TRABAJO R1
Helena Pujol Girol
CS Santa Ponça
CONSULTAS CERRADAS POR LAS TARDES , ¿QUÉ PASABA CON NUESTROS PACIENTES?
Reapertura de las consultas de tarde en Atención Primaria.
Cambio organizativo importante.
Diversidad de opiniones.
Poca bibliografía.
CS Santa Ponça: PAC. A priori necesidades asistenciales aparentemente
cubiertas.
INTRODUCCIÓN:
OBJETIVOS:
Obtener el perfil sociodemográfico de los usuarios que acuden de nuevo a las consultas de tarde.
Conocer las principales patologías que padecen y por las que consultan.
Valorar si antes del cambio de horario había necesidades reales de asistencia que no se cubrían.
Valorar si tras el cambio de horario hay una mayor satisfacción en la asistencia por parte de los usuarios.
MATERIAL Y MÉTODOS:
Estudio descriptivo transversal.
Técnica de investigación: encuesta en formato papel, anónima, con 10
preguntas.
Muestra: pacientes adultos atendidos en las consultas de tardes del CS
Santa Ponça, de Diciembre a 2015 a Febrero 2016.
89 personas encuestadas.
Excel.
RESULTADOS (I): Perfil sociodemográfico
58% mujeres, 42% hombres. Promedio de edad: 46.1 ±17.8 años
(media ± DE).
RESULTADOS (II): Características médicas de los participantes:
Enfermedad crónica: 39%. La mayoría respondieron que se trataba de FRCV, como HTA en 9 casos,
DM en 7 casos y DLP en 6 casos. Motivo de consulta:
ANALÍTICADERMATOLÓGICOS
RECETASGENITOURINARIO
DIGESTIVORESPIRATORIO
ITCIRCULATORIO
NERVIOSOOSTEO-ARTICULAR
BUROCRACIARESULTADOS PPCC
INFECCIOSAS INTERVENCIÓN QXENDOCRINOLOGÍA
RESULTADOS (III) : Preferencias y limitaciones en la asistencia en el horario anterior:
34% no consultaron un problema
de salud debido al horario.
CONCLUSIONES:
Más de una tercera parte de los encuestados
padece de enfermedades crónicas.
Hasta un 34% respondieron que en alguna ocasión
no habían consultado problemas de salud por el horario.
Un 64% tuvieron dificultades para acudir a la consulta (76% por conciliación laboral).
La actitud durante este periodo ha sido mayoritariamente dirigirse al PAC, aunque
también no consultar o dirigirse directamente al hospital (esta última 12%).
Alto grado de satisfacción de los pacientes respecto a la apertura de los CS por las
tardes.
BIBLIOGRAFÍA:
BOIB Núm. 172 21 de noviembre de 2015 Fascículo 232 - Sec. III. - Pág. 46224
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