Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
MANOEL ALVES LIMAATMOSFERA DE LOJA
O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
ATMOSFERA DE LOJA
O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
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Manoel Roberto Alves Lima
ATMOSFERA DE LOJAO VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
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O VM COMO
PROMOTOR DE
VENDAS
Steve KaufmanEditor da VM+SD
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O VM convida, atrai, dá as boas vindas, destaca o produto e Informa o consumidor
Cria a ambientação da loja e suporta as suas estratégias de marketing e merchandising.
Também, de alguma forma sutil, transforma a loja em um lugar diferenciado e muito agradável de estar.
O Vendedor silencioso...
O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
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O VM COMO PROMOTOR DE VENDAS
O VM convida, atrai, dá as boas vindas, destaca o produto e Informa o consumidor
Cria a ambientação da loja e suporta as suas estratégias de marketing e merchandising.
Também, de alguma forma sutil, transforma a loja em um lugar diferenciado e muito agradável de estar.
O Vendedor silencioso...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
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O VM convida, atrai, dá as boas vindas, destaca o produto e Informa o consumidor...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
Cria a ambientação da loja e suporta suas estratégias de marketing e merchandising...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
Também, de alguma forma sutil, transforma a loja em um lugar diferenciado e muito agradável de estar...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
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O Vendedor Silencioso...
Manoel Alves Lima // Falzoni & Alves Lima
Dr. John L. StantonSupermarket DifferentiationDESIGN ESTRATDESIGN ESTRATÉÉGICO:GICO:
O processo (projeto) de transformação com objetivos concretos, alimentado por dados e informações relevantes…
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GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
+ Qualidade+ Qualidade
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
+ Qualidade
+ Visualiza+ Visualizaççãoão
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
+ Qualidade
+ Visualização
+ Permanência+ Permanência
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
Dr. John L. StantonSupermarket Differentiation
+ Qualidade
+ Visualização
+ Permanência
+ Conversão+ Conversão
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
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+ Qualidade
+ Visualização
+ Permanência
+ Conversão
+ Ticket+ Ticket
GERAR RESULTADOSGERAR RESULTADOSvia ambientação da loja . . .
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A ambientação é reconhecida
como a ferramenta de marketing
mais eficiente para fidelizar
clientes, melhorar a experiência de
compra e gerar mais e melhores
vendas.
Supers e hipers não podem e não
devem ignorar esta realidade.
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O segredo é como representar
na loja o posicionamento,
cultura e diferenciais
competitivos da empresa.
Dr. John L. StantonSupermarket DifferentiationDiferenciais Competitivos:
• Assepsia
• Receptividade
• Conforto
• Organização
• Sortimento
• Modernidade & Tecnologia
• Interatividade
• Sustentabilidade
• Prestígio
DESIGN
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DESIGN
• Arquitetura
• Interiores
• Equipamentos
• Merchandising
• Comunicação Visual
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