wervelbedovens
gezinnen101 000
Meath roosteroven
gezinnen44 000
40Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Zes bedrijven uit de chemische en logistieke
sector in de Waaslandhaven nabij Antwerpen, in
België, ondertekenden op 8 mei 2015 ‘letters of
intent’ voor de levering van de groene warmte
van ECLUSE. Daarmee komt dit warmtenetwerk
stilaan op kruissnelheid. ECLUSE wordt een van de
grootste industriële stoomnetwerken in Europa.
� www.ecluse.be
Flexibele en betrouwbare energie voor bedrijvenIn hun rooster- en wervelbedovens verwerken Indaver en
SLECO jaarlijks meer dan één miljoen ton huishoudelijk
en vergelijkbaar bedrijfsafval dat niet gerecycled kan
worden. ECLUSE, een samenwerkingsverband van Indaver/
SLECO, Infrax, Maatschappij Linkerscheldeoever en
FINEG, zal de stoom die vrijkomt tijdens de verbranding via
een 5 kilometer lange stoomleiding doorsluizen naar zes
chemische en logistieke bedrijven. Deze bedrijven hebben
grote hoeveelheden warmte nodig voor hun processen. Dit
netwerk biedt ze flexibiliteit: ze tappen stoom af wanneer
ze die nodig hebben. Ze zijn verzekerd van een betrouwbare
energievoorziening tegen een uniform tarief.
Eén warmtenetwerk = 50 windturbinesDoordat de deelnemende bedrijven hun eigen gasgestookte
boilers (deels) kunnen afschakelen, stoten ze jaarlijks circa
100 000 ton CO2 minder uit – vergelijkbaar met de CO
2-
besparing die 50 standaard windturbines realiseren.
Ook andere emissies zoals die van stikstofoxide en stof
dalen. Aangezien de helft van het afval in de waste-to-
energy installatie bio-organisch is, wordt een evenredig
deel van de warmte die er vrijkomt, beschouwd als
‘groene warmte’. Wanneer ECLUSE operationeel is, zal
het tenminste 5 % leveren van alle groene warmte die in
Vlaanderen geproduceerd wordt. Met dit warmtenetwerk
geeft ECLUSE de Vlaamse klimaatdoelstellingen dus een
serieuze boost.
ECLUSE, WARMTENETWERK IN ANTWERPSE HAVENBIJNA OP KRUISSNELHEID
1warmtenetwerk
spaart evenveel CO2 uit als
50windturbines
De waste-to-energy installatie van Indaver/SLECO in Doel is het startpunt van een nieuw industrieel stoomnetwerk.
41Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver biedt de ecologisch en economisch
meest verantwoorde oplossing voor het
afval dat ze van industriële klanten en
openbare besturen in beheer krijgt. Daarbij
zijn twee scenario’s mogelijk: verwerking
in eigen installaties of in installaties van
derden, de externe verwerkingscentra.
Indaver vindt het zeer belangrijk dat de verwerking
bij derden milieuveilig gebeurt en volgt deze
verwerkingstrajecten dan ook van dichtbij op.
Wat zijn externe verwerkingscentra?Indaver heeft in Europa een netwerk van ongeveer
500 externe verwerkingscentra voor de materialen
(afval en grondstoffen) van haar klanten. Dit gaat
van zeer kleine, specifieke installaties (zoals reinigen
en herstellen van vaten en grote plastic containers)
tot zeer grote, geïntegreerde ondernemingen (zoals
meeverbrandingsinstallaties met bijbehorende
voorbehandelingsplatformen).
Waarom externe verwerkingscentra?Er zijn verschillende redenen voor verwerking bij derden:
■ Het externe centrum heeft een meer aangewezen
verwerkingstechnologie, bijvoorbeeld voor de
verwerking van gasflessen, reinigen en herstellen van
vaten of de regeneratie van actief kool.
■ Om de transportkosten te drukken werkt Indaver
soms samen met lokale verwerkingscentra. Dat is
bijvoorbeeld het geval voor de lokale verwerking voor
bepaalde buitenlandse klanten.
■ Het externe centrum dient als back-up bij onderhouds-
werken aan Indaver-installaties. Op die manier vermijdt
Indaver dat de reguliere aan- en afvoer wordt verstoord.
Garantie voor de klantDankzij een gestructureerd outletmanagement bieden we
onze klanten dezelfde garanties voor de verwerking van
afvalstoffen door derden als voor onze eigen installaties.
Indaver verifieert immers dat de verwerking er milieuveilig
gebeurt, volgens de geldende wetgeving. Daarvoor heeft ze
speciale mechanismen opgezet.
Voor alle externe verwerkingscentra moeten er
garanties (‘Qualification Guarantees’ (QG)) zijn voor er
een overeenkomst tussen Indaver en de outlet wordt
opgemaakt. Deze (onafhankelijke) garantie biedt een
formele bevestiging dat het externe verwerkingscentrum
de afvalstof kan aanvaarden en verwerken. De garantie
verschilt naargelang het land of de regio waar het
externe verwerkingscentrum is gelegen (bijvoorbeeld
EfB-certificaat (EntsorgungsfachBetrieb) in Duitsland,
Vlacocertificaat in België, …). Wanneer dergelijke garanties
er niet zijn, verzoekt Indaver de verwerker aan de hand van
de ‘Pre-Qualification Questionnaire (PQQ)’ te bevestigen
dat hij de nodige vergunningen heeft om specifieke
afvalstoffen te mogen accepteren en verwerken.
Bij een verwerkingsroute die Indaver als kritisch
beschouwt, is een extra ‘QESH-approval’ vereist:
‘Quality Environment Safety Health Approval’.
Een activiteit wordt als kritisch beschouwd wanneer er
een verhoogd risico bestaat voor verontreiniging van de
materiaal- of voedselketen, het bestaande wettelijke kader
als eerder minimaal wordt beschouwd en/of wanneer het
gaat om specifieke kritische afvalstromen (bijvoorbeeld
explosieven, peroxides, afvalstoffen die prioritaire stoffen
bevatten, …).
Een ‘QESH Approval’ onderzoekt de Europese en nationale
afvalwetgeving die van toepassing is, de ‘Best Practice
Classification and Characterisation’ procedure (BPCC)
van Indaver en haar ’10 Codes van goede praktijken
in afvalbeheer’. Na deze evaluatie is het duidelijk
of een bepaalde kritische activiteit in het beoogde
verwerkingscentrum kan plaatsvinden. In bepaalde gevallen
zal de vestiging van een outlet aan een volledige audit
onderworpen worden.
EXTERNE VERWERKINGSCENTRA VOOR AFVALSTOFFENVERWERKING DOOR DERDEN: INDAVER BEWAAKT DE KWALITEIT EN DE VEILIGHEID
42Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver is niet alleen een leverancier van secundaire grondstoffen voor de industrie door de
hoogwaardige materialen die ze terugwint. Ze is spaarzaam met grondstoffen in haar eigen
processen. Ze optimaliseert de productieprocessen zodat ze minder grondstoffen nodig
heeft. Ze denkt creatief na over hoe ze een grondstof kan vervangen door een andere, beter
beschikbare grondstof of door een ander materiaal zoals een afvalstof.
Kalk besparen in de rookgasreinigingKalk is naast krijt en natriumhydroxide een hulpstof in
de rookgasreiniging van de wervelbedovens in Doel. Die
hulpstoffen moeten de verontreinigingen uit de rookgassen
halen. Uit analyses van het rookgasresidu blijkt dat dit nog
ongebruikte kalk bevat. Dit is een gevolg van de gebruikte
technologie en van procesinefficiëntie.
Indaver schat dat ze jaarlijks ongeveer 12 % van het
verbruik, zijnde 960 ton kalk, kan besparen. Ze doet dit
door de minimumdosering te verlagen en overdosering
te vermijden bij een hoge aanwezigheid van zure
verontreinigingen in de rookgassen. Om het kalkgebruik
te verminderen, kocht Indaver een meetinstrument dat
continu en online de samenstelling van de onbehandelde
rookgassen meet. Elke kilo kalk die Indaver bespaart
telt dubbel, aangezien ze dan ook minder residu uit de
rookgasreiniging moet vervoeren en nabehandelen op de
vestiging in Antwerpen.
GRONDSTOFFEN SPAREN IN EIGEN PROCESSENKOSTENEFFICIËNT EN CREATIEF GEBRUIK VAN HULPSTOFFEN
Studie naar beperking van grondstoffenverbruik op draaitrommelovensIn de rookgaswassing van de draaitrommelovens
worden meerdere grondstoffen ingezet. De pH-meting
is de belangrijkste parameter die het grondstofverbruik
beïnvloedt. Indaver onderzoekt de relatie tussen pH en het
kostenefficiënt gebruik van grondstoffen.
Inzet van hoogcalorische afvalstoffen bij de opstook van de draaitrommelovensDaarnaast vraagt de opstart van de draaitrommeloven na
een stilstand liters stookolie. Een testopstelling bekijkt
hoe specifieke hoogcalorische afvalstoffen kunnen
worden ingezet als alternatieve brandstof. Aangezien
deze vervangende brandstoffen verbrand worden bij lage
temperaturen, spreekt het voor zich dat we enkel beroep
kunnen doen op zeer specifieke, laag verontreinigde
afvalstromen. Verwacht wordt dat ongeveer 50 % van
het primaire brandstofverbruik of nog ongeveer 600 ton
stookolie vervangen zal kunnen worden door afvalstoffen.
43Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
MINIMALE IMPACT OP LUCHT, WATER EN BODEMTECHNOLOGIE INZETTEN OM INVLOED OP MILIEU TE BEPERKEN
Indaver zoekt niet aflatend naar de beste technologie om
complexe en vaak veranderende afvalstromen te verwerken
met maximale energie- en materialenterugwinning.
We ontwikkelen nieuwe en innovatieve technologieën die de
invloed van onze activiteiten op het milieu beperken.
Waterverbruik per site 2015
Grondwater
Leidingwater
Oppervlaktewater
Gedemineraliseerd water
Industriewater (grijs water)
Secundair water
Antwerpen
Antwerpen
289 091 m³
300 900 m³
100 791 m³
Doel
Doel
548 280 m³
67 821 m³
Hamburg
Hamburg
248 967 m³
33 606 m³131 788 m³
IJmuiden
IJmuiden
Gedemin. water 238 m³
Leidingwater 663 m³
135 055 m³
19 719 m³
Biebesheim
Biebesheim
168 777 m³
700 000
650 000
600 000
550 000
500 000
450 000
400 000
350 000
300 000
250 000
200 000
150 000
100 000
50 000
0
200 000
150 000
100 000
50 000
0
Primair waterverbruik
Hergebruik van water
Leidingwater 4 427 m³
Leidingwater 8 015 m³
LuchtWe bewaken continu
onze emissies in de
lucht. We garanderen
dat de gezuiverde
rookgassen die uit
onze schoorstenen
komen, voldoen aan de
strengste milieunormen.
� Op de volgende pagina’s vindt u de milieuresultaten van de belangrijkste installaties
BodemIndaver waakt erover
dat haar activiteiten
de bodem niet
belasten. We nemen
de nodige preventieve
maatregelen om
vervuiling van de bodem
en het grondwater op
onze vestigingen te
voorkomen en zorgen
ervoor dat afvalstoffen
veilig gestort worden
op de deponieën die we
beheren.
� Lees op pagina 78 meer over de sanering in Bonfol
WaterIndaver springt
spaarzaam en rationeel
om met water.
We investeren in
nieuwe technologieën
en methodes om
onze impact op het
omgevingswater verder
te beperken.
� Zie grafiek hiernaast
44Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Afvalstoffen (*) 146 879 ton
Energie
Stookolie 1 189 ton
Stoom 141 541 GJ
Elektriciteit 25 312 MWh
Hulpstoffen rookgasreiniging
CaO-ongebluste kalk 834 ton
NaOH 3 425 ton
Krijt 5 073 ton
TMT 45 ton
FeCl3 479 ton
DeNOx reagens 255 ton
Water
Leidingwater (**) 263 621 m³
Grondwater (**) 173 455 m³
Hergebruikt water (**) 88 867 m³
Emissies lucht
Rookgassen 1 037 441 124 Nm³
Energie
Energierecuperatie 1 055 247 GJ
Emissie water
Afvalwater (**) 161 294 m³
Restproducten
Bodemassen 26 562 ton
Vlieg- en ketelassen 3 780 ton
Residu’s AW 12 820 ton
IN UIT
(*) Afval verwerkt in de draaitrommeloven, inclusief pelsmateriaal en afvalolie, gebruikt in plaats van andere grondstoffen.
(**) Berekende waarde
DRAAITROMMELOVENS ANTWERPENEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
1. Massabalans
45Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
DRAAITROMMELOVENS ANTWERPENEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
Stof 0,2
CO 16,6
TOC 1,1
HCl 0,2
SO2 2,6
NOx 136,8
Cd, Tl 0,00004
Hg 0,00109
Metalen(*) 0,01136
2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten
Vuilvracht dioxines = 10,2 mg TEQ (in normale omstandigheden)
0,140
0,120
0,100
0,080
0,060
0,040
0,020
0,000
Draaitrommelovens continu
Draaitrommelovens discontinu
Emissiegrens
Concentratie (ng TEQ/Nm3)
2011 2012 2013
Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)
Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning
Prestaties 2015
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
2014 2015
0,0100,011
Stof10 mg/Nm³
CO50 mg/Nm³
16,10mg/Nm³
1,1mg/Nm³
0,25mg/Nm³
2,49mg/Nm³
131,31mg/Nm³
0,00mg/Nm³
0,00mg/Nm³
0,014mg/Nm³
0,24mg/Nm³ TOC
10 mg/Nm³
HCl10 mg/Nm³
SO250 mg/Nm³
NOx200 mg/Nm³
Cd, Tl0,05 mg/Nm³
Hg0,05 mg/Nm³
Metalen(*)0,5 mg/Nm³
46Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
DRAAITROMMELOVENS BIEBESHEIMEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
1. Massabalans
Afvalstoffen (*) 118 752 ton
Energie
Stookolie 324 ton
Afvalolie/-solvent (*) 3 808 ton
Elektriciteit 24 628 MWh
Hulpstoffen rookgasreiniging
NaOH (50 %) 5 288 ton
Adsorbent voor dioxines en zware metalen 214 ton
Na -sulfide / -polysulfide 448 ton
DeNOx reagens 431 ton
Water
Leidingwater 8 015m³
Grondwater 168 777 m³
Proceswater 19 719 m³
Emissies lucht
Rookgassen 644 214 026 Nm³
Energie
Energie 792 299 GJ
Emissie water
Afvalwater 53 065m³
Restproducten
Bodemassen 29 037 ton
Vliegassen 7 706 ton
IN UIT
(*) Totale hoeveelheid verwerkt in draaitrommel ovens: 122 560 (118 752 + 3 808)
47Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
DRAAITROMMELOVENS BIEBESHEIMEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten
Vuilvracht dioxines = 0,1 mg TEQ (in normale omstandigheden)
Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)
Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning
Prestaties 2015
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
Stof 0,0308
CO 8,7185
TOC 0,5209
HCl 0,9972
SO2 0,9465
NOx 102,1829
Cd, Tl 0,0006
Hg 0,0016
NH3 0,4591
Metalen(*) 0,0228
0,140
0,120
0,100
0,080
0,060
0,040
0,020
0,000
Draaitrommeloven 1
Draaitrommeloven 2
Emissiegrens
Concentratie (ng TEQ/Nm3)
2011 2012 2013
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
2015
0,0002 0,0001
Stof10 mg/Nm³
0,05mg/Nm³
CO50 mg/Nm³
13,54mg/Nm³
0,81mg/Nm³
1,55mg/Nm³
1,47mg/Nm³
159mg/Nm³
0,001mg/Nm³
0,002mg/Nm³
0,713mg/Nm³
0,04mg/Nm³
TOC10 mg/Nm³
HCl10 mg/Nm³
SO250 mg/Nm³
NOx200 mg/Nm³
Cd, Tl0,05 mg/Nm³
Hg0,03 mg/Nm³
NH330 mg/Nm³
Metalen(*)0,5 mg/Nm³
2014
48Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
DRAAITROMMELOVENS HAMBURGEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
Afvalstoffen (*) 131 221 ton
Energie
Stookolie 448 ton
Afvalolie/-solvent (*) 2 573 ton
Stoom (eigen productie) 460 602 GJ
Elektriciteit (aankoop) 20 550 MWh
Hulpstoffen
Pelsmateriaal (KSP, zand, glas) 50 ton
Kalksteen 937 ton
Adsorbent voor dioxines en zware metalen 706 ton
DeNOx reagens 230 ton
Gebluste kalk 2 011ton
Water
Leidingwater 4 427 m³
Oppervlaktewater 248 967 m³
Regen- en proceswater 9 995 m³
Gedemineraliseerd water 23 611 m³
Emissies lucht
Rookgassen 750 503 934 Nm³
Energie
Energie (stoom extern gebruik) 737 554 GJ
Emissie water
Afvalwater 12 570 m³
Restproducten
Bodemassen 39 622 ton
Vlieg- en ketelassen 4 231 ton
Gips 1 607 ton
Residu’s AWZ 1 306 ton
IN UIT
1. Massabalans
(*) Totale hoeveelheid verwerkt in draaitrommel ovens: 133 794 (131 221 + 2 573)
49Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
DRAAITROMMELOVENS HAMBURGEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten
Vuilvracht dioxines = 6,7 mg TEQ (enkel discontinue metingen)
Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)
Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning
Prestaties 2015
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
Stof 0,78
CO 7,75
TOC 1,42
HCl 0,83
SO2 4,36
NOx 56,40
Cd, Tl 0,00
Hg 0,00
Metalen(*) 0,02
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
Stof10 mg/Nm³
CO50 mg/Nm³
10,3mg/Nm³
1,9mg/Nm³
1,1mg/Nm³
5,8mg/Nm³
75,2mg/Nm³
0,004mg/Nm³
0,001mg/Nm³
0,026mg/Nm³
1,0mg/Nm³ TOC
10 mg/Nm³
HCl10 mg/Nm³
SO250 mg/Nm³
NOx200 mg/Nm³
Cd, Tl0,05 mg/Nm³
Hg0,03 mg/Nm³
Metalen(*)0,5 mg/Nm³
0,140
0,120
0,100
0,080
0,060
0,040
0,020
0,000
Concentratie (ng TEQ/Nm3)
2012 2013
Draaitrommeloven 1
Draaitrommeloven 2
Emissiegrens (0,05)
2014 2015
0,0080,010
50Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
WERVELBEDOVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
Afvalstoffen (*) 604 000 ton
Energie
Stookolie 942 ton
Stoom 124 196 GJ
Elektriciteit 72 986 MWh
Hulpstoffen rookgasreiniging
Ongebluste kalk 8 419 ton
NaOH 400 ton
Adsorbent voor dioxines en zware metalen 646 ton
DeNOx reagens 631 ton
Hulpstoffen ovens
Zand 3 506 ton
Water
Leidingwater 321 501 m³
Hergebruikt water 35 530 m³
Emissies lucht
Rookgassen 2 617 923 061 Nm³
Energie
Energie 4 232 418 GJ
Emissie water
Afvalwater 0 m³
Restproducten
Bodemassen 37 678 ton
Elektrofilter- en ketelassen 85 893 ton
Rookgasreinigingsresidu 15 305 ton
Schroot 2 084 ton
IN UIT
1. Massabalans
(*) Excl. schroot en stoorstoffen uitgesorteerd in acceptatie & voorbehandeling en excl. externe opslag
51Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
WERVELBEDOVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten
Vuilvracht dioxines = 53,6 mg TEQ (in normale omstandigheden)
Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)
Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning
Prestaties 2015
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
Stof 1,7
CO 27,6
TOC 1,9
HCl 0,2
SO2 5,5
NOx 233,1
Cd, Tl < 0,016
Hg 0,029
Metalen(*) 0,031
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
0,140
0,120
0,100
0,080
0,060
0,040
0,020
0,000
Concentratie (ng TEQ/Nm3)
2011 2012 2013 2014 2015
Wervelbedovens continu
Wervelbedovens discontinu
Emissiegrens
0,017
0,024
Stof10 mg/Nm³
CO50 mg/Nm³
10,9mg/Nm³
0,7mg/Nm³
0,09mg/Nm³
2,1mg/Nm³
89mg/Nm³
<0,01mg/Nm³
0,011mg/Nm³
0,012mg/Nm³
0,6mg/Nm³ TOC
10 mg/Nm³
HCl10 mg/Nm³
SO250 mg/Nm³
NOx125 mg/Nm³
Cd, Tl0,05 mg/Nm³
Hg0,05 mg/Nm³
Metalen(*)0,5 mg/Nm³
52Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
ROOSTEROVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
4
9
2
5
21
434
12
9
Samenstelling bodemassen
■ Ferro fractie 9%
■ Non ferro fractie 4%
■ Zwak magnetische fractie 2%
■ Granulaat 6-50mm 5%
■ Granulaat 2-6mm 21%
■ Granulaat 6-15mm 4%
■ Zandfractie 0,67-2mm 34%
■ Filterkoek <0,67mm 12%
■ Restfractie 9%
Afvalstoffen (*) 397 325 ton
Energie
Stookolie 557 ton
Stoom 68 377 GJ
Elektriciteit 44 002 MWh
Hulpstoffen
Ongebluste kalk 2 231 ton
Kalksteen 2 015 ton
Adsorbent voor dioxines en zware metalen 216 ton
DeNOx reagens 803 ton
Water
Leidingwater 170 921 m³
Hergebruikt water (**) 9 797 m³
Emissies lucht
Rookgassen 2 089 774 812 Nm³
Energie
Energie 3 413 039 GJ
Emissie water
Afvalwater 0 m³
Restproducten
Bodemassen (***) 85 508 ton
Ketelassen 8 752 ton
Rookgasreinigingsresidu 8 247 ton
Gips 915 ton
IN UIT
1. Massabalans
(*) Exclusief stoorstoffen
(**) Berekende waarde
(***)Samenstellingbodemassen:ziegrafiek
53Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
ROOSTEROVENS DOELEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten
Vuilvracht dioxines = 14,5 mg TEQ (in normale omstandigheden)
Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)
Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning
Prestaties 2015
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
Stof10 mg/Nm³
CO50 mg/Nm³
9,2mg/Nm³
0,4mg/Nm³
0,5mg/Nm³
1,1mg/Nm³
142,1mg/Nm³
< 0,0085 mg/Nm³
0,0005mg/Nm³
0,08mg/Nm³
1,0mg/Nm³ TOC
10 mg/Nm³
HCl10 mg/Nm³
SO250 mg/Nm³
NOx200 mg/Nm³
Cd, Tl0,05 mg/Nm³
Hg0,05 mg/Nm³
Metalen(*)0,5 mg/Nm³
Stof 2,1
CO 19,3
TOC 0,9
HCl 1,1
SO2 2,5
NOx 298,1
Cd, Tl < 0,01776
Hg 0,00104
Metalen(*) 0,170619
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
0,140
0,120
0,100
0,080
0,060
0,040
0,020
0,000
Concentratie (ng TEQ/Nm3)
2011 2012 2013 2014 2015
Roosterovens continu
Roosterovens discontinu
Emissiegrens
0,0075 0,0073
54Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
ROOSTEROVENS MEATHEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
Afvalstoffen 227 524 ton
Energie
Stookolie 188 ton
Elektriciteit 17 755 MWh
Hulpstoffen rookgasreiniging
Ongebluste kalk 3 000 ton
Gebluste kalk 2 675 ton
Adsorbent voor dioxines en zware metalen 103 ton
Kleikorrels 170 ton
DeNOx reagens 402 ton
Water
Grondwater 67 191 m³
Emissies lucht
Rookgassen 1 394 856 540 Nm³
Energie
Energie 1 907 451 GJ
Emissie water
Afvalwater 0 m³
Restproducten
Bodemassen (incl. ferro) 33 922 ton
Ketelassen 1 974 ton
Rookgasreinigingsresidu 10 408 ton
IN UIT
1. Massabalans
55Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
ROOSTEROVENS MEATHEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
2. Prestaties tov emissiegrenswaarde 3. Dioxinemetingen 4. Vuilvrachten
Vuilvracht dioxines = 4,6 mg TEQ (in normale omstandigheden)
Hoeveelheid vuilvrachten van verontreinigende componenten (in ton)
Daggemiddelde norm tenzij anders vermeld in milieuvergunning
Prestaties 2015
(*) Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
Stof 0,11
CO 9,03
TOC 0,71
HCl 1,71
SO2 44,82
NOx 227,40
Cd, Tl 0,00
Hg 0,00
Metalen(*) 0,03
* Som van Sb, As, Pb, Cr, Co, Cu, Mn, Ni, V, Sn
Stof10 mg/Nm³
0,1mg/Nm³
CO50 mg/Nm³
6,4mg/Nm³
0,5mg/Nm³
1,2mg/Nm³
32mg/Nm³
163mg/Nm³
0,3mg/Nm³
0,001mg/Nm³
0,0033mg/Nm³
0,019mg/Nm³
TOC10 mg/Nm³
HCl10 mg/Nm³
SO250 mg/Nm³
NOx200 mg/Nm³
HF1 mg/Nm³
Cd, Tl0,05 mg/Nm³
Hg0,05 mg/Nm³
Metalen(*)0,5 mg/Nm³
0,140
0,120
0,100
0,080
0,060
0,040
0,020
0,000
Concentratie (ng TEQ/Nm3)
2013 2014 2015
0,0045 0,0021
Roosteroven continu
Roosteroven discontinu
Emissiegrens
56Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
ARP IJMUIDENEMISSIES EN IMPACT OP OMGEVING
Afvalzuur 157 594 ton
Energie
Aardgas 10 003 192 m³
Elektriciteit 4 941 MWh
Hulpstoffen
Vers zuur 3 142 ton
Perslucht 220 m³
Water
Industriewater 135 055 m³
Zuurspoelwater 317 487 m³
Gedemineraliseerd water 238 m³
Leidingwater 663 m³
Geregenereerd zuur 154 695 ton
Emissies lucht
Rookgassen 144 356 Nm³
Emissie water
Afvalwater 332 758 m³
Restproducten
IJzeroxide 18 185 ton
IN UIT
Massabalans
57Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver waakt erover dat haar activiteiten de bodem niet
belasten. Ze neemt de nodige preventieve maatregelen
om vervuiling van de bodem en het grondwater op haar
vestigingen te voorkomen en zorgt ervoor dat afvalstoffen
veilig gestort worden op de deponieën die ze beheert.
Indaver beschermt de bodem tegen vervuilingIndaver ziet op al haar vestigingen strikt toe op de naleving
van alle wettelijke bepalingen voor bodemsanering.
Ze neemt de nodige preventieve en technische maatregelen
om het risico op bodem- en grondwatervervuiling te
beperken:
■ al haar activiteiten gebeuren op verhard terrein
■ opslagtanks staan bovengronds, voorzien van een
inkuiping en uitgerust met de nodige bewakings- en
alarmsystemen
■ met regelmatige controles beperkt ze de risico’s tot
een absoluut minimum, dankzij uitgewerkte procedures
onderneemt ze snel de juiste acties.
Veilig storten met zorg voor de bodem
Storten is de laatste optie bij duurzaam
afvalbeheer, maar voor een aantal
afvalstoffen die niet nuttig toegepast
of thermisch verwerkt kunnen worden,
blijft het noodzakelijk. Indaver waakt
strikt over de milieuveiligheid van haar
stortplaatsen.
In België gebruikt Indaver een
elektronisch lekdetectiesysteem om
te controleren of de bodem voldoende
beschermd is tegen de insijpeling van
afvalstoffen. In Billigheim, Duitsland, is
er een uitgebreid monitoringsysteem
van het grondwater met on-/offsite
controleputten waar regelmatig
monsters worden genomen.
Indaver zorgt er ook voor dat er
voldoende financiële reserves zijn
voor de eindafdekking en de nazorg
wanneer ze de deponie niet langer
gebruikt.
INDAVER VRIJWAART DE BODEM VOOR DE TOEKOMSTPREVENTIEVE MAATREGELEN OM VERVUILING TE VOORKOMEN
58Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Transport
Sleutelen aan de organisatie
Indaver schaaft voortdurend aan haar organisatie en haar
wagenpark om de CO2-uitstoot van het vervoer zoveel
mogelijk te beperken. Ze tekent onder andere efficiëntere
routes uit, zorgt voor een energiezuinig wagenpark en
chauffeurs die zijn opgeleid in groen rijgedrag.
CO2-uitstoot verlagen
Indaver verlaagt de CO2-uitstoot van afvaltransporten met
eigen logistieke middelen door CO2-arme motoren en/of
voertuigen in te zetten.
Indaver kiest voor duurzame bedrijfswagens in alle regio’s.
Hubs
Indaver gebruikt hubs, of tussenopslagcentra, zodat chauffeurs
niet nodeloos kilometers maken en minder CO2 uitstoten.
Intermodaal transport
Indaver zet steeds meer in op de ‘modal shift’: duurzaam,
veilig en kostenbewust transport per spoor of langs het water
dat wordt gecombineerd met vervoer over de weg. Indaver
onderzoekt of afvaltransport milieuvriendelijker kan door het
niet alleen over de weg, maar ook over het water of het spoor
te doen.
Verwerking
Indaver probeert de CO2-uitstoot van de
verwerking van afval in haar installaties zo
klein mogelijk te houden.
BPEO
Met de Best Practicable Environmental
Option (BPEO) helpt Indaver haar klanten
om hun afvalstroom en de verwerking ervan
in kaart te brengen, waarbij zij de beste en
de milieuvriendelijkste optie uitzoekt aan de
beste prijs.
Fossiele brandstof uitsparen
Bij de thermische verwerking van
industriële en gevaarlijke afvalstoffen willen
we zo weinig mogelijk fossiele brandstoffen
gebruiken. We zetten hoogcalorisch afval
in als vervangende steunbrandstof om de
verbrandingsinstallatie optimaal te doen
werken. Dankzij een goede afvalmix kan
op die manier laagcalorisch, gevaarlijk
afval vernietigd worden zonder fossiele
brandstoffen te gebruiken.
Groene stroom
Een deel van het afval dat thermisch
verwerkt wordt in de roosterovens en de
wervelbedovens op de vestigingen Doel
en Meath is organisch-biologisch; het
wordt beschouwd als een hernieuwbare
energiebron. Een evenredig deel van
de geproduceerde elektriciteit is dan
ook groene stroom. Indaver is met de
vestigingen Doel en Meath een belangrijke
producent van groene stroom.
CO2-emissie
De CO2-emissie is de totale uitstoot door de
verbranding van afvalstoffen die zowel een
organisch-biologische als een fossiele fractie
bevat. Er wordt altijd CO2 geproduceerd bij
thermische verwerking.
INDAVER VERKLEINT HAAR ECOLOGISCHE VOETAFDRUK
Indaver wil haar ecologische voetafdruk zo klein mogelijk houden.
Zowel bij de verwerking van afval als bij het vervoer van afval
of personen dragen wij milieuvriendelijkheid hoog in het vaandel.
59Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
BEWUST DUURZAAM IN NEDERLANDCO2-PRESTATIELADDER MAAKT BEWUST
De CO2-Prestatieladder is dé benchmark
voor milieubewuste bedrijven die duurzamer
willen ondernemen. De inzet van de CO2-
Prestatieladder leidt tot lagere energie- en
materiaalkosten. En daarmee tot een lagere
CO2-uitstoot.
Het bijbehorende certificaat is steeds vaker
inzet bij aanbestedingsprocessen, waarbij het
niveau dat het bedrijf behaald heeft meetelt.
Stevige ambitie reductie CO
2-uitstoot
Indaver heeft een stevige ambitie
geformuleerd. Tussen 2014 en 2018 wil
zij jaarlijks 2 % CO2-reductie per ton afval
realiseren. Dit geldt voor zowel de scope-1
(directe) emissies, als de scope-2 (indirecte)
emissies. 2012 is hiervoor het referentiejaar.
In maart 2016 zijn de reductiecijfers over
2015 (de CO2-footprint 2015) bevestigd en
gevalideerd.
KeteninzetIndaver wil ook haar klanten emissie-
bewust maken. Hiertoe geeft Indaver
CO2-certificaten uit aan klanten die kiezen
voor een duurzame verwerking van hun
afval. In november 2015 kreeg de gemeente
Binnenmaas het eerste CO2-certificaat
uitgereikt. Het CO2-certificaat bewijst dat
Indaver het door Binnenmaas bij Indaver
aangeleverd organisch materiaal op
duurzame wijze verwerkt tot hoogwaardig
compost en biomassa. Dit vermindert de
CO2-uitstoot. De compost vervangt veen
of kunstmest als bodemverbeteraar. En
biomassa vervangt fossiele brandstof bij de
opwek van energie.
Indaver werkt aantoonbaar aan de bewustwording
over en vermindering van het energieverbruik binnen
haar eigen organisatie. Haar prestaties
maakt Indaver elk jaar inzichtelijk via
de CO2-Prestatieladder.
40 000
30 000
20 000
10 000
0
-10 000
-20 000
-30 000
-40 000
-50 000
StortgasbenuttingScope 2**
Benutting compost, biomassa, groen gas en vloeibare CO2
Zoutzuurrecycling
Scope 1*
* Scope 1: directe CO2-emissies
** Scope 2: indirecte CO2-emissies
CO2-uitstoot (totale emissie: 33 925 ton)
Compensatie (totaal: 79 083 ton)
De CO2-uitstoot die wij in Nederland hebben, wordt door onze terugwinnings-activiteiten ruimschoots gecompenseerd.
24 971
8 9543 513
67 099
8 471
Verkleinen van onze footprint (in ton C02) in Nederland 2015
Het nieuwe rijden
De reductie van CO2 kan op velerlei
manieren tot stand komen. Zo
droeg de Zeeuwse Reinigingsdienst
(ZRD) in maart 2015 bij aan een
nieuwe e-learning module voor
het nieuwe rijden (HNR). Vooral
vrachtwagenchauffeurs kunnen met
HNR brandstof besparen en daarmee
de CO2-uitstoot terugdringen.
Bijkomend voordeel is dat HNR ook
veiliger is. De e-learning module is
specifiek bedoeld voor chauffeurs
van inzamelbedrijven.
60Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
DOEL STREEFT ERNAAR OM KLIMAATNEUTRAAL TE ZIJN
1 000 000
900 000
800 000
700 000
600 000
500 000
400 000
300 000
200 000
100 000
0
1 035 749
672 341verminderde CO2-emissie (organisch aandeel afval)
vermeden CO2-emissie (energie)
verschil (6 %)
Berekeningen zijn gebaseerd op een aantal wetenschappelijke methodes:
• gebaseerd op de “methodological agreements made by the International Panel on Climate Change (IPCC) in the framework of the UN Convention of Climate Change”
• en uitgevoerd door KULeuven.
CO2-emissie
verminderde en vermeden CO2-emissie
verschil
vermeden CO2-emissie (metalen)
364 446
55 916-56 954
De vestiging Doel van Indaver wil klimaatneutraal worden.
Door energie terug te winnen vermijdt Indaver dat op een
andere plaats CO2 wordt uitgestoten voor de productie
van energie met fossiele brandstoffen. Ongeveer de helft
van het verwerkte afval is organisch-biologisch en wordt
daarom beschouwd als CO2-neutraal.
61Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Engagement van IndaverAVG Hamburg neemt vrijwillig deel aan het programma
voor de beperking van de CO2-uitstoot dat in 2008 werd
geïntroduceerd. Ze hernieuwde haar engagement in 2013.
AVG voerde ook een nieuw energiemanagementsysteem
in, in overeenstemming met de DIN EN ISO 50 001 normen,
om energiebeheer te integreren in het kwaliteits- en
milieumanagament. Het programma voor CO2-beperking
loopt tot 2018 en het levert jaarlijks minstens één groot
project voor de beperking van de uitstoot op.
Meer energie-efficiëntieSinds de herbevestiging van haar deelname in 2013
kon AVG Hamburg de uitstoot beperken met ongeveer
1 500 ton per jaar. De belangrijkste succesfactoren zijn de
vervanging van sliblansen die minder stoom nodig hebben
en een automatisch ketelreinigingssysteem op lijn 2 van
de AVG-installatie in augustus 2015. Dit heeft de ketel
efficiënter gemaakt en de veiligheid en de gezondheid
van de medewerkers tijdens het onderhoud van de ketel
verbeterd. Dit project wordt in 2016 voortgezet op lijn 2 en
uitgebreid naar lijn 1 van de installatie.
Kleine projecten, grote bijdrageNaast deze grote projecten was er ook een aantal
kleinere projecten dat een aanzienlijke bijdrage leverde
tot de beperking van de CO2-uitstoot, waaronder de
installatie van warmtewisselaars in het persluchtsysteem,
betere vrachtwagens, beperken van intern vervoer,
energieproductie uit de afvalkranen.
Nieuwe turbineVoor de komende jaren is de installatie van een turbine,
waarvoor een deel van de stoom uit het verbrandingsproces
zal worden gebruikt, het grootste project voor CO2-
beperking in Hamburg. We hebben berekend dat dit
project de uitstoot met ongeveer 2 000 ton CO2 per jaar
kan beperken. Het grootste deel van deze stoom gebruiken
we op dit moment voor de stadsverwarming in Hamburg,
maar we kunnen een deel van deze energie inzetten
voor stroomproductie met slechts een beperkte invloed
op de stoombevoorrading voor het netwerk. Door dit
dubbele gebruik verhogen we de energie-efficiëntie van de
installatie aanzienlijk; het openbare netwerk beperkt de
aankoop van stroom. In 2015 deed de afdeling Engineering
van Indaver in Antwerpen een haalbaarheidsstudie over
het turbineproject. De planning en de goedkeuring van
het project zijn voorzien voor 2016; in 2018 moet het
uitgevoerd zijn.
PROGRAMMA VOOR BEPERKING VAN CO2 IN HAMBURG
Hamburg is een voorloper op het vlak van klimaatbeleid
en klimaatbescherming, zoals blijkt uit het feit dat ze
Groene Europese Hoofdstad was in 2011. Handel en
industrie hebben een sleutelrol in het helpen behalen
van de ambitieuze doelstellingen die de stad heeft
opgenomen in haar Actieplan. Indaver doet mee.
62Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
PROSPERITY
Indaver bewijst dat
een bedrijf van het streven
naar duurzaamheid zijn
corebusiness kan maken
en toch goede financiële
resultaten kan behalen.
Bedrijven moeten in onze economie
toegevoegde waarde creëren, met
oplossingen waar de markt behoefte aan
heeft en die de samenleving verwacht.
Industriële klanten zijn actief in een
markt die steeds internationaler wordt.
Ze moeten concurrentieel blijven en dus
de kosten beheersen. Indaver helpt ze
daarbij met haar betaalbaar duurzaam
afvalbeheer. Ze heeft de schaalgrootte
en de mogelijkheden om de klant steeds
de beste oplossing tegen de beste prijs te
bieden.
De afvalsector is een sector in beweging, een sector
die zichzelf, in het licht van zijn rol in de circulaire
economie, aan het heruitvinden is. Er liggen veel
kansen voor ontwikkeling voor bedrijven die weten
waar ze heen willen.
Afvalbeheersbedrijven moeten komen met
oplossingen op maat van de markt en van de klant.
Ze moeten toegevoegde waarde creëren door klanten
te helpen een duurzame oplossing te vinden voor hun
afval en er grondstoffen uithalen die opnieuw kunnen
ingezet worden.
Indaver wil een toonaangevend afvalbeheersbedrijf
zijn door toegevoegde waarde te creëren en
betaalbare oplossingen te bieden. Vanuit haar
ervaring en expertise kan Indaver de circulaire
economie ondersteunen door steeds weer nieuwe
dienstverleningsconcepten en technologieën te
ontwikkelen om nog meer hernieuwbare energie of
grondstoffen uit afval te halen. Indaver wil verder
groeien om haar dienstverlening aan haar klanten te
verruimen en verbeteren. We doen alleen overnames
van bedrijven die aansluiten bij onze sterktes en die
passen in onze strategie.
Indaver is een Europees bedrijf, met activiteiten in
verschillende landen, dat door haar schaalgrootte
de klant de zekerheid biedt dat er een oplossing is
voor zijn afval. We kunnen onze expertise inzetten in
landen die nog een hele weg af te leggen hebben naar
een duurzaam afvalbeheer.
Indaver reikt zelf oplossingen aan voor de circulaire
economie. Onze onderzoeksactiviteiten zijn ingebed
in onze bedrijfsstructuur, met multidisciplinaire
teams die over de muurtjes van de eigen afdelingen
heen kijken om te experimenteren en te komen
tot creatieve oplossingen. De innovatieprojecten
die Indaver kiest zijn steeds gericht op duurzame
waardecreatie. We maken steeds een zorgvuldige
afweging van de kosten en de baten van een nieuwe
oplossing, de verwachtingen van de klant, de
haalbaarheid. Voor we aan een project beginnen,
vragen we ons steeds af of wij de beste partij zijn om
in een project te stappen.
Indaver bewijst al meer dan 25 jaar dat een bedrijf
van het streven naar duurzaamheid zijn corebusiness
kan maken en toch goede financiële resultaten
kan behalen, ook in economisch moeilijke tijden.
Indaver is dit streven naar duurzaamheid altijd trouw
gebleven.
TOEGEVOEGDE WAARDE CREËREN VOOR KLANT EN SAMENLEVINGONZE VISIE
64Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver heeft de voorbije drie jaar een
stabiele groei gerealiseerd in uitdagende
economische omstandigheden.
Indaver realiseerde in 2015 een
omzet van 554 miljoen euro en
een EBITDA van 108 miljoen euro.
De financieel stevige basis en de
beschikbare cashflows creëren de
mogelijkheid om nieuwe investeringen
en groeiprojecten te realiseren.
2013
2013
2014
2014
2015
2015
207,2
108
194,4
104
197
108
110,2 110,4 121,7
130,0 139,9 144,1
72,2 80,7 83,7
Bedrijfsopbrengsten Groep (in miljoen EUR)
Groep EBITDA (in miljoen EUR)
532,6 554526,4
BE NL DE IE/UK Overige
STEVIGE BASIS VOOR TOEKOMSTIGE GROEIFINANCIËLE RESULTATEN 2015
65Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Op 13 januari 2016 diende Indaver een aanvraag
in bij het Ierse Agentschap voor vergunningen
voor de bouw van nieuwe strategische
infrastructuur in Ringaskiddy, in County Cork.
Het gaat om een waste-to-energy installatie
(afvalverbranding met energierecuperatie) die
jaarlijks 240 000 ton huishoudelijk, bedrijfs-,
industrieel niet-gevaarlijk en specifiek
gevaarlijk afval kan verwerken. De installatie
is vergelijkbaar met de waste-to-energy plant
van Indaver in Meath. De waarde wordt geschat
op 160 miljoen euro. De geplande installatie
in Ringaskiddy zal niet-recyclebaar afval
verwerken als grondstof; ze zal er elektriciteit
en waardevolle materialen uit terugwinnen.
In Ringaskiddy zal Indaver een energiebron
gebruiken en ongeveer 18,5 MW elektriciteit
produceren voor het Ierse net. Dat is voldoende
om ongeveer 30 000 gezinnen van stroom te
voorzien.
IERLAND: VERGUNNINGSAANVRAAG VOOR NIEUWE WASTE-TO-ENERGY INSTALLATIE
Simulatie van de nieuwe waste-to-energy-installatie die Indaver wil bouwen in Cork.
66Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
De uitbreiding van de vloot en de groei in specialisten
en experts maken van Indaver Impex een interessante,
internationaal georiënteerde kennispartner.
Onbetwist marktleider in de BeneluxIn januari 2015 nam Indaver Impex de slibontwaterings-
activiteiten van Befra Belgium bvba over. Hiermee
verstevigt Indaver Impex haar rol als marktleider in
slibontwatering in de Benelux. De overname omvat de
klantenportefeuille, de specialisten en drie mobiele
slibontwateringsinstallaties. De uitbreiding past bij de
groeiende vraag naar mobiele slibontwateringsdiensten in
de Benelux en omliggende landen.
Strategisch partnerschap met Alfa Laval in VKAlfa Laval en Indaver Impex zijn al jaren duurzame
partners. Alfa Laval ontwikkelt en produceert (mobiele)
slibontwateringsinstallaties voor Indaver Impex.
Op haar beurt test Indaver Impex geregeld de nieuwste
ontwateringstechnieken van Alfa Laval in de praktijk. In juni
2015 nam Indaver Impex de mobiele slibontwateringsvloot
(negen units) van Alfa Laval UK over, inclusief de
specialisten. Met deze overname versterkt Indaver Impex
haar positie op het gebied van slibontwatering in het
Verenigd Koninkrijk. De overname, ingegeven door de wens
van Alfa Laval om zich te richten op zijn kernactiviteiten,
verstevigt de relatie tussen beide partners.
Ontwateringsproject WilhemshavenEen bijzonder internationaal project was de ontwatering
van een slurrymassa aan boord van een schip in het
Duitse Wilhelmshaven, in november 2015. De lading
kunstmest was na bluswerkzaamheden na een brand aan
boord onbruikbaar geworden. Mede dankzij de inzet van
de experts en een ontwateringsinstallatie van Indaver
Impex werden het af te voeren volume slib, en daarmee de
verwerkingskosten, fors gereduceerd.
Overstromingen Verenigd KoninkrijkEind 2015 werd het Verenigd Koninkrijk getroffen
door zware overstromingen. Toen het water geweken
was, kregen de Waterschappen, de regionale
overheden die belast zijn met de waterkwaliteit en
-huishouding, af te rekenen met volledig overspoelde
waterzuiveringsinstallaties. In hele gebieden kon
het afvalwater van gezinnen en bedrijven niet meer
gezuiverd worden. Het Waterschap van Yorkshire
benaderde Indaver Impex om de ontwateringsactiviteiten
van de waterzuiveringen zo snel mogelijk terug op te
starten. Impex bouwde binnen twee weken de eerste
ontwateringsinstallatie. Indaver Impex maakte indruk
met haar vlotte projectbeheer, het hoogtechnologische
materiaal en de technische kennis van de operators bij de
opbouw van de installatie en mocht eind januari een tweede
installatie bouwen. Dankzij de snelle respons van Indaver
Impex werden de overheden ontzorgd en konden mensen
snel de draad van hun leven weer opnemen.
INDAVER IMPEXINTERNATIONALE AMBITIE
Indaver Impex is dé internationale expert op het gebied van
slibontwatering bij industrie en bedrijven. In 2015 heeft
Indaver Impex haar internationale ambitie verder kunnen
versterken door de overname van twee bedrijven.
67Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver ARP zet jaarlijks ruim 150 000 ton afvalbeitszuur
om in zuiver zoutzuur en ijzeroxide. Dit doet zij in een
eigen opwerkingsinstallatie op het terrein bij Tata Steel in
IJmuiden in Nederland. Het afvalbeitszuur komt van drie
beitsbanen die de staalproducent gebruikt om, met behulp
van zoutzuur, roest op staalplaten te verwijderen.
Gezuiverd zoutzuurDe ARP-installatie – bestaande uit een reactor, cycloon,
concentrator en een absorber met nageschakelde
gaswassing – oxideert het vervuilde beitszuur. Na het
opwerkingsproces is het vervuilde zoutzuur 100 % schoon
en bruikbaar als grondstof voor de beitsbanen. Ook blijft
er zuiver ijzeroxide over, dat als grondstof dient voor de
smeltovens en de pigmentindustrie.
Duurzame samenwerkingIndaver en Tata Steel hebben in 2015 opnieuw hun
vertrouwen in elkaar uitgesproken met een nieuw
contract voor de bouw en exploitatie voor de verwerking
van zoutzuur. Indaver en Tata Steel begonnen samen te
werken in 2001, toen Tata Steel het ontwerp, de bouw en
de uitbating van twee installaties voor de terugwinning
van zoutzuur uitbesteedde aan Indaver. De duurzame
samenwerking is voor lange periode verlengd. Ook in 2015
heeft Indaver de ARP-installatie van binnen en van buiten
grondig gereviseerd. Hiervoor maakte Indaver gebruik van
de nieuwste technische mogelijkheden en van duurzame
materialen.
ToekomstbestendigDe revisie was een gecompliceerde logistieke opgave.
De staalproductie gaat 24/7 door en heeft continu
behoefte aan gezuiverd zoutzuur. Indaver ARP wist deze
opdracht te volbrengen zonder dat Tata Steel er hinder van
ondervond. Met deze grondige revisie is de ARP-installatie
toekomstbestendig en kan zij gedurende de nieuwe
contractperiode Tata Steel efficiënt en duurzaam van
gezuiverd zoutzuur voorzien.
Indaver ARP toont aan dat moleculerecycling tot een
100 % gesloten materiaalkringloop kan leiden.
En zo concreet bijdraagt aan de realisatie van een
circulaire economie, ook bij gevaarlijk afval.
INDAVER ACID RECYCLING PLANT (ARP)TOEKOMSTBESTENDIG NA GRONDIGE REVISIE
68Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
PARTNERSHIPS
Om de circulaire economie
te helpen realiseren,
werkt Indaver samen met
bondgenoten in de eigen
sector en over de sectoren
heen.
Er is niet één pasklaar antwoord in de
zoektocht naar duurzamere vormen van
produceren en consumeren. Er is niet één
speler die alles kan oplossen. De circulaire
economie vraagt nieuwe oplossingen,
buiten de geijkte paden, en die zullen uit
veel verschillende hoeken moeten komen.
We moeten ons bereid tonen om afval om te zetten in
grondstoffen en energie en het niet langer te dumpen,
als een bedenkelijke erfenis voor toekomstige
generaties.
Indaver neemt die verantwoordelijkheid ernstig.
We werken actief aan gedeelde bewustwording van
het belang van duurzaam afvalbeheer in de circulaire
economie. We zien in dat er oplossingen nodig
zijn waarbij overheid, producenten, afvalbeheers-
bedrijven, onderzoeksinstellingen en consumenten en
burgers samenwerken. De beste oplossingen bereik je
maar door te luisteren naar alle belanghebbenden.
Indaver wil een verantwoordelijk afvalbeheers-
bedrijf zijn, dat kennis deelt en de ontwikkeling
van duurzame technologie en businessmodellen
stimuleert.
Alleen door samen te werken met alle betrokken
partijen kunnen we echt het verschil maken. Indaver
werkt samen met onderzoeks- en kenniscentra. We
zoeken bondgenoten in de eigen sector en over de
sectoren heen en werken in consortia innovatieve
projecten uit.
Indaver stelt de kennis die ze heeft ter beschikking
van haar klanten en de maatschappij teneinde
duurzame oplossingen uit te werken. We steunen
maatschappelijke projecten waarmee burgers
en organisaties op hun manier de noodzakelijke
gedragsverandering stimuleren.
Indaver voert in alle openheid een dialoog met de
wereld. We luisteren naar en staan open voor vragen
en opmerkingen van overheden, buren, studenten en
betrokken burgers.
Door de aard van de activiteiten van Indaver én
Katoen Natie kunnen we een vinger aan de pols
houden van de economische activiteiten.
Dat maakt het mogelijk onmiddellijk in te spelen
op situaties die zich voordoen. Daarbij staan onze
waarden echter steeds voorop. Met oog voor mens
en milieu en sterk resultaatgericht. Door snel in te
spelen op ontwikkelingen en steeds onze waarden
voor ogen te houden creëren we waarde voor onze
klanten. Dit maakt zowel hen als onszelf sterker.
Iedereen vaart er wel bij.
SAMENWERKEN OM HET VERSCHIL TE MAKEN ONZE VISIE
70Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Bewustwordingscampagne in de gezondheidszorgZiekenhuizen en andere verzorgingsinstellingen
hebben een bijzondere verantwoordelijkheid.
Ze moeten hun patiënten, medewerkers en
bezoekers een schone en gezonde omgeving
bieden. Ze zijn dag in dag uit bezig met zieken
genezen, ze moeten dus erg voorzichtig zijn als
het op risicobeheersing aankomt. Medische
instellingen moeten strenge hygiëne- en
veiligheidsmaatregelen in acht nemen voor
gevaarlijk medisch afval.
Om haar klanten in de gezondheidszorg te
ondersteunen, ontwikkelde Indaver een reeks
nieuwsbrieven met relevante informatie
over hoe ze moeten omgaan met hun afval.
Verschillende vooraanstaande instellingen,
ziekenhuizen en experts geven er hun mening
over het beheer en de verwerking van gevaarlijk
medisch afval. In de nieuwsbrieven analyseren
we de verschillende verwerkingsmethodes
en overlopen we de voor- en nadelen,
de uitdagingen voor de toekomst en de
verwezenlijkingen tot nu toe. Wat kan en moet
er verbeteren? De interviews met grafieken en
cijfers over afvalbeheer in ziekenhuizen geven
de sector belangrijke informatie.
Een stappenplan voor veilig verpakken en laden van afval
De afvalwetgeving, inclusief
ADR, naleven is essentieel
voor een duurzaam
afvalbeheer en voor de
bescherming van mens en
milieu. De overheden hebben
daarom hun controles op de
weg opgevoerd.
Onregelmatigheden
kunnen zware financiële
gevolgen hebben en, bij
aansprakelijkheid, (reputatie)
schade veroorzaken. Indaver
heeft een stappenplan
uitgewerkt voor het correct
verpakken, verzegelen,
labelen en voorbereiden voor
transport van gevaarlijk afval.
Door samen te werken
kan Indaver haar klanten
helpen om conform de ADR-
wetgeving te werken bij het
verpakken en vervoeren van
afval. Alle betrokken partijen
(afvalproducent, onsite
operatoren, verantwoordelijke
verpakking, vervoerder)
hebben een rol te spelen in
veilig en wettelijk transport
van gevaarlijk afval.
RISICOBEHEERSING
STAPPENPLAN VOOR VEILIGE AFVOER EN VERPAKKING VAN UW GEVAARLIJK AFVAL
WE
L
WELK TYPE VERPAKKING ? HOE AFSLUITEN ? HOE LABELEN ? HOE VERZENDKLAAR MAKEN ?
NIE
T
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4
Bovenstaande lijst bevat de meest voorkomende richtlijnen en is enkel van toepassing op goederen die voor wegtransport aangeboden worden.Voor meer informatie kan u steeds terecht bij uw commercieel verantwoordelijke of [email protected]
1
1
1
4
2
3
5
2
5
2
1
4
2
3
Gebruik steeds verpakkingen met geldig UN-keurmerk: 1 X: verpakkingsgroep I, II, III Y: verpakkingsgroep II, III Z: verpakkingsgroep III PE-verpakkingen: max. 5 jaar geldig IBC: 2,5 -jaarlijkse keuring
Welke verpakking voor welk afval: 2
• Vaste stoffen: in dekselvat of verpakking/IBC voor vaste stoffen
• Vloeistoffen: in bondelvat/jerrycan, bondel-dekselvat (dekselvat met uitgietdop) of IBC voor vloeistoffen
• Spuitbussen: in verpakking zonder drukopbouw (dek ventilatie-opening nooit af)
Bied kleine (binnen)verpakking steeds in buitenverpakking aan (binnen- en/of buitenverpak king met UN-keurmerk) met voldoende vulmid-del (tegen verplaatsing) en absorberend materiaal (voor vloeistoffen). 3
Bied beschadigde /over keuringsda-tum of lekkende verpakking steeds in bergingsverpakking aan. 4
Respecteer de maximale vullingsgraad van de verpakking om problemen van uitzetting door drukopbouw, morsen e.a. te voorkomen. 1
Sluit verpakking steeds goed af met klemmen (inclusief zegellipjes) en/of afsluitdop. 2
Zwarte of rode oriëntatiepijlen op contrasterende achtergrond op tegenoverliggende zijvlakken.
Oriëntatiepijlen bij: Samengestelde verpakkingen met binnenrecipiënten
Enkelvoudige verpakkingen met ventilatie-opening(en)
Zorg voor lekvrije verpakking. 4
Zorg dat verpakking steeds in goede staat blijft, dus droog en niet besmeurd.
Zorg dat verpakking goede afsluiting heeft (spanring/klem/dop vastgedraaid). 5
Sluit lege ongereinigde verpakking steeds op dezelfde manier af als volle verpakking.
Maak niet-relevante labels onleesbaar of verwijder ze. Breng correcte transportetiketten (ADR) aan met verplichte vermelding van: UN-nummer, hoogte UN-nr. op elke collo: 12 mm (6 mm indien < 30 kg/60 L) Pictogrammen/merkteken: ruitvormig 10 mm x 10 mm Afvalproducent, omschrijving afvalstof, Indaver offertepositienum-mer. 1
Indien vereist, breng ook het vis/boomlabel aan. 2
Indaver kan u deze verplichte labels leveren: voor België: [email protected], voor Nederland: [email protected] (ook voor bijbestellingen).
Zorg dat alle labels VOLLEDIG zichtbaar en
Plaats alle verpakkingen op een pallet. 1
Plaats altijd verpakkingen van dezelfde grootte op éénzelfde pallet.
Breng doorzichtige krimpfolie of omsnoeringsband aan zowel rond de verpakking als rond het pallet. 2 Zorg dat labels steeds zichtbaar blijven. Zie stap 3.
Zorg voor extra stevige immobilisatie van de vaten als pallet niet volledig is.
Verpak lege, ongereinigde verpakking steeds op dezelfde manier als volle verpakking.
Breng nooit label enkel op stretchfolie aan. 1
Gebruik géén beschadigde palletten (gevaar voor onstabiele lading). 2
Kijk uit voor uitstekende spijkers en scherpe randen. Deze veroorzaken schade aan de verpakking. 3
Goede voorbereiding = veilig transport:
Gebruik nooit:
Een verpakking zonder geldig UN-keurmerk. 1
Een beschadigde of gecorrodeerde verpakking. 2
Een lekkende verpakking. 3
Zorg dat verpakking:
Nooit overvol of besmeurd is. 1
Nooit verkeerd of slecht afgesloten is. 2
Vermijd elke verwarring:
Gebruik géén onleesbaar of beschadigd label. 1
Breng nooit meerdere labels over elkaar aan. 2
Laat niet-relevante labels nooit hangen. 3
1
2
1
23
3
2
12
1
3
Toonaangevend in duurzaam afvalbeheerwww.indaver.bewww.indaver.nl Ve
rant
woo
rdel
ijke
uitg
ever
: Cor
rinne
Goe
nee
- Ket
enisl
aan
1 - B
E - 9
130
KALL
O
onbeschadigd zijn. 3
Breng bij IBC’s en grote verpakkingen > 450l labels zichtbaar op 2 tegen overliggende zijden aan.
Kleef bij oververpakking (bv. krat, zwarte of ondoorzich-tige folie) de erin vervatte UN nrs. en gevaarlabel(s) óók op de buitenzijde + kleef het extra label “over-verpakking/overpack” hoogte letters 12mm. 4
Kleef bij bergingsverpakking de erin vervatte UN nrs. en gevaarlabel(s) óók op de buitenzijde + kleef het extra label “bergingsverpakking/ salvage drum”. 5
Label lege, ongereinigde verpakking op dezelfde manier als volle verpakking.
BERGINGSVERPAKKING/SALVAGE DRUMHOOGTE LETTERS: 12 MM
3
3
HOOGTE ‘UN-NR’: 12 MM
4
OVERVERPAKKING/OVERPACKHOOGTE LETTERS : 12 MM
ZIEKENHUISAFVAL
WIST JE DAT...
FACTS & FIGURES
VEILIGHEID EN HYGIËNE staan in uw ziekenhuis centraal. Een hygiënisch schoon ziekenhuis draagt immers bij aan patiëntveiligheid. Uw aanpak en beslissingen hebben echter ook effect op uw personeel en bezoekers en uiteindelijk op de hele maatschappij. Ook afval dat vrijkomt in een ziekenhuis heeft een impact. Een aantal interessante facts en figures op een rijtje.
nRMANIET RISICOHOUDEND MEDISCH AFVAL
• Verbanden, tissues, wegwerpproducten, onderleggers, (operatie)lakens, gebruikte (wegwerp)operatiekledij, handschoenen, schorten, maskers, mutsen en onderleggers
• Lichaamsvochten (met uitzondering van bloed en bloedderivaten)
• Gipsafval en afval van kunststofgipsen• Lege infusen• Infuusleidingen• Katheters, sondes• Lege bloedzakken• Spuiten zonder naald
RMARISICOHOUDEND MEDISCH AFVAL
• Chemotherapeutisch afval, naalden en scherpe voorwerpen incl. breekampullen, flacons medicijnen en medisch glas
• Met bloed of bloedderivaten gevulde zakken, tubes, drainagesystemen en kunstnieren
• Vloeibaar viraal of bacterieel besmet laboafval
• Afval van patiënten met besmettelijke ziekten
• Anatomisch afval
... ER EEN DUIDELIJK ONDERSCHEID IS TUSSEN RMA EN nRMA?
... IN ZIEKENHUIZEN HEEL ZORGVULDIG WORDT GESORTEERD DANKZIJ SENSIBILISATIECAMPAGNES?
... ER VERSCHILLENDE VERPAK KINGEN ZIJN VOOR RMA EN nRMA?
... SLECHTS 20% VAN HET TOTALE AFVALPAKKET IN ZIEKENHUIZEN RMA IS EN DE OVERIGE 80% nRMA?
80% nRMA20% RMA
Bron: Zorg Magazine, sep 2012, Dossier Risicohoudend Medisch Afval en Gylke Maes, Eindwerk Gerichte milieuaudit in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen, 20132014, Thomas More.V.U.: IWS Services, Indaver, Ketenislaan 1, 9130 Kallo | Infographic Het Geel Punt | Foto’s © Frank Toussaint
INDAVER INFORMEERT
71Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
KennisklimaatWe creëren een kennisklimaat waarin medewerkers hun
kennis verdiepen en hun expertise delen. Dit stimuleert
creativiteit en leidt tot vernieuwende ideeën om onze
activiteiten te verbeteren en nog meer materialen en
energie terug te winnen. Deze ideeën worden getoetst
op hun haalbaarheid, nut voor de klant, duurzaamheid en
risico’s voor we ze toepassen.
Innoveren over de grenzen heenMet de International Operational Competence Centres
(IOCC), die werken over de Indaver-regio’s heen, worden
interne kennis en ervaring bijeengebracht, ontwikkeld en
gedeeld om onze processen nog te verbeteren. Nieuwe
technologische evoluties worden er opgevolgd en nieuwe,
creatieve ideeën ontwikkeld.
Industriële sectororganisaties en werkgroepenIndaver is zoveel mogelijk vertegenwoordigd in relevante
sectororganisaties. Op die manier wil ze zichtbaar zijn
en invloed uitoefenen op voor haar belangrijke dossiers.
Indaver heeft een gezaghebbende stem in het debat rond
duurzaam materialen- en afvalbeheer. Ze is erg zichtbaar
op technische en beleidsfora en deelt haar kennis
daar met derden.
Workshops, opleidingen en seminariesIndaver deelt haar kennis met de sector, met onder-
zoekers, beleidsmakers, onderwijsinstellingen en
stakeholders. Medewerkers van Indaver gaan in scholen
praten over hun functie en studenten kunnen een
bezoek brengen aan het bedrijf. Indaver is ook aanwezig
op jobbeurzen en andere evenementen waar bedrijven
zich voorstellen aan potentiële werknemers.
Burenraden en overlegforaIndaver streeft altijd en overal naar open communicatie.
Burenraden en overlegfora zijn waardevolle fora waar
Indaver bedrijven, milieuorganisaties, buren en lokale
overheden ontmoet. Indaver luistert er naar vragen,
informeert snel bij incidenten en houdt ze systematisch
op de hoogte van nieuwe projecten. Indaver heeft
burenraden en overlegfora met stakeholders in
België (Antwerpen, Grimbergen, Doel), Duitsland
(Biebesheim), Nederland (Dordrecht, Alphen aan den
Rijn) en Ierland (Meath).
LEIDERSCHAP INZAKE KENNIS EN IDEEËN
Kennis delen is een van de belangrijkste strategische competenties van Indaver.
We begrijpen en erkennen het belang van leiderschap inzake kennis en ideeën voor onze
klanten, onze medewerkers en de afvalsector in het algemeen. We wisselen deze kennis ook
uit, intern en met derden, om onze dienstverlening continu te verbeteren en te vernieuwen.
BW2E, de federatie van eigenaars van afvalenergie-
centrales voor huishoudelijk en vergelijkbaar
bedrijfsafval in België, werd in 2009 opgericht om
informatie uit te wisselen en gemeenschappelijke
oplossingen voor de sector te zoeken. Indaver was
een van de trekkers van dit initiatief.
De BW2E-leden delen hun kennis met elkaar, ze
volgen de regionale en Europese regelgeving op
de voet en formuleren gezamenlijke standpunten.
Indaver neemt het secretariaat en de inhoudelijke
voorbereiding van de dossiers voor haar rekening.
In 2015 organiseerde BW2E onder andere een
studiedag met de werkgroep ‘veiligheid’, waar vijf
BW2E-leden hun praktijkvoorbeelden over veiligheid
presenteerden en waar in een rondetafelgesprek
dieper werd ingegaan op genomen maatregelen,
alternatieve technieken en bijsturingen op het vlak
van veiligheidspreventie. Op 8 oktober maakten
de BW2E-leden tijdens een warmtecongres een
stand van zaken op van de lopende projecten
en plannen rond warmtenetten. Bij de meeste
BW2E-leden liggen grootse plannen op tafel,
worden haalbaarheidsstudies uitgevoerd of zijn
er warmtenetten in aanbouw. BW2E nodigde ook
sprekers uit Zweden uit, vanwege hun jarenlange
ervaring en uitgesproken expertise in warmtenetten.
72Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Het jaarlijkse internationale ISWA-congres
van de afvalsector dat in 2015 plaatsvond
in Antwerpen, bracht een recordaantal
deelnemers uit 92 landen samen om drie
dagen na te denken over de veranderende
rol van de sector.
Indaver was mede-organisator.
Het klimaat reddenEen duurzaam afvalbeheer kan de uitstoot van
broeikasgassen spectaculair doen dalen, want op dit
moment gaat 70 % van het afval op de vuilnisbelt, met
de uitstoot van methaan tot gevolg. Jan-Kees de Voogd
(Business Developer Sales & Marketing) mocht voor Indaver
het industrieel stoomnetwerk ECLUSE presenteren,
waarbij afval wordt omgezet in (groene) warmte.
Gezondheid voorop stellenDuurzaam afvalbeheer is ook een zaak van volksgezond-
heid. Daniël Dirickx (Directeur Intercommunale Hooge
Maey) stelde Hooge Maey voor, een toonbeeld van
een duurzame stortplaats die Indaver beheert. Indaver
organiseerde ook een rondleiding op haar vestiging
in Antwerpen, waar ze gevaarlijke componenten
uit industrieel en farmaceutisch afval vernietigt of
neutraliseert en zo uit de kringloop houdt.
Circulaire economie kwaliteit biedenEen van de prioriteiten die ISWA naar voor schoof was
de overgang van afvalverwerking naar materialenbeheer.
In zijn bijdrage op ISWA2015 over Indaver Molecule
Management® wees CEO Paul De Bruycker er op dat
de producten die ontstaan uit secundaire grondstoffen
die uit afval zijn gehaald dezelfde hoogstaande kwaliteit
moeten hebben als producten ontstaan uit onbewerkte
grondstoffen, om de circulaire economie op een duurzame
manier te realiseren.
Expertise delenOp ISWA werden landen als België opgeroepen om hun
expertise te delen met landen die nog (een deel van) de
weg te gaan hebben. Indaver deed dat, met onder andere
een masterclass over de technologische en economische
aspecten van waste-to-energy door Nick Alderweireldt
(Lead Engineer Process & Mechanics), en een bijdrage
van Claire Downey (Sustainable Business Planner), die
waarschuwde dat waste-to-energy ontwerpen flexibel
moeten zijn om interessant te zijn voor de energiemarkt.
Guido Wauters (Chief Organisational Development Officer)
gaf toelichting en plaatste kanttekeningen bij de herziening
van enkele BREF’s, de richtlijnen voor de best beschikbare
technologie voor de verwerking van verschillende types
afval.
ISWA 2015INDAVER DEELT EXPERTISE VOOR DUURZAAM AFVALBEHEER WERELDWIJD
73Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver investeert in onderzoek en ontwikkeling,
zodat ze steeds opnieuw de standaard voor
afvalbeheer bepaalt.
Onze medewerkers zijn opgeleid met het idee van continue verbetering.
Ze worden gestimuleerd om te experimenteren met eigen ideeën.
Vernieuwing betreft niet enkel onze installaties, maar ook onze processen,
diensten en systemen.
Het gaat momenteel om ongeveer 70 onderzoeks- en ontwikkelings projecten.
Hierin wordt experimenteel en industrieel onderzoek uitgevoerd en software
ontwikkeld. In het algemeen richten we ons op:
■ het gebruik van Life Cycle Analysis Research om de Best Practicable
Environmental Option (BPEO) te ontwikkelen om klanten te helpen
hun afvalstroom en -verwerking in kaart te brengen en de beste en
milieuvriendelijkste optie te vinden tegen de beste prijs; onderzoek naar de
‘modal shift’ (verschuiving van transport over de weg naar transport over
water) en naar de verbetering van de milieuprestaties van onze installaties.
■ de ontwikkeling van efficiënte materiaalterugwinning voor nuttige
toepassing of recycling; het verbeteren/verminderen van het gebruik
van primaire grondstoffen; onderzoek om onze impact op lucht, water en
bodem nog te verkleinen.
■ zoeken naar nieuwe manieren om de teruggewonnen energie te gebruiken;
onderzoek om onze energie-efficiëntie te verhogen en onderzoek naar
energieclusters.
■ samenwerking met onderzoeksinstituten.
QPINCHINDAVER PROEFTUIN VOOR NIEUWE WARMTERECUPERATIE-TECHNOLOGIE
In Europa gaat jaarlijks meer dan 360 giga-
watt industriële afvalwarmte verloren.
Ongeveer de helft hiervan, 180 gigawatt, is
laagcalorische afvalwarmte van 75 - 150 °C.
Het bedrijf Qpinch ontwikkelde een industriële
chemische warmtepomp waarmee een
substantieel gedeelte hiervan gerecupereerd
zou kunnen worden. Aan de ontwikkeling van
de technologie werkte ook het departement
Duurzame Organische Chemie en Technologie
van de Universiteit Gent mee.
Qpinch koos de Antwerpse vestiging van
Indaver voor haar proefproject met de
warmte pomp omdat die de nodige warmte kan
leveren en de gerecupereerde warmte nadien
zelf kan gebruiken. Het project is gestart in het
laatste kwartaal van 2015 en loopt tot aan de
zomer van 2016.
De nieuwe industriële warmtepomp is
gebaseerd op een thermisch gedreven
proces waarbij laagcalorische afvalwarmte
omgezet wordt in hoogwaardige industriële
proceswarmte. Thermisch gedreven warmte-
pompen zijn veel energie-efficiënter dan
conventionele met compressor aangedreven
warmtepompen. Het gebruik van thermisch
gedreven warmtepompen als de industriële
norm heeft het potentieel om de industriële
CO2-uitstoot en de kost voor energie met
minstens 10 % te verminderen.
� www.qpinch.com
ONDERZOEK EN ONTWIKKELING
74Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Eurits: bewaker van de circulaire economieIndaver stond mee aan de wieg van Eurits, de Europese
organisatie voor een verantwoorde verbranding en
behandeling van speciale afvalstromen.
Eurits vertegenwoordigt meer
dan 90 % van de gespecialiseerde
afvalverbrandingssector in de
Europese Unie. Ze waakt over een veilige, wettelijke en
milieuvriendelijke afvalverbranding. Indaver neemt sinds
1997 ofwel het voorzitterschap, ofwel de technische
directie waar. Eurits biedt Indaver een Europees platform
om haar visie te communiceren. Voor Indaver en Eurits
zijn de verbrandingsinstallaties voor gevaarlijk afval
de ‘bewakers van de circulaire economie’. Dankzij deze
afvalverbranding kan gevaarlijk afval niet terechtkomen in
gerecyclede producten of in de voedselketen.
Eurits biedt een forum voor de uitwisseling van technische
en operationele informatie om goede praktijken te
stimuleren. Ze vertegenwoordigt de gespecialiseerde
afvalverbrandingssector en houdt toezicht op de
ontwikkeling en de toepassing van de wetgeving voor de
sector door informatie te verstrekken aan de belangrijkste
Europese instellingen.
ISWA: duurzaam afvalbeheer wereldwijdIndaver werkt op internationaal niveau samen met
partners om kennis en ervaring te delen op het vlak
van duurzaam afvalbeheer. Zo een platform is ISWA
(International Solid Waste Association).
ISWA streeft naar een duurzaam
en professioneel afvalbeheer
wereldwijd. Ze zet aan tot een
efficiënt gebruik van grondstoffen via duurzame productie
en consumptie, verbetert afvalbeheer via onderwijs
en vorming en promoot de meest gepaste en beste
beschikbare technologieën en praktijken.
ISWA biedt wetenschappelijke, economische en
maatschappelijke instrumenten, zoals een internationaal
netwerk om kennis en ervaring te delen op het gebied
van duurzaam afvalbeheer en de strijd tegen de
klimaatverandering; werkgroepen van deskundigen om
kennis en expertise te vergroten; onderwijs en opleidingen;
professionele publicaties en samenwerkingen met alle
stakeholders in afvalbeheer, in het bijzonder met de
nationale leden van ISWA evenals met internationale
organisaties en instellingen.
CEWEP: focus op waste-to-energyDoor de terugwinning van energie en materialen dragen
de waste-to-energy installaties van Indaver bij tot een
duurzame samenleving. Indaver deelt haar expertise ook
op internationaal vlak. Een platform hiervoor is CEWEP
(Confederation of European Waste-to-energy Plants).
CEWEP is de overkoepelende
vereniging van eigenaars en
exploitanten van waste-to-energy
installaties in Europa. Ze vertegenwoordigt 394 waste-
to-energy installaties uit 18 Europese landen. Samen
vormen ze 86 % van de waste-to-energy capaciteit in
Europa. Indaver, via BW2E (Belgian Waste-to-energy), en
CEWEP Ierland zijn al lang lid. CEWEP wil het terugwinnen
van alternatieve energie uit afval een duwtje in de rug
geven en aantonen dat waste-to-energy installaties de
afhankelijkheid van storten en van fossiele brandstoffen
verminderen. Ze sensibiliseert het brede publiek over de rol
van waste-to-energy installaties en verschaft informatie.
Ze vertegenwoordigt waste-to-energy installaties op
Europees niveau en neemt deel aan het besluitvormings-
proces. Bovendien bevordert ze de uitwisseling van
ervaring, onderzoek en ontwikkeling tussen leden.
PLATFORMEN EN LIDMAATSCHAPPEN
Indaver werkt samen met partners op internationaal niveau om kennis en ervaring te delen over duurzaam
afvalbeheer, en om inzicht te hebben in de ontwikkeling en de toepassing van de wetgeving voor de sector,
door informatie te verstrekken aan de belangrijkste Europese instellingen. Op die manier willen deze partners
van duurzaam afvalbeheer in Europa de standaard op dit gebied continu aanscherpen.
75Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Nu Europa strenger gaat
toekijken op wat met plastic
afval gebeurt, wordt een
duurzame oplossing nog
belangrijker. Indaver gaat in
tien nieuwe installaties in
Europa uit plastics grondstoffen
terugwinnen voor de chemische
industrie.
Gedecentraliseerde verwerkingDe nieuwe installaties zal Indaver
bouwen met de steun van haar nieuwe
aandeelhouder Katoen Natie. Elke
installatie, die 100 000 ton gemengde of
licht vervuilde plastics kan verwerken,
zal 80 miljoen euro kosten en 40 mensen
tewerkstellen. De eerste installatie komt in
Vlaanderen, de overige in industriegebieden
in Europa, zodat de verwerking gedecentra-
liseerd kan gebeuren. Dit beperkt de milieu-
en filehinder.
Mogelijkheden voor IndaverEuropa verscherpt de wetgeving voor
plastic afval om het storten – dat in
verschillende Europese landen nog in
zwang is – te ontmoedigen. Er zal meer
en beter gesorteerd moeten worden.
Vooral voor selectief ingezameld maar
licht gemengd en licht vervuild plastic afval
biedt dit mogelijkheden die Indaver volop
wil benutten. Het gaat om naar schatting
2 miljoen ton per jaar, waarvan Indaver
zeker de helft hoopt te kunnen verwerken.
Hoogwaardige materialenMet haar Indaver Molecule Management®
zal Indaver in de nieuwe installaties
plastics depolymeriseren, met andere
woorden, de plastics afbreken in kleinere
koolstofwaterketens die kunnen dienen
als grondstof voor de chemische industrie.
Met deze thermische moleculaire recycling
levert Indaver hoogwaardige materialen die
kunnen ingezet worden om hoogwaardige
producten te maken, en draagt ze zo bij aan
de circulaire economie.
INDAVER ONTWIKKELT TIEN NIEUWE RECYCLINGFABRIEKEN VOOR PLASTIC AFVAL
76Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
OPENDEURDAGEN EN BEDRIJFSBEZOEKEN
Opendeurdagen en bedrijfsbezoeken zijn in alle regio’s de ideale gelegenheid om de stakeholders van
Indaver een blik achter de schermen te gunnen en Indaver de kans te geven om zich te profileren als de
uitgelezen partner voor afvalbeheer.
Bio Power Alphen opent met minisymposiumOp 16 april opende Indaver officieel haar
ultramoderne GFT-vergister Bio Power in het
Nederlandse Alphen aan den Rijn.
De officiële opening ging gepaard met een open dag
voor omwonenden en eigen personeel.
Maatschappelijke rolIndaver neemt haar maat schap-
pelijke verantwoordelijkheid niet
alleen door haar impact op mens en
milieu zo klein mogelijk te maken.
Ze steunt ook maatschappelijke
projecten en sponsort goede doelen
die stroken met haar kernwaarden
en die goed zijn voor de regio waar
zij activiteiten heeft.
� Meer informatie vindt u op de Indaver website van uw land.
Opendeurdag Indaver AntwerpenOp 10 mei 2015 opende Indaver de deuren van haar
vestiging in Antwerpen voor het grote publiek.
In Antwerpen verwerkt Indaver gevaarlijk en industrieel
afval. Ze wint daarbij stoom terug, die ze ook omzet
in stroom. Ze gebruikt deze energie voor haar eigen
installaties. Ze levert ook stoom aan haar buur, het
ontwateringsbedrijf van de Antwerpse haven Amoras,
en stroom aan het elektriciteitsnet. Bij de verwerking
van industrieel en gevaarlijk afval neemt Indaver
strenge veiligheidsmaatregelen in acht, een bezoek
aan de installaties is dus uitzonderlijk. Een interessant
parcours bracht de bezoekers langs alle installaties. Via
demonstraties en informatiestandjes toonde Indaver hoe
ze in Antwerpen gevaarlijk afval veilig verwerkt en hoe ze
daarbij waakt over mens en omgeving.
77Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
Indaver is een belangrijke partner voor de sanering van
de deponie voor gevaarlijk afval in het Zwitserse Bonfol.
Dat Indaver betrokken is bij dit saneringsproject, een
van de grootste in Europa, toont haar expertise op dit
gebied aan.
BONFOL: EEN VAN DE GROOTSTE SANERINGSPROJECTEN IN EUROPA BIJNA AFGEROND
Het projectHet gevaarlijk afval, afkomstig van de productie
van verf, farmaceutische producten, detergenten en
pesticiden, werd gestort in een voormalige kleiput
in Bonfol. Het grootste deel van dit afval werd
geleverd door de chemische industrie in de regio
Bazel.
Indaver in Duitsland is aangezocht om de
verwijdering, het vervoer (via spoorweg) en de
voorbehandeling onsite voor haar rekening te
nemen. De verbran dings installaties van Indaver in
Biebesheim, Hamburg en Antwerpen verwerken het
afval van de Bonfol-locatie.
Voorbehandeling van afvalDoor de aard van het afgegraven afval moet het
worden voorbehandeld voor het transport naar
de verwerkingsinstallaties. Een vochtabsorberend
agens wordt toegevoegd en gemengd met het afval
in de voorbereidingshal van Bonfol. Daarna wordt
een specifieke afvalfractie van een mechanisch-
biologische afvalverwerkingsinstallatie voor
gemeentelijk afval gebruikt als absorptiemiddel.
Veiligheid ter plaatseDoor de hoge concentratie van vluchtige vervuilen-
de stoffen zijn hoogwaardige ventilatiesystemen
geïnstalleerd in de afvalverwerkingslocaties. Bij de
werkzaamheden worden strenge veiligheidsnormen
gerespecteerd.
Speciaal containersysteemSpeciale containers (624 in totaal) werden
ontwikkeld voor het veilige en duurzame transport
van het afval van Bonfol via de spoorweg naar de
installaties voor de thermische verwerking van
gevaarlijk afval van de Indaver Groep.
Door dit type container te ontwikkelen, kan Indaver
het Bonfol-project en andere saneringsprojecten
veilig beheren. De containers zorgen ervoor dat
niets wordt gemorst of gelekt. Als gevolg van ons
succes bij Bonfol vragen meer en meer klanten dit
type container aan voor hun projecten.
In 2016 afgerondIn 2015 verwijderde Indaver nog eens 41 000 ton
verontreinigd chemisch afval van de locatie.
In totaal is sinds het begin van de graafwerken
in 2010 al 180 000 ton afval verwijderd. Tegen
het einde van het project, midden 2016, moet
200 000 ton weggehaald zijn. Het duurt dan nog
zes maanden om alle gebouwen en technisch
materiaal te ontsmetten, alle installaties en
materiaal te verwijderen en de locatie te herstellen
in haar oorspronkelijke staat.
78Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
VALIDATIEVERKLARINGBUREAU VERITAS
79Duurzaamheidsrapport 2015
POLICY | PEOPLE | PLANET | PROSPERITY | PARTNERSHIPS
www.indaver.com
BELGIË www.indaver.be
NEDERLAND www.indaver.nl
DUITSLAND www.indaver.de
IERLAND www.indaver.ie
VERENIGD KONINKRIJK www.indaver.co.uk
PORTUGAL www.indaver.pt
ITALIË www.indaver.it
SPANJE www.indaver.es
© IN
DA
VER
mei
201
6 V.
u.:
Jo
s A
rto
is,
Dijl
e 1
7 a
, B
E-2
80
0 M
ech
elen
, B
elg
ië