Connaissez-vous le comportement de vos clients dans vos points de vente?
Nos solutions combinent technologie hardware (compteurs de
personnes, capteurs de mouvement), avec un software de gestion
personnalisé.
Lecteur Extérieur Lecteur In&Out Software de gestionTC-Store Analytics
EN QUOI CONSISTE TC-STORE?
Sébastien AUTRAN| 9, Rue du Stade GB – Saint Pierre| REUNION| www.formation-entreprise-oi.com| [email protected]| tel : 0692 28 51 61
Contrôler et optimiser votre force de vente dans les boutiques
TC-STORE: QUELLE UTILITÉ?
Savez-vous si votre personnel
est bien réparti au long de la
journée/semaine?
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Tester et anticiper l’efficacité de vos campagnes et actions
promotionnelles
TC-STORE: QUELLE UTILITÉ?
Savez-vous si vos campagnes
de marketing sont efficaces?
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Disposer d’une vision globale du fonctionnement de vos points
de vente
TC-STORE: QUELLE UTILITÉ?
Comment se situent vos boutiques
en fonction des différents
indicateurs de trafic, entrées, taux
de transformation,…?
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Détecter des opportunités d’amélioration pour augmenter votre
rentabilité, l’efficacité commerciale et le service client
TC-STORE: QUELLE UTILITÉ?
Système d’alarmes qui avertie à tous moment d’un
changement ou d’une variation significative de n’importe
quel KPI
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Entrées / SortiesContrôle des personnes entrant dans un point de vente selon tranche horaire
Taux de transformationCombien de personnes, sur celles qui sont rentrées, finissent par acheter
Trafic ExtérieurClients potentiels passant devant le point de vente
Taux de pénétration/attractivitéCombien de personnes passent face à un établissement et finissent par rentrer
Gestion des ressources humainesCalcul du staff optimum dans chaque période de temps
Capacité, ou occupation moyenne Combien de clients se trouvent dans le point de vente à tout
moment de la journée
Temps moyen de séjour du clientCombien de temps passent les clients dans le point de vente
Durée moyenne de l’acte de venteTemps moyen employé par le client pour réaliser un achat
Matrice de positionnementClassement globale de tous les points de vente en fonction des KPI's
sélectionnés et de leur importance.
Zones ChaudesPrincipales zones de transit et horaires de passage des clients
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AVANTAGES TC-STORE
Fiable, précis, flexible et autonome Facile accès à l’information,
via internet ou GSM
Rapports individuels ou
groupés des points de vente,
comparant les KPI sélectionnés
Croisement d’informations
avec des données externes
Surveillance proactive
des systèmes
Sans licence software
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Compatible avec
logiciels CRM
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