Dr. Patrick VermeulenGITP OR Spring 18-04-20121
OR Spring
Resultaat gericht beïnvloeden
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen
Vraag18-04-20122
Wanneer had de OR de meeste invloed?
Waar merkte je dat aan?
Hoe kwam het?
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-20123
Begint bij inhoud…
omgeving
inhoud
OR
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-20124
Waarde toevoegen> Visie ontwikkelen> Onderscheidend zijn> Een duidelijke positie innemen, ook
richting achterban
“Het zijn de beste en meest betrokken medewerkers”
“Het management kan niet zonder de OR”
“Ik ben trots op onze OR!”
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen
Concreet:> Doelen stellen:
– Waar sta je voor? Waar ga je voor?– Wanneer ben je tevreden?
> Daaraan consequent werken
18-04-20125
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen
Prioritering…
Belangrijk Niet belangrijkNiet urgent
Urgent • Crisis-
situatie
• Problemen
Te veel werkt verlammend!
• Ongemerkt
• Waan v/d dag
Urgentieverslaving
• Proactief
• Preventie
• Plannen
• Eigen waarden
Richting ons doel
• Verspilling
• irrelevante e-mail
• internetten
Even op adem komen
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-20127
beleidsmatig
efficiënt
OR
inhoudsamenwerken
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-20128
OR> Samen werken aan visieontwikkeling> Zelf initiatief nemen> Vroegtijdig inhoudelijke inbreng> Mogelijkheden benutten> Beleidsmatig en efficiënt werken:
– prioriteiten vasthouden– taken verdelen
> Werken aan onderling vertrouwen:– duidelijkheid over verwachtingen– rekening houden met inbreng/belangen– openheid over afweging
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-20129
OmgevingHR
arbodienst
middenkaderbestuurder
‘concullega’
financiële afd.
vakbonden
aandeelhouders
RvC/RvT
platforms
adviseurs
werknemers
inhoud
OR
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201210
Netwerkanalyse> Richt zich op vaststellen netwerken en
de invloed van belangrijke actoren– Per thema of bijvoorbeeld de organisatie
als geheel
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201211
NetwerkanalyseStap 1: vaststellen relevante actoren
Stap 2: taxeren van hun invloed– Soort en mate van macht (kennis, formele positie,
persoonlijkheid, etc.)– Beïnvloedingsrelaties (wie kent wie en wat is de
aard van hun relatie)– Beïnvloedingsrichting (houding t.o.v. thema,
belangen, etc.)
Stap 3: wat is de eigen positie– Nu?– Gewenst?
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201212
WederkerigheidEen contact wordt pas een relatie als de
ander er wat aan heeft…
netwerk anderOR netwerk
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen
Stel…
Je weet wat je wilt
En waar je het moet halen
Wat nu?
18-04-201213
Dr. Patrick VermeulenGITP OR Spring 18-04-201214
Beïnvloeden
methoden
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201215
Inspireren> Enthousiasme opwekken voor een verzoek
of voorstel door in te spelen op waarden, idealen en aspiraties van de ander
> Spreekt vertrouwen uit in de capaciteiten van de ander: zij kunnen een waardevolle bijdrage leveren aan geschetste toekomstperspectieven
Vb: organisatie symposium voor stakeholders of film met voorbeelden
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201216
Consulteren> Anderen laten meedenken in strategie,
activiteit of verandering
> Je onderzoekt belangen van de ander en betrekt deze bij oordeelsvorming (en eventueel voorstellen aan anderen)
> Vraagt bereidheid rekening te houden met belangen en suggesties
Vb. betrekken
staffunctionarissen
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201217
Persoonlijk beroep doen> Beroep op loyaliteit of sympathie ander
> Inspelen op gevoelens om iets te bereiken
> Anderen vragen om een bijzondere behandeling op basis van een goede relatie of ervaringen
Vb. t.a.v. de eigen
bestuurder of
leidinggevenden
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201218
Onderhandelen, o.a.> Ander iets beloven om terug te doen als hij/zij
nu steunt> Onderzoek belangen van de ander en geef
aan waarin je mee wilt gaan> De ander een gunst verlenen om de ander
mee te krijgen
Vb. rondom reorganisaties
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201219
Gunstige sfeer creëren> Om een positieve reactie te krijgen op
voorstellen of verzoeken> Ander in de goede stemming krijgen
(belangstelling tonen, complimenten geven, behulpzaam zijn)
> Initiatief tonen om de ander te ondersteunen voor zelf een beroep op hen te doen
Vb. bij elkaar brengen commissarissen,
informeel contact,
persoonlijke aandacht
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201220
Rationeel overtuigen> Feiten en logische argumenten aanvoeren> Vanuit dossierkennis tegenargumenten
inbrengen> Voordelen en kansen en eigen voorstellen
onderbouwen
Vb. pamflet, visiestuk, zwartboek
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201221
Coalitie sluiten> Hulp of steun van anderen gebruiken om weer
anderen te overtuigen> Gelijkgestemden opzoeken> Gebruik maken van medestanders bij
realiseren eigen belang
Vb. coalitie met onverwachte medestanders (zoals middenkader)
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201222
Druk uitoefenen> Dreigende scenario’s schetsen als uw verzoek
niet wordt ingewilligd of voorstel niet gevolgd> Duidelijk op gevolgen wijzen als het doel niet
gehaald wordt
Vb. concept persbericht
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201223
Legitimeren> Naar jurisprudentie verwijzen> Duidelijk maken dat voorstel conform
bestaande regelingen, procedures, normen en waarden zijn
> Duidelijk maken aan wie gunst eerder is verleend
Vb. vergelijking met andere
branches of andere
organisatie onderdelen
GITP OR Spring Dr. Patrick Vermeulen 18-04-201224
InvloedHR
arbodienst
middenkaderbestuurder
‘concullega’
financiële afd.
vakbonden
aandeelhouders
RvC/RvT
platforms
adviseurs
werknemers
inhoud
OR