Presentación Anual de 2013Empresa: AGBAR
Fecha: 3 Diciembre 2013Lugar: Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership
PresentaciónAnual CE 2013Septiembre 2013 AGBAR
1. PUNTO DE PARTIDA
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
REPUTACIÓN:– Presencia en foros especializados– Proyectos transversales: PMPRC, SAM Yearbook, Código Ético
(renovación)– Rendición de cuentas: IDS, Informe de Progreso, rankings…
COMUNICACIÓN :– Relaciones con los medios descentralizado con seguimiento
centralizado,– Comunicación interna : intranet, Infoagbar (revista),
herramientas de gestión del conocimiento
MARCA: estructura de marca compleja
MÉTRICAS: Agbar vs Marcas locales , rankings (MERCO, SAM)
ASUNTOS PÚBLICOS: Asociaciones del sector en el ámbito nacional e internacional , asociaciones de interés general, Área de Relaciones institucionales.
FORMACIÓN: Aspectos reputacionales y de marca en formación interna (Máster del Agua, Posgrado Clientes, curso de bienvenida…)
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1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
NUEVA ARQUITECTURA DE MARCAS - LANZAMIENTO
2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
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2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
Nueva Marca Aqualogy (2011)Soluciones integradas del agua para un desarrollo
sostenible
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
CREACIÓN DE IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA (Visión, misión, valores)
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1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN DE MEDIOS
2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
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2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
REVISTA AQUA MAGAZINE Muestra la estrategia, los negocios, la innovación y las habilidades de la compañía con entrevistas e informaciones de actualidad
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2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
DIGITAL MANAGEMENT
Gestión digital corporativa: funciones del equipo
– Gestión de las cuentas @agbar y @infoaqualogy
– Consultoría/asesoramiento a empresas del grupo (concesiones locales)
– Planificación de contenidos y de campañas– Definición de KPIs y métricas, informes.– Canal de youtube de Agbar – Otras redes sociales ( linkedin,
Instagram,Facebook,…)– Blogs Aqualogy
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2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
PROYECTO BRAND AMBASSADOR
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2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
PROYECTO AQUALOGY PEOPLE(2013)
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
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2. AVANCES EN ESTOS 2 AÑOS
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
OTROS PROYECTOS:
– Estructura ética (comunicación, formación, políticas)– Tarifas sociales y Comité Técnico Agua para todos– Customer Counsel (Defensor del cliente)– Microsite Desarrollo Sostenible– Digital management - social media project– Eventos específicos: Círculo del Agua, Aquaforum,,– Nuevas alianzas (sectores alimentación, bebidas, farmacéutico,
etc.)
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3. SITUACIÓN ACTUAL
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
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4. PRÓXIMOS PASOS
1. Punto de Partida
2. Avances
3. Situación Actual
4. Próximos pasos
• Creación y consolidación de la nueva arquitectura de marcas
• Impulsar medición de la reputación de marca de Aqualogy
• Desarrollo del proyecto Aqualogy People
• Profundización en el Digital Management
• Proyecto de diálogo con Stakeholders
• Implantación SG21 Aqualogy
• Intranets