José Antonio de Miguel Visa
7 de marzo de 2009
Pág. 1Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
ESTRATEGIA
Índice:1. Presentación y metodología
2. Estrategia empresarial enfocada a la innovación
3. Marketing tecnológico
4. Diagnóstico tecnológico
5. Mecanismos de protección y explotación de resultados
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DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO
Pág. 3
Índice:•CONCEPTOS RELATIVOS A LA INNOVACIÓN•EL NUEVO ECOSISTEMA EMPRESARIAL•PREMISA DE TRABAJO 1•DEFINICIÓN DE TECNOLOGÍA EN EL MARCO DE LA PRESENTACIÓN•LA VENTANA DE LA INNOVACIÓN•PREMISA DE TRABAJO 2•¿POR QUÉ UN DIAGNÓSTICO?•ESQUEMA DE APLICACIÓN DEL DT. Definición de la secuencia de pasos a seguir.•INFORMACIÓN RESULTANTE DE UN DT• DOS RESULTADOS CLAVE•INTEGRACIÓN CON LA SERIE DE NORMAS UNE 166000. •FUNCIONES CLAVE. INVENTARIO TECNOLÓGICO•ESTRATEGIA DE NEGOCIO VINCULADA AL DT•EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Innovación
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La Innovación no sólo es tecnología
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Circo del Sol
La Innovación no sólo es tecnología
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Desplazamiento (cercanía) Tiempo requerido Sencillez de uso Preparación física (previa) Socialización Precio Unisex Ambiente no deportivo
El nuevo ecosistema empresarial
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Empresa jurásica Empresa que se adapta
Empresa que aprende
Sociedad Industrial
Sociedad post-industrial
Sociedad delConocimiento
Premisa 1
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Premisa 1:Los productos o servicios que estamos vendiendo
ahora fueron diseñados en el pasado
¿Estamos preparados para competir?
Premisa 1:Los productos o servicios que estamos vendiendo
ahora fueron diseñados en el pasado
¿Estamos preparados para competir?
¿Qué entendemos por tecnología?
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La tecnología es el arte de aplicar, en un contexto concreto y con un objetivo preciso, las ciencias, las técnicas y las reglas generales que intervienen en la concepción de los productos y de los procesos
de fabricación, en la comercialización,en la función de compras, en los métodos de gestión, en los
sistemas de información, etc,..
La tecnología es el arte de aplicar, en un contexto concreto y con un objetivo preciso, las ciencias, las técnicas y las reglas generales que intervienen en la concepción de los productos y de los procesos
de fabricación, en la comercialización,en la función de compras, en los métodos de gestión, en los
sistemas de información, etc,..
¿Qué entendemos por tecnología?
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En resumen, la Tecnología incluye:
•Funciones técnicas•Funciones terciarias
• Comerciales• De gestión• Otras
La ventana de la Innovación
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La ventana de la Innovación. Caso 1
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265.000 € Flujo total de caja110.000 € Costes totales asociados a la IDI
La ventana de la Innovación. Caso 2
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322.500 € Flujo total de caja 52.500 € Costes totales asociados a la IDI
Premisa 3
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Premisa 2:La correcta identificación y selección de las
tecnologías a usar en el proyecto son claves para mejorar sus resultados económicos
Premisa 2:La correcta identificación y selección de las
tecnologías a usar en el proyecto son claves para mejorar sus resultados económicos
¿Por qué un diagnóstico?
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• El desarrollo de la economía ya no es general y cada empresa ha de conseguir su propio crecimiento.
• El entorno tecnológico experimenta cambios bruscos, cada vez más frecuentes que imponen a las empresas nuevos condicionantes.
• Porque el sistema técnico económico se desarrolla en red, de manera extraordinariamente ramificada.
La empresa triunfadora
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En el actual entorno tienen
• Preocupación permanente por movilizar todos sus recursos, en especial los tecnológicos, para:
• Reducir sus costes• Mejorar la calidad• Mejorar las prestaciones• Y sobre todo, para REFORZAR SU CAPACIDAD DE
• CREAR NUEVOS PRODUCTOS• ENTRAR EN NUEVOS MERCADOSA
La Innovación es un camino
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Escenario 1. Tiempo 1 Escenario n. Tiempo n
Indicadores y Objetivos
Nuestra realidad
Indicadores y Objetivos
Realidad proyectada
Herramientas de Apoyo
INNOVACIÓN
PORQUE No existen recetas mágicas para la Innovación
Frente a las recetas mágicas, debemos analizar nuestra realidad y entorno. Definir qué queremos ser, dónde queremos llegar y aplicar
herramientas que nos ayuden a conseguirlo.
Focos históricos de los modelos de gestión
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1945-1955 Gestión de la producción. Aumento de la productividad
1955- 1965 Control, administración y gestión financiera.
1965- 1975 Marketing y Recursos Comerciales
1975- 1985 Recursos Humanos
Desde 1985 Estrategias de Competencia
El enfoque actual
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1. Establecer un equilibrio armonioso entre todas las funciones de la empresa.
1.Marketing2.ID3.Producción4.RRHH
2. Dar a los directivos el control real de esos recursos3. Buscar la eficacia en la gestión de los recursos4. Aportarles:
1.Visión real de la situación2.Anticipadora. Potencial de futuro
Definición del diagnóstico tecnológico
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Definición:Herramienta de análisis que busca determinar las fortalezas y debilidades tecnológicas así como la estrategia ante la Innovación de nuestra organización.
Para:Entender mejor el porqué del posicionamiento competitivo actual de la empresa y sus expectativas de futuro
Objetivos del DT
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Objetivos:
Identificar:
La actitud hacia la Innovación La posición en relación a la competencia Las necesidades de Innovación Las capacidades tecnológicas Las oportunidades de Innovar
…. Proponer soluciones para su tratamiento
Resultados esperados del DT
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Resultados:
Detección de carencias y necesidades tecnológicas en las áreas clave de la empresa.Propuesta de solucionesDetección de capacidades tecnológicasPropuestas para rentabilizar el esfuerzo inversor mediante la transferencia a tercerosDocumento consensuado que sirva como punto departida de las acciones de Innovación.
Resultados esperados del DT
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Esquema de aplicación
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Pasos en el proceso
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Paso 1. Decisión de le empresa
El primer paso es que la empresa muestre su deseo de llevara cabo el proceso con la implicación de la Dirección.
Pasos en el proceso
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Paso 2. Elección del proveedor del servicio
La empresa elige a la organización o al experto que va a llevara cabo el diagnóstico tecnológico.
Pasos en el proceso
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Paso 3. Preparación del Plan de Auditoría
El experto visita la empresa y discute los detalles con elresponsable designado por Dirección.
El Plan se crea junto con los directivos.
En él se señalan:
• Los aspectos a investigar• Cómo recoger lo datos y de quién• Período de tiempo (cronograma y fases)• Coste
Pasos en el proceso
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Paso 4. Trabajo de preparación por parte del experto
El experto compila la información básica sobre la empresa ysu sector.
Elaboración de un breve informe con estos datos
Pasos en el proceso
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Paso 5. Breve diagnóstico inicial
Entrevista con la Dirección para:
• Recoger datos generales sobre la empresa• Diseñar el perfil tecnológico• Hacer una análisis DAFO• Identificar áreas tecnológicas para su análisis posterior
CUESTIONARIO: Objetivos, desarrollo,planes Estructura organizativa Situación financiera Perfil tecnológico Procesos Etc,..
Pasos en el proceso
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Paso 6. Primer diagnóstico
Análisis de los datos recogidos hasta la fecha por el expertoy elaboración tomando como base el diagnóstico general.
Pasos en el proceso
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Paso 7. Presentación del primer diagnóstico
Presentación a los directivos y ejecutivos del informe basadoen el primer diagnóstico.
En la presentación se discuten y verifican los datos y se concretan los puntos para un posterior análisis
Pasos en el proceso
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Paso 8. Visitas adicionales
Se realizarán más visitas y entrevistas con los jefes de departamentos según lo acordado en el paso 7.
Pasos en el proceso
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Paso 9. Informe final
El informe final elaborado por los expertos debe incluir:
• Los puntos a analizar• La metodología a utilizar• Las áreas problemáticas que se han utilizado• Las soluciones que proponen los expertos• Los pasos a seguir para poner en práctica las soluciones (PLAN DE ACCIÓN).
Pasos en el proceso
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Paso 10. Presentación del informe final
Los expertos presentan el informe final a los directivos de laempresa.
Información final del DT
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Necesidades (Demandas tecnológicas)
• Cuáles son. Priorización de las misma
• Cómo solucionarlas:
• Adquisición de tecnología (cómo, dónde)• Apoyo al intercambio de tecnologías• Formulación de proyectos de IDI• Líneas de subvenciones• Etc,..
Información final del DT
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Oportunidades (Ofertas tecnológicas)
• Cuáles son. Priorización de las misma
• Cómo aprovecharlas:
• Exportación del know-how• Propiedad intelectual• Desarrollo de proyectos de IDI•Etc,..
Dos resultados clave
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Tecnologías de Núcleo y Periféricas
T1
T2
T3T3
T4T5
T6
Tecnologías/Servicios
2006
Tecnologías/Servicios
2008
T1
T3T3
T4 T5
T7
Escenario actual Escenario previsto
Cambios en el entorno:
Tecnología Hábitos de consumo Cambios sociales Etc,..
Vigilancia y Prospectiva
Dos resultados clave
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Base de conocimiento. Catalogación de competencias
Tecnologías/Servicios
2006
Tecnologías/Servicios
2008Escenario actual Escenario previsto
T1 50%
Persona 1 Básico
Persona 2 Experto
T2 20%
Persona 1 Experto
Persona 2 Medio
T1 15%
Persona 1 Básico
Persona 2 Experto
T2 40%
Persona 1 Experto
Persona 2 Medio
Cambios en el entorno:
Formación Polivalencia Nuevas contrataciones Etc,..
Política de RRHH
Integración con la serie 166000. Proc. DAT
Pág. 39Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Integración con la serie 166000. Proc. DAT
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Funciones clave que debemos perseguir
Pág. 41Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Funciones clave en la gestión de los resultados del DT
Optimización Enriquecimiento Protección
Funciones de apoyo en la gestión de los resultados del DT
Inventario Evaluación Vigilancia
Funciones clave que debemos perseguir
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OPTIMIZACIÓN
Buscar la manera de aprovechar al máximo el patrimonio y utilizar al máximo todaslas capacidades que la empresa tiene o a las que puede acceder.
Descubrir y potenciar que existen áreas tecnológicas comunes a diversos mercados.
Por ejemplo:
Pasar de áreas técnicas del sector del automóvil al de la aeronáutica
En definitiva:
Romper con la compartimentación vertical de la empresa. = ESTRATEGIAS TRANSVERSALES o DE RECURSOS
Funciones clave que debemos perseguir
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OPTIMIZACIÓN¿CÓMO?
PREGUNTARSE CONTINUAMENTE CÓMO CAPITALIZAR LOS MÁSPOSIBLE ESTE DOMINIO DE LA TECNOLOGÍA EN SECTORES ENLOS QUE NO ESTAMOS PRESENTES.
Funciones clave que debemos perseguir
Pág. 44Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
OPTIMIZACIÓN¿QUÉ APORTA?
• Contribuye a reducir costes -> Más aplicación -> Más experiencia• Incrementa el número de innovaciones en el mercado -> Nuevas exigencias• Aumenta la flexibilidad• Moviliza la empresa -> Proyecto estratégico a largo plazo
Funciones clave que debemos perseguir
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ENRIQUECIMIENTO
En un entorno como el actual, ¿No sentimos la necesidad de enriquecer el patrimonio tecnológico propio utilizando eficaz y económicamente todos los medios disponibles?.
Potenciar:• Desarrollo Interno•Alianzas•Adquisiciones•Valorización. Relacionada con la OPTIMIZACIÓN
Funciones clave que debemos perseguir
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INVENTARIO TECNOLÓGICO
De su calidad dependerá la eficacia en la gestión de los recursostecnológicos
Funciones clave que debemos perseguir
Pág. 47Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
INVENTARIO TECNOLÓGICO
Tecnologías de Núcleo:Las que definen nuestro negocio
Tecnologías de Diferenciación:Las que sustentan nuestra competitividad
• Contribución de la tecnología a la visión de la empresa• Aportación de la tecnología a los FCE• Capacidad de la empresa para defender la VC de la tecnología• Perspectivas futuras de la tecnología
Tecnologías de Base:Las competencias mínimas para estar en el negocio
Funciones clave que debemos perseguir
Pág. 48Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
INVENTARIO TECNOLÓGICO
Madurez de las tecnologías:
Maduras o en declive: Conocimiento generalizado Emergentes: Fuerte potencial de desarrollo
Todas las situaciones intermedias posibles
Funciones clave que debemos perseguir
Pág. 49Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Tecnologías de Núcleo y Periféricas
T1
T2
T3T3
T4T5
T6
Tecnologías/Servicios
2006
Tecnologías/Servicios
2008
T1
T3T3
T4 T5
T7
Escenario actual Escenario previsto
Cambios en el entorno:
Tecnología Hábitos de consumo Cambios sociales Etc,..
Vigilancia y Prospectiva
Funciones clave que debemos perseguir
Pág. 50Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
INVENTARIO TECNOLÓGICO
Madurez de las tecnologías:
Maduras o en declive: Conocimiento generalizado Emergentes: Fuerte potencial de desarrollo
Todas las situaciones intermedias posibles
Integración con la serie 166000. Proc. I.T.
Pág. 51Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Integración con la serie 166000. Proc. I.T.
Pág. 52Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Funciones clave que debemos perseguir
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EVALUACIÓN
Quién debe hacerla:• Autoevaluación de los expertos para detectar PF y PD
Con respecto a quién:• Posición competitiva -> Frente a competidores• Grado de dominio -> Técnicos de la empresa• Solidez del dominio -> Nº de expertos, grado de dependencia
Integración con la serie 166000. Proc. B.C.
Pág. 54Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Integración con la serie 166000. Proc. B.C.
Pág. 55Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 56Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Aplicar la secuencia estratégica correcta
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 57Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Prueba de utilidad excepcional
La trampa de la tecnología
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 58Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
VARIABLES:•Compra•Entrega•Uso
Ciclo de experiencia del consumidor
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 59Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
VARIABLES:•Complementos•Mantenimiento•Eliminación
Ciclo de experiencia del consumidor
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 60Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Ciclo de experiencia del consumidor
RESORTES:•Productividad•Simplicidad•Comodidad•Riesgo•Diversión e imagen•Respecto al MA.
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 61Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
FORD T
Ciclo de experiencia del consumidor
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 62Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
Logotipo e imagen extraídos de la web http://spanish.curves.com/.
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Estrategia de negocio vinculada al DT
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CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
¿Qué es un Grupo estratégico? Grupo de industrias de un mismo sectorque aplican estrategias similares
¿Cómo los podemos clasificar?Dimensiones de clasificación
Por precio del producto/servicio Por el rendimiento ofrecido Otras clasificaciones
Como: Mercedes o BMW en el sector deautomóviles de lujo
Clave de una estrategia de éxito Comprender cuáles son los factores queinfluyen en la decisión para pasar de ungrupo a otro.
Fundamento teórico del caso
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 64Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Gimnasios tradicionales
Grupos estratégicos explorados por Curves
Ejercicios para hacer en casa
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 65Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Resultados exploración de los gimnasios tradicionales
Mixtos: hombres y mujeres Amplia gama de servicios
Aeróbicos De fortalecimiento Barras de juegos Instructores / Entrenadores Saunas, duchas, etc...
Locales grandes y costosos Céntrico -> Tiempo desplazamiento Inversión elevada Cuotas altas
Instalaciones elegantes y muy modernas Hacer ejercicio y socializarse
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 66Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Vídeos de ejercicios Libros y revistas con ejercicios Coste mínimo En la propia casa Instrucción mínima
Resultados exploración de los ejercicios domésticos
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 67Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
La pregunta estratégica: Descubrir comportamientos
¿Qué motiva a las mujeres a ir a un gimnasio tradicional o a hacer ejercicios en casa?
Comprender cuáles son los factores que influyen en la decisión para pasar de un grupo a otro.
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 68Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
La pregunta estratégica: Descubrir comportamientos ¿Qué motiva a las mujeres a ir a un gimnasio tradicional o a hacer ejercicios en casa?
El común de las mujeres no son deportistas No escogen por las máquinas No escogen por los servicios
No quieren hacer cola en las máquinas El tiempo es un recurso escaso Es difícil mantener la disciplina en casa Hacer gimnasia en grupo
Motiva Socializa
Hacer gimnasia en casa Ahorra tiempo Ahorra dinero Más intimidad
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 69Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Curves: una estrategia basada en el comportamiento
Pocas máquinas Específicas para mujeres De sencillo uso De sencillo mantenimiento
Dispuestas en círculo -> SocializaciónMétodo de entrenamiento
Autoentrenamiento Sencillo 30 minutos x 3 días/semana
No hay hombres No hay espejos Cuota muy barata Locales en barrios Poca inversión puesta en marcha Franquicia
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 70Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia?
PORQUE TIENE ESTAS CUATRO CARACTERÍSTICAS
Mensaje diferenciado, contundente y claro
Foco en la entrega de valor
Divergencia en la entrega de valor
+
+
Mix impulsores de innovación
+
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 71Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia?
MENSAJE CONTUNDENTE
Para averiguar si Curves es para usted, hágase estas preguntas:
¿Dispone de 30 minutos por día, 3 veces por semana para mejorar su calidad de vida?
¿Preferiría hacer ejercicio en un entorno diseñado especialmente para la mujer?
¿El apoyo de otras mujeres la ayudaría a alcanzar sus objetivos de bienestar físico?
¿Ha probado o considerado otros centros de bienestar físico sin encontrar nunca uno que se adecuara a usted?
¿Alguna vez quiso formar parte de un programa de bienestar físico que fuera divertido y posible de hacer?
¿Está lista para sorprenderse?
Texto extraído de la web http://spanish.curves.com/curves_right/
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 72Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia?
MENSAJE CONTUNDENTEEl entrenamiento de treinta minutos Deje que el programa de treinta minutos de Curves la ayude a adquirir el hábitodel ejercicio. El entrenamiento Curves es un ejercicio completo que incluye los cinco componentes necesarios: precalentamiento, ejercicios aeróbicos, ejercicios defuerza, enfriamiento y estiramiento. Curves utiliza resistencia hidráulica. No hay que manipular o cambiar pilas de pesas. Una resistencia segura y bien adaptada le permite moverse con suavidad y seguridad durante todo el circuito. En lugar de levantar y bajar pesas, se empuja y se tira. Se reduce así el riesgo dedolor y lesiones. Una actividad segura de resistencia con peso ayuda a mantener una buenadensidad ósea y a combatir la osteoporosis. Fortalecer los músculos favorece la estabilidad articular y es crucial en eltratamiento contra la artritis. Curves provee un entrenamiento de fuerza que las mujeres pueden hacer. El equipo se puede utilizar a cualquier edad porque se ajusta a su propia
habilidad.
¡En Curves hay socias desde los 12 hasta los 105 años!
Texto extraído de la web http://spanish.curves.com/curves_right/
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 73Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia?
FOCO DE ENTREGA DE VALOR. Modelo gimnasio tradicional
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 74Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia?
FOCO DE ENTREGA DE VALOR. Modelo CURVES
Desplazamiento (cercanía) Tiempo requerido Sencillez de uso Preparación física (previa) Socialización Precio Unisex Ambiente no deportivo
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 75Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de los grupos estratégicos de cada sector
Curves: ¿por qué ha funcionado esta estrategia?
MIX IMPULSORES DE INNOVACIÓN
Impulsores del modelo de negocio Impulsores de tecnología
Proposición de valor
Cadena de valor
Cliente objetivo
Producto y servicio
Tecnología del proceso
Tecnología aplicada
Tipo cambio significativo significativo significativo pequeño pequeño pequeño
Tipo de innovación
Semi-radical basada como consecuencia de cambios simultáneos en los impulsores del modelo de negocio y de la tecnología aplicada al mismo.
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 76Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas
Explorar industrias alternativas
La alternativa al automóvil: Southwest
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 77Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas
Paradigma: ¿Con quién competimos?
Una empresa no compite sólo con las otras empresas de su industria sino con aquellas que pertenecen a otras industrias generadorasde productos o servicios alternativos.
Alternativas y sustitutos
Clave de una estrategia de éxito Si fijamos nuestra atención en las variablesclave que inducen a los compradores aelegir otras alternativas y si eliminamos oreducimos todo lo demás podremos crearun nuevo espacio de mercado.
Fundamento teórico del caso
Las alternativas son más extensas que lossustitutos.Sustitutos: formas diferentes misma funciónAlternativas: funciones y formas diferentesmismo propósito
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 78Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas
Ejemplos de alternativas y sustitutos
Contratar a un contable
Un programa de contabilidad
Sustitutos
Ir al cine
Ir a un restauranteAlternativas
Para gestionar la contabilidad
Entretenimiento
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 79Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de industrias alternativas
Descubrir la necesidad que cubre mi empresa
NECESIDAD: Desplazarme de Zaragoza a Madrid
¿Cuánto dinero tiene mi cliente?¿Qué frecuencia de viajes es importante para él?¿Valora la atención personalizada, los servicios en el viaje, etc,..?¿Vive cerca de la estación de salida?¿Va lejos de la estación de llegada?Etc,..
¿POR QUÉ ME ELIGE A MI Y NO A OTRA EMPRESA?
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 80Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
CASO DE ESTUDIO: Exploración de la cadena de compradores
Paradigma: ¿Quién es el comprador?
En la mayoría de las industrias, los competidores convergen en una definicióncomún de los compradores objetivos.
La cadena de compradores
Clave de una estrategia de éxito El hecho de desafiar la noción convencional deuna industria acerca de los grupos de compradores es el medio para descubrir un océano azul.
Fundamento teórico del caso
En la realidad lo que existe es una cadenade compradores que participan directa oindirectamente en el proceso de compra.
Estrategia de negocio vinculada al DT
Pág. 81Curso aplicado de gestión de la innovación. Módulo: Estrategia (EST.4)
NOVO NORDISK
CASO DE ESTUDIO: Exploración de la cadena de compradores
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