27
janu
ari |
feb
ruar
i ‘1
3
Zoals bij elke verbouwing en verhuis moet er
eerst goed nagedacht worden over de richting
waar je naartoe wil. Veronique Chef: “Samen
met ons team hebben we de situatie geanaly-
seerd zodat we de pijnpunten op de afdeling
konden elimineren. Privacy en plaatsgebrek
bleken twee belangrijke factoren te zijn. Daar-
om is er op onze nieuwe locatie meer ruimte
gecreëerd rond de bedjes, is er een aparte ka-
mer voor het brengen van slecht nieuws en is
de opnameruimte aanzienlijk groter.
Marleen Kosten: “Daarnaast is comfort een
belangrijke spil. We willen de baby’s rust en
regelmaat bieden. Zeker voor onstabiele ba-
by’s of baby’s die zich niet goed voelen, maakt
dat een groot verschil. Daarom beperken we
het lichtgebruik en dempen we onze stem. Er
heerst nu zelfs zo een zalige rust dat ieder-
een spontaan fluistert op deze afdeling.”
Op organisatorisch vlak zijn er ook een aantal
zaken veranderd. “Vroeger zat het administra-
tieve gedeelte bij de balie; nu werken we met
een toerkar. Zo heeft de arts alle verpleeg-
dossiers steeds bij de hand en verloopt alles
meer gestructureerd,” aldus Veronique.
Ouder-kindboxVolledig nieuw zijn de twee ouder-kindboxen
die steeds meer aan populariteit winnen.
Marleen: “De ouder-kindbox is een ruime ka-
mer waar de meest onstabiele baby’s liggen.
Hier kan de mama of papa doorlopend en on-
gestoord bij de baby verblijven. We pikten dat
idee op tijdens werkbezoeken in Antwerpen
en Nederland. Met de verbouwing hebben we
ook het aantal rooming-in kamers verhoogd
van één naar vier. De laatste nacht dat baby’s
in het ziekenhuis verblijven, kunnen mama’s
(vooral diegenen die borstvoeding geven)
daar een nachtje doorbrengen en zo wennen
aan de grote verandering in hun leven. Daar-
naast staat er één kamer ter beschikking van
de gynaecoloog van wacht.
Ik krijg hier lucht!Na de verhuis zijn we met het hele team nog
eens gaan samenzitten. Maandenlang heeft
iedereen input gegeven en zijn beste been-
tje voorgezet, dus we wilden graag weten
wat het team nu van de vernieuwde afdeling
vond. We maakten een moodboard waarop
elke medewerker zijn gevoel of mening kon
noteren. De reacties waren heel leuk: ‘Wat
een zalige rust’ – ‘Ik krijg hier lucht’ – ‘We gaan
hier allemaal slanker worden nu we meer af-
stand moeten afleggen’ (grotere afdeling).
KwaliteitstoolDe verbouwing en de verhuis zijn zeker geen
eindpunt. “Vorig jaar nam een student een en-
quête af bij de ouders. De resultaten van die
enquête dienen nu als kwaliteitstool, zodat
we continu kunnen bijschaven waar nodig.
Eind februari voorzien we ook verloskundige
trainingen voor het hele team.
En in juni komt de afdeling neonatologie van
campus SA naar hier,” blikt Marleen vooruit.
TrotsVeranderen is ook een beetje aanpassen.
“Maar hier ging dat heel vlot. Na een week
was ons team al helemaal gewend aan de
nieuwe afdeling. Hier en daar moeten we nog
wat details in orde brengen, maar de grote lij-
nen zijn volledig uitgezet. In het begin was er
nog wat heen en weer geloop van aannemers,
wat de vlotte werking soms wat bemoeilijkte.
Maar verder loopt alles gesmeerd. Iedereen
heeft van in het begin inspraak gekregen
en we hebben hier samen naartoe gewerkt.
Verschillende afdelingen zijn tijdens onze
opendeur in december een kijkje komen ne-
men en ze beaamden dat het een geslaagde
transformatie is. We zijn dan ook heel blij met
het resultaat,” zeggen een trotse Marleen en
Veronique.
Afdeling neonatologie in een nieuw kleedje en nieuw jaar, een nieuwe start. Dat geldt zeker voor de afdeling neonatologie, die begin januari een heuse gedaantewisseling onderging. Wij legden ons oor te luisteren bij Marleen Kosten, hoofdvroedvrouw, en Veronique Chef, coördinator dagdagelijkse werking.
E
Marleen Kosten Veronique Chef