Curso Internacional Gestión y Contabilidad Simultánea
(Tangibles + Intangibles)
Cuantificación de los valores intangibles en la gestión integral de la nueva economía y la innovación
Creado y dirigido por Joan Costa Institute & Institute Intangibles
Presentación Hoy está ampliamente reconocido que más del 80% del valor total de una organización o empresa lo forman los activos intangibles. Que además, tienen una mayor influencia en su crecimiento, en su capacidad de innovar y de generar beneficios futuros. Sin embargo, muchas organizaciones todavía se centran exclusivamente en la gestión de sus activos tangibles, materiales y financieros, que son reflejados en sus balances y cuentas de resultados. En realidad, éstos no son los más importantes para asegurar la excelencia de la empresa en el complejo futuro de la era del conocimiento. Las organizaciones se encuentran con un gran vacío formativo y cognitivo para poder resolver la cuestión de cuál debe ser su capital intangible relevante para ser gestionado y, sobre todo, ¿cómo cuantificarlo y cómo gestionarlo de forma global e integrada? Actualmente, se precisa una visión global y holística de los intangibles para poder discriminar los elementos base a gestionar y, además, disponer de una metodología simple, eficiente y práctica para su cuantificación. Los principios de la gestión y contabilidad simultánea se enfocan en provocar este cambio en la globalización del pensamiento directivo y ejecutor para tenerlos en cuenta de una manera sistémica y sistemática que permita su óptima adaptación y alineamiento. Esta es sin duda una de las ventajas esenciales y diferenciales del presente Curso y por ello se incluye un módulo exclusivo en perspectiva sistémica. El presente Curso se centra en el desarrollo de la metodología aportada por la “contabilidad y la gestión simultánea” para la cuantificación integral de intangibles ejemplarizando su aplicación práctica en un módulo completo dedicado a procesos de innovación y desarrollando los métodos precisos para:
• Proporcionar una visión de globalidad de la gestión integral • Reconocer los principios en que ha de basarse una economía
simultánea hacia la excelencia (gestión contable clásica + economía de los intangibles)
• Aprender las estructuras base completas de clasificación de intangibles y cómo trabajar con ellas
• Aplicar la metodología integral de cuantificación en unidades de valor “ECOINT”
• Convertir indicadores de capital no financiero en resultados, basándose en criterios de simplicidad y eficiencia sistémica
• Discriminar y seleccionar de manera adaptada entre todos los grupos de intangibles relevantes en la estrategia y toma de decisiones: cultura corporativa, competencias digitales, ética y responsabilidad, marca, innovación, gestión integrada de clientes, liderazgo y gestión de equipos
• Aprender a integrar las métricas de intangibles en el cuadro de mando estratégico
• Aplicar en la práctica todo lo anterior a un proceso de innovación ágil que contribuye a la cultura innovadora de una organización o un sector económico productivo.
La gestión cuantificada de los intangibles a través de la “contabilidad simultánea” (t+i) ayuda a simplificar los procesos de decisión y estrategias con informaciones relevantes tanto cuantitativas como cualitativas, tanto de aspectos tangibles (t) como de aspectos intangibles (i) de su cadena de valor. Plan de estudios y Profesorado El Curso consta de 6 módulos de 1 mes de duración cada uno. Es impartido enteramente online por un claustro docente de profesionales internacionales expertos en la materia. Bienvenida e Introducción al Curso Conferencia magistral: “La economía simultánea de los intangibles: Cuantificar y comunicar los valores intangibles, un reto presente para el futuro” Prof. Joan Costa, codirector del Curso y CEO Joan Costa Institute Prof. Esteban Sitges, codirector del Curso y CEO de Intangibles Institute
1. Intangibilidad, Gestión Integral y Contabilidad Simultánea Los últimos grandes avances en metodologías para estimar los flujos de caja de activos intangibles como las patentes, las marcas, la cartera de
clientes, pero sin que estos intangibles sean evaluados de forma explícita en la contabilidad financiera. En la Gestión Integral, que es el principal aspecto innovador de este Curso, se incluyen muchos más intangibles delos cuales, aún sin poderse medir su valor financiero, sí pueden ser estratégicos e impactar económicamente a medio o largo plazo. Esta nueva concepción de la contabilidad simultánea requiere, por tanto, de la gestión interna y su cuantificación (talento, innovación, clima, confianza, relaciones, estructura, valores corporativos, ética y buen gobierno, RSC...). En este módulo se desarrolla toda la panorámica de los diferentes modelos de gestión: por valores, procesos, bien común, consciencia empresarial y gestión integral; nuevo modelo de empresa más consciente; las diferencias entre activos intangibles y valores, recursos y actividades intangibles; pasivos intangibles; clasificación de los valores intangibles según su origen, contenido; tipos de valoración; estructuras de capital intangible; estados de situación de intangibles. Prof. Salvador Guasch
2. Economía de los Intangibles – Ecoint Method – Unidades de Valor No siempre es fácil medir lo intangible en forma económica, aunque si no se cuantifica de alguna forma, difícilmente podrá gestionarse. La Contabilidad Simultánea tiene como base un tipo de Gestión Integral y propone un método estructurado sencillo, práctico y eficiente para cuantificarlos en unidades de valor. En el presente módulo se muestra cómo la metodología propuesta de cuantificación de la economía de los intangibles (“Ecoint”) ayuda a construir indicadores de referencia sencillos y precisos para el control interno y la mejora de la gestión. En concreto se desarrollan los siguientes capítulos: Identificación. Valoración. Mapas matriciales de cuantificación. Despliegue completo de matrices de los valores intangibles en la empresa (más de 400 valores). Unidades de valor, coeficientes de valor, factor 1 como índice de sostenibilidad y su relación con la contabilidad financiera. Fases de comunicación y caso práctico. Prof. Salvador Guasch y Esteban Sitges
3. Principios de la Gestión Simultánea (GS) En la Gestión Simultánea se incluye la metodología general de cuantificación que propone la Contabilidad Simultánea de los intangibles. Se añaden, además, 9 principios que facilitan construir los paradigmas o dimensiones bajo un modelo abierto de gestión y aplicaciones con carácter particular en cada situación organizativa hacia la gestión integral y complementariamente con otros modelos de gestión pasados, presentes o futuros. En este módulo se desarrolla con detalle dichos principios, su definición y ejemplos prácticos de situaciones en los que se evidencia su valor global y su impacto en resultados, aplicado en diferentes sectores y problemáticas: visión simultánea, consciencia integrada, perspectiva sistémica, simplicidad, crecimiento optimizado, sostenibilidad global, economía simultánea, respeto corporativo, alineamiento de estos principios con los valores corporativos y el modelo de negocio. Prof. Esteban Sitges
4. Práctica y metodologías de intervención (GS) Una vez definido el marco general que propone la Contabilidad y Gestión Simultánea se entra en las posibilidades creativas para generar cuadros de gestión, índices y establecimiento de indicadores basados en nuestra metodología, e identificar intangibles relevantes que, además, en muchos casos, podemos buscar y relacionar directamente con resultados económicos. En este módulo proponemos casos prácticos para establecer diferentes esquemas de intervención y metodologías prácticas que han sido desarrolladas en el módulo 3: DAFO de intangibles y sus aplicaciones, Gestión de competencias, Mapa de competencias digitales, Auditorías de intangibles, Surface consultant, MSI o mapa de situación de intangibles, ROI-‐I, entre otros. En este módulo se desarrolla un caso práctico de intervención de un Plan de Comunicación de los valores corporativos para todo el colectivo interno de una organización utilizando métricas sobre valores intangibles. Prof. Gina Aran y Esteban Sitges
5. Complejidad y perspectiva sistémica La máxima eficiencia de la Contabilidad y la Gestión Simultánea se logra con un modelo de gestión directiva que facilita la creatividad, la mejora y la innovación permanente. Ello requiere un cambio radical en la forma de entender las organizaciones, lo que significa entender la complejidad de un mundo cambiante y, a su vez, implica nuevas perspectivas de estudio. Comparado con la visión clásica y reduccionista, la perspectiva sistémica nos permitirá entender las organizaciones como un todo. Las organizaciones son “sistemas complejos” que como conjunto, tienen propiedades y comportamientos que no son explicables a partir de la suma de las partes individuales. Esta distinción permite entender cómo los intangibles representan una parte fundamental y crítica de la gestión. Todo está interrelacionado, resultados e intangibles. El objetivo de este módulo es adentrarnos en los conceptos básicos de la perspectiva sistémica como patrón de pensamiento, comprender sus principios fundamentales para transformar organizaciones, y dominar las propiedades del método en los procesos: alineamiento, coherencia, interdependencia, realimentación, patrones causa-‐efecto, metodologías y herramientas: planificación estratégica, SPC – “Statistical Process Control”, Gestión por Procesos, AMFE – “Análisis Modal de fallos y Efectos”, La visión del cliente y su segmentación, Modelo de negocio (Canvas), Mapas de procesos. Prof. Jordi Cabré
6. El éxito en la Gestión del Cambio y la Innovación ágil La innovación es, en sí misma, un cambio y, por tanto, la gestión de la innovación es una forma de gestionar el cambio. Como todo cambio, requiere esfuerzo, neutralizar resistencias y la fuerza de la visión y el liderazgo. La innovación es un proceso que, aplicado de forma sistemática y estructurada, favorece la creación de una “cultura innovadora”. Lo que presentamos en este módulo es una nueva metodología, comprobada, para implementar el proceso de innovación ágil en las empresas y organizaciones. El reto es innovar ágilmente. Que el proceso esté basado en la fusión activa de estos dos conceptos: Innovación + Agilidad = Innovación ágil. Tanto innovación como agilidad se basan en todos los recursos de la organización, pero especialmente en los intangibles.
En este módulo profundizaremos en estos aspectos y en las claves en las que recae el rol estratégico de detectar, definir e incluir los intangibles específicos para cada proceso de innovación; estructurar, asimismo, el proceso de innovación; organizar los activos y recursos intangibles; gestionar el conocimiento; los procesos de soporte a la innovación; la generación y selección de ideas; la gestión de Proyectos y Programas, poniendo el acento en la selección y prioridades en los proyectos. Recursos, planificación, seguimiento y cierre. ¿Cómo medimos la innovación?; integración de procesos y gestión armónica global; Cultura innovadora y gestión del cambio; conclusiones. Prof. Francesc Güell Al finalizar los módulos 5 y 6 se realizarán sendas conferencias con presentación de casos prácticos de implementación de la Contabilidad Simultánea. A quiénes interesa este Curso El Curso está dirigido a los Directivos de Comunicación con el objetivo de complementar la capacitación para definir planes estratégicos y de gestión de intangibles. Una asignatura pendiente en el ámbito de la toma de decisiones de comunicación y en la gestión estratégica de la innovación. Asimismo, el Curso está dirigido a los responsables de capital humano, consultores y profesionales de las áreas del management, o de cualquiera de los campos de la gestión empresarial e institucional: comunicación, control de gestión, marketing y operaciones. Los participantes obtendrán un Certificado de Participación expedido por La Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, UPC, Joan Costa Institute & Intangibles Institute. Ventajas del Curso Este Curso prepara metodológicamente al participante a ampliar su campo de visión en la globalidad acercándolo no solo en lo sistemático sino también en lo sistémico de la gestión para aplicarlo de forma práctica
a su campo de trabajo. El Curso ofrece la formación en gestión integral simultánea y el aprendizaje en la valoración de la realidad intangible emergente de la empresa. Lo cual abarca las implicaciones de la realidad incluyendo desde lo valorable en unidades monetarias hasta las realidades invisibles cuantificadas como unidades de valor. La metodología sistemática y sistémica del Curso de Contabilidad Simultánea, capacita al estudiante para valorar cómo el intangible puede cambiar los resultados globales en efectos directamente económicos y en efectos no directamente económicos, pero que afectan a la calidad moral de la empresa dentro de su responsabilidad global. La apertura que caracteriza este Curso en el tratamiento del capital intelectual, es básica para comprender y manejar la realidad empresarial que, como nunca hasta ahora ha sido sistematizada.
Claustro de Profesores
Esteban Sitges Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la UPC. Miembro activo del Colegio Oficial Ingenieros de Telecomunicación (COIT). Postgrado en Calidad Total por la UPC Consultor senior durante más de 15 años en la dirección y ejecución de proyectos relacionados múltiples áreas de la organización (CRM, Ecommerce, Marqueting y Ventas, Internet, Organización, Management y gestión de equipos...). Actualmente especializado en dirección de proyectos y modelos enfocados hacia el desarrollo organizacional, la eficiencia sistémica y la gestión de intangibles. Desde 2012 es Director Ejecutivo APDO (Asociación Profesional para Desarrollo Organizacional), entidad sin ánimo de lucro ubicada en EADA Business School en Barcelona que reúne a directivos y empresarios en torno a temas relacionados con el desarrollo del componente humano y las organizaciones. Miembro Activo ADEPG (Asociación Empresarios Penedès-‐Garraf), donde participa como profesor en el programa EDE para Pymes. Miembro comisión de Intangibles (ACCID-‐Asociación Catalana de Contabilidad y Dirección) CEO del Instituto de Intangibles (IntangiblesInstitute.com) Ha participado en el caso práctico recogido en el libro Contabilidad Simultánea. Creador de Principios de Gestión Simultánea y numerosos cursos y seminarios relacionados con la mejora en el Desarrollo Organizacional: El alineamiento organizacional. Un intangible clave de eficiencia, Cultura del error. El Intangible creativo Organizacional, IEO-‐ La métrica del Entusiasmo Organizacional, Claves del Bienestar Productivo y Eficiencia Sostenible, Intangibles clave para la Eficiencia sistémica entre otros.
Salvador Guasch Economista y Humanista. Su formación ha sido polivalente pero su interés por la síntesis y la hibridación le ha permitido hacer una recopilación de diferentes aspectos de la empresa trabajando y presentando actualmente un modelo de Contabilidad Integral que incluye un sistema de evaluación de los valores intangibles de la empresa y la forma de relacionarlos con
los valores financieros a fin de poder detectar los valores añadidos y los valores restados. Ha desarrollado el tema de la valoración funcional de los intangibles dentro de los principios de la lógica difusa (no) y de la economía integral. Intendente Mercantil y Economista completó sus estudios económicos y contables y, como ex-‐miembro de la Compañía de Jesús, se formó en el campo de las Humanidades, Filosofía, Teología, Psicología y Pedagogía. Fue pionero en la puesta en marcha de Esade en Barcelona y a la vez primer profesor de Contabilidad de aquella Escuela. Completó sus estudios en Irlanda, Inglaterra y Estados Unidos y en la Universidad de Harvard hizo un curso de postgrado de Pedagogía Empresarial y más tarde en Londres completó sus estudios en psicosociosíntesis. Ha sido profesor también en la Escuela de Administración de Empresas E.A.E., en la Universidad de Gerona, en la Universidad de Valladolid y en la Escuela Universitaria de Relaciones Laborales de la Universidad Rovira i Virgili de Tarragona. Presidente de honor de la Comisión de Intangibles (Comisión conjunta CEC-‐ACCID), vocal de la junta directiva de APDO, miembro de honor del Instituto de Intangibles y experto en economía de los intangibles. Autor del libro "Contabilidad Simultanea. Valoración y Control de los Intangibles en la Gestión Integral" publicada por ACCID.
Francesc Güell Perito Industrial Químico. Postgraduado en ESADE en Alta Dirección de Empresas y Master en Gestión del Conocimiento por el ICT-‐UPC en el 2002. Como consultor independiente, ha dado formación y soporte a empresas de sectores químico, farmacéutico, cosmética, perfumería, electrónica, detergentes, alimentación, consumo, transportes, maquinaria, vidrio, electricidad, sistemas industriales y otros, en temas de innovación, proyectos y programas de cambio, gestión del conocimiento, excelencia en los procesos, medidas e indicadores, y gestión integral. Contribuye como voluntario en ESADE Alumni Solidario, en proyectos de soporte y en el patronato de entidades del tercer sector social.
Fue director general y consejero delegado de Goldschmidt y de Witco España. Hasta el 2001, Managing Director de Witco ODG Europa, miembro del Comité Directivo de Witco GmbH y miembro del Global Business Team en Witco ODG, USA. Antes había sido director general de Rewo Química y director de la división química de Schering España. Directivo internacional en Hispano Química Houghton. Socio de ACCID, Comisión activos intangibles. Socio fundador del Fórum de Gestión Integral. Presidente de la Comisión Organizadora del Congreso Mundial CESIO 1996 en Barcelona y vicepresidente de la Asociación Española de Tensioactivos, (AEPSAT). Ha participado en numerosos programas en ESADE, IESE, EADA, APD, otros centros españoles y el Management Centre Europe (MCE) de Bruselas. Autor de artículos y publicaciones sobre la innovación, industria química, gestión del conocimiento, modelos de gestión integral y del cambio y excelencia en procesos empresariales. Creador de la web: www.fguell.com
Jordi Cabré Ingeniero Industrial por la UPC -‐ “Universidad Politécnica de Cataluña”. Consultor de dirección, profesor universitario y autor de libros de Dirección empresarial. Profesor del “Master en Dirección y Gestión de la Calidad y la Innovación” en la UOC – “Universitat Oberta de Catalunya”. Fundador de SIGEI Consulting y de Deming Collaboration. Activo divulgador del Sistema Deming -‐SoPK-‐ de gestión directiva. Más de 35 años en puestos directivos, con experiencia en formación y dirección de equipos de mejora culturalmente diversos y geográficamente dispersos. Su carrera profesional se inició en el Grupo Lucas Automotive, fabricante de equipos diesel, donde trabajó 4 años, los primeros en el Reino Unido y luego en la fábrica ubicada en Sant Cugat del Vallès (Barcelona) como director de calidad. En 1981 fue contratado por IBM – “International Business Machines”, donde durante 15 años fue primero “Director
de Calidad y Mejora” de fabricación y proveedores. Durante 15 años ocupó la “Dirección Corporativa de Calidad y Mejora”, del Grupo Agbar, con cerca de 20.000 empleados repartidos en más de 100 empresas, del sector de abastecimiento de agua, con sede en Barcelona y delegaciones en Europa, Centroamérica y Sudamérica (Grupo SUEZ Environnement). Autor de “Dirigir en la complejidad” y otros libros de Dirección empresarial. Su experiencia formativa en múltiples cursos internos y a empresas en UOC -‐ Universitat Oberta de Catalunya; Universidad de Lleida; CECOT – Formación ; UPC-‐Agbar; SIGEI Consulting; IBM.
Jordi Cabré Ingeniero Industrial por la UPC -‐ “Universidad Politécnica de Cataluña”. Consultor de dirección, profesor universitario y autor de libros de Dirección empresarial.
Profesor del “Master en Dirección y Gestión de la Calidad y la Innovación” en la UOC – “Universitat Oberta de Catalunya”. Fundador de SIGEI Consulting y de Deming Collaboration. Activo divulgador del Sistema Deming -‐SoPK-‐ de gestión directiva.
Más de 35 años en puestos directivos, con experiencia en formación y dirección de equipos de mejora culturalmente diversos y geográficamente dispersos.
Su carrera profesional se inició en el Grupo Lucas Automotive, fabricante de equipos diesel, donde trabajó 4 años, los primeros en el Reino Unido y luego en la fábrica ubicada en Sant Cugat del Vallès (Barcelona) como director de calidad.
En 1981 fue contratado por IBM – “International Business Machines”, donde durante 15 años fue primero “Director de Calidad y Mejora” de fabricación y proveedores.
Durante 15 años ocupó la “Dirección Corporativa de Calidad y Mejora”, del Grupo Agbar, con cerca de 20.000 empleados repartidos en más de 100 empresas, del sector de abastecimiento de agua, con sede en Barcelona y delegaciones en Europa, Centroamérica y Sudamérica (Grupo SUEZ Environnement).
Autor de “Dirigir en la complejidad” y otros libros de Dirección empresarial. Su experiencia formativa en múltiples cursos internos y a empresas en UOC -‐ Universitat Oberta de Catalunya; Universidad de Lleida; CECOT – Formación ; UPC-‐Agbar; SIGEI Consulting; IBM, …
Gina Aran Tutora en Posgrado Dirección y desarrollo de RRHH por la UOC Trainer in communication Dale Carnegie Training. Consultora de RRHH, formadora, coach especializada en potenciación del talento. Empresista y emprendedora, máster en psicobiología y máster practitioner en programación neurolingüística, orientada al desarrollo de personas y equipos. Colaboradora docente universitaria. Catalizadora del afloramiento del talento, las capacidades intra e interpersonales, de la implicación, el entusiasmo y el logro, tanto en proyectos personales como empresariales. Propulsora de modelos de gestión orientados a la excelencia de trabajadores, equipos y empresas, con valores de formación, innovación y sostenibilidad. Coach para la motivación, la implicación y la cultura, y objetivos compartidos. Desarrollo de directivos hacia el liderazgo, liderazgo auténtico, potenciando la creatividad como antídoto al estancamiento, para alcanzar el beneficio de la plenitud de vida personal y profesional. Servicios desarrollados para Aigües de Barcelona, Institut Català de la Salut, Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya, Coty Astor and Lancaster Group, Bayer, Autoritat Portuària de Barcelona, Gallina Blanca, entre otros. Actualmente es Profesora en Máster de Dirección y Gestión de RRHH en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) Autora de Comunicación persuasiva para la entrevista de trabajo -‐ Editorial UOC.