ATENCION AL PUBLICOPRESENTADO POR:
TECNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA404532
Sandra castellanosSandra CepedaLiliana Molina
Póngase en el lugar de la otra persona
Para vender una idea, producto o servicio, póngase en los zapatos de la otra persona si se tuviera que elegir algo especial .
ATENCIÓN AL PUBLICO CONCEPTO:
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado…………………….
Salude cordialmente
Un saludo cordial hace que representes tu empresa como una persona líder con actitud positiva ante nuestros clientes
Escuche atentamente
Al escuchar atentamente tienes la capacidad de entender y solucionarProblemas de tu entorno laboral eficazmente
Responda amable, clara y detalladamente
Responder amablemente muestran la calidad de persona que eres,Lleno de buenas oportunidades esto hace de ti que seas un empleado ejemplar
De señales e indicaciones precisas
De buenas indicaciones depende la calidad y el buen servicio de la empresa
Precise los pasos a seguir o documentos papeles a tramitar
Tener en cuenta todos los procesos para tramitar un documento y que cumpla con las reglas establecidas
DÉ SOLUCIONESSer una persona creativa en resolver
problemas, para ser una persona útil y productiva para
organización.
EXPLIQUE BREVEMENTE QUE VA HACERSer un elemento de alto liderazgo y
desempeño para poner en practica todo mi conocimiento, para con esto hacer una retroalimentación para así mismo crecer con la compañía.
EVITE DISCUSIONES EN LO POSIBLEHacer de nuestro ambiente laboral un
espacio agradable donde podamos interactuar con cada uno de los miembros de nuestra compañía, para con esto tener un mayor rendimiento laboral, trabajo en equipo.
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