Conférence : Découvrez 8 conseils imparables pour rentabiliser votre site e-commerce.
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Ludovic Garnier – Directeur Exécutif Speedinfo – 24 octobre 2013
Sommaire
Les défis en gestion e-commerce pour 2014
8 conseils pour améliorer la rentabilité de son site e-commerce
À retenir
Questions & Réponses
1
2
3
4
1. Les défis en gestion e-commerce pour 2014 (1/2)
Le secteur de l’e-commerce est en croissance constante
2012 : CA de 45 milliards d’€ en France 2013 : Progression prévue du CA de 18% *
Le revers de la médaille : l’e-commerce suscite des convoitises
1 nouveau site e-commerce se créé toutes les 30 secondes *
* Études FEVAD - 2013
1. Les défis en gestion e-commerce pour 2014 (2/2)
E-commerçants, pour rester dans la course, vous devez accroître votre productivité et votre compétitivité, en améliorant notamment votre gestion commerciale et comptable.
2. 8 conseils pour améliorer la rentabilité de son site e-commerce
Traitement des commandes clients
Back office unique Traitement en lot des commandes Réduction des déplacements dans l’entrepôt Impression des étiquettes transport Suivi des commandes
Gestion des stocks
Produits « vedettes » Expéditions et stocks
Rapprochement bancaire (commandes et paiements)
Automatisation comptable
Traitement des commandes clients : Back office unique
Avoir un back office unique permet de récupérer le maximum d’informations sans aucune ressaisie.
En pratique…
Interface Prestashop
En pratique…
Interface OpenSi – remontée des informations de la commande
En pratique…
Interface OpenSi – informations financières de la commande
En pratique…
Interface OpenSi – Regroupement de commandes provenant de
plusieurs sites Internet
Traitement des commandes clients : traitement en lot
Travailler en lot lorsque votre logiciel permet d’avoir de nombreux filtres sur les commandes.
En pratique…
Interface OpenSi – Expédition en lot
Traitement des commandes clients : déplacements entrepôt
Optimiser ses déplacements pour aller chercher ses articles dans l’entrepôt.
En pratique…
Interface OpenSi – Bon de picking
Traitement des commandes clients : impression étiquettes
Imprimer automatiquement les étiquettes transporteur. Cela contribue à faciliter les échanges de données avec le transporteur lors de l’expédition des commandes.
En pratique…
Impression étiquette transporteur
Traitement des commandes clients : informations clients
Informer ses clients sur le suivi de leur commande.
En pratique…
Interface OpenSi – Suivi des expéditions
En pratique…
Interface Prestashop – espace client
Gestion des stocks : produits « vedettes »
Identifier ses produits « vedette ».
En pratique…
Interface OpenSi – Possibilité de classer ses articles (suivant
la « classification ABC »)
En pratique…
Interface OpenSi – propositions avancées de seuil
de réapprovisionnement
Gestion des stocks : expéditions et stocks
Vous ne voulez pas gérer vous-mêmes les expéditions et les stocks. Faites appel à un spécialiste…
CAS 2 : Logisticien
En pratique…
CAS 1 : Drop shipping
Rapprochement bancaire : automatisation comptable
Automatiser le pointage des paiements de ses commandes.
En pratique… Sans utiliser le logiciel OpenSi E-Lettrage, le pointage des règlements clients est :
* @ !
Long Manuel Source d’erreurs
En pratique… OpenSi E-Lettrage permet d’automatiser le pointage des règlements clients :
Rapide Automatisé Fiable
Création des écritures comptables Transfert en comptabilité des écritures de ventes, règlements et rapprochements)
3. À retenir
L’ e-commerce se développe de manière exponentielle : record de chiffre d’affaires, record de création de sites marchands…
Dès lors optimiser la gestion commerciale et comptabilité de son site e-commerce permet de rentabiliser son activité.
Des méthodes et solutions logicielles deviennent indispensables lorsque le nombre de commandes e-commerce devient important.
4. Questions & Réponses
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