Biblioteca Tomás Navarro Tomás
Informe de servicios
Centro de Ciencias Humanas y Sociales Biblioteca
Sumario
Introducción
Servicios presenciales
Servicios virtuales
Información completa de servicios en 2008
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Introducción
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•La apertura de servicios ha sido escalonada y progresiva. •La recogida de datos se ha realizado después de realizar:
•Definición del servicio•Puesta en funcionamiento•Análisis de los primeros resultados•Definición del procedimiento de recogida
•Por ello:•No todos los servicios tienen datos desde la misma fecha•Hay servicios abiertos de los que no podemos ofrecer datos.
Introducción II
Servicios presenciales:
Consulta en sala de la colección
Consultas fuera de la biblioteca
Información y referencia
Formación y difusión
Servicios virtuales:
Consulta de la web y la intranet
Consulta de la Biblioteca virtual
Información y referencia electrónica
Formación y difusión
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Servicios presenciales
Consulta de la colección bibliográfica física
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Depósito Libre Acceso Total
Julio 1.368 1.838 3.206
Agosto 825 1.421 2.246
Septiembre 1.828 2.509 4.337
Octubre 1.316 2.873 4.192
Noviembre 1.018 1.885 2.903
Servicios presenciales
Gráfico de la consulta de la colección bibliográfica física
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0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
Julio Septiembre Noviembre
Consulta presencial
Depósito
Libre acceso
Total
Servicios presenciales
Consulta externa de la colección:
• Préstamo personal
• Préstamo intermediado
• Autopréstamo
• Préstamo interbibliotecario
• Donaciones
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Servicios presenciales
Consulta externa de la colección:
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Préstamo P. Interbib
Donación
Julio 836 447 204
Agosto 730 369 64
Septiembre 2254 427 165
Octubre 2061 755 105
Noviembre 1961 577 238
Servicios presenciales
Préstamo personal:
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Intermediado Autopréstamo
Julio 836 0
Agosto 730 0
Septiembre 1210 1044
Octubre 829 1232
Noviembre 781 1180
Servicios presenciales
Préstamo personal:
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Préstamo personal
0200400600800
100012001400
Intermediado
Autopréstamo
Servicios presenciales
Servicio de préstamo interbibliotecario:
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Servidas Pedidas
Julio 333 114
Agosto 247 122
Septiembre 327 100
Octubre 550 205
Noviembre 466 111
Servicios presenciales
Servicio de préstamo interbibliotecario:
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Préstamo interbibliotecario
0100
200300400
500600
Servidas
Pedidas
Servicios presenciales
Servicio de donaciones:
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Servicio de donaciones
290
97
239
155
333
204
64
165
105
238
0
50
100
150
200
250
300
350
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
Ofrecidas
Retiradas
Servicios presenciales
Servicio de información y referencia:
Información direccional y localización de colecciones.
Formación en recursos de información
Referencia especializada
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Servicios presenciales
Servicio de información y referencia:
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Información y referencia
83%
15%2%
Inf. Direccional
Inf. sobre recursos
Referencia
Servicios presenciales
Servicio de Formación y difusión:
Visitas guiadas 12
Cursos de formación 2
Formación en recursos 239 (personalizada)
Exposiciones externas 3 (Expo08, Amadís, Floridablanca)
Exposiciones internas 1
Participación en libros 3
Publicaciones 1
Congresos y seminarios 1
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Servicios virtuales
Servicios virtuales:
Consulta de la web y la intranet
Consulta de la Biblioteca virtual
Información y referencia electrónica
Formación y difusión
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Servicios virtuales
Consulta de la web y la intranet:
Septiembre: 5737
Octubre: 7666
Noviembre: 5979
Consulta en:
http://biblioteca.cchs.csic.es/biblioteca.php?
seccion=estadisticas&localizacion=Pagina%20web
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Servicios virtuales
Consulta de la web por países (doce más frecuentes):
España Argentina México
Estados Unidos Italia Colombia
Perú Venezuela Francia
Chile Reino Unido Alemania
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Servicios virtuales
Otros servicios virtuales:
Consulta de la Biblioteca virtual (no disponible)
Información y referencia electrónica 152 consultas
Servicio de archivo delegado 174 documentos
Formación y difusión
Visita virtual 1
Tutoriales 2
Exposiciones virtuales 1
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Plantilla completa de servicios 1:
Lectura en sala Número de usuarios 13.766Petición anticipada 6.355Consulta libre acceso 10.526
Consulta externa Préstamo personal 7.842P. interbibliotecario
Solicitudes 652Peticiones 1.923
Donaciones 776
Inform. Referencia Acceso a catálogos xxxReferencia 41Información 2.073Preguntas recursos 374Consultas electrónicas 152
Formación Visitas guiadas 12Formación 241Difusión 9
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Plantilla completa de servicios 2:
Acceso a recursos electrónicos Consulta del OPAC XXXConsulta de la web 19.382Biblioteca virtual XXX
Digitalización y reproducción Autoservicio 94.617Digitalización 0
Repositorio institucional Archivo delegado 174
Difusión y extensión bibliotecaria Visitas guiadas 19Exposiciones 4P. Libros 3Publicaciones 1Congresos 1
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La biblioteca ofrecerá todas sus estadísticas en la página web:
http://biblioteca.cchs.csic.es/biblioteca.php?seccion=estadisticas
Muchas gracias
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