Le Référencement
Lundi 31 Mars 2014
Office de Tourisme -‐ Pays de Gourdon
Atelier Numérique E-‐tourisme
Ø On se présente … Petit tour de table
Ø Qu’est ce que le référencement
Ø Et mon site dans tout ça ?
Ø Le référencement, comment ça marche ?
Ø Outils et techniques pour référencer mon site
Aujourd’hui …
Alors c’est parNi !!!
Cathy MABOUT Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Gourdon, Chargée de l’Animation Numérique de TerUitoire, et surNout pas webmaster, communitW manager, spécialiste du référencement, …
ANT : ???
Qui suis-‐je ?
L’Anima0on Numérique de Territoire c’est … Une nouvelle mission pour les Offices de Tourisme : accompagZer les professionnels du Tourisme dans le E-‐tourisme
Pe0t tour de table … Qui êtes vous ? Qu’en pensez-‐vous ? VotUe AVIS !
ANT : en anglais ça veut dire Fourmi !
Qu’est ce que c’est, le référencement ?
Qu’est ce que c’est, le référencement ?
Qu’est ce que c’est, le référencement ?
Référencement : ensemble d'ac-ons des-nées à a1rer des visiteurs sur un site. Référencer c’est : -‐ l'op0misa0on de votre site afin de faciliter son indexa-on par les ou-ls de recherche, -‐ la soumission de votre site dans les ou-ls de recherche, -‐ le posi0onnement de votre site dans les ou-ls de recherche -‐ la promo0on de votre site -‐ une veille concernant votre posi-onnement ou celui de vos concurrents
Le référencement : 2 stUatégies
• SEO : Search Engine Op-miza-on ou référencement naturel. Désigne l’ensemble des ou-ls et techniques permeFant d’améliorer le référencement de votre site. • SEM: Search Engine Marke-ng ou référencement payant. Il s’agit de publicités. On parle de campagnes Adwords.
Premiers pas !
Ce n'est pas parce que votre site est ouvert sur le monde que le monde en0er va venir le visiter.
Si vous voulez vous faire connaître, référencement et promo-on sont à l'ordre du jour, faute de quoi votre site ne sera qu'un site de plus, perdu parmi l'offre énorme qui existe déjà sur le web.
Premiers pas !
Il existe 2 façons de faire venir des visiteurs sur votre site :
• Les liens (backlinks)
• Les moteurs de recherche
Les liens
Vous allez devoir faire en sorte d'obtenir le maximum de liens pointant vers votre site. Annuaires, forums et sites partenaires seront vos armes. A terme, les liens externes vous apporteront près de la moi-é de vos visiteurs. Mais tous les liens de se valent pas. Réfléchissez sur la façon de choisir vos partenaires et sur le rôle que les liens doivent jouer sur votre site.
ATTENTION AUX LIENS MORTS !!!
Les moteurs de recherche
Ils permeFent aux internautes d’accéder à votre site internet sans en connaître son adresse. Si vous parvenez à obtenir un bon classement dans les résultats des moteurs (et notamment dans Google qui représente 96% du marché en France) vous aurez chaque jour des nouveaux visiteurs a1rés par telle ou telle par-e du contenu que vous proposez.
Le moteur de recherche est un ou0l INCONTOURNABLE
Google = 90% des recherches effectuées en Europe
Les moteurs de recherche dans le monde
Recherche sur Google ! Décomposons les résultats
Référencement Payant -‐ SEM (Adwords) -‐ Liens commerciaux
Référencement Natcrel -‐ SEO
Référencement Local : Google Adresse
La position de votUe site -‐ Où en êtes-‐vous ?
hFp://www.positeo.com/check-‐posi-on/
Indiquer les mots clés sur lesquels vous souhaitez tester votre posi0on Google. Puis l’URL de votre site internet.
Alors, pour ne pas êtUe invisible …
Il faut se référencer !
Un bon référencement est donc essen-el à votre visibilité … … et permet d’obtenir des visiteurs ciblés suscep-bles de devenir des clients !
Mais il faut aussi beaucoup de …
… pa0ence: Un travail sur le référencement prend du temps : à réaliser et à porter ses fruits. … persévérance: le référencement est un domaine (concurren-el) nécessitant un travail régulier.
Les outils et techniques …
Des questions sur ce que nous venons de voir ?
L’indexation
hFp://www.bing.com/toolbox/submit-‐site-‐url
hFp://www.commentcamarche.net/faq/10811-‐ajouter-‐son-‐site-‐dans-‐les-‐moteurs-‐de-‐recherche#voila-‐fr
Les moteurs de recherche prennent en compte l’existence de votre site. Google possède des robots qui visitent régulièrement l’internet pour analyser et vérifier les contenus et les mises à jour des sites web. Ils circulent de lien en lien à un rythme plus ou moins régulier.
hFp://www.google.fr/addurl/
Pour aider les moteurs de recherche à indexer votre site :
Un moteur de recherche est un ou-l, un logiciel qui parcourt le web et indexe automa0quement le contenu qu’il visite. Il permet d’accéder à différentes ressources comme des pages web, des images, de la musique, des vidéos, … Lorsque l’internaute effectue une recherche, le moteur lui retourne une liste de résultats classés selon leur per-nence avec ceFe requête, interroga-on.
L’indexation
hFp://www.google.fr/addurl/
Pour indexer votre site :
Pourquoi tUavailler les mots clés ?
• Choisis soigneusement et per-nents, ils permeFent à l’internaute de trouver votre site • Vous pouvez analyser le poten-el de vos mots clés avec des ou-ls • Répétez ces mots dans le contenu de votre site, mais pas trop non plus (il faut bien doser).
Nous le savons, les crawlers des moteurs de recherche se basent sur les mots clefs pour calculer la per0nence d’une page web lors d’une requête faite par un internaute. Pour augmenter les chances de faire par-e des premiers résultats, il faudra donc bien sélec-onner ses mots clefs et bien les placer dans les endroits stratégiques du site.
Les mots-‐clés …
Comment tUavailler les mots clés ?
• Interrogez-‐vous sur votre cible : dresser le profil type de votre cible pour comprendre son raisonnement lors d’une recherche sur Google
• Allez sur le terrain : regardez comment les internautes s’expriment sur les forums et/ou dans les avis …
• Analysez la concurrence : analyse de leurs contenus • Exploitez vos sta-s-ques : Avec, par exemple, Google Analy-cs • U-lisez les générateurs (hFps://adwords.google.fr) et les ou-ls
d’aide
Ou0ls gratuits : hFp://www.ou-ls-‐referencement.com/ou-ls/
Comment tUavailler les mots clés ?
Ou0ls : hFp://www.ou-ls-‐referencement.com/ou-ls/
Choisir les bon mots-‐clés … pour être au TOP !!!
Outils
AdministUez
U-lisez les ou-ls de référencement mis à votre disposi-on dans l’interface d’administra-on de votre site : • Titre des pages à personnalisé et court
(ex: référencement : méthodes pour être bien référence) • Descrip-on • Mots-‐clés : dans le contenu, le -tre et le descrip-f • « AFributs Alt » pour les images permet de fournir un équivalent texte à votre image
À faire sur toutes les pages de votre site
Le titUe des pages
Balise Title -‐ Titre 60 caractères – -tre qui se trouve en haut de la page du navigateur et en 1ère ligne dans les résultats Google – Très important pour le référencement : il reprend le sujet de la page et les mots clés
Descrip-f
URL
Google Adresse
Le titUe des pages
Balise Title – Titre
Le descriptif des pages
Balise descrip0on La balise descrip-on n’est pas prise en compte directement par Google pour votre posi-onnement. Par contre, elle apparait dans les résultats de recherche ! C’est pour cela qu’il est intéressant de bien travailler vos descrip-ons – 140 à 160 caractères
Vérifiez les balises des pages de votre site Lorsque vous être sur la page à vérifier – clic droit puis « code source de la page »
Et là … ça devient un peu barbare, mais simple !!!
Code Source d’une page
On vérifie – On ne modifie pas
Via les Photos : Nom du fichier, AfUibut Alt et TitUe
Privilégiez donc, ces 3 zones pour intégrer des mots clés ! Toujours en rela-on avec le sujet de la page, voir le même mot clé que dans le -tre ou le h1.
Optimisez vos photos
• Renommez vos photos en u-lisant les mots clés • Partagez vos photos sur des réseaux sociaux • Stockez en sur des plateformes comme Flickr
Les liens interZes et exNerZes
Nous le savons, les liens sont la base de l’algorithme de Google. Lors de la concep-on des contenus web, il ne faut pas hésiter à travailler son maillage interne. Sur un mot clé, meFez un lien, si vous avez des ar-cles per-nents à proposer. Je parle du maillage interne, car c’est plus facile à réaliser. Il faut également penser à faire des liens externes : Entrants et sortants. Mais l’idéal est d’obtenir des backlinks : des liens entrants en provenance de sites de qualité.
On crée une gigantesque toile d’araignée : une e-‐toile (i-‐toile)
Les liens interZes et exNerZes
Dans cebe e-‐toile nous avons 3 sites : A, B et C. Ce qui sera important dans votre e-‐toile, c’est le sens des liens. Il ne seront pas forcement réciproques.
Les réseaux sociaux Les Réseaux Sociaux : Ces nouveaux acteurs du Web influencent la percep-on que peuvent avoir les moteurs de votre site. Une page dont l’URL est TwiFée, partagée sur facebook, Plussée sur Google +, sera perçue comme qualifiée par les u-lisateurs humains. Une cau-on très recherchée par Google !
Les réseaux sociaux Dès que vous allez créer une fiche ou un profil, vous devez iden-fier votre structure sous le même nom et ce sur tous les réseaux sociaux. Le robot Google doit, quand il passe de votre site internet, à votre Facebook, puis sur Google Adresse et Google page, TwiFer, Foursquare, Yelp, … VOUS RECONNAÎTRE et savoir que toutes ces infos sont une seule et même structure !
AdministUez
Personnalisez votre contenu de vos pages : • Le contenu de votre site doit être unique (ne jamais recopier le contenu d’un autre site) • Titre <h1> Il doit synthé-ser le contenu de votre page. • Titres secondaires <h2> et <h3>. Ils servent à organiser votre page. • Corps de texte. Le début du corps de texte est important et doit concentrer les mots clés. Il doit être régulièrement actualisé. Les mots clés importants sont à répéter (3 à 5%) et peuvent être mis en gras.
Emplacements des mots-‐clés dans une page
VotUe contenu
Astuce : La règle des 5W
Un ou0l
mnémotechnique
VotUe contenu : astcce
La règle des 5W
La règle des 5W doit nous aider à répondre aux ques-ons que se posent les internautes : Qui ? Quoi ? Pourquoi ? Quand ? Où? . En anglais cela donne: who, what, why, when, where, d’où les 5W. C’est une règle qui va nous permeFre de structurer nos messages et de vérifier qu’aucun aspect important dont nous devons parler n’a pas été oublié.
VotUe contenu
La règle des 5W + …
VotUe contenu
La règle des 5W + 2H + 1G
A ceFe règle, on ajoute souvent les 2H de How et How many, donc comment et combien, mais également le G de Google car sur le web nous souhaitons être bien posi-onnés. La façon de rédiger nos contenus ainsi que les -tres et les sous-‐-tres, nos choix de mots et d’expressions clés, influencera le posi-onnement dans les résultats naturels de Google et les autres moteurs de recherche.
VotUe contenu
Résumons la règle …
… la règle des 5W + 2H +1G vous aide : • A structurer le message de façon à être lu, mémorisé
et compris, • A trier les idées en fonc-on de leur importance, donc
à dis-nguer l’essen-el du périphérique, • A établir un plan efficace et structuré, • A rédiger des phrases claires, efficaces, simples et
compréhensibles.
Et après …
Il faut analyser … pour comprendre et être réac0f !
Un ou0l d'analyse d'audience est indispensable.
Indispensable, Pourquoi ???
Ce type d'ou-l vous permet de savoir : • Combien de visiteurs viennent visiter votre site jour après jour • De quel pays proviennent ces visiteurs • Quels sont les liens qui les ont guidés vers votre site, quels sont les
moteurs de recherche qui les ont guidés vers votre site et quel mots-‐clés ont permis de vous trouver
• Quels sont les systèmes d'exploita-on, les navigateurs et les types d'écrans dont sont équipés vos visiteurs
• Quelle est la durée moyenne des visites, combien de pages vos visiteurs parcourent-‐ils sur votre site
Google AnalyNics
Un ou-ls gratuit de Google qui analyse votre site internet en-èrement. Une analyse complète et détaillée via le « Dashboard ».
hFps://www.google.fr/intl/fr/analy-cs/
Résumons tout …
• Soyez Pa-ent et persévérant • Pensez « indexa-on » • Pensez « Mots-‐clés » • Administrez votre site comme il le mérite • Op-misez vos photos • Créez des liens internes et externes • Trouvez des liens entrants (de qualité et perInents) • Partagez sur les réseaux sociaux • Suivez la règle des 5W + 2H + 1G • Analysez votre site et soyez réac-f • N’oubliez pas le Référencement local avec Google
Adresse
Bon courage et surNout, ne lâchez rien !!!
Vous pouvez le faire !
Les prochains Ateliers Numériques
PETIT RAPPEL :
• Lundi 07 Avril : Création de la Google Page (Adresse) • Lundi 14 Avril : Gestion Relation Client par le mail
PENSEZ À VOUS INSCRIRE
Bandeau de l’OT
Merci de votre attention Cathy Mabout Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Gourdon Tel : 05 65 27 52 50 Mail : info@tourisme-‐gourdon.com Web : www.tourisme-‐gourdon.com Facebook : Pays de Gourdon Tourisme Twifer : Gourdon Tourisme
Toute l’info Etourisme sur le centre de ressources : www.tourisme-lot-ressources.com Rubrique Etourisme
Office de Tourisme -‐ Pays de Gourdon