Competitividad del clúster turístico del
Quindío
CONVOCATORIA INNPULSA COLOMBIA – 2012
CLUSTER Y ENCADENAMIENTO PRODUCTIVOS
Objetivo
Incremento de la competitividad del Clúster Turístico del Quindío mediante el diseño de la oferta, la capacitación del talento humano y la certificación en calidad de las empresas del sector
Oferta Turística
Parques
temáticos
Arquitectura
Cultura Cafetera
Paisaje y Biodiversidad
Gastronomía
Transporte
Competitividad Clúster Turístico del Quindío – Proyecto INNPULSA COLOMBIA 2012
Hoteles
Alimentación y Entretenimiento
Compras
Operadores
Arte y cultura
La experiencia de visita
Ru
tas
turí
stic
as
Turi
smo
Exp
eri
enci
al
Prestadores de Servicios
MBPT y Certificaciones
de Calidad Turística,
diseño oferta, plan
exportador de la oferta turística
El Objetivo
Incremento de la competitividad del Clúster Turístico del Quindío mediante el diseño de la oferta, la capacitación del talento humano y la certificación en calidad de las empresas del sector
Estrategia
Apuesta Productiva Agenda Regional de Competitividad
Resultados Incremento en ventas, generación de nuevos empleos, consolidación del destino, clúster turístico competitivo
Competitividad del clúster turístico del Quindío basada en el diseño de la oferta, la capacitación del talento humano y la certificación en
calidad de las empresas del sector
Fortalecimiento de l Clúster
Incremento calidad de la
oferta
Incremento Posicionamiento
del destino
Incremento en ventas
Competitividad
Desarrollo socio económico
Asistencia técnica en MBPT
Consultoría especializada diseño de
rutas turísticas
Capacitación especializada PCC
Consultoría especializada en diseño
Turismo experiencial
Plan Exportador de la oferta de producto
Asistencia técnica en Tics y publicidad
Certificación en NTS TS 002
Componente 1 - Asistencia técnica y capacitación especializada operación de servicios turísticos, gestión de la calidad, aspectos normativos. - Capacitación en impacto del nuevo estatuto del consumidor para los prestadores de servicios turísticos - Diplomado en Geografía y cultura del turismo.
Implementación del Manual
de Buenas Prácticas
Turísticas con alcance al
cumplimiento de aspectos
legales, de operación del
servicio turístico y de
gestión de la calidad del mismo.
Certificación en
normas técnicas
sectoriales de los
prestadores de
servicios turísticos
objetivo del proyecto
Componente 2
Certificación de 15 empresas en la Norma Técnica Sectorial NTS – TS 002, con nivel alto de sostenibilidad , y otorgamiento del Sello Ambiental Colombiano. Comprenderá: Sensibilización, consultoría de implementación, pre-evaluación, y Auditoría de Certificación por parte de ente certificador (ICONTEC)
Mejoramiento de
herramientas de
diseño de producto
turístico, y de
promoción y
mercadeo de la oferta,
tanto en el ámbito
local como
internacional
Componente 3 - Diplomado Paisaje Cultural
Cafetero a prestadores de servicios turísticos.
- Diseño de productos turístico Experiencial
- Diseño de Rutas Turísticas Temáticas: Cafés Especiales y Artesanías
- Elaboración un Plan Exportador de la Oferta turística a mercado objetivo
- Uso y aprovechamiento de TIC´s - Diseño y mejora de conceptos de
imagen corporativa y material promocional