Palestra Gestão de Pessoas desenvolvimento de pessoas e organizações - Chiavenato
Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv
Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM
Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/
Aula 13
Caso Introdutório: Banco Planetário
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ARH de Hoje: o show da General Electric
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Os ambientes básicos de uma organização
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Ambiente Estável e Previsível Ambiente Instável e Imprevisível
- As demandas do produto ou serviço oferecido pela organização são estáveis e previsíveis. O ciclo de vida do produto é longo
- Os concorrentes não mudam suas estratégias nem mudam seus produtos e serviços
- A inovação tecnológica e o desenvolvimento de produtos é lenta e evolucionária. A necessidade de mudança nos produtos e serviços pode ser prevista antecipadamente
- As políticas governamentais quanto a regulação e taxação da industria muda pouco com o passar do tempo
- As demandas do produto ou serviço oferecido pela organização mudam drasticamente, pois seus concorrentes introduzem produtos melhorados
- Os concorrentes fazem mudanças súbitas e inesperadas nas suas estratégias e produtos e serviços
- A inovação tecnológica e o desenvolvimento de produtos é rápida e intensa. As organizações investem em pesquisa e desenvolvimento para inovar constantemente
- As políticas governamentais mudam rapidamente quanto a regulação e taxação para acompanhar a onda de novos produtos e serviços que são introduzidos nas empresas
Criatividade e Inovação no processo produtivo
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Criatividade e Inovação no processo produtivo
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Criatividade
Geração de
idéias novas e criativas
Uma nova empresa (Apple Computer)
Um novo produto (Walkman da Sony)
Um novo serviço (Federal Express)
Um novo processo (caixa eletrônico de banco)
Um novo método de trabalho (CAD/CAM)
Inovação
Aplicação das
novas idéias para
criar
Incentivando a criatividade organizacional
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Características de pessoas e organizações criativas
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1 - Fluência Verbal
2 - Originalidade
3 - Menor autoridade Maior independência
4 - Alegria no trabalho, curiosidade Exploração não disciplinada
5 - Persistência Comprometimento Abordagem focalizada
A Pessoa Criativa A Organização Criativa
1 – Canais abertos de comunicação, interação com fontes externas – territórios sobrepostos. Sistemas sugestões, técnicas grupais (brainstorming)
2 – Atribuição de problemas a não-especialistas Atribuições excêntricas. Utilização intensiva de equipes
3 – Descentralização, Posições pouco definidas Controle frouxo, aceitação de erros Normas para assumir riscos
4 – Liberdade de escolha e busca de problemas cultura descontraída e mais flexível Liberdade para discutir idéias
5 – Recursos alocados ao pessoal criativo e a projetos sem retorno imediato. Sistema de recompensas para a inovação. Atribuição de responsabilidades periféricas
Desenvolva a aceitação da mudança
Encoraje novas idéias
Permita maior
interação
Tolere os erros
Defina objetivos claros e
liberdade para alcança-
los
Ofereça reconhecime
nto
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Incentivando a criatividade organizacional
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ARH de Hoje: as organizações que aprendem
O processo de mudança organizacional
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Desenvolvimento, treinamento e educação
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Conceito e prática do Desenvolvimento organizacional
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Ubiratan Carlos Machado Editor e professor da Radioblogtv
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www.ubiratangeo.com/
conectando idéias agilizando processos
Ubiratangeo