DIGITAL FEST BARCELONA1
patrocinadores
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#DigitalFestBCN
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Fenómenos Extraños
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Empezamos por algo fácil
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..O Si Usas Google Analytics
TotalUsuarios:61.396Sumadelas10primerasfilasenlacolumnausuarios:115.115usuarios
¡Ytodavíaquedan164Filasquesumar!
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En este caso la explicación es fácil
• Unusuariopuedevisitarvariaspáginas.• Cadafilaindicaelnúmerodeusuariosquehanpasadoporella• Portantounmismousuariopodráestarenvariasfilas• Elvalortotaleliminalasduplicidades,indicandoelnúmerodeusuariosquehanpasadoporelsitioenelperiododadosinimportarelnúmerodepáginasquehavisitado.
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Quiero el número de sesiones de las páginas
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Vaya Esto no lo veo en los informes
Si están basados en análisis de páginas
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Hacemos un informe personalizado y Listo ¿No?
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Pero vemos cosas raras
0 Sesiones (Visitas) y 1260 Páginas
vistas únicas por 969 Usuarios
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EL SECRETO ESTÁ EN LOS ÁMBITOS
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Pez Grande come a pez chico
Losámbitostambiéntienensutamañorelativo
Usuario>Sesión>Hit
Unusuariopuederealizarvariasvisitas,sesiones,entusitioweb,yencadasesiónvariasinteracciones(Hits)comopuedenservervariaspáginas(1hitporcadapáginavista)realizareventoscomopulsarunbotón,cadaeventomedidoesotrohit.
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Una regla útil para no ver cosas raras
Cuandocreemosinformespersonalizadoslasdimensionesdebenserdeunámbitoigualomayoraldelasmétricas.
Usuario>Sesión>Hit
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¿Por Qué?
SipreguntamoscuantasruedastieneuncocheesfácilcontestarLomismoquecuantaspáginashavistounusuarioenunasesión
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Pero, al revés…
¿Cuántoscoches,opartedecoche,correspondeaunarueda?
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Y con las Sesiones
¿cuántasesiónlecorrespondeaunapágina?
• Todalasesión• Unafraccióndesesión• Númerodevecesqueseveesapáginaentreelnúmerodepáginasvistas• 1/Númerodepáginasvistasúnicasdistintasenlasesión
• Selaasignamosalapáginaquemásvecesseveenlasesión
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Hay que llegar a un acuerdo
EnelcasodeGoogleAnalyitcs,seasignalasesióncompletaalaprimerapáginadelasesión(páginadeentradaolanding page)Poresopodemosencontrarnoscasoscomoeldelejemplo• cerosesionesasignadas(nuncahaactuadocomopáginade
entrada)y1.260páginasvistasúnicas,etc.
Comovemosnosetratadeunerrorennuestroanalytics,solohayquesaberqueesloquerealmentenosmuestra
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Algunas Dimensiones y su ámbitoÁmbitoSesión• Fuente• Medio• PalabraClave
ÁmbitoUsuario• País• Edad• CategoríaAfinidad
ÁmbitoHit• Página• Títulodepágina• LasdeEvento(Acción,Categoría,etc )• Términodebúsqueda
ÁmbitoProducto• Producto• CategoríaProducto• IDTransacción
https://developers.google.com/analytics/devguides/reporting/core/v3/segments
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vamos a jugar un poco al trivial
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¿Cuálseríaelmejorporcentajedeconversionesdecomercioelectrónicoposible?
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¿100%?
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Si no lo crees, segmenta y compruébalo
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% Conversiones Comercio
Electrónico
• Yrecordemosqueunusuariopuederealizarvariastransaccionesenunasolasesión
• sibuscabassaberelporcentajedenúmerodesesionesenlosquehaycomprasrespectoaltotaldesesionestendrásquecalcularlo
• BuenmomentoparaaprenderausarlosinformesconlaAPI
=Transacciones
Sesiones
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Primero Instalamos el Plugin de Chromehttps://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics/fefimfimnhjjkomigakinmjileehfopp
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Creamos Nuestro Cuadro de Mandos
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Aprovecha el Potencial de Google Analytics
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HAZTEPREGUNTAS
REFLEXIONA ANTES DE
SACARINFORMES
35SEGMENTA MY FRIEND
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SEGMENTA MY FRIEND
ComodiríaGemmaMuñoz
HazelNachoCano
MiraLosDatosylaWebala
Vez
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USA LA FUERZA
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LA FUERZA DE LA API
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APROVECHA A FONDO LA INTERFAZ
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Obtén más información cambiando de dimensión
primaria
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Usa las Pestañas
Explora todas las posibilidades de la interfaz de Google Analytics
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Distintos InformesDistintas
alternativas
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DISTINTOS MODOS DE VISUALIZACIÓN
Explora todas las posibilidades de la interfaz de Google Analytics
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Si ordenas por porcentaje
Explora todas las posibilidades de la interfaz de Google Analytics
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Ordena por tipo Ponderado y evita que los 0% y 100% irrelevantes ocupen las primeras posiciones
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Adapta Analytics a tu Negocio
Si Vendes Esto
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Si Vendes Esto
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No te limites a hablar de URLsO corres el peligro de que piensen que le hablas en Chino:
Si Vendes Esto
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Usa Agrupaciones de contenido
Si Vendes Esto
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Dimensiones y Métricas PersonalizadasUsa el lenguaje propio del negocio y centrate en lo que interesa y aporta valor.
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Integración Offline
No te centres solo en tu web o App.
Algunas de las cosas que puedes hacer:
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• IntegrarlocontuERP,CRM• Conectatucentralitatelefónica• Analizalasvisitasfísicasalestablecimiento,beacons,wifi• Importacostes• Actividadescalendarios• Tuscuentasderedessociales• PonerencontextoconEventosImportantes,Temperatura,Noticias,
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Procotolo de Medición
• LaherramientadeGoogleparaConectarAnalytics acualquiercosacapazdeconectarseaInternet.
• TuCRM• LaCentralitaTelefónica• Beacons• TuReloj• Programasenlared• Coches,Electrodomésticos,et…
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Suena bien, Pero…¿Necesito saber programar?
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Para aprovecharlo a fondo sí
Pero Podemos hacer muchas sin saber programar
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Hit Builder
• cn =nombrecampaña• cs =fuentedelacampaña• cm=mediodelacampaña• dp =uri delapáginaodocumento• ec =categoríadelevento• ea =accióndelevento• el=etiquetadelevento• …..Fácil deusar,podemosenviarloalosservidoresdegooglepegandoelcódigoalfinalde:https://www.google-analytics.com/collect?
https://ga-dev-tools.appspot.com/hit-builder/
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If This Then That al Rescatehttps://ifttt.com
Un Clásico
Si Llueve quiero que quede reflejado en
analytics
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Buscamos el activador adecuado(Hay tela para elegir)
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Y la acción que active el evento
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Y Buscamos Maker
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Seguimos….
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Nos Creamos un Evento en el Hit Builder
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Lo pegamos en el campo URL detrás delhttps://www.google-analytics.com/collect?
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Y lo personalizamos un poco con campos dinámicos
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RellenamosLos campos Que faltan
Y guardamos
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RellenamosLos campos Que faltan
Y guardamos
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Le Damos un título y …
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Esperamos a que Llueva
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Pero Podemos Hacer Mucho Más
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Sincronizar el CalendarioPara mandar Eventos a
Analytics
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¿Cuántos tweets del usuario @marketineo
He recibido en mi cuenta los últimos días de promoción del
evento?
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EscogemosMaker
Creamos el Hit
Y Guardamos
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Este parece tener más éxito
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Y en Analytics …
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Informe de Eventos
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Ahora prueba tú
Más ejemplos en …www.slideshare.net/ikhuerta/inteligencia-de-negocio-en-analytica-web-user-web-analytics-2015
http://www.datarunsdeep.com.au/blog/track-your-life-in-google-analytics/
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NoOlvidesmineralizartehipervitaminarte.
Aprende de losque sabenycomparten sus conocimientos
(medejomuchos…)
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UnPocode SPAMSi quieres conocermásde
Analytics yGTM
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