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ADMINISTRAO E ORGANIZAO DE EMPRESAS
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Gesto e Empreendedorismo1. Descrever as responsabilidades de um gestor.
2. Relacionar e explicar as trs habilidades do gestor.
3. Relacionar e explicar as trs funes do gestor.
4. Identificar as trs categorias de papis do gestor.
5. Relacionar a hierarquia dos nveis gerenciais.
6. Descrever os trs diferentes tipos de gestor.
7.Descrever as diferenas entre os nveis gerenciais emtermos das habilidades necessrias e das funesdesempenhadas.
8. Explicar a diferena entre um empreendedor externo e
um interno (intrapreneur).AOE - Introduo a Disciplina 2
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Por que Estudar Administrao?
As habilidades e competncias de umadministrador so teis no apenas noambiente corporativo, mas tambm no dia
a dia. Grande parte do trabalho de um administrador envolve
saber como melhor lidar com pessoas de formaes,perfis, condutas e expectativas distintas.
Incentivar trabalhos colaborativos, saber gerenciarexpectativas, planejar, liderar, entre outras, socaractersticas fundamentais.
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Por que Estudar Administrao?(cont.)
Trabalhos nos quais ocorre uma gesto maisparticipativa, contemplando diferentes pontos devista e contribuies individuais, so os que tmmelhor resultado:
Grande parte dos empregadores contrata pessoas quepossam contribuir para a gesto da empresa, mesmo queno tenham formao em administrao.
Dos administradores espera-se que tenham no s
excelente preparo tcnico, mas tambm uma visomais abrangente e humana do contexto empresarial
em um mundo de complexidade crescente.
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AOE - Introduo a Disciplina
Qual a responsabilidade doAdministrador? Administrador
responsvel por atingir objetivosorganizacionais por meio do uso eficientee eficaz dos recursos.
Eficiente Fazer de forma correta, de modo a
maximizar a utilizao do recurso.
Eficaz Ser bem-sucedido na consecuo de um
objetivo.
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AOE - Introduo a Disciplina
Qual a responsabilidade do
Administrador? (cont.) Gerenciar:
Desempenho
Recursos Humanos
Recursos Financeiros
Recursos Fsicos
Recursos de Informao
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Em que isto implica?
Viso e foco Para estabelecer objetivos e prioriz-los.
Planejamento Para definir como atingir o que se pretende.
Informao Para entender os recursos disposio e
combin-los da melhor forma possvel.
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O que faz um Administrador? Funes da Administrao
Planejamento o processo de estabelecer objetivos e determinar,
com antecedncia, como eles sero alcanados.
Organizao
o processo de delegao e coordenao detarefas e alocao de recursos para alcanar osobjetivos traados.
Liderana
o processo de estimular, influenciare levar osfuncionrios a atingir os objetivos.
Controle o processo de estabelecimento e implementao de
mecanismos que garantam a consecuo dos objetivos9
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AOE - Introduo a Disciplina
Funes e Habilidades Gerenciais
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Papis do Gestor
Papeis do Gestor Um papel um conjunto de expectativas
sobre como uma pessoa se comportar
em determinada situao.
H trs papisinterpessoal,informacional e decisrioexercidos pelos
gerentes enquanto eles desempenhamsuas funes.
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Papeis do Gestor
Categorias (Mintzberg) Interpessoal
Representao, liderana e interface.
Informacional
Monitor, multiplicador e porta-voz.
Decisrio
Empreendedor, solucionador deproblemas, alocador de recursos enegociador.
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AOE -Introduo aDisciplina
Dez Papis que os Gestores Exercem
Figura 1-14
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Diferenas entre Gestores
Os trs nveis de gesto: Gestores principais
Presidente, vice-presidente, diretor de reasfuncionais e afins.
Gestores intermedirios Gerente de vendas, gerente de filial ou chefe de
departamento.
Supervisores de primeira linha
Lder de pessoal, supervisor e gerente de escritrio.
Funcionrios operacionais no gerenciais Funcionrios operacionais participam de uma equipe
de trabalho na empresa e se reportam aossupervisores de primeira linha.
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AOE -Introduo aDisciplina
Nveis Gerenciais e reas Funcionais
Figura 1
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Tipos de Gestor Gerais
Supervisionam as atividades de diversos departamentos. Funcionais
Supervisionam a execuo das tarefas relacionadas. reas comuns:
Marketing Operaes/produo Finanas/contabilidade Recursos Humanos
Projeto Coordena os empregados e outros recursos em diversos
departamentos funcionais para realizar uma tarefa especfica.
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Habilidades e Funes nos Nveis Gerenciais
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Diferenas entre as Pequenas e as Grandes Empresas
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AOE - Introduo a Disciplina
Administrando o Ambiente de TrabalhoAntigo versuso Novo
Gesto do Conhecimento A gesto do conhecimento envolve todos os
recursos humanos da empresa no
compartilhamento do conhecimento e em suaaplicao, com o objetivo de aprimorarcontinuamente produtos e processos.
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AOE - Introduo a Disciplina
Empreendedorismo
Novo Empreedimento uma nova empresa ou uma nova linha de
negcio.
Empreendedor Profissional que cria uma pequena empresa.
Empreendedor interno (intrapreneur)
Profissional que inicia uma nova linha denegcio dentro de uma empresa que no sua.
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AOE - Introduo a Disciplina
Pequena Empresa
Pequena Empresa No Brasil, as micro e pequenas empresas
so classificadas conforme o nmero defuncionrios e o faturamento bruto anual.Uma boa fonte de informaes para oslimites praticados o SEBRAEServiode Apoio s Micro e Pequenas Empresas,que em 2009 estabelecia que empresas
de pequeno porte tm faturamento brutoanual entre R$ 240 mil e R$ 2,4 milhes,com nmero de funcionrios varivel,conforme a rea de atuao.
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AOE - Introduo a Disciplina
Escolhendo o novo Negcio
O primeiro passo para oempreendedorismo escolher o novoempreendimento ou indstria na qual aempresa ir competir.
Vantagem Competitiva Especifica como uma organizao oferece
valor ao cliente.
Vantagem do primeiro que se move Oferecer valor a um cliente nico antes
que os concorrentes o faam.
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Plano de Negcios
Plano de Negcios Plano que descreve em detalhes um novo
empreendimento, incluindo seus objetivos e os
passos para alcan-los.
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Objetivos de Aprendizagem
1. Determinar as principais semelhanas e diferenasentre os tericos clssicos e os comportamentais.
2. Descrever como os tericos dos sistemas e ostericos da contingncia diferem dos tericosclssicos e comportamentais.
3. Definir os seguintes termos-chave:
Aps o estudar este apndice, voc dever ser capaz de:
tericos clssicostericos comportamentaistericos da cincia daadministrao
tericos dos sistemastericos sociotcnicostericos da contingncia
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Teoria Clssica
Teoria Clssica Pesquisadores que focalizam seus estudos notrabalho e nas funes administrativas paradeterminar a melhor maneira de administrar.
Administrao Cientfica Maximizar o desempenho Fredrick Winslow Taylor
Pai da Administrao Cientfica
Frank and Lillian Gilbreth Trabalho mais eficiente
Henry Gantt Programao do trabalho
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Teoria Clssica (cont.) Teoria da Administrao
Henri Fayol Pai da Administrao Moderna
Princpios e funes da administrao
Max Weber Conceito de burocracia
Chester Barnard Distribuies de poder e autoridade nas
organizaes
Mary Parker Follett Necessidade da participao do trabalhador na
resoluo de conflitos e nos objetivos 29
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Teoria Comportamental
Tericos Comportamentais Focam seus estudos nas pessoas para
determinar a melhor maneira de administrar.
Enfatizam a necessidade de habilidadeshumanas, em vez de habilidades tcnicas.
Elton Mayo Efeito Hawthorne
Abraham Maslow Teoria da hierarquia das necessidades
Douglas McGregor
Teoria X e a Teoria Y 30
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AOE - Introduo a Disciplina
Cincia da Administrao
Tericos da Cincia da Administrao Focam seus estudos no uso da matemtica
para auxiliar na resoluo de problemas e na
tomada de decises. Alguns dos modelos matemticos so
usados nas reas financeiras, sistemas deinformaes gerenciais (SIG) egerenciamento de operaes.
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AOE - Introduo a Disciplina
Perspectiva Integradora
Tericos dos Sistemas Pesquisadores que focam seus estudos na
viso da organizao como um todo e nointer-relacionamento de suas partes.
Tericos Sociotcnicos
Pesquisadores que focam seus estudos naintegrao de pessoas e na tecnologia.
Tericos da Contingncia Pesquisadores que focam seus estudos na
determinao da melhor abordagem de
administrao para determinada situao. 32
C d T i
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AOE - Introduo a Disciplina
Comparao de Teorias