8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
1/42
Patrcia Sobral New Business Development Manager
Apresentao Galileo by Travelport
The World at your finger tips
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
2/42
Anos 40Surgem os primeiros Sistemas de Reservas dasCompanhias Areas para gesto e controlo interno dacapacidade de lugares
Anos 60Os Sistemas evoluem e passam a incluir bases de dadostarifrias e informaes internas variadas
Evoluo dos Sistemas de Reservas
EMPRESARAVELPORT - HISTRICO DA EMPRESA
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
3/42
Anos 70As Companhias Areas comeam a instalar terminais dos
seus sistemas nas Agncias de Viagem
Anos 80As Companhias Areas em consrcio criam os primeirossistemas de reservas (CRSs) incluindo agora Hotis eRent-a- Car
Evoluo dos Sistemas de Reservas
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
4/42
Em 1987Surge o sistema Galileo, especficamente desenvolvidopara satisfazer as necessidades dos Agentes de Viagem
Nasce assim o 1 GDS, Sistema Global de Distribuio deinformao de produtos e servios relacionados comviagens
Em1992O Galileo torna-se o 1 Sistema Global a nvel mundial,primando pela imparcialidade e permanente actualizao
Evoluo dos Sistemas de Reservas
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
5/42
Companhias Areas Fundadoras e Share Olders do GDS Galileo
Evoluo da Empresa
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
6/42
Evoluo da Empresa
Em 2001 a Galileo Internacional adquirida pela multinacionalCendant Corporation e evolui para um TDS - Travel DistributionSystem, integrando agora vrios sistemas de diversos fornecedores e
providenciando solues medida do Cliente
Algumas das Companhias da TDS:
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
7/42
Evoluo da Empresa
Em 2006 a Cendant Corporation vende a sua afiliada de viagens TDS, aoBlackstone Group, nascendo assim a Travelport
Presente em 164 pases, contamos com aproximadamente 5300colaboradores
Somos uma das maiores multinacionais, fornecedores lder de transaceselectrnicas, com solues para empresas que operam na indstria global
de turismo. Gerimos a maior rede do mundo de marcas, de contedo e deofertas de servios no sector de viagens
A Travelport integra os Sistemas de Distribuio Global Apollo,Worldspan e Galileo; a GTA (Tour Operator); a Airline IT Solutions; aSprite, a eNett
A Travelport detm ainda 48 por cento da Orbitz Worldwide, companhiade viagens on-line e uma das lderes no segmento.
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
8/42
Canal de Distribuio de Servios e Produtos Tursticos
Corporations
LeisureTravellers
GDSGDS
Online Agency
Agency
Corporate Agency
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
9/42
Funo dos Sistemas Globais de Distribuio
Reduo dos custos de distribuio dos nossos
fornecedores (Companhias Areas, Hoteis, Rent-a-cars, Comboios, Cruzeiros, etc)
Automatizao gratuita dos nossos clientes (Agncias
de Viagem, e Operadores Tursticos)Multiplicao e partilha do conhecimento
Optimizao mxima de utilizao
Criar valor real
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
10/42
GDS Galileo
63.000 Agncias de viagens (online e tradicionais)
+ 425 Companhias areas
+ 93.000 Hotis, representando 280 cadeias
+ 30.000 Estaes de Rent-a-Car, representando mais de 27
companhias
+ 400 Companhias de Cruzeiro e Operadores Tursticos
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
11/42
GDS Galileo
Acima de 1,5 bilies de mensagens por dia
+ 4 Bilies tarifas areas
+ 20 Milhes de reservas de carro por ano
+ 24 Milhes de reservas de hotis por ano
+ 1,7 Milhes de reservas de comboios por ano
+ 327 Milhes de segmentos areos por ano
Disponvel em 29 idiomas
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
12/42
GDS Galileo
Companhias Areas
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
13/42
GDS Galileo
Hoteis
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
14/42
GDS Galileo
Rent-a-Car
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
15/42
GDS Galileo
Companhias
Frreas
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
16/42
GDS Galileo
Global Corporate
AgenciesLeisure & Corporate Agencies
Online Travel Agencies
Corporations
+60,000 Agncias de Viagem Worldwide
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
17/42
Galileo by TravelPort em Portugal
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
18/42
Galileo by TravelPort em Portugal 1 em tudo
MIDT 2011: GDS Galileo 87,6% das Reservas Areas
Circuitos de Frame-Relay
Impressoras Satlite
Desktop independente integrado
Taxa XPIntegrao com todos os Back-Offices
Incentivos a Clientes
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
19/42
Galileo by TravelPort em Portugal
Helpdesk dedicado
Self Booking Tools (Corporate)
Motores de busca Online (Sites)
Parcerias com valor acrescentado para os Agentes de
Viagem e Operadores TursticosPresentes em aproximadamente 100 Instituies de Ensino
(no ensino secundrio, profissional, e superior)
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
20/42
Parceria Galileo By Travelport & Instituies de Ensinos
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
21/42
Softwares de Ensino - Turismo
A Galileo by Travelport distribuidora exclusiva dos softwares CBT & On-Line Galileo, do Virtual Travel Agency Galileo, do Virtual Hotel, e do VirtualFood & Beverage, desenvolvidos pela Mundus, e especficos parainstituies de Ensino.
Apostando na Formao qualificada dos futuros profissionais da rea do
Turismo, surge o projecto de parceria com as escolas que implementadoem Portugal:
1998 - Computer Based Training Galileo
2001 Virtual Galileo2007 - Virtual Hotel
2011- Virtual Travel Agency Galileo & Virtual F&B
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
22/42
CBT & Virtual Galileo
O CBT First Class permite o acesso terminologia e procedimentosdo Sistema e resumidamente uma soluo de pergunta/resposta,
que fornece aos alunos as bases funcionais do Sistema Galileo. consttuido por 44 mdulos prevendo todas as funcionalidades domesmo.
O On Line um simulador do Sistema Galileo, que permite a criaode reservas, como se de uma reserva real se tratasse.
Os alunos ficam familiarizados com a actividade normal de uma
Agncia de Viagens na sua componente de vendas que requeiram umsofisticado grau de automatizao.
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
23/42
Virtual Travel Agency Galileo
O Virtual Travel Agency um programa de ensino completo, que foidesenvolvido especificamente para satisfazer as necessidades de um
Agente ou Operador Turstico, na sua globalidadeO Virtual Travel Agency Galileo composto pelos seguintesprogramas, e aplicaes:
A Programa CBT First Class Galileo
Programa Virtual Galileo
Programa Virtual Back-Office Gesto de Clientes, Gesto deTransaces, Gesto de Fornecedores, Contas Clientes, Contas
Fornecedores, e Relatrios vrios. Programa Virtual Travel Products Venda de Tours, Pacotes
Tursticos, Cruzeiros, Transporte Martimo, Comboios, e Seguros deViagem.
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
24/42
Virtual Hotel & Virtual Food & Beverage Certificados AHP
nicos softwares no mundo desenvolvidos exclusivamente paraensino, foram concebidos a partir dos Sistemas de Gesto Reaisexistentes nas maiores cadeias hoteleiras tais como Sheraton, Hilton,
Holiday Inn, entre outros.
Atravs do Virtual Hotel os alunos ficam habilitados a:
verificar disponibilidade de quartosefectuar reservasefectuar check-in e check-outregistar dbitos e crditos na conta dos Clientes
verificar o status dos quartosproduzir relatrios da conta Clientes, ocupao do hotel, chegadas,partidas...
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
25/42
Virtual Hotel & Virtual Food & Beverage Certificados AHP
Atravs do Virtual Food & Beverage os alunos ficam habilitados a:
Identificar os diferentes pontos de venda de comida e bebidas
Aceder aos relatrios da conta corrente dos clientes
Efectuar anlises de mercado e elaborar menus
Gerar documentao de vendas de banquetes
Registar dbitos e crditos na conta dos Clientes
Gerar documentao de vendas, e emisso de facturas/recibos dos
Clientes Efectuar estatsticas/relatrios de F&B
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
26/42
Certificao Galileo Curso Bsico de Reservas e Emisses
Nas diferentes aces de formao que realizamos, a frequncia dequalquer outro curso da Galileo, implica a certificao bsica
Em 2002 crimos um curso especfico para certificao dos alunosdas escolas nossas parceiras, e que preparam os seus alunos para asterminologias e procedimentos do sistema Galileo, atravs dautilizao destes softwares
Em parceria e atravs da escola, com condies vantajosas, os alunospodem obter a nossa certificao, no curso de menor investimento daGalileo
A certificao Galileo requisito fundamental exigido pelos nossosclientes, Agncias de Viagem e Operadores Tursticos, sendo desalientar que em Portugal ocupamos uma posio de forte lideranano mercado empresarial
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
27/42
Certificao Galileo Curso Bsico de Reservas e Emisses
Caso seja considerado apto, o curso ser averbado num passaporte, aser enviado para a respectiva escola, para assinatura e carimbo desta,no campo existente para o efeito
O Curso tem a durao de 4 dias (28Horas), dado em sistema real,por um formador da Galileo
Realizamos regularmente nas nossas instalaes em Lisboa, estas
aces nas pocas de frias lectivasEstes cursos tambm so realizados localmente nas escolas
A Galileo j certificou aproximadamente 4000 alunos oriundos de
escolas nossas parceirasCom esta certificao ao ingressar num cliente nosso, s tero quesolicitar Galileo (via cliente) uma assinatura para trabalharem nosistema real
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
28/42
Certificao Galileo Curso Bsico de Reservas e Emisses
O Curso tem um investimento associado por aluno de:
*Ex ou actual Aluno Escola Parceira - 250,00
Processo de inscrio do aluno directo com a sua escola*Somente aplicvel caso a escola tenha protocolo com a Travelport para
o efeito.
Aluno Particular - 300,00
Inscrio directa com a Travelport
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
29/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
Escola de Hotelaria e Turismo da Madeira
Escola Profissional Profitecla em Lisboa, Porto e Coimbra
ISCET
ISAI
ESTIG de Beja
Escola Superior de Educao de Portalegre
ESGHT - Universidade do Algarve em Faro e Portimo
INP Instituto Superior de Novas Profisses
ISLA - Lisboa ISPGAYA Vila Nova de Gaia
Instituto de Educao Tecnolgica de Cascais
Colgio Internato dos Carvalhos
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
30/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Escola Superior de Tecnologia e Gesto de Viana do Castelo
ISCE de Odivelas
Escola Superior de Turismo e Telecomunicaes de Seia
Universidade de Aveiro
EUVG de Coimbra
Escola Superior de Educao de Coimbra
Escola Superior de Educao de Leiria
Turismo de Portugal Escolas de Hotelaria e Turismo do Porto, Lisboa,Santarm, Coimbra, Faro, Portimo, Lamego, Caldas da Rainha e Estoril
Escola Superior de Tecnologia e Gesto de Tomar IEFP CFP de Aveiro
Escola Profissional de Matosinhos - EPROMAT
IEFP - CFP de Loul
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
31/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar de Peniche
IEFP CFP de Faro
Escola Superior de Tecnologia e Gesto de Viseu
Universidade de vora
ISLA Vila Nova de Gaia, e Santarm
Escola Profissional de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Universidade Lusfona de Lisboa
Escola Superior de Tecnologia e Gesto de Mirandela
Escola Profissional do Atlntico
Escola Profissional do Nordeste Escola Secundria de Caneas
Escola Secundria de Carcavelos
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
32/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Universidade dos Aores
Escola de Servios e Comrcio do Oeste
Escola Profissional de Alte Escola Secundria de Mono
Escola Profissional do Infante
Escola Profissional Raul Dria
Escola Secundria Abel Salazar
Escola Secundria de Felgueiras
Escola Profissional de Gondomar
Escola Secundria de Santa Maria
Escola Profissional de Setbal
Escola Secundria Santos Simes
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
33/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Escola Profissional Almirante Reis
Escola Secundria Forte da Casa
IEFP CFP de Leiria Escola Secundria Francisco Simes
Escola Secundria Conde de Monsaraz
Escola Secundria Pedro Alexandrino
APEPO - Escola Tcnica Empresarial do Oeste
Escola Profissional da Santa Casa de Misericrdia de Angra do Herosmo
Casa Pia de Lisboa
Escola Secundria Rodrigues de Freitas
Escola Secundria de Sampaio
Escola Secundria Dr Manuel Gomes de Almeida
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
34/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Escola Secundria de Rio Caldo
Escola Secundria Aurlia de Sousa
Escola Secundria Professor Reynaldo dos Santos Escola Secundria D. Afonso Henriques
Escola Secundria Rafael Bordalo Pinheiro
Escola Secundria Antonio Gedeo
Escola Secundria de Vila Verde
Escola Secundria da Amora
Escola Profissional da Nazar
Escola Secundria da Moita
IEFP CFP Beja
Escola Secundria Viriato
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
35/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Escola Secundria D. Sancho
Escola Secundria Madeira Torres
Escola Secundria da Lourinh Escola Secundria de Manuel da Fonseca
Escola Secundria Seomara Costa Primo
Escola Secundria de Fies
Escola Secundria Andr de Gouveia
Escola Secundria de Severim de Faria
Escola Secundria de Amares
Escola Secundria Padre Antnio Macedo
Escola Secundria de Francisco Rodrigues Lobo
Escola Secundria da Maia
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
36/42
Presente nas seguintes Instituies de Ensino
Escola Secundria Dr Manuel Candeias Gonalves Odemira
Instituto Superior de Contabilidade e Administrao do Porto
Escola Tecnolgica e Profissional de Sic Escola Secundria de Valbom
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
37/42
Obrigada pela Vossa ateno!
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
38/42
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
39/42
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
40/42
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
41/42
8/22/2019 Apresentao TRAVELPORT - gds
42/42