スマホ対応の次に描く 企業のスマホアプリ戦略とは
株式会社メンバーズ 戦略プランニング室 室長 塚本 洋
2012.12.21 2013年はスマホ!今年中に知っておくと役立つスマホセミナー
アプリはもちろん利用してますが、それ以上に Webサイト閲覧をしてるしメールも見ています
Google 2012 Our Mobile Planet
日本人はアプリ好き?
Google 2012 Our Mobile Planet
平均41個!
でも、実際、企業のアプリって入ってます? 使ってます?
というわけで、App Storeの ランキングを調べてみました
大手企業がマーケティング目的で作成したと思われるもの。主要カテゴリのみ。 無料アプリのみ。ネット専業や通販事業者除く。2012年12月時点のもの。
カタログ
教育
ヘルスケア/フィットネス
仕事効率化
写真/ビデオ
スポーツ
ナビゲーション
ビジネス
メディカル
ユーティリティ
ライフスタイル
旅行
フード/ドリンク
おおよその分類自社サービス連動・自社サービスサポート(プリンタ)
便利/お役立ち(MUJI NOTEBOOK、薬、レシピ)
お得(クーポン)
サービスの無料版/ライト版(Adobe、東進)
コミュニティ(Nike+、旅達空間)
小売店や交通など、自社サービスと相性がよいところは積極的。
クーポンや店舗検索などは定番。
レシピ、くすり情報、など自社資産を活かし顧客に提供。
ブランディング、認知拡大などの目的で自社サービスの一部を無料版で切り出している。
自社サービスと親和性のあるお役立ちアプリを提供し、ブランディングにつなげるパターンも多い。
会員サイトやコミュニティなどはまだ少ない?
「360」ではなく「365」
“20世紀が360度のコミュニケーションの時代だとしたら、今後21世紀は365日のコネクションの時代だ”
AKQA チーフ・クリエイティブオフィサー レイ・イナモト
Brand Utility
http://www.slideshare.net/idelange/a-useful-guide-to-the-brand-utility-3961712
http://www.slideshare.net/idelange/a-useful-guide-to-the-brand-utility-3961712
NIKE Training Club
毎日のトレーニングをサポートしてくれるアプリ ユーザーと365日のコネクションを作る
NIKE+ FuelBand
企業アプリ進化の方向性
便利・楽しい・お得
365
Webの置き換え