Cabaran Kepada Prestasi Kerja Sumber Manusia Dalam Persekitaran ICT Abad Ini
Dr Zumilah Binti Zainalaludin8 MEI 2017
1
Dr Zumilah Binti ZainalaludinJabatan Pengurusan Sumber dan Pengajian Pengguna
Fakulti Ekologi ManusiaUniversiti Putra Malaysia43400 Serdang [email protected]
2
• Definisi– ICT– Telefon Pintar– Kriteria Penilaian Prestai Kerja
• Latar Belakang Penggunaan Telefon Pintar– Statistik di Malaysia– Lebih Daripada Satu Telefon Pintar
• Cabaran– Gangguan Kerja
– Etika
– Krisis dan Konflik
– Personaliti
– Ketagihan Telefon Pintar(Nomophobia)
– Keselamatan Data
Kandungan
3
4
ICT = Kemudahan, Sistem dan Alatcontoh - WiFi, OS dan telefon pintar
Definisi Smartphone
5
Telefon pintar adalah telefon mudah alih (atau juga
dikenali sebagai telefon cell) dengan sistem operasi
gabungan antara mudah alih dan komputer peribadi
dan aplikasi lain yang beroperasi dengan sistem lain.
Wikipedia
Kriteria Penilaian Prestasi Kerja
6
Pencapaian
Tahap pengetahuan dan
kemahiran
Tingkah laku (nilai murni)
Keberkesanan kerja (haridemi hari)
Kriteria Penilaian Prestasi Kerja
7
8
9
- Purata gangguan 5 kali sejam dengan kerugian $588 billion setahun (Spira, 2007).
- Altman (2013) gangguan selama 2.8 saat ambil 25 minit untuk kembali buat kerja dan 15 minit untuk dapat motivasi yang sama (DeMarco, 2013)
Career Builder (2014].
Etika
10
Krisis dan Konflik
11
- Cara komunikasi- Keselamatan data kerja- Hak peribadi orang lain- Nomophobia
Krisis dan Konflik
12
Personaliti
13
Kajian oleh Sousan dan Zumilah (2017)
Skor tinggi dalam Neurotic Personality berhubungan signifikan dengan Cyber Love Addiction (CLA)
Kajian dilaksanakan dalam kalangan 1000 pelajar universiti (bakal pekerja)
Personaliti
14
Neurotic Personality adalah mereka yang mudah terasa (sensitif), tidak yakin diri dan mudah rasa tertekan atau mudah stres
Personaliti ini signifikan dengan CLA kerana mereka yang berpersonaliti tinggi Neurotic juga selalunya nomophobia
Personaliti
15
Personaliti
16
Ketagihan Smartphone
(Nomophobia)
17
Nomophobia = no mobile phone phobia
Kadar Ketagihan Internet
18
NP dan Ketagihan Internet=Stres
19
Stres
Keselamatan
20
Keselamatan data dan maklumat berkaitan kerja Keselamatan rahsia tempat kerja Keselamatan pekerja (fizikal dan emosi) Keselamatan keluarga pekerja Penjualan maklumat (no telefon) Kesihatan
Cadangan Selesaian
21
1) Sediakan etika penggunaan telefon pintar di pejabat, mesyuarat dan majlis rasmi
2) Sediakan garis panduan keselamatan dan kerahsiaan maklumat kerja rasmi
Semua Organisasi
22
Cadangan Selesaian
23
3) Latihan menguruskan diri dengan telefon pintar
4) Kaunseling untuk Nomophobia
5) WhatApp/emel kerja HANYA dalam waktu kerja
6) Pengurusan menggunakan telefon pintar dalam urusan kerja (jangan keterlaluan dan dengan izin)
7) Penyelidikan untuk mengukur hubungan antara tahap nomophobia dan prestai kerja
24
Terima Kasih
25